Reglamento Dinámica Festiversario Metro CONDICIONES Y PROCEDIMIENTO DE PARTICIPACIÓN:

Transcripción

1 Reglamento Dinámica Festiversario Metro VIGENCIA: Del 18 de septiembre al 1 de octubre del 2014 DINÁMICA: Del 18 de septiembre al 1 de octubre de 2014 en la Fan Page de Metro se realizará el juego del #FestiversarioMetro. Éste consiste en que los usuarios participen en varias de las dinámicas que irán saliendo esporádicamente cumpliendo con unos retos para ganar. Participar el usuario debe ser usuario del Fan Page o de lo contrario darle like. CONDICIONES Y PROCEDIMIENTO DE PARTICIPACIÓN: Para participar en la dinámica el cliente deberá: 1. Indicar LIKE en la FanPage de Metro. 2. Los participantes deben ser mayores de edad. 3. Autorizar a CENCOSUD COLOMBIA S.A., la utilización de los datos capturados conforme a lo establecido en la Ley de uso, manejo y protección de datos personales-habeas Data. Estos datos podrían usarse con el fin de: i) Estudiar y atender la(s) solicitudes de servicios solicitados por el Titular en cualquier tiempo; ii) Ejercer su derecho de conocer de manera suficiente al cliente/afiliado/usuario con quien se propone entablar relaciones, prestar servicios, y valorar el riesgo presente o futuro de las mismas relaciones y servicios; iii) Ofrecer conjunta o separadamente con terceros o a nombre de terceros, servicios financieros, comerciales y conexos, así como realizar campañas de promoción, marketing, publicidad, beneficencia o servicio social o en conjunto con terceros. Lo anterior en consideración a sus sinergias mutuas y su capacidad conjunta de proporcionar condiciones de servicio más favorables a sus clientes. (anexo 1) iv) Los usuarios solo podrán ganar un bono por valor a $ Todos aquellos que concursen en las tres dinámicas anterires podrán participar en la última dinámica por el premio mayor (Ipad mini) v) Al final del concurso habrán tres ganadores de un bono de $ y un solo ganador del Ipad Mini

2 PREMIOS: 3 tarjetas regalo por un valor de $ cada una. Un Ipad Mini LAS DINÁMICAS 1. Durante el día domingo 21 de septiembre vamos publicaremos una dos imágenes relativamente parecidas donde los usuarios tendrán que encontrar las diferencias, la primera persona que conteste correctamente se ganará una de las tarjetas regalo por un valor de $ pesos 2. Durante los días 24, 25 y 26 de septiembre los usuarios tendrán un reto que consistirá en poner la imagen del #FestiversarioMetro como foto de perfil, después ponerla deberá avisar poniendo un comentario en el post de la dinámica. Dentro de los que participen se hará un sorteo al azar con un sorteador virtual ( la persona que el sorteador elija será la ganadora de una de las tarjetas regalo por un valor de $ pesos. 3. Durante el día 27 y 28 de septiembre los usuarios tendrán el reto de romper la piñata de la siguiente manera, deberán contarnos como se imaginan el cumpleaños de sus sueños (este comentario deben hacerlo en el post de la dinámica), entre todas las respuestas participantes se sorteará por medio de un sorteador virtual ( la persona que el sorteador elija romperá la piñata y ganará de una de las tarjetas regalo por un valor de $ pesos. 4. Durante el día 30 de septiembre se dará inicio a la última actividad para la realización del último reto para llevarse el premio mayor. Este consiste en adivinar que hay dentro de la piñata, para esto días previos a esta actividad se darán pistas para que los usuarios puedan ir identificando la respuesta. La respuesta estará compuesta por dos (2) palabras. La primera palabra saldrá de las pistas dadas anteriormente, cuyas pistas saldran gracias a la interacción de los usuarios. Cada 500 likes sobre la pista abrirá la siguiente y la segunda palabra la tendrán que completar durante ese día en el juego del ahorcado donde se iran arrojando algunas ayudas, esta respuesta debe ir acompañada del Hashtag de la campaña que es #FestiversarioMetro. La primera persona en dar la respuesta correcta y completa será el feliz ganador de un Ipad Mini. SORTEO : 1. Una vez notificado de su premio, al correo electrónico del ganador, llegará un número PIN el cual debe presentar en Servicio al Cliente de tiendas Metro junto con su cédula para reclamar la Tarjeta Regalo de $

