UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER DIVISIÓN DE SERVICIOS DE INFORMACIÓN PLIEGO DE CONDICIONES PRELIMINAR

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1 UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER DIVISIÓN DE SERVICIOS DE INFORMACIÓN PLIEGO DE CONDICIONES PRELIMINAR VOLUMEN II: ESPECIFICACIONES TÉCNICAS LICITACIÓN PÚBLICA No. 001 DE 2006 SUMINISTRO, EN LA MODALIDAD DE ARRIENDO OPERATIVO DE EQUIPOS DE CÓMPUTO, SISTEMAS DE ALMACENAMIENTO, SOLUCIÓN DE RESPALDO, IMPRESORAS, EQUIPOS PARA LA RED DE DATOS Y LOS SERVICIOS CONEXOS DIRECCIÓN DE CONTRATACIÓN Y PROYECTOS DE INVERSIÓN ENERO DE 2006

2 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS En este numeral, la Universidad indica los requerimientos básicos de los equipos, del software y del servicio de garantía, soporte y mantenimiento requeridos, los cuales deben ser cumplidos en su totalidad. Todos los equipos deben trabajar conectados a redes eléctricas que funcionen en el rango de 100 a 240 voltios, a 60 ciclos +/- 5%. El proveedor debe prestar la asesoría necesaria para la adecuación del área física en donde se instalarán los equipos y dar las indicaciones para la adecuación de la alimentación de potencia de los equipos ofrecidos. Además debe responsabilizarse por la instalación y puesta en funcionamiento de los mismos. El proveedor debe entregar los manuales y la documentación de todos los equipos y programas suministrados. 1 Equipos servidores Se deben ofrecer mínimo tres (3) equipos servidores nuevos de alto desempeño y alta capacidad, multiprocesadores, dos de ellos (servidor principal y servidor de respaldo) integrados con una solución hardware/software que permita que uno de ellos sirva como respaldo y contingencia del servidor principal, en caso de falla o indisponibilidad total. La Universidad requiere: 1) Un servidor de producción principal de base de datos para sus aplicaciones de misión crítica, que están desarrolladas en ambiente nativo Informix y en ambiente JAVA para Internet, con mínimo cuatro (4) procesadores de arquitectura de 64 bits completa. 2) Un servidor que será empleado como sistema de respaldo y contingencia total del servidor de producción principal, y para ambiente de desarrollo nativo Informix y desarrollo Java, con mínimo cuatro (4) procesadores de arquitectura de 64 bits completa, con iguales características técnicas y capacidades a las del servidor de producción principal y de su misma marca y modelo. 3) Un servidor de producción para el Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA) de la universidad, con mínimo dos (2) procesadores de arquitectura de 64 bits completa, de la misma marca y familia de los servidores principal y de respaldo. El oferente debe garantizar que durante la vigencia del contrato de arriendo operativo, haya solución de respaldo y contingencia total para el equipo del numeral 1, utilizando el equipo del numeral 2. El oferente debe especificar y detallar la solución de respaldo y contingencia ofrecida para el servidor de producción principal, indicando el tiempo máximo (en minutos) en que se garantiza una recuperación total y plena de las condiciones de producción para la universidad (item 12, cuadro ). La universidad requiere que este tiempo de recuperación NO SEA mayor a treinta (30) minutos. El oferente debe tener en cuenta que la Universidad posee una licencia de Informix versión 9.40/10.x para tres procesadores de 64 bits con número ilimitado de usuarios. Los servidores ofrecidos se instalarán en dos sitios físicos diferentes. El servidor de producción (numeral 1) y sus componentes, y el servidor de producción para el Entorno Virtual de Aprendizaje EVA (numeral 3), deben quedar dispuestos en un rack en la División de Servicios de Información ubicada en el campus principal de la Universidad carrera 27 calle 9, en la ciudad de Bucaramanga. El servidor de respaldo y contingencia (numeral 2) y sus componentes, deben quedar instalados en un rack en un sitio que definirá la Universidad, ubicado en la ciudad de Bucaramanga a una distancia menor a 10 km, con respecto al campus principal de la Universidad.

