TECHNICAL DATA SHEET / FICHA TÉCNICA

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1 TECHNICAL DATA SHEET / FICHA TÉCNICA GENERAL INFORMATION / INFORMACIÓN GENERAL HOTEL NAME / NOMBRE DEL HOTEL: Sol Palmeras PROPERTY/ PROPIEDAD: Cubacán MANAGEMENT/ ADMINISTRACIÓN Sol Melia ADDRESS / DIRECCIÓN: Autopista Sur, Varadero, Matanzas, Cuba. CITY / CIUDAD: Varadero STATE / PROVINCIA: Matanzas ZIP CODE /CÓDIGO POSTAL: COUNTRY/PAÍS: Cuba TEL.: FA: (reservations #) Address / Dirección sol.palmeras@solmeliacuba.com WEB PAGE: CATEGORY / CATEGORÍA 3 * No description 3 * Moderate Tourist Class 4 * Tourist Class 4 * S Superior Tourist Class O.H.G STARS / 5 * Moderate First Class 5 * G.L. / G.T. Limited Service First Class INTERNATIONAL ESTRELLAS First Class Superior First Class SYSTEM Moderate Deluxe Deluxe (*) Superior Deluxe * (Pls. Consult the inscriptions on the last page / Por favor consultar leyenda en la última página) CONTACT PERSON / PERSONA DE CONTACTO: GENERAL MANAGER / DIRECTOR ASSISTANT MANAGER / SUBDIRECTOR ADMINISTRATIVE DIRECTOR/DIRECTOR DE ADMINISTRACION SALES MANAGER / JEFE DE VENTAS Luis Basterra Filiberto Torres Candelaria Vidal Yolayne González División Cuba GDS - Global Distribution System Página 1

2 HOTEL YEAR PROPERTY WAS BUILT / AÑO DE CONSTRUCCIÓN DEL HOTEL: HOTEL CLOSES ON / TEMPORADAS EN QUE CIERRA EL HOTEL. All year round. / Abierto todo el año SPECIAL EVENTS / FERIAS, FIESTAS LOCALES DATES /FECHAS National Parties / Fiestas Nacionales. Culture Day in Cuba (October 20 th.) / Día de la Cultura Nacional cubana (Octubre 20) International day of Women (March 8 th.) / Día Internacional de la mujer ( Marzo 8) Mother s Day (the 2 rd Sunday of May) / Día de las Madres (2do Domingo de Mayo) Father s Day (the 3th Sunday of June) / Día de los Padres (3er Domingo de Junio) San Valentine (February 14) / Día de los Enamorados (14 de Febrero) PROPERTY TYPE/ TIPO DE HOTEL (*) BED & BREAKFAST CASTLE / CASTILLO INN CONDOMINIUM/CONDOMINIO VILLA / BUNGALOW MOTEL RESORT / VACACIONAL CONVENTION / CONVENCIÓN x HOTEL ETENDED STAY/LARGA APARTMENT FLAT / APARTHOTEL ALL SUITE ESTANCIA FARMHOUSE / GRANJA RANCH / RANCHO PROPERTY LOCATION / SITUACION DEL HOTEL CITY CENTER/ CIUDAD EAST SUBURB / PERIF. ESTE SUBURB / PERIFERIA AIRPORT / AEROPUERTO WEST SUBURB / PERIF. OESTE SOUTH SUBURB / PERIF. SUR RESORT / VACACIONAL NORTH SUBURB/ PERIF. NORTE SKI RESORT SAFETY MEASURES/ MEDIDAS DE SEGURIDAD Electronic key cards / Cerraduras con tarjeta: (Y/N): Y Security Staff / Personal de Seguridad:(Y/N): Y Uniformed/Uniformado (Y/N): Y 24 hours/horas Security by day Security by night Fire Department Safety Classification (9-19): Calificación de Bombero ( As per Sol Meliá Corporate International Legislation) Building with fire-proof materials Construido con materiales ignífugos YES / SI NO / NO División Cuba GDS - Global Distribution System Página 2

3 LOBBY ENTRADA GUEST ROOMS HABITACIONES PUBLIC AREAS ÁREAS PÚBLICAS HALLWAYS PASILLOS Measures / Medidas Sprinklers Fire Alarm / Alarma de Incendios Smoke Detectors/ Detectores de humos Fire extinguishers / extintores Audible Alarm system Alarma Sonora Strobe lights for hearing impaired Alarma luminosa SPECIAL AMENITIES / SERVICIOS ESPECIALES FIRST AID: Doctor on property / Médico en el hotel: (Y/N): Y Doctor on call 24 hours/ Bajo petición 24 horas: (Y/N): Y (NEARBY) Staff Trained in CPR / Personal cualificado en Reanimación Cardio Pulmonar (Y/N): Staff Trained in First Aid / Personal cualificado en Primeros Auxilios (Y/N): Y Y CABLE / SATELITE TV available in guests rooms: Y TELEVISION POR CABLE / SATELITE disponible en las habitaciones: 24 Hours / 24 Horas: (Y/N) Y ALL NEWS TV NEWS / CANAL DE NOTICIAS Y 24 Hours / 24 Horas: (Y/N) Y PLEASE SPECIFY STATION AND LANGUAGE / POR FAVOR INDICAR CANAL E IDIOMA: CNN Español e Inglés BUSINESS CENTER: (Y/N): N SECRETARIAL SERVICES (Y/N): N PERSONAL COMPUTER CONNECTION CAPABILITY/CONEIÓN PARA ORDENADOR PERSONAL All guest rooms / En todas las habitaciones Some rooms / Algunas habitaciones None / Ninguna DATAPORT ON PHONE /CONECTOR PARA MÓDEM EN EL TELÉFONO División Cuba GDS - Global Distribution System Página 3

