Informe de calidad del agua 2016

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1 CIUDAD DE BELLEVUE Informe de calidad del agua 2016 Resultados de los análisis realizados en 2015 Este informe contiene información importante acerca del agua potable. Id. de PWS 05575B Cuenca del río Cedar: esta cuenca de 90,000 acres en Cascade Mountains es una fuente de agua potable de Bellevue. La cuenca se ubica cerca de la actividad y el desarrollo humanos. (Pie de foto) Servicios Públicos de la ciudad de Bellevue presenta este informe de calidad de agua anual conforme a la Ley Federal de Agua Potable Segura y las reglamentaciones del Departamento de Salud del estado. En esta edición, encontrará información sobre la procedencia del agua potable que usted utiliza y cómo se la trata, controla y protege, así como los resultados de los análisis de 2015 y otra información importante. DATOS SOBRE EL AGUA EN BELLEVUE ALMACENAMIENTO 25 TANQUES DE AGUA ACTIVOS CAPACIDAD DE ALMACENAMIENTO DE40 MILLONES DE GALONES para el caudal de extinción de incendios y el consumo pico 62 ZONAS DE PRESIÓN 22 ESTACIONES DE BOMBEO DISTRIBUCIÓN POBLACIÓN RESIDENCIAL ABASTECIDA DE 145,950 RESIDENTES 620 MILLAS DE TUBERÍA PRINCIPAL DE AGUA 5,906 HIDRATANTES 41,009 MEDIDORES DE AGUA 1,260 MUESTRAS OBTENIDAS DE LA BACTERIA COLIFORME Procedencia del agua que usted utiliza El agua de la ciudad de Bellevue proviene de los ríos Tolt y Cedar de South Fork. Estas fuentes de agua de superficie se originan en Cascade Mountains y tienen cuencas protegidas extremadamente grandes. Cascade Water Alliance compra esta agua para sus miembros a Servicios Públicos de Seattle.

2 Cascade Water Alliance, actualmente en su 17. año, se creó en 1999 para suministrarle agua hoy y mañana. Además de Bellevue, sus miembros incluyen Issaquah, Kirkland, Redmond, Tukwila y los distritos de acueducto y alcantarillado de Sammamish Plateau y Skyway. Cada miembro participa en la determinación del futuro de su comunidad al garantizar la disponibilidad de agua potable segura y confiable. Como organización, Cascade también trabaja junto a todos los proveedores de agua de la región de Central Puget Sound para garantizar que cada gota de agua disponible se utilice de manera eficiente antes de que se desarrolle otra gota y que, en caso de una emergencia, haya agua disponible para la región. Actualmente Cascade obtiene el agua del sistema de distribución de los Servicios Públicos de Seattle. En 2009, Cascade compró el lago Tapps. El estado le emitió a Cascade los derechos oficiales del agua para desarrollar el lago Tapps como un suministro de agua potable; el suministro de agua más nuevo de la región en décadas. Como resultado del uso adecuado del agua por parte de consumidores como usted, de los códigos de plomería responsable y de los dispositivos para el uso eficiente del agua, tenemos suficiente agua para el futuro y no necesitaremos desarrollar el lago Tapps durante años. No obstante, el lago Tapps es un recurso natural esencial para la región. La planificación con respecto al agua lleva décadas. Por este motivo, Bellevue y Cascade ya están realizando planes para el futuro. Cuando en su hogar o en el trabajo abre el grifo para beber agua limpia, segura y confiable, el agua estará allí hoy y mañana. Para obtener más información, visite Cómo se trata el agua que usted utiliza? Para proteger su salud y mejorar la calidad del agua, el agua potable que consume de las cuencas de los ríos Tolt y Cedar se desinfecta con luz ultravioleta y ozono. La desinfección por ozono resulta muy eficaz para destruir el criptosporidio y otros organismos microbianos. Al agua se le agrega cloro para prevenir enfermedades como el cólera, la giardiasis y la salmonelosis, y como barrera protectora contra cualquier recontaminación mientras el agua está en el sistema de distribución. El nivel promedio de cloro en el agua potable era de 1.05 partes por millón (ppm) en Se agrega flúor para prevenir las caries, de acuerdo con una votación pública realizada en Seattle en En enero de 2011, la concentración de flúor se redujo de 1 parte por millón a 0.80 ppm, la menor concentración en el rango aceptable que define el Departamento de Salud del estado de Washington. El nivel de flúor promedio en el agua potable era de 0.80 ppm en Además, se agrega hidróxido de sodio al suministro de agua para aumentar los niveles de ph (una medición de la acidez) a un nivel de ph objetivo de 8.2. Los niveles de ph se ajustan para que el agua sea menos corrosiva para las tuberías y para reducir la cantidad de plomo y cobre que se pueden disolver en el agua potable. Después del tratamiento, el agua que usted utiliza contiene muy pocos contaminantes, y los que están presentes se encuentran por debajo de los límites permisibles. La calidad del agua para 2015 El agua que utiliza se controla y analiza detalladamente a lo largo del año. Luego de realizar análisis con alrededor de 200 compuestos químicos, solo se detectaron unos pocos (consulte el cuadro a continuación). Si desea ver una lista completa de los compuestos químicos que analizamos pero no detectamos, llame a la Oficina de Calidad del Agua Potable al o visite

