Debemos ser capaces de entender el comportamiento de nuestros clientes

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1 165 h Debemos ser capaces de entender el comportamiento de nuestros clientes Para ver claro, basta con cambiar la dirección de la mirada. Antoine de Saint-Exupery La analítica web es una nueva y pujante disciplina profesional, que se encarga de medir el comportamiento de los usuarios en internet. Hemos creado este Master para que tengas la oportunidad de formarte de forma específica en una nueva disciplina profesional basada en la medición, el análisis, y el desarrollo de negocio. Entre las nuevas disciplinas profesionales que se están creando, la de analista web es una de las más relevantes. Este nuevo perfil profesional se está convirtiendo en una pieza clave para las empresas de cualquier sector. Los expertos en analítica web se están convirtiendo en una pieza imprescindible para las empresas con presencia en Internet, que se están viendo obligadas a buscar e incorporar estos nuevos perfiles en sus organizaciones. Esta disciplina nace ante la necesidad de conocer cómo se comportan estos usuarios, registrando y analizando el uso que hacen y las reacciones que tienen ante un determinado sitio web. Esto permite apoyar el desarrollo de acciones adecuadas para alcanzar los objetivos previstos. Este conocimiento pasa a ser relevante ante el crecimiento de la inversión publicitaria en el ámbito online. El reto en la gestión de medios digitales esta en marcar objetivos cuantificables, utilizar las métricas necesarias para mejorar su consecución y establecer el análisis adecuado.

2 OBJETIVO El objetivo del Master es formarte como analista web, con los mejores profesionales del sector. Que practiques lo que te enseñamos: Creemos en el modelo ponte con. Para eso, hemos diseñado infinidad de horas de prácticas. Por el Master van a pasar analistas web de importantes empresas para que conozcas diferentes Casos de Negocio (Business Cases). Aquí tienes alguna muestra: Nancy Guillén (Alsa) Begoña Sánchez (Vocento) Santiago Giménez (Todovino) Bárbara Mackey (NET-A-PORTER) Entre otras cosas vas a aprender: Metodología de base del analista web. Análisis y Estrategias ganadoras de optimización de sitios web. Gestión y optimización de campañas. Analítica web y SEO (informes y seguimiento de la estrategia). Herramientas y metodología de optimización web. Informes, Reporting y Cuadros de mando de la analítica web. Auditoría de los métodos de traqueo. Diferentes herramientas de analítica web. Elaboración de perfiles y configuración filtros. Analítica web y Social Media. Ecosistema de la analítica web.

3 ESTO PIENSAN NUESTROS ANTIGUOS ALUMNOS: En KSchool el trato es muy cercano y familiar. Te sientes parte de la familia desde el primer día. Javier Riestra En muy pocos sitios a nivel de formación en España, yo diría que casi en ninguno, se puede acceder ni a unos profesionales ni a unos contenidos tan amplios y explicados en tanta profundidad. Ignacio Montoya Destacan tanto la calidad de los contenidos como la estructuración del temario. Todo un acierto Jorge Álvarez ESTE MASTER TE INTERESA SI: Quieres especializarte en una nueva y pujante disciplina como es la analítica web. Te puede resultar de gran utilidad si eres: Profesional del Marketing Profesional de la investigación de mercado Consultor Ingeniero informático... o si tienes conocimientos de: Marketing Matemáticas Estadística Sociología Informática

4 INFORMACIÓN E INSCRIPCIÓN HORARIO y MODALIDADES o FIN DE SEMANA Fecha de inicio: 20/03/2015 Finaliza: 25/07/2015 Viernes de 17:00 a 22:00 / Sábados de 9:00 a 14:00. o ENTRE SEMANA Fecha de inicio: 16/03/2015 Finaliza: 27/07/2015 Lunes, martes y miércoles de 18:30 a 21:30 DURACIÓN: 4 meses HORAS PRESENCIALES: 165h. LUGAR: Madrid >> Aula KSchool >> Centro Ibercenter >> Pza. Carlos Trías Bertrán nº 4, 1ª planta PRECIO: DEDICACIÓN: Presencial y compatible con otra actividad. CALENDARIO MARZO ABRIL L M M J V S D L M M J V S D MAYO JUNIO L M M J V S D L M M J V S D

