PROGRAMA 070: MODERNIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA. PLAN MODERNA COMPETITIVIDAD

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "PROGRAMA 070: MODERNIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA. PLAN MODERNA COMPETITIVIDAD"

Transcripción

1 PROGRAMA 070: MODERNIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA. PLAN MODERNA COMPETITIVIDAD Unidad responsable: Dirección General de Modernización y Administración Electrónica Objetivos/ Acciones/ Indicadores del programa 01. Implantar los proyectos del Marco de Actuación para el desarrollo de la administración electrónica planificados para el Desarrollar los proyectos planificados en el plan para Incorporar nuevos servicios electrónicos al Portal de Navarra Seguimiento y control de la implantación de la administración electrónica Proyectos planificados implantados 70% 77% Número de servicios online Elaboración del documento/memoria de seguimiento de la implantación de la administración electrónica Informe anual Realizado El informe de seguimiento del Marco para la implantación de la Administración electrónica recoge un grado de ejecución de los proyectos del 77%, así mismo se han alcanzado los servicios online y se realizo un informe de seguimiento de la implantación acompañado de una infografía y un video promocional. Toda la información se encuentra en la página temática de Administración Electrónica del Gobierno de Navarra Extender la implantación del Gestor Corporativo de Expedientes: Número de usuarios del Gestor Corporativo Número de procedimientos incorporados al Número de expedientes tramitados con Número de usuarios utilizando Presidencia, Justicia e Interior. Programa

2 Número de procedimientos incorporados al gestor corporativo Número de expedientes tramitados con Se continúa a buen ritmo y cumpliendo los objetivos, con la implantación progresiva del gestor corporativo, que ya está presente en todos los Departamentos del Gobierno. El avance durante este año ha sido especialmente significativo en lo referido al número de tramitaciones. 03. Catálogo de servicios Continuar evolucionando el catálogo de servicios de la DGMAE incorporando nuevos servicios Número de solicitudes recibidas a través del catálogo Nuevos servicios incorporados al catálogo Número de solicitudes recibidas La incorporación de los servicios que presta la Dirección General al catálogo esta prácticamente realizada y el trabajo fundamental se centra en el mantenimiento y la evolución de los mismos. Se destaca el importante incremento del número de solicitudes recibidas lo que indica el importante grado de utilización del catálogo por parte de todas las unidades del Gobierno. 04. El Servicio Organización, Modernización, y de Participación y Atención al Ciudadano impulsará la prestación de servicios al ciudadano por los canales presencial, telefónico, y telemático, con el proyecto de creación de las Oficinas de Atención Ciudadana en Pamplona y Tudela, y la implantación del call center de atención telefónica del Gobierno de Navarra. A finales de 2011 se cuenta con 2 Oficinas de Atención Ciudadana en Pamplona y Tudela, el 012 como teléfono de información para las Administraciones Públicas de Navarra (Foral y Local). 05. Mantenimiento y gestión del SITNA Mantenimiento del Geoportal de Navarra operativa 24/ Mantenimiento de herramientas de consulta, gestión y análisis. 2 Cuentas Generales de Navarra. Ejercicio 2011.

3 Mantenimiento del almacén SITNA Peticiones a las WEB s del SITNA Unidades visor SITNA en servicio Unidades SITUA en servicio Capas incorporadas al sistema SITNA Participación y desarrollo de proyectos en programas europeos y nacionales que sean de interés para la Comunidad Foral de Navarra y puedan ser cofinanciados por la Unión Europea o por la Administración General del Estado Nuevos proyectos europeos participados Mantener las aplicaciones de carácter corporativo: RR.HH. (sistema integral de gestión de recursos humanos), GE 21 (sistema de gestión económico y presupuestario), sistema de gestión de almacenes, gestión de expedientes, contratación electrónica, plataforma telemática, gestión del conocimiento Empleados gestionados por el sistema de RRHH en plataforma SAP ( nóminas) Colectivos de personal diferentes gestionados en plataforma SAP Usuarios cliente-servidor soportados en plataforma SAP Usuarios soportados vía intranet en plataforma SAP Presupuesto, gestionado a través de la encomienda de operación y nivel de servicio de sistemas SAP Presupuesto relativo a la adquisición de nuevas licencias y mantenimiento del parque de licencias SAP Número de horas invertidas en acciones evolutivas y asimilables en sistemas SAP (no incluye proyectos) Presidencia, Justicia e Interior. Programa

4 Se mantiene el número de colectivos de personal gestionados, pero el número de empleados gestionados refleja (en sintonía con la cifra del año pasado, ) la detención de las políticas de expansión en materia de personal. Se ha ajustado a las previsiones el número de usuarios de la plataforma SAP, destacando que los de tipo cliente-servidor han tendido a la baja debido a políticas de depuración de usuarios no utilizados. En cuanto al presupuesto gestionado a través de la encomienda de operación y nivel de servicio, es importante resaltar que en el último tramo del año 2011se sufrió un importante recorte presupuestario en lo destinado a SAP, y si la cifra realizada se ajusta a la prevista es por las distintas aportaciones de Departamentos financiando sus desarrollos evolutivos. Aún y todo, se observa que la tónica general de recesión ha alcanzado a las acciones evolutivas, en las que se han incurrido muchas menos horas externas que las previstas. 08. Mejoras de infraestructura en la plataforma SAP Grado de operatividad de la nueva infraestructura de copias de seguridad del entorno SAP y corporativo Definición de la arquitectura de desarrollo y despliegue de soluciones SAP que aprovechen las nuevas tecnologías disponibles a partir de la versión 6.0 de SAP 100% 0% 100% 50% Grado de operatividad del nuevo modelo de soporte y atención a usuarios SAP, incluyendo todas sus vertientes técnicas, organizativas y de difusión 100% 100% Dadas las restricciones económicas ha sido imposible abordar la renovación de la infraestructura de copias de seguridad del entorno SAP. Sí se han realizado actuaciones tendentes a definir la arquitectura de desarrollo y despliegue de soluciones SAP, incluyendo realizaciones tangibles, si bien queda pendiente ahondar en sus distintas facetas. El nuevo modelo de soporte y atención a usuarios SAP rueda desde noviembre de 2010 y a lo largo de 2011 se ha completado en todas sus vertientes. 09. Evolucionar y ampliar distintos sistemas corporativos económicos y de recursos humanos, incorporando nuevos módulos y funcionalidades, y realizando distintos estudios previos Implantación y operatividad del módulo de Contabilidad Extrapresupuestaria en el sistema económico-financiero del Gobierno 100% 100% 4 Cuentas Generales de Navarra. Ejercicio 2011.

5 de Navarra (GE21) Inicio de 2 proyectos relacionados con la integración entre el módulo de Tiempos y Turnos, y los sistemas de fichaje, de gestión de vacaciones, y de inclusión de kilometraje y ayudas Evolución reescritura del 50% del módulo intranet de Tiempos y Turnos 100% 0% 100% 50% Enfoque, análisis y diseño de ampliaciones del sistema de gestión de Compras y Almacenes (actualmente en el SNS- Osasunbidea): incorporación del Instituto de Salud Pública, e incorporación de las Compras de Farmacia 100% 100% El módulo de Contabilidad Extrapresupuestaria se implantó correctamente a lo largo de En cambio, no fue posible iniciar proyectos relacionados con gestión de tiempos y fichajes, debido tanto a la sobrecarga de trabajo como a restricciones presupuestarias. El módulo intranet de Tiempos y Turnos recibió gran atención durante 2011 y se comenzó la reescritura del mismo, proyecto que avanzaba satisfactoriamente hasta que el recorte presupuestario obligó a detenerlo. En lo referente a Compras y Almacenes del SNS-Osasunbidea, el resultado anual puede calificarse de satisfactorio ya que se avanzó en la incorporación del Instituto de Salud Pública, se definió la incorporación de las Compras de Farmacia hospitalaria, y se migró a nueva tecnología el módulo intranet de MM (proyecto pendiente desde hacía tiempo y con repercusión muy positiva sobre cientos de usuarios) 10. Diseño, desarrollo e implantación de soluciones informáticas para cubrir las necesidades de información de los departamentos del Gobierno de Navarra y organismos autónomos y determinar las aplicaciones y proyectos informáticos a desarrollar, así como la gestión del nivel de servicio correspondiente Peticiones atendidas por el área de ofimática Nuevos almacenes de información implantados u otras soluciones de explotación avanzada de información Almacenes de información en los que se realizar evoluciones y mejoras Presidencia, Justicia e Interior. Programa