3 Límites permitidos por la EPA Niveles en agua del Cedar Compuestos detectados MCLG MCL Promedio Intervalo Promedio Intervalo Fuentes típicas Agua cruda Carbono orgánico total, ppm NC TT a a 1.8 Presente en forma natural en el medio ambiente Criptosporidio*, N.º/100 l NC NC 1 ND a 8 ND ND Presente en forma natural en el medio ambiente Agua tratada Turbidez (NTU) NC TT a a 1.4** Escurrimiento del suelo Arsénico, ppb a a 0.7 Bario, ppb 2,000 2, (una muestra) 1.3 (una muestra) Bromato, ppb 0 10 ND ND 0.4 ND 2 Derivado de la desinfección del agua potable Cromo, ppb a ND a 0.24 Flúor, ppm a a 0.9 Aditivo del agua que promueve dientes fuertes Nitrato, ppm (una muestra) 0.10 (una muestra) Selenio, ppb ND ND ND ND Uranio, ppb 0 30 ND ND ND ND Coliformes totales, % 0 5 % ND ND ND ND Presente en forma natural en el medio ambiente Trihalometanos totales Trihalometanos, ppb NC 80 Intervalo = 22 a 55; promedio = 38 Derivados de la cloración del agua potable Ácidos haloacéticos (5), ppb NC 60 Intervalo = 17 a 57; promedio = 28 Derivados de la cloración del agua potable Cloro, ppm MRDLG = 4 MRDL = 4 Intervalo = 0*** a 1.65; promedio = 1.05 Aditivo del agua utilizado para controlar microbios