4 All guest rooms / En todas las habitaciones Some rooms / Algunas habitaciones None / Ninguna ACCESS FROM GUEST ROOMS/ ACCESO A CORREO ELECTRÓNICO EN LAS HABITACIONES All guest rooms / En todas las habitaciones Some rooms / Algunas habitaciones None / Ninguna INTERNET ACCESS FROM GUEST ROOMS/ACCESO A INTERNET EN LAS HABITACIONES All guest rooms / En todas las habitaciones Some rooms / Algunas habitaciones None / Ninguna VOLTAGE / VOLTAJE: 110 V GUEST ROOM WINDOWS OPEN / VENTANAS DE LAS HABITACIONES SE ABREN (Y/N): Y FRONT DESK SERVICES / SERVICIOS DE RECEPCIÓN: Y Currency exchange / Cambio moneda Y English spoken / Se habla Inglés Y Car Rental / Alquiler de Coches Nearby French spoken / Se habla Francés Y Safety Deposit Box / Caja de seguridad Y German spoken / Se habla Alemán Y Spanish spoken / Se habla español Y Japanese spoken / Se habla Japonés N Other languages / Otros idiomas Italiano CREDIT CARDS ACCEPTED AS FORM OF PAYMENT (only payment - it does not mean guarantee) TARJETAS DE CRÉDITO ACEPTADAS COMO FORMA DE PAGO (sólo pago - no garantización) AME DINERS MASTERCARD VISA JCB EUROCARD Only accept credit cards that are no related to any northamerican bank./ Tarjetas de Crédito no emitidas por bancos Norteamericanos HOTEL LOCATION / SITUACIÓN DEL HOTEL: División Cuba GDS - Global Distribution System Página 4

5 CITY CENTER CENTRO DE LA CIUDAD SHOPPING DISTRICT ZONA COMERCIAL THEATRE DISTRICT ZONAS DE TEATROS BUSINESS DISTRICT ZONA DE NEGOCIOS ENTERTAINMENT DISTRICT ZONAS DE OCIO HIGHWAY CARRETERA IN THE MOUNTAINS EN LAS MONTAÑAS ON THE BEACH EN LA PLAYA BY A LAKE CERCA DE UNA LAGO PUBLIC TRANSPORTS AVAILABLE FROM HOTEL / TRANSPORTE DISPONIBLE DESDE EL HOTEL TAI BUS UNDERGROUND / METRO TRAIN / TREN LIMOUSINE / LIMOSINA OTHERS / OTROS HOTEL LOCATION & DESCRIPTION / SITUACIÓN Y DESCRIPCIÓN DEL HOTEL: Ubicado en primera línea de playa, Sol Palmeras se presenta como un espectacular complejo de Hotel y Bungalows para sus mejores vacaciones en familia. Refrescantes piscinas rodeadas de jardines, terrazas y bares. Restaurante para cada gusto: Italiano, Chino, Steak, Criollo, Fondue y un Show Cooking Gourmet Style Buffet. SIZE OF GROUNDS HOTEL/ ÁREA DEL HOTEL: m2 ACCESS FROM MAIN ROADS/ ACCESO POR CARRETERA DESDE VÍAS PRINCIPALES: Y PLACES OF INTEREST LUGARES DE INTERÉS Centro de Convenciones Plaza Américas Campo de Golf 18 Hoyos Delfinario Parque Josone Museos Casco Histórico Cárdenas Cuevas de Bellamar Teatro Sauto (matanzas) Guamá Aldea Aborígen Valle Yumury DISTANCE TO THE HOTEL (ex. 5 km south) DISTANCIA AL HOTEL (ej. 5 km al Sur) Aproximadamente 1 Km Aproximadamente 1 Km Aproximadamente 1 Km Aproximadamente 5 Km Aproximadamente 20 Km Aproximadamente 40 Km Aproximadamente 45 Km Aproximadamente 80 Km Aproximadamente 55 Km División Cuba GDS - Global Distribution System Página 5

