Asesoramiento o recursos. Ofrece conocimiento. o ponen a tu disposición recursos.
|
|
- Lidia Quintero Escobar
- hace 7 años
- Vistas:
Transcripción
1
2 1. Qué es mi empresa? a. Por qué se creó, qué justifica que exista. b. Qué actividad realiza? Producto Servicio Actividad Tipo Básico Con información Con asesoramiento Asesoramiento o recursos Ejecución Seguimiento Organización Con recursos Actividad integral Característica Gran demanda Requiere información de uso, etc Requiere asesoramiento sobre integración con otros productos, evolución, etc. Ofrece conocimiento. o ponen a tu disposición recursos. Ofrece conocimiento, diseña un proyecto y ofrece orientación para su ejecución. Ofrece conocimiento, diseña, ejecuta y hace el seguimiento de la ejecución. Organiza y pone en contacto. Organiza y aporta recursos para la realización de la actividad Organiza, aporta recursos y realiza la actividad. Ejemplo DIA Mercadona Zara Leroy Merlin Media Markt Boutique, Tienda de decoración Despacho legal Alquiler de vehículos sin conductor. Gimnasio trad. Biblioteca Despacho de arquitectos. Agencia de viajes Página web de encuentros de familias Parque de bolas Gimnasio con monitor en sala. Constructora Viajes organizados. Clases deportivas.
3 c. Con quiénes compite d. Cómo se comunican nuestros competidores. Competidor 1 Competidor 2 Competidor 3 Tipo de cliente: general, segmentado Canal Mensaje: precio, calidad, imagen de marca, etc. e. Cuál es nuestro valor diferencial frente a nuestros competidores? f. Quiénes son nuestros clientes? g. Qué dicen nuestros clientes de nosotros?, por qué nos eligen?, por qué repiten? Lo que nos dicen, no lo que creemos.
4 2. Cómo se comunica mi empresa? Por grupos de interés. a. Comunicación con clientes Canal Mensaje Frecuencia Potenciales Actuales Fueron clientes b. Comunicación interna. Medios: verbal, , teléfono. Existen procesos definidos? Tipo de comunicación: vertical, horizontal, distribuida por grupos. Dirección y trabajadores Entre trabajadores
5 Por lugares donde se produce la comunicación. Existen procesos Frecuencia Punto de venta A distancia: teléfono, . A distancia: publicidad impresa, folletos, web. Presencialmente en reunión concertada. 3.Estructura de la comunicación. PRIMERO: Respuesta a las preguntas: a. Qué? Mensaje b. Quién? Empresa y persona (director, por ejemplo)
6 c. A quién? Cliente, trabajador, proveedor. d. Por qué? Qué motiva mi comunicación. e. Cuándo? Momento en que se produce la comunicación f. Dónde? Lugar en que se produce la comunicación g. Para qué? Objetivo que persigo, concreto, medible, revisable.
7 SEGUNDO: Darle forma. Inicio.! Saludo, presentación, conversación distendida.! Captar la atención y el interés. Desarrollo:! Qué digo?! Por qué lo digo?! En qué me baso? Datos, hechos, autoridades.
8 Conclusión:! Síntesis de lo hablado.! Queremos que se produzca una acción?! Hay que quedar en la memoria. TERCERO. Ensayar, entrenar, disfrutar.