6 11. Mantener operativos y garantizar la mejora continua de los servicios de internet e intranet. Gestionar la demanda de peticiones en estas áreas. Abordar proyectos que mejoren la oferta del Portal de Navarra. Evolución de la plataforma tecnológica del Portal de Navarra. Implantación de sistemas de gestión del conocimiento en la administración Acciones realizadas en la Intranet Acciones realizadas en navarra.es y cfnavarra.es Proyectos en el Portal de Navarra Proyectos de implantación de sistemas de gestión del conocimiento Evolución de la plataforma telemática del Gobierno de Navarra, e incorporación de nuevos servicios telemáticos Integración de la plataforma telemática con la plataforma de firma corporativa de Gobierno de Navarra Adaptación de las campañas de presentación de impuestos (renta, sociedades, iva, ) al uso de la plataforma telemática: gestión de la seguridad mediante CAR y envío de las declaraciones mediante CES firmadas con el componente de firma corporativo de Gobierno de Navarra Registro General Electrónico: Evolución del Registro telemático para facilitar la integración de los servicios que presta con el BackEnd Evolución del módulo de notificaciones telemáticas y extensión a los departamentos del Gobierno de Navarra Evolución de los estándares tecnológicos relacionados con la ayuda y soporte al entorno de desarrollo Evolución de la Plataforma Telemática para mejorar la respuesta del soporte Servicios telemáticos en funcionamiento de carácter general, contando los que se ofrecen por Internet a ciudadanos y colaboradores y por intranet al personal interno del Gobierno de Navarra. (hacer notar que por ejemplo los formularios de declaración de hacienda, más de 88, son un solo servicio, y los 174 tipos de instancia en RGE también) Presentaciones telemáticas efectuadas hasta el momento mediante CES (notar Cuentas Generales de Navarra. Ejercicio 2011.

7 que algunas de estas, como los lotes de declaraciones de Hacienda, pueden a su vez contener muchas presentaciones) Eventos de usuario auditados mediante CAR El número de eventos auditados a crecido con el número de servicios disponibles, aunque el número de presentaciones ha sido menor que el esperado debido principalmente a la agrupación cada vez mayor en lotes de declaraciones de las presentaciones de Hacienda y a que ha disminuido el número de presentaciones de otras unidades que no son Hacienda. 13. Mantener operativos los sistemas de información de Hacienda, garantizar la mejora continua de los mismos y abordar aquellos proyectos que son necesarios para atender las necesidades de esta área Declaraciones presentadas Pagos realizados Domiciliaciones realizadas Certificados tributarios emitidos Impresos personalizados Accesos a generador de impresos Accesos a obligaciones del periodo Instancias presentadas en registro telemático Despliegue del sistema de contratación electrónica, de acuerdo a la Ley Foral de contratos, en el que se contempla el Portal de la Contratación y el sistema integral de tramitación de los expedientes de contratación, todo ello perfectamente integrado con los sistemas de gestión del Gobierno de Navarra (registro de licitadores, sistema económico, plataforma telemática, etc.) Usuarios del Portal de Contratación internos del Gobierno de Navarra Usuarios del Portal de Contratación, de otras entidades Usuarios del sistema de tramitación de los expedientes de contratación Presidencia, Justicia e Interior. Programa

8 Expedientes de contratación objetivo (procedimientos contra factura) Expedientes de contratación objetivo (procedimientos negociado) El sistema de contratación electrónica del Gobierno de Navarra se halla muy estabilizado desde hace años en lo que es Portal de Contratación abierto a la ciudadanía y empresas; y en cuanto a la tramitación interna de expedientes, no se ha conseguido el despegue del mismo después de varios años de intentos, y durante 2011 se han analizado otras alternativas completamente diferentes. Por todo lo anterior se propone suprimir este capítulo de la memoria e indicadores, al ser un sistema estable que por el momento no requiere una especial monitorización. 15. Mantener operativos los sistemas de información del área socio sanitaria, garantizar la mejora continua de los mismos y abordar aquellos proyectos que son necesarios para atender las necesidades de esta área Usuarios de los sistemas de información clínica: Hospitales Usuarios de los sistemas de información clínica: camas en los hospitales Usuarios de los sistemas de información clínica Centros de consultas Usuarios de los sistemas de información clínica: Centros de salud Usuarios de los sistemas de información clínica: Consultorios Usuarios de los sistemas de información clínica. Centros de salud mental Usuarios de los sistemas de información clínica: Centros de atención a la mujer Centros con imagen digital sanitaria con calidad diagnóstica Centros con imagen digital sanitaria sin calidad diagnóstica todos los centros de la red pública todos los centros de la red pública 16. Canalizar las demandas en materia de sistemas de información de carácter vertical de los departamentos, en coordinación con las unidades de sistemas de información departamentales. 8 Cuentas Generales de Navarra. Ejercicio 2011.

9 Estudios de viabilidad como paso previo a la realización de proyectos Proyectos abordados Servicios telemáticos implantados Incrementar las garantías legales en el uso de la Administración Electrónica Adaptación al Esquema Nacional de Seguridad Inventario, clasificación y categorización de sistemas de Información de Departamentos Análisis de riesgos, documento de aplicabilidad Plan de adecuación Despliegue de la plataforma centralizada de firma electrónica reconocida Sistemas de información adaptados Guías de desarrollo para integración de aplicativos Cursos de formación sobre la nueva plataforma Seguimiento y control del nivel de seguridad y uso correcto de los sistemas de información Plan de auditorías de seguridad Auditorías realizadas 3 2 Presidencia, Justicia e Interior. Programa

10 19. Impulsar la seguridad como parte de la cultura de la organización Adaptación de las herramientas y metodologías de seguridad a la nueva normativa y difusión asesoramiento para su uso Desarrollo de ayudas encaminadas a la Implantación de la seguridad Acciones formativas Elaboración de plantillas Elaboración de guías Mantener y mejorar los servicios de comunicaciones para los cuerpos de emergencia y seguridad de Gobierno de Navarra Servicio de radiotelefonía en grupo cerrado para policía foral, protección civil, bomberos, obras públicas, ambulancias y montes Usuarios Cobertura 95% 95% Control de flotas mediante GPS para policía foral, protección civil, bomberos, obras públicas y montes Vehículos Centros de control Servicio de radiobúsqueda para atención primaria y hospitales Usuarios Cobertura 100% 100% Servicio de teleasistencia para Asuntos Sociales Usuarios Llamadas anuales atendidas Servicio de localización de victimas de violencia de género para policía foral. 10 Cuentas Generales de Navarra. Ejercicio 2011.

11 Personas con seguimiento Servicio de GPS Diferencial para Obras Públicas Estaciones de la red VRS-RTK Mejorar y aumentar la prestación de servicios para la propia Administración de la Comunidad Foral de Navarra y sus organismos autónomos Ampliación y modernización de la red corporativa de telecomunicaciones TELENA Control del gasto telefónico Cableado estructurado de edificios del Gobierno de Navarra Interconexión de red corporativa con otros organismos y redes Adaptación de aplicaciones para su uso en movilidad a través de redes GPRS/UMTS/HSDPA Realización de mejoras y modernización de la red, dotándola de una mayor disponibilidad. Sí Sí Nivel de servicio del tiempo total de la red 99% 99% Limitar el incremento del gasto telefónico 2% -7,19% Oficinas o locales de distintos departamentos del Gobierno de Navarra con cableados estructurados Min Evolución a través del diseño, implantación, mantenimiento y gestión del nivel de servicio de las infraestructuras tecnológicas que dan soporte a los sistemas de información utilizados por la Administración de la Comunidad Foral y sus organismos autónomos (ordenador central, servidores de servicios generales y departamentales, estaciones de trabajo, software de base, etc.), de cara a garantizar una base sólida y actualizada para la implantación de nuevos servicios y evolucionar los existentes Proyectos previstos relativos al despliegue Presidencia, Justicia e Interior. Programa

12 de infraestructura de estaciones y servidores departamentales Proyectos previstos relativos al despliegue de infraestructura de servidores corporativos Proyectos previstos relativos al despliegue de infraestructura para nodo de comunicaciones Proyectos previstos relativos al despliegue de infraestructura para soluciones Web y BBDD Proyectos previstos relativos al despliegue de infraestructura de explotación de los sistemas Proyectos realizados relativos a la estandarización de procedimientos y definición de arquitectura La ejecución de los trabajos de operación derivados de la puesta en producción de determinados servicios basados en tecnologías de la información que se prestan a la Administración de la Comunidad Foral y sus organismos autónomos, de cara a garantizar el nivel del servicio de los mismos Gestión del alojamiento de infraestructura Servidores operados Puestos de trabajo operados Gestión de cambios sobre los servicios operados Nuevas soluciones implantadas Implantaciones correspondientes a soluciones existentes que se modifican Soporte a usuarios Incidencias y problemas gestionados Peticiones gestionadas Consultas gestionadas Cuentas Generales de Navarra. Ejercicio 2011.

