REGLAMENTO DE LA PROMOCIÓN Tu tarjeta American Express RCP te premia con un 2x1 en tiquetes aéreos

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1 REGLAMENTO DE LA PROMOCIÓN Tu tarjeta American Express RCP te premia con un 2x1 en tiquetes aéreos PRIMERO: PROPIEDAD DEL PROGRAMA: El presente programa pertenece en forma exclusiva a CREDOMATIC DE COSTA RICA, S.A., empresa que en adelante se conocerá como el patrocinador o CREDOMATIC, para su tarjeta RCP de crédito American Express de clientes físicos con las excepciones que se mencionan más adelante. SEGUNDO: BENEFICIOS, LIMITACIONES Y RESTRICCIONES: La presente es una promoción EXCLUSIVA para tarjetahabientes de tarjetas de crédito RCP de AMERICAN EXPRESS CREDOMATIC. La promoción otorgará tiquetes en 2x1 a destinos predeterminados por medio del programa Fidelity Marketing, bajo las siguientes características: Reto de facturación: se hará un comunicado a 150 clientes de una base predeterminada que tendrán la posibilidad de obtener un tiquete en 2x1 en caso de que alcancen una facturación mínima definida por CREDOMATIC en el periodo a indicar en la comunicación. En el momento de alcanzar el reto de facturación, el cliente recibirá un certificado de boleto de acompañante, por medio del cual podrá realizar la compra del boleto 2x1 de acuerdo a las condiciones indicadas en el Apéndice 1 que se encuentra al final del presente reglamento. Cuentas nuevas. Para Tarjetahabientes de una base predeterminada y controlada que acepten el producto RCP Platinum con pago de membresía, que hagan una compra regular previo a 30 días naturales posterior de la entrega y que adquieran una Tarjeta Adicional. Cuentas Límite Global. Para Tarjetahabientes de una base predeterminada y controlada que acepten un Límite Global OMA del producto RCP Platinum con pago de membresía, que hagan una compra regular previo a 30 días posterior de la entrega y que adquieran una Tarjeta Adicional. En los dos puntos anteriores el certificado de boleto de acompañante será entregado al cliente en el momento posteriora realizar la compra regular. Para los Términos y Condiciones detalladas para los beneficiarios de esta promoción ver el Apéndice 1 al final de este reglamento. Beneficios: La promoción aplica solo para tarjetas de Crédito RCP de AMERICAN EXPRESS que hayan sido emitidas por CREDOMATIC de Costa Rica, para las cuales los tarjetahabientes hayan sido debidamente notificados. Solamente participan aquellos clientes que hayan sido notificados sobre la presente promoción, por los medios que designe el patrocinador. En caso de haber cambiado de programa o de marca durante el período de la promoción (migración) no participa en la promoción.