9 Test de autoevaluación de la comunicación (personal, presencial) Pregunta Valor Valor Valor Valor Valor Valor Valor Valor El inicio consiguió captar la atención El inicio consiguió captar el interés. La voz transmitía con la variación y evitó la monotonía El uso del espacio fue apropiado: desplazamientos o movimientos La mirada fue apropiada, continua, mantuvo la atención Los gestos fueron apropiados al espacio disponible y comunicativos La distancia interpersonal fue la apropiada El contenido fue claro y bien estructurado: se distinguieron bien los temas Las afirmaciones iban acompañadas de motivos, justificaciones Las afirmaciones iban acompañadas de hechos, datos, etc., que las apoyaban. El lenguaje empleado fue el apropiado a cada situación Las fases de la comunicación fueron apropiadas en tiempo Las fases de la comunicación fueron apropiadas para la situación Entre la percepción del interlocutor y la intención del orador hubo sintonía Los recursos utilizados fueron apropiados. Mi satisfacción general con la comunicación es
10
Curso Superior en Diseño Gráfico: Fundamentos y Técnicas
Curso Superior en Diseño Gráfico: Fundamentos y Técnicas TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES Curso Superior en Diseño Gráfico: Fundamentos
Más detallesMODULO: RELACIONES EN EL ENTORNO DE TRABAJO CICLO FORMATIVO: 1º PREIMPRESIÓN
MODULO: RELACIONES EN EL ENTORNO DE TRABAJO CICLO FORMATIVO: 1º PREIMPRESIÓN TEMA 1 LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA : es el proceso a través del cual se intercambia información dentro de la empresa y entre
Más detallesANEXO 2-A. Contenido del plan de estudios NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA 1. MATERIAS TRONCALES. Créditos anuales
ANEXO 2-A. Contenido del plan de estudios Ciclo Curso Denominación Asignatura/s en las que la Universidad, en su caso, organiza/ 1. MATERIAS TRONCALES Créditos anuales diversifica la materia troncal Totales
Más detallesTema 5: El papel de la comunicación en las empresas
Tema 5: El papel de la comunicación en las empresas 5.1. La comunicación eficaz se convierte, cada día con más fuerza, en el eje principal de la empresa moderna. Recientes investigaciones han demostrado
Más detallesMÁSTER MÁSTER EN COMUNICACIÓN Y PERIODISMO DIGITAL DIPLOMA AUTENTIFICADO POR NOTARIO EUROPEO IEM001
MÁSTER MÁSTER EN COMUNICACIÓN Y PERIODISMO DIGITAL DIPLOMA AUTENTIFICADO POR NOTARIO EUROPEO IEM001 DESTINATARIOS Este máster en comunicación y periodismo digital está dirigido a empresarios, directivos,
Más detallesTEMA 1 COMUNICACIÓN: LENGUAJE Y COMUNICACIÓN
TEMA 1 COMUNICACIÓN: LENGUAJE Y COMUNICACIÓN 1 1. CONCEPTO DE COMUNICACIÓN La COMUNICACIÓN es el proceso mediante el cual se transmite una información de un punto a otro. 2 2- LOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
Más detallesTecnicas de comunicacion
Tecnicas de comunicacion Duración: 40 horas Objetivos: Técnicas de comunicación La comunicación de la empresa Explicación del funcionamiento de una empresa en términos de comunicación, canales de comunicación
Más detallesMaster Gestión de Call Center: Contact Center Manager + Titulación Universitaria en Telemarketing
Master Gestión de Call Center: Contact Center Manager + Titulación Universitaria en TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES Master Gestión
Más detalles12 y 13 de Noviembre de 2009 Mérida, Venezuela. Pre-Venta
12 y 13 de Noviembre de 2009 Mérida, Venezuela Pre-Venta Hasta el 10 de julio de 2009 PRESENTACION La III Conferencia Internacional de Biblioteca Digital y Educación a Distancia: Expandiendo las Fronteras
Más detallesExperto en Comunicación en la Empresa y Presentaciones Eficaces (Online)
Experto en Comunicación en la Empresa y Presentaciones Eficaces (Online) titulación de formación continua bonificada expedida por el instituto europeo de estudios empresariales Experto en Comunicación
Más detallesUNIVERSIDAD MIGUEL HERNANDEZ
DETALLADO POR Página:1/ 12 1 00 4220 1 47.756.471,58 47.914.609,80 165.661,49 3.898,98 19.946.971,95 0,00 0,00 17.109.050,60 10.689.026,78 07 4220 1 17.000,00 25.320,00 8.320,00 0,00 680,00 0,00 0,00 11.280,00
Más detallesNO REQUIERE FIRMAS. Con_Pliegos de Prescripciones Técnicas: PLIEGO TECNICO GAS NATURAL
