Especificaciones de la oferta Monitoreo de infraestructuras remotas

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Especificaciones de la oferta Monitoreo de infraestructuras remotas"

Transcripción

1 Especificaciones de la oferta Monitoreo de infraestructuras remotas Información general sobre el servicio Este servicio ofrece monitoreo remoto de infraestructura de Dell (RIM, el servicio o servicios ) según se indica más específicamente en esta descripción del servicio y como se identifica en el SKU del producto individual en la factura del cliente. Este servicio incluye acceso basado en red a la plataforma de monitoreo remoto de Dell alojada en las instalaciones de Dell o de un socio de Dell y permite que los clientes, que pueden ser proveedores de servicio administrado ( MSP ), usen la plataforma RIM para realizar monitoreo remoto, generar informes, administrar alertas, administrar la seguridad y solucionar problemas para brindar soporte a su propio entorno o, en el caso de los MSP, a usuarios finales de MSP. Incluye las siguientes áreas de funciones: Detección de dispositivos, sistemas operativos y aplicaciones de Microsoft Windows con inventario de activos. Monitoreo de fallas y otros eventos generados a través de eventos y syslog de Microsoft Windows. Monitoreo de diversos servicios de Windows. Monitoreo de diversas características de rendimiento de los dispositivos de Microsoft Windows, los sistemas operativos Windows, las aplicaciones de Windows y los dispositivos SNMP administrados. Almacenamiento a largo plazo y generación de informes de datos de rendimiento. Alertas basadas en los umbrales de rendimiento. Ejecución de tareas remotas en los dispositivos de Microsoft Windows. Túnel de acceso remoto para una variedad de aplicaciones remotas, como Telnet, VNC, RDP y http. Servicios opcionales (se aplican tarifas adicionales) En este acuerdo se detallan los servicios RIM. Los servicios adicionales, como servicios RIM adicionales, capacitación personalizada, asistencia para la implementación personalizada, desarrollo del soporte de aplicaciones y dispositivos personalizado, implementación de políticas de monitoreo personalizadas o ajuste de políticas de monitoreo existentes e integración personalizada de aplicaciones, que se detallan abajo pueden contratarse en Los servicios adicionales pueden requerir la firma de un acuerdo por separado con Dell. Características 1. Soporte para dispositivos de servidor/aplicación: tipo A (se aplican tarifas adicionales) Soporte para dispositivos de servidor/aplicación: la característica tipo A proporciona la función del servicio general relativa a un dispositivo de servidor con su sistema operativo, una instancia del sistema operativo del servidor dentro de una máquina virtual o una aplicación. Esto incluye los dispositivos de servidor que ejecutan Microsoft Windows Server, UNIX y Linux. También incluyen dispositivos que ejecutan otras variantes de Microsoft Windows y que el cliente clasifique explícitamente como servidores. La clasificación de un dispositivo de Microsoft Windows como servidor tiene un efecto sustancial en el detenimiento con que se monitorea el dispositivo y en la profundidad de la información de rendimiento que se recopila. Entre las aplicaciones que requieren una licencia de monitoreo tipo A se encuentran: Microsoft Exchange, Microsoft SQL Server y Cisco Unified Communications Manager (CallManager).

2 Página 2 de 2. Soporte para dispositivos de red: tipo B (se aplican tarifas adicionales) Soporte para dispositivos de red: la característica tipo B proporciona la función de servicio general relativa a un dispositivo de red, como un enrutador, conmutador, firewall o dispositivo IDS. 3. Soporte para dispositivos cliente: tipo D (se aplican tarifas adicionales) Soporte para dispositivos cliente: la característica tipo D proporciona la función de servicio general relativa a una computadora o dispositivo cliente; por ejemplo: una computadora o laptop que ejecuta una versión cliente de Microsoft Windows. Esto incluye los dispositivos que ejecutan versiones de Microsoft Windows que no son para servidor y que el cliente clasificó explícitamente como computadoras. La clasificación de un dispositivo de Microsoft Windows como computadora tiene un efecto sustancial en el detenimiento con que se monitorea el dispositivo y en la profundidad de la información de rendimiento que se recopila. Otros dispositivos admitidos por esta característica incluyen impresoras, teléfonos IP, dispositivos para los cuales el único soporte actual es la comprobación de disponibilidad (pruebas ping) y dispositivos periféricos como las videocámaras y fuentes de alimentación. 4. Detección e implementación de parches (se aplican tarifas adicionales) La detección e implementación de parches es una característica adicional opcional al monitoreo remoto de Dell y se debe contratar para cada dispositivo. Esta función permite analizar de forma remota los dispositivos con Windows admitidos para detectar los parches faltantes del sistema operativo y de una amplia variedad de aplicaciones de uso frecuente. Están cubiertos más de 400 productos y versiones de software, incluidos Microsoft Windows, Microsoft Exchange, SQL Server, Microsoft Outlook, Microsoft Office, Adobe Acrobat, Firefox, Macromedia Flash y Apache. La función de detección de parches faltantes se contrata de forma separada para los servidores (a través de SKU tipo A) y computadoras (a través de SKU tipo D). 5. Detección de vulnerabilidad (se aplican tarifas adicionales) La detección de vulnerabilidad es una función adicional opcional al monitoreo remoto de Dell y se debe contratar para cada dispositivo. Esta función permite analizar dispositivos de forma remota para detectar una amplia gama de vulnerabilidades de seguridad conocidas. La lista de más de vulnerabilidades conocidas se actualiza regularmente en respuesta a las nuevas detecciones. Las capacidades de detección de vulnerabilidad se contratan de forma separada para los servidores y los dispositivos de red (a través de SKU tipo A/B/C) y computadoras (a través de SKU tipo D). 6. Informes ejecutivos (se aplican tarifas adicionales) La generación de informes ejecutivos es una característica adicional opcional al monitoreo remoto de Dell que se vende por cliente. Con esta función es posible generar y distribuir cuatro informes integrados con las siguientes características: Un informe tipo tarjeta de calificación de rendimiento de dos páginas que incluye la utilización de los servidores y de la red y resúmenes de activos, fallas, vulnerabilidades y parches.