5 JULIO L M M J V S D RESERVA DE PLAZA, MATRÍCULA Y FORMA DE PAGO Para reservar plaza en el Master de Analítica Web necesitamos que nos envíes el formulario disponible en la página de inscripción del curso. Nosotros te confirmamos por la disponibilidad o no, de plaza. A partir de ese momento dispones de SIETE DIAS naturales para realizar el pago de la reserva. Si te apuntas grupo de FIN DE SEMANA debes saber que las clases son los viernes de 17h a 22h y los sábados de 9h a 14h. Hemos puesto este horario para que interferir lo menos posible en tu vida diaria. Para que te sea lo más cómodo posible, hemos diseñado varias modalidades de pago: PAGO ÚNICO SIN reserva de plaza Precio Master: Descuento 5%: -300 Total a pagar CON reserva de plaza Reserva plaza: 500 Pago único: Total a pagar PAGO APLAZADO CON reserva de plaza (2 plazos) Reserva plaza: 500 Inicio del curso: Plazo 2: Total a pagar CON reserva de plaza (3 plazos) Reserva plaza: 500 Inicio del curso: Plazo 2: Plazo 3: Total a pagar 5.995

6 BONIFICACIÓN DE LOS CURSOS Todos nuestros cursos son bonificables a través de la Fundación Tripartita. Además, disponemos de una gestoría que se puede encargar de los trámites necesarios sin ningún tipo de coste adicional. CONTACTO Agustín Carbajo Mail: Telf: Dirección: KSchool >> José Picón nº31. Madrid.

7 PROGRAMA Módulo 1: Presentación y Google Analytics básico Qué es la analítica web Para qué sirve la analítica web Fundamentos de la analítica web Medios clásicos vs. Medios digitales Puesta a punto del entorno de trabajo Metodología de base del analista web Interoperación con departamentos en la empresa Módulo 2: Objetivos y estrategia de un sitio web Establecimiento de Objetivos y KPIs Tipos de sitios web y estrategias, objetivos y KPIs básicas Alinear la analítica web con la estrategia de negocio Talleres a resolver por el alumno: Sitio de tipo comercial Sitio de tipo contenidos Sitio de tipo servicios Sitio de tipo conseguir contactos Módulo 3: Análisis completo Métricas Básicas Análisis Básico: Tráfico Análisis Completo: Conversión Segmentación Análisis Cualitativo Metodologías, tecnologías y herramientas disponibles Estrategias ganadoras de optimización Talleres a resolver por el alumno: Sitio de tipo comercial Sitio de tipo contenidos Sitio de tipo servicios

8 Módulo 4: Análisis cualitativo Técnicas de investigación de mercado clásicas aplicadas en analítica web Cómo hacer que los datos que recogemos nos digan qué pasa? Una landing no funciona, la home tiene rebote, el funnel pierde en este paso, pero por qué? La analítica cualitativa se vale de encuestas, entrevistas, focus group, test con usuario para entender cómo actúa el usuario, y sobre todo, por qué hace lo que hace. A qué ha venido la visita? Qué valora de nosotros? Qué detesta? Google Analytics nos la dirá. Módulo5: Tecnología y herramientas Base tecnológica de una herramienta de AW Cómo funciona una herramienta? Evolución: De Logs a Tags Relación entre etiquetado y su traslación a variables y métricas Identificación del usuario Etiquetado básico y adhoc Validación de etiquetado y confianza en los datos Ejercicio: Validación de etiquetado en un Web Integración en Web Analytics Herramientas: Criterios de elección Procedimiento de un proyecto de etiquetado Módulo 6: Google Analytics Avanzado Google Analytics por dentro: Dimensiones y Métricas (como trata analytics la información en Analytics) Las bases de la Tracking API Javascript Variables Personalizadas, sus limitaciones y sus utilidades prácticas Eventos, sus limitaciones y utilidades prácticas Objetivos e Ecommerce Aplicaciones de Informes Personalizados Aplicaciones de Segmentos Personalizados Performance Marketing con Analytics: Creando tests a medida de los sites Exportaciones de Datos con la Export API y posibilidades

