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1 doblecé talleres 2.0. para empresas

2 doblecé doblecé es una consultoría de Social Media Marketing con sede en Pamplona. Social Media Marketing, pero eso qué es? Tradicionalmente, las estrategias de marketing y comunicación de las empresas se han basado en la publicidad en los medios tradicionales, y su presencia online se ha limitado a la web y sus contenidos estáticos. Pero los social media están revolucionando el enfoque de marketing de las organizaciones. El Social Media Marketing (SMM) se encarga de integrar los medios sociales en la estrategia de marketing de una organización. El SMM no es publicidad en redes sociales, es interacción y conversación con las personas que siguen a la organización porque en las redes sociales, las personas son las protagonistas. La revolución 2.0. es imparable y va más allá de crear un blog o una página en Facebook. Es un fenómeno que cambiará para siempre, la forma en que las empresas se relacionan con sus clientes. Y para ello, es fundamental tener una estrategia y un enfoque operativo. doblecé ayuda a las organizaciones a evolucionar del marketing tradicional basado en la publicidad en los medios tradicionales al Social Media Marketing basado en la relación con los públicos en los medios sociales.

3 Talleres Taller de marketing con Mailchimp. Cómo enviar s y newsletters corporativos a mis clientes? 4 Taller de encuestas con SurveyMonkey. Escucha a tus clientes! 6 Twitter para empresas 8 Facebook para empresas 10 Pinterest: la red social de moda para el e-commerce 12 Taller express de marketing Otros talleres 16

4 Taller de marketing con Mailchimp: Cómo enviar s y newsletters corporativos a mis clientes? Qué es el Marketing? El ing y las newsletters se han convertido en los últimos años en una herramienta fundamental en las estrategias de marketing de muchas empresas. Sin duda, una buena campaña puede fidelizar a nuestros clientes. Mailchimp es una potente herramienta a través de la que se pueden diseñar newsletters y enviar campañas de ing de forma sencilla, gratuita y muy profesional. A qué esperas para aprender a utilizarla? Dirigido a: Cualquier profesional que quiera enviar s o newsletters corporativos a sus clientes de una forma sencilla y gratuita. No se requiere conocimientos previos. Objetivo: Al finalizar el taller, los alumnos podrán enviar su primera newsletter corporativa. Metodología: Taller 100% práctico. También se entregará documentación teórica a los alumnos. Duración: Taller de 4h. 4

5 Programa: 1. Qué es el Marketing? Qué es una newsletter? 2. Por qué Mailchimp? 3. Cómo crear una cuenta en Mailchimp. 4. Crear una lista de distribución. Segmentación. 5. Peligro Spam! 6. Creación de una campaña. 7. Diseño de la newsletter. 8. Formularios de registro. Integración web del formulario. 9. Publicación de la newsletter en redes sociales: facebook, twitter. 10. Monitorización de campañas. 11. Consejos para un marketing efectivo. 5

6 Taller de encuestas con SurveyMonkey: Escucha a tus clientes! Qué es SurveyMonkey? SurveyMonkey es una potente herramienta a través de la que se pueden diseñar cuestionarios y encuestas online de forma sencilla, gratuita y muy profesional. Se puede utilizar para evaluar la satisfacción de nuestros clientes o la motivación de nuestros trabajadores, para la planificación de eventos, la investigación de mercado, la evaluaciones de cursos... Marcas como Danone, Toyota, Samsung... utilizan esta herramienta. A qué esperas para aprender a utilizarla? Dirigido a: Cualquier profesional que quiera enviar encuestas y cuestionarios a sus clientes de una forma sencilla y gratuita. No se requiere conocimientos previos. Objetivo: Al finalizar el taller, los alumnos podrán enviar su primera encuesta. Metodología: Taller 100% práctico. También se entregará documentación teórica a los alumnos. Duración: Taller de 4h. 6

