Excellence drives entrepreneurship. World Excellence Awards 2013 from Ford for the best global suppliers

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1 MAGAZINE 41 JULY / JULIO 2014 Excellence drives entrepreneurship. World Excellence Awards 2013 from Ford for the best global suppliers La excelencia como motor empresarial. World Excellence Awards 2013 de Ford a los mejores proveedores globales Urgent things cannot wait. Always prepared, always protected ITURRI 4X4 homologated by UGAP in France SAWO International Fair of Work Protection, Fire-Fighting and Rescue Equipment in Poland La urgencia no puede esperar. Siempre listo, siempre protegido ITURRI 4X4 consigue la homologación de la central francesa de UGAP Feria Internacional de Protección en el Trabajo, Prevención de Incendios y Rescate SAWO

2 Published by Grupo ITURRI Avda. Roberto Osborne 5 Sevilla, España Phone Edited by Marketing Communication Department MAGAZINE No 41 JULy / JULIO Integrated management of technical clothing at Brenntag - Spain and Portugal / Todo para que no falte nada: gestión integral de vestuario técnico Brenntag - España y Portugal Functionality and safety: integrated management of clothing for Deutz Spain / Funcionalidad y seguridad: gestión integral de vestuario para Deutz Spain TSK selects ITURRI for fire protection in their international projects / TSK apuesta por ITURRI para la protección contra incendios en sus proyectos internacionales Relooking Toyota retail garments / Toyota introduce una nueva ropa de trabajo 15 cover / portada Excellence drives entrepreneurship. World 4 Excellence Awards 2013 from Ford for the best global suppliers / La excelencia como motor empresarial. World Excellence Awards 2013 de Ford a los mejores proveedores globales THE COMPANY / EMPRESA Excellence drives entrepreneurship. World Excellence Awards 2013 from Ford for the best global suppliers / La excelencia como motor empresarial. World Excellence Awards 2013 de Ford a los mejores proveedores globales 4 Ultimate seek for innovation in safety and integrated services at Johnson Controls / Innovaciones en el ámbito de la seguridad y los servicios integrados en Johnson Controls 17 HEALTH AND SAFETY / SEGURIDAD Y SALUD A matter of health: integral management of veterinarian workwear in the Autonomous Region of Madrid / Cuestión de salud: gestión Integral de vestuario para los veterinarios de la Comunidad de Madrid 18 Falling Off Ladders Can Kill: Use Them Safely / Las caídas desde escaleras pueden ser mortales: Úselas de forma segura 6 Global contract for personal protection equipment with the Gallina Blanca Star Group / Adjudicación del contrato global de EPI del Grupo Gallina Blanca Star 19 SATISFIED CUSTOMER / CLIENTE SATISFECHO INDUSTRY / INDUSTRIA Full foundry service for ALERIS / Gama integral de servicios para la fundición ALERIS 20 Making progress is the best way to not go backwards: advanced intervention station for BASF Española / Avanzar, la mejor forma de no retroceder: puesto de intervención avanzado para BASF Española 10 All in one: laundry and management service for the National Mint (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre) / Todo en uno: servicio de lavado y gestión para la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre 21 Putting out the blaze with Williams Xtreme School / Lucha contra incendios en el curso de formación de Williams Xtreme School 22 2 MAGAZINE 41 JULY / JULIO 2014

3 Agreement between BP Oil Castellón and the ITURRI Group / Acuerdo entre BP Oil Castellón y el Grupo ITURRI 24 Trust in the face of a fire test: more water tenders for use in forests for Portuguese Firefighters from Algés / Confianza a prueba de fuego: más autobombas Forestales para los Bomberos portugueses de Alges 36 Conference in the Azoty Group / Conferencia en el Grupo Azoty 27 Crossing your limits gives results: Isastur Group has trusted ITURRI again / Superarse da resultado: Grupo Isastur confia de nuevo en ITURRI 28 HEALTH / SANIDAD Breath for health: clothing for operating theatres at the Hospital Príncipe de Asturias / Un respiro para la salud: pijamas de aire limpio para los quirófanos del Hospital Príncipe de Asturias 37 ITURRI finalises the contract with Cepsa for the management of maintenance downtime in La Rábida / Reto conseguido: ITURRI sella un contrato con Cepsa para la gestión de las paradas de mantenimiento de La Rábida 29 Urgent things cannot wait. Always prepared, always protected / La urgencia no puede esperar. Siempre listo, siempre protegido EVENTS / EVENTOS 38 EMERGENCIES / EMERGENCIAS ITURRI 4X4 homologated by UGAP in France / ITURRI 4X4 consigue la homologación de la central francesa de UGAP 31 ITURRI presence at 2014 Energy Industry SHE Management conference / ITURRI en la conferencia de este año dedicada a cuestiones de seguridad e higiene en el trabajo en el sector energético 42 SAWO International Fair of Work Protection, Fire-Fighting and Rescue Equipment in Poland / Feria Internacional de Protección en el Trabajo, Prevención de Incendios y Rescate SAWO 43 Brasília received 11 fire trucks from the Spanish ITURRI group / Brasilia recibió 11 vehículos de bomberos del grupo español ITURRI 33 NOTICEBOARD / TABLÓN 46 3

