22 de Noviembre de 2006

Transcripción

1 22 de Noviembre de 2006

2 MI EXPERIENCIA Primeros pasos HACER DE BOMBERO Ayuntamiento BCN Ilusión de empezar algo nuevo Descubrimiento de los intangibles Renfe El cambio el arte de conducir trenes Empresa privada batirse el cobre!, vender, sobrevivir, organizar, generar confianza y entusiasmo a todo el equipo Cuando cierras una puerta se abre otra nueva los retos nunca terminan

3 CLAVES DEL LIDERAZGO PROYECTO SÓLIDO Y COMPARTIDO EL LIDERAZGO MAL ENTENDIDO LIDER CARISMÁTICO Y LIDER HEROÍCO HABLAN LOS EMPLEADOS De la Jerarquía a la Responsabilidad

4 TODOS LOS JEFES SON LÍDERES Ninguna organización puede sobrevivir si necesita genios o supermanes para dirigirla. Tiene que estar organizada de forma que la capacite para seguir adelante bajo un liderazgo formado por personas normales Peter Drucker

5 Ambición y Agresividad Iniciativa y Seguridad Competitividad Energía, carisma Poder TÓPICOS DEL LIDERAZGO Hacer de bombero dedicarse al día a día Tenemos la obsesión del estilo de liderazgo americano: el líder heroico que entra como el caballo blanco para salvar el día Henry Mintzberg

6 Como acaban los despachos de los bomberos

7 Un Un día llevé, de de Poblet a Barcelona al al padre Altisent. Entre bromas y veredas le le pregunté cual era el el pecado más común en en los conventos y me habló del hibris, el el único que los dioses nunca perdonaban: la la soberbia de de querer saberlo todo, explicarlo todo, ordenarlo todo y, y, finalmente, querer ser también un un dios. Sydney Sydney Finkelstein Finkelstein Los Los siete siete hábitos hábitos de de las las personas personas que que fracasan fracasan

8 SEGURIDAD James C. Collins Author of Built to Last: Successful Habits of Visionary Companies (HarperBusiness, 1994) Good versus Great Leaders: The Difference is is Humility, Doubt and Drive

9 LIDERAR NO ES MANDAR LIDERAR ES INSPIRAR Y FORMAR Elegir y conducir el equipo Definir las prioridades. Clarificar expectativas y objetivos. Fomentar el conflicto creativo. Obtener participación. Ofrecer reconocimiento Involucrar a la Organización. Comunicar con persuasión. Tomar decisiones. Do you have the right people on the bus?

10 CONFLICTO CREATIVO No me gustan los vestuarios sumisos donde el entrenador habla y todos callan. Me gusta la gente que pregunta el por qué de las cosas José Vicente Hernandez Pepu

11 RECONOCIMIENTO Charles Handy Podemos encontrar un ejemplo en el sistema de créditos de una pelicula, lo que ser ve es el reconocimiento visible que se les da a las pulgas por su contribución Elephants and Fleas: Is Your Organization Prepared for Change?

12 UN ESTILO FEMENINO DE LIDERAZGO No hay un techo de cristal. Carleton S. Fiorina, (ex CEO) de Hewlett Packard Ser madre significa: Creer en la gente, aceptar sus debilidades, su fragilidad y sus momentos de irracionalidad. Shelly Lazarus, CEO de Ogilvy & Mather Ante un problema, no buscar justificaciones externas Magda Salarich, Responsable Citroën Espanya No hay que renunciar a la feminidad. Hay que tener la cabeza bien puesta sobre la espalda, tener talento y un buen quehacer Rosa M. García, Presidenta Microsoft España COMPRENSIÓN + SENSIBILIDAD + INTUICIÓN + CREATIVIDAD

13 EL LÍDER Y LA ORGANIZACIÓN MODELO JERÁRQUICO Funcions P r o c e s s o s C l i e n t s MODELO MATRICIAL MODELO EN RED Unidad de Negocio Corporación Unidad de Negocio Unidad de Negocio MODELO EMPRENDEDOR

14 MODELOS CULTURALES MODELO JERÁRQUICO MODELO EN RED Caracterizados por: respeto a la jerarquía y a las normas estabilidad en funciones y procesos Cultura Funcional Tecnologia Caracterizados por: flexibilidad, agilidad Sincronización y comunicación Cultura de Red Fiabilidad Flexibilidad Cultura Proyecto Caracterizados por: flexibilidad y volatibilidad Aprovechar y crear oportunidades de mercado MODELO MATRICIAL Cliente Cultura Proceso Caracterizados por: adaptar los procesos Mejora de la calidad satisfacción Cliente MODELO EMPRENDEDOR

15 TIPOS DE LÍDERES Presidencialista Equipo de dobles Banda de jazz

16 10 PELICULAS DE LIDERAZGO y DIRECCIÓN: Qué bello es vivir! Frank Capra, EQUIPO: Hoosiers (1986) TOMA DE DECISIONES: Apolo 13 (1995)... GESTIÓN: Recursos Humanos (2000) PRIVATIZACIÓN: La Cuadrilla Ken Loach, DESARROLLO: El club de los poetas muertos (1989)... NEGOCIACIÓN: El silencio de los corderos (1990)... MANIPULACIÓN: Ciudadano Kane (1941)... FALTA DE ÉTICA: Wall Street (1987)... INTELIGENCIA EMOCIONAL: Erin Brockovich (2000)...

17 Ley del flautista de Hamelín El mejor liderazgo es aquel que menos se nota