3 2. Los ganadores autorizan a Cencosud Colombia S.A., para que haga uso de su nombre e imagen, únicamente con el fin de publicitar su condición de ganadores del concurso. Esta publicidad podrá hacerse por televisión, radio, prensa y medios electrónicos. RESTRICCIONES GENERALES DE LA DINÁMICA: 1. El hecho que el cliente participe en la dinámica, implica el conocimiento y la aceptación de las condiciones establecidas en el presente reglamento. 2. El cliente que desee participar en la presente dinámica, deberá seguir el procedimiento anteriormente señalado; cumplir con todas las condiciones y observar las restricciones establecidas en el presente reglamento. 3. En el momento de la entrega del premio, cada ganador deberá firmar el acta de entrega del mismo. 4. El ganador deberá presentarse a reclamar el premio con su cédula de ciudadanía y una fotocopia de la misma. 5. El premio no es transferible. 6. El premio se entregará únicamente al ganador. 7. El premio no es canjeable ni tampoco se entregará su valor en efectivo, ni ningún otro premio, bien o servicio ofrecido por CENCOSUD COLOMBIA S.A. 8. Sólo pueden participar de la dinámica las personas que al momento del sorteo sean residentes colombianos. 9. El responsable de la dinámica es CENCOSUD COLOMBIA S.A. 10. CENCOSUD COLOMBIA S.A. NO se hace responsable por la veracidad de los datos consignados por los participantes en el formulario para la participación de la presente dinámica. 11. No acumulable con otras dinámicas ni promociones. 12. CENCOSUD COLOMBIA S.A. NO se hace responsable por los gastos, costos y demás erogaciones en que deban incurrir los ganadores que no se encuentren debidamente especificados y/o contemplados en el presente reglamento. Los gastos que no asuma CENCOSUD COLOMBIA S.A., deberán ser asumidos exclusivamente por el ganador. 13. Esta dinámica aplica para las tiendas Metro.

