EL SECTOR NO LUCRATIVO EN EL NUEVO MARCO TECNOLÓGICO: EL DESAFÍO DE LA FILANTOPÍA EN MASA

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1 98j EL SECTOR NO LUCRATIVO EN EL NUEVO MARCO TECNOLÓGICO: EL DESAFÍO DE LA FILANTOPÍA EN MASA Salvador Pérez Sempere Doctorando en Economía Social Universitat de València Antonia Sajardo Moreno TU Dpt. Economía Aplicada Instituto Universitario Polibienestar Universitat de València Area temática: J) Entidades Sin Fines de Lucro Palabras clave: Sector No Lucrativo, captación de fondos, financiación en masa, marco tecnológico de internet. Clasificación JEL: D64

2 EL SECTOR NO LUCRATIVO EN EL NUEVO MARCO TECNOLÓGICO: EL DESAFÍO DE LA FILANTOPÍA EN MASA Resumen El Sector No Lucrativo se halla en una encrucijada determinada por la variable financiación. La persistente crisis económica ha hecho especialmente notoria su debilidad financiera, tradicionalmente dependiente del apoyo público, que en el extremo arriesga incluso su propia existencia. En este contexto el Sector se ha visto impelido a reinventarse, tornando una nueva mirada hacia su mismo origen, hacia la sociedad, la cual, merced al nuevo paradigma tecnológico, el paradigma digital, gesta, en los albores de este siglo XXI, una nueva manera de concebir la filantropía: la financiación en masa. El objeto de este trabajo es ubicar a las Entidades No Lucrativas en el seno de este marco tecnológico, determinando las variables que configuran su desenvolvimiento en el terreno de la financiación, y estableciendo el desafío que ello supone para su consolidación. Abstract The Nonprofit Sector is at a crossroads for funding certain variable. The ongoing economic crisis has been particularly notorious financial weakness, traditionally dependent on public support, which in the end even risk their own existence. In this context, the industry has been compelled to reinvent itself, making a new look at its origin, to society, which, thanks to new technological paradigm, the digital paradigm, feat, at the dawn of this century, a new way to think philanthropy: funding mass. The purpose of this paper is to place the No-Profit Entities within this technological framework, identifying variables that shape their development in the field of finance, and setting the challenge it poses to its consolidation. Key words: Nonprofit Sector, Fundraising, Crowdfunding, internet technological framework 2

3 1. Introducción En el momento actual las Entidades No Lucrativas (ENLs) se hallan ante un momento financiero especialmente complicado. La desviación presupuestaria en la que se encuentra la mayoría de ellas, obliga a su transformación a través de un proceso innovador que debe construir un nuevo modelo de relación con su base social. Esa base social, que ha jugado un papel secundario hasta el momento debido al gran peso específico que ha supuesto la financiación proveniente de la administración, se torna actor principal como escultor de estrategias, financiador y colaborador en su desarrollo. Todo esto es posible merced al nuevo paradigma tecnológico que presenta una panoplia de herramientas, cuya utilización acertada posibilitan el acceso a grupos ciudadanos mediante una segmentación en torno a valores y objetivos específicos. A modo de ejemplo significativo puede exponerse el siguiente correo electrónico: Hey, Normally we d never you two days in a row, but this is really urgent. Yesterday, the government of Turkey blocked Twitter entirely, cutting off 10 million people from the social network that has been essential in the organizing of protests and the dissemination of information. Last night, we received this from our contact in Turkey, from Alternatif Bilism, the group of academics and activists in who we are working with to fight the censorship: [...] Today, Twitter is banned too. VPN access is very important right now. People started to use untrusted services... It would be great to give them VPN accounts which we are planning to distribute. Is there anything possible about this or make this plan faster, quicker? Will you help push this over the edge? The more we raise the more people in Turkey we can help. Yes, I will donate to help fight censorship in Turkey. An attack on Internet freedom anywhere is an attack on Internet freedom everywhere. The people of Turkey are resisting these draconian restrictions, but they need our support right now to give them the cover they need to fight effectively. This is exactly why Fight for the Future exists. We are a small organization that can respond to threats quickly and creatively, and we go big or go home. Thanks for being part of the movement. Sincerely, -Evan, Holmes, and Tiffiniy Fight for the Future P.S. If you already contributed to this campaign, thank you so much! Please help spread the word by forwarding this or sharing on Facebook or Twitter. 3