Página 1 de 13 NO REQUIERE Página 2 de 13 NO REQUIERE Página 3 de 13 NO REQUIERE Página 4 de 13 NO REQUIERE Página 5 de 13 NO REQUIERE Página 6 de 13 NO REQUIERE Página 7 de 13 NO REQUIERE Página 8 de
Más detallesCódigo seguro de verificación: VEFCMFH/-FZAgIi5U-ZlBNKKCL-7b/dur21 Página 1 de 12
Código seguro de verificación: VEFCMFH/-FZAgIi5U-ZlBNKKCL-7b/dur21 Página 1 de 12 Código seguro de verificación: VEFCMFH/-FZAgIi5U-ZlBNKKCL-7b/dur21 Página 2 de 12 Código seguro de verificación: VEFCMFH/-FZAgIi5U-ZlBNKKCL-7b/dur21
Más detallesSaber hablar. Instituto Cervantes AGUI LAR
Saber hablar Instituto Cervantes AGUI LAR A Indice Presentación... 13 Capítulo 1. Qué es saber hablar?... 19 1.1. Qué es saber hablar y, sobre todo, qué es saber hablar bien?... 20 1.2. Saber hablar es
Más detallesInformación Proyecto Publicitario
Información Proyecto Publicitario Solicitud de Información Proyecto Publicitario Estimados amigos: A continuación le detallamos cada unos de los servicios disponibles de nuestra empresa, con una breve
Más detallesEUROHOSTEL Currículos JEFE DE RECEPCIÓN 89
89 Perfil Profesional : Nivel:3 OBJETIVOS Debe ser capaz de: 1. Utilizar herramientas de información, comunicación y organización según las tareas. 2. Realizar reservas. 3. Dar la bienvenida y atender
Más detallesLa asistencia a la dirección en los procesos de información y comunicación de las organizaciones
MF0982_3 Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección La asistencia a la dirección en los procesos de información y comunicación de las organizaciones 1 Qué? Antes de adentrarnos en la
Más detallesFundamentos de la Oratoria
Fundamentos de la Oratoria Introducción a la Palabra Naturaleza del hombre: El hombre es un ser para la comunicación desde su naturaleza biológica i sensitiva intelectual Por la COMUNICACIÓN el hombre
Más detallesCriterios de evaluación:
b) Se ha elaborado una base de datos de los productos, líneas, familias y categorías de productos que comercializa la empresa, incorporando la información relevante sobre las características técnicas,
Más detallesContenidos básicos (subrayados los mínimos)
FTEA07-01 Programación Didáctica de módulo EMPRESA EN EL AULA CICLO FORMATIVO: Grado medio de Gestión Administrativa MÓDULO: Empresa en el aula CURSO: 2014/2015 Duración: 147 horas CONTENIDOS: DISTRIBUCIÓN
Más detallesíndice 1 1. Datos de identificación 3 2. Descripción y Objetivos Generales 3 3. Requisitos previos 3 4. Competencias 4 5. Resultados de aprendizaje 5
ÍNDICE índice 1 1. Datos de identificación 3 2. Descripción y Objetivos Generales 3 3. Requisitos previos 3 4. Competencias 4 5. Resultados de aprendizaje 5 6. Actividades formativas y metodología 5 7.
Más detallesComunicación Oral y Escrita en la Empresa
Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Comunicación Oral y Escrita en la Empresa Comunicación Oral y Escrita en la Empresa Duración: 70 horas Precio: 80 * Modalidad: A distancia * Materiales
Más detallesA continuación pasaremos a detallar cuáles son los elementos más relevantes dentro de la comunicación y pondremos ejemplos aplicados a la venta.
3.1. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN. La comunicación es un proceso bidireccional en el que dos o más personas intercambian información, sentimientos u otras ideas mediante el uso de uno o varios lenguajes.
Más detallesCLUB DE PATINAJE SAB DESDE 2016
CLUB DE PATINAJE SAB DESDE 2016 MEMORIA DEPORTIVA ANUAL 2016-2017 1. INTRODUCCION : El Club de Patinaje SAB surge a raíz de la gran cantidad de alumnos que hay que demandan la actividad de patinaje en
Más detallesMANUAL DE PATROCINIOS
MANUAL DE PATROCINIOS ÍNDICE INFO GENERAL... 2 OPORTUNIDADES DE PATROCINIOS... 3 EXPOSICIÓN COMERCIAL... 7 PLANO EXPOSICIÓN COMERCIAL... 9 FORMULARIO PATROCINIO & EXPOSICIÓN COMERCIAL... 11 INFO GENERAL
Más detallesEl Fuero de Logroño: Escuela Oficial de Idiomas Logroño, 15 de diciembre de 2014
El Fuero de Logroño: Escuela Oficial de Idiomas Logroño, 15 de diciembre de 2014 Preguntas clave Ventajas? Dónde trabajar? Tipo de relación contractual? Requisitos que tengo que cumplir? Cómo se accede?
Más detallesCUESTIONARIOS TÉCNICOS V. (Check-list) Los procedimientos y mecanismos de comunicación de mi empresa transmiten igualdad?