4 Excellence drives entrepreneurship. World Excellence Awards 2013 from Ford for the best global suppliers La excelencia como motor empresarial. World Excellence Awards 2013 de Ford a los mejores proveedores globales Ford Motor Company is a leader in the automotive sector, with its headquarters in Dearborn, Michigan (USA). It has 183,000 employees and 65 plants around the world. Ford Motor Company es una empresa líder del sector de la automoción con sede central en Dearborn, Michigan (EEUU). Tiene empleados y 65 plantas repartidas por todo el mundo. 4 MAGAZINE 41 JULY / JULIO 2014

5 THE COMPANY / EMPRESA Each year, Ford Motor Company gives out its World Excellence Awards in recognition of the best suppliers in the world. That distinction is reserved for companies that excel in service, quality, cost and supply. Generally, the awards are given to companies, which significantly contribute to Ford s success. Ford Motor Company celebra cada año su entrega de premios, World Excellence Awards, en reconocimiento a los mejores proveedores a nivel mundial. Esté galardón está reservado a aquellas empresas que superan los objetivos de servicio, calidad, costes y entrega entre otros. En definitiva, aquellas que contribuyen de manera significativa al éxito de Ford. Congratulations to all of our suppliers who have demonstrated strong commitment to achieving excellence. We believe that working in a team will bring mutual benefits, said Mark Fields, Ford s Director of Operations, during the presentation. Felicidades a todos nuestros proveedores que han demostrado gran compromiso con la excelencia. Creemos que la colaboración en equipo beneficiará al crecimiento mutuo, dijo Mark Fields, Director de Operaciones de Ford durante el evento. ITURRI Group, represented by its CEO, Juan Francisco Iturri, was one of the winners and received the silver award from Mark Fields. Hau Thai-Tang, Vice President of Ford, was also present. Mr. Thai-Tang said that These companies have achieved the highest level of commitment and it is an honour for us that they are a part of our One Ford team. The One Ford plan is designed to achieve the objectives of obtaining better products and, above all, to improve customer satisfaction. These assumptions strongly harmonise with the philosophy and daily work of ITURRI. El Grupo ITURRI, representado por su CEO, Juan Francisco Iturri, fue uno de los galardonados, y recibió el premio Plata de manos de Mark Fields. También acompañaba Hau Thai-Tang, Vicepresidente de Ford quien declaró Estos proveedores han alcanzado los mayores niveles de desempeño y es un honor que formen parte de nuestro equipo One Ford. El plan One Ford está diseñado para conseguir los objetivos marcados, obtener mejores productos y sobre todo mejorar la satisfacción del cliente. Unas premisas que están muy alineadas con la filosofía y trabajo del día a día de ITURRI. FORD-ITURRI cooperation has existed for over 20 years. For two decades, ITURRI has been a CMS (Commodity Supplier Management) at its plant in Valencia (Spain). FORD-ITURRI cooperation in the integration of purchasing indirect materials has achieved good results in relation to the services and the impact on the implementation of the savings plan. Experience and good attitude of ITURRI in Valencia made it easier to open and continue cooperation in other FORD factories in Europe: frequent trade cooperation over many years in Portugal (today VW AutoEuropa), Germany, Great Britain... Recently ITURRI, in 2007, was appointed as an integrated supplier (CMS) for FORD plants in Bordeaux (France), and in 2013 year for the 4 FORD plants in Brazil. La colaboración de FORD-ITURRI cuenta ya con una trayectoria de más de 20 años. ITURRI es CMS (Commodity Management Supplier) en la planta de Valencia (España) desde hace 2 décadas. El trabajo conjunto FORD-ITURRI en integración de commodities de material indirecto ha alcanzado grandes resultados de servicio e impacto en el cumplimiento de ahorros. La experiencia y buen hacer de ITURRI en Valencia facilitó la apertura y continuidad en otras plantas de FORD Europa: colaboraciones comerciales recurrentes durante años en Portugal (hoy VW AutoEuropa), Alemania, Reino Unido Más recientemente, ITURRI fue nominado en 2007 como proveedor integrador (CMS) para las plantas de FORD en Burdeos (Francia) y en 2013 para las 4 plantas de FORD Brasil. 5