3 Página 3 de Un informe de tarjeta de calificación de seguridad de dos páginas que incluye el uso de activos y cuentas y los inicio de sesión fallidos, y resúmenes de vulnerabilidades, eventos de firewall de parches y eventos del sistema de detección de intrusiones ( IDS ). Un informe de varias páginas sobre el rendimiento mensual con más detalles de toda la información anterior, en formato narrativo. Un informe de varias páginas con la evaluación inicial semanal, similar en cuanto al formato al informe de rendimiento mensual.. Soporte prioritario (se aplican tarifas adicionales) El soporte prioritario es una actualización del soporte técnico estándar del monitoreo remoto de Dell que se incluye en el servicio, según se muestra en la siguiente tabla. Se vende por cliente. Soporte estándar Disponibilidad De 8:00 a. m. a 8:00 p. m. hora del Este, de lunes a viernes, excepto feriados en EE. UU. Soporte prioritario Disponibilidad las 24 horas, todos los días, para responder a emergencias o problemas de soporte de mayor importancia De 8:00 a. m. a 8:00 p. m. hora del Este, de lunes a viernes, excepto feriados en EE. UU., para responder consultas normales de soporte Medios de comunicación Correo electrónico y teléfono Correo electrónico y teléfono 8. Capacitación en operaciones (se aplican tarifas adicionales) La capacitación en operaciones de monitoreo remoto de Dell se vende por estudiante, por clase. Se dicta mediante un seminario web en vivo o en un entorno de aula en una ubicación de Dell. Se centra en los MSP y enseña a los estudiantes las prácticas sugeridas para ejecutar una operación de MSP exitosa. La clase es adecuada para el personal que se desempeña en la venta, implementación y lanzamiento de servicios administrados. Las habilidades y conceptos específicos incluidos son los requeridos para planificar una nueva instalación del cliente y para desarrollar las políticas y procedimientos operativos para administrar la entrega de servicios. Tenga en cuenta que no se trata de un curso práctico con la herramienta RIM. Este curso abarca los siguientes temas: Servicios administrados y procedimientos operativos

4 Página 4 de Nueva implementación del cliente Creación y uso del "Libro de documentación" operativo Prestación de un servicio de análisis eficaz Prácticas óptimas de preventa 9. Capacitación sobre la plataforma (se aplican tarifas adicionales) La capacitación sobre la plataforma de monitoreo remoto de Dell se vende por estudiante, por clase. Enseña a los estudiantes MSP habilidades y conceptos fundamentales sobre el servicio. La clase de capacitación se divide en dos sesiones. La primera sesión es el curso de capacitación en operaciones, que se describe arriba. La segunda sesión se realiza a través de un curso en línea de Dell que el estudiante puede tomar de forma independiente. Aunque no hay un instructor en vivo, es un curso práctico en el que se usa el servicio RIM basado en web. Se enseñan habilidades fundamentales a los estudiantes para aprovisionar sitios nuevos, administrar sitios existentes, administrar activos, manejar alertas y generar informes de forma eficaz. Está dirigido a cualquier persona que utilice el servicio RIM, tanto MSP como no MSP. La segunda sesión abarca los siguientes temas: Arquitectura del servicio Interfaz de usuario Herramientas para la implementación en sitios remotos Dominios de administración Activos y agrupación de activos Políticas de monitoreo, componentes de la política y plantillas Acceso remoto, transferencia de archivos y tareas remotas Administración de parches Análisis de vulnerabilidades Administración de usuarios y del sistema Monitoreo de eventos y notificaciones Detección de dispositivos Generación de informes 10. BusinessBuilder Administrator (Administrador de BusinessBuilder) (se aplican tarifas adicionales) El Administrador de BusinessBuilder es un único servicio de consulta que proporciona el precio, el embalaje, la entrega de informes, las propuestas y los materiales relacionados con el servicio de un MSP al cliente final, lo cual acelera la creación y el lanzamiento de nuevos servicios para la generación de ingresos. Incluye las siguientes actividades, que se realizan en conjunto con el MSP: Creación del paquete de servicios. Desarrollo del material de mercado en función de las capacidades y los objetivos empresariales individuales del MSP. Capacitación de ventas para el lanzamiento inicial.

5 Página 5 de Asistencia para identificar los mercados verticales clave, establecerlos como objetivo y desarrollar sus argumentos de venta con éxito. Acceso seguro al Centro de conocimiento para socios en línea. 11. BusinessBuilder Academy (Academia de BusinessBuilder) (se aplican tarifas adicionales) La Academia de BusinessBuilder es un servicio que ofrece capacitación empresarial para MSP a través de seminarios web alojados. Este servicio también proporciona acceso a las plantillas y herramientas de marketing que son útiles para establecer una empresa como MSP, lo cual acelera la creación y el lanzamiento de nuevos servicios para la generación de ingresos. Incluye lo siguiente: Seminarios web sobre cómo crear ofertas de MSP Seminarios web sobre cómo comercializar y vender sus ofertas de MSP Plantillas de material de mercado, que incluyen muestras de servicio, plantillas de especificaciones y plantillas de propuestas Acceso a un Centro de conocimiento para socios en línea 12. BusinessBuilder Audit (Auditoría de BusinessBuilder) (se aplican tarifas adicionales) Una auditoría de BusinessBuilder es un único servicio de evaluación de consulta que incluye la revisión de una amplia gama de capacidades y materiales de MSP para ofrecer una evaluación de preparación de MSP. Los puntos que se revisan incluyen: Procedimientos de soporte Plataformas de software y hardware en uso Certificaciones de los miembros del personal Libros de documentación operativos Informes de cliente final Información de marketing y ventas Precios y contrato de servicio Para obtener soporte técnico relacionado con este servicio, los clientes pueden comunicarse con la mesa de soporte técnico de monitoreo remoto de Dell según se muestra a continuación: Enviar un correo electrónico a Llamar a soporte de monitoreo remoto de Dell al +1 (8) de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. hora del Este de EE. UU., de lunes a viernes, excepto feriados en EE. UU. No incluido con este servicio Tenga en cuenta que los servicios de soporte cubren el uso del servicio, pero no se extienden a los dispositivos y aplicaciones que este administra. Lo que se detalla a continuación no está incluido con este servicio: Hardware informático Medios informáticos de software