CUESTIONARIOS TÉCNICOS V (Check-list) Los procedimientos y mecanismos de comunicación de mi empresa transmiten igualdad? INTRODUCCIÓN Los cuestionarios técnicos o check-list, son una herramienta que complementan
Más detallesComunicación Oral y Escrita en la Empresa (Online)
titulación de formación continua bonificada expedida por el instituto europeo de estudios empresariales Comunicación Oral y Escrita en la Empresa (Online) duración total: precio: 0 * modalidad: Online
Más detallesÍNDICE. Código: PA04 Revisión: 00 Fecha: 25/03/13 Página 1 de 6 GESTIÓN ECONÓMICA
Página 1 de 6 ÍNDICE 1. OBJETO 2. ÁMBITO DE APLICACIÓN 3. RESPONSABILIDADES 4. DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA 5. DEFINICIONES 6. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO 7. FORMATOS RESUMEN DE REVISIONES Número Fecha Modificaciones
Más detallesUF0521 Comunicación Oral y Escrita en la Empresa (Online)
UF0521 Comunicación Oral y Escrita en la Empresa (Online) TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES UF0521 Comunicación Oral y Escrita en la
Más detallesCurso de Especialización Taller Práctico de Comunicación Efectiva. Taller Práctico de Comunicación Efectiva. Presentación.
Presentación Las relaciones interpersonales y especialmente el contacto cara a cara es determinante en la toma de decisiones en el plano personal y organizacional. Sin embargo es poco el conocimiento y
Más detallesTELEVISIÓN: UNA MIRADA CRÍTICA
TELEVISIÓN: UNA MIRADA CRÍTICA ÍNDICE Índice Página Unidad didáctica 1. La comunicación y el lenguaje audiovisual... 9 1. La comunicación como proceso. Elementos: emisor, mensaje, receptor y retroalimentación...
Más detallesMF0970_1 Operaciones básicas de comunicación (Online)
MF0970_1 Operaciones básicas de comunicación (Online) TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES MF0970_1 Operaciones básicas de comunicación
Más detallesCortesía de la Biblioteca Nacional del Perú Digitalizado por la Colección Latinoamericana Nettie Lee Benson
Más detalles
La Comunicación en el Aula
La Comunicación en el Aula Fundamentos de la Oratoria Naturaleza del hombre: El hombre es un ser para la comunicación desde su naturaleza biológica sensitiva intelectual Valentín Escribano Por la COMUNICACIÓN
Más detallesPLAN DE COMUNICACIONES
3010.10.10 Página 1 de 1 PLAN DE COMUNICACIONES ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL DE Elaboró: Juliana Yepes M. Revisó: Carlos Mauricio P. Aprobó: Carlos Mauricio P. SGC: F-AM-1 Versión: Aprobado: 2010-08-17 Calle
Más detallesCURSO SUPERIOR EN COMUNICACIÓN NO VERBAL
SÓCRATES BOOKS & STUDIES CENTER CURSO SUPERIOR EN COMUNICACIÓN NO VERBAL SÓCRATES BOOKS & STUDIES CENTER SEDE CENTRAL: C/Erillas, 17 C.P.28.220 Majadahonda Madrid DELEGACIONES: SEVILLA. MÁLAGA. Teléfonos:
Más detallesNetagencias Básico: La tecnología aplicada a la captación y fidelización de clientes.
Netagencias Básico: La tecnología aplicada a la captación y fidelización de clientes. La tecnología aplicada a la captación y fidelización de clientes Netagencias: El portal web con venta online. Netagencias
Más detalles24 de febrero - Barcelona
Curso práctico La exquisitez y la excelencia en la atención al cliente Presencial, telefónica y email 24 de febrero - Barcelona www.feedbackcomunicacio.com 1 Programa LA EXQUISITEZ Y LA EXCELENCIA EN LA
Más detallesBLOQUE I: LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
BLOQUE I: LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA UNIDAD 1: EL PROCESO DE COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA 1.- La comunicación en la empresa 2.- Etapas y elementos en un proceso de comunicación 3.- Niveles de comunicación
Más detallesFundamentos de marketing turístico / coordinador, Manuel Rey ; coautores, Mª Ángeles Revilla Camacho... [et al.]. -- [Madrid] : Síntesis, [2004]
Fundamentos de marketing turístico / coordinador, Manuel Rey ; coautores, Mª Ángeles Revilla Camacho... [et al.]. -- [Madrid] : Síntesis, [2004] 398 p. : il. ; 23 cm D.L. M-30363-2004 ISBN 84-9756-209-7
Más detallesFactores de la comunicación
Factores de la comunicación Objetivos de esta clase: Comprender el concepto de comunicación. Identificar los elementos que intervienen en toda situación comunicativa. Diferenciar significado denotativo
Más detallesPostgrado en Oratoria, Hablar en Público y Comunicación para Empresas + Titulación Universitaria
Postgrado en Oratoria, Hablar en Público y Comunicación para Empresas + Titulación titulación de formación continua bonificada expedida por el instituto europeo de estudios empresariales Postgrado en Oratoria,
Más detallesTécnico Profesional en Entrenamiento en Habilidades Sociolaborales de Personas con Discapacidad (Online)
Técnico Profesional en Entrenamiento en Habilidades Sociolaborales de Personas con TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES Técnico Profesional
Más detallesTypological and Contextual Perpectives. New
Strömqvist, S.; Nordqvist, A y A. Wangelin (2004). Writing the Frog Story. Developmental and Cross-Modal perspectives. En Strömqvist, S y L. Verhoeven. Relating Events in Narrative. Typological and Contextual
Más detallesGUÍA PARA EL TRABAJO PRÁCTICO DE LA ASIGNATURA SISTEMAS Y PROCESOS EN LA PUBLICIDAD Y EN LAS RR.PP. 4º DE PUBLICIDAD Y RR.PP.
