MANUAL DE INSTALACION Y CONFIGURACIÓN

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1 MANUAL DE INSTALACION Y CONFIGURACIÓN Para Sobre este manual

2 En este manual facilita la información necesaria para que el comercio/empresa realice la instalación de PayRandom en la web del comercio electrónico. La instalación consiste básicamente en introducir las ofertas PayRandom a través de nuestra API y enlazarlas dentro del comercio. Este enlace se hace a través de un botón como si de un TPV se tratara, enviando la información a través de un formulario con las diferentes variables que solicita PayRandom. Es recomendable que la instalación de estas instrucciones sea ejecutada por el personal especializado que realiza el desarrollo y mantenimiento de la web del comercio. Pág. 2

3 Contenido 1. INTRODUCCIÓN 2. GARANTÍA DE SEGURIDAD PayPal 3. ASPECTOS OPERATIVOS 3.1. Cómo funciona PayRandom? 3.2. Intranet PayRandom, PayPal y tu negocio 3.3. La API PayRandom: Interfaz gráfica para simplificar el proceso 3.4. Base de datos PayRandom 3.5. Cómo se generan las ruletas PayRandom? 4. INSTALACIÓN Y CREACIÓN DE OFERTAS 4.1. Darse de alta en PayRandom.com 4.2. Preparar el entrono de desarrollo del comercio Base de Datos 4.3. Generar ofertas PayRandom Crear oferta en tu comercio (Base de datos y FrontEnd) API de PayRandom.com: Crear, modificar y borrar ofertas (funcionalidades) 1) Activar Cuenta PayRandom 2) Crear oferta 3) Modificar Oferta 4) Borrar Oferta 5) Creador de Ruletas 6) Lista de Ruletas Predefinidas 7) Ver mis ofertas PayRandom 8) API Desarrollador 9) Errores de las operaciones Enlazar botón con servidor PayRandom.com Qué parámetros se envían? Dónde se tiene que enviar el contenido? Cómo se tiene que enviar? Ejemplo de llamada Respuestas de la llamada Errores de la llamada Testear la redirección (pasarela de pago PayRandom) Pág. 3

4 1. INTRODUCCIÓN La herramienta PayRandom es una aplicación informática que permite a los comercios y empresas que venden sus productos y servicios a través de Internet puedan incluir el proceso de pago PayRandom y crear sus propias ofertas con este sistema. El proceso de pago PayRandom utiliza funciones y algoritmos estándares de Internet, razón por la cual puede ser instalado en cualquier servidor o plataforma con independencia del sistema operativo y lenguaje de programación. Además, está diseñado para visualizarse tanto en navegadores para equipos de sobremesa, como para dispositivos Tablets o Móbiles. El proceso de pago se realiza mediante la pasarela de pago PayPal y esto certifica la seguridad tanto por parte del usuario como también del comercio. Este sistema de pago incorpora además una herramienta de administración, la Intranet PayRandom, que permite al comercio consultar, analizar y gestionar todas las compras y ruletas hechas como también sus estadísticas. Este manual va dirigido a los comercios que quieran instalarse en su tienda la herramienta PayrRandom, configurándola a su gusto y promocionando sus productos para captar más clientes y obtener más flujo de visitantes en su portal web, fidelizándolos y creando una nueva experiencia de compra. Cualquier duda técnica que tenga sobre este manual o sobre la herramienta no dude en consultarnos mediante el mail: o bien en el teléfono Pág. 4

5 2. GARANTÍA DE SEGURIDAD Tus ventas seguras con PayPal PayRandom se ejecuta con la pasarela de pago de PayPal dando a todo el proceso seguridad, fiabilidad y flexibilidad. En todo momento el pago y la transferencia bancaria entre el consumidor y el comercio se realiza a través de PayPal con lo que PayRandom no ejerce de Banco ni almacena ninguna tarjeta de crédito, solo hace de intermediario efectuando la orden de transferencia de una cuenta a otra a petición del comercio. El pago se puede efectuar con todas las formas de pago y tarjetas disponibles en PayPal (VISA, MasterCard, Visa Electron, Amercian Express, Discover, Tarjeta Aurora y PayPal ) no siendo obligatorio crearse una cuenta PayPal para realizar la compra, aunque tenga la posibilidad de pagar con su método de pago. Somos partners oficiales de PayPal y tenemos página en su directorio, dando confianza a todos nuestros servicios y a nuestros clientes. Puedes ver nuestra página de PayPal aquí. Pág. 5

6 3. ASPECTOS OPERATIVOS Cómo funciona PayRandom? PayRandom es una herramienta de software web que mediante la pasarela de pago PayPal da a los comercios la posibilidad de hacer compras a través de su revolucionario sistema de precios. Éste se configura como un TPV virtual donde el comercio tiene que hacer una serie de operaciones e implementaciones informáticas para que se genere la oferta con una ruleta específica, creada por él anteriormente, en el Servidor PayRandom, dónde el cliente procederá a efectuar dicha compra. PayRandom ha sido desarrollado mediante una API con la que el comercio se comunicará para que, de manera fácil y rápida, puede promocionar sus productos. PayRandom es un sistema integral de compra a través de una ruleta en el cual los 2 agentes intervienen. Tanto el comercio electrónico como PR tienen que comunicarse de manera interna para sincronizar ofertas. Esto se hace a partir de la aplicación interna que PayRandom ofrece a sus comercios en su intranet en la cual el propio comercio puede crear, modificar, eliminar o asociar una oferta a una ruleta. A su vez, también el cliente pude comunicarse con PayRandom (a través del comercio) para comprar un producto con el sistema de pago PayRandom. Para tener una idea de cómo se gestiona una compra con PayRandom a continuación se muestra un esquema dónde se ve cómo actúan PayRandom, PayPal, el comercio y el usuario. Esquema de flujo de datos: Intranet PayRandom, PayPal y tu negocio PayRandom, como se ha dicho anteriormente, se gestiona a través de la pasarela de pago PayPal para unificar todas las ventas con el proveedor de pagos más importante del mundo. Esto, unido que PayRandom ofrece al comercio una potente herramienta de consulta de todos los Pág. 6

