GUÍA PARA PROFESIONALES

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1 GUÍA PARA PROFESIONALES

2 Descubre Barcelona. Una ciudad cosmopolita, dinámica y mediterránea. Conócela desde el mar, en autobús, en transporte público, a pie, desde las alturas disfrutando de la observación atenta de su arquitectura y del ambiente de sus calles y plazas. Existen muchas maneras de conocer la ciudad, y Turisme de Barcelona te ayudará a visitarla; no dejes de ir a nuestras oficinas de información o consultar nuestra web. BARCELONA CARD ARTCOTICKET BuS TuRíSTIC ART ICKET METROWALKS ARqu EOTICK ET BAR CEL ONA INSPIRES MA R BARCE LO N A MIRADOR DE COLOM I N FOR MACI ó Tu Rí ST ICA WA LK I Ng TOu R S Compra todos estos productos e infórmate sobre la mejor forma de visitar nuestra ciudad. Catalunya Pl. de Catalunya, 17 S Sant Jaume Ciutat, 2 Estación de Sants Pl. dels Països Catalans, s/n Aeroport de Barcelona Aeroport del Prat Terminal 1 & 2 Oficina Rambla Rambla dels Estudis, 115 Cabina Plaça Espanya Pl. d Espanya Cabina Sants Pl. Joan Peiró, s/n Mirador de Colom Pl. del Portal de la Pau, s/n Cabina Sagrada Família Pl. de la Sagrada Família Cabina Colon Pl. del Portal de la Pau, s/n Cabina Estació Nord Estació Nord (andén autobuses) Ali-bei, 80 Cabina Plaça Catalunya Nord Pl. de Catalunya, s/n Cabina Plaça Catalunya Sud Pl. de Catalunya, s/n Cabina Catedral Pl. Nova, s/n Información y venta bcnshop.barcelonaturisme.cat TOP BCN 21x26,8 3.indd 1 20/04/12 13:22

3 GUÍA PARA PROFESIONALES BARCELONA INFORMACIÓN TURÍSTICA 2012/2013

4 Edita Turisme de Barcelona Fotografías Portada: MACBA. M. Raurich Interior: P. Vivas-Triangle Postals Turisme de Barcelona no se hace responsable de los errores u omisiones que se puedan encontrar en esta guía. Los precios y los horarios están vigentes en el momento de publicar la guía y, por tanto, están sujetos a cambios. Recomendamos que los confirmen directamente con la empresa correspondiente. Actualización: Para próximas ediciones, les agradecemos nos comuniquen por escrito cualquier error o información que haya sido omitida: Turisme de Barcelona Fax: Simbología Teléfono Fax Horari0 Tarifa Mail Web Accesibilidad Establecimientos que disponen de una certificación ambiental y/o de turismo sostenible (enero 2012) Producto de Turisme de Barcelona