6 AIRPORT / AEROPUERTO CLOSEST AIRPORT NAME: NOMBRE DEL AEROPUERTO MAS CERCANO: Juan Gualberto Gómez AIRPORT IATA CODE: CÓDIGO IATA DEL AEROPUERTO: DISTANCE FROM THE AIRPORT: DISTANCIA DESDE EL AEROPUERTO: 35 KM MILES MINUTES (by taxi/en taxi) 30 Minutos REGULAR FLIGH TABLE. SUMMER 2002 CAYO LARGO DEL SUR TABLA DE VUELOS REGULARES SUMMER 2002 CAYO LARGO DEL SUR LL.AA COUNTRIES/ Países FRECUENCY/ Frecuencia DOMESTICS CHARTERS/ Vuelos Domésticos COMPLIMENTARY AIRPORT SHUTTLE / TRANSFER GRATUITO(Y/N): N TAI FARE FROM AIRPORT TO HOTEL (Local Currency) COSTE DEL TAI DEL AEROPUERTO AL HOTEL (Moneda Local): Aproximadamente 25 USD OTHER PUBLIC TRANSPORTS AVAILABLE FROM THE AIRPORT TO THE HOTEL OTROS MEDIOS DE TRANSPORTE DEL AEROPUERTO AL HOTEL: TAI BUS UNDERGROUND / METRO TRAIN / TREN LIMOUSINE / LIMOSINA CAR RENTAL/COCHE DE ALQUILER OTHERS /OTROS: ACCESS TO HOTEL BY ROAD / ACCESO POR CARRETERA HASTA EL HOTEL: Y ACCES TO THE BEACH IN THE HOTEL / ACCESO A LA PLAYA DEL HOTEL: Y NEAREST BEACH/ PLAYA MÁS CERCANA: Hotel DISTANCE FROM THE NEAREST CITY/ CIUDAD MAS CERCANA: Centro de la Ciudad de Varadero, 8 Km. PARKING/GARAGE CHARGE / COSTE DEL PARKING/GARAGE : POR HORA / PER HOUR POR DIA / PER DAY FREE / GRATUITO División Cuba GDS - Global Distribution System Página 6

7 ROOMS / HABITACIONES ROOMS FOR DISABLED / HABITACIONES PARA MINUSVALIDOS (Y/N): N. NON SMOKING ROOMS / HABITACIONES NO FUMADORES (Y/N): N SPECIAL AMENITIES BY ROOM CATEGORY / FACILIDADES ESPECIALES SEGUN LA CATEGORIA DE LA HABITACION: Y NUMBER OF / NÚMERO DE : FLOORS / PLANTAS: En edificio principal 4 pisos. BUNGALOWS 200 STANDAR ROOMS / HABITACIONES ESTANDAR 4 LIFTS / ASCENSORES 4 Measures Medidas / 376 Habitaciones de Hotel: TOTAL KING SIZE BEDS/CAMAS MATRIMONIALES =1.80 x 2 100=2 x 2 JUNIOR SUITE 28 Bungalows: TOTAL KING SIZE 43 2 x 2 BEDS/CAMAS SUITE 4 Habitaciones de Hotel: CAMAS TWINS x 2 (HANDICAPPED ROOMS / MINUSVÁLIDOS Bungalows: Camas Twins x 2 TOTAL ROOMS/HABITACION (DBL + JUNIOR 408 SUITE + SUITE) en edificio principal STANDARD ROOM (Twin)/ Standard Doble 2 camas STANDARD ROMM (King size)/ Standard Doble Matrimonial JUNIOR SUITE (King size)/ JUNIOR SUITE (Camas Matrimoniales) ROOM TYPES / TIPOS DE HABITACION 376 Habitaciones Estándar (5 de ellas comunicantes, total 10). 28 Junior Suite 4 Suite 200 Bungalows: (Tipos de Bungalow actualmente, sujeto a cambio) Bungalow estándar: 103. Bungalow Di Luxe: 76 (estándar renovado) Bungalow Suite: 22 NUMBER/CANTIDAD Ocean front rooms / Habitaciones con vistas al mar: y Swimming Pool & Garden view / Habitaciones vista piscina y jardín: y Garden view rooms / Habitaciones con vista jardin y Total rooms / bungalows (PLS ALSO SPECIFY BED TYPE) División Cuba GDS - Global Distribution System Página 7

8 King size / Matrimoniales: Habitacion Estándar: 116. Junior Suite: 16. Bungalows SUITE: 22. Bungalows Standard: 22. Twin beds / Con 2 camas (Queen size) Estándar: 260. Junior Suite: 12. SUITE: 4. Bungalows: 157. Extra bed available/ Cama extra disponible (on request). 103 AVAILABLE S ROOMS/ HABITACIONES DISPONIBLES: ROOMS MEASURES / MEDIDAS HABITACIÓN Tipo de habitación: Medidas Dormitorio Baño Sala Balcón Terraza Estándar: m m2 no 4.70 m2 Junior Suite: m m m m2 Suite m m m2 87 m2 Bungalow Luxe m2 5.64m2 20 m2 11 m2 Bungalow Suite 17 m2 9 m m m2 PIECE/ PIEZA LIVING ROOM/ RECIBIDOR BATH ROOM/ BAÑO BED ROOM/ DORMITORIO BALCONY/ BALCÓN TOTAL AREA/ AREA TOTAL HABITACIÓN Measures/ Medidas m2 m2 m2 m2 m2 SEAMLESS CONNECTION INFORMATION/ FACILIDADES POR HABITACION ROOM TYPES/ TIPO HABITACIÓN Doble Estándar/ Cantidad 376 Junior Suite/ Cantidad 28 Suite/ Cantidad 4 Bungalow Estándar 1 habitación. Capacidad máxima 4 pax. Cantidad 40 BED TYPES/ TIPO CAMA Twins o King Size Twins y Sofá Cama o King Size y Sofá cama Twins y Sofá Cama. Twins o King Size NUMBER OF BEDS/ NUMERO CAMAS SPECIAL AMENNITIES BY ROOM CATEGORY/ FACILIDADES SEGÚN CATEGORIA HABITACIÓN 2 Twins ó 1 King Size Todas ellas con balcón o terraza, con vistas al mar, a la piscina o a un jardín exuberante. Aire acondicionado, teléfono, secador de pelo, frigobar, caja de seguridad, TV vía satélite, hilo musical, baño completo. 2 Twins + un Sofá Todas ellas con terraza, con vistas al mar, a la piscina o a cama o King Size y un jardín exuberante. Aire acondicionado, sala de estar Sofá cama con TV vía satélite, teléfono, secador de pelo, frigobar, caja de seguridad, TV vía satélite, hilo musical, baño 2 Twins + un Sofá cama. completo. Todas ellas con amplísimas terrazas con vistas al mar. Aire acondicionado, sala de estar con TV vía satélite, teléfono, secador de pelo, frigobar, caja de seguridad, TV vía satélite, hilo musical, baño completo. Twins o King Size Todos ellos disponen de terraza con vistas al jardín, aire acondicionado, sala amplia, teléfono, secador de pelo, frigobar, caja de seguridad, TV vía satélite, baño completo. Ángulo de cocina. Bungalow Doble de 2 Twins y King 2 Twins y 1 King Size Todos ellos de dos plantas, disponen de terraza con División Cuba GDS - Global Distribution System Página 8

