FORMACIÓN E-LEARNING. Marketing Educativo dirigido a la Captación de Alumnos

Transcripción

1 FORMACIÓN E-LEARNING Marketing Educativo dirigido a la Captación de Alumnos Para conocer las estrategias, técnicas y herramientas de captación de alumnos más eficaces en marketing educativo. Tel attcliente@iniciativasempresariales.com B A R C E L O N A - B I L B A O - M A D R I D - S E V I L L A - V A L E N C I A

2 Presentación En la actualidad, ningún Centro Educativo privado tanto dedicado a la formación reglada como no reglada puede asegurar su continuidad si no garantiza una calidad que debe ser suficientemente conocida por sus clientes potenciales (alumnos, familias, empresas). Para ello, es imprescindible salirse y distinguirse del ruido de comunicaciones que aparecen a diario ofertando servicios educativos del mismo tipo y sentido, lo cuál no siempre resulta fácil. El éxito sólo se conseguirá si logramos comunicar de forma clara y memorable nuestra oferta educativa. Si nuestra comunicación es comprendida, lograremos que la marca y el producto del centro educativo sean conocidos e identificados; utilizando los medios que dan más resultado en la sociedad actual y teniendo en cuenta que el sector educativo ha sufrido y está sufriendo profundas transformaciones, conseguiremos que nuestro centro sea visto como una institución sólida. Este curso esta concebido para que de una manera fácil y práctica pueda analizar la situación actual y posibilidades futuras de su centro en cuanto a captación de alumnos, para luego revisar las técnicas y herramientas existentes para tal fin y los resultados que se pueden obtener de la aplicación de los mismos. La Educación On-line La formación continua es una necesidad para todo profesional que quiera estar al día en un entorno tan cambiante como el actual. La modalidad virtual de la educación a distancia es una oportunidad para ello. Tras 15 años de experiencia formando a directivos y profesionales, Iniciativas Empresariales presenta sus cursos e-learning. Diseñados por profesionales en activo, expertos en las materias impartidas, son cursos de corta duración y eminentemente prácticos, orientados a ofrecer herramientas de análisis y ejecución de aplicación inmediata en el puesto de trabajo. Los cursos e-learning de Iniciativas Empresariales le permitirán: La posibilidad de escoger el momento y lugar más adecuado. Interactuar con otros estudiantes enriqueciendo la diversidad de visiones y opiniones y su aplicación en situaciones reales. Trabajar con más y diversos recursos que ofrece el entorno on-line ( s, chats, webinars, vídeos ). Aumentar sus capacidades y competencias en el puesto de trabajo en base al estudio de los casos reales planteados en este curso. 2

3 Método de Enseñanza El curso se realiza on-line a través de la plataforma e-learning de Iniciativas Empresariales que permite, si así lo desea, descargarse los módulos didácticos junto con los ejercicios prácticos de forma que pueda servirle posteriormente como un efectivo manual de consulta. A cada alumno se le asignará un tutor que le apoyará y dará seguimiento durante el curso, así como un consultor especializado que atenderá y resolverá todas las consultas que pueda tener sobre el material docente. Todos los temas incluyen casos, ejercicios prácticos y links hacia material complementario referente al curso que le ayudarán a comprender y asimilar de manera práctica el contenido del mismo. Contenido y Duración del Curso El curso tiene una duración de 100 horas y el material didáctico consta de: Manual de Estudio Corresponde a todas las materias que se imparten a lo largo de los 11 Módulos de formación práctica de que consta el curso de Marketing Educativo dirigido a la Captación de Alumnos. Material Complementario Incluye ejemplos, casos resueltos, tablas de soporte, etc. sobre la materia con el objetivo de ejemplificar y ofrecer recursos para la solución de las problemáticas específicas de la captación de alumnos en centros educativos. Ejercicios de Seguimiento Ejercicios donde se plantean y solucionan determinados casos referentes al estudio del marketing para la captación de alumnos en centros educativos. Pruebas de Autoevaluación Para la comprobación práctica de los conocimientos que Ud. va adquiriendo. Prueba Final Que acreditará la asimilación de los contenidos del curso. Curso 100% Bonificable Fundación Tripartita PA R A L A F O R M ACIÓN EN EL EMPLEO FONDO SOCIAL EUROPEO El importe de este curso puede ser totalmente bonificable por la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo. 3