4 La prensa se hizo eco de ello, en base a la siguiente noticia: Al filo de la medianoche del jueves, la Autoridad en Tecnologías de la Información y la Comunicación (BTK) procedió a bloquear Twitter en la Internet turca. El cierre venía precedido de tres sentencias judiciales y de una decisión de la Fiscalía. Pero también de las amenazas del primer ministro Erdogan pocas horas antes, cuando advertía que "erradicaremos" Twitter "sin importarnos lo que diga la comunidad internacional". elmundo.es - ( 21/3/2014) A lo largo de los quince días siguientes a este correo electrónico, un total de 266 donantes consiguieron 9.113USD para hacer frente a este ataque del gobierno de Erdogan, proporcionando alrededor de 500 VPN libres de registro log de un modo gratuito para para periodistas y activistas y facilitarles así protección frente a la nueva ley de censura del gobierno turco Este no es más que un ejemplo actual de cómo el comportamiento de la sociedad ha sufrido una importante transformación, gracias en gran parte al nuevo paradigma tecnológico en el que se está desarrollando la historia en nuestros días. Un ejemplo de cómo el flujo de transmisión de iniciativas sociales, se ha visto invertido en muchos casos, dando paso a los movimientos conocidos como grassroots *. Iniciativas que surgen de una base social que comparte valores y objetivos concretos, en torno a proyectos específicos y que son capaces de escalar en el tradicional edificio jerárquico existente en los esquemas de poder que se extienden en la mayor parte de las estructuras sociales actuales. (Batliwala 2002) Esta misma transformación del comportamiento, tanto individual como grupal, se produce igualmente a la hora de la obtención de los recursos necesarios para el desarrollo de proyectos o programas que, el individuo inicialmente y el grupo con posterioridad, considera afines a sus principios y valores, percibiendo un desatención por parte de las instituciones pero no resignandose a la queja pasiva y complaciente. El rápido alcance del octavo escalón de la escala de Arnstein y su ubicación como peldaño base, conllevando ello el empoderamiento real de la ciudadanía y su, cada vez mayor, influencia en la reconfiguración del mundo. Entre los argumentos contra el control de los ciudadanos cabe resaltar aquel en el que se afirma que puede llegar a convertirse en un nuevo juego de Mickey Mouse para los have-nots ya que se les permite tener el control, pero no acceder a los recursos suficientes dólares para tener éxito ( Arnstein 1969) Hoy, esta realidad es diferente. Son estos valores y objetivos, en el campo de lo social y lo solidario, la base sobre la que se está construyendo nuevas comunidades que soportan, bien financieramente bien con participación activa y voluntaria, proyectos de ENLs. En este contexto, el objeto de este trabajo es realizar un análisis sobre las posibilidades que el nuevo marco tecnológico en que nos hallamos, abre a las estrategias financieros de las ENLs. Se estudiará el desafío que supone para estas entidades, la adecuación de la nueva concepción y operativa de lo colectivo, y el significado que ello imprime en el siglo XXI, a la nueva filantropía y los principios de transparencia que la misma implica y requiere. 4

5 2. Los pilares de la nueva filantropía La filantropía ha constituido una realidad necesaria en las sociedades libres. Los individuos personas siempre precisarán algo más que aquello que el sistema está dispuesto o, en su defecto, es capaz de proporcionar. Y de igual manera, siempre habrá alguien que desee aportar a la sociedad algo más de lo que ésta espera de el mismo (Palencia-Lefler, 2001). La tradicional filantropía y la relación que los donantes mantienen con las entidades sin ánimo de lucro, cuya actividad ayudan a mantener mediante sus aportaciones, se halla en un proceso de profunda transformación coadyuvada por la entrada en la edad de la inteligencia en red. En el viejo modelo, las ENLs solicitan fondos a personas individuales e instituciones. Los donantes son en cierto modo cortejados y seducidos con el fin de obtener de ellos fondos por los cuales serán receptores del agradecimiento correspondiente. Actualmente, impulsadas por el recorte de los costes de transacción y de colaboración que Internet ha puesto en escena, las ENLs cuentan con la posibilidad de construir un conjunto de relaciones de mayor profundidad con los filántropos (Tapscott, 2012). Uno de sus logros más relevantes ha sido que los donantes pueden llegar a comprometerse más profundamente con las causas que apoyan. Ambas partes, donante y receptor, se convierten en parte de una red, contemplándose a si mismos de un modo diferente. Los donantes asumen una autoimagen como inversores en innovación social, buscando al mismo tiempo un retorno en su inversión. Las ENLs pueden ubicarse en este nuevo esquema como participantes en redes más complejas que solucionan problemas, con una financiación más sostenible. Uno de los autores que más profusamente ha estudiado este contexto ha sido Tapscott (2010), el cual analiza la realidad del cambio de paradigma que ya se ha producido en ciertos niveles de la sociedad, en base a cinco principios caracterizadores: 1) Colaboración; 2) Openness; 3) Molecularización; 4) Interdependencia, y 5) Integridad. En un trabajo posterior Tapscott (2012) realiza una revisión de cómo estos principios son aplicados al contexto de la filantropía El Principio de Colaboración. Las organizaciones no gubernamentales (ONGs), los donantes y las ENLs en general necesitan adoptar un esquema basado en la colaboración. Se trata de un esquema antitético del modelo industrial de producción masiva, de los medios de comunicación de masas, de la educación en masa. Un esquema en el que siempre ha existido una realidad de rango superior que ejerce un control sobre algún recurso concreto (productos, periódicos, programas de tv, conferencias) que va a ser conducido hacia la base, donde llegará al receptor pasivo. En la actualidad, la tecnología de Internet ha posibilitado que en la actualidad las organizaciones pueden invitar a los consumidores a crear de un modo conjunto, cambiando 5

