INFORME Nº GTI INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE
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- Lourdes Sáez San Martín
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1 INFORME Nº GTI INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE 1. Nombre del Área El área encargada de la evaluación técnica para la adquisición e implementación de una solución de filtro de correo electrónico SMTP, es la Gerencia de Tecnologías de Información (GTI) de esta Superintendencia. 2. Nombre y Cargo del Responsable de la Evaluación El analista responsable de la evaluación es el Sr. Edgar Pajuelo Rubina, Técnico de Redes y Comunicaciones de la Gerencia de Tecnologías de Información (GTI). 3. Fecha La fecha del presente informe es el 14 de mayo de Justificación La Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones (SBS) hace uso del producto Trend Micro InterScan Messaging Security Suite, IMSS (600 licencias), el cual es un sistema antimalware y de filtrado de contenidos dedicado a la protección del servicio de correo electrónico de la institución, que ofrece un adecuado nivel de protección contra amenazas externas, tales como malware, e internas como envío de información confidencial a usuarios que no deben hacer uso de ella. Las características operativas del producto permiten a la SBS utilizarlo como segunda línea de defensa del sistema de correos electrónicos, disminuyendo la carga de procesamiento del servidor de correos y reduciendo costos operativos y administrativos relacionados. Cabe señalar que la SBS hace uso de la versión 7.0 del producto IMSS, habiendo anunciado el fabricante el End of Life (fin de los servicios de actualización y soporte de versión) del mismo para febrero de 2013, siendo reemplazado por el nuevo producto InterScan Messaging Security Virtual Appliance (IMSVA), el cual contiene funcionalidades modulares adicionales de protección para el sistema de correo electrónico, manteniendo las consolas administrativas y de gestión de la herramienta. En este contexto, la Gerencia de Tecnologías de Información (GTI) manifiesta la necesidad de seguir contando con una solución de filtro de correo electrónico SMTP como segundo nivel de protección del servicio de correo electrónico, manteniendo las ventajas que el mismo le ofrece, a fin de continuar proporcionando un óptimo nivel de seguridad para los sistemas de la SBS y los servicios que la SBS proporciona. 5. Alternativas Para la formulación y análisis de alternativas, se debe considerar que, por tratarse de una solución que viene siendo utilizada desde hace varios años, se procederá a comparar la renovación de su licencia de uso y migración de la versión con la posibilidad de adquirir otro producto de características similares.
2 Alternativa Nº 1: Upgrade del licenciamiento de la solución IMSS a la versión IMSVA, la cual ofrece mejoras en el filtrado. En esta alternativa está inherente el nivel de conocimientos técnicos (know how) adquiridos por los usuarios responsables de esta herramienta, lo cual posee un valor significativo intangible y que podría ser estimado. Alternativa Nº 2: Adquisición de licencias de nuevo software. En esta alternativa, se propone la compra de licencias e implementación de una solución con características similares, las cuales serán comparadas con la solución actual. En esta propuesta deberán considerarse costos asociados a esta adquisición, tales como la capacitación requerida para los usuarios responsables del software para asegurar su normal funcionamiento. Para realizar este análisis comparativo técnico, se seleccionaron los siguientes productos: TRENDMICRO InterScan Messaging Security Virtual Appliance (IMSVA) SYMANTECC MESSAGING GATEWAY 9.5 Virtual Edition Así, se han evaluado las características técnicas de los productos mencionados, cada uno de los cuales es de fácil implementación, uso y mantenimiento, no siendo necesario realizar modificaciones o cambios radicales en la plataforma actualmente en uso. 6. Análisis Comparativo Técnico Adjunto al presente informe, se encuentra el Anexo Nº 01, en el que se comparan las características técnicas de las alternativas evaluadas para las soluciones de filtro de correo electrónico SMTP. En dicho análisis, se presentan los resúmenes de los aspectos evaluados, habiéndose considerado los datos oficiales proporcionados por los fabricantes y los resultados de las pruebas efectuadas a las soluciones evaluadas. Cabe señalar que el análisis realizado puede incluir a más de un producto, por lo que se mencionan los aspectos más resaltantes de cada uno de los productos evaluados. 