7 Programa: 1. Para qué hacer encuestas? 2. Por qué SurveyMonkey? 3. Cómo crear una cuenta en SurveyMonkey. 4. Cómo crear una encuesta. Tipos de encuestas, de preguntas y opciones de formato disponibles. 5. Recopilar respuestas. 6. Enviar la encuesta a través de correo elecrónico. 7. Colocar un enlace web. 8. Insertar la encuesta en una página web. 9. Compartir la encuesta en redes sociales. 10. Analizar resultados. 11. Buenas prácticas de privacidad. 12. Consejos para una encuesta efectiva. 7

8 Twitter para empresas Qué es Twitter? Twitter es una red social que ha cambiado la forma de comunicarse e interactuar entre personas a través de internet pero también se ha convertido en una herramienta de marketing imprescindible para empresas y profesionales. Twitter tiene más de 500 millones de usuarios registrados y espera convertirse en la 1ª aplicación web con más de millones en A qué esperas para aprender a utilizarla? Dirigido a: Cualquier profesional que quiera conocer el funcionamiento de Twitter e integrarlo en la estrategia de comunicación y marketing de su empresa. No se requiere conocimientos previos. Objetivo: Al finalizar el taller, los alumnos conocerán el funcionamiento y usabilidad de Twitter. Metodología: Taller 100% práctico. También se entregará documentación teórica a los alumnos. Duración: Taller adaptable de 4h a 8h. 8

9 Programa: 1. Qué es Twitter? Para qué sirve? 2. Cómo crear una cuenta en Twitter. 3. Perfil, bio y diseño. 4. Publicar un Tweet. Hacer un Retweet. 5. Responder. Mencionar. Mensaje Directo. 6. Lo primero, la estrategia: el contenido es el rey. 7. A quién seguir. 8. Cómo conseguir seguidores. interacciones y menciones. 10. #descubre: hashtags y trendic topics. 11. Privacidad y notificaciones por Listas y favoritos. 13. Consejos y buenas prácticas. 14. Usos de Twitter para la empresa. 15. Recursos: Widgets y botones para web. 16. Monitorización. 17. Hootsuite y otras herramientas avanzadas. 9

10 Facebook para empresas Qué es Facebook? Facebook es la red social por excelencia, millones de usuarios la visitan diariamente para conversar con sus amigos, compartir información, enterarse de actividades y eventos... Pero Facebook también se ha convertido en una interesante plataforma para que las empresas comuniquen sus novedades, e interactúen y conversen con su público. Las páginas de empresa y sus aplicaciones son el punto clave para mejorar la experiencia de usuario y la fidelización de clientes. A qué esperas para aprender a utilizarla? Dirigido a: Cualquier profesional que quiera conocer el funcionamiento de Facebook e integrarlo en la estrategia de comunicación y marketing de su empresa. No se requiere conocimientos previos. Objetivo: Al finalizar el taller, los alumnos conocerán el funcionamiento y usabilidad de Facebook. Metodología: Taller 100% práctico. También se entregará documentación teórica a los alumnos. Duración: Taller adaptable de 4h a 8h. 10

11 Programa: 1. Qué es Facebook? Para qué sirve? 2. Página personal o página de empresa? 3. Amigos/Fans/Grupos. 4. Cómo crear un perfil personal. 5. Listas de amigos. 6. El muro: cómo publicar contenido en Facebook. 7. Configuración de la privacidad y notificaciones. 8. Posibilidades de Facebook para las empresas. 9. Creación de una página de empresa. 10. Administra tu página. 11. Personalización de la página: gestión de aplicaciones y pestañas para empresas. 12. El contenido es el rey. 13. Amplia tu público. 14. Botones para Facebook. Integración web. 15. Estadísticas y rendimiento de tu página. 16. Campañas de publicidad en Facebook. 17. Consejos y buenas prácticas para empresas en Facebook. 11