6 el rol tradicional del consumidor para transformarlo e impulsando la creación de una nueva figura, con un nuevo rol, que va a ser conocida bajo el término prosumers (productor+consumidor). Este esquema productivo comenzó con la música, el video y la industria del software, extendiéndose posteriormente con gran celeridad a otros ámbitos de actividad, como son la producción de artículos físicos y la conformación de servicios. Las empresas que colaboran con sus consumidores encuentran una posición ventajosa frente a sus competidores que mantienen estructuras tradicionales basadas en la planificación y la ejecución de planes preestablecidos. La citada estrategia les permite incrementar sus ventas y mejorar las prestaciones de sus productos y/o servicios con un menor empleo de recursos. No obstante, para ello es imprescindible la cesión de un espacio de control a sus clientes, para conseguir de este modo el compromiso de los mismos y la capitalización consecuente de sus esfuerzos. Este principio es perfectamente aplicable al proceso de fundraising. El viejo modelo de captación de fondos se basaba en una estructura de emisión de un mensaje unidireccional. Las entidades que precisan de financiación solicitan ayuda a los donantes y, a cambio, simplemente se les otorga el agradecimiento correspondiente. El nuevo modelo se fundamenta en un esquema mucho más colaborativo, en el compromiso del donante con el valor para el que aplica su donación, y su inclusión forma parte del proceso general de prestación del servicio a la sociedad. Por otra parte, desde el punto de vista de la entidad perceptora, los donantes son una parte de su ecosistema, y no un elemento externo ajeno a la organización El Principio de apertura (Openness). El segundo de los principios que las organizaciones necesitan adoptar consiste en una estrategia global de apertura, sinceridad, y transparencia. Un desarrollo eficiente es una de las características implícitas a las organizaciones que se catalogan como abiertas. De este modo transmiten un grado más elevado de confianza, y ello constituye una base importante que permite mejorar su posterior integración en redes colaborativas existentes, así como en la construcción de las redes propias. De la misma manera que la transparencia provoca una disminución de los costes de transacción en la cadena de suministro de sus servicios, tiene lugar un incremento en la lealtad de los empleados, y se consigue evidenciar los valores de la entidad en cuestión de un modo diferente, no percibido hasta el momento. Las ENLs deben transformarse en organizaciones radicalmente abiertas. Los donantes van a querer conocer todos los detalles financieros relativos a sus donaciones. En el mismo sentido, van a querer comprender, en profundidad, hacia dónde se dirige su donación y de que modo va a ser utilizada. Las donaciones dejan de ser entregas de fondos para una utilización en causas genéricas y se convierten en un valor muy personal, merced al cual los donantes van desarrollar una 6

7 relación profunda con la causa en sí, del mismo modo que con los individuos que van a convertirse en los beneficiarios finales de su donación. El ejemplo más paradigmático de cómo se aplica este principio en las fundaciones, se halla en Foundation Center. Se trata de una organización establecida en 1956 y respaldada por cerca de 550 fundaciones que se ha convertido en la principal fuente de información sobre filantropía a nivel mundial. A través de los datos que posee, sus análisis y la formación conecta a las personas que quieren cambiar el mundo con los recursos que necesitan para hacerlo. Las creencias en base a las cuales se sustentan sus valores discurren en la línea del impulso y la valorización de la transparencia en el campo de la filantropía. De hecho, entres sus principios fundacionales reza: las fundaciones deben tener los bolsillos de cristal. Como un paso más en esta línea de promoción de la transparencia, esta organización ha desarrollado un sitio web, Glasspockets.org, con el objeto de promover la transparencia de las fundaciones. El trabajo realizado ha consistido en el análisis de las webs de 600 fundaciones y, en base a él, ha sido desarrollado un conjunto de criterios de buenas prácticas en la presencia online de las organizaciones que aparecen listados en él El Principio de Molecularización. Lo masivo se ha transformado en molecular. El término molecularización, si bien es un término extraño, contiene un componente que lo hace muy útil para comprender la nueva realidad de la filantropía. En física, una molécula es la partícula más pequeña en la que una sustancia puede dividirse manteniendo la identidad de la sustancia original de la que proviene. Las moléculas se mantienen unidas por fuerzas eléctricas de algún modo configuradas en red. Simulando esta estructura las donaciones se pueden convertir en elementos moleculares, más que en grandes regalos. Un buen ejemplo de esta realidad son los microcréditos. Un innovador esquema de financiación de proyectos, cuya existencia es posible gracias a la aparición de nuevas plataformas, con una importante base tecnológica, como son Kickstarter o Kiva. Con el objetivo de comprehender en su totalidad el funcionamiento de este sistema, cabe analizar con mayor detalle la plataforma de financiación en masa Kiva. Se trata de una red de microcréditos, cuya misión estriba en impulsar proyectos dirigidos a mitigar la pobreza mediante la creación oportunidades de progreso económico en los países en vías de desarrollo. Kiva podría haber optado por trabajar en pro de la consecución de un cambio institucional en estos países, actuando desde dentro de ellas y/o haber intentado desarrollar nuevos modelos en las empresas del sector privado, como son los bancos o las empresas de servicios financieros. Sin embargo, apostaron por seguir trabajando desde fuera para conseguir el cambio. A través de los microcréditos se ha generado un sistema bancario paralelo que ha desplazado a la mayoría de los bancos tradicionales y a las estructuras de préstamos de los 7

