La solución de datos técnicos online para el Taller multimarca

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1 HGS Data La solución de datos técnicos online para el Taller multimarca

2 HGS Data REALMENTE PRÁCTICO: TODOS LOS DATOS TÉCNICOS QUE NECESITA EL TALLER. Sin datos técnicos de los vehículos y conocimientos fundamentales, las reparaciones y servicios son hoy en día casi imposibles. La razón de esto son los cada vez más complejos sistemas de los vehículos y los extensos catálogos de especifi caciones, que los fabricantes de vehículos ponen a disposición de los talleres. HGS Data es la práctica solución de datos que aporta el actual líder en diagnosis del mercado, Hella Gutmann, para su trabajo diario. HGS Data ha sido completamente revisado y ahora proporciona todavía más datos valiosos sobre más de modelos de todas las marcas relevantes. Algo único: sólo en Hella Gutmann Solutions existe la tarifa plana para datos técnicos. Es decir, ofrece todos los datos a un precio único nada de costes adicionales ni de restricciones. Y la garantía de que con HGS Data siempre cuenta con la információn más actual. HGS Data es el compañero perfecto para trabajar con equipos de diagnosis de Hella Gutmann Solutions. Junto con el apoyo personal de nuestros expertos del Servicio de Asistencia Técnica*, tiene a su disposición un sistema integral perfectamente coordinado entre sí para diagnosis, reparación y mantenimiento. Con Hella Gutmann y HGS Data ahorrará tiempo y aumentará la rentabilidad de su taller con solo pulsar un botón. HGS Data de un vistazo Búsqueda de averías Ficha del componente con información sobre el componente seleccionado Cloud para gestionar todas las solicitudes Campañas y llamadas a revisión del Fabricante Lista de favoritos TecDoc Visión general de los últimos 10 vehículos consultados** Datos técnicos de más de modelos Planes de mantenimiento de todas las principales marcas Unidades de trabajo para todos los pasos a seguir requeridos Esquemas eléctricos de alta resolución en color Imágenes y ubicación de cajas de relés y de fusibles Valores de control de componentes con información adicional Datos de gases de escape y filtros de partículas * Sólo en combinación con la licencia Call Plus ** Se almacenan los vehículos que han sido introducidos con su matrícula. y mucho más. 2 3

