Paso a Paso NIVEL INTERMEDIO: CREACIÓN DE CAMPAÑAS

Transcripción

1 Paso a Paso NIVEL INTERMEDIO: CREACIÓN DE CAMPAÑAS Porque sabemos que cada vez más gente está de acuerdo en que el marketing es la llave a la diferenciación y éxito comercial.

2 RESUMEN Y OBJETIVOS Un requisito fundamental en marketing es que los mensajes puedan ser fácilmente escaneados por los destinatarios. Y escaneados más que leídos, ya que no podemos pretender que, si a la casilla de correos de una persona llegan, en promedio, más de 100 mensajes al día, sea capaz de leerlos todos. No hay tiempo y la gente no está dispuesta a pensar. Por eso debemos construir mensajes efectivos, que puedan ser rápida y fácilmente escaneados por nuestra audiencia, con un sólo objetivo: lograr que ejecuten la acción deseada. El curso de nivel intermedio Creación de Campañas es un curso que define paso a paso la mejor forma de estructurar sus mensajes. Primero estableciendo los objetivos que persigue, el tipo de campaña a realizar, la creación de una oferta, la elaboración de su mensaje, su adaptación a móviles y su integración con las redes sociales. Si es un profesional del marketing y quiere aprender y aplicar buenas técnicas de marketing para hacer que sus campañas sean efectivas y logren la acción deseada, este curso es para usted. Objetivos El curso de nivel intermedio, Creación de Campañas tiene por objetivo principal ayudarle a diseñar mensajes efectivos. Al finalizar el curso formativo, el alumno deberá ser capaz de: Determinar los objetivos de sus campañas de marketing, para luego definir temas, recursos y asignación de responsabilidades necesarios Reconocer los diferentes tipos de campañas: de adquisición, de retención, transaccionales y de segmentación. Elaborar una oferta, conocer los diferentes modelos, la generación de una conversión, el trayecto de ésta y la construcción de landing pages. Dominar los componentes de un mensaje bien estructurado, que pueda ser escaneado y luego leído. Conocer los índices de penetración de la mensajería en móviles y a sus usuarios, y saber optimizar mensajes para su vista en móviles. Integrar el con las redes sociales y asimilar cómo las redes sociales pueden potenciar el y viceversa.

3 ESTRUCTURA DEL CURSO El curso de nivel intermedio, Creación de Campañas, consta de 6 capítulos: 1. Definición de objetivos 2. Tipos de campañas 3. Creación de una oferta 4. Construcción de un mensaje 5. en móviles 6. y redes sociales 1. DEFINICION DE OBJETIVOS Para poder construir campañas efectivas que perduren en el tiempo es importante establecer bien, desde un inicio, los objetivos que desea obtener con ellas. Así podrá tener mayor claridad de qué hacer, cómo hacerlo, a quién dirigirlas y cuándo, qué rol cumplirán y cómo aportarán sus campañas al plan global. Establezca sus objetivos Organizando el contenido a sus objetivos Recursos y asignación de responsabilidades 2. TIPOS DE CAMPAÑAS Existen 4 grandes tipos de campañas de marketing, las promocionales, las de retención de clientes, las transaccionales y las de segmentación. Para cada uno existen diferentes tipos de objetivos y tácticas. Es importante revisar sus características particulares y cómo hacer uso de lo mejor de cada una. El marketing de retención y adquisición Los mensajes de retención, adquisición, transaccional y segmentados Optimización y Mejores Prácticas 3. CREACION DE UNA OFERTA La oferta tiene una importancia muy significativa para la respuesta de un mensaje. Gracias a una oferta efectiva se puede lograr que su audiencia ejecute una acción deseada, es decir, que abra, lea y genere una conversión. Sin una buena oferta, sus mensajes se quedarán en el escaneo; no serán leídos. Tipos de oferta Trayecto de una conversión Landing page