8 países en desarrollo. Aun restan grandes retos por alcanzar pero los resultados globales presentan casi 100 millones de clientes con un ratio de devolución de los microcréditos cercano al 90%. Este dato, según (Tapscott, 2012) demuestra como un sistema en red, auto organizado, trabajando por pares (peer to peer) puede funcionar, y al mismo tiempo ofrecer un medio sostenible para erradicar la pobreza en millones de personas. La confirmación del éxito de Kiva se muestra a través de los movimientos que han llevado a cabo grandes bancos, como el HSBC o Citigroup, para adentrarse en este campo, ofreciendo productos de microfinanzas que compiten en él. En oposición a las tecnologías molares, que toman las cosas al por mayor, en masa, a ciegas, de manera entrópica, las tecnologías moleculares dirigen muy hábilmente los objetos y los procesos que ellas controlan. Estas se separan de la masificación. Las técnicas moleculares reducen el despilfarro y los desperdicios al mínimo debido al impulso en la celeridad que conlleva lo micro, a su elevada precisión. Actúan a escala de las microestructuras de sus objetos, de la fusión fría a la supraconductividad, de las nanotecnologías a la ingeniería genética (Levy 1997) El Principio de Interdependencia. La interdependencia es otro de los principios que las ENLs debe adoptar. El colapso financiero de 2008 y la crisis del Euro en Europa han demostrado el nivel de interconexión que existe en el mundo entero. Las organizaciones precisan estar mucho más alerta de todo lo que acontece a su alrededor, ya que podría tener consecuencia inesperadas en su propia realidad. Es importante observar, comprender e intentar predecir el comportamiento de los otros y el impacto potencial que sus acciones pueden producir. Si algo se puede aprender del enorme desastre creado en Wall Street, es que los negocios no pueden tener éxito en un mundo que no funciona correctamente. Las ENLs necesitan reconocer que los intereses de todos están alineados, incluyendo las entidades perceptoras de las ayudas, los donantes de las mismas, los directores de programas y las comunidades donde operan las ONG (Bishop y Green, 2009) afirman que cada vez más un número importante de personas pudientes, comprenden que los intereses individuales deben estar alineados con los de la colectividad. Todos deben involucrarse y beneficiarse. En la actualidad existen diferentes modelos autoorganizados para afrontar la realidad del siglo XXI. Esto supone superar el viejo esquema del control y la propiedad y dejar paso a una nueva actitud que atraviese los silos estancos existentes para crear nuevas redes de individuos comprometidos y dispuestos. Las nuevas colaboraciones y redes incluyen combinaciones de los cuatro pilares básicos que constituyen la sociedad: el estado, las empresas privadas, la sociedad civil y los individuos empoderados adecuadamente. 8

9 2.5. El Principio de Integridad. Para Tapscott (2012) adoptar el principio de integridad va mucho más allá de un mero comportamiento de identidad. Se trata de un principio que implica que, en todo el proceso, desde la motivación de los empleados, a la negociación con los socios o asociados y a la divulgación de la información financiera, las organizaciones deben decir la verdad, ser considerados con los intereses de las otras partes y estar dispuestos a mantener responsabilidad en la ejecución de sus compromisos. La integridad, junto con la transparencia, son los fundamentos para la creación de la confianza, que es la expectativa de que la otra parte va a ser honesta, considerada, responsable y abierta (Seidman, 2014) La existencia de las redes hace que la confianza se evidencie más fácilmente que antes de su aparición. Según el citado autor, para tener éxito en la era de la inteligencia en red, las organizaciones caritativas deben pensar no únicamente en sí mismas como productores y creadores de una iniciativa concreta. En lugar de esto, deben convertirse en una especie de pastor, creador de un contexto o una plataforma que permite a otras personas, de un modo autoorganizado, crear cosas que puedan tener valor para ambas partes, incluso para el resto del mundo. Un ejemplo en este sentido lo conforman las webs. En lugar de construir webs cerradas con contenido estático, se pueden construir plataformas abiertas para que otras personas añadan contenidos propio y construyan así comunidades. Atraer a los donantes, co-crear y co-innovar con ellos para construir conjuntamente un futuro mejor. Es necesario un enfoque nuevo, un enfoque diferente para enfrentarse a estos problemas. Un enfoque que se halle basado en un partenariado innovador entre empresas capitalistas, entidades sin ánimo de lucro y gobiernos. (Bishop y Green 2009) 3. La democratización de la solidaridad. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación han dotado a los individuos y las organizaciones de herramientas base para el desarrollo de innovaciones organizativas y operativas. La mayoría de ellas se asientan en la capacidad que estas herramientas otorgan para realizar un análisis de la masa (crowd), su posterior segmentación para la delimitación de nichos concretos, así como para su consecuente realización de trabajo personalizado en base a las características específicas de ese nicho con el fin de alcanzar unos objetivos concretos en cada uno de ellos. Actualmente es una realidad como la fragmentación cultural y el posicionamiento en nichos de la sociedad definidos ambos por el mundo online, ejerce una gran influencia sobre el mundo offline (Anderson, 2008). Así pues es en este mundo online, donde tiene cabida todo tipo de iniciativas culturales, empresariales e ideológicas, incluyendo las altruistas. Y es en este espacio donde se abre un amplio paisaje lleno de oportunidades de apoyo y soporte a iniciativas que han sido relegadas o abandonadas por las Administraciones públicas, pero que son capaces de generar el respaldo social suficiente. 9