6 Falling Off Ladders Can Kill: Use Them Safely Las caídas desde escaleras pueden ser mortales: Úselas de forma segura Introduction Falls are the leading cause of death in construction and every year, falls from ladders make up nearly a third of those deaths. These deaths are preventable. Falls from ladders can be prevented and lives can be saved by following the safe work practices described in this booklet. When Should You Use a Ladder? When you want to reach a higher work area, think about the best equipment to use. While a ladder or stepladder is commonly used, it may not always be the best option. Ask yourself these questions before deciding on a ladder: Will I have to hold heavy items while on the ladder? Is the elevated area high enough that it would require a long ladder that can be unstable? Will I be working from this height for a long time? Do I have to stand on the ladder sideways in order to do this work? If your answer is yes to one of the above questions, consider using something other than a ladder. If possible, bring in other equipment like a scissor lift. If you have to use a ladder, use one that has a working platform with hand rail barricades on the sides (e.g., a platform step ladder). Whenever you use a ladder or a stepladder, take note of the safety advice in this guide. Introducción Las caídas son la causa principal de muerte en la construcción. Concretamente, cada año, las caídas desde escaleras representan casi un tercio de esas muertes, accidentes que podrían haberse evitado cumpliendo las normas de prevención. Cuándo se debe utilizar una escalera? Como suele ser habitual, una escalera se utiliza para llegar a un área de trabajo más alta. Normalmente, en esos casos, se recurre directamente a una escalera convencional o de tijera. Sin embargo, antes de usar una escalera debería preguntarse las siguientes cuestiones: Tendré que agarrar cosas pesadas mientras estoy en la escalera? Es el área de trabajo lo suficientemente alta? En caso de requerirse una escalera alta, puede ser inestable? Estaré trabajando en esa altura por mucho tiempo? Tengo que estar parado de costado en la escalera para hacer ese trabajo? Si tu respuesta es afirmativa a una de las anteriores preguntas, considera el uso de un medio alternativo a una escalera. Si es posible, utiliza otro equipo, como un elevador. Si tienes que usar una escalera, usa una con una plataforma adecuada, que tenga pasamanos, o por ejemplo, una escalera de plataforma. Cada vez que uses una escalera de mano, ten en cuenta los siguientes consejos de seguridad: 6 MAGAZINE 41 JULY / JULIO 2014

7 HEALTH AND SAFETY / SEGURIDAD Y SALUD 1 2 Use the right ladder for the job. For example, ensure the ladder is high enough for you to reach your work area without having to stand on the top rung. Usa la escalera correcta para el tipo de trabajo requerido. Asegúrate de que sea lo suficientemente alta para que pueda llegar al área de trabajo sin tener que estar parado en el peldaño superior. estabilidad. When using ladders to access another level, secure and extend the ladder at least 3 feet above the landing point to provide a safe handhold. Cuando uses escaleras para acceder a otro nivel extiende la escalera por lo menos 1 metro sobre el suelo para darle 3 4 The base of the ladder should be secured. La base de la escalera debe estar asegurada. Wear proper footwear (e.g., non-slip flat shoes). Usa calzado apropiado (por ejemplo, zapatos antideslizantes sin tacón). 5 6 Place the ladder on stable and level ground. DO NOT place it on an uneven surface. Coloca la escalera sobre una superficie estable y nivelada. Ensure that the ladder is fully extended before starting work. Asegúrate de que la escalera esté completamente extendida antes de empezar el trabajo. 7

8 7 8 Prevent passersby from walking under or near ladders in use by using barriers (e.g., cones) or getting your coworker to act as a lookout. Preven el paso de transeúntes debajo o cerca de escaleras mediante el uso de barreras (por ejemplo, conos) o llamando a un compañero de trabajo para vigilar. Do not work on the top rung of the ladder. No trabajes en el peldaño superior de la escalera Maintain three points of contact with the ladder at all times. Manten tres puntos de contacto con la escalera en todo momento. Do not carry any tools or materials in your hands when climbing a ladder. No lleves en la mano herramientas o materiales al subir la escalera. Do not lean away from the ladder to carry out your task. Always keep your weight centered between the side rails. No te inclines lejos de la escalera para hacer su trabajo. Siempre manten su peso centrado entre las barandas laterales. 8 MAGAZINE 41 JULY / JULIO 2014

9 HEALTH AND SAFETY / SEGURIDAD Y SALUD Check, Maintain and Store Ladders Well Before using a ladder, check it carefully to ensure there are no visible defects and that it is in good working condition. Check and store the ladder according to the manufacturer s instructions. Revisa y manten la escalera en buen estado, almacénala adecuadamente 12 Do not use ladders near doorways. If you need to use a ladder near a doorway, make sure that the door is locked. No uses escaleras cerca de puertas. Si es absolutamente necesario, en todo caso, asegúrate de que la puerta esté cerrada con llave. Antes de usar una escalera, examínala cuidadosamente para asegurarte de que no haya defectos visibles y que esté en buenas condiciones. Revisa y almacena la escalera de acuerdo a las instrucciones del fabricante Do not use faulty ladders such as these: Do not use the ladder if it is bent. No uses escaleras defectuosas. Do not use the ladder if it is missing a step. No uses la escalera si le falta un peldaño. Do not use the ladder if the spreader bars do not have a locking device or mechanism. No uses la escalera si las barras de tensión no tienen un dispositivo de bloqueo. 9