7 movimientos realizados por sus clientes a través de ofertas PayRandom, da al comercio la posibilidad de analizar de forma exhaustiva todo lo que ocurre con este tipo de ofertas. La intranet de PayRandom contiene información, estadísticas, métricas y gráficas de tráfico y consumo que muestra en todo momento como están funcionando las ofertas con ruleta y además la posibilidad de crear, modificar y eliminar cada una de ellas. Por otro lado también se muestra la tasa de conversión que tiene cada una ellas y dónde los usuarios han decidido abandonar el proceso de compra con lo que se podrá optimizar para que esta aumente en un futuro. La API PayRandom: Interfaz gráfica para simplificar el proceso PayRandom tiene incorporado dentro de su intranet (espacio único y personal de cada comercio registrado dentro del sistema PayRandom) una potente herramienta de creación, edición, consulta, y borrado de todas las ofertas que el comercio quiera hacer. Todas las funciones para hacer ofertas PayRandom están documentadas en los puntos expuestos a continuación donde se muestran qué hace cada una y que especificaciones se tienen que tener en cuenta a la hora de utilizarlas. El orden que se tiene que seguir para crear las ofertas está explicado en el punto INSTALACIÓN Y CREACIÓN DE OFERTAS. PayRandom está optimizado y testeado para que todo el proceso se haga en un entorno seguro y de privacidad con lo que el comercio gestionará sus ofertas y promociones con la total seguridad. Además esta API viene diseñada para poder extraerla del servidor y utilizarla de manera externa y a través de un iframe fuera de los servidores PayRandom para así centralizar de manera rápida todo el proceso de gestión de ofertas. Base de datos PayRandom Para poder gestionar toda la plataforma de una manera eficiente, generar las ruletas en tiempo real y poder tener un control interno de tus ofertas es conveniente crear una pequeña base de datos de al menos 1 tabla para tener la información síncrona y a la vez facilitar las llamadas a nuestra pasarela de pago a través del botón de pago pertinente de cada oferta. Para crearlas se podrá utilizar la tecnología en la que está desarrollado el comercio y será él quien las gestione, modifique y elimine a su elección. Es importante decir que tiene que haber una sincronización total entre las 2 partes (comercio y PayRandom) para que las llamadas se efectúen correctamente y no se produzca ningún error. Estas tablas agilizan la creación de ofertas PayRandom como también su consulta y generación de contenidos de dicha oferta dentro del comercio (generación de ruletas, listado de precios, valor de la oferta, etc). Además, este proceso ayuda a que se garantice que todos los pedidos, ofertas y pagos se hagan de manera segura sin la posibilidad de utilizar PayRandom de manera fraudulenta. Pág. 7

8 Cabe resaltar que la creación de las tablas de Base de Datos es una recomendación y que en ningún caso el comercio necesita de su creación para generar sus ofertas PayRandom. Cómo se generan las ruletas PayRandom? Antes que nada, es importante saber cómo se guardan las ruletas dentro del sistema para entender el proceso de creación. Las ruletas PayRandom se generan a partir de variaciones (incrementos o decrementos) sobre el precio medio de dicha ruleta pudiendo ir desde un -100% (Gratis) hasta +100% (el doble del precio medio). Como se ve, no necesitamos especificar precios ya que con cualquier precio se puede aplicar cada descuento obteniendo diferentes ruletas con la misma proporción de variaciones. Para generar una oferta se decide qué descuentos tendrá la ruleta respecto un valor x (el precio medio del producto) que fluctuarán hacia arriba o hacia abajo dependiendo de si queremos más o menos precio que la media. La suma total de los descuentos tendrá que dar siempre 0. Aquí os presentamos un ejemplo práctico para entenderlo mejor. Si ponemos una ruleta con estas casillas: Casilla 1-100% Casilla 5 10% Casilla 2 0% Casilla 6 30% Casilla 3 0% Casilla 7 30% Casilla 4 0% Casilla 8 30% RULETA EJEMPLO La suma de las casillas da 0: = 0 Tendríamos diferentes ruletas dependiendo del precio medio establecido, en este caso utilizamos 2 ejemplos con un precio medio de 10 y 20 respectivamente: Precio medio 10 (precio a vender el artículo) Casilla 1 0 Casilla 5 11 Casilla 2 10 Casilla 6 13 Casilla 3 10 Casilla 7 13 Casilla 4 10 Casilla 8 13 Precio medio 20 (precio a vender el artículo) Casilla 1 0 Casilla 5 22 Casilla 2 20 Casilla 6 26 Casilla 3 20 Casilla 7 26 Casilla 4 20 Casilla 8 26 Con este ejemplo vemos que se puede crear una ruleta de descuentos específica y aplicarla a diferentes productos con distintos precios cada uno. La ruleta se adaptará a dicho producto de manera proporcional a los descuentos puestos. De este modo se simplifica la creación de ruletas y da más posibilidad de contrastar resultados para optimizar su utilización. Pág. 8

