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1 Catálogo de productos 2013 Desde un bit representamos todo su negocio.

2 PRODUCTOS BITSCALLNOW (BOTON DE LLAMA WEB/FACEBOOK) 2 LLAMA YA 3 MI RESPUESTA ES 4 PINES VIRTUAL (PARA LLAMADAS) 5 CALLING CARD PERSONALIZADA 6 VOIP 7,8 PBX VIRTUAL 9,10 BITS COMMUNICATION NETWORK (RED DE COMUNICACIONES) 11 NUMERACION TELEFONICA 12,13 BITS 14,15 FIRMA DIGITAL 16,17,18 1

3 BITSCALLNOW (BOTON PARA LLAMADAS WEB/FACEBOOK) Póngale voz a su Web, y venda más!!! Está comprobado que el abandono en la intención de compra de muchas personas al nivel mundial, se da por usted no facilitar sus medios eficaces, como una verdadera solución en la comunicación con sus clientes. Considere que su página web y de redes sociales está expuesta en la red mundial, pero existen miles de compradores que ingresan, observan un número de teléfono local, o tener que enviar un , un chat que muchas veces son soluciones gratuitas impropias para hacer negocios, por varias limitantes de comunicación muchos de estos compradores fácilmente abandonan su intención de compra y buscan en lugares de más fácil acceso, haciendo perder miles de dólares en sus posibles ventas. BitsCallNow.. Le da vida a su Página Web!!! Que es? El servicio del BitsCallNow es un botón de comunicación integrado a su página web o facebook producido por BitsTelecom, con numeración local está a su vez se interconecta a sus agentes de servicio, departamento de ventas, o en su call center físico, o virtual. Para los representantes de servicio, agentes de ventas, BitsCallNow se convierte en una potente herramienta, que permite con un solo click, iniciar una llamada, no es necesario descargar ningún programa, sin ningún costo o cargo por la comunicaron para sus potenciales y actuales clientes, se podrán comunicar con su compañía desde cualquier parte del mundo, puede limitar las regiones, lenguas, horarios de atención etc. Ejemplo: Integraciones página web personalizamos su dirección web con el nombre nombre de su empresa Botón de llamas Gratis vía PC para Facebook!!!! Ahora todos sus amigos y clientes le podrán llamar Gratis desde cualquier parte del Mundo vía su página de Facebook, venda más!!!!... Reciba las llamadas de los interesados en sus productos en su Teléfono Fijo, Virtual o Celular / Venda Online...24/7 / Consúltenos Llámenos Gratis desde cualquier parte del Mundo. https://www.facebook.com/bitstelecom/app_ Estas a un Click de distancia, con esta herramienta ahora, sus interesados en comunicarse con usted, solo tendrán que pinchar el botón de llamadas gratis y su Central Telefónica, Número fijo, Móvil,o su Virtual Phone en su computador, así recibirá las llamadas gratis para sus clientes, venda sin barreras de comunicación, venda en todas partes del mundo. BITSCALLNOW NO ES UN BOTÓN CALL BACK ES UN BOTÓN DE LLAMADA REAL 2

4 ara llamadas web/facebook) LLAMA YA LlamaYa! Es una herramienta mediante el código corto 1908 se desarrolla el producto. Sistema de pre selección de operador. Puede llamar a tarifas voip en sus llamadas Internacionales, utilizando Teléfonos fijos o celulares, ahorrando mucho dinero en sus llamadas Internacionales!! Utilizar LlamaYa! Es muy fácil... LlamaYa!1908 Primero vincula tu número telefónico a nuestros sistemas, recargas y marca Una vez el teléfono está vinculado al servicio solo cambia el 00 convencional por el 1908 desde cualquier teléfono Fijo, celular pre y post pago; se marca el prefijo 1908 antes del número internacional al que se desea llamar Ejemplo1908+ código de país + número de teléfono Consigue tu saldo LLamaYa! y ahorra mucho dinero en tus llamadas Internacionales. Marcando el 1908 desde cualquier dispositivo móvil o fijo en Costa Rica, podrá tener acceso a las tarifas más competitivas del mercado, un 60% o más descuento en sus llamadas Internacionales* depende según sea el destino. 3