13 Algunos datos de actividad Correos electrónicos enviados y recibidos Virus detectados y eliminados en estaciones Páginas filtradas con malware en Gate Defender Spam detectados y eliminados (95% correo es spam) Espacio de almacenamiento en disco correspondiente a servidores gestionado TB 70 TB 24. La definición de estándares del equipamiento informático del Gobierno de Navarra así como la gestión de la adquisición y suministro de los mismos para la Administración de la Comunidad Foral y sus organismos autónomos Volumen económico gestionado Estaciones de trabajo sustituidas Nuevas estaciones de trabajo Servidores sustituidos Nuevos servidores Puesta en funcionamiento de los servicios de seguridad gestionada que asegure el funcionamiento de las redes de la Administración Foral frente accesos indebidos, implantación de servicios antiphishing Servicio seguridad 24x7 implantado Sí Sí Aplicaciones auditadas Sistemas auditados Presidencia, Justicia e Interior. Programa

14 Ejecución presupuestaria GASTOS Inicial Consolidado Realizado 1- Gastos de personal , , ,64 2- Gastos corrientes en bienes y servicios , , ,11 3- Gastos financieros 0,00 0,00 0,00 4- Transferencias corrientes 0,00 0,00 0,00 6- Inversiones reales , , ,88 7- Transferencias de capital 0,00 0,00 0,00 8- Activos financieros 0,00 0,00 0,00 9- Pasivos financieros 0,00 0,00 0,00 TOTAL , , ,63 INGRESOS Inicial Consolidado Realizado 1- Impuestos directos 0,00 0,00 0,00 2- Impuestos indirectos 0,00 0,00 0,00 3- Tasas y otros ingresos 1.000, ,00 0,00 4- Transferencias corrientes , , ,68 5- Ingresos patrimoniales 0,00 0,00 0,00 6- Enajenación inversiones reales 0,00 0,00 0,00 7- Transferencias de capital 0,00 0,00 0,00 8- Activos financieros 0,00 0,00 0,00 9- Pasivos financieros 0,00 0,00 0,00 TOTAL , , ,68 14 Cuentas Generales de Navarra. Ejercicio 2011.

PROGRAMA 070: GOBIERNO ABIERTO Y NUEVAS TECNOLOGÍAS. Unidad responsable: Dirección General de Gobierno Abierto y Nuevas Tecnologías

PROGRAMA 070: GOBIERNO ABIERTO Y NUEVAS TECNOLOGÍAS. Unidad responsable: Dirección General de Gobierno Abierto y Nuevas Tecnologías PROGRAMA 070: GOBIERNO ABIERTO Y NUEVAS TECNOLOGÍAS Unidad responsable: Dirección General de Gobierno Abierto y Nuevas Tecnologías Objetivos/ Acciones/ Indicadores del programa 01. Impulsar y promocionar

Más detalles

PROGRAMA 050: DIRECCIÓN Y SERVICIOS CENTRALES DE INTERIOR

PROGRAMA 050: DIRECCIÓN Y SERVICIOS CENTRALES DE INTERIOR PROGRAMA 050: DIRECCIÓN Y SERVICIOS CENTRALES DE INTERIOR Unidad responsable: Dirección General de Justicia e Interior Objetivos/ Acciones/ Indicadores del programa 01. Gestión y control del juego, los

Más detalles

Expediente: 2015-07-SERV. Migración a Microsoft Dynamics NAV 2015 y parametrización de la versión. Servicios de consultoría informática.

Expediente: 2015-07-SERV. Migración a Microsoft Dynamics NAV 2015 y parametrización de la versión. Servicios de consultoría informática. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA MIGRACIÓN A MICROSOFT DYNAMICS NAV 2015 Y PARAMETRIZACIÓN DE LA VERSIÓN. SERVICIOS DE CONSULTORÍA INFORMÁTICA EN LAS INSTALACIONES DE CIC biogune Y CIC biomagune.

Más detalles

MARCO DE COOPERACIÓN CON LAS UNIDADES DE INFORMÁTICA DISTRIBUIDAS

MARCO DE COOPERACIÓN CON LAS UNIDADES DE INFORMÁTICA DISTRIBUIDAS MARCO DE COOPERACIÓN CON LAS UNIDADES DE INFORMÁTICA DISTRIBUIDAS Concepción Hortigüela Hortigüela Directora de la Oficina de Planificación Estratégica y Relaciones Oficina de Planificación Estratégica

Más detalles

Buenas Prácticas de la Ciudad de Madrid Catálogo para la promoción internacional de la Ciudad Best Practices Madrid City

Buenas Prácticas de la Ciudad de Madrid Catálogo para la promoción internacional de la Ciudad Best Practices Madrid City Buenas Prácticas de la Ciudad de Madrid Catálogo para la promoción internacional de la Ciudad Best Practices Madrid City Título de la Práctica: Modelo MiNT Madrid Inteligente para la gestión integral de

Más detalles

BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO

BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO Núm. 112 Lunes 11 de mayo de 2015 Sec. V-A. Pág. 20536 V. Anuncios A. Anuncios de licitaciones públicas y adjudicaciones COMUNIDAD AUTÓNOMA DE GALICIA 14826 Anuncio del Servicio Gallego de Salud sobre

Más detalles

Plan de Modernización Hacienda Tributaria de Navarra. Proyecto de Servicios Telemáticos

Plan de Modernización Hacienda Tributaria de Navarra. Proyecto de Servicios Telemáticos Proyecto de Servicios Telemáticos Navarra es: - Comunidad Foral con 600.000 habitantes - Tradición histórica de autogobierno - En el ámbito tributario Hacienda pequeña, pero completa Se rige por el sistema

Más detalles

EQUIPO 4: Para estudiar todas las posibilidades de la compra pública y la manera de formar en ello a empresas y personal de la Administración.

EQUIPO 4: Para estudiar todas las posibilidades de la compra pública y la manera de formar en ello a empresas y personal de la Administración. Administración pública VISIÓN 2030: Pretendemos que la Administración Pública sea un modelo de eficiencia y un factor relevante de competitividad reconocido internacionalmente. 18 MODERNA RAÍCES: ADMINISTRACIÓN

Más detalles

PLATAFORMA TECNOLÓGICA PARA LA COORDINACIÓN DE POLICÍAS LOCALES EN LOS AYUNTAMIENTOS DE LA REGIÓN DE MURCIA

PLATAFORMA TECNOLÓGICA PARA LA COORDINACIÓN DE POLICÍAS LOCALES EN LOS AYUNTAMIENTOS DE LA REGIÓN DE MURCIA PLATAFORMA TECNOLÓGICA PARA LA COORDINACIÓN DE POLICÍAS LOCALES EN LOS AYUNTAMIENTOS DE LA REGIÓN DE MURCIA Director General de Administración Local Consejería de Presidencia Región de Murcia diegom.cola@carm.es

Más detalles

Vicepresidencia. B.- Área de Planificación y Nuevas Tecnologías. Ejes y Programas Estratégicos de la legislatura 2011-2015

Vicepresidencia. B.- Área de Planificación y Nuevas Tecnologías. Ejes y Programas Estratégicos de la legislatura 2011-2015 Vicepresidencia B.- EJE 2.- Sostenibilidad Económica Inclusión de Diputación de Badajoz y su organismos en la Red de Investigación Española (rediris), Red de Alta Capacidad y de Servicios Avanzados de

Más detalles

Líneas estratégicas del programa de gobierno municipal 2015-2019

Líneas estratégicas del programa de gobierno municipal 2015-2019 OBJETIVOS Y PROPUESTAS DE ACTUACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2015-2019 Líneas estratégicas del programa de gobierno municipal 2015-2019 Queremos afrontar el camino de Vitoria-Gasteiz

Más detalles

Anexo III: Inventario de iniciativas horizontales incluidas en el Eje e-gestión.