5 Presentación La Guía de información turística para profesionales que tiene en sus manos es una recopilación exhaustiva de los servicios que Barcelona ofrece al visitante: desde el alojamiento y el transporte hasta los museos, tiendas o restaurantes. Turisme de Barcelona edita esta publicación cada dos años para los profesionales del sector, con la intención de facilitarles una herramienta informativa que contenga un compendio de todos aquellos datos necesarios para poder organizar con éxito una estancia en la ciudad. Esta guía, de vocación generalista, pretende contemplar todas las tipologías de visitantes y sus distintas necesidades. En el caso de segmentos de mercado con requerimientos más específicos, como el turismo de negocios o el de congresos, hallará referencias a otras fuentes de información más especializadas. La presente edición incorpora dos novedades: por una parte, todos los establecimientos que cuentan con una etiqueta o certificación ecológica, se hallan identificados con un pictograma. No en vano, Barcelona ostenta en 2012 la certificación Biosphere World Class Destination, que otorga el Instituto de Turismo Responsable, siendo la primera ciudad del mundo que obtiene este reconocimiento como destino turístico sostenible en los ámbitos económico, social, cultural y ambiental. Por otra parte, la información correspondiente a la oferta de la provincia de Barcelona se ha incorporado al capítulo 6, Visitar Barcelona, con el fin de mostrar de forma global la oferta de Barcelona y sus alrededores. En las ediciones anteriores dicha información se encontraba en el capítulo 13, Visitar Cataluña. La actividad turística de Barcelona ha registrado un incremento constante en los últimos años, lo que ha contribuido a convertir este sector en uno de los pilares de la economía ciudadana. Más de siete millones de turistas visitan la ciudad anualmente, una cifra que genera quince millones y medio de pernoctaciones. A estos valores numéricos hay que añadir aspectos cualitativos como el nivel de excelencia de los servicios, un ámbito de importancia capital cuya mejora perseguimos día a día. Nuestro objetivo es alcanzar la máxima calidad en todos los servicios que la ciudad ofrece tanto al visitante como al profesional del sector. No duden, pues, en hacernos llegar sus sugerencias, dudas o comentarios sobre el contenido de esta publicación. Disponemos de la edición digital en formato CD. También se puede acceder al contenido de la guía en Bienvenidos a Barcelona.

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7 PlAno de Barcelona

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11 01 TURISME DE BARCELONA

12 Transporte público gratuito, y 100 descuentos y gratuidad en entradas a museos, espacios culturales, espectáculos, locales nocturnos, tiendas, restaurantes, otros servicios y transportes singulares. Disfrute de su estancia con la Barcelona Card, por descontado. Barcelona, por descontado Información y venta Tel bcnshop.barcelonaturisme.cat

13 01 turisme de barcelona 1.1 Objetivos Plan de actuación Departamentos Administración y Organización Área de Marketing y Nuevos Programas Comunicación y Estrategia Informática y Nuevas Tecnologías Estudios y Estadísticas Programas Barcelona Ciudad de Compras Barcelona Convention Bureau (BCB) Barcelona Cultura y Ocio Barcelona Gastronomía Barcelona Sports Barcelona Beach Barcelona Premium Turismo Vacacional Productos Turísticos Servicios de Atención al Turista 12 El consorcio Turisme de Barcelona es la entidad de promoción turística de la ciudad de Barcelona, creado el 8 de septiembre de 1993 por el Ayuntamiento de Barcelona, la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Barcelona y la Fundación Barcelona Promoción. Participado a partes iguales por la Administración local y por el sector privado, trabaja para captar actividad turística hacia la ciudad de Barcelona. Ejecuta cada año alrededor de 200 acciones de promoción, seleccionadas en base a la segmentación de mercados, tanto por países como por tipologías turísticas. En esta labor se ayuda de diferentes estructuras internas o programas, como el Barcelona Convention Bureau o el Barcelona Shopping Line, que se dirigen precisamente a perfiles determinados de destinatarios. Se trata de un organismo público-privado que cuenta con la colaboración directa de 760 empresas del sector, los miembros de Turisme de Barcelona, que aportan financiación y know how al consorcio. Complementariamente, gestiona una serie de servicios turísticos, como el Barcelona Bus Turístic y la Barcelona Card, pensados para facilitar el conocimiento de la ciudad. Asimismo opera una red de 20 puntos de información turística, distribuidos por toda Barcelona, al servicio de los millones de personas que cada año visitan la capital de Cataluña. 1.5 Otros servicios Publicaciones Banco de imágenes Web Otros soportes 14