5 MI RESPUESTA ES Numeración Telefónica especial para concursos, reporte de sintonía BitsTelecom le proporcionará, los sistemas en telefonía y soluciones integrales para la atención de las llamadas de sus interesados Como: Un número telefónico fijo (con la cantidad de canales de llamadas entrantes, según necesidad del cliente) Una central telefónica basados en tecnología Asterisk IP PBX Recepcionista Virtual (Grabación de bienvenida) Un Ivr, de bienvenida con diferentes opciones de respuesta Captura y reenvió de datos Cobro en Línea (adicional) Link de Información Grabación de audios (adicional) FUNCIONAMIENTO Mediante un número fijo especial, 4070 xx xx, y nuestros sistemas telefónicos podremos atender el tráfico de llamadas entrantes, brindar una solución de canales para llamadas entrantes simultáneas, según la necesidad del cliente. (Esto se refiere a la cantidad de llamadas entrantes simultáneamente que necesita para atender y apoyar su campaña de publicidad; según los medios de comunicación que apoye su campaña publicitaria, puede variar la cantidad de llamadas simultáneas entrantes) La persona llama a un número fijo en Costa Rica Ejemplo: o (Llame para escuchar los ejemplos) Contesta la central telefónica y el IVR de bienvenida, que le asignamos al cliente: Ejemplo: Bienvenidos al concurso XXXX, una trivia para el concurso, el patrocinador de nuestra promoción es XXX o XXX marca, digite 1 si es XX marca / 2 si es XX marca, la persona digita su respuesta, la recepcionista virtual le solicita los datos que sean necesarios para el cliente ejemplo: digite su número de cedula, digite su número de teléfono para contacto, etc. Pueden usar diferentes opciones todo basado en un marcaje de la numeración del teléfono donde llama el interesado, opciones de respuesta de números o introducción de los mismos. Los datos capturados son reenviados en el momento a un correo electrónico que nos asigne el cliente, con todos los datos de información que digiten los interesados. 4

6 PINES VIRTUALES (PARA LLAMADAS) Los pines virtuales sirven para hacer una llamada telefónica desde cualquier terminal fija, Móvil o publico del sistema telefónico ICE, mediante el código corto 1720, y con su número de pin, usted podrá tener acceso a llamadas nacionales al mismo precio que los tele operadores nacionales, y tarifas súper reducidas en sus llamadas internacionales. Arte personalizado, gratuito, con la información de su compañía, su marca, y saldo para llamadas, podrá enviarles a sus amigos, familiares y clientes un arte personalizado vía correo electrónico, con el cual podrán realizar sus llamadas nacionales e internacionales. Los pines virtuales funcionan en Costa Rica, USA, Canadá, España, Panamá Saldos Familiares y Empresariales: con su pin virtual usted podrá unir en un mismo pin de recarga hasta 5 números telefónicos, no importa su lugar geográfico en Costa Rica u operador telefónico que usted use, basta con brindarnos los números telefónicos que desea agrupar, así todos podrán utilizar el mismo saldo para realizar sus llamadas. Nominaciones de Pines $1 $2 $5 $10 $20 etc. en colones y dólares En versión virtual no tiene pedidos mínimos, puede ser desde un pin hasta el número de pines los que necesite Su compañía podrá tener presencia de marca y regalarle a su potencial y clientes actuales su publicidad con un saldo para llamas Especial para agencia de viajes, hoteles, rent a car, turismo en general, comidas express etc. 5