9 4. INSTALACIÓN Y CREACIÓN DE OFERTAS Para poder realizar la instalación se requieren 4 pasos: 1. Darse de alta en PayRandom.com: Para poder utilizar el sistema de PayRandom el comercio tiene que registrarse dentro del portal. Puedes hacerlo en la web de PayRandom. Una vez se han rellenado todos los datos y confirmado el se introducirán, dentro de la intranet de PR, todos los campos referentes a la empresa. 2. Preparar el entorno web del comercio (recomendado): Crear una BD de PayRandom en el comercio, crear las ofertas PayRandom en tu BD y sincronizarlas (creándolas) con PayRandom 3. Generar ofertas PayRandom: Mostrar la oferta dentro de tu portal con el producto asociado, generando las ruletas, precios y botones respectivos. 4. Testear la herramienta: Probar si todos los pasos se generan correctamente para determinar la correcta instalación y su funcionamiento. Todo el proceso de configuración de PayRandom viene detallado en los siguientes puntos. Esta manual da unos pasos a seguir para tener una guía específica de todo lo que tiene que hacer para que funcione correctamente. Aún así, el comercio puede configurarlo como él crea conveniente para que se adapte a su página, implementación y especificaciones técnicas. Pág. 9

10 4.1 DARSE DE ALTA EN PAYRANDOM.COM Para darse de alta en payrandom.com basta con ir a la web y registrarse como empresa. Una vez rellenado el formulario se enviará un correo electrónico al mail indicado y se confirmará mediante el link que viene en él. Con este paso el comercio tendrá acceso a la intranet de PayRandom. Allí tendrá que rellenar un segundo formulario con los datos de la empresa, su ID de PayPal para sincronizar su cuenta con la de PayRandom y los datos de contacto. Una vez finalizados estos pasos ya se podrá empezar a implementar la herramienta en el portal o comercio para que las ofertas y promociones con este método de pago se realicen de forma correcta. Pantalla de registro de PayRandom.com Pág. 10

11 4.2 PREPARAR EL ENTORNO DE DESARROLLO DEL COMERCIO Base de datos: Es recomendable tener dentro de la base de datos una tabla donde se guarden los registros de las ofertas asociadas con una ruleta. El uso de esta tabla sirve como registro de todas las ofertas creadas con PayRandom para generar diferente contenido dentro de la página de la oferta del comercio como puede ser los precios, el valor de la oferta, el producto asociado a la ruleta, etc. Debajo os mostramos un ejemplo para referenciar qué tipo de campos tendrían que llevar la tabla: Tabla PayRandom (deals): contiene todo la información de las ruletas con ofertas creadas por el comercio. Es importante resaltar que se tiene que tener una correlación y sincronización entre esta tabla y las ofertas generadas en el sistema PayRandom desde la intranet (se explica en el punto 4.4). Si no fuera así el sistema podría tener algún error de redirección. Parametros: product_id product_name product_description url_deal roulette_name roulette_discounts roulette_avg_price roulette_prices fix_price created_at es el identificador de la oferta PayRandom. Este parámetro es el mismo que se introduce en la creación de ofertas PayRandom dentro de la intranet. nombre del producto PayRandom ofertado dentro del comercio. descripción del producto. Una descripción breve del producto que se oferta con PayRandom URL de la oferta PayRandom. Este parámetro sirve para que PayRandom pueda oferta tu producto en su tienda. Se pide en la creación de ofertas de la API de PayRandom. Es opcional nombre de la Ruleta asociada a la oferta. Este parámetro es el mismo que se introduce en la creación de ofertas PayRandom dentro en la API de PayRandom. array con los descuentos de la ruleta. Una tabla con los 8 descuentos que van de -100% a 100%. Debajo de la tabla hay un ejemplo para facilitar su comprensión. precio medio (average price) de la oferta. Este campo muestra el precio medio que tiene la ruleta. Con este campo y roulette_discounts se puede generar automáticamente el campo roulette prices. array con los precios de la ruleta respecto el roulette_avg_price. Una tabla con los 8 precios con los que se oferta el producto. Se puede autogenerar con los campos roulette_discounts, avg_price. muestra si la oferta puede comprarse con descuento fijo. Si es así, el campo contendrá el precio fijo de la oferta. El precio fijo nunca puede ser menor que el campo avg_price. especifica cuando fue creada la oferta (opcional) Ejemplo: En los campos superiores se pone un ejemplo de cómo rellenar la tabla de base de datos con los campos que tiene la oferta PayRandom. Estos parámetros tienen que ir sincronizados tanto en el servidor del comercio como en la plataforma PayRandom ya que será en el proceso de generación de la petición de creación de oferta hacia PayRandom que los datos enviados tendrán que coincidir. Si esto no se produjera el sistema daría un error. Pág. 11

12 En este segundo apartado, el campo roulette_discounts aparece una tabla de 8 campos {-1, 0.1,0.1, 0.1, 0.21, 0.1, 0.2, 0.3}. Estos hacen referencia a qué precios, a través de estos descuentos, se mostraran en dicha ruleta a partir de un determinado valor medio o precio medio x, en este caso 35. Es por eso que en el campo roulette_prices aparecen los valores {0, 38.5, 38.5, 38.5, 38.5, 38.5, 42, 45.5 } que son los correspondientes a los descuentos antes mencionados. Por último si el comercio ha activado Fix Price para el producto se muestra el valor del precio fijo (45 ). Pág. 12