7. Análisis Comparativo de Costo Beneficio En el Anexo N 02, se presenta los costos de los productos evaluados. Estos costos han sido proporcionados por los representantes oficiales de los productos en el Perú. Las propuestas de adquisición de productos nuevos incluyen costos por inducción de uso para los usuarios administradores, necesaria debido a que se trataría de una herramienta nueva en la plataforma de seguridad de la Superintendencia. 8. Conclusiones Las conclusiones del presente informe son las siguientes: La proximidad de la fecha de vencimiento de las licencias del software Trend Micro InterScan Messaging Security Suite (IMSS), actualmente en uso por parte de la SBS, hace necesario considerar la renovación de este servicio o la implementación de un producto nuevo equivalente. Las características técnicas de las soluciones filtro de correo electrónico SMTP analizadas son superiores a la solución actualmente en uso. Los servicios ofrecidos por los sistemas de la SBS son críticos y de alta importancia para las labores diarias de los usuarios, por lo que se requiere contar con una plataforma de
3 9. Firmas seguridad acorde con las tecnologías y amenazas actuales existentes, que asegure a su vez el correcto funcionamiento de los sistemas institucionales. Los nuevos proyectos a desarrollar por la Gerencia de Tecnologías de Información durante los próximos meses, necesitan también de una plataforma segura. Por las razones anteriormente expuestas, se solicita la adquisición de una solución de filtro de correo electrónico SMTP. Jorge Gutierrez Belaunde Gerente de Tecnologías de Información (a.i.) Edgar Pajuelo Rubina Técnico de Redes y Comunicaciones
4 ANEXO N 01 Análisis Comparativo Técnico para Sistema de Filtro de correo electrónico SMTP CARACTERISTICA TRENDMICRO InterScan Messaging Security Virtual Appliance (IMSVA) SYMANTECC MESSAGING GATEWAY 9.5 Virtual edition Facilidad de Uso Solución tipo appliance virtual Solucipón tipo appliance virtual Módulos de Seguridad incluidos Características del Sistema Operativo Características Generales Consola Administrativa y Herramientas de Reporte Estadístico Antispam Antimalware SMTP Antiphishing Filtro de contenidos Encriptado SSL y TLS SO propietario. Protección de tráfico SMTP. Integrable con Active Directory y LDAP (multiples servidores). Escaneo de tráfico entrante y saliente. Se pueden configurar políticas independientes en entrada y salida. Posibilidad de establecer políticas de escaneo personalizadas. Opciones de respuesta múltiple en contra de brotes de epidemias. Posibilidad de aislar el archivo infectado para limpieza del mismo o efectuar otra acción Elimina archivos infectados Permite al usuario bajar el archivo bajo condiciones estrictamente controladas Buzón de cuarentena individual Previene ataques de recolección de directorios(dha) Ofrece pre filtrado de correos en la nube Cumplimiento de normativas regulatorias: GLBA, HIPAA, PCI-DSS. Acceso remoto via Web. Control de acceso mediante usuario y contraseña. Administración y Configuración Flexible. Permite generar perfiles administrativos. Alertas al administrador del sistema Envío de reportes al administrador de sistema Idioma Inglés. Inglés. Servicio de Mantenimiento Actualizaciones periódicas, gratuitas y en tiempo real por el período de soporte contratado. No requiere reinicio ni apagado del sistema. Licencia por usuario final. Antispam Antimalware SMTP Antiphishing Filtro de contenidos Encriptado SSL y TLS SO propietario. Protección de tráfico SMTP. Integrable con Active Directory y LDAP. Escaneo de tráfico entrante y saliente. Se pueden configurar políticas independientes en entrada y salida. Posibilidad de establecer políticas de escaneo personalizadas. Opciones de respuesta múltiple en contra de brotes de epidemias. Posibilidad de aislar el archivo infectado para limpieza del mismo o efectuar otra acción Elimina archivos infectados Permite al usuario bajar el archivo bajo condiciones estrictamente controladas Buzón de cuarentena individual Previene ataques de recolección de directorios(dha) Acceso remoto via Web. Control de acceso mediante usuario y contraseña. Administración y Configuración Flexible. Permite generar perfiles administrativos Alertas al administrador del sistema Envío de reportes al administrador de sistema Actualizaciones periódicas, gratuitas y en tiempo real por el período de soporte contratado. No requiere reinicio ni apagado del equipo. Licencia por usuario final.
5 ANEXO N o 02 Cuadro Resumen Económico de Alternativas Nº Alternativa Producto N o de Licencias N de Unidades Costo del servicio a tres (03) años 1 TRENDMICRO InterScan Messaging Security Virtual Appliance (1) US$ 14, inc. IGV (IMSVA) 2 SYMANTEC MESSAGING GATEWAY 9.5 Virtual Edition S/. 42, inc. IGV (1) La solución virtual appliance permite el reuso de la licencia en más de un dispositivo, proporcionando la característica de Alta Disponibilidad.
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