DISCOVERY ENERGY SERVICES LEONARDO GUTIERREZ DIRECTOR INTEGRAL DE SERVICIO ELABORADO POR: BOGOTÁ D.C.

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1 ENTREGABLE 1. INFORME DE INVENTARIO DOCUMENTAL DE REQUERIMIENTOS PARA SU REVISIÓN A LA LUZ DE LOS RIESGOS PSICOSOCIALES ACORDE CON LO ESTABLECIDO EN LA RESOLUCIÓN 2646 DE 2008 DISCOVERY ENERGY SERVICES LEONARDO GUTIERREZ DIRECTOR INTEGRAL DE SERVICIO ELABORADO POR: BOGOTÁ D.C.

2 CONTENIDO Pág. INTRODUCCIÓN 3 1 JUSTIFICACIÓN 4 2 OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECÍFICOS 7 3 RESULTADOS PRELIMINARES DIAGNOSTICOS 8 4 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 9 BIBLIOGRAFÍA ANEXOS 2

3 INTRODUCCIÓN Gestión & Misión Ltda., Teniendo en cuenta todas las herramientas, información y procesos necesarios para el desarrollo Integral y exitoso del Programa de Prevención de riesgos Psicosociales, ha incluido en su modelo la revisión de aspectos tanto legales como técnicos, diseñando un proceso de medición del nivel de cobertura y disponibilidad de información y documentación a nivel de la organización, lo cual permite en primera estancia, revisar la línea de base para el desarrollo del programa, determinando las necesidades y requerimientos para el direccionamiento correcto de la asesoria, desde su inicio. Es importante mencionar que el inventario documental, nace de una revisión detallada de los requerimientos establecidos a lo largo de la resolución, incluyendo de manera explicita todos aquellos enmarcados en el capitulo II, Art. 5, donde se establece que los Factores psicosociales. Comprenden los aspectos intralaborales, los extralaborales o externos a la organización y las condiciones individuales o características intrínsecas del trabajador, los cuales en una interrelación dinámica, mediante percepciones y experiencias, influyen en la salud y el desempeño de las personas, El inventario documental, se convierte en la base para desarrollar el programa de prevención de riesgos psicosociales, ajustado a la realidad de DISCOVERY ENERGY SERVICES, lo cual permitirá la toma de decisiones que garanticen un proceso adecuado a los requerimientos de la empresa y la generación de planes de mejoramiento futuro para la organización. 3

4 1- JUSTIFICACIÓN El Inventario Documental permite determinar a través de su proceso de valoración, la suficiencia, validez y consolidación de la información, para ejecutar los procesos de valoración de riesgos psicosocial con respecto a los requisitos especificados en la resolución 2646 de 2008, permitiendo realizar técnicamente la de información Objetiva (Valoración de las condiciones de trabajo y salud realizada por un experto, utilizando criterios técnicos y metodologías validadas en el país, Cap1, Art 3, literal ñ.) con la información subjetiva ( Valoración de las condiciones de trabajo y salud, a partir de la percepción y vivencia del trabajador, Cap 1, Art 3, literal O.). De esta forma se mantiene un diagnostico imparcial, objetivo tanto para DISCOVERY ENERGY SERVICES, como para sus trabajadores. De acuerdo con lo anterior, el diagnostico lograría una revisión exhaustiva de factores de riesgo, analizando la sinergia producto de los factores intralaborales, extralaborales e individuales. Lo que significa a la luz del diagnostico que cualquiera de las cargas de trabajo físicas, mentales o psíquicas, están potenciadas y/o sinergizadas por las condiciones extralaborales y los factores individuales. Por lo tanto, siempre deben ser objeto de valoración por parte del equipo de expertos designados por G&M Ltda., y ser incluidas como insumo necesario para obtener una estimación de los factores de Riesgo psicosocial existentes. A continuación se presenta los cuadros resumen de asociación de requerimiento acorde con la resolución 2646 de 2008, especificando capitulo, Artículos, literales o numerales donde se genera el requerimiento, con fines técnicos de objetiva y subjetiva. 4