10 INDUSTRY / INDUSTRIA Making progress is the best way to not go backwards: advanced intervention station for BASF Española Avanzar, la mejor forma de no retroceder: puesto de intervención avanzado para BASF Española In March, we delivered a vehicle to BASF Española S.L., in Tarragona, an Advanced Intervention Station, equipped with communication devices (UHF/VHF receivers and transmitters), ATEX mobile phones, ATEX torches, self-breathing apparatus, fire extinguishers and a small work/storage area. Durante el mes de marzo se realizó la entrega a BASF Española S.L, en Tarragona, de un vehículo, Puesto de Intervención Avanzado, dotado con equipos de comunicaciones (radios y emisoras UHF / VHF), teléfonos móviles ATEX, linternas ATEX, equipos de respiración autónoma, extintores y una pequeña de zona de trabajo - almacenamiento. 10 MAGAZINE 41 JULY / JULIO 2014

11 SATISFIED CUSTOMER / CLIENTE SATISFECHO The vehicle, Mitsubishi Montero, is equipped with a second gel battery that supports communication devices. It can be charged by the vehicle alternator or external CETAC socket, as well as the main battery in the vehicle, ensuring its availability at all times as well as the availability of additional equipment. El vehículo, un Mitsubishi Montero, está equipado de una segunda batería de gel, que da servicio a los equipos de comunicaciones. Esta puede ser cargada a través del alternador del vehículo o de la toma CETAC exterior, al igual que la batería principal del vehículo, garantizando, en todo momento, la disponibilidad del mismo y de los equipos adicionales. Manuela Garcia Obrero 11

12 INDUSTRY / INDUSTRIA Integrated management of technical clothing at Brenntag - Spain and Portugal Gestión Integral vestuario técnico Brenntag España y Portugal La confianza depositada años anteriores en las soluciones ofrecidas por el Grupo ITURRI, se ha visto reafirmada mediante la firma del contrato de Servicio Integral de Vestuario con una duración establecida de 4 años. The trust placed in the ITURRI Group in the previous years in regard to its solutions has been confirmed through the signing of a contract for Integrated Clothing Services for a period of 4 years. The clothing under the contract includes the already well-known Cotex Plus FC, redesigned specifically for the purpose of certification in terms of high visibility in accordance with EN471 (1-2), and Parka Cotex AT, a clothing set with T4 Thunder chemical protection, as well as laboratory clothing. The service of providing clothes for each user includes a laundry and maintenance service during the contract period. This type of service, created specifically for Brenntag, is characterised in particular by a weekly delivery and pick-up at each of the 10 plants in Seville, Huelva, Valencia, Madrid, Granollers (Els Xops and Jordi Camp), Asturias, Tenerife, Las Palmas and Sintra (Portugal). A washing process will be used with periodic cleaning with hydrofluorocarbons and special ironing of Cotex Plus FC clothing. The routing of the clothing will also be controlled, made available by the Integrated Clothing Services Plan. El vestuario objeto de servicio es el ya conocido Cotex Plus FC rediseñado especialmente con el fin de incluir la certificación para alta visibilidad EN471 (1-2), Parka Cotex AT, conjunto de traje de protección química T4 Thunder y vestuario de laboratorio. La dotación de prendas entregada a cada usuario dispondrá de un servicio de lavado y mantenimiento durante toda la vigencia del contrato. El tipo de servicio diseñado especialmente para Brenntag se caracteriza en especial por disponer de recogidas y entregas de vestuario semanales en cada una de sus 10 plantas establecidas en Sevilla, Huelva, Valencia, Madrid, Granollers (Els Xops y Jordi Camp), Asturias, Tenerife, Las Palmas y Sintra (Portugal). Se utilizará un proceso de lavado con tratamiento flúor carbonado periódico y planchado especial para las prendas Cotex Plus FC, así como se realizará la trazabilidad y control de las prendas, características ya propias del Servicio Integral de Vestuario. ] Antonio Silva Silva Fernando Sanz Bajo 12 MAGAZINE 41 JULY / JULIO 2014