GUÍA PARA EL TRABAJO PRÁCTICO DE LA ASIGNATURA SISTEMAS Y PROCESOS EN LA PUBLICIDAD Y EN LAS RR.PP. 4º DE PUBLICIDAD Y RR.PP. PROFESORES: Mª CARMEN QUILES SOLER (4º 1) JUAN MONSERRAT GAUCHI (4º 2 Y 4)
Más detallesESCUELA PROFESIONAL SAN FRANCISCO
Módulo Profesional: Técnicas de comunicación y de relaciones. Equivalencia en créditos ECTS: 3 Código: 0309 Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación. 1. Aplica técnicas de comunicación analizando
Más detallesFormación Programada para trabajadores:
Curso de Atención Presencial y Telefónica al Ciudadano Hoy en día es clave para cualquier administración, realizar una correcta atención al ciudadano, haciendo hincapié en aspectos de suma importancia
Más detalleslyondellbasell.com Comunicación Efectiva
Comunicación Efectiva Qué es la Comunicación? La comunicación es un proceso de intercambio de información de dos vías. La información es transmitida en forma de palabras, tono de voz, y lenguaje corporal.
Más detallesEscola Sert COAC Campus Professional. Barcelona
Escola Sert COAC Campus Professional Barcelona Índice Presentación. 2 Situación. 3 Campus Professional. 4 Jornada Técnica, de Empresa. 5 Jornada Técnica, Monográfica. 6 Acciones Publicitarias, Formato
Más detallescomunicación creativa I TORNEO IMPACTA Claves - Técnicas 5 torneoimpacta.com APRENDER PARA ENSEÑAR comunicación creativa CURSO 2016/2017
I TORNEO IMPACTA Claves - Técnicas 5 LO QUE VEMOS DE UN PRESENTADOR El mapa corporal de la expresión no verbal CABEZA LA EXPRESIÓN FACIAL 24. Relajación y gimnasia facial Reconocimiento de los músculos
Más detallesEn términos generales, comunicación es el proceso de trasmisión y recepción de ideas, información y mensajes. (ver material no.1)
COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL En términos generales, comunicación es el proceso de trasmisión y recepción de ideas, información y mensajes. (ver material no.1) Vivimos en un tiempo en que la comunicación
Más detalles1º DE BACHILLERATO I) CONTENIDOS Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN MÍNIMOS 1-CONTENIDOS MÍNIMOS. 1-Escuchar, hablar y conversar
I) CONTENIDOS Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN MÍNIMOS 1º DE BACHILLERATO 1-CONTENIDOS MÍNIMOS 1-Escuchar, hablar y conversar Comprensión del significado general y específico de conferencias y discursos sobre
Más detallesComunicación oral y escrita en la empresa
Comunicación oral y escrita en la empresa Área: ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN Modalidad: Teleformación Duración: 70 h Precio: 35.00 Curso Bonificable Solicita información Añade al archivador Recomienda a un
Más detallesPresentaciones en público de alto impacto. Habilidades Directivas. Formación exclusiva de profesionales para profesionales
Formación exclusiva de profesionales para profesionales 1 Conseguir diseñar presentaciones de alto impacto. Ser capaces de utilizar imágenes, anécdotas y metáforas para reforzar el mensaje. Aprender diferentes
Más detallesEspecialista en Habilidades Sociales y Comunicativas en Profesionales de la Salud
Especialista en Habilidades Sociales y Comunicativas en Profesionales de la Salud titulación de formación continua bonificada expedida por el instituto europeo de estudios empresariales Especialista en
Más detallesUNIDAD 1 Cultura, Comunicación y Educación ISFD yt 92
UNIDAD 1 Cultura, Comunicación y Educación ISFD yt 92 Fenómeno (perceptible y complejo) Relación Grupal (seres vivos) Poner en común. Compartir información, ponerla en común (entre individuos o grupos).