14 8 turisme de barcelona 1.1 Objetivos Turisme de Barcelona nació con unos objetivos fundacionales, que mantiene vigentes: Consolidar el turismo del que dispone actualmente la ciudad. Atraer nuevo turismo. Promocionar y rentabilizar la oferta comercial y de servicios de Barcelona. Tras 18 años de trabajo, y con Barcelona plenamente posicionada como referencia internacional del turismo urbano, el consorcio trabaja ahora con nuevos objetivos, que complementan los iniciales: Captación del turismo de alto poder adquisitivo. Promoción de la propia identidad como atractivo turístico. Distribución geográfica y multisectorial del turismo. Mantenimiento del equilibrio entre oferta y demanda (cuantitativo y cualitativo). Incremento del gasto medio del turista en la ciudad. 1.2 Plan de actuación 1.3 Departamentos Para conseguir estos objetivos, Turisme de Barcelona lleva a cabo un plan anual de acciones promocionales, que comprende las siguientes actividades: Ferias profesionales, generales y especializadas, del sector turístico y de reuniones. Workshops: sesiones de trabajo conjuntas con representantes de la oferta de la ciudad, dirigidas a tour operadores, agencias de viajes y medios de comunicación, generales y especializados, de los mercados de interés preestablecidos. Viajes de familiarización: invitación a tour operadores para visitar Barcelona y conocer la oferta y la infraestructura turística. Esta actividad promocional se lleva a cabo con la colaboración de hoteles, líneas aéreas y servicios de la ciudad. Presentaciones de Turisme de Barcelona y de sus productos a los diferentes grupos del sector turístico. Realización de acciones comerciales directas. Turisme de Barcelona dispone de cinco departamentos de soporte a los programas, que cumplen las siguientes funciones: Administración y Organización Se responsabiliza de la gestión económica general, de los servicios generales y de los recursos humanos. También se responsabiliza de la coordinación de los departamentos de generación de recursos (SAT, PPTT y Bcnshop), de los servicios de logística y atención al cliente, así como de los correspondientes circuitos administrativos y comerciales.

15 turisme de barcelona Área de Marketing y Nuevos Programas Se encarga de difundir la imagen de la ciudad como destino turístico, su oferta y los servicios de que dispone, como también la de Turisme de Barcelona como entidad promotora de la ciudad; todo ello mediante acciones promocionales y la edición de publicaciones. Creación de nuevos programas Comunicación y Estrategia El departamento se responsabiliza de la definición del discurso general de la empresa y de la ejecución de su política comunicativa, así como de la interlocución con los medios de comunicación. El área desarrolla también la labor transversal de coordinación del Plan de Empresa y de la Hoja de Ruta, así como se encarga de la plataforma de opinión Desayuna con Turisme de Barcelona y de publicaciones corporativas como la Memoria, TB News, la serie Barcelona Top Attractions y el newsletter Destination: Barcelona. Entre otros, elabora documentos de análisis de la empresa y del sector, como el DAFO anual y diversos informes. Asimismo analiza y propone nuevos segmentos turísticos a trabajar desde el consorcio. Desde el punto de vista de la promoción de la ciudad, asume la organización de viajes de prensa internacionales hacia Barcelona, así como la recepción de los más de mil profesionales de la información de otros países que cada año visitan la capital de Cataluña por motivos de trabajo Informática y Nuevas Tecnologías Estudios y Estadísticas 1.4 Programas Su objetivo es dar soporte informático a los diferentes departamentos y programas y facilitar asistencia técnica para aplicar las nuevas tecnologías a los productos y servicios de Turisme de Barcelona. Gestión y mantenimiento de la web y la base de datos del consorcio. Se encarga de la elaboración y el análisis de indicadores sobre actividad turística en Barcelona, así como sobre los principales y potenciales mercados emisores de turismo para la ciudad. Desde 1989, Turisme de Barcelona elabora publicaciones con los principales datos estadísticos de la actividad turística de la ciudad de Barcelona. Más información: Barcelona Ciudad de Compras Este programa promociona Barcelona como ciudad de compras a escala estatal e internacional, y da a conocer la oferta y el atractivo comercial, especialmente en el llamado Shopping Line, el eje comercial de cinco kilómetros que une las zonas comerciales, desde el Port Vell hasta la zona alta de la Diagonal. Barcelona Shopping Line Reúne las tiendas más representativas de la oferta comercial de la ciudad, que las diferencia de las de otras ciudades. Tiene como objetivo la promoción internacional de estos establecimientos entre los turistas y visitantes, centrando la línea de actuación en el eje comercial o Shopping Line Barcelona Convention Bureau (BCB) Su objetivo es promocionar la ciudad como sede de congresos, convenciones y viajes de incentivo, favoreciendo la utilización óptima de la infraestructura y los servicios de la ciudad aptas para este tipo de actividades. El BCB también ofrece apoyo y asesoramiento gratuito a los organizadores de congresos y reuniones.