Anexo III: Inventario de iniciativas horizontales incluidas en el Eje e-gestión. Anexo III: Inventario de iniciativas horizontales incluidas en el Eje e-gestión. Se describe a continuación en formato de ficha de proyecto el detalle de cada uno de los proyectos de la presente clasificación.

Más detalles

PROGRAMA 612.F GESTIÓN DEL PATRIMONIO DEL ESTADO

PROGRAMA 612.F GESTIÓN DEL PATRIMONIO DEL ESTADO PROGRAMA 612.F GESTIÓN DEL PATRIMONIO DEL ESTADO 1. DESCRIPCIÓN El programa tiene como objetivo la gestión eficaz de los bienes muebles e inmuebles y de la cartera de valores del Estado y, a tal fin, mediante

Más detalles

Sociedad de la Información en Navarra: DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN. PAMPLONA,9 de junio 2010

Sociedad de la Información en Navarra: DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN. PAMPLONA,9 de junio 2010 Sociedad de la Información en Navarra: DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN PAMPLONA,9 de junio 2010 1 Los antecedentes: El Plan estratégico del Departamento de Educación,2008 El Programa PNTE Plan de actuación para

Más detalles

16 PROGRAMAS DE INFORMÁTICA EJERCICIOS 2012/2013 163 RED MULHACEN

16 PROGRAMAS DE INFORMÁTICA EJERCICIOS 2012/2013 163 RED MULHACEN 16 PROGRAMAS DE INFORMÁTICA EJERCICIOS 2012/2013 163 RED MULHACEN 1. OBJETO Tiene por objeto suministrar servicios de conectividad de banda ancha a los municipios de la provincia de Granada a través de

Más detalles

PROGRAMA 700: DIRECCIÓN Y SERVICIOS GENERALES DE DESARROLLO RURAL, MEDIO AMBIENTE Y ADMINISTRACIÓN LOCAL

PROGRAMA 700: DIRECCIÓN Y SERVICIOS GENERALES DE DESARROLLO RURAL, MEDIO AMBIENTE Y ADMINISTRACIÓN LOCAL PROGRAMA 700: DIRECCIÓN Y SERVICIOS GENERALES DE DESARROLLO RURAL, MEDIO AMBIENTE Y ADMINISTRACIÓN LOCAL Unidad responsable: Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local Objetivos/

Más detalles

GERENCIA DE PROYECTOS

GERENCIA DE PROYECTOS BASICA RÉGIMEN ORGANIZACIONAL INTERNO NOR-GPRO-105 GERENCIA DE PROYECTOS 1. FINALIDAD La Gerencia de Proyectos tiene como finalidad dirigir y supervisar, la expansión y modernización de las redes y servicios

Más detalles

servicios Informáticos (CPDs)

servicios Informáticos (CPDs) Dirección General de Nuevas Tecnologías Consolidación yg gestión de arquitectura de sistemas y servicios Informáticos (CPDs) Presentación Contrato CPD Situación de partida Existen hasta 24 contratos con

Más detalles

GESTIÓN TRIBUTARÍA Y DE RECAUDACIÓN Y OFICINA TRIBUTARIA VIRTUAL

GESTIÓN TRIBUTARÍA Y DE RECAUDACIÓN Y OFICINA TRIBUTARIA VIRTUAL GESTIÓN TRIBUTARÍA Y DE RECAUDACIÓN Y OFICINA TRIBUTARIA VIRTUAL Director de Proyectos Getronics 1 Palabras clave Ayuntamiento, tributos, Internet, virtual Resumen de su Comunicación Esta comunicación

Más detalles

PROYECTO ÁGORA: MULTIPORTAL PARA LA ADMINISTRACIÓN LOCAL

PROYECTO ÁGORA: MULTIPORTAL PARA LA ADMINISTRACIÓN LOCAL PROYECTO ÁGORA: MULTIPORTAL PARA LA ADMINISTRACIÓN LOCAL Jefe de Servicio de Internet Dirección General para la Sociedad de la Información y las Telecomunicaciones Consejería de Industria y Tecnología

Más detalles

Actividades Ordinarias

Actividades Ordinarias Actividades Ordinarias 1 Informatización 2 Servicios Cartográficos y de Callejero 3 Información Urbanística 4 Planeamiento Urbano 5 Gestión de Suelo 6 Urbanización 7 Licencias Urbanísticas 9 Protección

Más detalles

PROYECTO DE INTRANET Y PORTAL DEL EMPLEADO DEL AYUNTAMIENTO DE. A. Coordinación de las Áreas Municipales 2

PROYECTO DE INTRANET Y PORTAL DEL EMPLEADO DEL AYUNTAMIENTO DE. A. Coordinación de las Áreas Municipales 2 PROYECTO DE INTRANET Y PORTAL DEL EMPLEADO DEL AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DEL PARDILLO 1. Antecedentes 2 A. Coordinación de las Áreas Municipales 2 B. Comunicación con Departamento de Personal 3 2. Especificación

Más detalles

01. Diseñar la ordenación de las enseñanzas de Formación Profesional.

01. Diseñar la ordenación de las enseñanzas de Formación Profesional. PROGRAMA 426: FORMACIÓN PROFESIONAL Unidad responsable: Servicio de Formación Profesional Objetivos/ Acciones/ Indicadores del programa 01. Diseñar la ordenación de las enseñanzas de Formación Profesional.

Más detalles

Experiencias en la atención no presencial al ciudadano

Experiencias en la atención no presencial al ciudadano Experiencias en la atención no presencial al ciudadano Interoperabilidad y seguridad. La visión jurídico informática Nacho Alamillo General Manager Astrea La Infopista Jurídica SL, M. nacho@astrea.cat

Más detalles

Seguridad y Protección de Datos en la Administración de la Comunidad Foral de Navarra

Seguridad y Protección de Datos en la Administración de la Comunidad Foral de Navarra Seguridad y Protección de Datos en la Administración de la Comunidad Foral de Navarra Seminario Seguridad y Protección de Datos (II) Madrid, 14 de febrero de 2007 Seguridad y Protección de Datos en la

Más detalles

Badajoz, abril de 2009 Dirección General de Administración Electrónica y Evaluación de las Políticas Públicas

Badajoz, abril de 2009 Dirección General de Administración Electrónica y Evaluación de las Políticas Públicas Administración electrónica Badajoz, abril de 2009 Dirección General de Administración Electrónica y Evaluación de las Políticas Públicas Qué no es eadministración? 2 /21 Digitalizar el papel, pasar todo

Más detalles

Administración Local. Cuentas admon. de la C.Foral y sus Org. Autónomos 365

Administración Local. Cuentas admon. de la C.Foral y sus Org. Autónomos 365 Administración Local Cuentas admon. de la C.Foral y sus Org. Autónomos 365 366 Cuentas generales de Navarra. Ejercicio 2005 PROGRAMA 211 ACTUACIONES EN EL SECTOR LOCAL Dentro de este programa se distinguen

Más detalles

Modelo de Gestión de Expedientes y Centros de Atención al Ciudadano basado en Tecnologías de Workflow/Gestión Documental

Modelo de Gestión de Expedientes y Centros de Atención al Ciudadano basado en Tecnologías de Workflow/Gestión Documental Modelo de Gestión de Expedientes y Centros de Atención al Ciudadano basado en Tecnologías de Workflow/Gestión Documental Autores: Reinerio Villa Alvarez Alejandro Morán Marco INDICE 1 INTRODUCCIÓN 3 2

Más detalles

O c t u b r e 2 0 1 0. La Administración Electrónica en el Ayuntamiento de Madrid: Situación Actual y Propuestas de Futuro