12 Pinterest: la red social de moda para el e-commerce Qué es Pinterest? Ni Facebook ni Twitter. La red social favorita de los consumidores online es Pinterest. Ésta es la conclusión de un reciente estudio llevado a cabo en Estados Unidos*. Pinterest es la última red social de moda. En los últimos meses ha logrado un crecimiento espectacular. Se trata de una propuesta diferente a lo existente hasta el momento y por la que ya están apostando muchas marcas. A qué esperas para aprender a utilizarla? Dirigido a: Cualquier profesional que quiera conocer el funcionamiento de Pinterest e incluirlo en la estrategia de comunicación y marketing de su empresa. No se requiere conocimientos previos. Objetivo: Al finalizar el taller, los alumnos conocerán el funcionamiento y usabilidad de Pinterest. Metodología: Taller 100% práctico. También se entregará documentación teórica a los alumnos. Duración: Taller de 4h. 12 *Estudio realizado por comscore, Shop.org y The Partnering Group.

13 Programa: 1. Qué es Pinterest? El porqué de su éxito. 2. Crear una cuenta en Pinterest: la invitación. 3. Configuración de nuestra cuenta y perfil. 4. Lo primero, la estrategia: el contenido es el rey. 5. Diccionario de uso: Pinear y repinear. 6. Qué es un pin? La anatomía de un buen pin. 7. Cómo pinear? Cómo instalar el botón pinear? 8. Qué es un repin? Cómo repinear? 9. Cómo editar un pin? 10. Qué son las carteleras? Crear y editar carteleras. 11. Seguir a usuarios y/o a carteleras. 12. Cuál es la diferencia entre me gusta y repinear?. 13. Comentar y mencionar pins. 14. Integración web: Página Cositas. 15. Pinterest como herramienta de marketing: e-commerce, regalos Propuestas de uso y buenas prácticas. 13

14 Taller express de marketing 2.0. Qué es el marketing 2.0.? Este taller es una iniciación al mundo de las redes sociales y otras aplicaciones online que se han convertido en interesantes herramientas de marketing 2.0. para las empresas y los profesionales. Dirigido a: Cualquier profesional que quiera estar al día de las últimas tendencias en marketing y que quiera mejorar su presencia en la web 2.0. No se requiere conocimientos previos. Objetivo: Al finalizar el taller, los alumnos conocerán las redes sociales y aplicaciones online que mejor se adaptan a la actividad y necesidades de su empresa/proyecto. Metodología: Taller 100% práctico. También se entregará documentación teórica a los alumnos. Duración: Taller de 8h a 12h. 14

15 Programa: 1. Web 2.0. pero eso qué es? 2. La empresa ante el desafío Introducción a las herramientas 2.0. a. Blogs: Por qué crear un blog Plataformas de blogs: Wordpress y Blogger. b. Redes sociales: Qué son y para qué sirven. Qué redes sociales se adaptan mejor a mi empresa? Facebook y Twitter. Redes sociales profesionales: Linkedin y Xing. Otras redes sociales: Pinterest, Youtube, Vimeo, Flickr, Issuu, Slideshare... c. Aplicaciones en la nube: Mailchimp: cómo enviar s y newsletters corporativos a mis clientes? SurveyMonkey: escucha a tus clientes! d. Google Apps: Google Adwords, Analytics, Places Buenas prácticas en la web

16 Otros talleres Creación de blogs con Wordpress o Blogger. Google Adwords: cómo anunciar mi empresa en Google. Google Analytics: analizando mi página web. Linkedin: la red profesional... 16

17 Te gustan nuestros talleres?, Estás interesado/a en ellos?, Quieres más información?... Entonces, puedes contactar con nosotros en: No encuentras el taller que buscas?, Prefieres un taller a medida?... Entonces, también puedes contactar con nosotros en: Síguenos en: 17

18 doblecé

doblecé comunicando cultura www.doblece.com I contacto@doblece.com I 610 564 432

doblecé comunicando cultura www.doblece.com I contacto@doblece.com I 610 564 432 doblecé comunicando cultura Somos SOMOS CULTURA doblecé es una consultoría de Social Media Marketing para organizaciones y proyectos culturales. Social media marketing, pero eso qué es? Tradicionalmente,

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