9 Módulo 7: Excel para Analítica Web Introducción al Excel o Para qué sirve y qué nos ofrece o Manejo general del programa o Límites del programa Herramientas más usadas y útiles, con enfoque en la Analítica Web o Vínculos y Fórmulas más útiles/usables. Fijación de fila y/o columnas o Formatos condicionales o Gráficos inmediatos. Cuáles son los más útiles/usables y qué posibilidades tienen o Gráficos elaborados. Algunos ejemplos prácticos Crear plantillas/kpis que se actualicen lo más automáticamente posible Atajos y Extras del Excel más usados Módulo 8: El analista web en la organización Modelo de madurez y ecosistema de la analítica web Gestión eficaz del tiempo del analista web Módulo 9: Analítica web con Adobe: Site Catalyst y Discover Terminología básica: eventos, variables y propiedades Personalización de la herramienta Informes básicos e embudos de conversión Segmentos y segmentación avanzada: Discover Uso de la API de Excel: Excel Client y Report Builder Módulo 10: Analítica Web, Social Media y competencia Analítica web y la Competencia Optimización de la cuota del mercado Analítica web y Social Media Talleres a resolver por el alumno Estrategia social media Estrategia competencia

10 Módulo 11: Optimización Optimización del Site Herramientas de optimización web Metodología de optimización web Test A/B y MVT Interpretar resultados Talleres a resolver por el alumno: Caso práctico optimización site Módulo 12: Analítica Web con SEO Analítica web y SEO (informes y seguimiento de la estrategia) Talleres a resolver por el alumno Caso práctico SEO y exposición de las soluciones Módulo 13: Gestión de campañas La publicidad on line: fortalezas debilidades y Errores más comunes Campañas Online y su etiquetado Análisis campañas display / / afiliados Analítica web y SEM (activación, mantenimiento y optimización) Optimización de las campañas Landing Pages e informes de las distintas campañas del site Módulo 14: Informes y reporting Tipos de informes Elaboración de Informes Cuadros de mando de la analítica web Infografía Comunicación interna Visualización de datos y conclusiones Talleres a resolver por el alumno Informe explicativo y elaboración cuadro de mando Informe completo y exposición de las soluciones

11 PONENTES Gemma Muñoz - Founder & Chief Data Officer de EL ARTE DE MEDIR Gemma Muñoz es diplomada en informática y tiene un Master en Web Analytics por la Universidad British Columbia. Después de trabajar en Bankinter y Panda Security, creó su propia empresa, El Arte de Medir, dedicada a sacar el máximo rendimiento al negocio en internet mediante la analítica digital. Ha sido nombrada en octubre 2012 como una de las 100 Mujeres Líderes en España en la categoría de Emprendedoras e Innovadoras por Mujeres&Cia (www.lastop100.com). Es co-autora de los libros Analítica Web en una Semana (Gestión 2000, 2012), El Arte de Medir (Profit, 2011) y Métricas del Marketing (Esic, 2010). Es la directora del primer Master español en Analítica Web en Kschool y participa como docente en la Universidad Politécnica de Valencia y Francisco de Vitoria además de en diversas escuelas de negocio.única española finalista en 2011 al premio internacional de Excelencia Web Analytics Rising Star de la Web Analytics Association. Desde mayo de 2013 es la única speaker española autorizada y entrenada por Google y Cardinal Path. Gema Mora - Responsable de Analítica Digital en Iberia La trayectora profesional de Gema en Internet comenzó hace 17 años, su actividad ha estado ligada al marketing online como responsable del proyecto Internet de Planeta Fortuna para Altadis y Cortefiel, y está enfocada en la Analítica Web desde hace 7 años para empresas como Carrefour Online, Vocento e Iberia donde actualmente es responsable de Analítica Web. Gema tiene estudios de Informática por la Universidad Politécnica de Madrid, posee un Master Executive in Relational Marketing, CRM and e-commerce por ESIC-ICEMD y el Award of Achievement in Web Analytics por la Universidad British Columbia. Es ponente regular en eventos de analítica web y marketing online y colabora como docente en diversas escuelas de negocio.