O c t u b r e 2 0 1 0. La Administración Electrónica en el Ayuntamiento de Madrid: Situación Actual y Propuestas de Futuro O c t u b r e 2 0 1 0 La Administración Electrónica en el Ayuntamiento de Madrid: Situación Actual y Propuestas de Futuro Índice 1. Marco jurídico de referencia 2. Antecedentes y actuaciones desarrolladas

Más detalles

Presentación TECNOS Ingeniería del Software

Presentación TECNOS Ingeniería del Software Presentación TECNOS Ingeniería del Software INTRODUCCIÓN TECNOS Ingeniería del software es un empresa de servicios informáticos fundada en 1993 y formada por un grupo de profesionales que disponen de un

Más detalles

INFORME DE ACTIVIDADES DE AUDITORÍA INTERNA DE SEGUIMIENTO 2014. Auditor/es: Jesús Díaz Ortíz (JDO)

INFORME DE ACTIVIDADES DE AUDITORÍA INTERNA DE SEGUIMIENTO 2014. Auditor/es: Jesús Díaz Ortíz (JDO) INFORME DE ACTIVIDADES DE AUDITORÍA INTERNA DE SEGUIMIENTO 2014. SERVICIO/UNIDAD SERVICIO DE ARCHIVO GENERAL FECHA: DÍA Y HORA DE REALIZACIÓN DE LA AUDITORÍA. Martes, 6 de Octubre de 2014 a las 11.00 horas

Más detalles

INTERVENCIÓN GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN DEL ESTADO OBJETIVOS 2015. 16 de febrero de 2015

INTERVENCIÓN GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN DEL ESTADO OBJETIVOS 2015. 16 de febrero de 2015 INTERVENCIÓN GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN DEL ESTADO OBJETIVOS 2015 16 de febrero de 2015 Oficina Nacional de Contabilidad 1. Creación de una base de datos de la ONC. 2. Elaboración del Reglamento Interno

Más detalles

MODELO INTEGRADO DE PLANEACIÓN Y GESTIÓN 2014

MODELO INTEGRADO DE PLANEACIÓN Y GESTIÓN 2014 MODELO INTEGRADO DE PLANEACIÓN Y GESTIÓN 204 Política: GESTIÓN MISIONAL Y DE GOBIERNO Formulación Plan de Acción Plan de acción Plan de acción aprobado ene-4 ene-4 Indicadores y metas de Gobierno (3) Publicar

Más detalles

INTRODUCCIÓN ESTRATEGIA TIC DE LA DIPUTACIÓN DE PONTEVEDRA. depotic: A TECNOLOXÍA NAS TÚAS MANS CENTRO PROVINCIAL DE

INTRODUCCIÓN ESTRATEGIA TIC DE LA DIPUTACIÓN DE PONTEVEDRA. depotic: A TECNOLOXÍA NAS TÚAS MANS CENTRO PROVINCIAL DE INTRODUCCIÓN ESTRATEGIA TIC DE LA DIPUTACIÓN DE PONTEVEDRA CENTRO PROVINCIAL DE ASESORAMIENTO EMPRESARIAL 2.0 (CPAE 2.0) Y CCV CENTRO DE CONOCIMIENTO AVANZADO depotic: A TECNOLOXÍA NAS TÚAS MANS CENTRO

Más detalles

Bizkaia, referente en la Administración Electrónica municipal. Diputación de Bizkaia

Bizkaia, referente en la Administración Electrónica municipal. Diputación de Bizkaia Bizkaia, referente en la Administración Electrónica municipal. Diputación de Bizkaia DATOS GENERALES Antecedentes del servicio El Territorio Histórico de Bizkaia cuenta con un total de 112 municipios de

Más detalles

LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES EN EL MINISTERIO DE DEFENSA

LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES EN EL MINISTERIO DE DEFENSA SECRETARÍA DE ESTADO DG INFRAESTRUCTURA SDG TECNOLOGÍAS INFORMACIÓN y COMUNICACIONES LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES EN EL MINISTERIO DE DEFENSA 21 NOVIEMBRE 2012 1. Funciones, Responsabilidades

Más detalles

Servicio Extenda Oportunidades de Proyectos y Licitaciones Internacionales y Multilaterales

Servicio Extenda Oportunidades de Proyectos y Licitaciones Internacionales y Multilaterales Servicio Extenda Oportunidades de Proyectos y Licitaciones Internacionales y Multilaterales ECUADOR Programa de Mejoramiento del Servicio de Rentas Internas DESARROLLO E IMPLEMENTACIÓN DE LA PRIMERA OLA

Más detalles

DATOS IDENTIFICATIVOS DEL MÓDULO FORMTIVO COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS EN PEQUEÑOS NEGOCIOS O MICROEMPRESAS

DATOS IDENTIFICATIVOS DEL MÓDULO FORMTIVO COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS EN PEQUEÑOS NEGOCIOS O MICROEMPRESAS MÓDULO FORMATIVO DATOS IDENTIFICATIVOS DEL MÓDULO FORMTIVO COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS EN PEQUEÑOS NEGOCIOS O MICROEMPRESAS Duración 90 Código MF1790_3 Familia profesional Administración

Más detalles

ANEXO Nº 3 PLIEGO DE PRESCIPCIONES TECNICAS PARA LA CONTRATACION DE LOS SERVICIOS DE HOSTING DE LOS SISTEMAS DE NEGOCIO DE EGARSAT MATEPSS Nº 276

ANEXO Nº 3 PLIEGO DE PRESCIPCIONES TECNICAS PARA LA CONTRATACION DE LOS SERVICIOS DE HOSTING DE LOS SISTEMAS DE NEGOCIO DE EGARSAT MATEPSS Nº 276 ANEXO Nº 3 PLIEGO DE PRESCIPCIONES TECNICAS PARA LA CONTRATACION DE LOS SERVICIOS DE HOSTING DE LOS SISTEMAS DE NEGOCIO DE EGARSAT MATEPSS Nº 276 34 Declaración de confidencialidad La presente documentación

Más detalles

Nº Pliego/Expte: TIC-0056/2013 Elemento PEP: G0000/001-2013

Nº Pliego/Expte: TIC-0056/2013 Elemento PEP: G0000/001-2013 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL DE LA INFORMACIÓN EN CÁMARA VALENCIA. Nº Pliego/Expte: TIC-0056/2013 Elemento PEP:

Más detalles

CARTA DE SERVICIOS SERVICIO DE INFORMÁTICA (APLICACIONES DE GESTIÓN)

CARTA DE SERVICIOS SERVICIO DE INFORMÁTICA (APLICACIONES DE GESTIÓN) CARTA DE SERVICIOS SERVICIO DE INFORMÁTICA (APLICACIONES DE GESTIÓN) Elaborado por: Revisado por: Servicio de Informática (Aplicaciones de Gestión) Grupo de Mejora de Servicio de Informática (Aplicaciones

Más detalles

Servicios informáticos de soporte y mantenimiento de las Infraestructuras críticas del Banco de España.

Servicios informáticos de soporte y mantenimiento de las Infraestructuras críticas del Banco de España. Sistemas de Información Febrero 2015 Servicios informáticos de soporte y mantenimiento de las Infraestructuras críticas del Banco de España. Pliego Abreviado de Prescripciones Técnicas Sistemas de Información

Más detalles

BANCO DE BUENAS PRÁCTICAS

BANCO DE BUENAS PRÁCTICAS BANCO DE BUENAS PRÁCTICAS TITULO DE LA EXPERIENCIA: Sistema de Gestión Documental Integral NOMBRE DE LA ENTIDAD LOCAL: Ayuntamiento de Sant Feliu de Llobregat ÁREA DE LA ENTIDAD QUE SE HA DESARROLLADO:

Más detalles

ÍNDICE CAPÍTULO I. GENERAL OBJETO DEL PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN CAPÍTULO II. ESPECÍFICO CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS

ÍNDICE CAPÍTULO I. GENERAL OBJETO DEL PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN CAPÍTULO II. ESPECÍFICO CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DEL PROCEDIMIENTO PARA LA CONTRATACIÓN DE UNA PLATAFORMA DE FORMACIÓN ONLINE PARA BENEFICIARIOS DE LA GARANTÍA JUVENIL EN EL MARCO DEL PICE (EXPEDIENTE Nº 237/2015) ÍNDICE

Más detalles

PROGRAMA A10: MARKETING Y DESARROLLO DEL TURISMO Y DEL COMERCIO. PLAN MODERNA ECONOMÍA VERDE

PROGRAMA A10: MARKETING Y DESARROLLO DEL TURISMO Y DEL COMERCIO. PLAN MODERNA ECONOMÍA VERDE PROGRAMA A10: MARKETING Y DESARROLLO DEL TURISMO Y DEL COMERCIO. PLAN MODERNA ECONOMÍA VERDE Unidad responsable: Dirección General de Turismo y Comercio Objetivos/ Acciones/ Indicadores del programa 01.