6 Página 6 de Acceso al servicio Cualquier licencia o derecho de acceso, descarga o utilización de aplicaciones o software de terceros sin la licencia correspondiente. EL CLIENTE DEBE TENER U OBTENER TODAS LAS LICENCIAS O CUALQUIER SOFTWARE O APLICACIÓN QUE SE UTILICE CON ESTE SERVICIO. Disponibilidad en todos los idiomas. Actualmente, la interfaz del cliente sólo se encuentra en inglés. Monitoreo o solución de fallas o errores del cliente final Informes personalizados o informes con formato diferente a la presentación de informes estándar. Asistencia para la solución de problemas relacionados con fallas detectadas por el servicio. Solución de vulnerabilidades encontradas por el servicio. Asistencia para la implementación de parches o la ejecución de tareas remotas. Participación en las actividades de marketing y ventas del cliente. Actividades que no estén especificadas en esta descripción del servicio. Dell no garantiza el acceso completo a la funcionalidad del servicio en todo momento. Periódicamente, el acceso a la funcionalidad del servicio puede restringirse sin aviso previo debido a distintas variables que incluyen, sin limitación: mantenimiento, actualizaciones y otras circunstancias que exceden el control de Dell. Dell no se hace responsable de ninguna demora, falla, pérdida de uso o pérdida de datos relacionadas con la imposibilidad del cliente de acceder al servicio durante el tiempo de inactividad programado o no programado. Responsabilidades del cliente El cliente es responsable de cumplir con los siguientes requisitos: Comunicaciones y puntos de contacto Identificar un único punto de contacto para tomar decisiones y representar al cliente en todos los asuntos relacionados con este servicio. Asegurarse de que el jefe del proyecto de Dell esté incluido en todas las comunicaciones escritas entre el cliente y Dell. Asegurarse de que toda pregunta o solicitud relacionada con el alcance del servicio se dirija al jefe del proyecto de Dell. Proporcionar acceso en el momento oportuno a los puntos de contacto técnicos y empresariales, así como a los datos o a la información requerida para tratar temas relacionados con el alcance del servicio. Garantizar la asistencia de contactos clave del cliente en las reuniones y las presentaciones de los resultados. Preparación del sitio Proporcionar una máquina cliente completamente funcional para acceder a la plataforma de servicios a través de Internet. Garantizar el acceso sin restricciones (firewall) entre la máquina cliente y la plataforma de servicios. Se indicará una lista de puertos si se la solicita.

7 Página de Para obtener más información acerca de alguna de nuestras ofertas de servicio, comuníquese con su representante de Dell o visite dell.com/services La disponibilidad varía según el país. Para obtener más información, los clientes y los socios del canal de Dell deben ponerse en contacto con su representante de ventas Dell Inc. Todos los derechos reservados. Es posible que en este documento se utilicen otras designaciones y marcas comerciales para hacer referencia a las entidades titulares de las marcas y designaciones, o a sus productos. Las especificaciones son correctas a la fecha de publicación, pero quedan sujetas a disponibilidad o cambios sin previo aviso, en cualquier momento. Dell y sus afiliadas no son responsables de errores u omisiones en la tipografía o en la fotografía. Se aplican los términos y las condiciones de ventas y servicios de Dell, que están disponibles a pedido. Las propuestas de servicio de Dell no afectan los derechos legales del consumidor. i Monitoreo remoto de infraestructura: Especificaciones de la oferta; 14/5/2010

Especificaciones de la oferta Administración de dispositivos distribuidos Administración de activos

Especificaciones de la oferta Administración de dispositivos distribuidos Administración de activos Especificaciones de la oferta Administración de dispositivos distribuidos Administración de activos Información general sobre el servicio Los servicios de administración de dispositivos distribuidos lo

Más detalles

Especificaciones de la oferta Administración de dispositivos distribuidos Administración de activos

Especificaciones de la oferta Administración de dispositivos distribuidos Administración de activos Resumen del servicio Especificaciones de la oferta Administración de dispositivos distribuidos Administración de activos Los servicios de administración de dispositivos distribuidos le permiten realizar

Más detalles

A la Dirección de Tecnología y Comunicaciones le corresponden las siguientes funciones generales:

A la Dirección de Tecnología y Comunicaciones le corresponden las siguientes funciones generales: XVI.- DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA Y COMUNICACIONES. Tendrá como objetivo desarrollar y aplicar los sistemas que sean necesarios para garantizar el uptime de los servidores, equipos y redes de comunicación,

Más detalles

Monitorización de sistemas y servicios

Monitorización de sistemas y servicios Monitorización de sistemas y servicios Contenidos Contenidos... 1 Resumen ejecutivo... 2 Arquitectura de la plataforma de monitorización... 2 Monitorización y alarmas... 3 Monitorización... 3 Servicios

Más detalles

Base de datos II Facultad de Ingeniería. Escuela de computación.

Base de datos II Facultad de Ingeniería. Escuela de computación. 2 Base de datos II Facultad de Ingeniería. Escuela de computación. Base de datos II. Guía 3 3 Introducción Este manual ha sido elaborado para orientar al estudiante de Bases de datos II en el desarrollo

Más detalles

KACE. Dispositivo de administración de sistemas Dell KACE 01/02/2013. Dpto. Operaciones: Frédéric Oddo foddo@wossa.es 912 755 327

KACE. Dispositivo de administración de sistemas Dell KACE 01/02/2013. Dpto. Operaciones: Frédéric Oddo foddo@wossa.es 912 755 327 KACE Dispositivo de administración de sistemas Dell KACE Dpto. Operaciones: Frédéric Oddo 912 755 327 Dpto. Comercial Javier Abad 655 844 457 01/02/2013 1 Hasta ahora Software con implementaciones y mantenimientos

Más detalles

SMV. Superintendencia del Mercado de Valores

SMV. Superintendencia del Mercado de Valores INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE Nº 007--/09 MONITOREO DE SERVIDORES Y ADMINISTRACIÓN DE LOGS 1. NOMBRE DEL AREA: OFICINA DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN 2. RESPONSABLE DE LA EVALUACIÓN:

Más detalles

Guía de determinación de tamaño y escalabilidad de Symantec Protection Center 2.1

Guía de determinación de tamaño y escalabilidad de Symantec Protection Center 2.1 Guía de determinación de tamaño y escalabilidad de Symantec Protection Center 2.1 Guía de determinación de tamaño y escalabilidad de Symantec Protection Center El software descrito en el presente manual

Más detalles

Elementos Monitoreados

Elementos Monitoreados Ventajas Ayuda a detectar los problemas de la organización, antes de que tengan serias consecuencias. Reduce los costos provocados por problemas relacionados a tus sistemas. Ayuda a mantener tu red, en

Más detalles

Especificaciones de la oferta Servicios de administración de correo electrónico de Dell Email Security

Especificaciones de la oferta Servicios de administración de correo electrónico de Dell Email Security Especificaciones de la oferta Servicios de administración de correo electrónico de Dell Email Security Información general sobre los servicios Los servicios de administración de correo electrónico (EMS)

Más detalles

Dell Printer Management Pack versión 6.0 para Microsoft System Center Operations Manager Guía del usuario

Dell Printer Management Pack versión 6.0 para Microsoft System Center Operations Manager Guía del usuario Dell Printer Management Pack versión 6.0 para Microsoft System Center Operations Manager Guía del usuario Notas, precauciones y avisos NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar

Más detalles

Manual de Funciones de Tecnología Informática

Manual de Funciones de Tecnología Informática Universidad Técnica Nacional Dirección de Gestión de Tecnologías de Información Manual de Funciones de Tecnología Informática Capítulo 2.Planificación y Organización. Norma 2.4 Independencia y Recursos