12 Eduardo Sánchez Rojo - Senior Analyst & Project Manager en El Arte de Medir Informático de Grado Superior, tras más de 10 años trabajando en el sector de la prensa tecnológica especializada, donde llegó a ser Jefe del Laboratorio de la revista PC ACTUAL y colaborador habitual de otras publicaciones técnicas, en 2007 dio el salto definitivo al mundo de Internet. comunicación). Desde entonces, además de crear su propia compañía de consultoría y servicios TI, ha participado en el desarrollo de la parte tecnológica de multitud de proyectos online, y ha trabajado como Director del área online de la agencia Rosa Gómez-Acebo (consultores de Desde hace dos años trabaja como Analista Web, actualmente en la consultora El Arte de Medir. Iñaki Huerta - Consultor de marketing online Profesional del marketing online con un perfil marketing-técnico muy orientado a la empresa y los resultados. Con una alta especialización en dos vías muy distintas de Internet: "Comunicación y Marketing" y "Programación y desarrollo web", lo que le sitúa en una posición privilegiada, al poder abarcar todo el abanico de necesidades que se requiere en mundo de la analítica web. Iñaki lleva ya más de 6 años en proyectos online 100% orientados a negocio, de distinta envergadura y objetivos. Habiendo trabajado enr varios portales de Grupo Intercom y multitud de negocios de Grupo Planeta sus responsabilidades también han sido muy heterogéneas y enriquecedoras: pasando de la maquetación y programación de sites web, al SEO, la analítica web y el performance marketing. Actualmente trabaja como consultor de marketing online independiente y es también la persona que hay detrás de ikhuerta.com, un blog especializado en SEO, Analitica web y desarrollo Web orientado a negocio.

13 Fernando Maciá - Socio fundador y director de Human Level Communications Soy socio fundador y director de Human Level Communications. Soy profesor de Marketing Digital en varios programas Master de FUNDESEM Business School y en el Master en ebusiness Administration de la Universidad de Zaragoza. Participo como experto en el Master Online en Buscadores de la Universitat Pompeu Fabra de Barcelona. También he participado como ponente en eventos como SMX, OME, OMExpo, Search Congress, Congreso de WebMaster, FICOD y en distintas jornadas y mesas redondas organizadas por instituciones como la Universidad Internacional Menéndez Pelayo o empresas como Microsoft. Escribí junto a Javier Gosende Posicionamiento en Buscadores, el primer libro en español sobre posicionamiento en buscadores que publicó en noviembre de 2006 la editorial Anaya Multimedia y el único en castellano sobre esta temática del que se ha publicado una segunda edición -Posicionamiento en Buscadores ed actualizada y ampliada. Procedente de los campos de la publicidad y el marketing directo, mis primeros diseños Web se remontan a Tras desarrollar numerosos sitios Web de empresas e instituciones, me inicié en la analítica del tráfico Web y el posicionamiento en buscadores a finales de 2001, por lo que creo que me cuento entre los pioneros en España en las áreas del marketing digital, optimización web, análisis de tráfico y estrategias de posicionamiento en buscadores. Mi trayectoria empresarial ha estado siempre vinculada a los campos de la comunicación y el marketing. En 1992, fundé Magenta Creatividad, una agencia de publicidad al frente de la cual desarrollé campañas de publicidad, marketing directo, diseño de sitios Web y diseño de identidad corporativa trabajando para empresas e instituciones líderes como Pikolinos, Chocolates Valor, Caja de Ahorros del Mediterráneo (CAM), Helados Alacant, Fundesem, Instituto Juan Gil-Albert, etc. A mediados de 2001, un creciente enfoque de Magenta Creatividad en la estrategia online impulsó la necesidad de un reposicionamiento de empresa que finalmente daría lugar a la nueva denominación: Human Level Communications.

14 Tristán Elósegui - Cofundador y Chief Marketing Officer (CMO) en El Arte de Medir Actualmente trabaja en El Arte de Medir, donde es cofundador y Chief Marketing Officer (CMO). Trabaja en Internet desde el año En estos años ha trabajado en empresas cliente como: Digital+, ING DIRECT, Vocento (abc.es) y en agencias como: Secuoyas y Click! Marketing. En su anterior trabajo fue VP of Strategy en icrossing para España y Latinoamérica. Tiene su propio blog tristanelosegui.com donde escribe sobre marketing online, y especialmente sobre marketing de resultados, analítica web y social media. Además ha escrito en otros blogs, dado conferencias e impartido clases en varios centros. En 2009 funda el club de lectura de marketing onlinethemondayreadingclub.com. Club que, en menos de un año, cuenta con presencia en diez ciudades españolas. Xavier Colomés - Senior Web Analyst Xavier Colomés es Sr Web Analyst en Intuit UK y un apasionado de la Analítica web. Politólogo de carrera, empezó de maquetador en el año 2000, formando parte de una de las.com más importantes de capital Español donde fue creciendo como desarrollador web. Más tarde acabaría en Bayer como Consultor Web y CMS, donde estuvo 4 años, para dar el salto a Mundo Deportivo para ser responsable de Analítica Web y SEO después de terminar un Postgrado de Brand Community Management. Xavier es autor de 3 libros "CSS y DHTML", "CSS, DHTML y AJAX" y "CSS", gestiona el blog de Marketing Online Es un apasionado de la docencia y participa como ponente en varios Masters y postgrados. Puedes seguirle en twitter

