Servidor Virtual Application Server

Transcripción

1 Servidor irtual Application Server El cliente no necesita invertir en nuevo hardware para su empresa. Le proveemos de su propio servidor CLOUD virtual para alojar sus aplicaciones con total garantía de servicio. Le ofrecemos un servidor privado virtual con acceso administrativo, ya sea para distribución de hosting o para propósito general. Los PS son servidores virtualizados dentro de un único servidor físico o host. Esta solución optimiza los recursos consumidos por cada PS ya que ciertos procesos de sistema operativo puede ser asumidos por el host, pero manteniendo la independencia entre los diferentes PS. Desde el punto de vista lógico, no existe diferencia entre un PS y un servidor dedicado tradicional. Modelos de Servidor Privado irtual Configuración/PS BASIC ADANCED PREMIUM Espacio en disco 20 GB 40 GB 100 GB RAM Garantizada 512 MB 1 GB 3 GB Tráfico internet 100 GB 200 GB 500 GB Alta Cuota mensual Servicios incluidos 2 IPS públicas. Monitorización básica. Firewall básico. LAN independiente. Estadísticas de tráfico. Servicios adicionales a consultar Ampliaciones de transferencia mensual. Monitorización, firewall y soporte avanzados. Planes de Backup. Conexión disco duro externo USB. Administración avanzada servidor.

2 SPCnet DATA CENTER Internet Data Center de SPCnet es un completo centro de datos con las más modernas instalaciones, lo que permite garantizar la disponibilidad de las comunicaciones en un entorno óptimo y de calidad para el alojamiento de servidores con conexión y presencia permanente en Internet. Se inauguró en junio de 2004 y está ubicado en el (PTA) Parque Tecnológico de Álava (Miñano Mayor), a 12 Km de itoria. SPCnet ofrece servicios de Internet, servicios de red de campus y conexión a Internet a empresas del PTA. Facilita servicios de conexión entre delegaciones de clientes con sus servidores corporativos y aplicaciones centralizadas ubicadas en el IDC de SPCnet a través de PN segura. La filosofía del IDC es ofrecer servicios de Internet Data Center e ISP de gama alta a profesionales y empresas interesadas en expandir su presencia en Internet con servicios y soluciones TICs personalizadas o externalizar sus sistemas de información a un entorno adecuado y óptimo. Actualmente es el único IDC en Álava que presta servicios de Internet Data Center a empresas y profesionales. El IDC de SPCnet cuenta con la siguiente infraestructura e instalaciones: Sistemas de refrigeración y climatización en paralelo con temperatura y humedad mantenida. Medidas de seguridad físicas y electrónicas 24h con televigilancia y control de acceso físico. Circuitos de fibra óptica y líneas dedicadas Mbps de ancho de banda con rutas redundantes mediante BGP. Conexión permanente con la red troncal e Intercambio de datos con Round trip delay mínimos. Conexión de servidores a switches CISCO en LANs independientes por puerto. Servidores alojados en armarios con sistema de ventilación, humedad y temperatura controlada. Sistemas de detección y extinción de incendio y empleo de materiales ignífugos. Sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI) Sistemas redundantes n+1 de alimentación y datos. Sala para clientes e infraestructura de puesto de trabajo activo ("hot desk"). Proveedores de servicio y dispositivos de backup Unidades de alimentación eléctrica ininterrumpida en paralelo de 40KA. Centro de control y gestión de acceso de entradasalida de tráfico de red y cortafuegos perimetral. Sistema de control y optimización del ancho de banda para servidores dedicados. Sistemas de detección de intrusiones (IDS) y notificación en tiempo real. Capacidad de acceso por PN de usuarios móviles y desde delegaciones a servidores alojados en nuestras instalaciones. Sistema de control y monitorización de sistemas, servidores y servicios 24x7 con gestión y notificación de alertas. Sistemas de backup o copias de seguridad locales, centralizadas y remotas. Sistemas de grabación y custodia segura de soportes digitales. Centro de datos de Internet con infraestructura técnica propia, alojamiento, control de servicios y operaciones en España (Álava). Tiempo de acuerdo de nivel servicio garantizado