16 10 turisme de barcelona Barcelona Cultura y Ocio Barcelona Gastronomía Este programa nace con el objetivo de posicionar Barcelona como destino cultural, dando a conocer la oferta cultural y de ocio y potenciándola como elemento diferencial respecto de otras ciudades, destacando su urbanismo, arquitectura, historia y tradiciones. El programa de gastronomía nace con la voluntad de reforzar la imagen de Barcelona como un destino donde la gastronomía es una parte importante de la oferta a considerar, muy ligada a nuestra cultura, a través de una selección de restaurantes y mercados Barcelona Sports El programa tiene el objetivo de promocionar la ciudad como un destino deportivo, además de poner de relieve su idoneidad para la celebración de grandes acontecimientos. En el calendario deportivo de la ciudad se presentan las citas más importantes del año Barcelona Beach Recoge la oferta turística y los servicios que la ciudad ofrece en el espacio marítimo Barcelona Premium El Barcelona Premium es un programa pensado para atraer turismo de alto nivel cultural y poder adquisitivo y posicionar Barcelona como destino de viajes exclusivos y vivencias únicas. El programa está formado por empresas del sector (alojamiento, agencias receptivas, transporte, restaurantes y tiendas) que promocionan la oferta más exclusiva de la ciudad. Para presentar el programa, Turisme de Barcelona ha editado el catálogo Barcelona Premium. A city of unique experiences que presenta Barcelona como destino de lujo. Toda la información del programa está también disponible en la página web en catalán, castellano, inglés, francés y ruso. Dentro del plan de acciones promocionales se incluye la asistencia a las ferias de turismo de lujo de más prestigio del sector, así como la organización de fam trips y press trips para promocionar Barcelona como destino de experiencias exclusivas Turismo Vacacional Los objetivos de este programa son aumentar el número de visitantes por motivación vacacional, fomentar la presencia de programas de visita a Barcelona operados por los profesionales del sector turístico emisor en los mercados de origen, y trabajar específicamente los segmentos de turismo de cruceros, deportivo, médico, y LGTB. Desde el programa se coordinan también el conjunto de acciones de promoción de Turisme de Barcelona dirigidas al segmento vacacional, como la asistencia a ferias de turismo, la organización de workshops profesionales y presentaciones de Barcelona, la organización de visitas comerciales a operadores turísticos, y los fam trips en Barcelona Productos Turísticos Este programa pretende facilitar la visita a la ciudad, ofreciendo una amplia gama de opciones al visitante para que pueda conocer Barcelona y aprovechar al máximo su estancia en la ciudad. Arqueoticket Multi-tiquete que da acceso a los cinco museos con fondo arqueológico de la ciudad: Museu d Arqueologia de Catalunya, Museu Barbier-Mueller d Art Precolombí, Museu Egipci de Barcelona, Museu d Història de Barcelona y Museu Marítim de Barcelona.