13 4.3 GENERAR OFERTAS PAYRANDOM Para generar una oferta PayRandom, una vez preparado todo el entorno web, se tienen que realizar 4 pasos: 1. Crear oferta en tu comercio (FrontEnd) 2. API de PayRandom.com: Crear, modificar y borrar ofertas (funcionalidades) 1) Activar Cuenta PayRandom 2) Crear oferta 3) Modificar Oferta 4) Borrar Oferta 5) Creador de Ruletas 6) Lista de Ruletas Predefinidas 7) Ver mis ofertas PayRandom 8) API Desarrollador 9) Errores de las operaciones 3. Enlazar botón con servidor PayRandom.com 4. Testear la redirección (pasarela de pago PayRandom) Crear oferta en tu comercio Una vez tenemos creado la base de datos y sabemos qué oferta crear, el siguiente paso a definir es cómo se tienen que mostrar en tu comercio. Para crear una oferta en tu comercio electrónico es importante saber qué aspectos tendrás que tener en cuenta cuando se publique. Tipo de oferta: Podemos crear diferentes tipos de oferta PayRandom dependiendo del contenido a mostrar: oferta puntual, oferta permanente, oferta oculta ( marketing). Consulta el manual del buen uso que se encuentra en la Intranet de PayRandom (aparatado Desarrollador Manuales) para ver ejemplos y buenas prácticas de los productos PayRandom. Visualización de la oferta: es importante tener una idea de qué se quiere mostrar en la oferta e imagen que crearemos, una ruleta, un reclamo (precio mínimo/descuento que se puede llegar a pagar), un vídeo explicativo, un banner publicitario, etc. Para que el cliente sepa de qué se trata y incentivar a que entren dentro de la oferta. PayRandom ofrece a los comercios la posibilidad de crear todo este apartado de modo rápido y senzillo con una herramienta (Api Gráfica) para poder crear Ruletas, reclamos, incrustar vídeos, etc en su portal. Más adelante se explica donde se encuentra y como utilizarla. Dentro de la explicación de oferta es recomendable poner diferentes elementos que enumeramos a continuación: Reclamo (descuento): hace referencia al precio mínimo a mostrar en la foto del producto para los clientes puedan ver hasta qué punto pueden ahorrarse dinero en ese producto a través de PayRandom o incluso adquirirlo de manera Gratuita. Por nuestra experiencia, creemos muy oportuno la inclusión de un componente en la foto para que muestre un descuento, un precio mínimo o la palabra GRATIS. Ruleta: La ruleta de la oferta es un aspecto importante ya que es el elemento que utilizamos para mostrar los 8 posibles precios que el cliente tendrá la posibilidad de comprar el producto. Con la API grafica de PayRandom que se encuentra dentro de la intranet se podrá generar de manera muy fácil una ruleta con los precios y el tamaño que el comercio quiera. Pág. 13

14 Vídeo: Junto a la ruleta es importante ofrecer el soporte de un vídeo explicativo para dejar claro cómo funciona el proceso de compra PayRandom. Es por eso que aconsejamos poner un pop-up para que el cliente puedo verlo directamente en la página del proceso. La API gráfica de PayRandom incorpora también links y URL para que los desarrolladores puedan cogerlos y utilizarlos como quieran. Por otro lado también aconsejamos ponerlo en un como link para que el cliente ya sepa de qué se trata. Los precios: Para mostrar los precios de la ruleta y los reclamos aconsejamos poner el precio mínimo de la oferta o bien el descuento máximo. Un ejemplo seria si tuviéramos una oferta con una ruleta de 8 precios: 10,10, 9, 9, GRATIS, 10, 9, 11 tendríamos como reclamo: AHORA GRATIS o DESDE 0. Este tipo de información és importante mostrarla en la oferta PayRandom, es por eso que en el reclamo que se puede generar en la API damos la posibilidad de generar este tipo de reclamos con esta información. Si no tuviéramos GRATIS en la oferta y lo cambiásemos por 3 podríamos poner HASTA 70% de DESCUENTO, DESDE 3. Ejemplo de oferta: Aquí os mostramos un ejemplo para que se vea todo la visualización de una oferta. En este ejemplo estamos vendiendo un mouse óptico. En la oferta se muestra el precio anterior al producto que sale tachado y por otra parte aparece la ruleta con los 8 descuentos. Por último se muestra Precio mínimo en este caso GRATIS. El botón también cambia Compra y Juega Modal window de la oferta: Aquí se muestra lo que aparece una vez se clica sobre la ruleta, el botón Cómo funciona? y la lupa que aparece a lado de la ruleta. Comentar que el propio modal window que aparece lleva incrustado el video de explicación comercial del producto. Pág. 14

15 Checkout: Para mostrar el check out se tiene que tener en cuenta que el precio ya no es fijo y que varía en función del azar. Es por eso que se tiene que mostrar una horquilla de precios: del precio mínimo al precio máximo de la ruleta que oferta el producto. Es importante que en todas las visualizaciones de precios se muestre la horquilla. Ejemplo: para poner una ruleta con los valores GRATIS(0 ), 6, 6, 7, 7, 7, 8, 8 se tendría que mostrar en el check out: de 0 a 8 ya que al no saber qué precio tocará no hay posibilidad de concretar el precio final de la compra. Impuestos: las diferentes tasas e impuestos que tengan los productos también tienen que reflejarse a lo largo de todo el proceso de compra. TODOS los precios de las ruletas vienen con los impuestos incluidos en sus precios es por eso que si se quiere desglosar el precio, se tendrá que hacer a partir de la totalidad del precio de la ruleta. Ejemplo: para desglosar un check out con una oferta PayRandom: GRATIS (0 ), 6, 6, 7, 7, 7, 8, 8 con los impuestos de IVA (21%) incluidos se tendría que poner así: Subtotal: De 0 a 6,61 Impuestos (21%) de 0 a 1,38 Total: De 0 a 8 Shipping: los gastos de envío sabemos que van a parte y que dependiendo de qué lugar se tenga que enviar el pedido podrá variar y mucho su precio. Es por eso que PayRandom incluye la posibilidad de pasar este importe en la oferta PR y se sumará de manera fija al importe final que le haya tocado en la ruleta. Ejemplo: tenemos una ruleta con unos precios 0, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 18 y unos gastos de envío de 6. Es por eso que independientemente de lo que le haya tocado se le informará y se le cobrará el precio + los 6, el importe final quedaría así: 6, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 24. Este ejemplo seria así: Pág. 15