Más detallesLa mezcla de la mercadotecnia: las 4 P s
La mezcla de la mercadotecnia: las 4 P s por Eduardo Martínez Neg La mezcla de mercadotecnia es el conjunto de variables controlables de mercadotecnia que prepara una empresa para producir la respuesta
Más detallesExperto en Comunicación en la Empresa y Presentaciones Eficaces. Gestión Empresarial y Recursos Humanos
Experto en Comunicación en la Empresa y Presentaciones Eficaces Gestión Empresarial y Recursos Humanos Ficha Técnica Categoría Gestión Empresarial y Recursos Humanos Referencia 2464-1502 Precio 23.16 Euros
Más detallesComo hacer un Plan de Negocios.
Como hacer un Plan de Negocios. Plan de Negocios. El Plan de Negocio consiste en un documento, donde se describen las bases de la creación o del desarrollo de un proyecto empresarial, los objetivos del
Más detallesNota de prensa. En la página de Facebook, los vídeos y las infografías aportarán un valor añadido a la información textual
MINISTERIO DEL INTERIOR OFICINA DE COMUNICACIÓN Y RELACIONES INSTITUCIONALES Nota de prensa La Dirección General de Tráfico lanza dos perfiles en Twitter para ofrecer información personalizada y directa
Más detallesLa comunicación interna: qué es y qué abarca? Por qué? y Para qué? Cómo se puede estructurar la comunicación interna?
Contenidos: La comunicación interna: qué es y qué abarca? Por qué? y Para qué? Cómo se puede estructurar la comunicación interna? Experiencias de éxito propias y ajenas La comunicación interna qué es y
Más detallesTÉCNICAS DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR
TÉCNICAS DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR Objetivos C1: Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención/asesoramiento al cliente. CE1.1 Definir los parámetros que caracterizan
Más detallesCanales. Canales de Promoción. Canales de Distribución. Marketing. Canales
A través de los canales las empresas establecen contacto con los clientes. Son medios para dar a conocer las propuestas de valor, ayudando a los clientes a evaluar las propuestas que se les ofrece y permitiéndoles
Más detallesUF0520 Comunicación en las Relaciones Profesionales
UF0520 Comunicación en las Relaciones Profesionales TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES UF0520 Comunicación en las Relaciones Profesionales
Más detallesParque de Ocio de Deporte "EL FUERTE DE ROSTROGORDO"
Parque de Ocio de Deporte "EL FUERTE DE ROSTROGORDO" Cartas de Servicios 1. Presentación Desde la Consejería de Educación, Juventud y Deportes de la Ciudad Autónoma de Melilla se dirigen, gestionan y evalúan
Más detallesCLASE Sesiones de 1 hr. Con tu Profesor y Revisión de contenidos temáticos.
SOBRE LA ASIGNATURA La asignatura está diseñada para revisar los contenidos en dos modalidades: presencial (con tu Profesor y compañer@s y en la página Web con los materiales didácticos del Programa Académico.
Más detallesVICERRECTORADO DE TRANSFERENCIA E INNOVACIÓN TECNOLÓGICA DE LA UNIVERSIDAD DE CÁDIZ UNIDAD DE EMPLEABILIDAD
VICERRECTORADO DE TRANSFERENCIA E INNOVACIÓN TECNOLÓGICA DE LA UNIVERSIDAD DE CÁDIZ UNIDAD DE EMPLEABILIDAD Qué implica trabajar en equipo? Quieres o no quieres trabajar en equipo? Trabajar en equipo
Más detallesConsultoría Innova Exportación a través de Internet
Consultoría Innova Exportación a través de Internet Índice de presentación Principales diferencias entre estrategias B2B y B2C Criterios de selección de mercados Inteligencia competitiva: contra quién
Más detallesPOLÍTICAS DE MARKETING CÓDIGO 0930
I.E.S. P A B L O N E R U D A GUÍA DIDÁCTICA CICLO FORMATIVO GRADO SUPERIOR GESTIÓN DE VENTAS Y ESPACIOS COMERCIALES COMS03 MODALIDAD: DISTANCIA MÓDULO PROFESIONAL 03 POLÍTICAS DE MARKETING CÓDIGO 0930
Más detallesCOMUNICACIÓN LA EFICACIA DE LA UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE MADRID ETSI MINAS Y ENERGÍA
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE MADRID ETSI MINAS Y ENERGÍA LA EFICACIA DE LA COMUNICACIÓN CURSO DE ORATORIA Y LENGUAJE NO VERBAL Bruno Calero Nivia Mendes Rocco Ballester Jesús Remacha Jaime De Antonio INTRODUCCIÓN
Más detallesFormación de portavoces, aspecto clave en RR.PP.