17 turisme de barcelona 11 Artcoticket Multi-tiquete que abre las puertas a seis fundaciones privadas de arte contemporáneo de la ciudad, que reúnen importantes obras de ámbito nacional e internacional de diferentes disciplinas artísticas: Fundació Alorda-Derksen, Fundació de les Arts i els Artistes, Fundació Foto Colectania, Fundació Francisco Godia, Fundació Suñol y Fundació Vila Casas. Audioguías de Barcelona Audioguías temáticas descargables desde la web de Turisme de Barcelona en formato mp3 y desde el Apple Store para dispositivos iphone, que permiten conocer la ciudad paseando, a su aire: La Barcelona de Gaudí La Barcelona Medieval el distrito de la innovación Barcelona Bus Turístic Permite conocer cómodamente la ciudad utilizando el autobús, de dos pisos, a través de tres circuitos turísticos. Los pasajeros pueden subir y bajar del autobús, tantas veces como deseen, en cualquiera de las paradas y disfrutar de los tres recorridos con el mismo billete, válido para 1 o 2 días. Además, disponen de un sistema de audio en 10 idiomas. Con el billete, se incluye un talonario de descuentos en los principales lugares de visita de la ciudad. A bordo viaja un informador turístico que ofrece atención personalizada a los usuarios. Barcelona Card Es la tarjeta que ofrece transporte público gratuito y descuentos y gratuidades en los lugares más emblemáticos de la ciudad: museos, espacios culturales, espectáculos, monumentos, restaurantes, establecimientos de ocio, tiendas, locales nocturnos, transportes singulares y otros servicios. Válida para 2, 3, 4 ó 5 días. Barcelona Mar Permite disfrutar de una vista de la ciudad desde el mar mientras se navega en una embarcación de vela y se aprenden las técnicas básicas de navegación con el acompañamiento de un instructor. Al finalizar la actividad se celebra el bautizo de vela con una copa de cava. Barcelona MetroWalks Siete rutas que combinan el metro, paseos a pie y algún trayecto en autobús o tranvía, para conocer las interioridades de la ciudad como un barcelonés. Incluye: transporte público gratuito, así como guía de las rutas con los planos de los itinerarios; explicaciones y fotografías de los puntos de interés; y el plano de la red de metro. Barcelona Pass El Barcelona Pass es un talonario con descuentos en las principales atracciones de la ciudad, que pueden suponer un importante ahorro para el turista. Lo distribuyen exclusivamente las agencias mayoristas profesionales que programan el destino Barcelona y aporta un valor añadido al paquete turístico que ofrecen. Barcelona Walking Tours Cinco itinerarios a pie con guías profesionales: Ruta Barrio Gótico: un recorrido por el centro histórico y político de Barcelona. Ruta Picasso: un paseo por la Barcelona bohemia que vivió Picasso. Incluye una visita guiada al Museu Picasso. Ruta Modernismo: un itinerario para admirar el modernismo del Quadrat d Or en el Eixample. Ruta Gourmet: un recorrido por el casco antiguo de la ciudad que permite disfrutar de los sabores y la historia de nuestra gastronomía. Incluye degustación.

18 12 turisme de barcelona Ruta Marina: un acercamiento al mar y a la historia marítima de Barcelona. Incluye navegación por el litoral a bordo de Las Golondrinas. Barcelona SkiBus Escapadas de un día a la estación de esquí La Molina para disfrutar de una jornada de esquí. Se incluye el transporte en autocar, el forfait y el guía acompañante. Catalunya Bus Turístic Excursiones de medio día y un día entero desde Barcelona a diferentes lugares emblemáticos de Cataluña. Ruta Figueres, Dalí y Girona Ruta Montserrat y la Colonia Güell Ruta Vino y Cava El producto incluye descuentos y gratuidad en lugares de interés, tiendas y restaurantes. Mirador de Colom Al final de la Rambla, junto al mar, se encuentra el Mirador de Colom, una gran obra construida en 1888 con motivo de la Exposición Universal, que conmemora el descubrimiento de América. En el interior de la columna de hierro hay un ascensor hasta el mirador, a 60 metros de altura, que ofrece una vista panorámica de la ciudad, desde la montaña hasta el mar Servicios de Atención al Turista 1.5 Otros servicios Este programa contribuye a mejorar los servicios turísticos y de acogida al visitante, poniendo a su disposición toda la oferta turística para facilitar su estancia en Barcelona. Turisme de Barcelona ofrece al visitante diversos servicios, tales como: Oficinas de información turística: (Véase Información turística, pág. 21). Oferta de alojamiento en hoteles, pensiones y albergues de la ciudad. Cabinas móviles de información, situadas en zonas estratégicas de la ciudad. Casacas rojas: servicio de información turística en la calle a través de parejas de jóvenes que están presentes en las principales zonas turísticas de la ciudad en los períodos de más afluencia de turistas. BCN Original Shops: tienda de artículos de regalo inspirados en la ciudad, con la calidad del diseño Made in Barcelona. Estas tiendas están situadas dentro de las oficinas de información de Turisme de Barcelona de pl. de Catalunya y de pl. de Sant Jaume. Logística, Servicios On-Line y Atención al cliente Servicio personalizado no presencial de información turística de Barcelona. Pedidos de material, tramitación y distribución de material turístico. Comercialización de productos y servicios en la web. Creación y actualizaciones del catálogo de productos y servicios on-line. Actualización de la información turística (Base de datos y Web)