16 Cantidad y carrito: La oferta PayRandom tiene la posibilidad de ofertarse en un producto sin limitación de cantidad. Se puede comprar X unidades del producto y jugar una sola vez con la ruleta y el resultado será una ruleta con los precios multiplicados X unidades. Si el comercio quiere limitar esta opción lo puede hacer en su tienda (PayRandom no puede configurar este campo ya que queda en dominio del propio comercio). Pág. 16

17 4.3.2 API de PayRandom.com: Crear, modificar y borrar ofertas API del desarrollador: Para crear una oferta en el servidor de PayRandom y así sincronizar las ofertas con el comercio, se utiliza la intranet privada de PayRandom donde se podrán crear, modificar y borrar las diferentes ofertas de los productos. Para agilizar tiempo y costes de desarrollo web hemos creado una sencilla API que ayuda a poder crear las ofertas ofreciendo información útil para el comercio para que sepa qué hacer después de activar la oferta. Para ir a la página principal de a la api se tiene que dentro del backend a Soporte Desarrolladores. (IMPORTANTE: para poder ejecutar las diferentes opciones de esta API son imprescindibles los campos Código de comercio y Clave Secreta que se encuentran en la pestaña Cuenta Ver detalles comercio) Menú principal de la API: Con la API de PayRandom se pueden efectuar 7 acciones: 1. Activar cuenta comercio 2. Crear una oferta 3. Modificar una oferta 4. Borrar una oferta 5. Creador de Ruletas 6. Lista de Ruletas Predefinidas 7. Ver mis ofertas PayRandom 8. API Desarrollador 9. Errores de las operaciones Página principal API PayRandom.com 1. Activar cuenta comercio Esta opción sirve para poder comenzar utilizar todas las funciones como comercio de activo de PayRandom. Introduciendo los 2 campos mencionados y pulsando el botón activar cuenta se activa de manera permanente. Esta opción no se utilizará más de ahora en adelante. 2. Crear una oferta Esta opción sirve para generar ofertas PayRandom y aparezcan en nuestra tabla de productos dentro del Backend de PayRandom. Se divide en 3 partes: PASO 1: Tabla Ruletas Predefinidas PASO 2: Generación de oferta PayRandom (configuración) PASO 3: Finalizar proceso (indicaciones para crear botón) PASO 1: Tabla ruletas predefinidas En este primer paso se mostrarán todas las ruletas predefinidas que PayRandom ofrece a sus comercios. Es una guía en forma de ejemplos para poder empezar a hacer tu Ruleta personalizada asociada a tu producto. Es importante entender cómo funciona la visualización de cada ruleta en esta tabla (para la explicación de visualización de ruletas mirar el punto 4.2). En la parte superior izquierda se muestra sobre qué precio medio se están generando todas ruletas pudiéndose cambiar a otro valor siempre que se quiera cambiando el precio y clicando sobre el botón recalcular. Pág. 17

18 Una vez escogida la ruleta que queremos asociar a un producto (después se podrá modificar a nuestro gusto) tendremos que clicar sobre el botón Crear oferta desde ruleta predefinida o, si queremos comenzar con una ruleta sin valores en las casillas (por defecto 0 ) clicaremos sobre el botón Crear oferta desde 0. En la imagen de la izquierda vemos como se muestran las diferentes ruletas. En verde se mustran los resultados por debajo del precio medio de 20 y en rojo las casillas por encima del precio medio de 20. Por último el equilibrio y la atracción sirven para tener métricas de dichas ruletas (definido antes). EQUILIBRIO y ATRACCIÓN Equilibrio: nos indica a partir de cuantas tiradas esa ruleta tenderá, en un margen de error del 10%, al precio medio indicado. Es una estimación que tiene como variables el precio medio, las variables dentro de la ruleta. Atracción: es una estimación de cómo de atractiva es una ruleta de cara al consumidor. Se muestra en iconos, de menos a más atractiva. PASO 2: Generación de ofertas PayRandom Una vez hemos escogido qué ruleta queremos para nuestro producto tendremos que rellenar los campos que solicita el sistema. Entre ellos hay: Nombre de producto: este campo aparece dentro de la pasarela de pago PayRandom e identifica qué producto ofertamos. ID del producto: es un numero identificativo para esa oferta con una determinada ruleta. NO puede haber 2 ofertas con el mismo ID. Descripción del producto: una pequeña descripción del producto y sus características. Tiene que tener una extensión máxima de 140 caracteres. Nombre de la Ruleta: es el nombre que define esta ruleta. Sirve para identificar cada ruleta y tener un registro de cual tiene mejor rendimiento. Valor del producto: es el valor de la oferta. El precio que aparece normalmente tachado dentro de la oferta. Es para tener una referencia sobre el descuento que se hace del producto respecto al precio medio de la ruleta. Precio Medio de la ruleta: es el precio medio de todos las casillas de precios de la ruleta. Este campo modifica a los demás y viceversa en tiempo real. Si se cambia este campo se modifican los precios de las casillas sin variar el % que aparece debajo. Casillas de precios: estas casillas son las que sirven para generar la ruleta de precios que irá asociada al producto. Es importante fijarse en los descuentos respecto al precio medio. En rojo estan los que están por encima del precio medio y en verde los que están por debajo. Si se cambía un valor de precio varia el % y a su vez el precio medio de toda la ruleta. Es importante familiarizarse con el proceso de creación de ruletas para poder crear la oferta a medida de cada comercio. Precio Fijo: esta opción sirve para poder ofertar el producto con un precio fijo en lugar de jugar a la ruleta. Consiste en dar la posibilidad al comercio de incluir un botón que ejecute PayRandom de manera que se venda el producto con un precio determinado, el que se incluya en este campo. Es una manera de incentivar la compra y es la duda lo que hace que el comprador pueda comprar el producto igualmente sin jugar a la ruleta. Este precio fijo no podrá ser en ningún caso inferior que el precio medio de la ruleta, de ser así saltará un mensaje de error. Pág. 18

