CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Transcripción

1 CONDICIONES GENERALES DE VENTA Versión: Diciembre GENERALIDADES 2. PLAZOS DE ENTREGA 3. ENVIO 4. ENVASES Y EMBALAJES 5. ANULACIONES DE PEDIDO 6. DEVOLUCIONES DE MATERIAL 7. RECLAMACIONES 8. PRECIOS Y FORMA DE PAGO 9. RESERVA DE DOMINIO 10. GARANTIAS 11. JURISDICCION EL PRESENTE PRESUPUESTO QUEDA SUJETO A LAS SIGUIENTES CONDICIONES I. Los precios indicados en las ofertas no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.) y por tanto, el mencionado impuesto -o cualquier otro que pueda sustituirle- se repercutirá separadamente en las facturas correspondientes. II. Los precios y plazos ofertados tienen una validez máxima de treinta (30) días naturales, a contar desde la presente oferta. III. Todo material que no sea objeto de un presupuesto previo será suministrado según y de acuerdo con las tarifas de precios vigentes en el momento del suministro. IV. Cualquier posible variación que sea introducida por el Comprador en relación a los materiales ofertados automáticamente anulará la presente oferta, debiéndose extender una nueva oferta de acuerdo con dichas variaciones. V. Salvo especificaciones en contra, en ningún caso ofertamos el montaje de nuestros materiales, el cual, de ser encargado por el Comprador, se facturará siempre a tenor de las horas de trabajo empleadas y desplazamientos realizados, así como las dietas correspondientes, según tarifa que rija en ese momento, no pudiéndose interpretar nunca que el montaje o puesta en marcha de los materiales estén incluidos en los precios de los materiales ofertados. VI. En caso de que el material haya sido proyectado por dibujo, modelo o instrucciones del Comprador, IMI NORGREN, S.A. (en adelante NORGREN) queda exenta de responsabilidad en caso de vulneración de patentes o derechos ajenos de Propiedad Industrial, y en caso de reclamaciones de terceros, será exclusivamente responsable el Comprador. VII. Los datos consignados en las documentaciones correspondientes a nuestros materiales, referidos a sus características técnicas, tienen sólo valor orientativo y no tendrán carácter vinculante, salvo que se indique expresamente que son exactos. En caso de que la presente oferta sea aceptada por el Comprador, el contrato quedará sujeto expresamente a las siguientes:

2 CONDICIONES GENERALES DE VENTA GENERALIDADES 1.1 Las ventas y suministros a efectuar por NORGREN se regirán por las presentes Condiciones Generales de Venta, excepto en todo aquello que esté expresamente regulado de forma distinta en la oferta correspondiente o en cualquier otro documento complementario. 1.2 Las presentes Condiciones Generales se entienden comunicadas al Comprador desde que éste recibe una oferta de NORGREN, considerándose a todos los efectos aceptadas por el Comprador al cursar el pedido. 1.3 En el supuesto de que una o varias estipulaciones de estas Condiciones Generales de Venta fueran declaradas nulas o de imposible cumplimiento, la validez y cumplimiento de las restantes estipulaciones no se verá afectada en modo alguno, ni quedarán modificadas por dicho motivo. 1.4 Los derechos adquiridos por el Comprador en virtud del presente contrato de compraventa no podrán ser objeto de cesión a terceros, salvo autorización expresa de NORGREN. 1.5 Los eventuales daños o menoscabos que pudieran sobrevenir a las mercancías, una vez NORGREN las haya puesto a disposición del Comprador, serán de cuenta exclusiva del Comprador, salvo en caso de dolo, culpa o negligencia imputable a NORGREN. 1.6 La propiedad industrial y/o intelectual de los equipos vendidos, así como los elementos, planos, dibujos, "Software", etc. incorporados o relativos a los mismos, pertenecen a NORGREN o a los proveedores de la misma, por lo que su utilización por el Comprador de forma distinta a la autorizada por NORGREN o su copia total o parcial o cesión de su uso a favor de terceros sin el previo consentimiento por escrito de NORGREN constituye una infracción de tales derechos perseguible legalmente. 1.7 Es obligación del Comprador el anunciar a Norgren cualquier baja de su empresa de cualquier usuario registrado para evitar la posible compra de ese usuario posterior a su baja. De no hacerlo y producirse tal acción la compra será facturada al comprador en las condiciones normales. PLAZOS DE ENTREGA 2. Los plazos de entrega serán los indicados en la oferta. Tales plazos se entienden pactados para situaciones normales, por lo que NORGREN declina cualquier responsabilidad por retrasos en la entrega debidos a causas de fuerza mayor y a cualesquiera otros hechos que estén razonablemente fuera del control de NORGREN. En consecuencia, la demora en la entrega de la mercancía por cualquiera de las causas indicadas no dará lugar a indemnización alguna a cargo de NORGREN, ni facultará al Comprador para resolver el contrato de compraventa. Podrán efectuarse suministros parciales de material del pedido, que serán facturados a medida que se vayan entregando, salvo que se haya convenido lo contrario por escrito con el Comprador. En cualquier caso, es política de NORGREN el cumplir escrupulosamente todos los compromisos contraídos.