9 habitaciones. Capacidad máxima 6 pax) Cantidad 20 Bungalow di Luxe 1 habitación. Capacidad máxima 4 pax. (estándar renovado) Cantidad 119 Bungalow Suite 1 habitación (capacidad máxima 3 pax: 2 adultos y 1 niño) Cantidad 21 Cantidad Total: 608 Size vistas al jardín, aire acondicionado, sala amplia, dos dormitorios, ángulo de cocina, teléfono, secador de pelo, frigobar, caja de seguridad, TV vía satélite, baño completo. Twins Twins Todos ellos disponen de terraza con vistas al jardín, aire acondicionado, sala amplia, teléfono, secador de pelo, frigobar, caja de seguridad, TV vía satélite, baño completo. Algunos con ángulo de cocina, a petición. King Size King Size Todos ellos disponen de terraza con vistas al jardín, aire acondicionado, sala, amplio dormitorio con walking closet, teléfono, secador de pelo, frigobar, caja de seguridad, TV vía satélite, baño completo con parte techada de cristal. Tv en la habitación y en la sala. HANDICAPPED FACLITIES AT HOTEL/ FACILIDADES PARA MINUSVÁLIDOS EN EL HOTEL MAIMUM ROOM OCCUPANCY / MAIMA OCUPACIÓN POR HABITACIÓN 3 en habitaciones estándar y 4 en Bungalows. (Only one extra bed per room is accepted / Solo se acepta 1 cama extra por cada habitación estándar, y dos camas extras en los Bungalows (exceptuando el bungalow Suite) BEACHES AND SWIMING POOL/ PLAYAS Y PISCINA: BEACHES/ PLAYAS Distance to the beach/ Distancia a la playa: 0 Beach acces/ Acceso a la paya: a traves del Hotel. Color of sand/ Color de la arena: blanca Natural beach/ Playa natural Y Shallow Water/ Aguas poco profundas Y Deepens Water/ Aguas profundas Length of beach / Largo de playa: 500 m Beach suitable for water sport all year round/ Playa apropiada para deporte acuático todo el año Y Seawater quality/ Calidad del agua Excelente Lifeguard on duty/ Servicio de Salvavidas Y Showers/ Duchas Y Beach area Sunshades (Guano material) / Sombrillas quitasol de Guano Y Deckchairs/Tumbonas Y División Cuba GDS - Global Distribution System Página 9

10 SWIMMING POOL/ PISCINA Number of swimming pool: 2 para adultos, 1 para niños. Freshwater/ Agua salobre. Fresh water. Outdoor. / Exterior Y Wading Pool/ Area de chapoteo: N Pool Deepens/ Profundidad: from to Pool measures/ Medidas: Capacidad: 1=450m3 / 1=450m3 / niños: 100 m3 Profundidad 1= / 1= niños: Children s Section/ Sección para niños: 1 piscina para niños. Heating Pool/ Climatizada: NO Cleansing Daily / Limpieza diaria Y Showers/ Duchas Y Pool area deckchairs/ Tumbonas Y Pool area Sunshades / Areas de sombra Y Swimming Pool description: Refreshing swiming pools set in exuberant gardens with terraces and bars. SWIMMING POOL FACILITIES / PISCINAS YES/SI NO Nº FREE BEACH TOWELS / TOALLAS PLAYA DEPOSIT CHILDREN SECTION POOL / SECCION PARA NINOS DRESSING ROOM AT THE SWIMMING POOL/CAMBIO DE ROPA FRESH WATER INDOOR POOL / PISCINA CUBIERTA JACUZZI OUTDOOR HEATED POOL / PISCINA ETERIOR CLIMATIZADA OUTDOOR POOL / PISCINA ETERIOR POOL TOWELS/ TOALLAS PISCINA SALT WATER/ AGUA SALADA SUNBEDS AT THE BEACH/ TUMBONAS PLAYA SUNBEDS AT THE SWIMMING POOL/ TUMBONAS PISICNAS SUNCHAIRS AT THE BEACH/ SILLAS PLAYA SUNCHAIRS AT THE SWIMMING POOL/ SILLAS PISCINA SUNSHADES AT THE BEACH/ SOMBRILLAS PLAYA SUNSHADES AT THE SWIMMING POOL/ SOMBRILLAS PISCINA MEETING ROOMS / SALONES MEETING ROOMS / SALONES Y SALAS DE REUNIONES: (Y/N) TOTAL NUMBER OF MEETING ROOMS/ NÚMERO TOTAL DE SALONES: NAME NOMBRE Tropicuba SIZE DIMENSION Ancho:20.82 m2 Largo: 30 m2 HEIGHT COCKTAIL BANQUET THEATRE SCHOOL AIR ALTURA BANQUETE TEATRO ESCUELA CONDIT m División Cuba GDS - Global Distribution System Página 10