Más detalles

Mantenimiento de Sistemas de Información

Mantenimiento de Sistemas de Información de Sistemas de Información ÍNDICE DESCRIPCIÓN Y OBJETIVOS... 1 ACTIVIDAD MSI 1: REGISTRO DE LA PETICIÓN...4 Tarea MSI 1.1: Registro de la Petición... 4 Tarea MSI 1.2: Asignación de la Petición... 5 ACTIVIDAD

Más detalles

Gestión integral del puesto de Trabajo. Director General Justicia y Menor. Generalitat Valenciana / Conselleria de Justicia y A.A.P.

Gestión integral del puesto de Trabajo. Director General Justicia y Menor. Generalitat Valenciana / Conselleria de Justicia y A.A.P. Gestión integral del puesto de Trabajo Ilustrísimo Sr. D. Antonio Gastaldi Mateo. Ilustrísimo Sr. D. Antonio Gastaldi Mateo. Director General Justicia y Menor. Generalitat Valenciana / Conselleria de Justicia

Más detalles

AUDITORÍA - CONSULTORÍA DIGITALIZACIÓN CUSTODIA DE ARCHIVOS HERRAMIENTA SOFTWARE GESTIÓN DOCUMENTAL. ustodia rvicio

AUDITORÍA - CONSULTORÍA DIGITALIZACIÓN CUSTODIA DE ARCHIVOS HERRAMIENTA SOFTWARE GESTIÓN DOCUMENTAL. ustodia rvicio AUDITORÍA - CONSULTORÍA DIGITALIZACIÓN CUSTODIA DE ARCHIVOS HERRAMIENTA SOFTWARE GESTIÓN DOCUMENTAL ustodia rvicio OUTSOURCING DOCUMENTAL > la solución Grupo GitDoc a través de sus empresas Cadema Informática

Más detalles

PROCEDIMIENTOS ESPECÍFICOS DEL MODELO DE COMPRAS: SIGLO- PLATAFORMAS. SAS

PROCEDIMIENTOS ESPECÍFICOS DEL MODELO DE COMPRAS: SIGLO- PLATAFORMAS. SAS Título PROCEDIMIENTOS ESPECÍFICOS DEL MODELO DE COMPRAS: SIGLO- PLATAFORMAS. SAS Clasificación 07- Gestión de la logística, aprovisionamiento y sumnistros Palabras clave: DINAMICIDAD, AHORRO Autores ELENA

Más detalles

PLIEGO DE CLAUSULAS TECNICAS PARA EL PROYECTO DENOMINADO CONSOLIDACION DE SISTEMAS INFORMATICOS DEL AYUNTAMIENTO DE GALDAKAO

PLIEGO DE CLAUSULAS TECNICAS PARA EL PROYECTO DENOMINADO CONSOLIDACION DE SISTEMAS INFORMATICOS DEL AYUNTAMIENTO DE GALDAKAO PLIEGO DE CLAUSULAS TECNICAS PARA EL PROYECTO DENOMINADO CONSOLIDACION DE SISTEMAS INFORMATICOS DEL AYUNTAMIENTO DE GALDAKAO 1. OBJETO DEL CONTRATO El Ayuntamiento de Galdakao en el proyecto de Fondo de

Más detalles

Adquisición de un producto comercial. para la Gestión del proyecto de. Factura Electrónica

Adquisición de un producto comercial. para la Gestión del proyecto de. Factura Electrónica Adquisición de un producto comercial para la Gestión del proyecto de Factura Electrónica Índice Página 1 INTRODUCCIÓN 3 2 ÁMBITO 4 3 ALCANCE 5 3.1 REQUISITOS FUNCIONALES 6 3.1.1 Recepción de facturas 6

Más detalles

Plan Estratégico 2012-2014. Dirección General de Nuevas Tecnologías y Telecomunicaciones

Plan Estratégico 2012-2014. Dirección General de Nuevas Tecnologías y Telecomunicaciones Plan Estratégico 2012-2014 Dirección General de Nuevas Tecnologías y Telecomunicaciones Introducción El Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria, a través de la Dirección General de Nuevas Tecnologías

Más detalles

Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos

Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos Organizar y controlar establecimientos de alojamiento turístico, aplicando las políticas empresariales establecidas, controlando objetivos de los

Más detalles

PLIEGO DE CONDICIONES TECNICAS PARA EL SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES DEL AYUNTAMIENTO DE LORCA. TELEFONIA MOVIL, Exp 35/2012

PLIEGO DE CONDICIONES TECNICAS PARA EL SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES DEL AYUNTAMIENTO DE LORCA. TELEFONIA MOVIL, Exp 35/2012 PLIEGO DE CONDICIONES TECNICAS PARA EL SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES DEL AYUNTAMIENTO DE LORCA. TELEFONIA MOVIL, Exp 35/2012 1.- OBJETO DEL CONTRATO. 2.- ALCANCE DEL PROYECTO. 3.- ADJUDICACION DEL CONTRATO.

Más detalles

Planificación de Sistemas de Información

Planificación de Sistemas de Información Planificación de Sistemas de Información ÍNDICE DESCRIPCIÓN Y OBJETIVOS...1 ACTIVIDAD 1: INICIO DEL PLAN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN...4 Tarea 1.1: Análisis de la Necesidad del...4 Tarea 1.2: Identificación

Más detalles

Planificación de Sistemas de Información

Planificación de Sistemas de Información Planificación de Sistemas de Información ÍNDICE DESCRIPCIÓN Y OBJETIVOS... 1 ACTIVIDAD 1: INICIO DEL PLAN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN... 4 Tarea 1.1: Análisis de la Necesidad del... 4 Tarea 1.2: Identificación

Más detalles

Premios CONTRATOS Y PROYECTOS SMART CITIES 2015. Plataforma integral de servicios urbanos de movilidad para la ciudad de Madrid.

Premios CONTRATOS Y PROYECTOS SMART CITIES 2015. Plataforma integral de servicios urbanos de movilidad para la ciudad de Madrid. Premios CONTRATOS Y PROYECTOS SMART CITIES 2015 Plataforma integral de servicios urbanos de movilidad para la ciudad de Madrid Nombre del Proyecto Plataforma integral de servicios urbanos de movilidad

Más detalles

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE PERSONAL

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE PERSONAL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE PERSONAL Jefa de Área de Informática Subdirección General de Proceso de Datos de la Administración Pública Dirección General de Modernización Administrativa Ministerio de

Más detalles

Universidad Digital. Conocimiento y compromiso. Experiencia para el futuro. Diálogo y consenso

Universidad Digital. Conocimiento y compromiso. Experiencia para el futuro. Diálogo y consenso Universidad Digital Pilar Aranda Ramírez Catedrática de Universidad Aspiro a ser la próxima Rectora de la Universidad de Granada La universalización de las TIC ha propiciado nuevas fórmulas de generar,

Más detalles

La innovación como valor diferencial. Las TIC, vehículo de transformación

La innovación como valor diferencial. Las TIC, vehículo de transformación Perfil corporativo La innovación como valor diferencial Informática El Corte Inglés es una compañía especializada en proveer servicios de consultoría tecnológica, soluciones TIC y outsourcing a grandes

Más detalles

Vivero de Empresas Iris C/ Nuevo Milenio 2, Polígono Las Viñas 37500 Ciudad Rodrigo. Para más información:

Vivero de Empresas Iris C/ Nuevo Milenio 2, Polígono Las Viñas 37500 Ciudad Rodrigo. Para más información: vivero de empresas estructura abierta espacio cerrado posibilidades sin límite dinamismo de ideas esfuerzo energías que confluyen en un sistema emprendedor ilimitado impulso expansión y apoyo imaginación