4 *No se detectó criptosporidio en ninguna de las muestras del suministro del Tolt (10 muestras). Se detectó en 2 de 9 muestras del suministro del Cedar. **El 29 de diciembre de 2015, la turbidez para el suministro del Tolt superó 1.0 NTU durante aproximadamente 17 minutos. La turbidez no tiene efectos en la salud, sin embargo, puede interferir en la desinfección y representar un medio de desarrollo microbiano. La turbidez puede indicar la presencia de organismos causantes de enfermedades. Estos organismos incluyen bacterias, virus y parásitos que pueden causar síntomas como náuseas, espasmos, diarrea y dolores de cabeza asociados. Se notificó a los clientes acerca de este evento por correo. No fue necesario tomar medidas, y el agua sigue siendo segura para el consumo. ***Siempre que el nivel de cloro residual era inferior a 0.20 ppm, se tomaban muestras para recuento de placa heterotrófica (heterotrophic plate count, HPC) a fin de verificar el nivel de cloro detectable según lo definido por la Agencia de Protección Ambiental (Environmental Protection Agency, EPA). En 2015, todas las muestras de coliformes de rutina de la ciudad de Bellevue cumplieron con la definición de nivel de cloro detectable de la EPA. DEFINICIONES MCLG: Meta de nivel máximo de contaminante (Maximum Contaminant Level Goal). Nivel de contaminante en el agua potable por debajo del cual no existen riesgos conocidos o esperados para la salud. Las MCLG tienen en cuenta un margen de seguridad. MCL: Nivel máximo de contaminante (Maximum Contaminant Level). Nivel más alto de un contaminante permitido en el agua potable. Los MCL se establecen tan cerca de las MCLG como sea posible mediante la mejor tecnología disponible para el tratamiento. MRDL: Nivel máximo de desinfectante residual (Maximum Residual Disinfectant Level). Nivel más alto de un desinfectante permitido en el agua potable. Existen pruebas contundentes de que es necesario agregar un desinfectante para controlar los contaminantes microbianos. MRDLG: Meta para el nivel máximo de desinfectante residual (Maximum Residual Disinfectant Level Goal). Nivel de desinfectante en el agua potable por debajo del cual no existen riesgos conocidos o esperados para la salud. Las MRDLG no reflejan los beneficios del uso de los desinfectantes para controlar los contaminantes microbianos. TT: Técnica de tratamiento. Procedimiento necesario cuyo objetivo es reducir el nivel de un contaminante en el agua potable. NTU: Unidad nefelométrica de turbidez (Nephelometric Turbidity Unit). La turbidez es una medida del grado de transparencia del agua. En 2015, el MCL de turbidez permitido en el suministro del Cedar fue de 5 NTU y, en el del Tolt, de 0.3 NTU por lo menos para el 95 % de las muestras tomadas en un mes. El % de las muestras provenientes del Tolt tomadas en diciembre de 2015 estuvieron por debajo de 0.3 NTU. El 100 % de las muestras durante el resto del año estuvieron por debajo de 0.3 NTU. NC: No corresponde. ND: No detectado. ppm: 1 parte por millón = 1 mg/l = 1 miligramo por litro. ppb: 1 parte por mil millones = 1 µg/l = 1 microgramo por litro. Control de plomo y cobre En 2014, se recolectaron y analizaron muestras de agua de grifo de 50 hogares en toda el área de servicio de Servicios Públicos de Bellevue para detectar plomo y cobre. Estas muestras se recopilan cada tres años según lo requerido por el Departamento de Salud del estado de Washington. Nuestra próxima ronda de muestreo se realizará en el verano de A continuación se describen los resultados de las muestras tomadas en Reducción del plomo proveniente de las tuberías Si está presente, los niveles elevados de plomo pueden causar serios problemas de salud, especialmente en embarazadas y niños pequeños. El plomo en el agua potable proviene principalmente de materiales y componentes asociados con las líneas de servicio y las tuberías hogareñas. La ciudad de Bellevue tiene la responsabilidad de proporcionar agua potable de alta calidad, pero no puede controlar la diversidad de materiales utilizados en los componentes de las tuberías de hogares y oficinas. Si el agua no ha tenido movimientos en las tuberías durante varias horas, usted puede minimizar las posibilidades de exposición al plomo dejando correr el agua entre 30 segundos y 2 minutos antes de utilizar el agua para beber o cocinar. Si usted tiene inquietudes acerca de los niveles de plomo presentes en el agua de su hogar, es recomendable realizar un análisis del agua. La información sobre el plomo en el agua potable, los métodos de prueba y los pasos a seguir para minimizar la exposición se encuentra a su disposición en la línea directa de Agua Potable Segura al o en Si le interesa participar en el programa de muestreo de plomo y cobre, y su vivienda unifamiliar se construyó o reformó entre 1982 y 1986, comuníquese con la Oficina de Calidad del Agua Potable al

5 Parámetro y unidades MCLG Nivel de acción* Resultados* * Hogares que excedieron el nivel de acción Fuente Plomo, ppb de 52 Cobre, ppm de 52 Corrosión de los sistemas de cañerías del hogar * La concentración de un contaminante por encima de la cual se debe dar inicio al tratamiento u otras medidas obligatorias que una red hídrica debe cumplir. ** Percentil 90: es decir, en el 90 % de las muestras los valores eran inferiores a los mostrados. Protección del agua Control de conexión cruzada Qué es una conexión cruzada? Una conexión cruzada es una disposición de tuberías permanente o temporal que puede permitir que el agua potable que consume se contamine si se produce una condición de reflujo. Dónde se encuentran las conexiones cruzadas? Siempre que se conecta una tubería al suministro de agua potable, existe una posible conexión cruzada. La mayoría de las veces estas conexiones cruzadas se controlan por medio del uso de un sistema de prevención de reflujo. Estos sistemas por lo general son instalados por un plomero cuando se construye el edificio, y muchos de ellos se deben someter a prueba y realizarles mantenimiento anualmente. Qué es un reflujo? Es exactamente eso; el agua fluye en la dirección opuesta a su flujo normal. Si se invierte la dirección en la que fluye el agua debido a un cambio de presión, el reflujo puede permitir que contaminantes penetren en su sistema de agua potable a través de conexiones cruzadas. Cuáles son las causas por las que el agua fluye en dirección contraria? El contrasifonaje y la contrapresión. El contrasifonaje es la inversión del flujo normal en un sistema causada por el vacío o el vacío parcial dentro de una tubería de suministro de agua. La contrapresión es la inversión del flujo normal en un sistema debido a que la presión interna de la tubería es mayor que la presión del suministro. Para obtener más información sobre el control de la conexión cruzada, la prevención del reflujo o la verificación de sistemas de reflujo, llame al o visite Para obtener una lista de los verificadores de sistemas de reflujo aprobados por el Departamento de Salud del estado de Washington, visite grcc.greenriver.edu/wacertservices/bat/allcounties_publiclist.asp. Lo que hicimos en 2015 Limpiamos los tanques de agua n.º 2 en Forest Hill, Factoria y Somerset. Inspeccionamos todos los tanques de agua para realizar un control sanitario. Actualizamos el Plan de red hídrica de la ciudad de Bellevue con el Departamento de Salud del estado de Washington.