11 MEETING ROOMS FACILITIES / FACILIDADES SALONES Y SALAS DE REUNIONES: Tables diameter / Mesas de diámetro Chairs / Sillas: Audiovisuales DINING & ENTERTAINMENT / RESTAURACIÓN Y ANIMACIÓN RESTAURANTS & BARS / RESTAURANTES Y BARES BARS/ BARES (TOTAL: ) 7 Capacidades Lobby Bar Cubitas, abierto 24 horas con servicio de snack. 90 Bar Salón Tropicuba, abierto durante la noche en horario de espectáculos. 300 Fun Pub La Goleta, abierto durante la noche, música disco. 60 Bar piscina El Mojito, abierto durante el día para el servicio de piscina. 50 Bar Ron Coco, abierto durante el día con opción de snacks. 56 Bar Playa Sol Cubano, abierto durante el día para el servicio de playa. 50 Bar Café Turquino, abierto en horas de la noche. 50 RESTAURANTS / RESTAURANTES (TOTAL:) NAME / NOMBRE Restaurante Buffet La Panchita, Show Cooking Style Buffet. Restaurante O Sole Mío Restaurante El Criollo Restaurante Oshín Restaurante Steak House Restaurante Fondue SPECIALITY / ESPECIALIDAD International. Italian. Cuban and Creole. Chinese Steak Fondue ENTERTAINMENT THEATRE / SALA DE ANIMACION 1 NUMBERS OF RESTAURANTS AND BARS / CANTIDAD DE RESTAURANTES Y BARES TYPES Service Max. Seat Out Door Air Cond. Non Smokin g Area Opening Hours Day From To R.Buffet Buffet 414 x x R. Italiano A la Carte 87 x x abirto para almuerzo según abierto para almuerzo según Opening Hours Night From To Free Name La Panchita O Sole Mío División Cuba GDS - Global Distribution System Página 11

12 ocupación ocupación R. Barbacoa A la Carte 60 x x El Criollo R. Barbacoa A la Carte Steak House R. Fondue A la carte Fondue R. Chino A la Carte 57 x x Oshín Lobby Bar Bar y Snacks 90 x 24.00h 24.00h 24.00h 24.00h Cubitas Bar Salón Bar 350 x h 24.00h Tropicuba Fun Pub Bar / Disco 60 x h 02.00h La Goleta Bar Piscina Bar 50 x 10.30h 01.00h ---- El Mojito Bar Guarapera Bar y Snacks 56 x 10.00h 17.00h Ron Coco Bar Playa Bar y Snacks 50 x 10.00h 17.00h Sol Cubano Bar Café Bar 50 x h 24.00h El Turquino RESTAURANTS AND BARS. TABLES MEASURES RESTAURANTES Y BARES. DIMENSIONES MESAS PUNTO DE VENTA/ Sales Place DIMENSIONES/ Measures UNIDADES/ Units Total ROOM SERVICE / SERVICIO DE HABITACIONES: NO TENEMOS SERVICIO DE HABITACIONES. Room service available 24 hours / Servicio de habitaciones disponible 24 horas Room service not available / Servicio de habitaciones NO disponible Room service available less than 24 hours / Servicio de habitaciones menos de 24 horas AMENITIES / SERVICIOS Y FACILIDADES GENERAL FACILITIES/ Facilidades Generales IN HOTEL FREE Sin Cargo IN SITE En el Cayo DISTANCE-HOTEL Distancia del Hotel División Cuba GDS - Global Distribution System Página 12