Formación de portavoces, aspecto clave en RR.PP. El Portavoz Ya sea en una institución publica, empresa, asociación, partido político, etc. el portavoz es el encargado de representar la imagen de su organización.
Más detallesb) Diagrama de flujo La representación del algoritmo mediante la utilización de un diagrama de flujo sería como el que se muestra:
EJERCICIOS DE ALGORITMOS (ESTRUCTURA SECUENCIAL) En este tipo de estructura las instrucciones se ejecutan una después de la otra y, por lo general, se espera que se proporcione uno o varios datos. EJERCICIO
Más detallesEspecializados en Formación de líderes y Coaching Ejecutivo
Especializados en Formación de líderes y Coaching Ejecutivo 1 Objetivos Formación en tres áreas: El Centro Europeo de Coaching Ejecutivo cuenta con los mejores profesionales 1. Trabajo en equipos 2. Liderazgo
Más detallesLa comunicación no verbal. Sus perspectivas ínter disciplinares y en la vida diaria.
La comunicación no verbal. Sus perspectivas ínter disciplinares y en la vida diaria. Andrés Jesús Galante Gómez 31736204-E 1 El trabajo que a continuación se desarrolla, trata de hacer una reflexión y
Más detallesBarreras en la Comunicación
UNIDAD 4: COMUNICACIÓN ENTRE 4.1) EL CONCEPTO DE COMUNICACIÓN La comunicación humana es un proceso en el que se establece una relación interpersonal de transmisión y recepción de ideas entre un locutor
Más detallesCURRICULUM COMUNICACIÓN EN LENGUA MATERNA MÓDULO 1 KIT DE 8 COMPETENCIAS CLAVE
CURRICULUM COMUNICACIÓN EN LENGUA MATERNA MÓDULO 1 KIT DE 8 COMPETENCIAS CLAVE Julio 2009 Currículum: Kit de 8 Competencias Clave para el Aprendizaje Permanente Socio: Fundación Metal Asturias, España
Más detallesEl Fondo Social Europeo invierte en tu futuro GESTION COMERCIAL Y PUBLICIDAD PARA PEQUEÑOS NEGOCIOS
GESTION COMERCIAL Y PUBLICIDAD PARA PEQUEÑOS NEGOCIOS COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA TODO EN LA EMPRESA COMUNICA QUIEN NO COMUNICA NO EXISTE QUIEN COMUNICA MAL EXISTE MAL COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA YA, YA,
Más detallesDirección Comercial II
Dirección Comercial II Profesores: Dra.Rosalía Gallo Grupos 10 & 20 Dr.Rossano Eusebio-Grupos 50 & 60 Temario: I. Introducción Tema 1: Proceso de planificación en marketing II. Estrategias de marketing
Más detallesAVALMADRID, S.G.R. Vuelve el Crédito?
AVALMADRID, S.G.R. Vuelve el Crédito? Situación actual Encuesta del INE Una de cada cuatro empresas que solicitó un préstamo en 2010 no pudo obtenerlo. Encuesta Consejo Superior de Cámaras de Comercio
Más detallesMUNICIPIO Y SOCIEDAD
MUNICIPIO Y SOCIEDAD Autor: Mabel I. Hoyos - Mayo 2000. Para que el municipio pueda y necesite llegar al vecino es necesario que tenga cuestiones importantes que transmitir. Para tener Qué Ofrecer se requieren
Más detallesTécnicas de venta personal
Técnicas de venta personal Objetivos En qué consiste la venta?, qué factores influyen en su éxito?, cómo evitar las barreras de comunicación?, qué agentes están implicados? Qué es un Director de ventas?
Más detallesLA COMUNICACIÓN UNIDAD DE TRABAJO.