6 Instalamos cinco estaciones de muestreo adicionales para controlar mejor la calidad del agua. Completamos diez millas de detección de filtraciones del acueducto principal. Purgamos 24 millas del acueducto principal para mejorar la calidad del agua. Reemplazamos 3.62 millas del acueducto principal más viejo. Cuáles son los planes para el futuro Construir un tanque de agua n.º 1 en Horizon View. Intensificar el reemplazo del acueducto principal más antiguo a un ritmo sostenible de cinco millas por año. Instalar seis estaciones adicionales para muestreo de calidad del agua. Actualizar los analizadores de control de calidad del agua en línea para cloro, ph y temperatura. Seguir limpiando cinco tanques de agua por año. Continuar con la inspección anual de los tanques de agua. Agregar 10 millas de detección de filtraciones del acueducto principal en Actualización de la eficiencia del uso de agua El uso eficiente del agua es importante para ofrecer un suministro de agua seguro y confiable que satisfaga las necesidades actuales y futuras de nuestra comunidad. En nombre de Bellevue y otros miembros, Cascade Water Alliance estableció una meta de ahorro basada en el uso eficiente del agua para la región durante un período de 6 años; esa meta comprende el ahorro de 0.6 millones de galones por día anualmente y 1.0 millón de galones por día durante la estación pico (de junio a septiembre) para finales de En 2015, Bellevue suministró 6.05 mil millones de galones de agua a una población de 145,950 residentes, con un incremento de la población durante el día que llegaba a 225,200 conformado por trabajadores, estudiantes y visitantes. El sistema de agua potable de Bellevue se mide en su totalidad. La ciudad contribuye a alentar el uso eficiente del agua mediante la reducción de pérdidas provocadas por filtraciones a lo largo del sistema de distribución. En 2015, la pérdida de agua o las fugas en el sistema de distribución representaron el 3.3 % del consumo total, muy por debajo del 10 % que indica el estándar del estado de Washington. Cascade Water Alliance ofrece programas y servicios de uso eficiente del agua en nombre de sus miembros, incluida Bellevue. En 2015, Cascade administró 15 actividades diferentes, incluida la instalación de cabezales rociadores y aireadores en cuentas comerciales, clases de jardinería residencial, rebajas por mejoras al sistema de riego, presentaciones presenciales sobre temas relacionados con el agua, pedidos gratuitos en línea de temporizadores para duchas, pluviómetros y otros artículos de preservación a través del sitio web de Cascade, auditorías de agua en la Autoridad de Vivienda del condado de King, artículos de preservación gratuitos enviados a propiedades multifamiliares, capacitación para contratistas de jardinería, personal de distritos escolares y parques, estudiantes y otros sobre los principios básicos de la administración eficiente del sistema de riego y la implementación de un programa de nuevas viviendas de WaterSense para constructores. Estos programas y servicios generaron aproximadamente 20,000 interacciones directas con los clientes en 2015 que promovieron el uso eficiente del agua y un ahorro estimado de 79,205 galones de agua por día en el área miembro de Cascade, o el 13 % de la meta de ahorro de 0.6 millones de galones por día de Cascade mediante el uso eficiente del agua para el período