15 Lucía Verbo - Técnico de estudios en Bufete de Marketing Lucía es diplomada en estadística por la Universidad Complutense de Madrid y Licenciada en Investigación y Técnicas de Mercado por la Universidad Autónoma de Madrid. Actualmente es técnico de estudios en Bufete de Marketing, consultoría que realiza proyectos estratégicos y de investigación, con probada experiencia en el diseño de herramientas para el análisis de los mercados. Anteriormente desarrolló su carrera profesional en Ipsos donde comenzó su andadura en la investigación de mercados. Durante 7 años, pasó por varias áreas de la empresa lo que le dio un conocimiento global de la investigación de mercados, desde los datos brutos hasta el gráfico más sofisticado, obteniendo así una visión de las dificultades prácticas de cada una de las fases de la investigación. Esto, añadido a su especialización en estudios continuos de publicidad y de marca, ayudó a que encontrara en la herramienta Excel un gran aliado, consiguiendo automatizar procesos y crear nuevas formas de explotación y análisis de datos. Paula Sánchez - Web Analytics Consultant en Relevant Traffic Soy Web Analytics Consultant en Relevant Traffic, responsable de Analítica Web. Antes de consultant he trabajado en Línea Directa Aseguradora como Analista Web, en la Agencia de Medios Aegis Media (dedicándome a la investigación de mercados, medios y audiencias tanto on como off) y en el instituto de investigación IMOP. Desde hace más de tres años he compaginado esto dando formación relacionada con el Marketing y la Analítica Web. En cuanto a estudios soy Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas y en Investigación y Técnicas de Mercados. Cuento con un Master en Analítica Web por la Universidad de British Columbia y tengo el título de Experto Universitario en Métodos Avanzados de Estadística Aplicada por la UNED. Y me acabo de matricular en el Master de Estadística Aplicada de la UNED.

16 Nacho Carnés - Senior Manager, Digital Marketing para Kaspersky Lab EUROPA Licenciado en Ciencias de la Información, rama Publicidad y RRPP, Especialista en Gestión Publicitaria y Master en Data Mining & Marketing Intelligence. Actualmente trabajo como Senior Manager, Digital Marketing para Kaspersky Lab EUROPA, habiendo ocupado previamente en IBERIA posiciones de responsabilidad en el área de Dirección Estratégica: Head of Marketing en Kaspersky Lab Iberia y Digital Marketing & ecommerce Manager en Kaspersky Lab Iberia. Kaspersky Lab es una Multinacional de Seguridad Informática (sistemas de protección contra virus, spam y ataques de hackers) de origen Ruso con unos 300 Millones de usuarios repartidos por todo el Mundo. Anteriormente he trabajado para empresas como Yahoo!, Globalia, COLUMBIA TRISTAR FILMS DE ESPAÑA o Netthink, por lo que hoy puedo decir que he tenido la suerte de trabajar desde el lado del Medio, del Anunciante, para Agencia Creativa y para Central de Planificación y Compra de Medios. Durante toda mi trayectoria ha sido el Research, la orientación estratégica dirigida a la consecución de objetivos, la medición para buscar la optimización de los esfuerzos y recursos humanos, económicos y tecnológicos, y el ROI (retorno de la inversión), lo que ha hecho madurar mi visión sobre el Marketing, la Publicidad, las Nuevas Tecnologías y un cambio de paradigma en el que surgen nuevos retos, nuevos modelos de negocio, y nuevas oportunidades para empresas y personas. Mi visión sobre Internet es que se trata de un Medio de Comunicación, un Canal de Distribución y un Medio de Interacción complementario pero que debe tenerse muy en cuenta en la Estrategia Global de cualquier empresa. Internet es un Entorno de Relación que ha surgido fruto del desarrollo de las Nuevas Tecnologías de la Información, y que permite a los profesionales poner en práctica un Marketing en toda su esencia, llegando a medir aspectos que en otros Medios es realmente complejo.