3 La propuesta debe contemplar los racks para el montaje de todos los componentes ofrecidos. Cada servidor debe tener la capacidad de ser administrado totalmente por interfaz gráfica de manera local o remota. Cada servidor debe soportar todos los estándares de Internet respecto a conexión, acceso y aplicaciones, como TCP/IP, LDAP, DNS, NTP, DHCP entre otros, y debe contar con productos software como Apache y Tomcat (o sus equivalentes), todos correctamente instalados y configurados según las necesidades de la universidad. Los servidores en la configuración ofrecida, tanto para el numeral 1 como para los numerales 2 y 3, deben tener un rendimiento suficiente para soportar la carga de procesamiento de dos mil (2000) usuarios concurrentes (conexiones tipo http y telnet/ssh) accesando las bases de datos de las aplicaciones informáticas de la UIS (ver Volumen I, numeral 1.1), con un tiempo de respuesta de máximo cinco (5) segundos para cada usuario, estando el sistema con la carga máxima de dos mil usuarios. Las bases de datos de la UIS, cuentan con las siguientes dimensiones en promedio: Dos mil (2000) caracteres por registro. Tres millones quinientos mil ( ) registros por tabla. Mil (1000) tablas por cada una de las base de datos. El oferente debe garantizar que los servidores ofrecidos pueden aumentar su rendimiento para soportar el crecimiento esperado en necesidades de procesamiento de la UIS, estimado en cuatro mil (4000) usuarios concurrentes durante los tres siguientes años, garantizando el mismo tiempo de respuesta a plena carga del servidor. Toda la información de características técnicas y funcionalidad de la solución ofrecida, debe estar formalmente anunciada y vigente al momento de entregar la oferta y verificable a través de la Web. 1.1 Características específicas de los servidores Tecnología Sistemas operativos Consola de Administración Fuente de Poder Ventiladores De 64 bits completa (CPU s, memoria principal, memoria cache, buses, controladoras de I/O) - Servidores Principal y de Respaldo: Unix, Solaris, HP-UX, AIX o Linux, sin límite de usuarios, licencia tipo Enterprise, certificada para trabajar con Informix 9.40 o superior. Anexar certificación del fabricante o de IBM Informix. - Servidor EVA: Linux licencia tipo Enterprise sin límite de usuarios. Se debe ofrecer una consola grafica única para la administración del sistema operativo de forma local o remota Redundante Redundante Continuidad servicio Discos Duros CDROM del Los servidores, en caso de fallas, deben permitir desactivar componentes como CPU s, Memoria y Slots PCI, distribuyendo las cargas de manera autónoma. Dos (2), configurados en Mirror con el sistema operativo, intercambiables en caliente, de mínimo 70 GB de capacidad. Especificar

4 Unidad de Cinta Cada servidor debe contar con su propia unidad de cinta. Especificar características. 1.2 Características específicas de los procesadores Arquitectura Ciclo del Reloj por procesador Cantidad de procesadores Memoria CACHE L2/L3 De 64 bits (64 bits para direccionamiento virtual y mínimo 50 bits para direccionamiento físico) 1.5 GHz o superior, para los tres servidores. Servidores Principal y de Respaldo: Mínimo cuatro (4). Servidor EVA: Mínimo dos (2). 3 MB o superior por procesador. 1.3 Características específicas de la memoria Memoria Principal Expansión de Memoria Mínimo 12 GB RAM (servidor principal y de Respaldo). Mínimo 4 GB RAM para el servidor EVA. Mínimo hasta 64 GB. Especificar 1.4 Características específicas de conectividad Tarjetas de Red Puertos HBA (Host Bus Adapter) Una (1) interfaz 10/100/1000 UTP Dos (2) de 2 GB/s para acceso redundante y balanceo de cargas. 1.5 Características especificas del software El software ofrecido con el servidor debe tener las siguientes funcionalidades: Licencias para número ilimitado de usuarios. Disponer de esquemas de control de acceso (por usuarios y por procesos). Permitir el control de actividad de los usuarios. El sistema operativo, debe soportar políticas de seguridad y cumplimiento del estándar C2. Incluir herramientas para el monitoreo y administración del sistema operativo. Compartir el almacenamiento necesario en la SAN para las particiones. Permitir la distribución de carga de trabajo entre procesadores para manejar su balanceo. Lenguaje C. 2 SAN (Storage Area Network) Dos (2) soluciones SAN idénticas las cuales deben ser compatibles con los servidores ofrecidos, con la solución hardware/software de respaldo y contingencia, y ser multiplataforma cada una, de manera que permita la conexión de otros servidores con sistemas operativos