7 CALLING CARD PERSONALIZADAS Una tarjeta con la información de su compañía, su marca, arte personalizados gratis, con su marca y mensaje deseado impreso en la tarjeta física y saldo para llamadas, precios de llamadas nacionales los mismos que el ICE, Internacionalmente precios más bajos. Puede ahorrar hasta un 60% o más en sus llamadas. Disponibles en versión física en plástico duro y cartón especiales Mediante el código corto 1720 pueden llamar desde cualquier red Nacional ICE,Movistar,Amnet,Tuyo,FullMovil a nivel nacional. Las tarjetas pueden ser utilizadas nacional e Internacionalmente, contamos con números 800 en USA, Canadá, España, Panamá. Estas tarjetas telefónicas tienen unos estándares de parte de SUTEL en el arte, El valor nominal de la tarjeta todo es consumible en minutos, no tiene ningún cargo de impresión o personalizarlas, solo el valor nominal de la tarjeta. Especial para agencias de Viajes, hoteles, comercio, turismo en general Nominaciones de Tarjetas $3 $5 $10 $20 etc. en colones y dólares Tirajes mayores a 50 unidades Personalice imprimiendo sus mensajes de ventas, promociones, comunicados en una tarjeta para llamadas nacionales e internacionales. 6

8 VOIP Planes residenciales, comerciales y de alto tráfico Con la telefonía Voip, sus costos por llamadas se verán reducidas en sus costos en más del 90%, haga sus llamadas internacionales con las Tarifas más económicas, desde y a cualquier lugar que vaya, ya sea desde su teléfono fijo, celular, central telefónica, teléfono virtual o softphone, dispositivos VoIP, podrá tener acceso a que lo llamen y realizar llamadas a precios súper reducidos. Nuestras plataformas permiten reconfigurar su Central Telefónica Convencional y convertirla en un híbrido para hacer llamadas de óptima calidad en base a las múltiples ventajas de la Telefonía VoIP. Unifique su organización, sucursales, oficinas etc, conecte nuestra plataforma para llamadas VOIP a su central telefónica de su compañía, aplicaciones para celulares, convertidores de señal, con esto toda su organización y colaboradores podrán estar en una sola red de comunicación interna. Con nosotros usted puede tener una línea telefónica sobre Internet VoIP- con número de Costa Rica, que le timbre en cualquier otro país. Su Telefonía voip cuenta con las siguientes ventajas: Panel de facturación on line 24/7, consulta de saldo, tarifario, desvíos de llamadas nacionales e Internacionales, historial, reportería Se puede adicionar contestadora automática, IVR, extensiones, correo de voz, reenvío de voz al correo electrónico. Llamadas nacionales igual que precio ICE e internacionalmente 60% o más bajo que los precios del mercado según el destino* Puede contestar y llamar en cualquier parte de mundo, con las tarifas nacionales de una llamada local, sin el costo de una llamada de larga distancia Por ser numeración VOIP cuando se traslade de domicilio, no pierde el número, no tiene que hacer traslados de líneas. Aplicaciones para teléfonos inteligentes, Android, IPhone etc. Lo podrán sus clientes y amigos llamar sin costo, originando la llamada desde su página web o de facebook, se puede adicionar un botón de llamadas ip Integración de llamadas vía pc, recibiendo las llamadas en su línea fija o desvíos nacionales como Internacionales, los cuales usted programa desde su panel de control de clientes online. Tarifas súper reducidas en llamadas internacionales Puede contestar en su teléfono principal, conectar sin interrupción otros teléfonos adicionales y hacer varias llamadas simultáneamente. Su teléfono fijo en su celular!! Vía nuestra aplicación puede llamar con su saldo de su línea fija, desde su celular inteligente 7

9 VOIP Saldo Maestro, puede usar un único saldo prepagado para agregar extensiones para otros usuarios a su cuenta telefónica, con esto controlará mejor el gasto de todos los usuarios, además de acceder un solo reporte de control general. Podrá adicionar números locales y 800 nacionales y de otros países contestando todo en un único teléfono, todo controlado con el saldo maestro, contestando y usando un único reporte y saldo maestro de llamadas. Numeración nacional autorizada por SUTEL y por red ICE Controle su gasto en tiempo real, panel online para clientes saldo prepago, de su número telefónico y demás usuarios Saldo prepago total a utilizar por el cliente 100% precios netos Portable conteste en su teléfono virtual, en su pc, con su aplicación para celulares, teléfono IP, central telefónica, o en su línea fija convencional Vía la aplicación celular puede contestar y llamar a precio de Teléfono fijo **llamadas GRATIS 24/7 ENTRE USUARIOS** Soluciones Voip BitsTelecom Panel Online, para la administración de su cuenta y usuarios Saldos Controlados Sofphone o Teléfonos Virtuales para pc. Aplicaciones para móviles y tabletas Integración para páginas Web o Facebook Plataforma Reseller Contamos con la Creación de Call Shop, para Hoteles y revendedores. Soluciones avanzadas de conmutación basadas en PBX Conmutadores Virtuales (Asterisk) Sistemas de Administración de llamadas (CMS) Sistemas de integración de Telefonía y Cómputo Enrutamiento SIP 8