3 El Servicio de Asistencia Técnica de Hella Gutmann Solutions responde cuestiones técnicas y resuelve casos difíciles. TODOS LOS DATOS RELEVANTES NUNCA HA SIDO TAN FÁCIL Con HGS Data, los talleres tienen pleno acceso a una de las más grandes bases de datos de diagnosis del mundo. Aquí Hella Gutmann Solutions ofrece todos los datos necesarios de más de vehículos, así como numerosos consejos prácticos y trucos para realizar buenas reparaciones. Este portal de datos totalmente revisado y basado en el explorador es el complemento perfecto para el trabajo con un equipo de diagnosis de Hella Gutmann, y además funciona también como una ideal alternativa económica a los proveedores tradicionales de datos con un precio fijo. Empezar sin dilación HGS Data está basado en navegador y, por tanto, no requiere ningún soft ware especial que se tiene que instalar y actualizar cada dos por tres. Otra ventaja: el flujo ilimitado de datos está disponible desde cualquier PC con conexión a Internet con Firefox, Internet Explorer, Google Chrome o Safari. Incluso desde equipos remotos y desde el ipad de Apple, los usuarios registrados tienen acceso ilimitado a la enorme base de datos de diagnosis en cualquier momento. Acceso rápido Si cuenta con una licencia HGS Data, se le enviarán sus datos de acceso de forma rápida y sencilla a través de correo electrónico. Entonces podrá comenzar de inmediato y podrá usar hasta 2 accesos al mismo tiempo. Si olvida su contraseña, obtendrá una nueva con tan solo unos clics. Interfaz intuitiva La guía de usuario del mega macs 66 sirvió de inspiración para la estructura de navegación de HGS Data. Esto garantiza que los usuarios de mega macs encontrarán fácilmente y al instante los datos y herramientas de reparación que necesitan. Pero también los principiantes se acostumbrarán rápidamente gracias a la interfaz intuitiva, ahorrando así mucho tiempo. Identifi cación fiable del vehículo Para evitar confusiones, desde el principio, el vehículo a reparar puede identifi carse de forma inequívoca por medio de su número de chasis (código VIN), así como por el número de fabricante y el número de tipo de código (HSN / TSN). HGS Data también permite la asignación de matrículas, lo cual permite encontrar los vehículos rápida y fácilmente en la pantalla para reparaciones o servicios futuros. Base de datos de diagnosis HGS Data elimina las causas genéricas de las averías. Gracias a las búsquedas de averías basadas en síntomas reales, los posibles problemas se pueden comprobar paso a paso y la causa se puede aislar de forma sistemática. HGS Data también ayuda en la reparación con valiosas indicaciones basadas en la experiencia práctica procedente directamente del taller. Cloud Es posible realizar y consultar cómodamente preguntas y respuestas relacionadas con HGS Data en un sistema gracias al Cloud. De este modo no se pierde información y siempre podrá ver su correspondencia deseada, ya sea a través de su PC o del equipo de diagnosis (mega macs 66). Soluciones personalizadas Hace lo que tiene que hacer, pero tiene la apariencia que usted desee. La apariencia y la funcionalidad de Data HGS se pueden personalizar en función de los distribuidores, fabricantes de automóviles y las cadenas de servicio. Incluyendo colores, logotipos, contenidos y enlaces a los catálogos de piezas de su elección. Nuestro Departamento de Soluciones Personalizadas estará complacido de asesorale. Informe con sus comentarios HGS Data no se alimenta sólo de nuestra experiencia, sino también de la suya. A través de la opción de menú Informar de comentarios, los talleres pueden participar activamente en HGS Data. Sus ideas y sugerencias son incorporadas directamente al trabajo de nuestro equipo de desarrollo de este modo HGS Data es cada día un poco mejor. HGS Data: el complemento ideal para trabajar con mega macs

4 PARA CADA PROBLEMA LA SOLUCIÓN CORRECTA Base de datos de diagnosis HGS Data ofrece soluciones prácticas a los muchos síntomas, incluyendo valiosos consejos procedentes de la gran base de datos de diagnosis. Indispensable para los talleres que quieren hacer ventas en lugar de horas extras. Se acabaron las interminables búsquedas de averías. HGS Data proporciona soluciones basadas en síntomas directamente en la pantalla. De este modo se pueden procesar paso a paso las búsquedas de averías más comunes. La avería se aísla y se soluciona en un abrir y cerrar de ojos. Y si, a pesar de todo, no hay manera de conseguirlo, sólo está a una llamada* de nuestro Servicio de Asistencia Técnica, que le ayudará sin complicaciones. Uno para todos - todos para uno La información de trasfondo y los puntos de apoyo que le guían en la ayuda basada en síntomas del HGS Data vienen, en parte, directamente de la práctica. Junto con nuestros clientes, nuestros expertos recopilan errores inusuales y consejos prácticos en el HGS Data para evitar la frustración durante la localización de las causas. Así es como miles de nuestros clientes contribuyen diariamente a que los talleres se ayuden unos a otros en nuestra red global. * Sólo en combinación con la licencia Call Plus 6 7

5 Ficha del componente CÓMO QUÉ DÓNDE? GRACIAS A LA FICHA DEL COM PONENTE, NO HAY PREGUNTA SIN RESPUESTA La fi cha del componente es una poderosa herramienta que le ayuda a ahorrar un preciado tiempo. Con tan solo un clic sobre el gráfi co, obtendrá acceso rápido a todos los datos relevantes que están disponibles para un componente. De ese modo se accede directamente a la información del catálogo TecDoc, a la Ayuda de piezas o a los esquemas eléctricos. No existe otra forma más rápida de obtener una descripción completa del componente de su elección. 8 9