19 turisme de barcelona Publicaciones Turisme de Barcelona edita una serie de material impreso en diversos idiomas para profesionales y visitantes, que distribuye y comercializa directamente desde las oficinas centrales y las oficinas de información turística. Las publicaciones para profesionales son las siguientes: Guía de información turística para profesionales Recopilación de toda la información sobre el sector turístico de Barcelona. Disponible también en CD y versión on-line. Ediciones separadas, en catalán, castellano e inglés. Congress Guide Guía que recoge información sobre los recursos y las infraestructuras que ofrece Barcelona para celebrar congresos. Disponible, en una sola edición en cuatro idiomas, en catalán, castellano, inglés y francés. Estadísticas de turismo Se trata de un folleto que resume el estudio anual sobre la actividad turística en Barcelona y el perfil del visitante. Disponible, en una sola edición trilingüe, en catalán, castellano e inglés. Turisme de Barcelona pone también a su disposición el siguiente material: Plano de la ciudad Además del plano de la ciudad, encontramos una relación de los lugares de interés organizados por zonas. Disponible, en ediciones separadas, en catalán, castellano, inglés, francés, alemán, holandés, italiano, ruso, japonés, chino y árabe. Guía Oficial de Barcelona Publicación práctica y visual, muy útil para organizar la estancia en Barcelona. Contiene una veintena de planos desplegables, con todos los atractivos turísticos que han hecho célebre la ciudad. Propone también una selección de restaurantes y tiendas, muy práctica para disfrutar a fondo de la capital catalana. Ediciones separadas en catalán, castellano, inglés, francés, alemán, italiano y ruso. Gaudí te espera Folleto monográfico sobre la vida y obra de Antoni Gaudí. Disponible en ediciones separadas en catalán, castellano, inglés, francés, alemán, italiano, portugués, ruso, japonés, gallego y euskera. In BCN, agenda cultural y de ocio Folleto que recoge las actividades culturales y de ocio de la ciudad. Edición mensual en cuatro idiomas: catalán, castellano, inglés y francés. Guía y plano de restaurantes Relación de los restaurantes miembros del programa Barcelona Gastronomía, clasificados en función del tipo de cocina, la zona y el precio. Información sobre la oferta de mercados de la ciudad. Edición anual. 1.7 Banco de imágenes 1.8 Web Servicio on-line dirigido a los profesionales del sector turístico y la prensa, que permite acceder a más de 150 fotografías de la ciudad, clasificadas por temas, cumplimentando un formulario. Información: Es una herramienta de promoción muy importante de Turisme de Barcelona. Además de información turística, ofrece la venta de productos y servicios a través de la tienda on-line.