17 Ricardo Tayar - Conversion & ecommerce Managing Partner en Mind Your Group Zaragozano nacido en 1975 y licenciado en Derecho, comenzó a trabajar en internet en 1998 en un pequeño ISP, evolucionando posteriormente hacia el diseño web y la gestión de equipos y proyectos de internet en diferentes empresas. En el año 1999 o 2000, y casi sin saberlo, tomó su primera decisión en base al análisis web: con los datos de webalizer de un sitio web decidió hacer una versión en inglés por el elevado número de visitas extranjeras. Esa pequeña decisión sirvió para comprender que el saber interpretar los datos de un sitio web y decidir en consecuencia constituye, en gran medida, la base del éxito. Actualmente Managing Partner en Mind Your Group. En su trabajo diario, el análisis web tiene un papel fundamental, así como la estrategia en internet y la gestión de proyectos y de recursos. En el ecommerce la optimización continua, el análisis y la autocrítica son claves para lograr resultados en un mercado cada vez más competitivo por la gran cantidad de empresas que participan. Rubén Gallardo - Director de Audiencias y Clientes Digitales de Prisa Noticias Es en la actualidad Director de Audiencias y Clientes Digitales en Prisa Noticias (Elpaís, AS, Cincodías y Revistas). Anteriormente lideraba el equipo de Analítica Web y Business Intelligence en Telefónica Publicidad e Información. Titulado en Estadística por la Universidad Complutense de Madrid, lleva 14 años dedicado a la gestión de grandes volúmenes de datos y su transformación en conocimiento, siempre con el objetivo de ayudar al desarrollo de los negocios digitales en los que ha participado. Gran experiencia en el desarrollo e implantación de herramientas de Web Analytics, tanto de gestión on premise (logs y tags) como on demand (Omniture, Unica, Google Analytics, etc..) y en la integración con CRM del comportamiento y experiencia Web de los usuarios.

18 Ana Soplón - Analista Web en Sanitas Ana estudió Ingeniería Técnica Industrial en la Universidad de Zaragoza. Siempre fascinada por el Marketing, realizó un post grado en esta materia a través de la UOC (Universitat Oberta de Catalunya). Ha pasado la mayor parte de su trayectoria profesional en Marketing, y sobre todo en online. Pasó por varios departamentos de Línea Directa Aseguradora hasta que en 2008, estando en Marketing, descubrió la analítica web. En ese momento decidió cursar el máster en Web Analytics a través de la UBC (University of British Columbia) y especializarse en esta disciplina. Actualmente trabaja como Responsable de Analítica Web en Sanitas, empresa que apuesta firmemente por las nuevas tecnologías aplicadas a seguros de salud. Ana está certificada en varias herramientas de analítica web entre las que se encuentran SiteCatalyst (ACE Reports & Analytics) ywebtrekk. Carlos Molina - Socio fundador de TIDART Actualmente, soy socio fundador de TIDART Consultora Digital; y Director de Planificación Estratégica Digital en Sheldon Madrid. Desde TIDART damos servicio a muchos comercios electrónicos españoles y extranjeros en la gestión y planificación de sus campañas de Marketing Online: SEO, SEM, Facebook Ads, Linkedin, Twitter, RTB... y cualquier canal de generación de tráfico de respuesta directa. La dirección en Sheldon Madrid me ha dado la posibilidad de planificar y gestionar campañas de un perfil de anunciante más grande, acostumbrados a comprar impresiones por toneladas en un mundo digital que hoy te permite medir cada céntimo de inversión.