3 ENVIO 3.1 Las mercancías viajan siempre por cuenta y riesgo del Comprador y según las condiciones EXW de los Incoterms en su definición del NORGREN se hace cargo de los portes únicamente en aquellos pedidos de importe superior a 350 Euros; el límite se reduce a 200 Euros en pedidos tramitados por el cliente a través de nuestra Webstore. 3.2 NORGREN envía facturas o por correo ordinario a la dirección fiscal del comprador o al que el comprador comunica. El proceso no prevé firmas o sellos en facturas impresas. ENVASES Y EMBALAJES 4.1 Se utilizan cuando sean necesarios según criterio de NORGREN cargándose su valor en factura, sin descuento ni bonificación alguna, y sin que sea posible admitir su devolución. 4.2 De conformidad con lo dispuesto en la legislación vigente, la responsabilidad derivada de la gestión de los envases y embalajes comerciales y/o industriales corresponde al poseedor final de los mismos. Cada empresa que pone en el mercado este tipo de envases y embalajes tiene la obligación de informar a la siguiente empresa de la cadena que, con la venta o transmisión de los productos, transmite también la responsabilidad derivada de la gestión de los envases y embalajes comerciales y/o industriales. ANULACIONES DE PEDIDO 5. No se admitirá ninguna anulación de pedido sin la previa conformidad por escrito de NORGREN, en cuyo caso se entenderá que la indemnización mínima a percibir por NORGREN será el 30% del importe del pedido. Siempre que los materiales objeto del pedido sean de fabricación bajo demanda no se admitirá la anulación en ningún caso. DEVOLUCIONES DE MATERIAL 6. No se aceptan devoluciones después de dos meses de su envío (fecha albarán). Lo mismo aplica a material de fabricación especial independientemente de la fecha de su envío. Dentro de los primeros dos meses, Norgren acepta devoluciones únicamente bajo las siguientes condiciones: - error por parte del comprador en la referencia pedida (se abona el 70% del valor facturado) - devolución en embalaje original y acompañado de una copia del albarán de compra - si el material muestra ligeras imperfecciones se aplicará un cargo de 50 EUR - si el material muestra daños mas importantes o si el material llega sin su embalaje original no se aceptará su devolución. El material se puede retirar a coste del comprador inclusive para aquellos casos en que se dé la conformidad a la devolución - Norgren recibe devoluciones únicamente a portes pagados. El riesgo del envío será a cargo del comprador. - no se admite devolución de material usado, aún a título experimental o de prueba. Cada devolución ha de llevar un número SAP (asignado por el dpto. de Atención al cliente de Norgren) visiblemente en el exterior del envoltorio/paquete. Para material