2 TERCERO: SOBRE EL PREMIO: se darán tiquetes en 2x1 a los destinos predefinidos según el Apéndice 1 que se encuentra al final de este reglamento, los cuales serán entregados al titular de la cuenta ganadora. El beneficio es indivisible, intransferible y no negociable y nunca se otorgará en dinero en efectivo u otro medio de compensación equivalente. Para obtener el beneficio en 2x1 a los destinos predefinidos, los beneficiarios deberán activar el certificado de boleto de acompañante, según se indica en el Apéndice 1. CUARTO: ACEPTACION DEL REGLAMENTO: Toda persona que participe en la promoción, deberá tener conocimiento de este Reglamento, ya que el reclamo, la aceptación y el recibo del beneficio, implica la forzosa e ineludible obligación de conocer las condiciones y la forma de participar, así como las restricciones, limitaciones y responsabilidades en cuanto a los beneficios. Por lo anterior y para todos los efectos legales, el patrocinador entenderá que la manifestación de voluntad de la aceptación de ese conocimiento, se verificará por el hecho de aceptar las condiciones establecidas en la cláusula segunda indicando su interés en participar, en cuyo caso el patrocinador podrá exigir al interesado que mediante documento escrito, manifieste dicha declaración y a su vez se adhiera por completo a todas y cada una de las cláusulas del reglamento, aún en ausencia de este documento firmado se presume que el tarjetahabiente se ha adherido a las regulaciones del presente reglamento por el simple hecho de reclamar el beneficio. Si una persona no se adhiere o no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, el patrocinador no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de entregar el beneficio respectivo. El Reglamento se publicará en la página Web QUINTO: REQUISITOS BASICOS DE PARTICIPACION: Es requisito indispensable para ser acreedor de los beneficios indicados estar al día con cualquier obligación o crédito con el Grupo Financiero BAC San José, lo mismo que con cualquier tarjeta de crédito Credomatic. Las tarjetas de crédito y las operaciones crediticias se rigen por la normativa respectiva y por los correspondientes contratos individuales. Si una persona se encuentra morosa (30 días o más de atraso en el pago mínimo) o incluso en caso de premora (entendida esta como el plazo que transcurre desde el vencimiento de la fecha de pago mínimo hasta la próxima fecha de corte) de acuerdo a las políticas de CREDOMATIC, NO TENDRÁ DERECHO AL BENEFICIO. (Los conceptos de mora o premora aquí referidos, no afectan ni limitan el derecho del acreedor de hacer exigible la obligación y presentar el cobro correspondiente, al momento del incumplimiento de acuerdo a lo establecido en los contratos y legislación mercantil). La promoción está dirigida exclusivamente a tarjetahabientes RCP de AMERICAN EXPRESS CREDOMATIC, siempre y cuando sean personas físicas mayores de 18 años que cuenten con un documento de identificación válido y al día, reconocido por el Gobierno de la República de Costa Rica. Bajo ninguna circunstancia está permitida la participación de menores de edad. Colaboradores actuales de CREDOMATIC, familiares de colaboradores de CREDOMATIC, excolaboradores de CREDOMATIC, familiares de

3 excolaboradores de CREDOMATIC no participan en este concurso ni pueden hacer uso de los beneficios sobre ninguna circunstancia. SEXTO: REGULACION DE LA TARJETA Y LA PROMOCIÓN: Todas las tarjetas participantes tienen firmado contrato de Apertura de Línea de Crédito y Emisión y Uso de Tarjeta de Crédito con CREDOMATIC, éste es el que rige las relaciones entre el Tarjetahabiente y CREDOMATIC, en tanto que la promoción se rige por lo dispuesto en el presente reglamento, el cual formará parte integral del contrato como cláusula adicional y se activara cada vez que CREDOMATIC ponga en vigencia la promoción notificándolo al cliente. SETIMO: VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: La promoción es por tiempo limitado. El periodo para entrar en la campaña inicia del XXXXX al XXXXX, cumpliendo con las características indicadas según la cláusula segunda de este reglamento, así como los términos y condiciones especificados en el Apéndice 1 al final del presente reglamento. Ninguna participación deberá considerarse como beneficiaria hasta tanto no se verifique la elegibilidad del participante, la veracidad de la información brindada, y el cumplimiento de los demás requisitos de este reglamento. El patrocinador no asume responsabilidad alguna que se derive por situaciones que se presenten por la calidad o garantía de los premios. Los beneficiarios serán responsables del uso y disfrute que le den a los mismos. Los ganadores liberan de responsabilidad al patrocinador, copatrocinadores, empresas afiliadas, y demás involucrados en esta promoción, así como a sus ejecutivos, empleados, representantes o agentes por cualquier daño que surja indirectamente como consecuencia de su participación en la promoción, o que resulte en forma directa o indirecta de su aceptación, retiro o disfrute de los beneficios. Sin perjuicio de lo anterior, expresamente se libera la responsabilidad del patrocinador por: a) Gastos incurridos para participar en la promoción, para hacer efectivo el beneficio o para disfrutarlo; b) Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cómputo o similares que alteren el desarrollo de la promoción; c) Daños sufridos a la integridad o bienes de los beneficiarios o de terceros que se ocasionen en virtud de esta promoción o durante el disfrute de los beneficios. d) Eventual suspensión de la promoción. OCTAVO: El Cliente debe mantener sus cuentas activas Credomatic durante el periodo de la campaña. El beneficio será entregado únicamente al titular de la cuenta.