19 Url de la Oferta: este campo sirve para poner la URL de la oferta para que PayRandom pueda ofertar mediante promociones, marketing y presencia en el apartado Ventas en vivo de la web PayRandom para incentivar la venta del producto. Es otro canal para poder promocionar el producto. Es opcional. Codigo de Comercio: el código de comercio de PayRandom, se puede encontrar en Cuenta Ver detalles comercio. Clave Secreta: el secret key del comercio dentro de PayRandom, se puede encontrar en Cuenta Ver detalles comercio. PASO 3: Finalizar Proceso Una vez creada la oferta aparece la pantalla de información de creación de producto y oferta PayRandom con los datos resumidos de la oferta y también diferentes apartados para poder crear la oferta en el comercio. En Siguientes pasos se indica cómo hacer la oferta dentro del comercio electrónico, dando información y ejemplos de llamada del botón, la redirección, la generación de ofertas con sus ruletas, reclamos, etc. A modo de ejemplo, al lado derecho se muestra 2 capturas de pantalla dónde se visualiza el ejemplo de un Gel de ducha Relajante, con información de los precios que se han fijado, la información adicional de la oferta: URL, Precio Fijo, etc. Como también los posibles reclamos que pueda contener la oferta (se coloca en la imagen). Si se quiere se puede guardar o si no más adelante se tiene la posibilidad de crearlos. Más adelante se muestran los siguientes pasos a proceder para acabar de crear la oferta. En el punto 6 BOTON DE REDIRECCIÓN se ejemplifica el botón que redirige al usuario del comercio hasta el portal de PayRandom, donde se efectuará el proceso de venta del producto. Como se ve, se muestra el código HTML en un formato formulario oculto y todos los parámetros a enviar a una página oculta. Seguidamente se visualiza un cuadro: Variables y Signature que mediante una ordenación de parámetros a través de un array se pasan al servidor PayRandom para hacer la petición correctamente. Inicialmente se muestra en lenguaje PHP pero hay la posibilidad de cambiarlo a otros lenguajes de servidor como Perl, Ruby, Asp, etc. Además la página nos muestra 5 ejemplos de botones y su llamada para ver que funcionan correctamente (se puede clicar sobre ellos para ver hacia donde redirigen y saber si, una vez hecha la implementación dentro del portal, funcionan correctamente). El siguiente punto sirve para entrar dentro de la API del Desarrollador (punto 8 de esta sección del manual) que sirve para crear y generar ruletas, reclamos, banners y logos para poner en la tienda, mail, redes sociales etc. de manera sencilla. Por último, si aún se tiene alguna duda, se da la posibilidad de poder descargar este manual para futuras consultas. Pág. 19

20 3. Modificar una oferta Éste opción sirve para poder modificar una oferta que tengamos creada. Se parece mucho a la creación de ofertas pero con la diferencia que en la primera página el sistema muestra todas nuestras ofertas y seleccionamos la que queramos modificar. Una vez entremos en la pantalla de edición de oferta podremos ver (inicializados a 20 ) los diferentes campos que sirven para confeccionar las ruleta y sus características como también, la descripción del producto, etc. 4. Borrar una oferta Para borrar una oferta solo tenemos que seleccionar de la lista de ofertas activas (están marcadas con un icono vede) y proceder a borrarla. Una vez borrada la oferta seguirá guardada pero sólo para guardar estadísticas y cierta configuración que el sistema necesite. No se podrá a volver a activar dicha oferta una vez borrada. 5. Creador de Ruletas (Demo) La API de PayRandom facilita la creación de ofertas para el comercio mediante esta demo donde los comercios podrán visualizar y experimentar de manera fácil la creación de ofertas e incluso podrán ver el proceso de compra (mediante ruleta) con un pequeño simulador para hacerse una idea del impacto de la oferta creada. Su funcionamiento es prácticamente idéntico que el Punto 2: Crear una oferta. 6. Lista de Ruletas Predefinidas Este apartado sirve para tener la lista de ruletas predefinidas en formato tabla para consultar y comparar sin tener que crear una oferta para poder verlo. Dentro de la página podrás modificar el precio medio de todas las ruletas para ver como varían los parámetros de Equilibrio o Atracción. 7. Ver mis ofertas PayRandom Esta sección sirve para mostrar las ofertas activas y no activas (eliminadas) que tengo dentro del servidor PayRandom. Es una página de consulta solamente, no se podrá efectuar ninguna acción con dicha tabla. Esta misma tabla se puede consultar en el panel de ruletas, situado en el menú de navegación superior. 8. API Desarrollador Esta sección nos permite crear y descargar contenido gráfico relacionado con la oferta. Dentro de él se podrán crear ruletas, reclamos, banners, videos y logos para poder poner en la oferta. Cada apartado viene explicado y es posible adaptarlo a las necesidades de la oferta y del comercio. También se exponen los links y URL s de los videos como tablas de banners PayRandom y logos para poder descargar y ponerlos dentro de la oferta, mail, redes sociales, footer o sidebar de la web, etc. Pág. 20