20 14 turisme de barcelona 1.9 Otros soportes Plano de la ciudad (base cartográfica) Plano de la ciudad en soporte digital que se puede adaptar a las diferentes necesidades del cliente y su uso está sujeto al pago de un copyright. DVD promocional Barcelona, some reasons, video promocional de la ciudad de 4 minutos. Se distribuye exclusivamente entre los profesionales del sector. Para más información y pedidos: Turisme de Barcelona

21 02 Información General

22 Sales Guide Turisme 175x268 cast.pdf 1 20/04/12 12:30 C M Y CM MY CY CMY K

23 02 información general 2.1 Información general Distancias y clima Barcelona en cifras Cambio de moneda Correos Medios de comunicación Universidades. Estudiar en Barcelona Información turística Oficinas de información en Barcelona Oficinas de la Agència Catalana de Turisme en el exterior Oficinas de Turespaña en el extranjero Direcciones útiles Organismos de promoción turística Consulados Asociaciones profesionales Turismo Juvenil Turismo Atención Teléfonos de interés 28 Barcelona es la capital de Cataluña y la segunda ciudad más importante de España. Fundada hace más de dos mil años, ha destacado siempre por su vocación de gran metrópolis. Y ha conseguido su objetivo, en buena parte gracias a una situación geográfica estratégica junto al Mediterráneo y al suroeste de Europa, que desde sus orígenes la ha convertido en puerta de entrada, por mar y por tierra, a la Península Ibérica y al continente europeo. Este emplazamiento privilegiado ha perfilado la historia de la ciudad con el paso de diferentes culturas y civilizaciones, y ha otorgado a sus habitantes un carácter cosmopolita, acostumbrado a la diversidad, que convive armónicamente con la tradición y el espíritu mediterráneo no en vano Barcelona se ha convertido en símbolo de modernidad y tradición en todo el mundo. Así, los barceloneses son abiertos, emprendedores, dinámicos, trabajadores, competitivos..., pero sobre todo, cívicos. La ciudad tiene una población de 1,6 millones de habitantes, pero teniendo en cuenta su área de influencia, la cifra asciende a 4,9 millones de habitantes. La moneda en circulación es el euro y el idioma oficial, como en el resto de Cataluña, es la lengua propia, el catalán, que comparte oficialidad con el castellano. El clima es mediterráneo marítimo, esto es, suave, con una temperatura media anual de 16ºC y lluvias que pueden ser momentáneamente intensas. Turisme de Barcelona pone a su disposición diversas oficinas de información turística, en las que le resolverán cualquier duda que tenga. En este capítulo encontrará más datos de estas oficinas. 2.5 Seguridad y convivencia 28

24 18 información general 2.1 Información general Distancias y clima Reykjavick Oslo Estocolmo Helsinki Tallin Dublín Copenhague Riga Vilnius Moscú Londres Ámsterdam Minsk Bruselas Berlín Varsovia Lisboa Madrid París Andorra la Vella BARCELONA Luxemburgo Berna Kiev Praga Bratislava Chis,inäu Viena Budapest Ljubljana Zagreb Belgrado Bucarest Sarajevo Sofía Roma Skopje Tirana Atenas La Valetta Cuadro de distancias en kilómetros y millas desde Barcelona hasta las capitales europeas Ciudad km millas Ámsterdam Andorra la Vella Atenas Belgrado Berlín Berna Bratislava Bruselas Bucarest Budapest Chis,inäu Copenhague Dublín Ciudad km millas Estocolmo Helsinki Kiev La Valetta Lisboa Ljubljana Londres Luxemburgo Madrid Minsk Moscú Oslo París Ciudad km millas Praga Reykjavik Riga Roma Sarajevo Skopje Sofía Tallin Tirana Varsovia Viena Vilnius Zagreb

