CONCLUSIONES NUEVAS FORMAS DE COLABORACIÓN EN CRUZ ROJA ESPAÑOLA
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- Emilio Godoy Chávez
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1 CONGRESO ESTATAL DE VOLUNTARIADO CONCLUSIONES Valencia, de febrero de 2016 NUEVAS FORMAS DE COLABORACIÓN EN CRUZ ROJA ESPAÑOLA 1 Humanidad Imparcialidad Neutralidad Independencia Voluntariado Unidad Universalidad
2 DECALOGO NUEVAS FORMAS DE COLABORACIÓN EN CRE Humanidad Imparcialidad Neutralidad Independencia Voluntariado Unidad Universalidad Nosotros y nosotras, voluntarios y voluntarias de Cruz Roja Española hemos concluido que creemos en una organización más abierta y flexible para todas aquellas personas que quieren desarrollar una labor de forma voluntaria. Para ello, hemos de trabajar en: 1. Las Asambleas Locales como motor de la organización: más abiertas a su comunidad, a los usuarios y usuarias y a los voluntarios y voluntarias; fomentando el intercambio de conocimientos y experiencias y las colaboraciones entre Asambleas para desarrollar iniciativas comunes, así como la estandarización de criterios y formas de trabajo. 2. Potenciar el uso de la tecnología: fomentando su uso para que la organización se relacione y conecte con el entorno y como herramienta para la información, la participación, la identificación de necesidades y la intervención. La tecnología como herramienta para conectar solidaridad. 3. La participación infantil: infancia que ayuda a la infancia; hemos de canalizar el ejercicio de la acción solidaria de los menores de 16 años, brindándoles la posibilidad de organizarse y participar en la organización. 4. Una organización proactiva: que se relaciona y encuentra con aquellas personas que quieren desarrollar una labor voluntaria; una organización que va al encuentro de las personas y no espera a que éstas vengan a la organización. 5. Voluntariado que acompaña y acoge a personas que se quieren incorporar a la organización para asegurar y garantizar una integración temprana y ágil a la actividad. 6. Una organización más integrada: que facilita la complementariedad y la colaboración entre voluntarios y voluntarias, personal laboral y órganos de gobierno, potenciando la ayuda, la escucha y las competencias necesarias en cada uno de los roles. 7. Una organización más simple pero siempre sólida: más ligera en sus procesos y con un voluntariado comprometido y alineado con los principios y valores de la Cruz Roja y con las competencias necesarias para desarrollar su acción voluntaria. 8. Una organización más abierta a la diversidad de nuestro entorno: con procesos y tipos de acción voluntaria más adaptados a personas de diferentes nacionalidades y comunidades, más amigables para personas con diversidades funcionales y más abiertas y bidireccionales con los usuarios y usuarias. 9. Una organización que visibiliza las causas que defiende y para las que trabaja. De esta forma podremos generar un mayor sentimiento de pertenencia y afinidad de las personas que quieren expresar su solidaridad. 10. La Cruz Roja como espacio de encuentro de la sociedad: que conecte a personas, empresas, sindicatos, asociaciones, administraciones públicas en torno a las causas que nos mueven y sea un lugar de reflexión y un motor para la acción. Promoviendo, a modo de ejemplo: Mesas Solidarias, Mesas Trabajo y sinergias con otras organizaciones. 2
3 Graphic Recording realizado sobre las principales conclusiones del Café del Mundo sobre Nuevas Formas de Colaboración en Cruz Roja : Humanidad Imparcialidad Neutralidad Independencia Voluntariado Unidad Universalidad ASPECTOS MÁS RELEVANTES DEBATIDOS EN EL PRE CONGRESO Se recogen, a continuación, las principales aportaciones de la red territorial, sobre este eje temático: Qué perfiles de personas o colectivos con poca o nula presencia en la Institución habéis identificado en vuestro ámbito de influencia? Personas con perfiles profesionales y académicos de alta cualificación. Integrantes de Colegios Profesionales. Personas usuarias, beneficiarias y participantes. Funcionarios y trabajadores públicos. Colectivos de personas mayores (jubilados, prejubilados ) Personas con capacidades diferentes (físicas y/o psíquicas) Miembros de Instituciones educativas. Participantes en centros culturales de barrio. Minorías étnicas o religiosas Familias (tanto para actividades dirigidas a la organización como a las personas usuarias) Menores, teniendo en cuenta la nueva legislación en materia de voluntariado. Profesionales autónomos Personas pertenecientes a colectivos minoritarios. Es muy importante la colaboración con asociaciones que trabajen con personas pertenecientes a colectivos minoritarios para empoderar la labor de Cruz Roja en el ámbito local y ampliarla haciendo red con otras entidades. Participantes en Colectivos culturales y otras asociaciones en cada territorio. Voluntariado on-line / virtual Afiliados en CRJ 16/18, es un grupo con escasa presencia. Voluntariado especializado (jóvenes desempleados cualificados) 3