5 diferentes al ofrecido (Windows NT, Windows 2000 Server, Linux, UNIX). La solución debe permitir realizar copias en línea de la información desde el sitio principal al sitio alterno y viceversa. 2.1 Características específicas de las SAN Tecnología Fiber Channel (Discos e interfases con servidores) Nivel de Raid RAID 0, 1 y 5. Debe permitir la asignación dinámica de recursos sin interrumpir o sacar de línea el servidor de Asignación Dinámica almacenamiento, así como la expansión dinámica de volúmenes y la redefinición de los niveles de RAID. Fuente de Poder Redundante Ventiladores Redundante Controladoras de disco Redundante. Mínimo un (1) switch de red cada uno con mínimo 8 puertos en fibra. Rendimiento punto a Swichs FC de la SAN punto de al menos 200 MB/s por puerto. Cada switch con conexión al centro de cómputo alterno. Puertos para Hosts Cuatro (4) puertos de fibra con velocidad de transferencia de 200 MB/s. Puerto de Red Una (1) interfaz 10/100 UTP para administración Herramientas de configuración. Software Administración del almacenamiento centralizado. Software para predicción de fallas. Soporte SNMP para administración. Soporte para la función de mecanismos de copias de los discos que garantice respaldo de Copias Instantáneas los datos en la SAN, sin suspensión de la operación de las aplicaciones en producción. Especificar. Copia Remota Debe ofrecer un mecanismo de copias remotas desde el sitio principal al sitio alterno. Este mecanismo no debe afectar el rendimiento del servidor y debe ser manejado por la solución de almacenamiento. Especificar. 2.2 Características específicas de los Discos Tarjetas Controladoras de disco Almacenamiento total Crecimiento total Capacidad de los discos Dos (2), respaldadas mutuamente. Un (1) TB efectivo (RAID 5) de espacio total en disco Mínimo a Dos (2) TB efectivos. Mínimo 70 GB para cada disco ofrecido, todos los cuales deben ser del mismo tamaño y

6 Velocidad de los disco Tecnología de conexión de los discos Discos Hot-Spare capacidad. Mínimo RPM Canal de Fibra La solución ofrecidad debe permitit Hot Spare por grupos y/o global. 2.3 Características específicas del Cache Tecnología Tamaño del Caché Capacidad de crecimiento en caché Caché de escritura no volátil y protegido por baterías. Mínimo 256 MB por controlador Especificar capacidad de crecimiento del servidor en memoria caché. 3 SOLUCION DE RESPALDO (BACK UP EN CINTA) Se deben ofrecer dos (2) soluciones (equipos y software) que ofrezcan el respaldo (Back up) al ambiente SAN implantado y a los otros servidores atendidos a través de la SAN o de la LAN. La solución ofrecida debe estar certificada por IBM INFORMIX. 3.1 Características específicas de la Unidad de Respaldo Tecnología LTO Ultrium2 o Ultrium3 Tipo Autoloader Slots Especificar número y tipo. Capacidad de Respaldo 1.5 TB sin comprimir Capacidad de las cintas Mínimo 200 GB sin compresión. Unidades de drive Una (1) Rata de transferencia Software Suministros Adaptadores Mínimo 30 MB/s sin compresión. Software de administración de respaldo y recuperación. Debe permitir respaldos totales, parciales o incrementales, definición de políticas, administración y control automático de medios. Treinta (30) cartuchos para datos y dos (2) de limpieza. Una tarjeta de conexión al servidor de backups Equipos Servidor de Backup Dos (2) equipos de cómputo, tipo rack, adecuados para manejar el sistema, el software y las políticas de backup de la Universidad. 3.2 Características específicas del software La solución de respaldo de datos debe cubrir las necesidades de backup y restore de la información crítica de la Universidad, debe cubrir los sistemas operativos y sistemas de bases de datos y aplicaciones informáticas que utiliza la Institución, de tal forma que en caso de pérdida deliberada o accidental, se pueda recuperar en forma rápida, habilitando su disponibilidad y la de los procesos informáticos de la Universidad, en forma automatizada en el