3 24x7 propio. Caja fuerte ignifuga para custodia de dispositivos y unidades de almacenamiento. Instalación eléctrica con acometida individual desde centro de transformación eléctrica. por contrato del 99,88% (SLA) Conexión a Internet El Internet Data Center (IDC) de SPCnet está conectado a Internet mediante dos enlaces de fibra óptica. SPCnet cuenta con su propio número de Sistema Autónomo en Internet, AS44233, y utiliza el protocolo de enrutamiento BGP para intercambiar tráfico con otros proveedores y conexiones. SPCnet está presente en los centros de intercambio de datos más importantes (Espanix, Carrier House I y II en Madrid, Carrier House Barcelona, Euskonix, Catnix, Interxion, Red Bus, Global Switch, etc.). Las redes a las que se conecta el IDC de SPCnet son las de T-Systems (destinos preferentes de Europa y Norte América), ONO (destinos preferentes nacionales) y Lambdanet/Cogent (destinos preferentes de Norte América y Asia). El intercambio de tráfico con diferentes operadores permite disponer a SPCnet de una red de acceso a Internet robusta, con líneas de transmisión físicamente redundadas y un dimensionamiento adecuado para absorber el 100% del tráfico en caso de caídas de alguna de las líneas de transmisión y/o proveedores de tránsito IP. Acuerdo de Nivel de Servicio entre SPCNet y Castillo Ingeniería Informática Este acuerdo de nivel de servicio (SLA) define las características de la prestación y los valores requeridos para el servicio Servidor Dedicado Cloud identificado en el catálogo de servicio como S01, este acuerdo es comprendido y aceptado por los representantes de la organización prestadora SPCnet Soluciones de Negocio Electrónico S.L. y la organización CLIENTE. El propósito de este SLA es garantizar que todos los componentes y los compromisos se han establecido para proporcionar un servicio óptimo considerando los parámetros de medida que a continuación se consideran. Los niveles de servicio especificados en el presente acuerdo se revisarán anualmente por parte del prestador y del cliente, especificando fechas determinadas según la fecha de alta del servicio que figura en la plantilla de parámetros del servicio. Disponibilidad del Servicio El servicio de Servidor Dedicado Cloud se presta de forma ininterrumpida, 24 horas al día, 7 días a la semana y 365 días al año. El horario de atención al cliente estándar es de lunes a viernes de 08:30h a 18:30h, todos los días laborales correspondientes al calendario labora oficial de la provincia de Álava. El horario de atención al cliente fuera 24x7 cubre toda la franja horaria distinta al horario de atención al cliente estándar.

4 Objetivos del Nivel de Servicio SLO Medida Definición Objetivo Porcentaje de disponibilidad del servicio. El servicio estará disponible durante el horario normal de 24x7 del Servidor Dedicado Cloud, menos el impacto de cualquier tiempo previsto o acontecimientos imprevistos de fuerza mayor. Porcentaje del tiempo total de disponibilidad del servicio en un período determinado. Porcentaje objetivo 99.88% mensual Monitorización y Reporte. El nivel de supervisión es 24x7 mediante herramientas automatizadas. Para el servicio de Servidor Dedicado Cloud, la información relativa a la supervisión y presentación de informes será entregado de la siguiente manera: Un informe mensual de estadísticas de utilización de tráfico y ancho de banda En caso de exceso en las tasas de tráfico contratadas, el informe mostrará las estadísticas en detalle. El cliente puede solicitar informes específicos de estadísticas para periodos de tiempos inferiores al último mes, con la limitación de no más de una petición de informe específico cada 3 meses. El cliente también dispone de una herramienta Online basada en Web mediante la cual podrá consultar el estado de las incidencias sobre su servicio de Servidor Dedicado Cloud, así como el histórico de las mismas. Disponibilidad, Continuidad y Garantía. SPCNet Soluciones de Negocio Electrónico S.L. ha implementado un mecanismo de multi-homing basado en BGP con sistema autónomo propio. Este mecanismo permite conseguir redundancia en las comunicaciones, ya que se dispone de acuerdos de intercambio de tráfico con más de un operador, totalmente independientes entre sí. Sin embargo, PRESTADOR no puede garantizar la disponibilidad del servicio al 100%, debido a problemas propios de la red Internet, problemas técnicos, o derivados del mal uso por parte de otros clientes. Por tanto PRESTADOR no será responsable de pérdida de datos, interrupción de negocio, o pérdidas económicas que la no disponibilidad del servicio prestado pueda provocar al CLIENTE. No obstante lo anterior PRESTADOR asume un compromiso de GARANTIA de asegurar el 99,88 % de disponibilidad. Esta garantía es de aplicación exclusiva a la conectividad del servidor o equipo. No es de aplicación en caso de falta de servicio ocasionado por: Fallos o deterioros de hardware o software propiedad o instalado por CLIENTE. Errores de configuración por parte o a petición del cliente o similares. Caídas del servidor de CLIENTE derivados de un uso excesivo o erróneo de los recursos del mismo o de los recursos asignados al mismo, ataques externos, virus, denegación de servicio. Trabajos realizados en el servidor o equipo del cliente por parte del CLIENTE o a petición suya. Fuerza mayor.

5 Horion Server Los clientes que adquieran un proyecto Horion requieren un servidor preparado no solo a nivel de capacidades de hardware, sino también en servicios de protección, copias de seguridad, red, etc. Para los clientes que quieren mejorar su instalación actual y adquirir un paquete ya preparado con todo lo necesario para el correcto funcionamiento y mantenimiento de su software, hemos desarrollado los siguientes productos: SILER BLACK Armario Mural RACK 19 Switch Panel conexión frontal Servidor Disco Solido 240GB con SME Server instalado Control remoto del servidor Panel guía cables entilación de armario UPS 800W alimentación de emergencia Consola de control pantalla+teclado+ratón Instalación y conexión con su red (desplazamiento no incluido) Precio Servicios extras Reestructurar y optimizar cableado de las oficinas Monitorización y mantenimiento remoto del servidor Copias de seguridad remotas Ampliaciones (Costes aproximados, pídanos presupuesto personalizado.) Precio Pídanos presupuesto 52 / mes 5 / mes / 1 GByte Armario RACK ampliado NAS para 4 discos duros Disco duro para el NAS 4TB 350 UPS 1200 (no válido para Mural) 600 Disco duro solido extra (Raid o datos) 240 Gb 250