21 9. Errores de las operaciones Todas las oprecaciones pueden fallar por algún motivo. Aquí enumeramos los diferentes errores que pueden surgir y las soluciones para que no vuelvan a aparecer: wrong_params faltan parámetros obligatorios en la llamada: A la hora de hacer la operación de crear o modificar una oferta PayRandom no se ha introducido algún campo requerido y ha producido un error dentro del sistema. El sistema comprueba si falta algún parámetro dentro de la llamada y avisa al usuario para que lo introduzca, aún así puede fallar el navegador y que se dé el caso que se haga la llamada. Vuelva a introducir la oferta o la modificación para solucionar el problema. wrong_merchant no se ha encontrado el código de comercio: el error aparece cuando el comercio introduce de forma errónea el Codigo del comercio (Merchant ID) dentro del campo pertinente. Vuelva intentarlo introduciendo el ID correcto. invalid_subscription el comercio no tiene suscripción o ha caducado: error que aparece cuando un comercio se le ha terminado el plan de suscripción con PayRandom o bien no tiene contractado ni activado, ningún plan. Si este error aparece quiere decir que no se ha activado el plan mediante las opción de la API o bien ha terminado el plazo que tenia contractado y tiene que contratar uno nuevo o renovarlo. wrong_product el producto no existe para este comercio: este error aparece cuando un producto con un ID no existe para el comercio solicitado. Por favor revise sus Identificadores de productos e introduzca uno que sea el correcto not_allowed_for_this_account el comercio intenta crear una ruleta y ha llegado al límite o la suscripción no lo permite: este error se muestra cuando un comercio ha llegado al límite de creación de ruletas / ofertas establecido por el plan de suscripción elegido. Para poder crear más ruletas el comercio tendrá que contratar un plan superior. product_exists_already se intenta crear un producto con un code que ya existe para este comercio: este error aparece cuando intenta crear un producto con un identificador de oferta que ya existe en la Base de datos de PayRandom. Para solucionar este problema introduzca un nuevo identificador de producto (product id) en el campo correspondiente. wrong_prices el parámetro prices o discounts de la llamada tienen unos valores erróneos: este error aparece cuando los precios que se han puesto en la ruleta no concuerdan con el precio medio de dicha ruleta. Si aparece este error por favor póngase en contacto con invalid_deal no se ha podido asociar o modificar la ruleta por error de base de datos: este error es debido a que el sistema no ha podido acceder a la base de datos por un fallo de conexión. Si aparece este error por favor póngase en contacto con invalid_product no se ha podido crear o modificar el producto por error de base de datos: este error es debido a que el sistema no ha podido acceder a la base de datos por un fallo de conexión. Si aparece este error por favor póngase en contacto con request_could_not_be_stored ya existe una llamada api con este code para este comercio: este error se muestra cuando un proceso tiene un código de petición repetido y no se puede efectuar la orden. Si aparece este error por favor póngase en contacto con product_failed_to_destroy no se ha podido borrar el producto de la base de datos: este error aparece cuando por algún motivo de conexión con la base de datos no se ha podido borrar el producto que se pretendía borrar. Intentelo de nuevo y si persiste contacte con wrong_sizes parámetro size erróneo cuando se hace una llamada al recurso de obtener imagen de ruleta o imagen de reclamo: este error aparece en la generación de ruletas y reclamos en formato URL. El error muestra que el tamaño introducido está mal introducido. Revíse la URL y vuelva a ejecutar la petición de imagen. wrong_signature la signature no coincide con la proporcionada: este problema se genera cuando internamente el sistema genera un error de signatura de verificación de datos. Si este error aparece contacte con Pág. 21

22 4.3.3 Enlazar botón con servidor PayRandom.com Para enlazar el botón de compra del producto al servidor PayRandom se tendrá que enviar un conjunto de datos en formato Array tal y como se expone más adelante. Cuando creaste la oferta con la API de PayRandom.com ya se ejemplificó la manera de mandar esa información en un formulario oculto y una llamada a una función específica. En el Anexo I se muestran ejemplos de código en diferentes lenguajes de llamadas POST al servidor para facilitar el trabajo a los desarrolladores. LLAMADA REDIRECCIÓN: Qué parámetros se envían? merchant_code código del comercio. ( lo genera PayRandom cuando se registre ) order_code product_code url_notification url_ok url_ko deal_code total_amount_for_discount total_amount apply_fixed_discount quantity_ordered date request_code buyer_name buyer_street buyer_city buyer_state_or_province código de pedido creado cuando se hace la llamada. código del producto generado anteriormente. Es el mismo que el DEAL CODE url del comercio donde se harán POST desde PayRandom indicando cómo ha ido la compra. El comercio tiene que escuchar que resultado se le enviará a esta página para saber si se ha producido un error o no (el usuario no ve esta información) url de retorno en caso de que la compra se haya realizado con éxito. url de retorno en caso de que no haya sido posible completar la compra. Código de la asociación del producto. Es el mismo que el PRODUCT CODE. Precio medio de la ruleta (suma de todos los valores de la ruleta dividió por 8) multiplicado por la cantidad del producto,o sea, el valor del campo quantity_ordered. Este precio NO TIENE que incluir los GASTOS DE ENVíO (Shipping). Precio medio de la ruleta más los Gastos de ENVIO multiplicado por la cantidad del producto, o sea, el valor del campo quantity_ordered. Si en el campo total_amount for discount hemos puesto 20 (de precio medio) en este campo tendremos que poner 20 + Gastos de envio (ej: ) Indica si se debe aplicar el descuento fijo de la ruleta, en este caso el parámetro debe valer "1" si es fijo o 0 si se quiere ejecutar la ruleta de precios. (opcional) Cantidad/número de ítems del pedido (sobre un mismo producto). fecha y hora de la llamada. Código único generado en el momento de la llamada (en todas las llamadas hay un request que indica ) Nombre del comprador para que aparezca predeterminado en PayPal al efectuar el pago. (es opcional) Dirección del comprador para que aparezca de manera predeterminada en PayPal al efectuar el pago. (es opcional) Ciudad del comprador para que aparezca de manera predeterminada en PayPal al efectuar el pago. (es opcional) Provincia o estado del comprador para que aparezca de manera predeterminada en PayPal al efectuar el pago. (es opcional) Pág. 22

