Cloud Computing en Gobierno Aplicaciones y Experiencias

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1 Cloud Computing en Gobierno Juan C. (Tito) Agüi Director, GTS Offerings Mngt&Dev. Congreso DINTEL Cloud-Computing 8 de Febrero de 2011

2 Por que Cloud en las AAPP?? 2

3 Como ejemplo, la administración EEUU ha anunciado cinco áreas de foco, u objetivos para el IT Federal Seguridad IT Garantizar la Apertura y la Trasparencia Federal IT Disminución de los Costes de Gobierno Democracia Participativa Innovación 3

4 IBM puede ayudar, con soluciones Cloud, a los a esos cinco objetivos Consolidación del IT de la Administración Reducir el uso de energíaa Desplazar hacia un modelo de servicios compartidos las actividades de soporte de la Agencia Reducir la carga de soporte de IT y evolucionar hacia modelos de autoservicio electrónico Reutilizar la capacidad extra para acomodar picos de carga Proveer un servicios y un modelo de seguridad de primera línea que permita a cada ente público obtener los niveles de protección deseados. 4

5 Soluciones Cloud de IBM para las AAPP 5

6 Comparison of IBM Offerings Servicios de Consultoria y específicos de Gobierno Servicios de Infrastructura Sistemas HW Cloud Consulting Cloud Infr. Strategy & Planning Compute Cloud Scoping Cloud Strategy & Change (for consumer & provider) IBM Testing Services for Cloud (AMS) Private Cloud Enablement (based on Ref. Impl. Architecture) Federal Community Cloud IaaS Small, Med, Large PaaS OS, WebSphere, Rational SaaS LotusLive FISMA compliant / Federal only Cloud Consulting Cloud Infr. Strategy & Planning Compute Cloud Scoping Private Cloud Enablement Common Compute Cloud (CCC) -- Dev Test Cloud -- Desktop Cloud -- Storage Cloud -- Collaborative Cloud -- PaaS pre-configured software images (Rational, Lotus, WebSphere, DB2 and Informix) Open to commercial / Gov t Cloud Consulting Cloud Infr. workshop Compute on Demand (COD) -- IaaS -- PaaS Open to commercial / Gov t Cross Brand CloudBurst ( Hw, Sw & Svcs en un sistema pre-integrado) 6

7 IBM offers a range of Cloud Computing delivery models Company-Owned Private Cloud Services IBM Managed IBM Hosted Shared Services Public Cloud Services Enterprise Data Center Private Cloud Enterprise Data Center Managed Private Cloud IBM operated Enterprise Hosted Private Cloud IBM owned and operated Enterprise A Enterprise B Enterprise C The IBM Cloud User A User D User B User C User E The IBM Cloud Enterprise owned Either enterprise operation or 3 rd party Fixed price or time and materials services Internal network Dedicated assets IBM owned and operated Centralized, secure delivery center Fixed price, time and materials, or pay as you go Internal network Dedicated assets Mix of shared and dedicated resources Shared facility and staff Pay as you go VPN access or public internet Shared resources Elastic scaling Pay as you go Public internet

8 Development & Test on the IBM Cloud : Public What new in R1.3 Expand the Reach New Microsoft Windows 2003 & 2008 support provides reach to key markets Mid-Market and Enterprise Expand the workload New features address more complex workloads and workloads beyond Dev/Test Multiple disk mount Persistent storage cloning Multiple IP addresses More than 53 distinct SWG products including pre-release softwares. ES, FR, IT Enhance the experience New features and functions enhance the user experience Click-to-Order a cloud account Easy to order value add Premium services Easy to engage with on-line experts Easier to use Even better performance

9 Cloud Computing: IBM Smart Systems CloudBurst CloudBurst Tivoli Cloud in a Box Fácil de pedir, instalar, gestionar y hacer crecer Systems Director VMware / KVM BladeCenter Servicios de instalación y configuración Pre-integradode defábrica fábrica Pre-integrado Entregadoyysoportado soportado Entregado comoun unúnico únicoproducto producto como Servidores, Servidores, almacenamiento, almacenamiento, comunicacionesyysoftware software comunicaciones pre-empaquetadosyypreprepre-empaquetados configurados configurados

10 What is Desktop Cloud? Virtualized environment Always available Available from anywhere Secured environment 10

11 Soluciones Públicas y Privadas para Virtualización del Puesto Private Cloud Options IBM Cloud Option Virtual client Shared services Streaming services Smart Business Desktop on the IBM Cloud Thin client Thin client Thin client Thin client Users Users Users Blades or rack-based servers Virtual client Blades or rack-based servers Shared services x3550, x3650 servers Streaming service Rack-based servers Virtual client Virtual machines Published desktop Streaming Cloud Delivery 11