Más detalles

Soluciones de administración de clientes y soluciones de impresión universales

Soluciones de administración de clientes y soluciones de impresión universales Soluciones de administración de clientes y soluciones de impresión universales Guía del usuario Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows es una marca comercial registrada de Microsoft

Más detalles

Alcance y descripción del servicio SERVIDOR DEDICADO RINGO. IPLAN iplan.com.ar NSS S.A. Reconquista 865 C1003ABQ Buenos Aires Argentina

Alcance y descripción del servicio SERVIDOR DEDICADO RINGO. IPLAN iplan.com.ar NSS S.A. Reconquista 865 C1003ABQ Buenos Aires Argentina Alcance y descripción del servicio SERVIDOR DEDICADO RINGO 1 INTRODUCCIÓN Nuestro Servidor Dedicado IPLAN consiste en un equipo físico instalado en nuestros Data Centers, disponible para el cliente con

Más detalles

Requerimientos Técnicos para mantenimiento anual de certificación del Área Perimetral

Requerimientos Técnicos para mantenimiento anual de certificación del Área Perimetral Requerimientos Técnicos para mantenimiento anual de certificación del Área Perimetral Trabajo a realizar Cotización de mantenimiento anual de certificación de seguridad informática para el área perimetral

Más detalles

Soporte Técnico de Software HP

Soporte Técnico de Software HP Soporte Técnico de Software HP Servicios Tecnológicos HP Servicios contractuales Datos técnicos El Soporte Técnico de Software HP ofrece servicios integrales de soporte remoto de para los productos de

Más detalles

Software Intel para administración de sistemas. Guía del usuario del Paquete de administración de servidores modulares Intel

Software Intel para administración de sistemas. Guía del usuario del Paquete de administración de servidores modulares Intel Software Intel para administración de sistemas Guía del usuario del Paquete de administración de servidores modulares Intel Declaraciones legales LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTE DOCUMENTO SE PROPORCIONA

Más detalles

Alcance y descripción del servicio SERVIDOR DEDICADO IPLAN. IPLAN iplan.com.ar NSS S.A. Reconquista 865 C1003ABQ Buenos Aires Argentina

Alcance y descripción del servicio SERVIDOR DEDICADO IPLAN. IPLAN iplan.com.ar NSS S.A. Reconquista 865 C1003ABQ Buenos Aires Argentina Alcance y descripción del servicio SERVIDOR DEDICADO IPLAN 1 Introducción Nuestro Servidor Dedicado IPLAN consiste en un equipo físico instalado en nuestros Data Centers, disponible para el cliente con

Más detalles

Implementación, aprovisionamiento y actualización de Windows Server con System Center

Implementación, aprovisionamiento y actualización de Windows Server con System Center Implementación automatizada y centralizada, aprovisionamiento y actualización de Windows Server La implementación y el mantenimiento de Windows Server en sistemas operativos de centros de datos y entornos

Más detalles

PORTAFOLIO DE SERVICIOS DE GESTION IT

PORTAFOLIO DE SERVICIOS DE GESTION IT PORTAFOLIO DE SERVICIOS DE GESTION IT QUIENES SOMOS SERSUCOM se dedica a brindar soluciones tecnológicas integrales a sus clientes gestionando todos los servicios de IT que demandan las empresas para su

Más detalles

Hoja de datos: Protección de datos Symantec Backup Exec 2010 Copias de seguridad y recuperaciones fiables para empresas en crecimiento

Hoja de datos: Protección de datos Symantec Backup Exec 2010 Copias de seguridad y recuperaciones fiables para empresas en crecimiento Copias de seguridad y recuperaciones fiables para empresas en crecimiento Presentación ofrece protección de copia de seguridad y recuperación líder del sector desde los servidores a los equipos de escritorio.

Más detalles

Documentación Técnica

Documentación Técnica Documentación Técnica Los beneficios de una PBX basada en software Por qué su próxima central telefónica se debe basar en software y ejecutarse en un sistema operativo predominante Este documento técnico

Más detalles

Alcance y descripción del servicio SERVIDOR DEDICADO IPLAN

Alcance y descripción del servicio SERVIDOR DEDICADO IPLAN Alcance y descripción del servicio SERVIDOR DEDICADO IPLAN 1 Introducción Nuestro Servidor Dedicado IPLAN consiste en un equipo físico instalado en nuestros Data Centers, disponible para el cliente con

Más detalles

Servicios Enterprise Platinum

Servicios Enterprise Platinum de Soporte Dell Esenciales. Fortalezca su hardware y software empresarial de Dell con soporte de alto nivel diseñado especialmente para entornos de producción. Personales. Desarrolle una relación de trabajo

Más detalles

Servicios de asesoramiento de TI de Dell Descripción del servicio

Servicios de asesoramiento de TI de Dell Descripción del servicio de Dell Descripción del servicio 1. INTRODUCCIÓN AL ACUERDO DE SERVICIO : Este es un conjunto de servicios diseñados para reducir el tiempo de inactividad y optimizar el entorno de TI mediante características

Más detalles

Software de administración de impresoras MarkVision

Software de administración de impresoras MarkVision Software de administración de impresoras MarkVision MarkVision para Windows 95/98/2000, Windows NT 4.0 y Macintosh se suministra con la impresora en el CD Controladores, MarkVision y utilidades. 1 La interfaz

Más detalles

Cliente de Cisco Smart CallConnector Advanced

Cliente de Cisco Smart CallConnector Advanced Cliente de Cisco Smart CallConnector Advanced Para que los empleados de las pequeñas y medianas empresas se comuniquen eficazmente con los proveedores y los clientes en el competitivo entorno comercial

Más detalles

Hoja de datos: Protección de datos Symantec Backup Exec 2010 Copias de seguridad y recuperación de confianza para las empresas en crecimiento

Hoja de datos: Protección de datos Symantec Backup Exec 2010 Copias de seguridad y recuperación de confianza para las empresas en crecimiento Copias de seguridad y recuperación de confianza para las empresas en crecimiento Descripción general ofrece protección mediante copias de seguridad y recuperación líder del sector desde servidores hasta

Más detalles

MS_20336 Core Solutions of Microsoft Lync Server 2013

MS_20336 Core Solutions of Microsoft Lync Server 2013 Core Solutions of Microsoft Lync Server 2013 www.ked.com.mx Av. Revolución No. 374 Col. San Pedro de los Pinos, C.P. 03800, México, D.F. Tel/Fax: 52785560 Introducción Este curso enseña a profesionales

Más detalles

Servicios de monitoreo avanzado de redes de Dell Descripción del servicio

Servicios de monitoreo avanzado de redes de Dell Descripción del servicio de Dell Descripción del servicio 1. INTRODUCCIÓN AL ACUERDO DE SERVICIO Monitoreo avanzado de redes: las interrupciones o los problemas de rendimiento de las redes pueden generar un impacto económico significativo