Más detalles

DIRECCIÓN DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION

DIRECCIÓN DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION MANUAL ORGANIZACIONAL MAN-ORG-105 BASICA RÉGIMEN ORGANIZACIONAL INTERNO NOR-DTIN- 54 DIRECCIÓN DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION 1. FINALIDAD Apoyar la gestión empresarial mediante una efectiva planificación,

Más detalles

Objetivos operativos del Servicio de Informática para el 2011 Distribución según prioridad (actualizado a 30 mayo 2011)

Objetivos operativos del Servicio de Informática para el 2011 Distribución según prioridad (actualizado a 30 mayo 2011) Objetivos operativos del Servicio de Informática para el 2 Distribución según prioridad (actualizado a 3 mayo 2) No planificado % Prioridad baja 2% Prioridad alta 3 6% Prioridad media 27 29% Grado de avance

Más detalles

DESARROLLO TECNOLÓGICO 5 Y SERVICIOS GENERALES

DESARROLLO TECNOLÓGICO 5 Y SERVICIOS GENERALES DESARROLLO TECNOLÓGICO 5 Y SERVICIOS GENERALES 1. Rótulos Indicadores de Destino Tras un período de pruebas de varios meses con indicadores de destino basados en tecnología led de tres fabricantes distintos,

Más detalles

SISTEMA DE AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS A TRAVÉS DE UN WORK FLOW DISTRIBUIDO (EN CASO DE LA RED AFIC)

SISTEMA DE AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS A TRAVÉS DE UN WORK FLOW DISTRIBUIDO (EN CASO DE LA RED AFIC) 38 PONENCIA juan valea 16/11/05 09:25 Página 439 SISTEMA DE AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS A TRAVÉS DE UN WORK FLOW DISTRIBUIDO (EN CASO DE LA RED AFIC) 38. PONENCIA: Juan Valea López Licenciado en Psicología

Más detalles

MODELOS DE ESTRUCTURA PARA LAS DIRECCIONES DE INFORMÁTICA

MODELOS DE ESTRUCTURA PARA LAS DIRECCIONES DE INFORMÁTICA MODELOS DE ESTRUCTURA PARA LAS DIRECCIONES DE INFORMÁTICA OPCION 1: PEQUEÑA ENVERGADURA DIRECCIÓN DE INFORMÁTICA DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DEPARTAMENTO DE INFRAESTRUCTURA Y ASISTENCIA A USUARIOS DIRECCIÓN

Más detalles

Plan General de. Simplificación Administrativa del. Gobierno de Navarra

Plan General de. Simplificación Administrativa del. Gobierno de Navarra Plan General de Simplificación Administrativa del Gobierno de Navarra Noviembre 2013 ÍNDICE 1. Introducción... 3 2. Objetivos... 5 2.1. Objetivo General... 5 2.2. Objetivos Específicos... 5 3. Diagnóstico...

Más detalles

Modernización en la Diputación de Valencia: El camino recorrido y los nuevos retos

Modernización en la Diputación de Valencia: El camino recorrido y los nuevos retos Seminario SOCINFO: La Modernización en las Diputaciones 10 de abril de 2008 Modernización en la Diputación de Valencia: El camino recorrido y los nuevos retos J. Pablo Peñarrubia Carrión Jefe de Informática

Más detalles

PLAN DE MODERNIZACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID: HACIA UNA NUEVA ADMINISTRACIÓN EN RED

PLAN DE MODERNIZACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID: HACIA UNA NUEVA ADMINISTRACIÓN EN RED PLAN DE MODERNIZACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID: HACIA UNA NUEVA ADMINISTRACIÓN EN RED Antonio López-Fuensalida Sánchez-Paulete Director General de Desarrollo de Tecnologías

Más detalles

DOSSIER INFORMATIVO Consultoría y Desarrollo Serviweb S.L.

DOSSIER INFORMATIVO Consultoría y Desarrollo Serviweb S.L. Contenido 1 2 Breve historial de la empresa Origen, primeros pasos, estado actual y planes de futuro. Dossier informativo completo sobre toda la actividad empresarial de Serviweb 3 4 2 1 Breve Historial

Más detalles

POLÍTICA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

POLÍTICA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Ref. ENS/01. Política de Seguridad UPCT Revisión: 3 POLÍTICA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN 1. ENTRADA EN VIGOR Texto aprobado el día 13 de abril de 2011 por el Consejo de Gobierno de la Universidad Politécnica

Más detalles

GENERALES MISIÓN DEL PUESTO: FUNCIONES Y ACTIVIDADES PRINCIPALES: DESARROLLO HUMANO.

GENERALES MISIÓN DEL PUESTO: FUNCIONES Y ACTIVIDADES PRINCIPALES: DESARROLLO HUMANO. Somos una Organización ecologista internacional, económica y políticamente independiente. Nuestro objetivo es proteger y defender el medio ambiente, interviniendo en diferentes puntos del Planeta donde

Más detalles

Anexo VI: Inventario de iniciativas horizontales incluidas en el Eje e-gobernanza.

Anexo VI: Inventario de iniciativas horizontales incluidas en el Eje e-gobernanza. Anexo VI: Inventario de iniciativas horizontales incluidas en el Eje e-gobernanza. Se describe a continuación en formato de ficha de proyecto el detalle de cada uno de los proyectos de la presente clasificación.

Más detalles

Tecninorte Programación y Mantenimiento Parque Empresarial Tirso González, 22 - oficina 3 39610 - Astillero - Cantabria

Tecninorte Programación y Mantenimiento Parque Empresarial Tirso González, 22 - oficina 3 39610 - Astillero - Cantabria Misión y Valores Para nuestra empresa el cliente es lo más importante, por ello ofrecemos una estrecha relación de confianza y colaboración. Nuestra intención es poder ofrecer a nuestros clientes un servicio

Más detalles

Plan Estratégico. Servicio de Informática

Plan Estratégico. Servicio de Informática Plan Estratégico. Servicio de Informática INTRODUCCIÓN El Plan Estratégico de Gestión de la Universidad de Alicante nace de la voluntad del Equipo de Gobierno como un compromiso recogido en su programa.

Más detalles

Implantación de Aplicaciones Web Fecha: 20-09-13

Implantación de Aplicaciones Web Fecha: 20-09-13 Página 1 de 24 RESUMEN DE LA PROGRAMACIÓN ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS EN RED CURSO AC. 2012 / 2013 ÁREA / MATERIA / MÓDULO PROFESIONAL Implantación de Aplicaciones Web (84 horas 4 horas semanales)

Más detalles

La Gestión de Recursos Humanos

La Gestión de Recursos Humanos La Gestión de Recursos Humanos Pieza clave en la gestión interna de cualquier administración pública. La Administración General del Estado (AGE) contaba en enero de 2013 con 227.814 efectivos de personal

Más detalles

4.5. Informática Municipal

4.5. Informática Municipal 4.5. Informática Municipal 4.5.1. DIVALtic La Diputación de Valencia, a través del Servicio de Gestión Informática y Organización, ofrece a las Entidades Locales software de gestión municipal (contabilidad

Más detalles

ALCANCE DE LOS SERVICIOS Y PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS

ALCANCE DE LOS SERVICIOS Y PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS ALCANCE DE LOS SERVICIOS Y PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DISEÑO, DESARROLLO, IMPLANTACIÓN Y MANTENIMIENTO DE UNA PLATAFORMA INFORMÁTICA PARA LA ReTBioH I. OBJETO El objeto del presente pliego lo constituye

Más detalles

Denominación del Proyecto: Valdepeñas Territorio Urban.