10 PBX VIRTUAL Cuente con nosotros para aprovechar al máximo la tecnología más avanzada disponible, de manera tal que su Empresa pueda brindar a sus clientes y colaboradores una amplia variedad de opciones de comunicación, que les facilite formas más sencillas y eficientes de interactuar. Con nuestra solución su representada podrá contar con una central virtual, con los usuarios y extensiones que su operación necesite, no importa el lugar geográfico de ubicación de su operación o de sus representares, con la PBX virtual usted podrá unificar toda su telefonía Voz sobre Internet VoIp *Se le puede adicionar números 800 Nacionales e Internacionales en más de 53 países del mundo. *Extensiones Ilimitadas según su necesidad *IVR para llamada de Bienvenida personalizado (con voz promocional de Bienvenida, en estudio profesional de grabación de audio) *Buzón de Voz en cada Extensión *Reenvío de mensajes de voz al correo electrónico. *Llamadas entre extensiones gratis, sin importar el lugar geográfico de sus funcionarios *Varias llamadas concurrentes, canales de comunicación según la necesidad, podrán realizar muchas o varias llamadas simultáneas sin saturar la central telefónica *Llamada en espera por extensión *Llamas entrantes ilimitadas *Reenvió de llamada a números locales e Internacionales. *Panel de control online para clientes 24/7 *Aplicaciones para celulares Inteligentes *Saldo Maestro, puede usar un único saldo prepagado para agregar extensiones para otros usuarios a su cuenta telefónica, con esto contralara mejor el gasto todos los usuarios, además de acceder un solo reporte de control general. *Saldo Prepago, controle su gasto en tiempo real, saldo prepago de su número telefónico y demás usuarios *100% precios netos Precios súper reducidos en llamadas Internacionales *No requiere costos de Instalación *No hay costos de equipos Telefónicos *Atender llamadas generadas desde su página de Facebook y Web *Configuración de equipos físicos. Soluciones para usuarios móviles Soluciones avanzadas de conmutación basadas en PBX Conmutadores Virtuales (Asterisk) Sistemas de Administración de llamadas (CMS) 9

11 PBX VIRTUAL Sistemas de integración de Telefonía y Cómputo *Enrutamiento SIP: Ya no tendrá que hacer grandes gastos en sistemas y aparatos telefónicos, cableado, servidores, saturación de la central telefónica etc, con un mínimo costo por mes usted ya podrá tener acceso a su call center virtual para varios agentes, saldo para llamadas. Para su mayor control, cuenta con un panel de acceso web para el control de llamas, reporte único en tiempo real del uso de toda su operación. 10

12 RED DE COMUNICACIÓN INTERNET BITSCOMMUNICATION Escritorios remotos empresariales en la nube, con esta herramienta podrá integrar una potente herramienta de comunicación interna, sin costos de comunicación entre sus empleados y sucursales, en este escritorio usted podrá integrar herramientas como calendarios de actividades, teléfono para llamadas internas gratuitas, no importa el lugar geográfico en el que se encuentre sus sucursales o colaboradores, chat, avisos urgentes, etc. Ventajas Integridad, confidencialidad y seguridad de datos. Las VPN reducen los costos y son sencillas de usar. Facilita la comunicación entre dos usuarios en lugares distantes. Por contar con nuestra red interna de comunicación BitsComunicationNetwork puede bloquear las de herramientas gratuitas de chat personales, enfocando así, a sus colaboradores a los mensajes de su representada. Todos acceden una sola información, integración de agendas de trabajo, comunicaron por vos en tiempo real, comunicados vía chat empresarial. Ahorro en más de 90% en los costos en su de comunicaron diaria. Comunicación entre usuarios totalmente gratis. Saldo para llamadas Internacionales VOIP, llame a cualquier parte del mundo tarifas súper reducidas. Control vía online, acceso a reportes de tiempo, consumos etc de todos sus usuarios. Plataforma de asignación de saldos a las extensiones virtuales, controle sus saldo, con esta herramienta usted podrá determinar cuánto crédito para llamadas podrá contar cada una de sus extensiones. 11