Más detalles

Capítulo VII PLAN DE IMPLEMENTACIÓN DE ALTO NIVEL

Capítulo VII PLAN DE IMPLEMENTACIÓN DE ALTO NIVEL Capítulo VII PLAN DE IMPLEMENTACIÓN DE ALTO NIVEL Luego de la identificación de riesgos amenazas y vulnerabilidades se pudo determinar el conjunto de actividades más importantes a ser realizadas por el

Más detalles

FICHAS DE DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES

FICHAS DE DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES Página 1 de 11 I. IDENTIFICACIÓN DENOMINACIÓN DEL CARGO: PROGRAMADOR DE COMPUTADOR SIGLA:PC CLASE: V GRADO: 12-14-16 NIVEL: ADMINISTRATIVO NÚMERO DE CARGOS: ÁREA: 5 JEFE INMEDIATO: 1. OFICINA DE INFORMÀTICA

Más detalles

MANUAL DE FUNCIONES DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Y TECNOLOGÍA

MANUAL DE FUNCIONES DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Y TECNOLOGÍA MANUAL DE FUNCIONES DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Y TECNOLOGÍA Guatemala, 2,007 CAMINOS ES DESARROLLO 1 I. FICHA TÉCNICA DEL DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Y TECNOLOGÍA: 1.1 TITULO DE LA UNIDAD: Departamento

Más detalles

MANUAL DE POLÍTICAS DE INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA

MANUAL DE POLÍTICAS DE INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA Página 1 de 9 1. OBJETIVO DEL MANUAL Implementar y dar a conocer las políticas de seguridad de toda la infraestructura tecnología de la empresa. Para lograr un mejor manejo de los recursos informáticos

Más detalles

IberVPS Seguridad, Versatilidad, Rendimiento y Ahorro con un Servidor Virtual

IberVPS Seguridad, Versatilidad, Rendimiento y Ahorro con un Servidor Virtual IberVPS Seguridad, Versatilidad, Rendimiento y Ahorro con un Servidor Virtual Un IberVPS (Servidor Privado Virtual de Ibercom) es un servidor físico dividido entre varios usuarios independientes, los cuales

Más detalles

Monitoreo de red. Inventario de hardware y software. Monitoreo actividad del usuario. Soporte a usuarios. Protección contra fuga de datos.

Monitoreo de red. Inventario de hardware y software. Monitoreo actividad del usuario. Soporte a usuarios. Protección contra fuga de datos. nvision Es una solución modular que permite gestionar la red, llevar el control y cumplimiento de licencias inventario de hardware y software de equipos Windows, monitorear la actividad que realizan diariamente

Más detalles

Capítulo 4.- Recomendaciones para un Servidor web y de bases de datos seguro.

Capítulo 4.- Recomendaciones para un Servidor web y de bases de datos seguro. Capítulo 4.- Recomendaciones para un Servidor web y de bases de datos seguro. Este capítulo explica las características que un servidor web y de bases de datos seguro debe tener. Esto es esencial para

Más detalles

Windows Server 2012: Identidad y Acceso. Módulo 2: Descripción General de Windows Server 2012 Remote Desktop Services.

Windows Server 2012: Identidad y Acceso. Módulo 2: Descripción General de Windows Server 2012 Remote Desktop Services. Windows Server 2012: Identidad y Acceso Módulo 2: Descripción General de Windows Server 2012 Remote Desktop Services. Manual del Módulo Autor: Andrew J Warren, Content Master Publicado: Septiembre 10 de

Más detalles

Symantec Protection Suite Enterprise Edition para Servidores Protección completa y de alto rendimiento allí donde la necesita

Symantec Protection Suite Enterprise Edition para Servidores Protección completa y de alto rendimiento allí donde la necesita Symantec Protection Suite Enterprise Edition para Servidores Protección completa y de alto rendimiento allí donde la necesita Presentación ofrece protección de alto rendimiento contra el tiempo fuera de

Más detalles

CL_55006 System Center 2012 Operations Manager

CL_55006 System Center 2012 Operations Manager System Center 2012 Operations Manager www.ked.com.mx Av. Revolución No. 374 Col. San Pedro de los Pinos, C.P. 03800, México, D.F. Tel/Fax: 52785560 Introducción Este curso de cinco días dirigido por un

Más detalles

COLEGIO COMPUESTUDIO

COLEGIO COMPUESTUDIO COLEGIO COMPUESTUDIO ÁREA: TECNOLOGIA E INFORMATICA DOCENTE: WILLY VIVAS LLOREDA ESTUDIANTE: CLEI: III GUIA N 5 N SESIONES: NUCLEO TEMÁTICO: UNIDAD: 2 Sistema operativo (Windows) OBJETIVO: Comprender el

Más detalles

Cisco ProtectLink Endpoint

Cisco ProtectLink Endpoint Cisco ProtectLink Endpoint Proteja la información y los usuarios de una manera fácil y asequible Cuando su mayor prioridad son los negocios, no queda tiempo para corregir los problemas de seguridad ni

Más detalles

Servicios de asesoramiento para tecnología informática de Dell Descripción de los servicios

Servicios de asesoramiento para tecnología informática de Dell Descripción de los servicios de Dell Descripción de los servicios 1. INTRODUCCIÓN AL ACUERDO DE SERVICIO : es un conjunto de servicios diseñados para reducir el tiempo de inactividad y optimizar el entorno informático a través de

Más detalles

Descripción y alcance del servicio ADMINISTRACIÓN DE SISTEMA OPERATIVO

Descripción y alcance del servicio ADMINISTRACIÓN DE SISTEMA OPERATIVO Descripción y alcance del servicio ADMINISTRACIÓN DE SISTEMA OPERATIVO 1. Introducción. SISTEMA OPERATIVO GESTIONADO IPLAN es la mejor opción para aquellas empresas que desean delegar el día a día en la

Más detalles

INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES

INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES Código UF1884 Almacenamiento de datos en sistemas ERP-CRM 30 UF1876 Atención a usuarios e instalación de aplicaciones cliente. 30 UF2175 Diseño

Más detalles

SOLUCIONES EN SEGURIDAD INFORMATICA

SOLUCIONES EN SEGURIDAD INFORMATICA SOLUCIONES EN SEGURIDAD INFORMATICA PLAN DE SEGURIDAD INFORMATICA ASESORIA SERVICIOS DE SEGURIDAD INFORMATICA Debido a la necesidad de las organizaciones para comunicarse con proveedores, clientes, empleados