4 recibido sin número SAP válido, Norgren no garantiza ni su abono ni su devolución. El número SAP asignado pierde su validez después de 30 días. RECLAMACIONES 7.1 Las eventuales reclamaciones por defecto en la cantidad o calidad de las mercancías recibidas por el Comprador embaladas, deberán efectuarse dentro de los cuatro (4) días naturales siguientes al de su recepción, bajo pena de caducidad. 7.2 De observar el Comprador algún defecto en la mercancía suministrada en el momento de la entrega, deberá hacerlo constar en el correspondiente albarán de entrega. 7.3 La reclamación del cliente no conlleva la suspensión de la obligación de pago de la factura originada por el producto en cuestión. PRECIOS Y FORMA DE PAGO 8.1 Salvo pacto en contrario por escrito, el pago de las mercancías vendidas por NORGREN se realizará dentro del plazo máximo de sesenta (60) días fecha factura. 8.2 Si se trata de compradores cuyo crédito no esté registrado, el pago se efectuará siempre al contado y, además, NORGREN podrá exigir un anticipo parcial o total en aquellos casos en que, por cualquier circunstancia, lo estime oportuno. Tratándose de materiales especiales se exigirá en todo caso un anticipo no inferior al 30% del precio. 8.3 En caso de aplazamientos o pagos fraccionados, la falta de pago de cualquiera de los plazos, aunque se trate de uno solo de los plazos estipulados, facultará a NORGREN para optar entre declarar el vencimiento anticipado de toda la deuda y exigir su pago inmediato, o recuperar la mercancía, sin necesidad de intervención judicial. El retraso en el pago de cualquier plazo sin perjuicio de lo anteriormente establecido constituirá al Comprador, sin necesidad de requerimiento, en la obligación de satisfacer intereses de demora al tipo de interés legal vigente en cada momento, incrementado en cuatro puntos. También serán a cargo del Comprador los gastos de devolución y tramitación. No justificará el retraso en el pago de los plazos o fracciones, las reclamaciones que pueda formular el Comprador en relación al material adquirido. 8.4 Los precios indicados en las ofertas no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.) y, por tanto, el mencionado impuesto -o cualquier otro que pueda sustituirle- se repercutirá separadamente en las facturas correspondientes. RESERVA DE DOMINIO 9.1 NORGREN se reserva expresamente el dominio de las mercancías hasta el completo pago por el Comprador del precio convenido, quedando prohibida toda pignoración o venta. En caso de exigirlo NORGREN, el Comprador se obliga a suscribir el oportuno contrato de compraventa de bienes muebles a plazos, para su inscripción en el registro correspondiente. 9.2 En cualquier supuesto de suspensión de pagos, concurso de acreedores, quita y espera o quiebra, el Comprador está obligado a hacer constar la expresa reserva de dominio a favor de NORGREN de los materiales que no estuviesen pagados en su totalidad. En el supuesto de embargo sobre dichos materiales por algún acreedor del Comprador, éste se obliga a ponerlo inmediatamente en conocimiento de NORGREN y

5 hacer constar en la diligencia de embargo que se practique la expresa condición de bienes sobre los que existe una reserva de dominio a favor de NORGREN. GARANTIAS 10.1 La garantía de calidad y funcionamiento del material NORGREN es de veinticuatro (24) meses a contar desde la entrega de los mismos al Comprador, siempre y cuando tales equipos o repuestos hayan sido utilizados en condiciones normales, según sus características y especificaciones de uso. Por tanto, la garantía no se extiende a cualesquiera averías o defectos que sean consecuencia de una utilización, conservación o manejo defectuoso, o por modificaciones introducidas en los propios materiales sin aprobación de NORGREN, o si la instalación se efectúa sin seguir las instrucciones o se modifica posteriormente sin su consentimiento La responsabilidad de NORGREN se limita a la obligación de reponer, sin cargo alguno, los materiales defectuosos o reparar debidamente los suministrados, sobreentendiéndose que en todo caso el examen y reparación del material se efectuará en los talleres de NORGREN sitos en Terrassa. El Comprador, por su parte, deberá entregar libre de gastos a NORGREN las piezas originales averiadas o defectuosas Salvo pacto en contrario por escrito y firmado por ambas partes, las garantías reconocidas por NORGREN están expresamente limitadas a lo previsto en los párrafos precedentes de este apartado. En ningún caso NORGREN tendrá obligación alguna de compensar o indemnizar al Comprador por daños y perjuicios indirectos o "consecuenciales" tales como, a título meramente indicativo, pérdidas de producción, pérdidas de beneficios o costes de mano de obra o de capitales, salvo en caso de dolo o negligencia grave directamente imputable a NORGREN. REPARACIONES 11 No serán susceptibles de reparación los artículos de precio de tarifa inferior a 500. Para el resto, se procederá a la reparación facturándose ésta al cliente sin necesidad de dar presupuesto previo. JURISDICCION 12. Para la resolución de cualquier cuestión o litigio que pueda surgir entre las partes respecto a la interpretación o cumplimiento del presente contrato, serán competentes los Juzgados y Tribunales que correspondan según Ley