4 Este curso le permitirá saber y conocer: Cómo analizar la situación actual de nuestro centro para establecer cuáles son las acciones de marketing más convenientes. Cómo se pueden auditar las políticas comerciales y de marketing de su centro. Qué políticas y ejes de comunicación son los más adecuados en el sector educativo. Cuáles son los métodos más eficaces para determinar los presupuestos de publicidad y comunicación y cómo sacar el máximo partido a un presupuesto limitado. Cómo medir la rentabilidad de los diferentes medios de comunicación que se utilizan en una campaña de captación. Cómo se prepara el lanzamiento de un nuevo producto educativo. Cómo lograr que la imagen de su centro refleje el prestigio y la seriedad necesarios en la enseñanza. Cómo determinar cuál es el canal de comunicación más adecuado para contactar con nuestros alumnos. Qué sistemas de posicionamiento y formatos de publicidad en Internet son los más adecuados para los centros educativos. Cómo optimizar nuestra inversión de publicidad en Internet. Qué portales y motores de búsqueda son los más adecuados para publicitar nuestro centro. Cómo conseguir tráfico hacia nuestra web. Cómo captar alumnos de otros países. Cuáles son las últimas novedades de publicidad en Internet: adwords, mobile marketing, etc. Cómo preparar un plan de marketing educativo destinado a la captación de alumnos. Conozca y domine las técnicas más eficaces de captación de alumnos. Dirigido a: Directores de Centros de enseñanza, Directores de Formación, Profesores y en definitiva, a cualquier persona vinculada al mundo de la enseñanza interesada en conocer los estrategias y técnicas existentes para captar nuevos alumnos y dotar al centro de una imagen de calidad y prestigio. 4

5 Contenido del curso MÓDULO 1: Aspectos fundamentales del marketing de captación de alumnos 1.1. Conceptos clave del marketing de captación de alumnos. MÓDULO 2: Fase de análisis Análisis previos a la utilización de herramientas y medios de captación por parte del centro educativo: 2.1. Análisis de la vigencia e importancia de la marca del centro en su área de captación natural. Análisis y valoración de las posibilidades numéricas Análisis del factor negativo Análisis del factor cliente Análisis del factor competencia Análisis de las posibilidades futuras Análisis de la capacidad propia o del grupo Variables ocultas del marketing educativo Detección y análisis de los principales prescriptores de nuestro centro educativo DAFO del centro educativo. MÓDULO 3: La comunicación corporativa 3.1. Objetivos básicos de la comunicación educativa. La comunicación como función estratégica del centro educativo. La creación de la identidad visual. El logotipo en el plan estratégico de la comunicación corporativa. La imagen de marca educativa. MÓDULO 4: Herramientas para la captación de alumnos 4.1. Sistemas de análisis de resultados de las herramientas de captación. Sistemas de análisis que deben incorporar las inversiones en medios y herramientas de captación. 5

6 Contenido del curso 4.2. Medios gráficos. Cómo se comportan en la captación de interés de potenciales alumnos o de sus tutores. Factores a tener en cuenta en la inserción de anuncios educativos en medios gráficos. Prensa nacional. Prensa provincial o comarcal. Prensa técnica general y educativa. Prensa gratuita. Los encartes en la prensa. La compra de espacios en medios gráficos: Características, Formatos, Descuentos, Tipologías, Recargos y Facturación. El O.J.D. y el E.G.M. como sistemas de valoración a la hora de comprar medios gráficos Medios audiovisuales. Cómo se comportan en la captación de interés de potenciales alumnos o de sus tutores. Factores a tener en cuenta en la inserción de anuncios educativos en medios audiovisuales. La radio. La televisión (nacional, autonómica, local, etc.). El cine. La compra de espacios en medios audiovisuales: Características, Formatos, Descuentos, Tipologías, Recargos y Facturación Publicidad exterior. Factores a tener en cuenta en la inserción de anuncios educativos en sistemas de publicidad exterior. Vallas, Carteles, Opis, Cabinas telefónicas, Estaciones del metro, Lonas publicitarias y similares. Publicidad móvil, autobuses y similares. La compra de publicidad exterior: Características, Formatos, Descuentos, Tipologías, Recargos y Facturación Medios below the line. Cómo se comportan en la captación de interés de potenciales alumnos o de sus tutores. Marketing directo: - Bases de datos propias (actualización y control). - L.O.P.D. - Bases de datos disponibles para acciones de Marketing Directo. - Elementos y contenido del mensaje de Marketing Director en educación. - Logística del Marketing Directo (manipulación y envío). - Cálculos de rentabilidad en acciones de marketing directo educativo. Marketing relacional. 6