10 Uno de los mejores ejemplos de comportamiento colectivo, auto-organizado y descentralizado es una bandada de aves volando en formación. Su propósito es lograr un objetivo común, y por ello se trata de una de las imágenes que mejor puede definir lo que es el crowdfunding (desde el punto de vista de la búsqueda de financiación), y el crowdsourcing (desde la óptica de la colaboración distribuida). Crowdfunding, financiación colectiva, financiación en masa o micromecenazgo son términos que aluden al fenómeno de las personas que hacen red para conseguir dinero u otros recursos para un proyecto o propósito. Es utilizado para multitud de actividades industriales o creativas, campañas políticas, creación de empresas, y también para proyectos sociales y culturales( Cejudo y Ramil, 2013). El Crowdfunding no es más que el resultado del cambio de estrategia en los emprendedores, tanto sociales como de otro tipo de iniciativas innovadoras meramente capitalista, para obtener online la financiación y el apoyo social necesario para el sostenimiento de sus proyectos. La creación y movilización de comunidades online, mediante la utilización de estrategias de comunicación basadas en las herramientas sociales con un público objetivo muy concreto (targeting), el correo electrónico, el storytelling conforman la definición del fundraising del futuro, sustituyendo al tradicional telemarketing, correo postal y carteles publicitarios. El crowdfunding no es más que un método innovador de obtención de financiación para todo tipo de proyectos. Su característica principal es el cambio del foco de atención, para la captación de fondos, desde las entidades financieras tradicionales, las empresas de capital riesgo o, en su caso, los grandes donantes, hacia comunidades de individuos creadas en base a la aplicación de estrategias de larga cola (Anderson 2008). Estos grupos de individuos que comparten un interés común por un tema concreto, realizan pequeñas aportaciones individuales que en su conjunto, son capaces de generar los volúmenes de inversión necesarios para los proyectos alrededor de los cuales se agrupan. El crowdfunding democratiza la solidaridad y derriba obstáculos para la proliferación de movimientos reivindicativos de base. Esto ocurre en un momento de transformación social que llega de la mano de un nuevo modo de evaluación y comprensión de ese entorno social, y tiene sentido como elemento fertilizante de nuevos grassroots movements. Esto ha modificado en gran forma los comportamientos interpersonales, y estrecha los umbrales de resiliencia en la sociedad bajo los cuales el individuo permanece aletargado. Una vez traspasados estos umbrales, el grupo afectado cuenta con todos los elementos necesarios para afrontar, y enfrentar, casi cualquier situación (Atehortúa, 2002). En el ámbito del Sector No Lucrativo es especialmente relevante el crowdsourcing de donaciones, también denominado como crowdfunding social. Se trata de aquel que va dirigido a la obtención de recursos financieros y humanos para el desarrollo de proyectos de ámbito social. Para Concepción (2013), Director Gerente de la Asociación Española de Fundraising, existe una traducción inexacta del término fundraising, tendiendo a identificarse con el concepto de captación de fondos. El fundraising implica algo más, algo cualitativamente diferente a la mera captación de fondos, y estriba en la implicación de la persona, del donante, en la conexión de inquietudes o, es decir, la conexión de sus inquietudes con los valores de la organización a cuya financiación va a apoyar. El fundraising no es una mera recaudación de 10

11 fondos. Dentro de este marco conceptual el crowdfunding es una herramienta perfecta para la consecución de ambos objetivos. El crowdfunding incorpora una serie de principios y formas de trabajo que facilitan el acercamiento entre la sociedad y los proyectos sociales que apoya. En este sentido (Cejudo y Ramil, 2013) identifican algunas características inherentes al crowdfunding como son: La creación de una comunidad alrededor de los proyectos (frente a la comunidad alrededor de la organización) La lógica del crowdsourcing: multitudes inteligentes El ciudadano asume un nuevo papel de participación activa en los proyectos: el prosumer Nuevos modelos de proyectos para nuevas formas de participación y financiación Unión de las tradicionales formas de participación: voluntariado, implicación, donación, activismo, redes.. El crowdfunding no aparece de un modo súbito e inesperado. La financiación colectiva de proyectos que agrupan a personas que comparten un interés concreto en algún tema específico, se ha producido desde épocas muy lejanas a nuestros días. En cada momento, para la adquisición y agrupamiento de los crowdfunders se ha utilizado los medios que, las tecnologías permitían. Aunque los primeros hitos históricos del crowdfunding hunden sus raíces en la Norteamérica del siglo XVII (la primera publicación financiada a través de esta modalidad fue The Penniless Pilgrimage -John Taylor, 1618-), su especial y significativo desarrollo, merced las nuevas tecnologías, viene dándose desde mitad de la pasada década. Posteriormente ya en el siglo XIX, en el verano de 1885, la Estatua de la Libertad, un regalo de Francia a los Estados Unidos, se encontraba en en New York a la espera de ser ensamblada. Para ello, era necesario un pedestal de granito cuyo coste rondaba los USD de la época Los Estados Unidos parecían incapaces de reunir este importe, motivo por el cual se constituyó un comité, denominado Comité Americano para la Estatua de la Libertad, al que se encargó la obtención de los fondos necesarios para poder llevar a cabo este proyecto. Desgraciadamente fueron capaces de conseguir únicamente una tercera parte de la cantidad total necesaria. Tanto el Gobernador de New York como el Congreso de los Estados Unidos no accedieron a la utilización de fondos públicos para este menester y otras ciudades como Baltimore, Boston, San Francisco y Filadelfia se ofrecieron para cubrir el coste del pedestal a cambio de una reubicación de la Estatua. Ante este falta de opciones, el editor de renombre Joseph Pulitzer decidió lanzar una campaña de recaudación de fondos en el periódico The New York World. La campaña reunió donaciones de personas, de diferentes estratos sociales, siendo las tres cuartas partes de las mismas de un importe inferior a un dólar. Mediante esta acción de 11