13 SATISFIED CUSTOMER / CLIENTE SATISFECHO INDUSTRY / INDUSTRIA Functionality and safety: integrated management of clothing for Deutz Spain Funcionalidad y seguridad: gestión integral de vestuario para Deutz Spain After last year s renewal of the corporate image of DEUTZ SPAIN, the ITURRI Group provided new value-added to the clothing thanks to the new INTEGRATED CLOTHING SERVICE. Tras la renovación de la imagen corporativa de DEUTZ SPAIN el pasado año, el Grupo ITURRI aporta un nuevo valor añadido al vestuario con el nuevo SERVICIO INTEGRAL DE VESTUARIO. 530 employees in two plants in Spain, in the town of Zafra, as well as in Madrid, will receive new clothing with design changes (new, additional pocket in work trousers). The clothes provided are more tailored to the principles of risk prevention required during the performance of work by DEUTZ SPAIN staff. Each user will be able to benefit from washing and maintenance service during the contract, thus ensuring the image and fulfilment of the requirements outlined by DEUTZ SPAIN. In order to start this new project in DEUTZ SPAIN Zafra, new changing rooms will be adapted and installed, made with prefabricated modules exclusively for rental of workwear. As a result, the user will be able to directly collect the work clothes needed from there, return the used ones to the lockers adapted for this purpose. During the start-up process and in the first months of service, DEUTZ SPAIN will be able to count on the presence of a person from our company in their establishment, specialised in rental services. Their job will be to check and advise on the use of services, teaching the use of our Web Clothing Rental application, through which DEUTZ SPAIN will be able to test and track all movements associated with clothing, as well as communicate and consult in all matters in real time. Los 530 trabajadores ubicados en las dos plantas en España, tanto en Zafra, como en Madrid, verán entregado un nuevo vestuario que incorpora cambios de diseño (nuevo bolsillo adicional en el pantalón laboral). Las prendas suministradas se ajustan, aún más, a las normas de prevención de riesgos requeridas para el desempeño laboral del personal de DEUTZ SPAIN. Cada usuario dispondrá de un servicio de lavado y mantenimiento durante toda la vigencia del contrato, acreditando con ello la imagen y requisitos necesarios por DEUTZ SPAIN. Para la implantación de este nuevo proyecto en DEUTZ SPAIN Zafra, se adecuarán e instalarán nuevos vestuarios en módulos prefabricados, única y exclusivamente para el servicio de renting de vestuario. Gracias a ello, el usuario podrá recoger directamente allí, el vestuario requerido para su jornada laboral, depositando el mismo una vez usado, en los buzones habilitados para tal efecto. Durante el proceso de puesta en marcha y durante los primeros meses del servicio, DEUTZ SPAIN, contará en sus instalaciones con una persona de nuestra empresa, especializada en Renting. Su objeto será revisar y aconsejar sobre el uso del servicio, aportando formación sobre uso de nuestra aplicación Web Renting Vestuario, mediante la cual DEUTZ SPAIN podrá revisar cada uno de los movimientos de trazabilidad, así como transmitir y consultar incidencias en tiempo real. Jesús Benito Pérez Rodríguez 13

14 INDUSTRY / INDUSTRIA TSK selects ITURRI for fire protection in their international projects TSK apuesta por ITURRI para la protección contra incendios en sus proyectos internacionales TSK is a leader in engineering projects and the delivery of highest quality systems, generating revenue of more than 450 million euro, in 95% from its international operations, and employing more than 750 professionals, with presence in more than 35 countries. TSK, empresa líder en desarrollos de ingeniería y suministro de instalaciones de la máxima calidad que genera una cifra de negocio superior a los 450 millones de euros, el 95% de actividad internacional, con más de 750 profesionales y presencia internacional en más de 35 países. TSK, involved in the development of the construction project in the Gas Power Plant Antonio José de Sucre in Cumana, Venezuela, for the National Electricity Corporation (CORPOELEC) in the construction of an open cycle power plant, with a capacity of 340 MW, with two 7FA GE gas turbines, has put its trust in Iturri Group s experience for fire protection of the entire project, which includes: Assembly, production and delivery, painting, factory tests, packaging and transport of all equipment necessary for the construction of the system. TSK encargada del desarrollo del proyecto de construcción de la Planta Termoeléctrica de Gas Antonio José de Sucre en Cumana, Venezuela, de la Corporación Eléctrica Nacional (CORPOELEC) para la construcción de una Central de Generación en ciclo abierto de 340 MW de potencia, con 2 turbinas de gas 7FA GE, ha confiado en la experiencia del Grupo Iturri para la protección contra incendios de todo el proyecto, el cual comprende: Acopio, fabricación y suministro, pintura, pruebas en fábrica, embalaje y transporte de todos los equipos necesarios para dicha instalación. Based on the new contract, TSK again selected experience, skills and professionalism of the Iturri Group in its international projects, as in previous projects in Morocco, Chile and Turkey. Con este nuevo acuerdo, TSK vuelve a apostar por la experiencia, capacidad y profesionalidad del Grupo Iturri para sus proyectos internacionales sumándose a los anteriores en Marruecos, Chile y Turquía. Isaac Fernandez Alvarez 14 MAGAZINE 41 JULY / JULIO 2014