Más detalles

Servicios de administración avanzada de redes de Dell Descripción del Servicio

Servicios de administración avanzada de redes de Dell Descripción del Servicio de Dell Descripción del Servicio 1. INTRODUCCIÓN AL ACUERDO DE SERVICIO Administración avanzada de redes: Si se corta el servicio que brinda su red o si esta tiene problemas de rendimiento, es posible

Más detalles

Estándares para el Uso de Herramientas de Desarrollo y Plataformas de Aplicaciones Web

Estándares para el Uso de Herramientas de Desarrollo y Plataformas de Aplicaciones Web Secretaría de Planificación Estratégica Oficina de Informática Estándares para el Uso de Herramientas de Desarrollo y Plataformas de Aplicaciones Web VERSIÓN 4 Julio 2009 Índice 1. Generalidades... 3 1.1

Más detalles

Descripción de servicio Servicios modulares de Dell

Descripción de servicio Servicios modulares de Dell Descripción de servicio Servicios modulares de Dell Información general sobre términos y condiciones El presente acuerdo se celebra entre el cliente ("usted" o "cliente") y Dell para la prestación y uso

Más detalles

Utilizar los servicios de Index Service para buscar información de forma rápida y segura, ya sea localmente o en la red.

Utilizar los servicios de Index Service para buscar información de forma rápida y segura, ya sea localmente o en la red. Funciones de servidor La familia Windows Server 2003 ofrece varias funciones de servidor. Para configurar una función de servidor, instale dicha función mediante el Asistente para configurar su servidor;

Más detalles

Servicios de administración básica de redes de Dell Descripción del servicio

Servicios de administración básica de redes de Dell Descripción del servicio de Dell Descripción del servicio 1. INTRODUCCIÓN AL ACUERDO DE SERVICIO Administración básica de redes: las interrupciones o los problemas de rendimiento de las redes pueden generar un impacto económico

Más detalles

Curso MOC-20346 Servicios y administración de identidades en Office 365

Curso MOC-20346 Servicios y administración de identidades en Office 365 Curso MOC-20346 Servicios y administración de identidades en Office 365 Introducción: Este curso proporciona a los estudiantes con los conocimientos y experiencia para implementar Office 365, desde el

Más detalles

1.- DATOS DE LA ASIGNATURA

1.- DATOS DE LA ASIGNATURA 1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Administración de servidores Carrera: Ingeniería es Sistemas Computacionales Clave de la asignatura: ISQ-1301 (Créditos) SATCA 1 1-2 - 3 2.- PRESENTACIÓN

Más detalles

CATALOGO DE SERVICIOS INFORMATICOS Unidad de Tecnología de la Información FEBAN

CATALOGO DE SERVICIOS INFORMATICOS Unidad de Tecnología de la Información FEBAN CATALOGO DE SERVICIOS INFORMATICOS Unidad de Tecnología de la Información FEBAN INTRODUCCION El presente documento contiene un catálogo de los servicios que brinda la Unidad de Tecnología de la Información

Más detalles

Técnico Especialista TIC en Gestión y la Monitorización de Incidencias de los Sistemas Físicos y del Software Informático

Técnico Especialista TIC en Gestión y la Monitorización de Incidencias de los Sistemas Físicos y del Software Informático Técnico Especialista TIC en Gestión y la Monitorización de Incidencias de los Sistemas Físicos y Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Técnico Especialista TIC en Gestión y la Monitorización

Más detalles

Título de la pista: Windows Server 2012 Detalles técnicos de redes

Título de la pista: Windows Server 2012 Detalles técnicos de redes Título de la pista: Windows Server 2012 Detalles técnicos de redes Módulo 2: Administración de la dirección IP Manual del módulo Autor: James Hamilton-Adams, Content Master Publicado: [introducir fecha]

Más detalles

El software de gestión integral para empresas instaladoras y afines. Documentación comercial / tarifas

El software de gestión integral para empresas instaladoras y afines. Documentación comercial / tarifas El software de gestión integral para empresas instaladoras y afines Documentación comercial / tarifas Descripción general El software instalgest 1.0 es un paquete de software estándar de gestión que integra

Más detalles

MS_20246 Monitoring and Operating a Private Cloud

MS_20246 Monitoring and Operating a Private Cloud Gold Learning Gold Business Intelligence Silver Data Plataform Monitoring and Operating a Private Cloud www.ked.com.mx Por favor no imprimas este documento si no es necesario. Introducción. Este curso

Más detalles

Dirección General de Educación Superior Tecnológica

Dirección General de Educación Superior Tecnológica Dirección General de Educación Superior Tecnológica 1. Datos Generales de la asignatura Nombre de la asignatura: Clave de la asignatura: Créditos (Ht-Hp_ créditos): Carrera: Administración de Servidores

Más detalles

1. Objetivos generales del título

1. Objetivos generales del título 1. Objetivos generales del título a) Organizar los componentes físicos y lógicos que forman un sistema microinformático, interpretando su documentación técnica, para aplicar los medios y métodos adecuados

Más detalles

Infraestructura Tecnológica

Infraestructura Tecnológica Infraestructura Tecnológica 1 Sesión No. 12 Nombre: Niveles de confiabilidad Contextualización La confianza es un factor determinante y muy importante, con ésta se pueden dar o rechazar peticiones de negocio,

Más detalles

Servicio HP Installation and Startup para Infraestructura HP BladeSystem c7000 con sistema operativo y software HP OneView

Servicio HP Installation and Startup para Infraestructura HP BladeSystem c7000 con sistema operativo y software HP OneView Datos técnicos Servicio HP Installation and Startup para Infraestructura HP BladeSystem c7000 con sistema operativo y software HP OneView Servicios HP Servicio HP Installation and Startup para Infraestructura

Más detalles

Symantec Protection Suite Enterprise Edition para Gateway Preguntas más frecuentes

Symantec Protection Suite Enterprise Edition para Gateway Preguntas más frecuentes Symantec Protection Suite Enterprise Edition para Gateway Preguntas más frecuentes 1. Qué es? forma parte de la familia Enterprise de los paquetes Symantec Protection Suites. Protection Suite para Gateway

Más detalles

MANUAL DE DESCRIPCION DE FUNCIONES DE LA ACADEMIA CISCO ESPOL

MANUAL DE DESCRIPCION DE FUNCIONES DE LA ACADEMIA CISCO ESPOL MANUAL DE DESCRIPCION DE FUNCIONES DE LA ACADEMIA CISCO ESPOL Revisión: 05 Realizado: Econ. María Verónica Morán Coordinadora de Calidad Fecha: Junio, 22 de 2011 Revisado: Ing. Albert Espinal Director

Más detalles

Servicio técnico de instalación y puesta en marcha de HP. Servicios de implantación de HP OpenView Performance Insight