12 crowdfunding, y en un plazo de 5 meses, se reunieron USD, importe con el que se cubrió la parte final que faltaba para cubrir el coste del pedestal (BBC 2013). No obstante, es con la aparición de Internet, y más concretamente de la web 2.0 ( O Reilly 2005) el momento en que comienza un proceso, muy difundido entre sus usuarios habituales, de transformación en el comportamiento de los individuos, evolucionando éste hacia un marco mucho más participativo, transparente y colaborativo. Esta transformación en la sociedad se ha desarrollado paralelamente a la evolución de las nuevas tecnologías de la información, y la aparición de la red social, todo lo cual ha permitido que se genere el soporte tecnológico necesario y la actitud apropiada en la sociedad para dar un importante impulso al desarrollo de la financiación colectiva. 4. El marco innovador del crowdfunding El último componente de este cóctel innovador no es otro que la profunda y dilatada crisis económica y financiera que arrancó en 2007 con la caída de Lehman Brothers y cuyos efectos continúan vigentes en nuestro país. La pérdida de capacidad de financiación por parte las instituciones financieras tradicionales, refugiadas en una política altamente conservadora, amenazaba con ralentizar el desarrollo de nuevos proyectos, y de dar la espalda a las necesidades de financiación en importantes proyectos innovadores. El mundo necesita innovaciones, y estas han estado ligadas durante años a las empresas de capital riesgo.uno de los problemas con los que se encontraron las empresas de capital riesgo en el año 2009 según el informe presentado por North Venture Partners, no fue la carencia de oportunidades que se presentaban a los inversores, sino la ausencia de métodos eficientes para el filtrado de las mismas. La evolución de las tecnologías, la disponibilidad de herramientas de open-source, el cloud computing y la aparición de oficinas de infraestructura virtual ha hecho que el coste de lanzamiento de una aventura empresarial en Internet se haya reducido drásticamente desde los USD en 1997 a USD en 2002 o USD en 2008 (Miller, 2004). El descenso de los costes implica un mayor número de nuevas empresas e innovaciones que deben ser financiadas por las empresas de capital riesgo. En el ámbito de las mismas, junto con la aportación de capital, se aportan estrategias de ventas, ayudan a la captación de talento y otra serie de activos que torna extremadamente difícil mantener una cartera amplia de proyectos. Esto, juntamente con un clima económico desfavorable, provocó una retirada del capital riesgo dejando numerosas innovaciones sin la financiación necesaria para convertirse en valores reales de mercado (Tapscott, 2010). Así, pues el modelo de desarrollo basado en capital riesgo se mostró pues defectuoso y este fue el detonante de la aparición de otras iniciativas de innovación financiera. Surgieron una serie de equipos con la determinación de demostrar que un grupo de capital riesgo creado por una comunidad de individuos, puede tanto filtrar la fortaleza general de las oportunidades existentes y canalizar un mayor poder intelectual para hacer las inversiones más exitosas (Tapscott, 2010). 12

13 La pieza clave en todo ello reside en la utilización de la colaboración masiva, el poder de la multitud actuando conjuntamente para alcanzar objetivos comunes. El crowdfunding, en ocasiones, constituye una herramienta imprescindible para dar soporte financiero a proyectos complejos, que arropan productos y servicios cuyo valor, desde un punto de vista meramente económico, no presenta un estado de equilibrio con el coste que va a tener que soportar para su producción y distribución. El crowdfunding abre la puerta a iniciativas grupales, que parchean un camino lleno de baches, producidos por los fallos del mercado habitualmente en el campo de los servicios sociales, y que nos dirige a un objetivo mucho más elevado, superior. Un objetivo que se encuentra más allá de una futura viabilidad económica y antepone a esto el valor del impacto social que ese proyecto va a producir. En este contexto, el crowdfunding, podría constituir la antesala de una nueva era. Una era de magna interdependencia solidaria social, autoayuda, reciprocidad...y autonomía financiera, sobre la base del sustrato primigenio humano que es el espíritu colectivo. La libertad en la operativa de las entidades del Sector No Lucrativo pasa por la consecución de una independencia económica y financiera, que le permita hablar en un plano equilibrado con los actores institucionales, con el propósito de la obtención de un cierto orden regulatorio y de coordinación con entidades semejantes. No obstante, este planteamiento de consecución de independencia económica de las entidades no lucrativas, en un marco de entendimiento tradicional, no deja de ser un escenario en el que se engranan la utopía y el romanticismo. Las estructuras legales y financieras construidas durante la segunda mitad del siglo XX, si bien se orientan hacia una normalización de la distribución equitativa de recursos, tienen en común un carácter oligopólico lo que permite una concentración de poder en muy pocas manos. En consecuencia, el flujo de actuaciones en el campo de la financiación de iniciativas concretas siempre ha discurrido desde la parte superior de la pirámide jerárquica (política, financiera e incluso religiosa), hacia la base (la ciudadanía). Así, en el actual contexto tecnológico, la sociedad cuenta con los elementos necesarios para cambiar este escenario y tomar las riendas de los actos, comportamientos e iniciativas que van a configurar el entorno en que va a desarrollar su vida. Un ejemplo de las innovaciones financieras surgidas en base a estos principios de colaboración y transparencia, lo constituye Zopa. Se trata de un sistema de préstamos entre particulares, surgido en el Reino Unido en 2005, que deja a un lado a las entidades financieras tradicionales y, mediante la utilización de las tecnologías P2P pone en contacto a personas con capacidad para prestar fondos y a otras interesadas en la obtención de préstamos con unas condiciones ventajosas. El ratio de interés que se va a pagar se acuerda entre las partes, y Zopa recibe un 1% de la operación como rendimiento de la misma. En el año 2008, en las elecciones presidenciales, en las que Barak Obama alcanzó por primera vez la presidencia de los Estados Unidos, él y su equipo fueron capaces de transformar en ciencia una iniciativa de financiación colectiva utilizando las herramientas que 13