15 SATISFIED CUSTOMER / CLIENTE SATISFECHO INDUSTRY / INDUSTRIA Relooking Toyota retail garments Toyota introduce una nueva ropa de trabajo In 28 countries around Europe, almost employees working in all car dealerships of Toyota Motor Europe will be relooking their workwear with a new image developed between Toyota After Sales Department and ITURRI. Casi empleados que representan a todos los concesionarios de Toyota Motor Europe en 28 países europeos recibirán ropa de trabajo conforme al nuevo diseño elaborado por el Departamento de Marketing de Toyota en cooperación con la empresa ITURRI. La nueva gama de ropa de trabajo original de Toyota no sólo ha sido diseñada de una manera profesional con el fin de ser cómoda y utilitaria, sino también con el fin de promocionar activamente la empresa. Not only is the new range of genuine Toyota workwear expertly designed for comfort and practicality, but it also conveys Toyota branding with a style that every member of the service team is proud to wear. 15

16 The quality is in the detail. We ve changed many of the garments to create extra flexibility and room to move. We ve made sure that pockets and reinforced pads are in all the right places. Zippers are protected to help avoid paintwork scratching, and cuffs have security adjusters that can be tightened to stop them flapping around mechanical components. Equally important is the use of Klopman Indestructible fabric. This is an incredibly tough fabric that withstands the rigours of industrial laundering and yet breathes so the person wearing it will feel comfortable all day long. Plus, of course, we ve skillfully applied the Toyota brand guidelines. In effect, every one of the Toyota service people dressed in the new workwear will become a Toyota ambassador presenting a co-ordinated image to their customers. After 7 years of manufacturing and delivering the workwear for Toyota to all Europe, ITURRI is proud to retain the confidence of this important customer for the new relooking. We would also like to thank Toyota for helping us through the Toyota Supplier Management programme to improve in our manufacturing and logistic approaches. ITURRI continues to grow in the Corporate Brand workwear industry, offering to our customer our Design department skills to adapt their Brand guidelines into an industrial garment construction without compromise to protection or comfort. Javier Nuñez De Arce Brasseur La calidad está en el detalle. Con el fin de ganar más elasticidad y aumentar la soltura de movimientos hemos cambiado muchos elementos de la ropa. Hemos velado para que los bolsillos y los refuerzos estén en todos los lugares necesarios. La protección especial de las cremalleras evita el marcado del barniz, mientras que gracias a los controladores de protección los puños no se enredan alrededor de los elementos mecánicos. Igual de importante es el hecho de que utilizamos tejidos extraordinariamente resistentes de la marca Klopman, resistentes al lavado industrial y que al mismo tiempo respiran, así que la persona que los lleva se siente cómoda durante todo el día. Y por supuesto hemos aplicado con eficacia las directrices de Toyota. En consecuencia cada mecánico que lleva la nueva ropa de trabajo se convierte en un embajador de Toyota presentando a sus clientes una imagen coordinada. Después de 7 años de fabricación y suministro de la ropa de trabajo para las divisiones de Toyota en toda Europa, la empresa ITURRI está orgullosa de que este importante cliente siga utilizando nuestros servicios. Queremos también darle las gracias a la empresa Toyota por el soporte prestado durante el trabajo sobre el programa de gestión de proveedores Toyota Supplier Management. Gracias a esto hemos perfeccionado nuestros métodos de fabricación y logística. Desarrollándonos constantemente somos capaces de diseñar la ropa de trabajo para cualquier cliente, cumpliendo todos los requisitos necesarios de empresa y sin influencia negativa sobre la seguridad y el confort de uso. 16 MAGAZINE 41 JULY / JULIO 2014