4 Jóvenes en general, en situación normalizada o en situación de riesgo de exclusión social Personas con disponibilidad horaria variable/irregular. Perfil de persona hábil en el manejo de las redes sociales que sepa divulgar la información para que llegue al máximo número de colectivos a través de las nuevas aplicaciones de las redes sociales. Qué aspectos creéis que no podemos perder de vista a la hora de establecer posibles nuevas formas de colaboración o participación voluntaria en Cruz Roja? Las Nuevas Tecnologías, voluntariado virtual. Aprovechar y explotar las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (en la realización de las tareas, comunicación y coordinación). Implicar al voluntariado en labores de sensibilización y captación. En nuestro ámbito, intervienen voluntarios de un proyecto determinado para que sean ellos los que informen a los solicitantes, y actúen como agentes de captación. Además de ser un elemento de motivación. Flexibilidad en la participación. Intentar adaptar los distintos perfiles de voluntari@s (en cuanto a formación, habilidades ) en los distintos ámbitos sin ser excluyentes. Reconocimiento de la actividad voluntaria. Cohesión, fomento del trabajo en grupo. Conocimiento del Plan de Acción en su Asamblea Local. Formación continua. Gratuidad (certificado de penales, etc.) Posibilidad de implicación de profesionales a través de formas puntuales de colaboración. Las posibles vías de colaboración con profesionales de nuestras comarcas. Pensando en la incorporación de colectivos con capacidades diferentes, realizar adaptaciones del entorno y de los PAV. Crear nuevas tareas, figura del voluntariado tutor. Ampliar y flexibilizar horarios de participación voluntaria, permitiendo y ofreciendo la posibilidad de participación voluntaria vinculada al ámbito de la familia. Búsqueda de vías para la puesta en marcha de nuevos proyectos que requieran de nuevos perfiles. Por ejemplo: voluntariado corporativo que ejecute proyectos específicos y puntuales. Comunicación externa, difundir a la sociedad los valores que proyectamos desde la Institución Mejorar la comunicación bidireccional interna entre Comités y Voluntariado. Mejorar la acogida, recepción y canales de captación de voluntariado así como la realización del seguimiento de la actividad y establecer un mayor reconocimiento a la actividad voluntaria. El Asociacionismo en nuestros territorios. Potenciar la fuerza del voluntariado. Incrementar los espacios para que se oiga la voz del voluntario. Movimientos juveniles 4
5 El activismo y compromiso familiar como vía de participación primordial. Las coberturas de seguros en la Institución. Tener siempre presentes los derechos y deberes de los voluntarios. La Ley estatal de voluntariado y otras leyes que afectan. El sistema de acceso a CRE (formación, acogida, tiempos, etc. para casos puntuales) Reducir las tareas administrativas para los casos emergentes o puntuales. Necesidad de firmar convenios con los colectivos profesionales, así como la certificación de las colaboraciones de los profesionales. Necesidad de modificar los estatutos de CRE (por ejemplo la edad de incorporación). Tener en cuenta las necesidades de esos colectivos, de forma que adaptemos los recursos de los que disponemos para maximizar la implicación, actividad, motivación y fidelización de los mismos. La posibilidad de realizar actividades enmarcadas con sus cualificaciones, para que las actividades a desarrollar sean atractivas y motivadoras por sí mismas. Ofrecer un punto de encuentro donde reunirse, conocer, desarrollar y maximizar los potenciales del voluntariado. Se ha insistido que el ritmo de vida actual influye a la hora de la realización de voluntariado. Por eso es importante poner en valor la acción voluntaria, las implicaciones sociales e individuales que conlleva, para que cada uno haga una valoración sobre lo imprescindible de esta labor. Como se ha mencionado anteriormente, comenzar a sensibilizar a los/las niños/as lo en edades tempranas, para que la conciencia social, esté más presente. De tal manera, que debemos implicarlos en acciones de modo más directo. Una mayor cualificación de nuestro voluntariado, pero las nuevas formas de participación mejoran la posibilidad de participación de este tipo de perfiles. Promocionar más las distintas actividades que desarrollamos, para que se pueda apreciar la gran cantidad de perfiles que necesita nuestra Institución para desarrollar sus objetivos. Potenciar la figura del asimilado/a al voluntariado. El voluntariado como salida terapéutica Mejorar la transparencia de los ingresos y gastos. Formación de los voluntarios: Al igual que en los procesos de incorporación de los voluntarios, en las nuevas formas de participación, dichos colectivos han de recibir la formación pertinente acerca de los principios de la organización y las líneas estratégicas en las que se encuadrará la actividad, con el fin de asegurar una participación a favor de los objetivos y marco de atención de CRE. Implicación y Participación directa o indirectamente en los Proyectos: Abrir la posibilidad a estos colectivos de ofrecer su experiencia a los proyectos y colectivos vulnerables de CRE y a su vez favorecer que con esta toma de contacto puedan también implicarse en la toma de decisiones o participar de forma más amplia en las actividades. 5