12 Estación de trabajo y escritorio virtualizado Bank of Tokyo-Mitsubishi Apps Remote office Thin clients & Repurposed PCs Access Fabric Desktops Work-athome User data Active Directory 100% in-house 100% remoto O un entorno mixto sin perder el pago flexible

13 LotusLive es un conjunto de servicios de colaboración Archivos Mi red Reuniones Web Chat Eventos Actividades Presentaciones Encuestas Correo y calendario

14 Portfolio LotusLive Conferencias Web Colaboración Correo Electrónico LotusLive Meetings Servicio de reuniones online que integra Web, audio y video. LotusLive Events Herramientas para crear, gestionar y conducir seminarios web para hasta 999 personas LotusLive Engage Combina su red con capacidades de colaboración y conferencias Web. LotusLive Connections Servicios de colaboración que permiten almacenar y compartir ficheros, gestionar actividades, realizar chats online. LotusLive Notes Una versión online del popular Lotus Notes. LotusLive inotes Servicio de correo web

15 Aplicaciones al Mundo de la Educación y la Ciencia 15

16 Las Organizaciones Educativas están adoptando Cloud Computing en base a las diferentes Cargas de Trabajo posibles. Máximo Beneficio en Cloud Externa Empezar Aqui! Mayor Esfuerzo para Cloud Research computing [High data transfer] Financial systems Student systems Data mining Learning management Systems mgmt. File and print Research computing [Low data/compute] Virtual desktop Web serving Application development and test Collaboration Teaching and learning services Administrative services Research services Menor esfuerzo para Cloud Menor Beneficio de Cloud Externa

17 La visión de IBM ofrece una solución integrada de los diferentes actores Administradores Clientes ligeros Menor coste, ecológico Menor consumo de recursos Editoriales Contenidos de apoyo Actualizaciones Aulas en los Campus clientes ligeros Servicios compartidos Padres Progreso Integración Profesores Utilización dispositivos IT Clientes ligeros Estudiantes de primaria PCs o dispositivos ligeros Reduce el coste, permite 1:1 Por qué IBM? Aproximación personalizada Multi-dispositivo Orientado a un centro de proceso Basado en SW abierto Líder en el campo de la educación Entorno virtualizado Valor diferenciador: Menor coste de gestión Mejora de la seguridad Mayor vida útil dispositivos Sostenibilidad medioambiental Mejorar el nivel de servicio Aumentar el acceso Capacidades de IBM Acceso virtual a la infraestructura Solución de clientes virtuales Solución de Cognos BI Lotus Open Client and LotusLive Servicios financieros Educación móvil para estudiantes Consumo de recursos IT Provisión de software libre Acceso remoto a servicios Socios tecnológicos Devon IT, Wyse, Lenovo Cisco MoodleRooms, Sakai Mainline otros

18 Para conseguir una clase más inteligente IBM integra las tecnologías actuales con la mejora de la calidad, la facilidad en el acceso y la optimización de costes Infraestructura virtual de IBM Soluciones de dispositivos Alumnos, profesores, directores y padres Dispositivos ligeros Servicios de virtualización Información bajo demanda Escritorio On Demand Infraestructura de banda ancha Marco de trabajo estándar Servicios de gestión Servicios de consultoría Servidores y almacenamiento Servicios de gestión Servicios educacionales Infraestructura centralizada Clouds públicas IBM Infraestructura Pública

19 IBM y la Fundación Germán Sánchez Ruipérez colaboran en hacer realidad una educación mas inteligente. En el aula, donde el profesor pueda utilizar los recursos IT de una forma segura, estable, ubicua e integrada con el método educativo, sin tener que preocuparse por el mantenimiento de la tecnología. En la gestión de los recursos tecnológicos, habilitando centros de servicios compartidos centralizados y optimizando al máximo el servicio y mantenimiento de la tecnología. Objetivos: Mejorar la calidad de la enseñanza Facilitar el acceso a la tecnología Optimizar costes Demo disponible en el IBM FORUM (Madrid)

20 The IBM/Wuxi model of Cloud Computing for Innovation Parks First Commercial Cloud Computing Center Accelerates transformation to a service-led economy Eleven parks created for software outsourcing IBM CloudBurst selected as technology base Software Development Benefits Fast deployment of software development environments Up to 200K software developers Cost efficient shared infrastructure Cloud Computing Management Services One of the model zones to offer software outsourcing services in China Mr. Zhu Weiping, Party Secretary of Bin Hu District, Wuxi Municipal Government, February 1, 2008 A milestone in service oriented computing T.W. Liu, Chairman and CEO, isoftstone, February 1, 2008 Virtualized Physical Servers