17 SATISFIED CUSTOMER / CLIENTE SATISFECHO INDUSTRY / INDUSTRIA Ultimate seek for innovation in safety and integrated services at Johnson Controls Innovaciones en el ámbito de la seguridad y los servicios integrados en Johnson Controls Johnson Controls is a global multi-industrial company covering its activity in automotive, building and energy storage sectors. It has all started in 1885 with the invention of first electric room thermostat. Being present in more than 150 countries through 170,000 employees Johnson Controls delivers increasing value and seeks for customer satisfaction. All around the world, Johnson Controls creates best quality products, services and solutions which optimize energy and buildings operational efficiencies. Its innovation is revealed also in lead-acid batteries for automotive and state of the art batteries for hybrid and electric vehicles. Interior systems for cars with more than 22 million seats per year manufactured in more than 120 plants makes Johnson Controls the world s largest complete seat supplier with unmatched advantages and consistent quality. Despite of global economic trends, Johnson Controls in 2013 has reached another record in full-year revenues of $42,7 billion at the same time proving measurable financial performance improvements generated by pricing and productivity initiatives, cost control both of which grant sustainable, profitable long-term growth. By innovative and customer tailored solutions in safety and integrated services, the ITURRI Group has been working hand in hand with Johnson Controls locations in Poland for more than 8 years ultimately seeking for compliance with highest health and safety standards being consistent part of Johnson Controls everyday culture. Unique, specially designed solutions in hand protection including washing and repairing, consignment storage, garments service and rental, lockout system solution implementation and PPE distribution management system are amongst the others to be mentioned as the path of Johnson Controls and the ITURRI Group partnership. Alan Fender Johnson Controls es una empresa global que trabaja en el sector de la automoción, la construcción y el almacenamiento de energía. Todo empezó en el año 1885 con la invención del primer termostato eléctrico para interiores empleados de la empresa en 150 países se esfuerzan para garantizar la mejor calidad de los servicios ofrecidos y la satisfacción de los clientes. En todo el mundo, la empresa Johnson Controls crea productos, servicios y soluciones de la mejor calidad que sirven para mejorar la eficiencia energética y de trabajo de instalaciones. El potencial innovador se manifiesta también en las baterías de plomo y ácido para la automoción y en baterías modernas para vehículos híbridos y eléctricos. Con una fabricación anual de 22 millones de asientos en más de 120 fábricas, Johnson Controls es el mayor proveedor mundial de sistemas integrados de asientos de automóviles, manteniendo a la vez una calidad constante y sin competencia. Gracias a las iniciativas relacionadas con la optimización de precios y la productividad, así como con el control de costes, y a pesar de tendencias desfavorables en la economía mundial, la empresa Johnson Controls consiguió en el año 2013 un nuevo récord de beneficios al nivel de millones de dólares, mejorando al mismo tiempo los resultados financieros, lo que a largo plazo asegura un crecimiento equilibrado y favorable. Cooperando ya más de 8 años con las plantas polacas de la empresa Johnson Controls, el Grupo ITURRI suministra soluciones innovadoras y adaptadas individualmente en el ámbito de la seguridad y los servicios integrados con el fin de garantizar la conformidad con los más rigurosos estándares de seguridad y medioambientales que suponen un elemento de la cultura diaria de actuación de la empresa. Soluciones únicas, diseñadas especialmente en el ámbito de la protección, entre otros, en el campo del lavado y las reparaciones, los servicios de almacenamiento y transporte, servicios y alquiler de vestuario, implementación de sistemas de bloqueo y de un sistema de gestión de distribución del los EPI, son actuaciones adicionales resultado de la cooperación de Johnson Control con el Grupo ITURRI. 17

18 INDUSTRY / INDUSTRIA A matter of health: integral management of veterinarian workwear in the Autonomous Region of Madrid Cuestión de salud: gestión Integral de vestuario para los veterinarios de la Comunidad de Madrid Veterinary services in the Autonomous Region of Madrid place their trust in the ITURRI Group for the integrated management of clothing. A group of veterinarians is responsible for the quality of meat products that reach our homes, checking and analysing their quality. Their work is carried out in different slaughterhouses in the Region. In total, their work is performed in 5 different cities. Los servicios veterinarios de la Comunidad de Madrid han confiado en el Grupo ITURRI para la gestión integral de vestuario. Este grupo de veterinarios velan por la calidad de los productos cárnicos que llegan a cada una de las casas, verificando y analizando sus calidades. Desarrollan su trabajo en el interior de los distintos mataderos de la Comunidad. En total se da servicio a 5 localidades distintas. Starting in March, over two consecutive years, ITURRI will provide its integrated services. Each employee will be able to count on a personalised approach, according to the nature of their position and requirements. The service offer represents the maximum efficiency from the point of view of health and safety, corporate image, protection of the environment and other socioeconomic aspects. Due to the nature of the work, the members of the group often get dirty, and need to change clothes just as often. Desde el pasado mes de marzo, y durante los 2 años próximos, ITURRI realizará un servicio integral. Se dará un trato personalizado a cada trabajador de acuerdo a la tipología de su puesto y adecuado a las necesidades exigidas. En la propuesta de servicio se ofrece la máxima rentabilidad desde el punto de vista de Seguridad e Higiene, Imagen Corporativa, Medio ambiente, y otros aspectos Socio-Económicos. Debido a su tarea este colectivo se mancha frecuentemente y necesitan cambiar las prendas frecuentemente. The daily maintenance and washing cycle consists of: Receipt of clothing from each of the five slaughterhouses in the region. Laundering and maintenance of clothing. If necessary, repair or replacement of clothing, if due to destruction or aesthetic reasons, it will not be suitable for use. Delivery of laundered clothes to individual lockers. El ciclo diario de lavado y mantenimiento consiste en: Recogida de prendas en cada uno de los cinco mataderos que están en la región. Lavado y mantenimiento de prendas. En caso necesario, arreglo de prendas o reemplazo si estuviera no apta por rotura o imagen. Entrega en taquilla individual de cada una de las prendas higienizadas. The whole process is controlled by our management system (GIV), which is accessed by the customer through the internet and which is supported by the customer service centre (SAC). In the duration of the contract, full control over every type of clothing in circulation is provided, both in the washing process, as well as in the management of related processes. For this purpose, we use thermally attached unique barcodes that identify the clothes. Todo esto siempre está controlado por nuestro sistema de gestión (GIV), al cual tiene acceso el cliente vía web, y que está apoyado por un centro de servicio y atención al cliente (SAC). Durante toda la duración del contrato, se tiene un control total de cada una de las prendas en circulación tanto en los procesos de lavandería como en la gestión de las tareas asociadas a las mismas. Para ello contamos con el código de barras termofijado y único que identifica cada prenda. Clothing provided for this occupational group includes trousers, jackets, aprons and vests in white colour. This contract provides a solution to the high rate of turnover of users in different centres, depending on the level of production intensity in each Las prendas entregadas para este colectivo son: pantalones, casaca, bata y chalecos de color blanco. Este contrato trata de dar solución a la alta tasa de rotación de los usuarios en los distintos centros de trabajo, según los flujos 18 MAGAZINE 41 JULY / JULIO 2014