6 Preferencias de elección donde realizar su voluntariado: Asumir que además de las propuestas de participación que se pueden plantear a estos colectivos como necesarias para las asambleas, es prioritario mantener en un primer plano todo lo relacionado a la motivación y cumplir con las expectativas del voluntario : qué puestos desea ocupar, que actividades le motivan, con qué área se siente identificado, cómo se siente dentro de un equipo de voluntarios, que acompañamiento o formación ha recibido, etc. Uniformidad correcta y completa desde la incorporación para un buen sentimiento de pertenencia. Oportunidad de conocer la Institución de forma más amplia, realizando visitas a distintos centros tanto de ámbito nacional como internacional. Simplificar el registro de datos en la aplicación por parte de los voluntarios. La diversificación y creación de nuevos puestos de acción voluntaria, más flexibles, centrados en colaboraciones concretas y puntuales estructuradas, de profesionales o especialistas de diferentes ámbitos. Así se conseguirá no desaprovechar aquellos perfiles que quieren colaborar con la Institución pero que por falta de tiempo en sus trabajos no pueden ejercer una labor voluntaria. Tener así la oportunidad de ejercerla desde su puesto de trabajo, mediante el voluntariado corporativo, poniendo a disposición de Cruz Roja sus conocimientos y experiencia. Necesidad de despertar el sentimiento de Pertenencia hacia Cruz Roja por lo que ellos realizan y por lo que realiza la Institución. Crear nueva figura de voluntario/a no asignado a un programa en concreto, polivalente, transversal que apoya diferentes planes según su formación. El Ciberactivismo, es esencial para realzar la figura del ciberactivista y facilitar mecanismos para que el acceso al voluntariado virtual sea mucho más rápido y fácil de desarrollar. La adaptación de espacios y herramientas a los nuevos colectivos, especialmente a las personas con discapacidades, así como la creación de puestos de acción voluntaria acordes a esos colectivos. Que las herramientas nunca dejen a un lado los objetivos humanos que caracterizan a la Institución. El voluntariado virtual es una nueva forma de participación que tiene que desarrollarse con los mismos valores que el presencial. El análisis de la realidad local y de las necesidades de la población. El establecimiento de los criterios sobre vulnerabilidad. Los recursos de la asamblea local. Qué posibles canales de captación o espacios donde encontrar los perfiles identificados habéis identificado? Otras ONG s, ciber-cafés, telemarketing, hostelería, web de centros escolares, centros rurales agrupados, universidad de la experiencia, centros de salud. Universidades y centros educativos; colectivos comprometidos y futuros profesionales. 6
7 Oficinas y servicios de empleo para captar a gente con perfiles concretos. Colegios profesionales, Cámara de comercio, asociaciones empresariales o viveros de empresa. Poner en marcha campañas de captación más dinámicas que tengan un mayor impacto. Empresas y organizaciones en general. Pequeñas empresas familiares, que ya contamos con ellas como socios y que pueden colabora en acciones concretas que necesitemos. Organización de jornadas y eventos deportivos Asociaciones de diversa tipología (AMPAS, de vecinos, culturales, de ocio y tiempo libre, empresariales, deportivas, jubilados ) Profesionales de ámbito de la seguridad (fuerzas de orden público, militares, bomberos ) Internet, Redes Sociales, Whatsapp Nuestras comarcas cuentan con poca población, esto nos limita a la hora de encontrar perfiles profesionales, sin embargo debemos intentar concretar qué posibilidades nos brinda nuestro entorno. Las Administraciones públicas, a su personal laboral. Para voluntariado comunitario: El boca a boca, presidentes de asociaciones de vecinos y comunidades de propietarios de los barrios, federación de asociaciones de vecinos, equipos directivos escolares, asociaciones de consumidores de mercados. Para voluntariado de familias: Ampas, centros de salud (médicos de familia, pediatras ), asociaciones de vecinos. Para empresarial: asociaciones empresariales. Para voluntariado puntual: todos los anteriores, teléfonos de interés, censo de voluntarios puntuales (no en seguimiento de baja), plataformas de voluntariado, centros comerciales. Colectivo de la Tercera Edad: Realizar actividades de sensibilización y captación de recursos humanos en centros de mayores, centros de día, asociaciones de vecinos, etc. Colectivo especializado: Realizar actividades de sensibilización y captación de recursos humanos en Universidades, Bibliotecas, Centros de Formación Superior, Centros Sociales Colectivo de Jóvenes: Mediante la realización de charlas en centros educativos, centros juveniles, actividades en zonas de reunión juvenil, etc. Spots publicitarios más explícitos y con objetivo claro Aprovechar para captar estos perfiles en la llamada a la solidaridad que se hace cuando hay catástrofes. En la Escuela. 7
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