13 NUMERACION TELEFONICA Nacional e Internacional (DID) Porque usted o su empresa necesitan facilidad e inmediatez de comunicación en otras regiones internacionales sin costos excesivos, disponemos de números DID en más de 50 países, ciudades en USA, Canadá, España, China, Argentina, Colombia, Chile, Brasil, Panamá, México, República Dominicana, Alemania, Japón, etc., para que se comunique desde su teléfono a tarifa local sin pagar altos costos de las llamadas Internacionales. Estos números virtuales son válidos en todo el mundo y las llamadas que usted reciba al DID pueden ser re direccionadas a cualquier teléfono fijo o celular en muchas partes del mundo. En el caso de Costa Rica nuestra numeración local es de ocho dígitos, y como código de operador los números comienzan por 4070 XXXX. Ejemplo BIT (1248) Dicho de otro modo, estando en Costa Rica, puede tener una oficina virtual en Frankfurt, New York, Shanghai o Santiago de Chile. O al estar en alguno de estos países, puede llamar a Costa Rica con tarifa local del lugar en que se encuentre. Tiene operaciones en varias partes del mundo? BitsCallGroup: Con esta herramienta podrá unificar todos sus números locales, de los países deseados en un solo grupo, con este sistema, podrá contestar todas sus llamadas entrantes en un solo teléfono, conteste las llamadas de su número fijo nacional en cualquier parte del mundo, en teléfonos fijos, celulares o virtuales de pc, también en aplicaciones para celular inteligentes, central telefónica física o virtual, ideal para call center de soporte, ventas etc, con representaciones en varias partes de la región. Con este servicio usted les podrá ofrecer un número local a sus clientes, amigos o familiares en un país de su interés o mantenga negocios donde podrán llamarlo y usted llamar, con costos locales sin tener que pagar altos precios mediante telefonía Internacional. **Llamadas GRATIS 24/7 entre usuarios de numeración 4070 xx xx** Numeración especial 800, 900, 905 Tenemos disponible estos tres tipos de numeración especial en el momento que usted la necesite, para satisfacer las necesidades de su Empresa en el dinámico Mercado de hoy. 12

14 NUMERACION TELEFONICA Nacional e Internacional (800 GRATUITA) 800 Nacionales e Internacionales- Línea para llamadas de cobro revertido, de gran utilidad para que sus clientes hagan pedidos, consultas, requieran información y más, sin pagar por la llamada. Personalice su número 800-EL NOMBRE DE SU EMPRESA / 800- El NOMBRE DE SU PRODUCTO ejemplo nuestro número de servicio al cliente en Costa Rica BITS o 8000 REDALO Con esta herramienta sus clientes lo podrán llamar a un número gratuito de servicios al cliente en más de 50 países ejemplo: USA, Canadá, España, China, Argentina, Colombia, Chile, Brasil, Panamá, México, República Dominicana, Alemania, Japón, etc., para que se comuniquen con su representada a un número gratuitos en su país, pudiendo atender sus llamadas en teléfonos fijos, celulares o virtuales de pc, también en aplicaciones para celular inteligentes, central telefónica física o virtual, donde se encuentre su operación Es móvil, puede contestar en cualquier parte del mundo haciendo negocios en Costa Rica. Registramos sus números ante SUTEL, usted será el dueño del número de por vida Línea para llamadas cuyo costo es compartido por partes iguales entre quien hace la llamada y quien la recibe Línea de gran utilidad y muy usada en la realización de concursos, sondeos de opinión, encuestas de diversa índole, etc Tienen un costo fijo que paga quien hace la llamada. 13