Denominación del Proyecto: Valdepeñas Territorio Urban. DILIGENCIA para hacer constar que este asunto ha sido aprobado por Decreto de Alcaldía el 04/04/2014, nº de acuerdo 2014D00739 REFERENCIA SECRETARIA GENERAL - Ayuntamiento de Valdepeñas FECHA/HORA 04/04/2014

Más detalles

NEC HMS NEC Healthcare Management Suite. Soluciones Tecnológicas Integrales

NEC HMS NEC Healthcare Management Suite. Soluciones Tecnológicas Integrales NEC HMS NEC Healthcare Management Suite Soluciones Tecnológicas Integrales NECHMS NEC Healthcare Management Suite NEC HMS es la mejor solución para la administración integral de las Organizaciones de Salud,

Más detalles

1.14. Módulo Profesional: Formación en centros de trabajo. Equivalencia en créditos ECTS: 22 Código: 0934

1.14. Módulo Profesional: Formación en centros de trabajo. Equivalencia en créditos ECTS: 22 Código: 0934 1.14. Módulo Profesional: Formación en centros de trabajo. Equivalencia en créditos ECTS: 22 Código: 0934 Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación RA 1. Identifica la estructura y organización

Más detalles

Administración electrónica en las entidades locales

Administración electrónica en las entidades locales Administración electrónica en las entidades locales Presentado al Congreso el 30-11-05 y al Senado el 21-12-05 AVANZA actuará en cinco áreas concretas HOGAR Y CIUDADANO DIGITAL: Divulgación de usos de

Más detalles

PROYECTO DE DIGITALIZACIÓN DE LA TRAMITACIÓN DE LAS DISPOSICIONES NORMATIVAS DE CARÁCTER GENERAL PLAN DE GESTIÓN DEL CAMBIO (FASE 2) PROPUESTA

PROYECTO DE DIGITALIZACIÓN DE LA TRAMITACIÓN DE LAS DISPOSICIONES NORMATIVAS DE CARÁCTER GENERAL PLAN DE GESTIÓN DEL CAMBIO (FASE 2) PROPUESTA PROYECTO DE DIGITALIZACIÓN DE LA TRAMITACIÓN DE LAS DISPOSICIONES NORMATIVAS DE CARÁCTER GENERAL PLAN DE GESTIÓN DEL CAMBIO (FASE 2) PROPUESTA 1. OBJETIVO El objetivo del presente documento es la concreción

Más detalles

PROCESO DE MEJORA CONTINUA BASADO EN ITIL Y CMMI-ACQ

PROCESO DE MEJORA CONTINUA BASADO EN ITIL Y CMMI-ACQ PROCESO DE MEJORA CONTINUA BASADO EN ITIL Y CMMI-ACQ Autor: Santiago Domínguez Salamanca Subdirector General Adjunto Gerencia de Informática Dirección General de Tráfico Introducción La alineación de las

Más detalles

CONSULTORIA GESTION Y PROCESO DE DATOS SL

CONSULTORIA GESTION Y PROCESO DE DATOS SL Las PYMES y Autónomos, siempre se movieron en mercados muy competitivos, por eso, gestionar una empresa requiere la adecuada utilización de todos los recursos, derechos y obligaciones para que pueda mantenerse

Más detalles

With the financial support of the Prevention, Preparedness and Consequence Management of Terrorism and other Security-related Risks Programme.

With the financial support of the Prevention, Preparedness and Consequence Management of Terrorism and other Security-related Risks Programme. With the financial support of the Prevention, Preparedness and Consequence Management of Terrorism and other Security-related Risks Programme. PLIEGO DE CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS PARA LA ADQUISICIÓN DE

Más detalles

Agrupamiento Familia Puesto Alcance del puesto Requisitos excluyentes

Agrupamiento Familia Puesto Alcance del puesto Requisitos excluyentes TIC-1-1 Analista de monitoreo de redes Monitorear y controlar las redes del GCABA con el fin de detectar incidentes y reportarlos. Analizar las métricas utilizadas para el monitoreo de la red, la configuración

Más detalles

GARANTÍA. Garantía. Mantenimiento. Asistencia técnica. Sistemas de identificación. Servicios adicionales

GARANTÍA. Garantía. Mantenimiento. Asistencia técnica. Sistemas de identificación. Servicios adicionales Garantía Mantenimiento Asistencia técnica Sistemas de identificación Servicios adicionales La garantía proporcionada por PYV cubre, libres de cargo, la mano de obra y los materiales utilizados. El producto

Más detalles

COMISIÓN PARA EL SEGUIMIENTO DE LA CALIDAD EN LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES

COMISIÓN PARA EL SEGUIMIENTO DE LA CALIDAD EN LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES DIRECCIÓN GENERAL DE Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN COMISIÓN PARA EL SEGUIMIENTO DE LA CALIDAD EN LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE COMISIÓN PARA EL SEGUIMIENTO DE LA CALIDAD EN LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS

Más detalles

MEMORIA EXPLICATIVA DEL PROYECTO DE CONTRATO:

MEMORIA EXPLICATIVA DEL PROYECTO DE CONTRATO: MEMORIA EXPLICATIVA DEL PROYECTO DE CONTRATO: DOTACIÓN DE EQUIPOS DE TELECOMUNICACIONES, INSTALACIONES ESPECIALES Y SOFTWARE DE GESTIÓN DE LA POLICÍA LOCAL Ayuntamiento de Alhama de Murcia Contenido 1

Más detalles

Administración Software de un Sistema Informático (Online)

Administración Software de un Sistema Informático (Online) Administración Software de un Sistema Informático (Online) Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Administración Software de un Sistema Informático (Online) Administración Software de un

Más detalles

Dirección General de Informática

Dirección General de Informática Dirección General de Informática I. Organigrama II. Misión y visión III. Programa de trabajo 2006 Dirección General de Informática I. Organigrama II. Misión y visión La misión de la Dirección General de

Más detalles

El largo camino de la Administración Electrónica

El largo camino de la Administración Electrónica El largo camino de la Administración Electrónica Noviembre 2008 Las etapas de la Administración Electrónica Nivel de servicio Personalización: proactividad Estado del arte Integración: trámite único Interactividad:

Más detalles

RECOMENDACIONES PARA EL DESARROLLO DE UNA POLÍTICA DE SOFTWARE LIBRE

RECOMENDACIONES PARA EL DESARROLLO DE UNA POLÍTICA DE SOFTWARE LIBRE CENTRO DE EXCELENCIA DE SOFTWARE LIBRE DE CASTILLA-LA MANCHA JUNTA DE COMUNIDADES DE CASTILLA LA MANCHA. RECOMENDACIONES PARA EL DESARROLLO DE UNA POLÍTICA DE SOFTWARE LIBRE Autor del documento: Centro

Más detalles

PROFESIONALIDAD, INNOVACIÓN Y AGILIDAD

PROFESIONALIDAD, INNOVACIÓN Y AGILIDAD PROFESIONALIDAD, INNOVACIÓN Y AGILIDAD LA EMPRESA Palimpsesto es una empresa de servicios informáticos que nace con el objetivo de acercar las tecnologías de la información a la pequeña y mediana empresa.

Más detalles

mope PROGRAMACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS Página 0 PASEO GENERAL MARTINEZ CAMPOS 20 28010 MADRID 91 752 79 59 www.mope.es info@mope.

mope PROGRAMACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS Página 0 PASEO GENERAL MARTINEZ CAMPOS 20 28010 MADRID 91 752 79 59 www.mope.es info@mope. DENOMINACIÓN: Código: IFCT0609 Familia profesional: Informática y Comunicaciones Área profesional: Sistemas y telemática Nivel de cualificación profesional: 3 Cualificación profesional de referencia: IFC303_3

Más detalles

t@rr@tech Nuestro objetivo: Nuestra filosofía:

t@rr@tech Nuestro objetivo: Nuestra filosofía: QUIENES SOMOS? t@rr@tech es una organización situada en el sector de la NTIC (Nuevas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones). Nació con el fin de innovar en el área del desarrollo de software,

Más detalles

Apéndice de la hoja de datos de HP Datacenter Care: Flexible Capacity Service

Apéndice de la hoja de datos de HP Datacenter Care: Flexible Capacity Service Hoja de datos Apéndice de la hoja de datos de HP Datacenter Care: Flexible Capacity Service Especificaciones Flexible Capacity Service Modelo básico de Flexible Capacity Service Modelo premium de Flexible

Más detalles

PLAN DE INTEGRACIÓN DE LAS TIC EN EL CENTRO

PLAN DE INTEGRACIÓN DE LAS TIC EN EL CENTRO ORIENTACIONES PARA LA ELABORACIÓN DE UN: PLAN DE INTEGRACIÓN DE LAS TIC EN EL CENTRO PLAN DE INTEGRACIÓN DE LAS TIC EN EL CENTRO El Plan TIC de centro debe contemplar actuaciones concretas: en la integración,

Más detalles