4 4. CONSTRUCCION DE UN MENSAJE Las personas tienen poco tiempo hoy para leer mensajes dentro de una casilla saturada. Además esperan contenidos fáciles de entender, instantáneos. Un mensaje bien elaborado es de fácil lectura y estimula la generación de la acción deseada y la conversión. Estructura: qué piezas debe considerar en su mensaje Formato: cómo lograr para que sean vistos Redacción y diseño: motivar a la acción 5. EN MOVILES La necesidad de optimizar los mensajes para ser vistos en móviles es más importante hoy que antes. Más personas leerán su correo en dispositivos móviles que en un PC de escritorio, por eso es importante saber optimizar sus mensajes para móviles. El mercado del mundo móvil El uso del y tipo de lector Optimización de campañas en móviles 6. & MEDIOS SOCIALES Hoy las personas necesitan ser escuchadas por las marcas, y el es una de las vías por las cuales canalizan esa necesidad. La integración del y las redes sociales puede hacer que sus campañas potencien su alcance y generen una conversión, haciéndolas más efectivas. La nueva forma de hacer marketing Apalancar el contenido en el Integrando el con las redes sociales

5 RECURSOS DEL CURSO MATERIALES Para cada capítulo se ha dispuesto del material de apoyo que se detalla a continuación: Videos: Sobre imágenes que ilustran el contenido, un relator en off desarrolla el tema de cada capítulo. Cada video está disponible en la modalidad on demand, lo que significa que usted elige el día y la hora para verlo. Puede volver a verlo las veces que estime conveniente dentro del período de tiempo que tiene para realizar el curso. Cada video tiene una duración aproximada de una hora, lo que da un total de 6 horas para el curso. Presentaciones: Para cada capítulo están disponibles también presentaciones de diapositivas con el mismo contenido del video. Guías: EVALUACIÓN Además podrá acceder a guías en las que el contenido del video se expone con mayor detalle, a objeto de complementar y facilitar la comprensión de los temas que se aborda en cada capitulo. Existen dos tipos de mediciones: a) Del curso: Finalizado el curso, se activa una pequeña evaluación, donde podrá entregar su opinión en torno a la calidad de los contenidos recibidos, a la forma de exposición y al desempeño del instructor. Si lo desea, también puede hacer comentarios o sugerencias. b) Del alumno: Terminado el sexto capítulo del curso, se le enviará por un link a una prueba que contiene 60 preguntas con respuestas de selección múltiple. Para desarrollar esta prueba, contará con un plazo de 75 minutos. La prueba es abierta, es decir, puede responder consultando todo el material entregado.

6 RECURSOS DEL CURSO La prueba se debe realizar de una vez. No se puede guardar y volver a ella para continuar respondiendo. Usted puede desarrollar la prueba cuando lo estime conveniente, dentro de los plazos establecidos en el calendario. Una vez finalizada, puede ver inmediatamente su resultado y revisar una a una cada pregunta. Aprobarán el curso quienes respondan correctamente el 80% de las preguntas. En caso de reprobación, es posible volver a rendir la prueba, lo que debe ser coordinado y agendado con el instructor.

7 EXPOSITOR Experiencia Profesional Alejandro es responsable de las estrategias de marketing, la generación de prospectos, la marca y las iniciativas de posicionamiento, así como del soporte y asesoramiento para potenciar el uso de las soluciones y servicios de MasterBase. Como Director de Marketing, Alejandro tiene una vasta experiencia en productos y marketing. Y como buen profesional de marketing, comprende y estudia los compartimientos y necesidades del mercado, diseñando soluciones reales para nuestros clientes. Alejandro Durán Director de Marketing MasterBase Su rol dentro del equipo de líderes de MasterBase se centra en el desarrollo de estrategias de mercado que soportan los negocios corporativos, orientando esfuerzos a la consecución de resultados y otorgando valor al negocio Tiene más de 15 años de experiencia, entre agencias de marketing directo (Sales Rapp Collins), bancos (Santander) y una empresa tecnológica europea (Royal Philips Electronics), en áreas enfocadas al marketing, producto, Internet, e-commerce, publicidad, marketing intelligence, y fidelización de clientes. Estudios Alejandro es Publicista de la Universidad Diego Portales, posee un Master Certificate en Internet Marketing de la Universidad de San Francisco, Estados Unidos, ademas de estar certificado en Inbound Marketing por Inbound Marketing University y en Marketing por Marketing Sherpa. Contacto aduran@masterbase.com Skype: aduran@masterbase.com Dirección: Key Biscayne, Florida. Estados Unidos

8 : NIVEL INICIAL