7 Contenido del curso Patrocinio y mecenazgo. Buzoneo. PLV. Directorios (páginas amarillas, pae, qdq, etc.). Telemarketing. Otros medios (faxing, entrega en mano de folletos, etc.) Internet. Cómo se comportan en la captación de interés de potenciales alumnos o de sus tutores. Análisis previos a la realización de campañas de captación por Internet. Análisis de la tipología de alumnos, factor geográfico y nivel de uso de Internet por parte de potenciales alumnos o tutores. La web de un centro educativo. - Características de la web educativa según el tipo de formación y del potencial alumno. - Errores más habituales en el diseño de webs educativas. - Análisis de usabilidad. - Actuar cuando todo está en funcionamiento. Descripción de los componentes de Marketing Digital Educativo y la web 2.0. Acceso a la información del sitio Web. Capacidad para generar solicitudes de información. Posicionamiento SEO: - Sistemas de posicionamiento SEO. - Errores más comunes en el posicionamiento SEO de webs educativas. - Diseño y cálculo de indicadores cibermétricos (herramientas existentes). - Variables del posicionamiento orgánico. - Las empresas de posicionamiento SEO. Posicionamiento y campañas SEM: - Medios de Contratación. - Buscadores disponibles y niveles de uso. - Herramientas clave para la creación de campañas SEM en Google, Bing y Yahoo. - El uso publicitario del Google Maps. Publicidad en Internet. - Análisis para determinar dónde poner nuestra publicidad on-line. - Sistemas y formatos de publicidad en Internet. - La compra de espacios en Internet para educación: dónde comprar, cómo conocer el mejor precio, negociación de compra y análisis de rentabilidad. - Herramientas on-line para el analisis, fidelización y promocion del centro. - Herramientas on line para la identificación y el análisis. - Herramientas on line para la conquista y captación. - Herramientas on line para la vinculación de grupos, prescriptores, etc. - Herramientas on line para la fidelización de alumnos. 7

8 Contenido del curso Redes sociales y educación. - Tipos de redes sociales (Facebook, Tuenti, Twitter, Xing, ect.). - Sistemas para valorar la inserción de publicidad en estos medios y análisis de rentabilidad. Blogs. Agregadores sociales. Marcadores sociales. Redes multimedia. Posibilidades de inserción de publicidad y análisis de resultados sobre estos medios. Creación de una estrategia de red social en nuestro centro. - Cómo y dónde debemos estar presentes y qué información debemos controlar. - Creación de Blogs profesionales como sistemas de captación de alumnos. - El community management del centro educativo. Wom Buzz Marketing El marketing en educación. Normativa legal para el envío de s. Sistemas de envío existentes. Bases con permiso existentes para acciones de marketing educativo. Diseño de una campaña de s para un producto educativo. Tipos de campañas de ing y determinación de la frecuencia de envíos. Cómo se analiza la entregabilidad Mobile marketing. Posibles aplicaciones al sector educativo Portales educativos. Tipos de portales educativos existentes. Análisis de rentabilidad Atención al alumno y potencial alumno en Internet. Tratamiento de las solicitudes de información a través de Internet. Contenidos, plazos de respuesta y seguimiento. Errores más comunes en la comunicación vía Salones y ferias educativas. Análisis previos para determinar la participación de los mismos Eventos educativos. Jornadas de Puertas Abiertas. Presentaciones La Publicity Errores y comportamientos negativos a la hora de contratar publicidad de tipo educativo. 8

9 Contenido del curso MÓDULO 5: Captación de alumnos en el extranjero MÓDULO 6: El centro educativo ante los medios de comunicación 6.1. El Gabinete de Prensa de un centro educativo Ser importante es ser noticia positiva El plan de comunicación para situaciones de crisis en un centro educativo El House Organ, Newsletter o boletín del centro. MÓDULO 7: El presupuesto de comunicación y publicidad educativa 7.1. Métodos para determinarlo. MÓDULO 8: Análisis de resultados 7.1. Metodologías prácticas de análisis de resultados de campañas de captación. MÓDULO 9: Medidas básicas para potenciar todas las solicitudes de información MÓDULO 10: Errores más comunes en la planificación y el desarrollo del marketing educativo MÓDULO 11: Elaboración y ejecución del plan de marketing 9

10 Autores El contenido y las herramientas pedagógicas del Curso de Marketing Educativo dirigido a la Captación de Alumnos han sido elaborados por un equipo de especialistas: Jorge Fernández Romero Economista. Experto en Marketing Educativo. Director de Flint Marketing Educativo ( Profesional con más de 20 años de experiencia como asesor de múltiples centros educativos en temas de captación de alumnos y marketing educativo. José Luis Gil Gil Ingeniero Industrial experto en organización y análisis en centros educativos. Silvia Martínez Santalucía Licenciada en Publicidad y Psicóloga-Coach. Cuenta con una dilatada experiencia como asesora y consulta de empresas. Los autores y su equipo estarán a disposición de los alumnos para resolver sus dudas y ayudarles en el seguimiento del curso y el logro de objetivos. Titulación Una vez finalizado el curso el alumno recibirá el diploma que le acredita como experto en. Para ello, deberá haber cumplimentado la totalidad de las pruebas de evaluación que constan en los diferentes apartados. Este sistema permite que los diplomas entregados por Iniciativas Empresariales gocen de garantía y seriedad dentro del mundo empresarial. MARKETING EDUCATIVO DIRIGIDO A LA CAPTACIÓN DE ALUMNOS 10