LA COMUNICACIÓN DE. La comunicación 2 La comunicación 3 La comunicación 4 En qué consiste la comunicación entre las personas? El proceso de la comunicación 5 Elementos básicos de la comunicación El proceso
Más detallesTRADUCCIÓN E INTERPRETACIÓN
2014 TRADUCCIÓN E INTERPRETACIÓN Perla Chistama Universidad César Vallejo 08/11/2014 1 INDICE 1. Definición de la carrera...3 2. Perfil del traductor..4 3. Tipos.. 5 3.1 Traducciones 5 3.2 Interpretaciones
Más detallesUF0521 Comunicación Oral y Escrita en la Empresa
UF0521 Comunicación Oral y Escrita en la Empresa TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES UF0521 Comunicación Oral y Escrita en la Empresa
Más detallesCurso en Administración y Dirección de Empresas (Titulación Universitaria con 4 Créditos ECTS)
Curso en Administración y Dirección de Empresas (Titulación Universitaria con 4 Créditos ECTS) titulación de formación continua bonificada expedida por el instituto europeo de estudios empresariales Curso
Más detallesServicios de Empleo. Curso de Políticas de Empleo. Zulum AVILA 18 de Agosto, Argentina
Servicios de Empleo Curso de Políticas de Empleo Zulum AVILA 18 de Agosto, Argentina Contenido I. Política Nacional de Empleo y los Servicios Públicos de Empleo II. La inadecuación entre la oferta y la
Más detallesINFLUENCIA DE LA IMAGEN Y LENGUAJE CORPORAL EN LA PROMOCION DE SERVICIOS TURÍSTICOS.
INFLUENCIA DE LA IMAGEN Y LENGUAJE CORPORAL EN LA PROMOCION DE SERVICIOS TURÍSTICOS. Acumulación de imágenes de la experiencia vacacional Modificación de imágenes tras la experiencia Imagen Real Modificación
Más detallesHABILIDADES EXPRESIVAS CUADRO COMPARATIVO. Conocimiento y Habilidades. Análisis del Lenguaje claro.
HABILIDADES EXPRESIVAS CUADRO COMPARATIVO Conocimiento y Habilidades Análisis del Lenguaje Proyección de Estilo Imagen verbal Credibilidad Autodominio organización de expresivas auditorio adecuado emociones
Más detallesUniversitat de les Illes Balears
Identificación de la asignatura Créditos 0.04 presenciales (1 Horas) 7.96 no presenciales (199 Horas) 8 totales (200 Horas). Semestre Doctorado convocatoria única de impartición Profesores Profesores Pere
Más detallesEmprendedores del vivero de Vallecas se entrenan para hablar en público
18.03.2015 Emprendedores del vivero de Vallecas se entrenan para hablar en público A qué tenemos miedo? Comenzó preguntando Mercedes Pescador, directora de Medialuna y creadora del curso Sinvergüenza,
Más detalles* "&%!+'#,%"- . "&%%&'(')# 2 "&%'3#'#, Plan de MKTG 2
1 !"##$!%&'(')# * "&%!+'#,%"-. "&%%&'(')# /01 2 "&%'3#'#, 4 4 4 456 4# 2 3 1. Mejorando nuestro servicio 2. Ampliando más servicios 3. Ganando nuevos clientes 4. Aumentando las ventas 5. Incrementando
Más detallesViernes 7 de julio - Barcelona
Curso práctico La exquisitez y la excelencia en la atención al cliente El valor de la diferencia Viernes 7 de julio - Barcelona www.feedbackcomunicacio.com 1 Programa LA EXQUISITEZ Y LA EXCELENCIA EN LA
Más detallesBASES DE LA PROMOCIÓN. 10 plazas para el Campus de fútbol de la Fundación Iker Casillas "
BASES DE LA PROMOCIÓN 10 plazas para el Campus de fútbol de la Fundación Iker Casillas " Primera.- Compañía Organizadora El organizador de la promoción es Unidad Editorial Información Deportiva, S.L.U.,
Más detallesACADEMIA DE FUTSAL POR QUE LA ACADEMIA?
ACADEMIA Organizada y dirigida por Matías Lucuix y Diego Giustozzi, junto a un grupo de trabajo altamente calificado y con experiencia en la enseñanza, la Academia apunta a la formación de niños y jóvenes
Más detallesHOLA! Somos el Departamento de Marketing de tu empresa
HOLA! Somos el Departamento de Marketing de tu empresa Para comenzar... Qué es Marketing Satisfacer las necesidades de manera rentable....y sobre todo Para que Sirve? Posicionar adecuadamente tu negocio
Más detallesNotas para la corrección
Notas para la corrección Sección A 1. Organizas una fiesta para recaudar dinero para un viaje escolar. Preparas un cartel indicando: cuándo es la fiesta dónde va a ser qué actividades va a haber cuánto
Más detallesENTREVISTA A LESTON ALEJANDRO ENCARGADO DEL ÁREA DE MARKETING
ENTREVISTA A LESTON ALEJANDRO ENCARGADO DEL ÁREA DE MARKETING ALEJANDRO LESTON encargado del área de marketing MUVIN MOVIMIENTO URBANO Proponemos medios de transporte alternativos, para moverse de una
Más detalles