4 Anexo 1 REGLAMENTO DE USO, MANEJO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES 1. OBJETO El presente Reglamento de Uso, Manejo y Protección de Datos (en adelante el Reglamento ), tiene por objeto garantizar la protección del derecho de Habeas Data que tienen toda persona natural (en adelante el Titular ), así como la reglamentación del uso de los datos por parte de CENCOSUD COLOMBIA S.A. Lo anterior, atendiendo las disposiciones de la Ley 1581 de 2012, la cual se desarrolló el derecho de todas las personas a conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ellas en las bases de datos o archivos por parte de los responsables y encargados del tratamiento de dichos datos y, teniendo en cuenta la condición de encargado y responsable del tratamiento de datos, que le asiste a GRANDES SUPERFICIES DE COLOMBIA S.A., según las definiciones que para este efecto incluye la citada ley. 2. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR PARA LA CAPTURA Y USO DE DATOS El Titular de la información, deberá autorizar expresamente el uso de sus datos a CENCOSUD COLOMBIA S.A.. Esta autorización deberá constar por escrito y ser adquirida a través de los formularios que se dispongan por CENCOSUD COLOMBIA S.A. para estos efectos (en adelante el Formulario de Autorización ). Dichos formularios hacen parte del presente Reglamento como Anexos y se enuncian a continuación: i) Formato de inscripción y actualización de datos al programa de fidelización XXXX; ii) Formato de inscripción y actualización de datos para servicios financieros; iii) Diligenciamiento de formatos de Petición, queja o reclamos aceptando el uso de datos; iv) Formato de inscripción y actualización de datos para medios digitales. 3. FINALIDADES DE LA CAPTURA DE DATOS: CENCOSUD COLOMBIA S.A. podrá usar los datos capturados de los Titulares para las siguientes actividades: vi) Estudiar y atender la(s) solicitudes de servicios solicitados por el Titular en cualquier tiempo; vii) Ejercer su derecho de conocer de manera suficiente al cliente/afiliado/usuario con quien se propone entablar relaciones, prestar servicios, y valorar el riesgo presente o futuro de las mismas relaciones y servicios; viii) Ofrecer conjunta o separadamente con terceros o a nombre de terceros, servicios financieros, comerciales y conexos, así como realizar campañas de promoción, marketing, publicidad, beneficencia o servicio social o en conjunto con terceros. Lo anterior en consideración a sus sinergias mutuas y su capacidad conjunta de proporcionar condiciones de servicio más favorables a sus clientes. En consecuencia, para las finalidades descritas, CENCOSUD COLOMBIA S.A. podrá: i) Conocer, almacenar y procesar toda la información suministrada por el Titular en una o varias bases de datos, en el formato que estime más conveniente. ii) Ordenar, catalogar, clasificar, dividir o separar la información suministrada por el Titular. iii) Verificar, corroborar, comprobar, validar, investigar o comparar la información suministrada por el Titular, con cualquier información de que disponga legítimamente, incluyendo aquella conocida por sus matrices, subordinadas, afiliadas o cualquier compañía del Grupo Cencosud. iv) Acceder, consultar, comparar y evaluar toda la información que sobre el Titular se encuentre almacenada en las bases de datos de cualquier central de riesgo crediticio, financiero, de antecedentes judiciales o de seguridad legítimamente constituida, de naturaleza estatal o privada, nacional o extranjera, o cualquier base de datos comercial o de servicios que permita establecer de manera integral e históricamente completa el comportamiento que como deudor, usuario, cliente, garante, endosante, afiliado, beneficiario, suscriptor, contribuyente y/o como titular de servicios financieros, comerciales o de cualquier otra índole. v) Analizar, procesar, evaluar, tratar o comparar la información suministrada por el Titular. A los datos resultantes de análisis, procesamientos, evaluaciones, tratamientos y comparaciones, les serán aplicables las mismas autorizaciones que otorgo en el Formulario de Autorización para la información suministrada por el Titular. vi) Estudiar, analizar, personalizar y utilizar la información suministrada por el Titular para el seguimiento, desarrollo y/o mejoramiento, tanto individual como general, de condiciones de servicio, administración, seguridad o atención, así como para la implementación de planes de mercadeo, campañas, beneficios especiales y promociones. CENCOSUD COLOMBIA S.A. podrá compartir con sus accionistas y con compañías controlantes, controladas, vinculadas, afiliadas o pertenecientes al mismo grupo empresarial, o con los aliados de negocios que se sometan a las condiciones de la presente autorización los resultados de los mencionados estudios, análisis, personalizaciones y usos, así como toda la información y datos personales suministrados por el Titular. vii) Reportar, comunicar o permitir el acceso a la información suministrada por el Titular o aquella de que disponga sobre el Titular a las centrales de riesgo crediticio, financiero, comercial o de servicios legítimamente constituidas, a entidades financieras, de acuerdo con las normas aplicables.

5 4. DATOS SENSIBLES: Se consideran datos sensibles aquellos relacionados con datos sobre origen racial o étnico, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales o de derechos humanos, convicciones políticas, religiosas, de la vida sexual, biométricos o datos de la salud. Esta información podrá no ser respondida por el Titular. 5. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN: El Titular de la información compartida con CENCOSUD COLOMBIA S.A. tiene los siguientes derechos: i) Conocer, actualizar y rectificar mis datos personales frente a los responsables o encargados del tratamiento. este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado; ii) Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento; iii) Ser informado por el responsable del tratamiento o el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a mis datos personales; iv) Presentar ante la superintendencia de industria y comercio quejas por infracciones al régimen de protección de datos personales; v) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato personal cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión sólo procederá cuando la superintendencia de industria y comercio haya determinado que en el tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a la ley y a la Constitución; vi) Acceder en forma gratuita a mis datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento. 6. CONSULTAS Y REQUERIMIENTOS: Cuando el Titular considere necesario hacer solicitudes de información o considere que sus derechos han sido vulnerados respecto del uso y manejo de su información, podrá instaurar las solicitudes que considere pertinentes, de la siguiente forma: i) Consultas: (Incluir información según procedimiento) ii) Reclamaciones: (Incluir información según procedimiento) El procedimiento de atención a consultas y reclamaciones se encuentra documentado internamente en CENCOSUD COLOMBIA S.A. en el Procedimiento XXXXX. 7. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: El responsable del tratamiento de la información será CENCOSUD COLOMBIA S.A identificada con número de NIT con domicilio en la avenida 9 Nº de la ciudad de Bogotá y teléfono (571)