6 Campañas y llamadas a revisión No vuelva a perder ninguna llamada a revisión más. De ello se encarga HGS Data mostrando las llamadas a revisión del fabricante del vehículo en un período comprendido en los últimos 18 meses. Cloud Así de sencillo funciona la Ayuda. Haga sus preguntas con respecto HGS Data directa y cómodamente por al Servicio de Asistencia Técnica de Hella Gutmann Solutions. Todos los usuarios de mega macs 66 o mega macs 55 podrán ver la correspondencia de s directamente dentro de HGS Data. Con HGS Data puedo aumentar la calidad de servicio de mi taller y ayudar a que mis clientes estén seguros en la carretera. Lista de favoritos TecDoc Gracias al enlace directo con Tec- Doc, es posible almacenar todas las piezas necesarias para la reparación directamente en una lista de favoritos TecDoc y visualizarla en cualquier momento. Por supuesto, también está incluida la posibilidad de imprimir dicha lista de favoritos

7 Datos técnicos Sin datos técnicos actualizados ya no es posible diagnosticar ni reparar vehículos modernos. HGS Data proporciona todos los datos rele- vantes de más de vehícu- los, con una tendencia que va en aumento. Gracias a una clara representación y una interfaz de usuario intuitiva, como la que utilizamos en nuestro equipo de diagnosis, los talleres de reparación son cada vez más rápidos en sus reparaciones. El suministro de datos técnicos incluye todas las áreas técnicas relevantes, tales como motor, refrigeración de motor, control de motor, sistema eléctrico, alineación de ruedas, frenos, pares de apriete, cantidades de llenado y datos de la correa de distribución. Además, la función integrada de impresión permite imprimir todos o solo los datos seleccionados. Gracias a la clara representación de todos los datos del vehículo requeridos, incluyendo cantidades de llenado, presiones, pares de apriete y mucho más, los talleres obtienen toda la información relevante con unos pocos clics, y pueden llevar a cabo las reparaciones y trabajos de servicio sin pérdida de tiempo

8 Planes de mantenimiento Cada fabricante presenta diferentes requisitos en cuanto al tipo y kilometraje de los mantenimientos. HGS Data ofrece todos los planes de mantenimiento de todos los componentes relacionados con el servicio - incluyendo la conexión con el catálogo de piezas basado en TecDoc y toda la información pertinente al componente requerido. HGS Data ofrece a los talleres la oportunidad, de combinar diferentes planes de mantenimiento entre sí, para realizar el trabajo de varios servicios de una sola pasada. Esto le ahorra tiempo a usted y dinero a su cliente. Para los planes de mantenimiento, HGS Data ofrece información completa que le ayudará a asegurar la calidad. Instrucciones detalladas paso a paso garantizan que no se olvida nada

9 Unidades de trabajo La herramienta perfecta para calcular tiempos de reparación. Gracias a los datos y a la combinación de las unidades de trabajo, los talleres pueden realizar un cálculo rápido de forma sencilla. Después de sólo unos pocos clics, usted ya sabrá cuánto durará la reparación, incluido el tiempo para los trabajos de operación combinados. Ideal para la planifi cación de personal y de la facturación. Esquemas eléctricos Otro aspecto esencial a destacar de HGS Data son los detallados esquemas eléctricos. HGS Data incluye esquemas eléctricos para todos los sistemas principales del vehículo: arranque y carga, control de motor, refrigeración de motor, bocina, iluminación exterior, iluminación de interior, herramientas, limpiaparabrisas y lavaparabrisas, instalaciones de confort, calefacción y ventilación, conector de diagnosis, bus CAN, tracción, confort, carrocería, ABS, airbag. Aquí vienen indicados todos los pasos a seguir con sus unidades de trabajo previstas para ello e incluso con los trabajos de operación combinados. Si lo desea, puede imprimir los datos individuales. Si necesita información adicional acerca de los esquemas eléctricos visualizados, solo necesita hacer un clic sobre el componente correspondiente y aparecerán todos los datos disponibles directamente en la pantalla. Todos los esquemas eléctricos se pueden ampliar, navegar e imprimir