19 SATISFIED CUSTOMER / CLIENTE SATISFECHO of the slaughterhouses. A reserve of clothes is provided for all the centres. In this way, the entire staff (permanent and temporary support) will be able to have clothing, which is completely clean and ready for work. de producción de cada matadero. Se ha añadido un stock de seguridad de ropa no nominativa en todos los centros. De esta manera, todo empleado (fijo o temporal de refuerzo) podrá disponer de una ropa totalmente higienizada y apta para su jornada de trabajo. Miguel Angel Sanchez Rivero INDUSTRY / INDUSTRIA Global contract for personal protection equipment with the Gallina Blanca Star Group Adjudicación del contrato global de EPI del Grupo Gallina Blanca Star ITURRI will be the sole supplier of personal protective equipment as a result of the global tender for 3 consecutive years. ITURRI será el proveedor único en EPI (Equipos de Protección Individual) tras un concurso de globalización para los próximos 2 años. The area covered by the contract in its first phase includes six factories in Spain. We worked very closely with all the centres, seeking mutual benefits, which will result in local services, unification of references and measurable savings. Another of the benefits appreciated by the customer is IT tools. Gallina Blanca will have an online platform through which it will manage the orders divided into centres, with personalised catalogues, a website with documents and news, reports and statistics. La cobertura, en una primera fase, serán las 6 fábricas de España. Se ha trabajado muy de cerca con todos los centros, buscando un win win que aportará servicio de proximidad, unificación de referencias y ahorros medibles. Otra de las ventajas que ha valorado el cliente han sido las herramientas IT. Gallina Blanca contará con una plataforma online donde gestionará los pedidos por centro, con catálogos personalizables, portal de documentos y noticias, reporting y estadísticas. Berenguer Alert Umbert 19

20 INDUSTRY / INDUSTRIA Full foundry service for ALERIS Gama integral de servicios para la fundición ALERIS ALERIS Rolled Products Germany GMBH is going to award ITURRI GROUP to manage the full service for their foundry in Voerde. After an important field test which included already the maintenance of the garments, ITURRI could demonstrate the best performance taking in consideration all aspects of the solution: The development of high quality foundry garments, following the best practice experience of ITURRI and the recommendations of the safety department of ALERIS The full service concept Investment The ITURRI GROUP is following their strategy in Germany, increasing the business in safety sensitive industries and offering not only Personal Protective Equipment or technical garments, than complex solutions with an important service component. Javier Nuñez De Arce Brasseur ALERIS Rolled Products Germany GMBH tiene la intención de encargar al Grupo ITURRI la gestión de la gama integral de servicios en la fundición en Voerde. Una vez realizada una prueba importante sobre el terreno que incluye también el mantenimiento del vestuario, la empresa ITURRI pudo demostrar la mejor calidad de su solución considerando todos sus aspectos: Desarrollo de una ropa de alta calidad destinada al trabajo en la fundición, de acuerdo con la política de las mejores prácticas de ITURRI y según las directrices del departamento de seguridad de ALERIS Concepto integral del servicio Inversión El grupo ITURRI continúa realizando su estrategia en Alemania, aumentando la escala de actividad en los sectores sensibilizados con la seguridad y ofreciendo no sólo los EPI s y la ropa técnica, sino también soluciones integrales con participación de un elemento importante de servicio. 20 MAGAZINE 41 JULY / JULIO 2014

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