25 información general 19 Clima Barcelona disfruta un clima mediterráneo suave. La media mensual de las temperaturas es la siguiente: Centígrados Farenheit Centígrados Farenheit Enero 8,4 47,12 Febrero Marzo 10,9 51,62 Abril 15,9 60,62 Mayo 18,3 64,94 Junio 19,5 67,1 Julio 21,2 70,16 Agosto 24,1 75,38 Septiembre 22,9 73,22 Octubre 19,1 66,38 Noviembre 14 57,2 Diciembre 10,2 50,36 Fuente: Observatori Fabra Barcelona en cifras Población: habitantes* Longitud litoral: 13,2 km 2 Superfície de la ciudad: 101,4 km 2 Altitud: 13 m Longitud de playas: 4,6 km 2 Jardines y parques urbanos: Cambio de moneda *Fuente: Instituto Nacional de Estadística Horario habitual: General de la banca: L.-V.: h.; S.: h. (en verano cierra S.) General de las cajas de ahorro: L.-V.: h.; J.: h./ h. (J. tarde cerrado de junio a sep.) Horario ampliado: Oficinas bancarias del Aeropuerto, estación de Sants y estación de autobuses Barcelona Nord. También en las principales zonas de interés turístico hay oficinas de cambio de moneda que funcionan diariamente con horarios ampliados Correos El servicio de correos cuenta con 46 oficinas sucursales repartidas por toda la ciudad, la mayor parte de las cuales ofrecen servicio de información, venta de sellos y admisión y entrega de productos postales y telegráficos, entre otros. Los buzones de recogida se identifican por su color amarillo. Oficina central: Pl. d Antonio López, s/n (08002) atención al cliente horario atención telefónica: L.-V.: 8-21 h; S.: 9-13 h centralita Horario de oficina: L.-V.: h; S.: h

26 20 información general Medios de comunicación Principales Medios de Comunicación Prensa diaria El Punt Avui Tàpies, 2 (08001) El País Consell de Cent, 341 (08007) El Periódico Consell de Cent, (08009) La Vanguardia Av. Diagonal, 477 (08036) Radio Catalunya Ràdio Av. Diagonal, (08021) ComRàdio Recinte de la Maternitat, Pavelló Cambó Trav. de les Corts, (08028) RAC 1 Av. Diagonal, 477, pl.15 (08036) Ser Casp, 6 (08010) Televisión Barcelona Televisió (BTV) Pl. Tísner, 1 (08018) Televisió de Catalunya, S.A. Carrer de la TV3, s/n (08970 Sant Joan Despí) TVE en Catalunya Mercè Vilaret, s/n (08174 Sant Cugat del Vallès) El Departamento de Comunicación y Estrategia de Turisme de Barcelona le ofrece información relacionada con este tema y facilita dossiers de prensa, noticias sobre Barcelona e información gráfica. Más información: Universidades. Estudiar en Barcelona Estudios universitarios en Barcelona Con más de quinientos años de historia universitaria, Barcelona alberga una gran comunidad de estudiantes entre la que destaca la presencia de universitarios venidos de fuera, los cuales suponen el 11,4% del total. Las ocho universidades oficiales de Barcelona (cinco públicas, de las cuales una no presencial, y tres privadas) ofrecen seis ámbitos de estudio: ciencias, ciencias de la salud, ciencias sociales, gestión y práctica del deporte, humanidades y técnico, con un total de 317 licenciaturas. Barcelona Centro Universitario (BCU) El Barcelona Centro Universitario (BCU) es un organismo encargado de impulsar, coordinar y dirigir todas aquellas acciones que se consideren convenientes para la promoción de Barcelona como centro universitario internacional. También se ocupa de proporcionar a los universitarios foráneos la gestión de actividades destinadas a su integración cultural y ciudadana (alojamiento, información turística, actividades culturales, carnet de descuentos, becas, contacto con asociaciones internacionales de estudiantes, etc.). Se encarga, además, de crear y divulgar materiales de promoción para destacar la dimensión universitaria de la ciudad de Barcelona. Oficina central: Torrent de l Olla, 219 (08012) Universidades públicas: Universitat de Barcelona (UB), fundada en El edificio histórico está en la pl. de la Universitat. Se estructura en 19 facultades y escuelas universitarias distribuidas en seis campus. Ofrece 76 titulaciones de pregrado, 82 programas de doctorado y más de 500 cursos de postgrado. Universitat Autònoma de Barcelona (UAB), creada en El campus central está en Bellaterra, y tiene centros adscritos repartidos en otras poblaciones.

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