7 menor tiempo posible. Se debe especificar el tiempo máximo estimado en minutos ofrecido para restaurar la disponibilidad plena del ambiente operativo en caso de falla. La solución de respaldo ofrecida debe permitir la recuperación correspondiente al sitio principal tomándola del sitio alterno. Se debe explicar el procedimiento y el tiempo máximo para lograr esta recuperación. Control centralizado Catálogo centralizado Soporte de SAN Tipo de Medios Metodología de backups Automatización de Backups Solución de respaldo con control centralizado, con un catálogo que lleve todos los detalles de la información respaldada. Debe permitir consultas directas usando herramientas apropiadas. Debe permitir operaciones de backup para los datos de los servidores conectados a redes SAN. Capacidad para guardar las copias de respaldo en cintas, discos y discos ópticos. La solución debe permitir: - Backups totales - Backups Incrementales en forma automática - Backups Progresivos en forma automática. Debe permitir la definición de los calendarios de ejecución, de tal forma que la toma de backups se efectúe en forma automática y desatendida. Backups a través de la red Debe permitir toma de backups para equipos conectados a la red LAN o WAN. Ocupación de cintas Backup de servidores Backup de estaciones Metodología de restore Restauración point in time Solución que permita grabar en forma automática el 100% de la cinta con información del respectivo backup La solución debe permitir efectuar la toma de backup de los servidores ofrecidos y de servidores con sistema operativo Windows 2000 y Windows 2000 Server Debe permitir efectuar la toma de backups de estaciones de trabajo y computadores de escritorio Windows XP, Windows 2000 Proffesional, Windows NT Workstation. Solución que permita restaurar un archivo, múltiples archivos y todo un volumen. Debe permitir restaurar los archivos a una fecha específica. Versiones Retención Administración basada en roles Interfaz gráfica La solución debe permitir definir el número de versiones que se deben guardar, y almacenar más de una versión del backup de los archivos en el mismo medio (disco, cinta). Solución que permita definir políticas de retención de backups, incluyendo versiones, ciclos, días y combinación de los anteriores. La administración del sistema de Backups debe estar basada en roles, de tal forma que se puedan definir varios tipos de usuarios/administradores cada uno con sus respectivos permisos y autorizaciones. La solución debe proveer una interfaz gráfica de administración.