21 NC State Cloud Computing is powered by its Virtual Computing Laboratory technology A partnership with IBM and others, to develop a new generation of IT resources VCL project development started in 2003 NCSU production use started in 2004 Support for both HPC & non-hpc workloads Won several awards Currently NCSU VCL - is open to 30,000+ NCSU student and faculty - has 1,300 to 1,500 Blades in production - delivers over 460,000 CPU hours to general reservations (desktops, sub-clouds, classroom, etc.) annually, and over 7,000,000 HPC CPU hours. Number of user sites in and outside NC, e.g., NC Community College System, UNC System Universities, Virginia VCL consortium (GMU just won a significant award for its VCL), GSU, UMBC, GSU, TTP, UofSC, Southern, Cal State System, Montana, NYU, etc. Students The applications you need when you need them Faculty Go from days to hours a month of management University IT Increase efficiency by reducing redundancy Dr. Mladen Vouk, the father of VCL Professor and Head of Computer Science Department, and Associate Vice-Provost for Information Technology North Carolina State University, Raleigh, NC

22 22 Centros de Servicios Compartidos

23 Modelo de Servicios compartidos, en base al equilibrio entre Similaridad y Control Similaridad Necesidad de Control Necesidad de capacidad de decisión local en razón de la capacidad de respuesta, adecuación y diferenciación? Necesidad de un balance entre los modelos de gestión local y Centralizado Necesidad Mayoritaria de Consistencia, Estandarización, y dirección común? Similaridades estratégicas, operacionales y/o administrativas entre las U. Negocio. Similaridades selecionadas, pero significativas, entre las U. Neg. Consolidar procesos de forma selectiva bajo la dirección de la unidad local de negocio Hosting Central Consolidar la funcionalidad y el control de los recursos de IT Algunos, limitados, elementos comunes entre las U. Negocio Pocas similaridades estratégicas, Operacionales o Administrativas entre las Unidades de negocio Local Dejar la funcionalidad, y el control de lo recursos en el nivel local Standard Fijar políticas consistentes y comunes que las unidades locales debn implementar

24 When we have short listed the process candidates, we then need to assess the various organizational models... A) Organizational Unit B) Center of Excellence C) Country C) Country Duplicate Shared Service Centers (SSC) by organization for each region D) Regional D) Regional Region 1 Region 2 Region 3 Process Approach - Each process delivered from the best-in-class SSC s are located by country processing data for each org. unit E) Global E) Global SSC processes all BU s across a given geographical region A single SSC processes all BU across all locations

25 Nuestra oferta CSP2 capacita Telcos, grandes Org de IT y Centros de Servicio Compartido como proveedores de Cloud a terceros CREATE Rapidly Launch Partner Enabled Apps/Services Infuse Creativity Into the Service Portfolio Market White Labeled IBM Cloud Services MANAGE Exploit Advanced Automation Rely on Carrier Grade Performance and Unmatched Scalability Deliver Highly Secure, Quality Assured Services MONETIZE Maximize Effectiveness of Sales Channels Leverage Intelligence for Differentiation Optimize Self-Service Web Portals Ignite Innovation and Differentiate the Service Portfolio Empower Integrated Service Management Energize Cloud Sales & Optimize the Customer Experience Cloud Service Provider Platform (CSP 2 ) - the world s first carrier-grade, highly secure and scalable integrated cloud service management solution empowering CSPs to Create, Manage, & Monetize cloud services fast.

26 Oferta Cloud para Administración Pública (US Example) 26

27 Dentro de la Admon, se preveen modelos más complejos de SSC, desde el más centralizado, al modelo de Tienda Service Model Single Authority Single Authority Single Service Secure Hosted inside client firewall Federated/Collegiate Regional Club Model Shared process across Many Authorities Many standard Services to multiple authorities Club Cloud Model Secure access to PAYG service City Club Model Club Model with Shared Data Optimising city systems & across a jurisdiction unit Linking services with common data and processes Centralised & Endorsed Shared Government E-Market Place Massive Self Service Brings Citizen service provision PAYG across multiple services and agencies Delivery Model Enterprise Hosted Private Cloud Provider owned and operated Enterprise Enterprise Enterprise Shared (Private) Cloud Services Enterprise Enterprise Enterprise Shared (Private) Cloud Services User C User A User B User D Hybrid (Public/ Private) Cloud Services

28 Federal Community Cloud Conceptual Framework General Government Defense & Intelligence Homeland Security, Justice SaaS offerings listed are for example purposes only and will be based on customer demand Future Offerings Lotus Live Maximo SaaS Analytics FM CRM PaaS Development Testing Env s/tools Storage IaaS Web Hosting Env s Surge Customer Value Market Differentiation Initial Offerings Capacity On Demand Standardization, Secure, Scalable, Cost Competitive 28