14 Internet ponía a su disposición. Se recaudaron 272 millones de USD, de un total de más de 2 millones de pequeños donantes, en un momento en que no se hablaba todavía de crowdfunding (Howe, 2008:253) Como referencia, kickstarter una de las plataformas pioneras en la oferta de servicios de crowdfunding, vio la luz por primera vez el 28 de abril de A modo de epílogo inconcluso. En los albores del siglo XXI, la confluencia de una crisis financiera internacional con el cambio del paradigma tecnológico que ha transformado el modo de comunicación y comportamiento los individuos y las organizaciones. Paulatinamente se viene generando un movimiento disruptivo que está transformando el modo en que los emprendedores, tanto tradicionales como sociales, actúan para la consecución de los fondos necesarios para el desarrollo exitoso de sus proyectos. Las alternativas al sistema bancario tradicional, basadas en las relaciones entre iguales, peer-to-peer, y estructuradas entorno a una regulación naciente y a una tecnología que la hace posible ( BBVA 2013), enfrentan a los bancos tradicionales en una encrucijada ante la que deben tomar posiciones. Es quizá el fin del monopolio financiero de las grandes corporaciones? O simplemente una moda pasajera fruto del descontento de la sociedad con los grandes bancos por su papel en el origen de la crisis financiera que, todavía hoy, seguimos padeciendo? La lectura que cada organización hace de este nuevo escenario, y su actuación frente a él, varían enormemente. Se trata de el dilema del innovador (Christensen, 1997) ante el cual encontramos diferentes respuestas: En el mes de febrero de 2013 Google tomó posiciones mediante la adquisición de una participación en Lending Club de millones de USD para entrar en el negocio de la financiación entre iguales. BBVA se lanza al reto de crear una plataforma digital de financiación colectiva en 2010, convirtiéndose en el primer banco español que apuesta por una iniciativa de crowdfunding. Los proyectos que caben en esta plataforma son aquellos que hacen frente a causas solidarias y necesidades de ayuda humanitaria. Mientras que la industria de procesamiento de pagos ha sido lenta en responder a la popularidad del crowdfunding, un grupo de empresas, entre ellas WePay, Amazon Payments, y PayPal, han sido capaces de anticipar el potencial de esta nueva forma de obtener financiación, y han desarrollado mecanismos para poder facilitar este modo de recaudación a través de terceras plataformas como KickStarter. En abril de 2014 paypal anunció cambios en su política de crowdfunding (Somerville 2014) para adecuarse más aún a la realidad de este sistema de financiación 14

15 Desde el punto de vista del legislador, igualmente caben diferentes posiciones. De un lado, la adecuación de las normas para impulsar un modo de obtención de financiación que va a habilitar espacios de desarrollo económico y, de canalización de esfuerzos en base a inquietudes sociales. De otro lado, la redacción de normas, u omisión de las mismas, con el objetivo de desasistir a estas iniciativas con el interés único de mantener el statu quo de las poderosas entidades financieras que controlan hoy en día, el mercado del crédito. En Abril de 2012, el Presidente de EEUU Barck Obama firmó la ley JOBS con el objeto de imprimir un impulso a la financiación de pequeños negocios a través del crowdfunding. Esta ley ordena a la SEC la redacción de las normas la emisión de estudios sobre los requisitos para la formación de capital, de revelación y su registro. Pretendiendo así eliminar una reglamentación innecesario o excesivamente gravosa que constituya un obstáculo para el desarrollo de los pequeños negocios en los EEUU. En España, la perviencia de la actual Ley de Mecenazgo, sin llevarse a cabo la tan demandada reforma de la misma, así como el anteproyecto de la nueva Ley de Fomento de la Financiación Empresarial que conlleva limitaciones importantes para el desarrollo del crowdfunding, crea en la sociedad, y muy especialmente en las ENLs una sensación de oposición a la destrucción creativa (Schumpeter, 1942) que, lejos de dinamizar la economía en base a una adecuado ordenación de la misma, arriesga el freno de iniciativas innovadoras en todos los ámbitos, incluso en el de los proyectos sociales. Desde el punto de vista de las ENLs, el crowdfunding es una oportunidad para alcanzar un punto de independencia financiera, de la administración y obtener los recursos de la propia ciudadanía. Pero para esto se genere es imprescindible contar con un marco legal que regule en pro y no contra. Una vez obtenido este, la cantidad de iniciativas sociales que van a ser financiadas por individuos dispersos, desconocidos entre sí y cuyo único nexo vendrá definido por un objetivo común,y las posteriores interacciones en los medios sociales que se produzcan fruto de la promoción del mismo, va a crecer de un modo exponencial. Los sólidos muros que históricamente han protegido al mercado del capital, comienzan a perder su cimentación, y la velocidad a la que ocurren las cosas en la era de la información que estamos viviendo, va a presentar un desafío para la financiación social en masa. El crowdfunding como un modelo de obtención de financiación existente desde hace un largo tiempo. Sin embargo, es la aparición de las nuevas tecnología y el cambio comportamental de la sociedad, lo que ha impulsado su importancia en la industria financiera, tanto para proyectos de índole empresarial como para los de índole social. En el siguiente gráfico, obtenido del sitio google trends, se refleja los volúmenes de búsqueda en google del término crowdfunding. El pico más alto de la gráfica representa el punto de máximo volumen de búsquedas. La curva se construye en base a este valor marcado como 100% variando, en función de la posición en el eje temporal, según el volumen de búsquedas que, relativamente a este pico, se han realizado del término crowdfunding. 15