19 Adrián Segovia - CDO en Diario AS Es periodista y Analista Web. Actualmente es Director de Inteligencia de Mercado en Prisa Noticias (EL PAÍS, AS y Cinco Días). Ha desarrollado su carrera profesional en Vocento (responsable de Investigación y Marketing Promocional) y el Grupo Prisa, donde ha sido Responsable de Intelligence Marketing de Prisacom y jefe de Analítica Web de El PAÍS. Además, es representante de los medios de comunicación online españoles en el Consejo de Mediciones Digitales (actualmente Mesa de Contratación), asociación que cuenta con la AIMC y la IAB como valedores. Adrián es ponente habitual de prestigiosos eventos de Internet y de Analítica Web, tales como: Congreso SEO Profesional, EBE, emetrics, Internet Marketing Conference, Conversion Thursday, Omniture Summit, etc. También es profesor del Máster de El País, de varias Universidades como al Carlos III, la Pontificia de Salamanca, Navarra, Autónoma de Barcelona y la UOC. Patricia Salgado - Digital Reputation Manager en Webloyalty Socióloga especializada en Investigación de Mercados, mi pasión es el estudio de la conducta social a partir de los datos. Esto ha generado que mi Currículo haya parecido en múltiples ocasiones como Multidisciplinar, con experiencia en SEO, en Analítica, Social e incluso en Adexchanges. Para mí todo se reduce a conocer mejor a las personas, pero siempre desde los datos (visitas, clicks o búsquedas que hacen) con experiencia en la gestión y estrategia de grandes cuentas como Alsa, Nautalia, Levi s, Dockers, Nike, McDonald s o L Oreal. Actualmente trabajo como Digital Reputation Manager en Webloyalty.

20 BUSINESS CASES Begoña Sánchez - Analista web en Vocento Estudió Ingeniería Técnica de Telecomunicación, en la Especialidad de Imagen y Sonido. Con más de 15 años de experiencia en el mundo de la Informática de Gestión, en 2012 decide reorientar su carrera profesional y descubre la Analítica Web de la mano de Kschool, cursando la III Edición del Máster en dicha disciplina. En cuestión de seis meses su vida profesional da un giro de 180º. Comienza a colaborar en el Grupo Vocento con una beca, siendo actualmente miembro del equipo de Estrategia Digital, en el departamento de Analítica Digital. Creo en los cambios, creo en el trabajo y en el esfuerzo diario, y creo que todo lo que te propongas lo puedes conseguir. Y creo en la Analítica Digital, que nos demuestra que los datos por sí solos no valen para conseguir tus objetivos, y que relacionándolos con otros es cuando verdaderamente obtienes información útil para tomar las decisiones más correctas. Y creo en el futuro, y este es mi futuro. Nancy Guillén - Web Analytics & Online Campaign Manager en Alsa Nancy Guillén es actualmente responsable de Analítica Digital en ALSA- National Express, empresa líder en el sector español de transporte de viajeros por carretera. Anteriormente, trabajó en Panda Security como Paid Search y Affiliate Channel Manager y en el departamento de marketing online de QDQ Media. También ha trabajado como consultora de Marketing online en Hurra Communications. Obtuvo un Bachelor of Arts in Advertising (B.A.) en Southern Methodist University en Dallas, Texas y cuenta además con un Máster en Comunicación Empresarial por ESIC y un máster en Marketing Directo, Relacional e Interactivo por ICEMD -ESIC. Su interés por la analítica web la impulsó a realizar el Award of Achievement in Web Analytics por la University of British Columbia. Colabora en diferentes cursos sobre marketing online y además forma parte de las Madrid Geek Girls.

21 Bárbara Mackey - Senior Web Analyst at NET-A-PORTER Bárbara Mackey es licenciada en Publicidad y RR.PP, y en Investigación y Técnicas de Mercado, y ha realizado el máster en Web Analytics de la University British of Columbia. girls. Tras 8 años trabajando en Internet, en Noviembre de 2012 se mudó a Londres para seguir desarrollando su carrera como analista web. Actualmente trabaja en esta ciudad como Senior Web Analyst para el grupo NET-A-PORTER. Además escribe sobre esta disciplina en su blog webanalyticsymas.com, y es miembro del grupo de las Madrid geek Santiago Giménez - Gerente de Marketing Digital en Todovino Santiago Gimenez es Licenciado en Relaciones Industriales con más de 12 años de experiencia en el área corporativa de RRHH, con mucho interés por la informática y el marketing, decide reinventarse y realiza un Master en Marketing Profesional, un Técnico Superior en Marketing Digital y RRSS y en Kschool estudia un Master en Analítica Web, paralelamente se convierte en Emprendedor y monta una Tienda de Delicatesses y una empresa de exportación de aceite de Oliva Virgen Extra. Actualmente se desempeña como Gerente de Marketing Digital en Todovino.com con 5 e- commerce bajo su responsabilidad, aplicando sus conocimientos de Analítica Web y llevando a cabo toda la estrategia del marketing de la empresa. Ademas forma parte de Kpisland.com y se considera un optimista empedernido.

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