PROCEDIMIENTO ACOSO ESCOLAR COLEGIO SAINT DOMINIC VIÑA DEL MAR
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- José María Calderón Saavedra
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1 PROCEDIMIENTO ACOSO ESCOLAR COLEGIO SAINT DOMINIC VIÑA DEL MAR
2 PROTOCOLO DE ACCION: ACOSO ESCOLAR O BULLYING DEFINICIÓN DE ACOSO ESCOLAR: Se entenderá por acoso escolar toda acción u omisión constitutiva de agresión u hostigamiento reiterado, realizada fuera o dentro del establecimiento educacional por estudiantes que, en forma individual o colectiva, atenten en contra de otro estudiante, valiéndose para ello de una situación de superioridad o de indefensión del estudiante afectado, que provoque en este último, maltrato, humillación o fundado temor de verse expuesto a un mal de carácter grave, ya sea por medios tecnológicos o cualquier otro medio, tomando en cuenta su edad y condición (Ley , art.16b). 1.- Procedimiento de Registro Todos los registros y evidencias de situaciones de acoso escolar, serán tratados con la debida confidencialidad y prudencia, estando en todo momento a disposición de las autoridades del Mineduc, Superintendencia de Educación y los Organismos Legales pertinentes cuando estos lo requieran. Con relación a las situaciones que sean faltas evidenciadas por docentes, inspectores, u otros miembros de la comunidad, estarán sujetas al registro pertinente en la hoja de vida de los alumnos, conforme a los establecido en el Estatuto de Roles y Convivencia Escolar. Todas ellas bajo la supervisión, revisión mensual y periódica de los Profesores Tutores, Directores de Ciclo, Equipo de Formación y la Rectoría. En caso de faltas graves o gravísimas sobre temas relativos a la convivencia escolar, además del registro en la hoja de vida del alumno, se complementarán con las hojas de entrevista del alumno o del apoderado, las que se encuentran a disposición de todos los docentes, inspectores y equipos técnicos del Colegio. Los mencionados registros serán remitidos a las Direcciones de Ciclo respectivas y a la Vicerrectoría de Formación quienes conservarán una carpeta reservada con dichos documentos Durante los procedimientos, la información entregada a las partes, a padres y apoderados, será comunicada de forma general, resumida y contextual, siempre preservando la confidencialidad y protección de la integridad de los involucrados. En los casos que amerite la entrega de información más completa o específica, ya sea de modo general o parcial a los involucrados, se someterá a la consideración y evaluación del equipo de Formación y de la Rectoría del Colegio. La entrega de antecedentes será siempre bajo los criterios de resguardo de la honra y la integridad de las personas. 2
3 2.- Reporte de Situaciones de Acoso Escolar Todo integrante de la comunidad que reciba un reporte de acoso escolar deberá acoger el relato, en todo momento debe mostrar empatía, facilitar la comunicación y por ningún motivo minimizar el tema Se debe realizar una acción de contención del alumno (a) afectado (a), en caso que la persona que recibe el reporte no sea docente, deberá contactar a un integrante del Área Formación, Director de Ciclo o Tutor de alumno, para dar cuenta de lo acontecido. En caso que la persona que recibe el reporte, sea un Docente, Tutor, Inspector, Director de Ciclo o Integrante del Área de Formación, debe realizar un registro escrito de los dichos del alumno (a) afectado (a), testigos u otros. Cualquier miembro de la comunidad que tenga conocimiento de situaciones de acoso escolar, deberá informar en un plazo máximo de 24 horas a los integrantes del Área de Formación del Colegio, o a los Tutores de los alumnos (as) afectados (as), a los Directores de Ciclo o a la Rectoría. 3.- Proceso Indagatorio Los profesionales autorizados o encargados de las indagaciones respecto a situaciones de Acoso Escolar serán: Los Profesores Tutores de los alumnos (as) involucrados (as), Los profesionales del Área de Formación, los Directores de Ciclo, el Vicerrector de Formación, Profesores de Asignaturas autorizados por el área de Formación para tales efectos y la Rectoría. En todos los casos de indagación, se buscará dar preferencia en el proceso a adultos referentes para los alumnos, sin detrimentos de priorizar la acción a este respecto de los Profesores Tutores Respectivos y profesionales del Área de Formación, todo procedimiento indagatorio, contará con la supervisión del área de psicología del Colegio El objetivo principal de quien recibe la primera entrevista, es lograr una descripción lo más completa posible de los hechos que motivan el reclamo tratando de alcanzar claridad sobre: participantes en este y el rol que les cabe a cada uno (a) de ellos /ellas (participaciones directas, indirectas, testigos u otros), es importante también recabar datos de contexto en términos de lugares y fechas de ser posible. Durante el desarrollo del proceso de indagación se procurará mantener en reservar la identidad del (de la), o los (las) estudiantes que realizan la reclamación o reporte de acoso, dejando en claro eso sí que está puede ser requerida por las instancias legales pertinentes y en los marcos de protección que la ley establezca. Una vez recibidos los antecedentes, se procederá a informar vía entrevista personal, realizadas por los Tutores respectivos, tanto a los alumnos (as) presuntamente involucrados (as) como a sus padres o apoderados, indicándoles que se ha iniciado un procedimiento relativo a situaciones de convivencia escolar,.en caso de no poder realizarse la entrevista con los padres o apoderados, por razones de fuerza mayor, se les remitirá la información vía agenda escolar o por correo electrónico. Está comunicación estará a cargo de los Directores de Ciclo o de la Vicerrectoría de Formación de nuestro Colegio. 3