5 ASOCIACION DE REQUERIMIENTOS A LA RESOLUCIÓN 2646 DE 2008 PARA LA PREVENCIÓN DE FACTORES DE RIESGOS PSICOSOCIALES IMPORTANTE: EL PRESENTE DOCUMENTO ES PROPIEDAD DE GESTION & MISIÓN LTDA.,TENIENDO DERECHOS DE AUTOR Y SE AUTORIZA SU USO EXCLUSIVO A LAS EMPRESAS CLIENTE COMO PARTE DEL PROCESO DE ASESORIA REALIZADO POR G&M LTDA. PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN I. FACTORES INTRALABORALES Cap. II Art. 6 DOCUMENTO ASOCIADO ASOCIACIÓN REQUERIMIENTO DE LA RESOLCIÓN 2646 DE 2007 ETAPA DE USO DE INFORMACIÓN Estructura de Administración del Aalento Humano Filosofia Empresarial Estructura organizacional actualizada y claramente definida Implementación de Sistemas de Gestión Politica de Recursos Humanos Sistema de comunicación formal, modelos de divulgación Procesos y politicas de Selección y Contratación Programa de Inducción Programa de Evaluación de Desempeño Modalidad de contratación Modalidades de Pago Horarios de trabajo Misión, visión, Valores Corporativos,Politicas y si tienen una medición de filosofia compartida en clima organizacional- manual de Calidad si se tiene SGC Organigrama, Procesos y procedimientos documentados para el desarrollo de la actividad economica de la compañía Certificaciones vigentes: ISO 9000, ISO 14000, OHSAS 1801, RUC, Responsabilidad Social empresarial, otros sistemas de Gestión. Politicas que incluyan el cuidado de la salud fisica y mental de los colaboradores Procesos documentados del sistema de comunicación corporativa, medios de comunicación formal (reuniones de despliegue-equipos primarios, medios impresos, virtuales, etc) y mediciones asociadas de efecividad en mediciones de clima Organizacional Proceso documentado de Selección y Contratación Cap II. Art 6, literal b.cap. III Art. 13 Numeral 1. Cap II. Art 6, literal b. Cap II. Art 6, literal b.cap. III Art. 13 Numeral 8. Cap II. Art 6, literal a.cap. III Art. 13 Numeral 1. Cap II. Art 6, literal b. Cap II. Art 6, literal a,i. Proceso documentado de Induccion a la empresa y al Cap II. Art 6, literal a.- Cap. III cargo con registros de participación de todos los Art. 13 Numeral 1. empleados Proceso documentado de Evaluación de desempeño y plan de desarrollo y formación a partir de hallazgos- Cap II. Art 6, literal a. y Cap II. Se encuentra en manual de calidad si cuentan con Art 9, literal f. SGC Tipos de contratación y sus estadisticas asociadas Cap II. Art 6, literal a e i. Registros de nomina para validación de modalidades de pago Registros de tiempos de labor, horas Extras, rotación de turnos y tiempos de descanso estadisticamente obtenidos de la nomina. Cap II. Art 6, literal a. Cap II. Art 6, literal h. Protocolo Protocolo- diagnostico Protocolo - Profundización Protocolo Divulgación del programa- Consentimiento informado - Desarrollo de diagnostico - Despliegue de resultados Profundización diangostica Programa de Capacitación y desarrollo humano 1 Administracion del Talento Humano Existe un Programa de Capacitación y Formación con asignación de Recursos y Cronograma Información sobre el cubrimiento poblacional de las actividades de capacitación. nformación y evidencia documental de Capacitaciones, entrenamientos y formaciónes realizadas Definición de criterios para la participación en las actividades de capacitación y formación. Proceso documentado del Programa de Desarrollo humano y plan carrera con registros de Plan de formación ajustado a las necesidades, cronogramas de ejecución, registros de participación y presupuestos Cap II. Art 6, literal a y k.cap. III Art. 13 Numeral 4 y 5. y profundización Programa de Bienestar Social Existe un Programa de Bienestar con asignación de Recursos y Cronograma Información sobre el cubrimiento poblacional de las actividades de Bienestar Información y evidencia documental de actividades realizadas Manejo de beneficios extrablaborales asociados al programa de Bienestar Procesos documentados del programa de bienestar social con registros en Cronogramas, Objetivos centrales, presupuesto, Actividades, listados de participación, etc Cap II. Art 6, literal a y j. Cap. III Art. 13 Numeral 5. y profundización Requerimientos para el desempeño de cada cargo Disponibilidad de equipos por labor Registro de Asignación de equipos y tecnologias requeridas para ejecución de labor con suficiencia por cargo Cap II. Art 6, literal b. Requerimientos cualitativos de la labor Requisitos cuantitativos de la labor Cap II. Art 6, literal b. Cap II. Art 6, literal b. competencias funcionales personales requeridas para el desarrollo del Manuales independientes de: Funciones y Perfil de cargo Cargo por competencias tecnicas, funcionales que incluya requerimientos cualitativos, cuantitativos, responsabilidades por cargo. Alcance del rol, impacto Competencias Tecnicas requeridas por cargo en la organización, contribución al sistema de calidad orientado al cliente, profesiograma, matriz de riesgo Niveles de Responsabilidad por cargo del cargo. Impacto y alcance del Rol Funciones claramente establecidas para el cargo condiciones del ambiente de trabajo para el cargo Cap II. Art 6, literal b y g. Cap II. Art 6, literal b y g. Cap II. Art 6, literal d. Cap II. Art 6, literal d. Cap II. Art 6, literal b y g. Cap II. Art 6, literal e y f. Profundización Características del Grupo Social Información sobre calidad en las Relaciones Interpersonales Trabajo Sistemas y procesos de Comunicación efectiva Medios Tecnologicos acorde con los requerimientos del cargo y del sector economico de la empresa Estilos de liderazgo o dirección Cap II. Art 6, literal c. Resultados de medición de Clima Organiacional no Cap II. Art 6, literal c. superior a 2 años Cap II. Art 6, literal b. Cap. III Art. 13 Numeral 7. Cap II. Art 6, literal a. 5