Servicio técnico de instalación y puesta en marcha de HP. Servicios de implantación de HP OpenView Performance Insight Servicio técnico de instalación y puesta en marcha de HP Servicios de implantación de HP OpenView Performance Insight Los expertos en gestión de servicios de HP proporcionan a los clientes la capacidad

Más detalles

Dell SupportAssist versión 1.1 para Microsoft System Center Operations Manager Guía de inicio rápido

Dell SupportAssist versión 1.1 para Microsoft System Center Operations Manager Guía de inicio rápido Dell SupportAssist versión 1.1 para Microsoft System Center Operations Manager Guía de inicio rápido Notas, precauciones y avisos NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar

Más detalles

Windows Server 2003. Windows Server 2003

Windows Server 2003. Windows Server 2003 Windows Server 2003 Windows Server 2003 Es un sistema operativo de la familia Windows de la marca Microsoft para servidores que salió al mercado en el año 2003. Está basada en tecnología NT y su versión

Más detalles

Alcance y descripción del servicio BACKUP IPLAN

Alcance y descripción del servicio BACKUP IPLAN Alcance y descripción del servicio BACKUP IPLAN 1. Introducción. BACKUP IPLAN le permite al Cliente realizar resguardos periódicos la información, utilizando la infraestructura que IPLAN posee para este

Más detalles

Licencia Libro de Obra Digital (LOD) Multimandante

Licencia Libro de Obra Digital (LOD) Multimandante Licencia Libro de Obra Digital (LOD) Libro de Obra Digital QUÉ ES EL LIBRO DE OBRA DIGITAL? Aplicación informática que facilita y contiene las comunicaciones formales (libro de obra, cartas, planos, estados

Más detalles

Sage Murano ERP Online. La solución ERP de referencia en el mercado, disponible en la nube

Sage Murano ERP Online. La solución ERP de referencia en el mercado, disponible en la nube Sage Murano ERP Online La solución ERP de referencia en el mercado, disponible en la nube ERP onlin Mi trabajo me obliga a viajar mucho. Necesito poder preparar y enviar ofertas y pedidos a mis clientes

Más detalles

Sage Murano ERP Online. La solución ERP de referencia en el mercado, disponible en la nube

Sage Murano ERP Online. La solución ERP de referencia en el mercado, disponible en la nube Sage Murano ERP Online La solución ERP de referencia en el mercado, disponible en la nube ERP onlin Mi trabajo me obliga a viajar mucho. Necesito poder preparar y enviar ofertas y pedidos a mis clientes

Más detalles

ADMINISTRACIÓN CENTRALIZADA DELL POWERVAULT DL2000 CON TECNOLOGÍA SYMANTEC

ADMINISTRACIÓN CENTRALIZADA DELL POWERVAULT DL2000 CON TECNOLOGÍA SYMANTEC ADMINISTRACIÓN CENTRALIZADA DELL POWERVAULT DL2000 CON TECNOLOGÍA SYMANTEC RESUMEN EJECUTIVO Es un método ideal para que cualquier departamento de TI logre realizar respaldos y restauraciones más rápidas

Más detalles

Descripción del servicio

Descripción del servicio Descripción del servicio Configuración remota de una biblioteca de cintas Dell PowerVault Introducción al acuerdo de servicio Este servicio brinda lo necesario para realizar la configuración remota inicial

Más detalles

Tiene o ha tenido alguno de estos incidentes en su empresa?

Tiene o ha tenido alguno de estos incidentes en su empresa? Tiene o ha tenido alguno de estos incidentes en su empresa? Pérdida de tiempo y dinero por no controlar navegación y acceso a redes sociales y páginas de ocio Ha Perdido Información y ha sido costoso recuperarla

Más detalles

Estimados señores: R/ Aclaraciones respecto a las versiones de licencias de software de servidor

Estimados señores: R/ Aclaraciones respecto a las versiones de licencias de software de servidor Estimados señores: En referencia a la Licitación Pública "Adquisición de Software e Implementación de servicios " con número CPME-LPN-02/2008, a continuación procedemos a responder las preguntas formuladas

Más detalles

INFRAESTRUCTURA DE SERVIDORES MICROSOFT

INFRAESTRUCTURA DE SERVIDORES MICROSOFT INFRAESTRUCTURA DE SERVIDORES MICROSOFT TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCION... 3 ESTRUCTURA PROGRAMATICA... 4 TEMA 1: ADMINISTRACION, SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE WINDOWS SERVER 2008... 4 Preparar la administración

Más detalles

MS_20346 Managing Office 365 Identities and Services

MS_20346 Managing Office 365 Identities and Services Gold Learning Gold Business Intelligence Silver Data Plataform Managing Office 365 Identities and Services www.ked.com.mx Por favor no imprimas este documento si no es necesario. Introducción. Este curso

Más detalles

Minimice los riesgos para la migración de red del centro de datos

Minimice los riesgos para la migración de red del centro de datos Minimice los riesgos para la migración de red del centro de datos Optimice su arquitectura e inversión de TI y, al mismo tiempo, reduzca la complejidad y los riesgos Los Servicios de migración de centros

Más detalles

Servicio HP Software Support

Servicio HP Software Support HP Software Support s HP El HP Software Support brinda servicios de software completos para productos de software de HP y ciertos productos de terceros con soporte de HP. El HP Software Support suministra

Más detalles

80539A 80539A Instalación e Implementación de Microsoft Dynamics CRM 2013

80539A 80539A Instalación e Implementación de Microsoft Dynamics CRM 2013 80539A 80539A Instalación e Implementación de Microsoft Dynamics CRM 2013 Fabricante: Microsoft Grupo: Dynamics Subgrupo: Microsoft Dynamics CRM 2013 Formación: Presencial Horas: 10 Introducción Este curso

Más detalles

REPORTE OFICIAL OCTUBRE DE 2014. CA Unified Infrastructure Management para servidores

REPORTE OFICIAL OCTUBRE DE 2014. CA Unified Infrastructure Management para servidores REPORTE OFICIAL OCTUBRE DE 2014 CA Unified Infrastructure Management para servidores 2 Reporte oficial: CA Unified Infrastructure Management para servidores Tabla de contenidos Descripción general de la

Más detalles

oportutec.com Diseño, Marketing y Nuevas Tecnologías Mantenimiento Informático y Asisténcia

oportutec.com Diseño, Marketing y Nuevas Tecnologías Mantenimiento Informático y Asisténcia Mantenimiento Informático y Asisténcia Soluciones informáticas para empresa. oportutec.com le ofrece una servicio completo de consultoria informática I tecnológica para cubrir todas sus necesidades. Disponemos

Más detalles

PROGRAMA FORMATIVO Virtualización, computación en la nube y alta disponibilidad con Oracle Solaris