4 En la entrevista se informará acerca de la situación específica que se reclama, de los supuestos grados de participación de los alumnos (as) eventualmente implicados, de las características del proceso, del derecho de cada estudiante a ser escuchado, presentar descargos y a entregar antecedentes que aporten a las indagaciones. El proceso indagatorio en torno a faltas relativas al acoso escolar, tendrá una duración de quince días a partir de la recepción formal de la reclamación, de acuerdo a la naturaleza y características de estas situaciones se podrán establecer prórrogas en el plazo de las indagaciones autorizadas expresamente por la Rectoría. 4.- Medidas Complementarias: La Vicerrectoría de Formación con apoyo del equipo de Formación del Colegio, podrá determinar algunas medidas complementarias para favorecer las indagaciones en curso, como también para resguardar la integridad física, psicológica y la honra, tanto de los afectados (as) como de los eventuales involucrados (as), tales como: entrevistas a participantes, testigos, apoderados u otros que sean relevantes para aclarar los hechos. Realizar apoyos, seguimientos derivaciones y entrevistas por parte del área de Orientación y Psicología. Realizar derivaciones a profesionales externo, según lo establecido en el Estatuto de Roles y Convivencia Escolar. Una vez realizadas completas y agotadas las indagaciones sobre la reclamación en curso, en los casos en que se acredite y compruebe la veracidad del acoso, se podrán introducir otras medidas complementarias tales como: establecer protocolos, restricciones o ajustes curriculares para proteger a alumnos (as) afectados (as) o involucrados (as), estrictamente en conformidad a lo establecido en el Estatuto de Roles y Convivencia Escolar (Párrafo VIII- en lo relativo a Situaciones Especiales), sin afectar en caso alguno los derechos y requerimientos académicos de los alumnos (as) involucrados (as). 5.- En caso de comprobarse la situación de acoso escolar reclamado: a) Se procederá a aplicar las medidas, acciones o sanciones establecido en nuestro Estatuto de Roles y Convivencia Escolar en lo referente a faltas graves y gravísimas (Párrafo VIII, relativo a faltas, sanciones y procedimientos) según el nivel, ciclo y curso de los (las) estudiantes involucrados b) Una vez tomadas una decisión o resolución en conformidad al Estatuto de Roles y Convivencia Escolar, se comunicarán las decisiones, medidas o sanciones establecidas, a los apoderados y alumnos (as) involucrados por parte de la Dirección de Ciclo respectiva o la Vicerrectoría de Formación. 4
5 c) El equipo de Formación, los Directores de Ciclo, o la Rectoría establecerá y supervisarán acciones reparatorias, formativas y complementarias conforme a lo establecido en el Estatuto de Roles y Convivencia Escolar, de manera de integrar, favorecer, resguardar y restablecer un sano nivel de convivencia entre lo alumnos (as) involucrados (as) en la situación de acoso escolar. d) Las medidas o sanciones que se determinen por parte del Colegio, podrán ser apeladas por los alumnos (as) involucrados, por escrito, en un plazo máximo de cinco días al momento de la notificación escrita de la sanción o medida, la mencionada apelación, será dirigidas a la Rectoría del Colegio. La Rectoría responderá a la apelación en un plazo máximo de diez días. La resolución final establecida por la Rectoría será inapelable. 6.- En caso que el acoso escolar reclamado no sea comprobado o se desestime: a) La Vicerrectoría de Formación y el equipo de Formación, realizarán un reporte final de los resultados de las indagaciones y de las eventuales sugerencias o acciones que pudiesen implementarse. b) El resultado de las indagaciones, serán dados a conocer por el Equipo de Formación a los tutores de los alumnos (as) involucrados, Directores de Ciclo, Rectoría y en los casos que amerite al Consejo de Profesores respectivo. c) Se procederá a informar a los alumnos (as) afectados (as), involucrados (as), a los padres y apoderados respectivos de los resultados finales de las indagaciones, esto podrá ser realizado por el Profesor Tutor de los alumnos (as), por el Director de Ciclo respectivo o por la Vicerrectoría de Formación en entrevista personal. Esto será registrado en la hoja de entrevista del alumno y del apoderado. d) Los registros de las indagaciones y sus resultados quedarán archivados en carpetas en la Vicerrectoría de Formación y en las Direcciones de Ciclo respectivas. 5
6 7.- SEGUIMIENTO. Una vez finalizado el proceso de indagación y resolución del caso de acoso comprobado y también para los casos en que no se haya comprobado o se haya desestimado la reclamación de acoso, se realizarán medidas de seguimiento y monitoreo periódico y preventivo, por parte del área de Orientación y Psicología, tanto para los alumnos (as) afectados (as), involucrados (as) o en los cursos a los que pertenecen, a fin de establecer medidas de apoyo y favorecer las sanas relaciones de convivencia. Nota: Ante cualquier circunstancia que implique conflicto de competencias en el manejo de procedimientos, será la Vicerrectoría de Formación o la Rectoría del Colegio quienes resuelvan. 8.- Garantías de los alumnos durante el proceso Serán garantías de los alumnos durante el tratamiento de situaciones de Acoso Escolar las siguientes: El derecho a la presunción de inocencia de los alumnos(as) acusados (as) de ser causantes directas e indirectas de la falta reclamada El derecho a la protección y apoyo para todos los alumnos afectados presuntamente por la situación reclamada El derecho de todas las partes a ser escuchadas y a presentar sus descargos El derecho a apelar respecto de las resoluciones tomadas 6
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