6 ASOCIACION DE REQUERIMIENTOS A LA RESOLUCIÓN 2646 DE 2008 PARA LA PREVENCIÓN DE FACTORES DE RIESGOS PSICOSOCIALES IMPORTANTE: EL PRESENTE DOCUMENTO ES PROPIEDAD DE GESTION & MISIÓN LTDA.,TENIENDO DERECHOS DE AUTOR Y SE AUTORIZA SU USO EXCLUSIVO A LAS EMPRESAS CLIENTE COMO PARTE DEL PROCESO DE ASESORIA REALIZADO POR G&M LTDA. PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN I. FACTORES INTRALABORALES Cap. II Art. 6 Administración de Salud Ocupacional Politica de Salud ocupacional Programa de salud Ocupacional Politicas que incluyan el cuidado de la salud fisica y Cap II. Art 6, literal e y f. Cap. III mental de los colaboradores Art. 13 Numeral 1. Cap II. Art 6, literal e y f. Cap II. Documentación del programa acorde con riesgos, SVE Art 9, literal a.- Cap. III Art. 13 acorde con riesgos Numeral 8. Protocolo Protocolo- Profundización Carga Fisica y Condiciones Medio Ambientales Modelo Diagnóstico de Riesgos a los cuales están expuestos los trabajadores (Marices de Riesgo ó panoramas de Riesgo) Estudios y mediciones ambientales Programación de Pausas durante Jornadas y evidencia documental de las Pausas Registros de Panorama de Riesgos, mediciones ambientales, analisis de puestos de trabajo, registros de programas de pausas activas Cap II. Art 6, literal e y f. Cap II. Art 6, literal e y f. Cap II. Art 6, literal h. Analisis de puestos de trabajo Cap II. Art 6, literal e y f. SVE Especificos para la operación: Cap II. Art 6, literal e y Cap II. Art 9, literal a. Información Historica sobre el abordaje en RPSS 2 ADMINISTRACION DE SALUD OCUPACIONAL Se encuentra incluido el riesgo Psicosocial en el panorama o matriz de panorama de riesgos Cap II. Art 6, literal e y f. riesgos de la empresa Se han realizado historicamente alguna medición de Estrés o FRPSS Registros de aplicaciones e informes de estudios Información complementaria SE han desarrollado intervenciones especificas para el manejo de Registros de actividades, poblaciones objeto Información complementaria estrés. Se han reportado Casos o areas con factores de riesgo Psicosocial a Registro documental de casos Información complementaria Recursos Humanos o SO. y profundización Se han presentado casos de Calificación de origen de enfermedades asociadas a estrés por las Juntas Calificadoras Registro documental de casos Información complementaria Información de indicadores de efectos de los FRPSS Accidentes de trabajo y Enfermedad Profesional Estadísticas A.T. y E.P. Análisis de Causa Raiz Informe de acciones preventivas y correctivas Soporte documental de implementación de acciones preventivas y correctivas Resgistro estadistico de Accidentes de trabajo y enfermedad profesional Informe de investigación de accidentes Registro de acciones implementadas Cap II. Art 9, literal b. Profundización Estadisticas de morbilidad / Diagnosticos de condiciones de salud Estadísticas de Mortalidad Indices de Ausentismo Registros estadisticos e indicadores Cap II. Art 9, literal a. y Cap II. Art 9, literal a. Cap II. Art 9, literal a. Cap II. Art 9, literal d. y profundización Indices de Rotación de Personal Cap II. Art 9, literal e. Divulgación y Sensibilización del Acoso Laboral Registros de procesos de comunicación y sensibilización Cap III. Art 14, Numeral 1.1 al 1.8 Se encuentr incluido en el reglamento interno de trabajo los Registros de procesos de comunicación y Cap III. Art 14, Numeral 1.1 al 1.8 mecanismos de prevención y control de conductas de acoso laboral sensibilización 3 Informacion de Acoso Laboral Existe mecanismo de prevención de conductas de acoso laboral y/o Procedimiento documentado Cap III. Art 14, Numeral 1.1 al 1.8 un Comité de Convivencia Laboral Existe soporte documental del mecanismo de prevención de acoso triangulaxión y laboral o de las reuniones que realiza el Comité de Convivencia Registro de reuniones o acciones Cap III. Art 14, Numeral 1.1 al 1.8 Profundización Laboral Existe un procedimiento escrito para quejas y denuncias de Acoso Registros Cap III. Art 14, Numeral 1.1 al 1.8 Laboral Se han desarrollado actividades para la prevención del Acoso Laboral Registros de actividades Cap III. Art 14, Numeral 1.1 al 1.8 Se han desarrollado actividades para la correccion de casos reportados de Acoso Laboral II. FACTORES EXTRALABORALES Cap. II Art. 5 Registros de acciones y cierre de casos. Cap III. Art 14, Numeral 1.1 al Información de Utilización del tiempo libre de los trabajadores Cap II. Art 7, literal a. 2 Información sobre Tiempo de desplazamiento de los trabajadores de la casa al trabajo y viceversa Cap II. Art 7, literal b. Base de datos socio demografica actualizada con 3 Utilización de los medios de transporte de desplazamiento maximo 12 meses Cap II. Art 7, literal b. 4 Información sobre pertenencia de redes de apoyo Cap II. Art 7, literal c. 5 Información sobre las caracteristicas de la vivienda Cap II. Art 7, literal d. 6 Información sobre acceso a servicios de salud Cap II. Art 7, literal e. III. FACTORES INDIVIDUALES, Cap II, Art 5 Base de datos socio demografica actualizada con 1 Información socio demografica actualizada con maximo 1 año Cap II. Art 8, literal a. maximo 12 meses Registros de aplicación de pruebas psicotecnicas de 2 Información sobre las caracteristicas de personalidad Cap II. Art 8, literal b. personalidad Historias clinicas Ocupacionales con seguimiento de 3 Evaluaciones médicas ocupacionales de Ingreso EMO Ingreso, perioricos y paraclinicos si el cargo los requiere. Diagnosticos de Condiciones de Salud Censales- Cap II. Art 8, literal c. 4 Evaluaciones médicas ocupacionales periódicas verificar que se tenga la base de datos en excel para y profundización 6