PROGRAMA FORMATIVO Virtualización, computación en la nube y alta disponibilidad con Oracle Solaris PROGRAMA FORMATIVO Virtualización, computación en la nube y alta disponibilidad con Oracle Solaris Julio 2014 DATOS GENERALES DE LA ESPECIALIDAD 1. Familia Profesional: INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES Área

Más detalles

Resumen General del Manual de Organización y Funciones

Resumen General del Manual de Organización y Funciones Gerencia de Tecnologías de Información Resumen General del Manual de Organización y Funciones (El original del Manual de Organización y Funciones fue aprobado por Resolución Administrativa SBS Nº 574-2009,

Más detalles

La mejor tecnología y software para brindarle el mejor rendimiento

La mejor tecnología y software para brindarle el mejor rendimiento La mejor tecnología y software para brindarle el mejor rendimiento Las características de los planes de alojamiento estándar tienen muchas limitaciones al estar localizados en servidores en los que varios

Más detalles

PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PROCESO GESTIÓN TECNOLÓGICA

PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PROCESO GESTIÓN TECNOLÓGICA Página: 1 de 6 1. OBJETIVO Definir las acciones para brindar soporte de mantenimiento preventivo y correctivo de la plataforma tecnológica (equipos, software y redes de comunicación) de la Fundación FES,

Más detalles

DIPLOMADO DE INFRAESTRUCTURA DE SERVIDORES MICROSOFT

DIPLOMADO DE INFRAESTRUCTURA DE SERVIDORES MICROSOFT DIPLOMADO DE INFRAESTRUCTURA DE SERVIDORES MICROSOFT TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCION... 3 ESTRUCTURA DEL DIPLOMADO... 4 TEMA 1: ADMINISTRACION, SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE WINDOWS SERVER 2012... 4 Preparar

Más detalles

TECNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y COMUNICACIÓN ÁREA REDES Y TELECOMUNICACIONES

TECNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y COMUNICACIÓN ÁREA REDES Y TELECOMUNICACIONES TECNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y COMUNICACIÓN ÁREA REDES Y TELECOMUNICACIONES HOJA DE ASIGNATURA CON DESGLOSE DE UNIDADES TEMÁTICAS 1. Nombre de la asignatura Sistemas

Más detalles

MACROPROCESO GESTIÓN TECNOLÓGICA

MACROPROCESO GESTIÓN TECNOLÓGICA Versión 1.0 Página 1 de 5 1. OBJETIVO Suministrar las fases para la puesta en producción de aplicaciones y sistemas de información desarrollados o adquiridos por el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar

Más detalles

Solicitar la competencia Business Intelligence Solutions

Solicitar la competencia Business Intelligence Solutions Solicitar la competencia Business Intelligence Solutions Guía paso a paso de la inscripción En Microsoft Partner Program, las competencias de Microsoft definen sus áreas de especialización, ayudándole

Más detalles

HP Backup and Recovery Solution Service para Data Protector (Nivel 1, Nivel 2 y Nivel 3) HP Services

HP Backup and Recovery Solution Service para Data Protector (Nivel 1, Nivel 2 y Nivel 3) HP Services HP Backup and Recovery Solution Service para Data Protector (Nivel 1, Nivel 2 y Nivel 3) HP Services Visión general del servicio Este servicio consiste en la instalación del software de copia de seguridad

Más detalles

Términos de licencia del software de Microsoft para:

Términos de licencia del software de Microsoft para: Términos de licencia del software de Microsoft para: Windows Embedded For Point of Service 1.0 Estos términos de licencia constituyen un contrato entre usted y [OEM]. Proceda a leerlos. Se aplican al software

Más detalles

Servicio Colaboración CISCO ADIS.

Servicio Colaboración CISCO ADIS. Servicio Colaboración CISCO ADIS. ADIS pone a disposición de nuestros clientes la solución de Cisco Smart Care Service cual es una plataforma única de servicios colaborativos con la que solo socios certificados

Más detalles

Estándares para el Uso de Herramientas de Desarrollo y Plataformas de Aplicaciones Web

Estándares para el Uso de Herramientas de Desarrollo y Plataformas de Aplicaciones Web Secretaría de Planificación Estratégica Oficina de Informática Estándares para el Uso de Herramientas de Desarrollo y Plataformas de Aplicaciones Web VERSIÓN 3 Abril 2006 Índice 1. Generalidades... 3 1.1

Más detalles

Symantec NetBackup 7.1: Novedades y matriz de comparación de versiones

Symantec NetBackup 7.1: Novedades y matriz de comparación de versiones Symantec 7.1: Novedades y matriz de comparación de versiones Symantec 7 permite a los clientes estandarizar las operaciones de copia de seguridad y recuperación en todos los entornos físicos y virtuales

Más detalles

TABLA RESULTADOS. Se hace una lista con las páginas visitadas frecuentemente por los usuarios y se completa la recolección del total de ellas.

TABLA RESULTADOS. Se hace una lista con las páginas visitadas frecuentemente por los usuarios y se completa la recolección del total de ellas. TABLA RESULTADOS Se hace una lista con las páginas visitadas frecuentemente por los usuarios y se completa la recolección del total de ellas. Se hace una lista con las páginas restringidas. Recolección

Más detalles

Descripción de la plataforma software MPS Monitor

Descripción de la plataforma software MPS Monitor Descripción de la plataforma software MPS Monitor MPS Monitor es uno de los sistemas más completo de supervisión remota y de gestión integrada y automatizada de los datos y de las alarmas relacionadas

Más detalles

DATOS GENERALES DEL PUESTO:

DATOS GENERALES DEL PUESTO: DATOS GENERALES DEL PUESTO: NOMBRE DEL PUESTO Director de área DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE: JEFE INMEDIATO Oficial Mayor OBJETIVO DEL PUESTO: Administrar, coordinar, supervisar y ejecutar todas las actividades

Más detalles

Hoja de Control de Actualizaciones del Documento

Hoja de Control de Actualizaciones del Documento CODIGO: PR-TI-01 Hoja de Control de Actualizaciones del Documento VERSION FECHA DESCRIPCION DE LA MODIFICACION 01 21/06/2011 1. Se adiciona la definición usuarios y el numeral 4.12 ASIGNACION DE EQUIPOS

Más detalles

CL_55004 Installing and Configuring System Center 2012 Operations Manager

CL_55004 Installing and Configuring System Center 2012 Operations Manager Installing and Configuring System Center 2012 Operations Manager www.ked.com.mx Av. Revolución No. 374 Col. San Pedro de los Pinos, C.P. 03800, México, D.F. Tel/Fax: 52785560 Introducción Este curso proporciona

Más detalles