7 Para obtener más información sobre los programas de uso eficiente del agua y lo que usted puede hacer para ahorrar agua, visite Cascade Water Alliance en Información de la EPA para usted Las fuentes de agua potable (tanto la del grifo como la envasada) incluyen ríos, lagos, arroyos, estanques, tanques de agua, manantiales y pozos. A medida que el agua se desplaza sobre la superficie de la tierra o a través del suelo, disuelve minerales y, en algunos casos, material radioactivo, así como sustancias que son resultado de la presencia de animales o de la actividad humana. Se puede esperar que el agua potable, incluso el agua envasada, contenga al menos pequeñas cantidades de algunos contaminantes. La presencia de estos contaminantes no indica necesariamente que el agua constituya un peligro para la salud. Para obtener más información acerca de los contaminantes y sus posibles efectos en la salud, comuníquese con la línea directa de Agua Potable Segura de la EPA al Algunas personas pueden ser más vulnerables a los contaminantes en el agua potable que la población en general. Personas inmunocomprometidas, tales como pacientes con cáncer sometidos a tratamiento con quimioterapia, personas que hayan tenido trasplantes de órganos, pacientes con VIH o sida u otros trastornos del sistema inmunitario, algunos ancianos y bebés pueden encontrarse particularmente en riesgo de contraer infecciones. Estas personas deben solicitar asesoramiento sobre el agua potable a sus proveedores de atención médica. Si desea consultar las pautas de la Agencia de Protección Ambiental y los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades sobre los medios adecuados para reducir el riesgo de contraer infecciones por criptosporidio y otros agentes contaminantes microbianos, llame a la línea directa de Agua Potable Segura al Preguntas frecuentes Me preocupan los niveles de plomo en el agua potable. El plomo se encuentra en casi todos lados: en los alimentos, la pintura, el polvo, el suelo, el aire y el agua potable. La presencia de plomo es muy poco frecuente en el agua potable que sale de la planta de tratamiento. En cambio, se filtra en el agua de las tuberías de edificios y hogares, y especialmente de estructuras más antiguas que todavía tienen cañerías de plomo. Los niños y las mujeres embarazadas son más susceptibles a los riesgos para la salud generados por el plomo en el agua potable. Si tiene otras consultas, comuníquese con Servicios Públicos de la Ciudad de Bellevue al Hay algo más que pueda hacer para reducir la posibilidad de una exposición al plomo? Sí. Estos son algunos consejos: Si el agua ha estado estancada en las cañerías durante más de 2 horas, purgue las cañerías abriendo el grifo hasta sentir un cambio en la temperatura antes de utilizar el agua para beber o cocinar, por lo general durante treinta segundos a dos minutos. Para ahorrar agua, utilice el agua de la purga para regar las plantas o lavar los platos. Siempre obtenga agua para beber y cocinar del grifo de agua FRÍA; el plomo se disuelve más rápido en agua caliente. Nunca prepare la leche para un bebé u otras bebidas o comidas para niños utilizando el grifo de agua CALIENTE. Comience utilizando agua del grifo de agua fría (después de dejarla correr

8 para realizar la purga) y caliéntela según sea necesario. Si está cambiando las tuberías, asegúrese de seleccionar tuberías sin plomo o con bajo contenido de plomo. Con quién me debo comunicar si el agua tiene olor, sabor o aspecto extraños? El cambio en el sabor, el color o el olor del agua no representa necesariamente una inquietud con respecto a la salud. Sin embargo, a veces los cambios pueden ser señales de problemas. Si nota un cambio en el agua, llame a Servicios Públicos de la ciudad de Bellevue al Es el agua potable de Bellevue blanda o dura? El agua potable de Bellevue es blanda, y probablemente no necesite utilizar ablandadores de agua especiales para su lavarropas o lavaplatos. La dureza y blandura del agua se debe a la concentración de minerales: calcio y magnesio. Cuanto menor es la concentración de minerales, más blanda es el agua. El agua potable de Bellevue tiene una dureza de aproximadamente 27 mg/l o 1.58 granos por galón. Información de contacto importante Funcionamiento y Mantenimiento de Servicios Públicos de la ciudad de Bellevue th Ave NE, Bellevue, WA De lunes a viernes: de 7.00 a. m a 3.30 p. m Correo electrónico: Sitio web: Los empleados de servicios públicos están disponibles las 24 horas del día para cualquier emergencia. Por asuntos relacionados con la calidad del agua potable, conexiones cruzadas y verificación de sistemas de reflujo, cortes en el suministro de agua, inundaciones, desbordamiento del alcantarillado o derrames contaminantes, llame al Fuera del horario de atención, las llamadas de emergencias serán respondidas por empleados que lo comunicarán con el personal disponible correspondiente. Participe! La Comisión de Servicios Ambientales es un grupo de servicio ciudadano que asesora al Consejo Municipal de la ciudad de Bellevue sobre temas relativos a los servicios públicos. Llame a Servicios Públicos de Bellevue al y consulte las fechas de reuniones y otra información. Ayuntamiento th Ave NE, Bellevue, WA Servicios Primero (información general) Facturación de servicios públicos Para pagar su factura de servicios públicos en línea, visite: myutilitybill.bellevuewa.gov Procesamiento de permisos

9 Líneas directas de la EPA Agua Potable Segura water.epa.gov Oficina de Agua Potable del Departamento de Salud del Estado de Washington

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