8 4 EQUIPOS DE IMPRESIÓN Se deben ofrecer dos (2) impresoras matriciales de líneas, con capacidad de impresión de mínimo mil (1000) líneas por minuto, emulación de los principales protocolos de impresión y con la capacidad de instalación opcional de emuladores de impresión gráfica. 4.1 Características específicas de las impresoras Tecnología de impresión Velocidad de Impresión Presentación Emulación Emulación Gráfica Interfaces Puerto de red Matriz de líneas Mínimo mil (1000) líneas por minuto Gabinete de protección acústico Debe incluir emulación Epson FX-1050, Printronix P-Series, P-Series XQ, Serial Matrix y Proprinter III XL. Opcional Coax/Twinax. Opcional IGP/PGL y IGP/VGL Centronics, Serial RS-232 Una (1) interfaz Ethernet 10/100 UTP. 5 EQUIPOS PARA RED DE DATOS Se deben ofrecer los siguientes equipos o soluciones para la red de datos LAN de la Universidad: - Enrutador para conexión a internet. - Equipo para cache de páginas web (web cache) y content engine. - Firewall para protección de la red. - Solución de hardware/software para la administración de contenidos accesibles por internet. 5.1 ENRUTADOR Para la conexión de la Universidad a Internet, se debe ofrecer un (1) equipo enrutador con capacidad de manejar un enlace dedicado a internet de mínimo dieciseís (16) Mbps (megabits por segundo), capacidad de memoria y procesamiento suficiente para atender a mínimo tres mil (3000) usuarios conectados a Internet concurrentemente, con las siguientes características específicas: Marca CISCO Modelo Series 37xx o de la serie equivalente más recientemente disponible Memoria Flash Mínimo 32 MB RAM Mínimo 256 MB Puertos WAN Mínimo 8 E1 s (4 puertos V35 y 4 puertos G703, con sus respectivos cables). Crecimiento en conectividad WAN Mínimo hasta 20 Mbps Puertos LAN Dos (2) puertos 10/100 Mbps o FastEthernet Capacidad de procesamiento Suficiente para mínimo dos mil (2000) usuarios concurrentes 5.2 EQUIPO PARA WEB CACHE Se debe ofrecer un (1) equipo para caché de páginas web (web caché) y content engine, con capacidades suficientes de procesamiento y memoria para un mínimo de dos mil (2000) sesiones TCP concurrentes, con las siguientes características específicas:

9 Marca Modelo CPU Memoria Flash RAM Puertos LAN Disco CISCO CE-5xx Content Engine o de la serie/modelo equivalente más recientemente disponible. Mínimo 2 Ghz Mínimo 128 Mb Mínimo 512 Mb Dos (2) 10/100/1000 Mbps Mínimo 40 Gb, especificar tecnología y crecimiento máximo. 5.3 FIREWALL PARA PROTECCION DE LA RED Se debe ofrecer un (1) equipo tipo firewall para protección de la red que ofrezca un nivel alto de protección a la red contra accesos externos no autorizados, con soporte para zona desmilitarizada, para redes privadas virtuales (VPN), capacidades de encriptación, con licencia de software no restringida, para número ilimitado de usuarios, y con las siguientes características: Marca Modelo CPU Memoria Flash RAM Puertos LAN Throughput como Firewall Desempeño por sesiones CISCO ASA 55xx Mínimo 400 Mhz Mínimo 32 Mb Mínimo 128 Mb Cuatro (4) puertos 10/100 Mbps o FastEthernet Mínimo 160 Mbps Mínimo cien mil ( ) sesiones simultáneas 5.4 SOLUCION PARA ADMINISTRACION DE CONTENIDOS DE INTERNET Se debe ofrecer una (1) solución hardware y/o software para la administración de los contenidos accesibles por internet (web), que permita: - Filtrado por tipos de protocolos y de páginas web, mediante políticas establecidas por la Universidad. - Capacidad opcional para filtrado antivirus con actualización periódica de su base de definición de virus. Detallar costo y módulos hardware/software requeridos para implantar esta opción. En caso de ofrecer esta opción, describa la solución y configuración ofrecida. - Capacidad opcional para filtrado anti-spam con capacidades de actualización de reglas y políticas anti-spam. Detallar costo y módulos hardware/software requeridos para implantar esta opción. En caso de ofrecer esta opción, describa la solución y configuración ofrecida. Se debe ofrecer una solución para mínimo tres mil (3000) usuarios concurrentes y capacidad de crecimiento hasta cuatro mil (4000) usuarios, que ofrezca integración total con la infraestructura de equipos de red (enrutador, web cache y firewall)