7 2. OBJETIVO GENERAL Determinar el nivel de suficiencia, validez y confiabilidad de la información disponible en DISCOVERY ENERGY SERVICES, valorando porcentualmente el nivel de disponibilidad de información requerida para la fase, garantizando un diagnostico objetivo y justo tanto para la organización como para los trabajadores. 2.1 OBJETIVOS ESPECÍFICOS Determinar la calidad y cantidad de información disponible como base. Determinar información faltante que permita una planeación adecuada en el proceso diagnostico, permitiendo su consecución de ser totalmente necesaria. Determinar la línea base de información en la organización, que permita una adecuada. Determinar oportunidades de mejora continua que a futuro brinde elementos de soporte para las valoraciones anuales subsiguientes. Generar indicadores de disponibilidad de información, valorada acorde con la importancia y nivel de requerimiento dentro del proceso diagnostico. 7

8 3. RESULTADOS PRELIMINARES DIAGNÓSTICOS El abordaje prediagnostico, tiene como objetivo identificar a través de la aplicación de la evaluación del Inventario Documental, diseñado para tal efecto, el grado de desarrollo del cumplimiento de responsabilidades empresariales con respecto a la resolución 2646 de El siguiente trabajo es el resultado de la utilización de un instrumento de medición estructurado de tipo estadístico. Se realizó mediante visita programada con El Director de Talento Humano y La Directora de HSEQ, contando con la asistencia de la Profesional de COLMENA VIDA Y RIESGOS PROFESIONALES quienes lideran los procesos de gestión humana, calidad de vida, selección, capacitación y/o salud ocupacional. Durante el proceso se revisó la evidencia documental de las áreas involucradas y se entrevistó de manera semiestructurada a los participantes. Posteriormente se procedió a realizar la tabulación de los datos obtenidos y a elaborar el informe respectivo. Finalmente se sugieren recomendaciones para el diseño de un plan de intervención que se ajuste a las necesidades encontradas al respecto. A continuación se realiza el analisis de resultados obtenidos en DISCOVERY ENERGY SERVICES: AREAS EVALUADAS SECCIONES DE FACTORES INTRALABORALES % CUBRIMIENTO DE NECESIDADES DOCUMENTALES % MAXIMO A OBTENER DIFERENCIA Estructura de Administración del Talento Humano 4.23% 4.80% 0.57% Programa de Capacitación y desarrollo humano 3.00% 6.00% 3.00% Programa de Bienestar Social 0.00% 6.00% 6.00% Requerimientos para el desempeño de cada cargo 3.81% 6.00% 2.19% Características del Grupo Social 7.20% 7.20% 0.00% Administración de Salud Ocupacional 4.80% 4.80% 0.00% Carga Fisica y Condiciones Medio Ambientales 4.20% 4.80% 0.60% Información Historica sobre el abordaje en RPSS 0.96% 4.80% 3.84% Información de indicadores de efectos de los FRPSS 6.63% 7.80% 1.17% Informacion de Acoso Laboral 6.05% 7.80% 1.76% FACTORES INTRALABORALES Valor Validación valor ponderado 40.9% 40.9% 60% 19.13% FACTORES EXTRALABORALES 3.6% 15% 11.4% FACTORES PERSONALES 13.8% 25% 11.3% TOTAL % CUBRIMIENTO DOCUMENTAL 58.2% 100.0% 41.8% Se observa como variable relevante que DISCOVERY ENERGY SERVICES cuenta con una cobertura documental del 58.2% de lo referenciado en la Resolución 2646 de 2008, como procesos y documentos soporte para la de información objetiva y subjetiva. Este porcentaje representa para la compañía, un porcentaje medio de cobertura documental, limitando el proceso de a este nivel requiriendo de manera probable la realización de procesos de 8

9 profundización alternos como focus Group y entrevistas personales en areas con el fin de validar hallazgos en las aplicaciones de instrumentos a los empleados, considerados como información subjetiva. RESUMEN DE CALIFICACION DE CUBRIMIENTO DOCUMENTAL ASOCIADO A LOS REQUERIMIENTOS DE LA RESOLUCIÓN 2646 DE % FACTORES INTRALABORALES FACTORES EXTRALABORALES 3.6% 40.9% FACTORES PERSONALES Teniendo en cuenta que el cubrimiento documental requerido a nivel intralaboral para triangular con la información subjetiva obtenida de la aplicación de instrumentos es del 60%, se ha encontrado que la compañía cuenta con una diferencia del 19.13% de información faltante, siendo el area con menor documentación el area extralaboral donde el requerimiento es del 15%, teniendo un faltante del 11.4%. DIFERENCIAS DE COBERTURA DOCUMENTAL POR AREA PORCENTAJE DE CUBRIMIENTO 8.00% 7.00% 6.00% 5.00% 4.00% 3.00% 2.00% 1.00% 0.00% AREA DE FACTORES INTRALABORALES % CUBRIMIENTO DE NECESIDADES DOCUMENTALES % MAXIMO A OBTENER 9