15 BITS *Comercio Electrónico Integración de pago para páginas Web, Modulo de procesamiento de tarjetas de crédito online. Mediante el modulo de procesamiento de tarjetas online, su compañía podrá vender y recibir pagos en línea, especial para - Turismo (Hoteles, agencias de viajes) - Sitios de ofertas - Tiendas de Departamentos - Empresas aseguradoras - Compañías de Publicidad - Educación - Entretenimiento - Tecnología - Eventos deportivos - Congresos y eventos especiales - Fundaciones sin fines de lucro - Restaurantes de comida rápida - Compañías de venta de productos por catálogo - Abogados - Pago de colegios y universidades - Comercio en general puede usar nuestro carrito de comparas o puede usar el ya adquirido. La plataforma cuenta con consola para el manejo de promociones, ajuste de precios, existencias, transacciones diarias, generador de códigos de promoción, envié a sus clientes un cupón de oferta con un código generado, para el pago inmediato del mismo. Integración enlazada a Visa, Master Card,etc, y los bancos nacionales e Internacionales, usted decide donde recibir sus pagos. Quiere tener su propia tienda, venta de catalogo, agencia de viajes, procesar ventas de sus servicios todo en línea? Vitalice sus negocios venda en todas del mundo. Contamos con módulo de procesamiento de con botón y números locales de llamadas gratuitas para sus clientes 14

16 BITS Soluciones comercio electrónico PLATAFORMA DE RESERVAS Y PAGO EN LINEA Pago SHOPPING CART (carrito de compras) SOLUCIONES A LA MEDIDA ALGUNOS CLIENTES 15

17 FIRMA DIGITAL SERVICIO CALL ME FREE "LLame Gratis" Llamadas Gratis vía PC Al redactar un para un cliente, automáticamente se incluye su usuario de contacto en la firma del emisor, donde al hacer un click de Mouse sobre su firma digital, las personas podrán llamar gratis al dueño de la firma. Nuestros usuarios solo deben de contar con una conexión a Internet y un computador, de esta forma podrán sus clientes tener comunicación a sus servicios de forma gratuita, sin cargos por llamadas desde cualquier parte del mundo. Un botón integrado en la la dirección web asignado donde con un click podrán llamarlo, con esto sus clientes podrán llamarle gratis, las llamadas podrá aterrizarlas en su central telefónica, o webphone en los computadores de sus representantes, o vía aplicaciones 3g vía wifi para móviles inteligentes, aplicación de tabletas, telefonía con desvíos de llamadas nacional o internacionalmente, o con telefonía tradicional sin Internet, llegando a su telefonía convencional. Cada ejecutivo de cuentas, profesionales Abogados, Ingenieros, Médicos, etc, personal de ventas, consultores, quedarán dotados con esta herramienta para incrementar la posibilidad de contacto. Nuestra firma digital nombre de su compañía o profesional, ejemplo: o 16

18 17 FIRMA DIGITAL

19 FIRMA DIGITAL El cliente no necesita contar con una página web para poder usar su firma digital y recibir la comunicación de sus clientes. Todos sus clientes en el momento de hacer click en su firma digital, ellos automáticamente acensaran un espacio diseñado, para sus avisos de contacto, logo, links e información general de sus servicios o compañía de forma gratuita para nuestros usuarios. Potente herramienta para su hoja de vida, busque trabajo a nivel mundial, use nombre, de esta forma podrá agendar entrevistas vía conferencia de una forma más profesional sin usar servicios gratuitos que no son propios para la búsqueda de una posición laboral seria. No tendrá que dar sus datos de contacto personales como su número de móvil, de su hogar, no direcciones de ubicación, sus contactos de correos etc, solo use nombre y todos podrán comunicarse con usted, decidiendo así usted a quien le brinda sus demás contactos, y no haciéndolos públicos en la red. Atención a su red de ventas de forma gratuita, atención de llamadas en cualquier parte del mundo donde se encuentre, solo necesita un computador y una conexión a Internet y su call center está habilitado mundialmente. 18

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