4 NOVENO: TIPO DE CAMBIO DEL DÓLAR: Para el cálculo de transacciones en dólares, se tomará como tipo de cambio el de venta establecido por el Banco BAC SAN JOSE el día en que la transacción llegue a ser registrada por CREDOMATIC en su sistema. DECIMO: MODIFICACION DEL REGLAMENTO: El patrocinador se reserva el derecho de modificar este reglamento en cualquier momento para introducir todas aquellas modificaciones necesarias para la buena marcha de la promoción, así como los intereses de los participantes, para la entrada en vigor de dichos cambios bastará su publicación en la página Web CREDOMATIC se reserva el derecho de tener por totalmente finalizada esta promoción, suspendiendo su aplicación en forma temporal o definitiva, sin que el tarjetahabiente pueda alegar derechos adquiridos o solicitar compensaciones por daños o perjuicios por su no aplicación o la finalización definitiva. Es obligación de los participantes la revisión periódica de la Web que les permita constatar las condiciones vigentes de la promoción. DECIMO PRIMERO: INFORMACIÓN ADICIONAL: Para mayor información o consultas se puede llamar al teléfono en horas y días hábiles, no se podrá recurrir al personal de la agencia de publicidad encargada de la promoción, ni los que estén directamente relacionados con la promoción. DECIMO SEGUNDO: SOBRE LOS ASPECTOS NO CONTEMPLADOS EN EL REGLAMENTO: Cualquier asunto que se presente con la promoción y que no esté previsto en el presente reglamento o en el contrato de tarjeta, será resuelto por CREDOMATIC, en estricto apego a las leyes de la República, la costumbre mercantil, la jurisprudencia y la doctrina aplicable. DECIMO TERCERO: El reglamento de la promoción estará disponible en las oficinas centrales de Credomatic, y estará vigente a partir de su publicación en la página de Internet San José, XXX 2013.

5 APENDICE 1 TÉRMINOS Y CONDICIONES 1. Cuando un Tarjetahabiente beneficiario de la presente promoción reciba un Certificado de Boleto de Acompañante, tendrá derecho a comprar un Boleto de Avión Base viaje ida y vuelta con impuestos y comisiones para un adulto en tarifa económica y recibir un Boleto de Acompañante de características iguales del cual pagará solo los impuestos y la comisión de emisión, para salir desde y hacia las ciudades y destinos mencionados en el punto 14 de éstos términos y condiciones o en la sección Destinos del sitio web del Programa (indicado en el punto 2 de este apéndice). 2. El comprador del Boleto de Avión Base debe de ser el Tarjetahabiente de los productos participantes a quien el certificado fue otorgado y deberá efectuar el pago del boleto de avión más los impuestos y comisiones correspondientes de ambos boletos mediante la tarjeta de crédito participante. Toda la gestión de compra del boleto debe realizarse directamente en el sitio web del programa ubicado en la siguiente dirección Una vez confirmada la reservación y emitidos los boletos, no son transferibles ni reembolsables y no se permiten cambios en el itinerario o nombres de los viajeros. 3. El Tarjetahabiente debe realizar la reservación y compra de su boleto ingresando el Certificado de Boleto de Acompañante entregado por Credomatic en el sitio web del programa durante los 120 días posteriores a la activación del mismo. El vuelo ida y vuelta del titular y su acompañante debe ser completado dentro de los 12 meses posteriores a la recepción del Certificado de Boleto de Acompañante. La fecha de expiración para redención y para completar el viaje está indicada al interior del sitio web del programa Ambos pasajeros deben viajar al mismo destino. 4. Este programa es válido solamente para viajar a los destinos mencionados en el punto 13 del presente apéndice o publicados en el sitio web del Programa. 5. El número de certificado, el cual se le entregará al Tarjetahabiente por parte de Credomatic al ser beneficiado con esta promoción, únicamente aplica para obtener por una sola ocasión un Boleto de Acompañante a través de la agencia Fidelity Marketing a precio público vigente de la aerolínea cotizada al momento de la compra del Boleto de Avión Base. En caso de que el Tarjetahabiente cuente con más de un Certificado de Boleto de Acompañante, estos no podrán ser usados para la misma fecha y destino. 6. Este certificado de Boleto de Acompañante no puede utilizarse en combinación con otra promoción, o programa de descuento, incluyendo tarifas de gobierno, grupos, tours, convenciones, estudiantes, niños o agencias de viajes por internet. 7. La adquisición de boletos debe hacerse dentro del período de 120 días a partir de la recepción del Certificado de Boleto de Acompañante y con un mínimo con 21 días antes de la fecha de salida en temporada media y baja. Para viajes cuya salida es entre el 15 de Diciembre y 5 de Enero, durante la