10 Al analizar el cubrimiento documental por areas a nivel de información intralaboral, se encuentra que el resultado se impacta principalmente por las variables: 3- Programa de Bienestar, 8- Abordaje historico de RPSS, donde se detectan oportunidades de mejora a nivel de procesos, documentación e implementacion de acciones que promuevan el Bienestar del trabajador, teniendo en cuenta tambien la construcción de un ambiente laboral saludable y se conviertan en factores protectores de la organización frente a los factores de riesgo que puedan encontrarse en el proceso diagnostico. Sin embargo no podemos dejar pasar por alto las variables 2-Programa de Capacitación y desarrollo humano, 4-Requerimientos para el desempeño del cargo enmarcados en perfiles de cargo y manual de funciones y 10- Manejo del tema a nivel de prevención de Acoso Laboral, las cuales se encuentran en nivel medio de cumplimiento desde consideraciones técnicas que deben tenerse en cuenta, sugiriendo revisar estos procesos pues igualmente se pueden convertir con un proceso de mejora en un Factor protector de los Riesgos Psicosociales SECCIONES DE FACTORES INTRALABORALES Estructura de Administración del Talento Humano Programa de Capacitación y desarrollo humano Programa de Bienestar Social Requerimientos para el desempeño de cada cargo Características del Grupo Social Administración de Salud Ocupacional Carga Fisica y Condiciones Medio Ambientales Información Historica sobre el abordaje en RPSS Información de indicadores de efectos de los FRPSS Informacion de Acoso Laboral COMPARATIVO DE LINEA BASE CON LINEA IDEAL DE REQUERIMIENTOS DOCUMENTALES PARA DIAGNOSTICO DE RPSS 60.0% 50.0% 40.0% PORCENTAJE DE 30.0% CUBRIMIENTO % CUBRIMIENTO DE NECESIDADES DOCUMENTALES % MAXIMO A OBTENER 20.0% 10.0% 0.0% % MAXIMO A OBTENER % CUBRIMIENTO DE NECESIDADES DOCUMENTALES FACTORES INTRALABORALES FACTORES EXTRALABORALES FACTORES PERSONALES FACTORES DE RPSS 10

11 La diferencia entre la linea ideal a cubrir frente a la cobertura documental presente en DISCOVERY ENERGY SERVICES, equivale al 41.8%, considerando que las oportunidades de mejora se encuentran concentradas en el desarrollo de Programas de bienestar Capacitación y desarrollo, fundaentados en necesidades especificas para los trabajadores obtenidas de las mediciones de clima, evaluaciones de desempeño, Revisión de los perfiles Ocupacionales, circularización de funciones por cargo para dar claridad al trabajador sobre sus responsabilidades y alcances del cargo y realizar de manera preventiva ligado al programa de bienestar el abordaje de actividades de prevención en Riesgos Psicosociales. 4. CONCLUSIONES Fortalezas: Se encuentra que DISCOVERY ENERGY SERVICES Cuenta con una estructura desarrollada a nivel de Administración del Talento Humano con un record docu mental ajustado a los Sistemas de Gestión. Se encuentra que cuenta con mediciones de Clima Organizacional que le brinda elementos de análisis para identificar necesidades de la población, teniendo en cuenta como perciben la organización los trabajadores. Adicionalmente esta medición se vuelve importante en el momento de triangular los resultados de los instrumentos, obteniendo un marco base de intervención focalizada. Se encuentra que cuenta con una buena estructura documental desde Salud ocupacional, contando con estudios ambientales, estadísticas actualizadas e indicadores desde el contexto salud lo cual permitirá la objetiva con buenas bases de información. 11

12 Recomendaciones Generales específicas Triangular información obtenida de la medicion de Clima Organizacional, evaluaciones de desempeño y requerimientos generados para el desarrollo de competencias tecnicas y funcionales de los empleados para construir sobre esta base los programas de Capacitación y Desarrollo humano y el programa de bienesar. Teniendo en cuenta que el Sector Hidrocarburos tiene parámetros claros respecto a las exigencias en formación tenica, las cuales son cumplidas por DISCOVERY ENERGY SERVICES, se hace necesario sugerir enfocar la atención a la valoración y seguimiento de competencias funcionales como liderazgo trabajo en equipo,etc. Que impactan directamente el programa de Riesgos PSICOSOCIALES. Es importante generar una revisión tecnica al modelo de información incluida en los perfiles de Cargo y manual de funciones, pues se encontró falta de información necesaria como protectores a nivel del programa de Riesgos PSICOSOCIALES. IMPORTANTE: El presente documento en su construcción, presentación y contenido, ha sido diseñado y desarrollado por Gestión & Misión Ltda., tiene Derechos de autor y propiedad intelectual de Gestión & Misión Ltda., y el material incluido no podrá copiarse o reproducirse, parcial o totalmente sin autorización. Gestión & Misión Ltda., autoriza su uso a DISCOVERY ENERGY SERVICESa nivel documental como soporte del proceso de Asesoria en la implementación del Programa de Riesgos Psicosociales desarrollada por nuestra empresa, donde se incluye información propiedad de la empresa cliente, como parte de hallazgos y estudios los cuales han suministrado a Gestión & Misión Ltda., bajo su responsabilidad en cuanto al manejo confidencial y custodia de la misma. Todo expediente clínico, personal o familiar de los trabajadores serán custodiados y se dará el manejo acorde con la legislación de Historia Clinica y la ley 1090 de Psicología. 12