16 Fuente: Google trends Se observa con claridad que el interés real por el término, comenzó a finales de 2009 y no es hasta el año 2011 cuando se produce un crecimiento exponencial de las búsquedas del concepto en google, lo cual traducido a términos del mundo real supone que, según el informe de The Crowdfunding Industriy Report, april, 2012, a nivel global el crowdfunding movilizó en 2012 un volumen de 2,7bn $, con una tasa de crecimiento interanual (2012/2011) del 80%. En el pasado, obtener la financiación necesaria, para llevar adelante un proyecto, de un gran banco o empresa financiera, constituía un gran éxito. En el futuro, el objetivo será conseguir que 500 trabajadores de esas empresas sean los que financian el proyecto. Ellos va a ser capaces de evaluar, y aprobar o vetar tu proyecto a título individual, de un modo más adecuado que el reducido equipo que, en la mayoría de las ocasiones, toma la decisión sobre la financiación de proyectos concretos. Adicionalmente, van a ser capaces de tomar esa decisión en seis horas, en lugar de en seis meses (Trotter, 2013). El crowdfunding aporta a las ENLs el dinamismo necesario para responder a los numerosos retos que surgen cada día en el mundo real y a los que institucionalmente se responde con lentitud. Agrupa, a través del mundo virtual a personas, une recursos y disemina valores. Bibliografía 16

17 Aterhotúa. M. (2002): Resiliencia: Otra perspectiva de las experiencias sociales y personales dentro de la empresa. Estudios Gerenciales Num 82- enero-marzo 2002 pag Universidad Icesi Colombia. BBVA (2013): Crowdfunding: A disruptive Technology for Commercial Banks en U.S. Economic Outlook, second Quarter Cejudo, A. & Ramil, X. (2013): Crowdfunding. Financiación colectiva en clave de participación Ed. Asociación Española defundraising. Christensen, C. M. (1997): The uinnovator s dilemma. The revolutionary Book that will Change The Way you Do Business 1st ed. New York Harper Businnes. DEC (2013): Indice de Desarrollo de Los Servicios Sociales 2013 Asociación Estatal de Directoras y Gerentes de Servicios Sociales. Howe, J. (2008): What the crowd funds en Crowdsourcing. Why the power of the Crowd is Driving Future of Bussines. New York:Three Rivers Press pag Kleeman, F., G.G. Voβ y K. Riede (2011): Un(der) paid Innovators: The commercial Utilization of Consumer Work through Crowdsourcing. Science, Technology & Innovation Studies 4, Palencia-Lefler, M. (2001): Fundraising. El arte de captar recursos. Ed. Instituto de Filantropía y desarrollo. Sajardo, A. (2012): Análisis economic del Sector No Lucrativo, Tirant Lo Blanch. Sajardo, A. (2014): Informe sobre el Crowdfunding social en España, Fundación Manantial, Madrid. Srilatha, B. (2002): Grassroots Movements as Transactional Actors. Implications for Global Society Voluntas: International Journalk of Voluntary and Nonprofit Organizations Vol 13 Diciembre 2002 pg Seidman, D. (2014): How. Why How We do Anything Means Everything, Aguilar. Tapscott, D. (2010): Wikinomics, How Mass Collaboration Changes Everything, Penguin Books Ltd. Ward, C. and Ramachandaran, V. (2010): Crowdfunding the next hit: MIcrifunding Online Experience Goods. Mimeo. Webgrafía 17

18 Arnstein, S. R. (1969): A Ladder of Citizen Participation, JAIP, Vol. 35, No. 4, July 1969, pp AEFR (2013) El Perfil del Donante en España - Resumen de Prensa Asociación Española de Fundraising Bishop, M. y Green, M. (2009): Philanthrocapitalism: How giving can save the world, British Broadcasting Corporation (BBC) (2013): The Statue of Liberty and America's crowdfunding pioneer. Concepción, M. (2013): Dinero para cambiar el mundo. UNED. - Crowdsourcing. Org (2012): The Crowdfunding Industriy Report, 2012: Market Trends, Composition and Crowdfunding Platforms. Davies, R. (2013): Civic crowdfunding from the Statue of Liberty onwards Miller, C. (2009): Do Web Entrepreneurs Still Need Venture Capitalists? Discapnet (2014): El Tercer Sector reclama una Ley de Subvenciones que atienda su singularidad. O Reilly, T. (2005): What Is Web 2.0 Design Patterns and Business Models for the Next Generation of Software PwC et al. (2014): Estudio sobre el presente y futuro del Tercer Sector Social en un entorno de crisis, Fundación La Caixa, Instituto de Innovación Social de ESADE, Fundación de PwC. Plataforma del Tercer Sector (PTS) (2012: Propuestas para afrontar el impaco de la crisis. Somerville, H. (2014) PayPal Rolls Out Crowdfunding-Friendly Policies. SiliconBeat 14 Marzo

19 Schumpeter, Joseph A., Capitalism, Socialism, and Democracy (1942). University of Illinois at Urbana-Champaign's Academy for Entrepreneurial Leadership Historical Research Reference in Entrepreneurship. Tapscott, D. (2012) - Networks and philanthropy : Philanthropy in the age of networked intelligence - Alliance Magazine Diciembre Trotter F. (2013) How crowdfunding and the JOBS Act will shape open source companies Radar O Really Marzo Levy, J. (1997).-Collective Intelligence. Mankind s emerging world in cyberspace Ed Perseus Books ISBN Legislación Ley 49/2002, de 23 de diciembre, de régimen fiscal de las entidades sin fines lucrativos y de los incentivos fiscales al mecenazgo. Anteproyecto de Ley de modificación de la Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones. Jumpstart Our Business Startups (JOBS) Act act.shtml. 19