13 ACCES TO -INTERNET ($) ADDED BED/Cama adicional AIR CONDITIONING/Aire Acondicionado AIRLINE DESK/ Buró de Aerolíneas ---- ALARM CLOCK/ Reloj despertador Wake up service BABBY FOOD/ Comida para niños BABYSITTING OR ($) BAGGAGE STORAGE/ Consigna. Almacén de Equipajes BALCONY/ TERRACE In Junior Suite, Suite and Bungalows BARBER SHOP/ Barbería Salon de Belleza Unisex BARS BATHROBE/ Albornoz ---- BATHTUB/ Bañera BEACH ACCES/ Acceso a la playa BEAUTY PARLOR/ Salón de Belleza (Unisex) BEAUTY SHOPS/ Perfumería BIDET In Junior Suite and Suite. BREAKFAST AMERICAN/ Desayuno americano BREAKFAST BUFFET/ Desayuno buffet BREAKFAST/Desayuno Continental BUFFET RESTAURANT CABLE / SATELITE TV CAR RENTAL DESK/ Renta Car Nearby ($) CASINO ---- CEILING FAN/ Ventilador de techo ---- CHILDRENS HIGHCHAIRS/ Sillas para niños (in restaurants) COFFEE /TEA IN ROOM. Café o Té en Habitación ---- COFFEE SHOP/ Cafetería COLOR TV COMPUTER / BUSNSS CNTR./Centro de Negocios ---- COMPUTER IN ROOM/ Computadora en Habitación ---- CONCIERGE DESK/ Conserjería ---- CONFERENCE FACILITIES/ Facilidades de Salones CONNECTING ROOMS/ Habitaciones comunicantes CRIBS / CUNAS DIETARY MEALS/ Comida dietética DINNER AROUND ---- DINNER/ Cenas DIRECT TELEPHONE/ Teléfono directo In main Building División Cuba GDS - Global Distribution System Página 13

14 DISCOTHEQUE/ Discoteca DOUBLE SINGLE USE ROOM/ Habitación doble uso individual DRAY CLEANERS/ Lavado en seco ---- DRESS CODE FOR RESTUARANT/ Reglamento vestimenta Restaurante DUTY HOURS/ Servicio de Guardia ELEVATORS/ Elevadores ENTERTAINMENT/ Entretenimiento. FACILITIES FOR THE DISABLED/ Facilidades para incapacitados FAMILY PLAN FA SERVICES/Servicio de Fax FIRE SAFETY/ Seguridad contra incendios FIREPLACE/ Chimenea FRIDGE GAMES AREA/ Area de Juegos. CLUB HOUSE GARAGE ---- GARDEN VIEW ROOM/Habitaciones vista jardín GARDEN/ Jardines GIFT SHOP/ Tienda de regalos GOLF ($) GROCERY STORE/ Minimercado Nearby HAIR DRYER/ Secador de pelo HEALTH CENTER /Centro de salud Nearby HEATING/ Calefacción ---- HOSPITAL ---- IN ROOM IRON/ Plancha en habitación ---- IN ROOM MOVIES/ Servicio películas en habitación ---- IN ROOM SAFEBO / Caja de seguridad en habitación INDIRECT MUSIC/ Musica indirecta INTERNATIONAL NEWSPAPERS/Prensa Internacional ---- INTERNET SERVICE / Servicio de Internet. In Lobby ($) KIDS CLUB/ Club para niños KING SIZE BED/Cama King size KIOSK/NEWSPAPER/SOUVENIRS/ ---- Kiosco de periódicos y souvenirs KITCHEN/ Cocina On Request in Bungalows LAUNDRY / VALET/ Lavandería ($) LOUNGE/ Sofá (Suites only/ Solo en Suites) In Suite and Bungalows LUNCH/ Almuerzo MAIL SERVICES/ Servicio de correos MEAL PLAN/ Plan de comidas All Inclusive MEETING ROOMS/ Salón de Reuniones División Cuba GDS - Global Distribution System Página 14

15 MINI BAR ---- MODEM IN ROOM/ Servicio de Módem en Habitación ---- MONEY ECHANGE/ Cambio de moneda NON SMOKIMG AREA/ Areas para No fumadores ---- NON SMOKING ROOMS/ Habitación No fumadores ---- ON CALL PHYSICIAN/ 24 H/ Servicio Médico 24 hrs Nearby PARKING/Parqueo PARKING/ Parqueo PETS ACCEPTED/ Mascotas ---- PHARMACY/ Farmacia Nearby PHONE IN BATHROOM/ Teléfono en bano ---- PHONE SERVICE/ Servicio de teléfonos PHOTOCOPY SERVICES/ Servicio de Fotocopias PICNIC AVAILABLE/ Picnic organizado PORTERS/ Porteros QUEEN SIZE BED/ Cama Queen size RADIO Pipe Music REFRIGERATOR REMOTE CONTROL TV RESTAURANT A LA CARTE/ Restaurante a la Carta ROOM SERVICE ---- ROOM STYLE ORIENTAL/ Habit. estilo oriental ---- ROOM STYLE, WESTERN/ Habit. estilo occidental ---- SAFE DEPOSIT BO/ Caja de Seguridad SAFE IN LOBBY/ Caja de seguridad en Recepción SAUNA ---- SEA VIEW ROOM/ Habitaciones vista mar SECRETARIAL SERVICE/ Servicio de Secretaria ---- SELF AIR CONDITIONAR/ Aire acondicionado individual SHOE SHINE/ Lustra zapatos ---- SHOWER/ Ducha SINGLE ROOM/ Habitación individual ---- SPECIAL RESTAURANT/ Restaurante de Especialidades Chino SUPERMARKET/ Supermercado Nearby SWIMMING POOL/ Piscina TABLE-WAITER SERVICE/ Servicio de mesa. Camarero TERRACE GARDEN RESTAURANT/ Restaurante ---- Terraza TOUR DESK/ Buró de Turismo ($) TRANSFER IN/OUT HOTEL-AEROPUERTO ---- TRANSPORTATION INTER HOTEL In las Américas Resort TRAVEL AGENCY/Agencia de Viajes ---- TRIPLE ROOMS/ Habitación triple Habitación doble, uso triple. División Cuba GDS - Global Distribution System Página 15