6 temporada de Semana Santa (que incluye la semana antes, durante y posterior a la Semana Santa) y del 15 de julio al 30 de agosto es necesario adquirir el boleto con un mínimo de 60 días de anticipación. Realizar la reservación lo antes posible aumenta las posibilidades de obtener un mejor precio y disponibilidad en los vuelos deseados. El Precio enviado vía al Tarjetahabiente una vez confirmado el destino, fechas y escalas, será el valor final a pagar con su Tarjeta de Crédito, siempre y cuando se adquiera dentro del plazo límite indicado en dicha notificación. No se permiten boletos abiertos sin fecha o destino de regreso. Los usuarios no pueden pernoctar una noche en escalas entre y hacia su destino final. Todos los boletos deben tener una fecha de regreso. El viaje redondo debe completarse en máximo 30 días. 8. Fidelity Marketing intentará honrar la ruta e itinerario que el Tarjetahabiente indique en el Formulario de Reservación, sin embargo, se reserva el derecho de seleccionar la aerolínea de viaje a su discreción basado en disponibilidad y participación de determinadas aerolíneas, pudiendo elegir cualquier línea comercial del mercado, previa consulta y autorización de EL CLIENTE. Todos los boletos serán emitidos electrónicamente. Si el Tarjetahabiente solicita en forma expresa el envió de los boletos por mensajería deberá asumir el costo adicional del envío. 9. Los operadores buscarán siempre la tarifa más económica disponible para el viajero. Sin embargo, Fidelity Marketing se reserva el derecho de declarar un vuelo no disponible en caso que hubiera cambios de precio y situaciones de no disponibilidad. En este caso se ofrecerá al Tarjetahabiente otro itinerario para cubrir su viaje. Los precios del Boleto de Avión Base no podrán exceder en más del 10% el precio mínimo de mercado (ej Expedia.com) que tenga vigente la aerolínea cotizada al momento de la compra. 10. Durante temporadas altas como Navidad y Semana Santa, los boletos ofrecidos bajo esta promoción están sujetos a la disponibilidad de asientos. Asimismo puede existir la posibilidad que por razones ajenas a la agencia de viajes en temporadas y destinos específicos se lleven a cabo eventos especiales (ferias, festivales, eventos deportivos, congresos, etc.) no previstos por la agencia, que puedan restringir la disponibilidad, condiciones o incluso precios de vuelos sin previo aviso. 11. Este Certificado para Boleto de Acompañante es válido únicamente para el Tarjetahabiente a quien le fue otorgado y no es canjeable por dinero en efectivo ni por boletos de avión comprados por otros medios. El certificado será anulado si es copiado, duplicado o falsificado. 12. Para hacer válida esta promoción, es necesario que la tarjeta de crédito del Tarjetahabiente esté desbloqueada y sin cargos atrasados al momento de enviar el Formulario de Reservación para obtener el Boleto de Acompañante. Adicionalmente, la tarjeta no debe tener otras limitantes que obtaculicen la autorización del cargo por la compra de los boletos, impuestos u otros cargos de emisión. Fidelity Marketing se compromete y obliga a no realizar cargo alguno distinto al del costo del Boleto Base y los impuestos y comisiones de emisión del Boleto de Avión Base y del Boleto de Acompañante. Cualquier

7 cargo adicional deberá de ser autorizado previamente y por escrito por el tarjetahabiente titular. 13. Salidas y Destinos del Programa ORIGEN DESTINO CA CA LATAM EUA Panamá Panamá Bogotá Austin Los Angeles Salt Lake City San Salvador San Salvador Lima Baltimore Miami San Antonio Guatemala Guatemala Quito Boston Nashville San Diego San José San José Sao Paulo Chicago New Orleans San Francisco Managua Managua Rio de Janeiro Cleveland New York/JFK Seattle Tegucigalpa Tegucigalpa Buenos Aires Dallas Newark Tampa Santiago Detroit Orlando Tucson Cd. De México El Paso Philadelphia Washington D.C: Cancún Houston Portland Caracas Las Vegas Reno

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