23 buyer_country_id buyer_postal_code signature Identificador del país del comprador para que aparezca de manera predeterminada en PayPal al efectuar el pago. (es opcional) Código postal del comprador para que aparezca de manera predeterminada en Paypal al efectuar el pago. (es opcional) firma de la llamada calculada con algoritmo SHA1 donde la expresión a cifrar es una cadena con todos los parámetros concatenados ordenados por nombre de parámetro y la clave secreta concatenada al final (ordena los parámetros alfabéticamente a string, entonces una vez concatenados ponemos la clave concatenada al final y después SHA1 ). Donde se tiene que enviar el contenido? Cómo se tiene que enviar? Mediante llamada/formulario POST Ejemplo de Llamada: ARRAY JSON: { "merchant_code" => b ", "product_code" => "16", "quantity_ordered" => "2", "deal_code" => "16", "date"=> " _09_10_14", "order_code"=> " ", "url_notification"=> "http://www.comercio.com/payment/notify/", "url_ok"=> "http://www.comercio.com/payment/resultok/", "url_ko"=> "http://www.comercio.com/payment/resultko/", "total_amount"=> "52.00", "total_amount_for_discount"=> "50.00", "apply_fixed_discount"= > "0", "buyer_name"=> "Jhon Doe, "buyer_street"=> "1 st Street, 45, "buyer_city"=> "New York, "buyer_state_or_province"=> "New York, "buyer_country_id"=> "US, "buyer_postal_code"=> "10029, "request_code" => " ", "signature"=> " f ac841dfee694b3e090d6" } Generación de Signature: La signatura se ha generado con todos los parámetros ordenados alfabéticamente, en formato string, más la signature adjuntada al final y encriptado con la función SHA1. Respuesta de la llamada: La llamada de redirección de pago para efectuar la compra notifica al comercio, vía POST enviando un json en la url indicada dentro del parámetro url_notification. Este json tiene la siguiente estructura: ARRAY JSON RESULT Pág. 23

24 { result: vale 1 si se ha completado el proceso, 0 en caso contrario. order_code: code del pedido que ha recibido PayRandom. merchant_code: code del comercio. date: fecha y hora en la que se envía notificación. request_code: code de la llamada api que ha recibido PayRandom } Errores de Llamada: paypal_payment_not_successful: no se ha podido completar el pedido por parte de PayPal. Puede ser debido a un error en los servidores de PayPal o un error técnico en su página. errors_playing_raffle: han surgido errores en el servidor durante el proceso del sorteo sorteig. canceled_by_user: pedido cancelado por el usuario. maximum_number_of_transactions_reached: se ha llegado al límite de transacciones para la suscripción del comercio. invalid_sale: no se ha encontrado esta oferta para este comercio. unknown_merchant_paypal_account: el comercio no tiene cuenta PayPal. order_already_sent_to_paypal: se ha intentado enviar a PayPal un mismo pedido más de una vez. Pág. 24

25 4.3.4 Testear la herramienta Una vez realizado toda la parte de instalación, llamadas y creación de ofertas se tiene que comprobar si la comunicación entre el comercio y el servidor PayRandom se genera de forma adecuada. Para realizar todas las pruebas de test durante la fase de instalación se aconseja utilizar una oferta aislada de la página principal para ver si realmente se ejecuta bien el código y los pasos se siguen acorde con el pago PayRandom Pasos para el Test: 1. Comunicación Comercio-PayRandom: Este paso es comprobar que el botón que se ha insertado en el oferta/checkout redirige de forma correcta (formando la ruleta de precios y mostrando la pantalla de información de PayRandom antes de PayPal ). El resultado se muestra en la pantalla directamente ya que si se ha formado la pantalla de información de venta PayRandom es el comprobante de que todo se ha configurado correctamente. Por el contrario, si no se ha configurado correctamente se muestra un mensaje en rojo mostrando el error. Si se muestra el error querría decir que los parámetros pasados al servidor al hacer la llamada son erróneos. Repasa los errores dichos anteriormente sobre la comunicación de servidores para identificar el problema. Pág. 25

26 2. Comunicación PayRandom-PayPal : Para ver si se han introducido bien el identificador PayPal y a su vez se han abierto las credenciales API de PayPal a terceros basta con pasar a la segunda página del proceso de pago PayRandom. Si redirige a PayPal de manera correcta quiere decir que está bien configurado y no hay ningún conflicto. Si no puede ser que las credenciales API de PayPal no se hayan activado o se haya introducido de manera errónea el ID de PayPal al registrarse. Para más información puede escribirnos a: o bien al teléfono (+34) Pág. 26

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