16 TROUSER PRESS/ Plancha pantalón ---- TV ROOM/ Sala de TV ---- TWIN ROOMS/ Habitaciones 2 camas VCR / VÍDEO ---- VEGETERIAN MEALS/ Comida vegetarianos VOICE MAIL/ Buzón de voz ---- WATER BED/ Cama de agua ---- WEDING CEREMONIES/ Ceremonias para bodas ($) WHEELCHAIR ACCES/ Acceso sillas de ruedas WHEELCHAIR/ Sillas de ruedas ---- SPORTS & ENTERTAIMENT / DEPORTES Y ENTRETENIMIENTO HEALTH FACILITIES/ GIMNASIO- SPA HEALTH CLUB / GIMNASIO: NO On property / en el Hotel Close By / Cerca del Hotel None / ninguno SERVICES/ SERVICIOS YES / SI FREE BEAUTY CENTER/ SALÓN DE BELLEZA ($) CARDIOVASCULAR EQUIPMENT / EQUIPO CARDIOVASCULAR ---- HAIRDRESSER/ PELUQUERÍA/ BARBER SHOP/ BARBERIA Salón de Belleza Unisex JACUZZI ---- JOGGING TRACK / PISTA DE JOGGING ---- MASSAGE ($) SAUNA ---- SOLARIUM ---- STEAM BATH / BAÑO TURCO ---- WEIGHT EQUIPMENT / PESAS ---- Name of Health Club Equipment / Marca de los aparatos del gimnasio: SPA / BALNEARIO YES / SI NO GOLF COURSE / GOLF: On property / en el Hotel Close By / Cerca del Hotel None / ninguno SQUASH COURTS / PISTAS DE SQUASH On property / en el Hotel Close By / Cerca del Hotel None / ninguno TENNIS COURTS / PISTAS DE TENNIS: On property / en el Hotel Close By / Cerca del Hotel None / ninguno External Measures / Court División Cuba GDS - Global Distribution System Página 16

17 Medidas externas / Pista: m2 36 x 36 m2 WATER SKIING: On property / en el Hotel Close By / Cerca del Hotel None / ninguno OTHER SPORTS FACILITIES / OTROS DEPORTES: SPORT FACILITIES/ Facilidades deportivas IN HOTEL FREE ON SITE En el Cayo AEROBIC ARCHERY/ TIRO CON ARCO BASKET BALL BEACH VOLLEY/ VOLLEY DE PLAYA BICYCLE / BICICLETAS BILLIARDS/ BILLAR ($) BOWLING/ BOLOS ---- DARDOS ESCALADA ---- ECURSIONES ECOLOGICAS ($) FUTBOL GOLF COURSE/ CAMPO DE GOLF ($) HORSE RIDING/ CABALLOS ---- JUEGOS DE TERRAZA ---- MINIGOLF MOTORCYCLE RENTAL ($) PARASALING/ PARACAIDAS ---- PETANCA PING-PONG SCCOTER RENTAL/ MOTOCICLETA ($) SHUFFLE BOARD/ JUEGO DE TEJO ---- SQUASH COURTS/ PISTA DE SQUASH ---- TABLE TENNIS/ TENIS DE MESA TENNIS COURTS / PISTA DE TENIS TENNIS COURTS LIGHETED/ ALUMBRADA ($) VOLLEYBALL COURT / CANCHA DE VOLLEYBALL DISTANCE-HOTEL Distancia del Hotel WATERSPORTS / DEPORTES ACUÁTICOS SPORT FACILITIES/ Facilidades deportivas IN HOTEL FREE ON SITE En el Cayo CATAMARAN DEEP SEA FISHING/ Pesca de altura ---- DIVING INSTRUCTION/ Instrucciones de buceo Introd uctory Scuba diving lesson s DISTANCE-HOTEL Distancia del Hotel División Cuba GDS - Global Distribution System Página 17

18 includ ed. FISHING / PESCA ---- (Nearby) GLASS BOTTON BOAT/ Submarino panorámico ---- (Nearby) WATERSKIING JET SKI/ ESQUÍ ACUÁTICO ---- MOTOR BOATS/ BOTES DE MOTOR ---- PEDALOES ACUATIC / PEDALES ACUATICOS ROWING BOATS, CANOES/ Botes de remos ---- SAILING / NAVEGAR SCUBA DIVING / BUCEO Nearby SCUBA DIVE EQUIPMENT HIRE/Alquiler equipo Nearby buceo SNORKELLING. WATERSKI/ ESQUÍ ACUÁTICO WINDSURF DIVING AFFILIATION: ADDITIONAL ACTIVITIES / ANIMATION ( All inclusive) Languages spoken: Idiomas: Español, Inglés, Francés, Italiano, Alemán. DAY TIME PROGRAMS/ PROGRAMAS DIURNOS: from hours to hours. CHILDREN S ACTIVITIES/ ACTIVIDADES PARA NIÑOS : from 10.00h to Hrs. Minidisco at night from to Hours. NIGHT TIME PROGRAMS/ PROGRAMAS NOCTURNOS: hours to Hours at Bar Salón. Fun Pub from to 2.00 Hours. OTHER FACILITIES OTRAS FACILIDADES QUE OFRECE EL HOTEL ALL INCLUSIVE HOTEL.: Please detail offer / Detalles sobre lo que incluye División Cuba GDS - Global Distribution System Página 18