10 Imágenes de cajas de relés y de fusibles Aquí encontrará las asignaciones de todas las cajas de fusibles y de relés incorporadas en el vehículo, incluyendo una descripción detallada del lugar donde se encuentra la caja de fusibles o de relés buscada. La seguridad ante todo - gracias a la clara representación de todos los fusibles y relés, en el futuro no se le fundirá ninguno durante la búsqueda de la pieza. También puede visualizar los fusibles o relés individuales sirviéndose de un menú de selección o una búsqueda de texto libre

11 Datos de gases de escape Valores de control de componentes Todos los datos relativos a los gases de escape, elaborados de forma clara y completados con útil información adicional, tales como régimen de ralentí, régimen de corte, valores de CO, CO2, y de hidrocarburos, así como muchos otros datos relacionados con las emisiones, están directamente en la pantalla y siempre a la vista. Aquí todo es exactamente como debería ser. Todos los componentes relevantes se muestran con sus valores reales y nominales, de modo que se puede comprobar rápidamente si su funcionamiento es correcto. Además, existe información adicional útil a disposición para casi todos los componentes, y se puede visualizar pulsando un botón. Imágenes del vehículo No más fotos en blanco y negro. HGS Data ofrece imágenes a color del compartimiento del motor y del habitáculo que le ayudarán a familiarizarse más rápido - sobre todo con los vehículos que no ve todos los días en su elevador. Especialmente útil resulta la representación fotográfica de la ubicación exacta de los filtros de polen, incluyendo instrucciones comprensibles para su montaje y desmontaje. De una sola mirada podrá ver en detalle todas las conexiones y asignaciones del componente seleccionado. Más simple, imposible

12 DATOS Y DIAGNOSIS DE UN SÓLO PROVEEDOR AÚN NO LO TIENE CLARO? La comunicación entre HGS Data, mega macs 66 -el primer sistema de diagnosis dotado del concepto de reparación en tiempo real es única en el mercado de los talleres. Estos tres efi caces componentes perfectamente coordinados entre sí permiten reparaciones en un tiempo récord -desde la homologación de vehículos hasta las piezas de repuesto gracias a un apoyo práctico y de confi anza. Y si, a pesar de todo, no hay manera de conseguirlo, será sufi ciente con una llamada al Servicio de Asistencia Técnica* de Hella Gutmann Solutions. Profesionales con años de experienciam se harán cargo de su consulta hasta resolver el caso, por más complicado que se presente. Más no se puede pedir. Immer locker bleiben mit HGS Data und mega macs 66 wird die Fehlersuche zum Kinderspiel. Le ofrecemos la solución que necesita HGS Data es la solución profesional autónoma para todos los talleres y establecimientos de servicios que cubren un elevado número de marcas y que dan valor a los datos fi ables de vehículos de las marcas y modelos más relevantes. Pero lo que hace a HGS Data realmente único son todos sus datos relevantes elaborados de forma práctica, así como la gran cantidad de ayudas de reparación basadas en síntomas con las que puede ir descartando posibles causas de avería paso a paso hasta descubrir la verdadera causa en un abrir y cerrar de ojos. Una ayuda práctica todavía mayor para las reparaciones existe sólo en combinación con uno de nuestros equipos de diagnosis de alta calidad. Usted puede elegir el equipo HGS que mejor se adapte a sus necesidades, la comunicación con HGS Data fun- ciona perfectamente con todos. Para los talleres y establecimientos de servicios pequeños, mega macs 42 SE es sin duda la mejor opción. Sin embargo, en los talleres grandes, que ya cuentan con un equipo de diagnosis, nuestro gran pequeño suele estar bien considerado también como un comprobador portátil secundario. Para aquéllos que quieran más, pueden optar por el mega macs 50, nuestro equipo compacto todo terreno con una tecnología de medición integrada para todas las mediciones de corriente más importantes en el vehículo. Finalmente, para los talleres profesionales con las más altas exigencias, existe sólo una opción: el mega macs 66, dotado del concepto de reparación en tiempo real. Pregunte a su distribuidor Hella Gutmann. * Sólo en combinación con la licencia Call Plus 22 23

13 HELLA S.A. Avda. de Artesanos Tres Cantos. Madrid Tel , Fax hella.es territoriohella.es medienformer.de

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