29 Federal Community Cloud Offerings Platform as a Service (Paas) Options Red Hat Enterprise Linux 5 Windows 2008 R2 Standard IBM Web application server stack Generic LAMP stack (all Open Source) Rational tools stack Upgrades 4 GB RAM blks Infrastructure as a Service (Iaas) Options 32 GB Storage Blocks Small SMALL MEDIUM Medium LARGE Large IaaS is based on IBM X86 HW & SAN based storage platform with various user options for computing capacity (CPU and memory). Standard bandwidth for data in/out of Cloud. 29

30 Federal Community Cloud Service Offering Federal Agencies Description The Federal Community Cloud is for the sole consumption of Federal Agencies. All Federal Agencies qualify to use the cloud for their compute resource needs. Shared Cost Security Tenants of the Federal Community Cloud only pay a fraction of the cost for access to state of the art hardware, software and support. IBM will operate and maintain the cloud in accordance with Federal Security Guidelines currently at the FISMA Moderate level. Resource Bursting The Federal Community Cloud supports resource bursting that would be necessary if natural or manmade disasters occur or for seasonal peaks. Service Level Agreements The FDC will work directly with each Agency on the necessary SLA s to address their needs and the needs of their customers. 30

31 IBM federal data centers meet all federal physical security requirements IBM Site IBM Site IBM Federal Data Center IBM Federal Data Center Security Perimeter IBM Controlled Access FDC Cage FDC Cage Video Surveillance Dual Authentication Smart Card & Bio-Metrics Raised Floor Wire Mesh Cage Rack Visitor Registration & Escort Man-Trap with sensor to detect piggy-backing Dual Authentication Badge & Bio-Metrics Racks/Cabinets Unique Key Locks Badge Access for Building Entry Video Surveillance Video Surveillance 31

32 U.S. Air Force demonstrates mission-oriented cloud architecture for cyber security Cloud architecture Dynamic network and information management highly focused on security 32 Challenge The U.S. Air Force network manages nine major commands, nearly 100 bases, and 700,000 active military personnel around the world. Wanted to design a secure cloud computing infrastructure capable of supporting defense and intelligence networks, pushing the technology boundaries of cloud computing with an infrastructure design that supports large-scale networks while meeting rigorous security standards and the government's Information Assurance guidelines. Solution IBM researchers, software architects, analytics specialists and cyber security experts worked with military personnel to introduce an unprecedented level of security and network resiliency into the Air Force cloud design. Designed with real-time processing of sensors, monitors and devices Benefits Advanced stream computing analytics allow the Air Force to perpetually analyze massive amounts of data flowing through its network for fast, accurate, and actionable insights about possible threats, while automatically preventing disruptions Customized executive-level dashboards deliver up-to-the-second information on the health and status of the network that facilitates decisionmaking Demonstrates advanced cyber security and analytics capable of protecting sensitive data Offers enhanced security, policy management and compliance management

33 NATO and IBM to Use Cloud Technology for Improved Command and Control

34 Cloud en Sanidad 34

35 HealthCare: Cloud offerings Key Cloud IT Infrastructure value propositions in Healthcare collaboration desktop cloud storage cloud compute cloud medical analytics medical records & images management Specific features: i.e., implement a comprehensive, integrated public health information system that will help public health professionals work together to efficiently manage individual cases, outbreaks, immunizations, and vaccine inventories. 35

36 Desktop Cloud en Hospitales: Una Experiencia Pionera Los médicos y enfermeras deben poder acceder a su puesto de trabajo intentando minimizar el uso del teclado La combinación entre single-sign-on y autenticación de doble factor por RFID+PIN posibilita que los usuarios tengan disponible su sesión en el puesto de trabajo minimizando el uso del teclado. Es necesario garantizar la trazabilidad y seguridad de la utilización del puesto de trabajo y acceso a datos facilitar el cumplimiento con las regulaciones existentes Cada usuario dispondra de un identificar único de usuario para acceder a su puesto de trabajo desde cualquier dispositivo de acceso. Para mejorar la productividad es importante que la sesión de usuario se mantenga al conectarse desde cualquier punto de acceso La virtualización del escritorio posibilita que la sesión viaje con el usuario y su estado sea persistente al conectarse desde distintos puntos de acceso. La propuesta de IBM incluye Solución modular en cuanto a seguridad e infraestructura de puesto de trabajo Combina soluciones prediseñadas de IBM Basada en sistemas de autenticación single-sign-on y virtualización de escritorio

37 Cómo empezar? Pasos Tácticos Movimientos Estratégicos 37

38 Six Steps to Cloud implementation Create IT roadmap Assess workload Determine Cloud delivery model Define business value Establish architecture Implement Cloud services

39 Gracias!

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