19 RESORT.: Beach Club, entertainment / Beach Club, animación para adultos y niños. Consumo ilimitado de bebidas en nuestros restaurantes y bares. El Hotel dispone de 6 restaurantes y 7 bares. Actividades y animación durante todo el día en área de piscina y playa con aerobics, stretching, ping-pong, dominó, competencia de dardos, tiro con carabina, clases de baile, beach jogging, bingo, demostración de cocina, clases de español, percusión y coctelería, volley, basket y torneos de ellos en piscina,,petanca, etcétera. En la noche variados espectáculos profesionales y de participación, 14 en total. Disfrute de banda musical en vivo. Fun Pub abierto desde las hasta las 2.00horas cada día. Deportes naúticos incluidos, catamaranes, veleros, kayacs, tablas wind glade, bicicletas acuáticas, wind surf, snorkeling, etcétera, se comprenden además dos motorizados: la banana y waterskiing incluidos. Bicicletas terrestres. Dos canchas de tenis, una de Football, Basket y Volley. Animación infantil, programa diario para niños de 5 a 13 años de edad, área de juegos para niños. Otros servicios incluidos: Caja de seguridad, hamacas en piscina y playa, toallas de playa, servicio shuttle entre los Hoteles Melia Varadero y Melia Las Américas cada 30 minutos, desde las 9.00 horas hasta las horas. Atenciones especiales para Lunas de Miel, Clientes Repitentes, Aniversarios de Bodas y Cumpleaños. Descuentos para Golf, facilidades para Circuitos, Grupos Turísticos e Incentivos. MISCELLANEOUS Please specify if Tax and Service percentage applies to ROOM ONLY, MEALS ONLY, or ROOM & MEALS / Por favor especificar si los impuestos se aplican SOLO sobre HABITACION, SOLO sobre REGIMEN ALIMENTICIO, o sobre AMBOS: CHECK IN TIME / HORA DE CHECK IN: Horas CHECK OUT TIME / HORA DE CHECK OUT: Horas LATE CHECK-OUT / Y (CHARGE: Yes) IMPORTANT ADDITIONAL INFORMATION / INFORMACIÓN ADICIONAL MAJOR COMPETITORS / SIMILAR PROPERTIES CLOSE BY: COMPETENCIA / HOTELES CERCANOS QUE OFREZCAN SERVICIOS SIMILARES: HOTEL NAME/ DISTANCE FROM THE PROPERTY/ NOMBRE DEL HOTEL DISTANCIA DESDE EL HOTEL MAJOR BUSINESS AREAS / SITUACION DE LAS AREAS DE NEGOCIO BUSINESS AREA/ AREA DE NEGOCIOS DISTANCE FROM THE PROPERTY/ DISTANCIA DESDE EL HOTEL División Cuba GDS - Global Distribution System Página 19

20 BUSINESS VOLUME / VOLUMEN DE NEGOCIOS: NEGOCIOS / BUSINESS Business / Negocios Leisure / Ocio Honey Moon/ Lunas de Miel Couples/ Parejas Diving-Fishing Tourism/ Turismo de Buceo y Pesca Groups / Grupos Convention / Convenciones PERCENTAGE / PORCENTAJE GDSs INFORMATION / Información sobre la representación en GDSs.:(*) (i.e.: Amadeus, Galileo/Apollo, Sabre, Worldspan) Active YES / SI.: NO.: IN.: (IF YES, PLEASE SPECIFY WHICH) Amadeus, Sabre, Worldspan, Galileo (*) This applies to those hotels owned or represented by other hotel representatives. Hoteles ya existentes comercializados por otra compañía antes de pertenecer a Sol Meliá. CLIENTS / CLIENTES (TO.-Travel Agent - Corporate, Airline Companies) LOCATION OF BIG COMPANIES WITH SPECIAL AGREEMENT (PLS SPECIFY NAME, ADDRESS AND DISTANCE)/ SITUACION DE EMPRESAS CON KEY ACCOUNTS (POR FAVOR ESPECIFICAR NOMBRE, DIRECCION, Y DISTANCIA) RESERVATION POLICY / POLITICA DE RESERVACION Guarantee mandatory at time of booking for confirmation Garantía obligatoria para confirmar la reserva (Y/N): Y ACCEPTABLE FORMS OF GUARANTEE/ METODOS DE GARANTIZACION Credit Cards / Tarjetas de crédito (Y/N): Y Please specify / Por favor especificar cuáles: AME DINERS MASTERCARD VISA JCB EUROCARD Preferred currency: CUC Travel Agency voucher (only with existing agreement) / Bono Agencia de Viajes (sólo Agencias con acuerdo) (Y/N): Y Travel Agency IATA code / Código IATA de la Agencia (Y/N): División Cuba GDS - Global Distribution System Página 20