ESCUELA PROFESIONAL DE COMPRAS AERCE 2015

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1 CATÁLOGO DE FORMACIÓN DE LA DE LA COMPRAS AERCE 20 Acceso a Titulación Universitaria del Centro Superior Acceso de Titulación Estudios Universitaria Universitarios del La Salle Centro Superior de Estudios Universitarios La Salle

2 COMPRAS - AERCE 20 Índice Escuela Profesional de. El Mapa de. 3 Universidad a la Carta 5 Formación Integral 6 Áreas de conocimiento 8 Píldoras de autoformación 14 Formación In-Company PÁGINA 2 CATÁLOGO DE FORMACIÓN DE LA COMPRAS AERCE 20

3 COMPRAS - AERCE 20 Escuela Profesional de. El Mapa de AERCE es la Asociación de referencia para los profesionales de de nuestro país, con más de empresas asociadas y cerca de profesionales asociados beneficiarios. Desde su fundación, en los años 80, la Asociación desarrolla una intensa actividad formativa, que ha adquirido trascendencia incluso en el panorama internacional. Uno de los objetivos principales de AERCE es que todos los profesionales de tengan acceso a una formación adecuada, que les dé competencias, conocimiento, habilidades y herramientas para optimizar sus decisiones de en la empresa y obtener ventaja competitiva. AERCE canaliza todos sus programas de formación a través de la Escuela Profesional de, que lleva casi 30 años formando profesionales. Por sus aulas pasan, de media, participantes al año, y sus profesores imparten anualmente más de horas lectivas. Por qué es importante la función de en la empresa? La función de es, cada vez más, un área crítica para la competitividad y rentabilidad de las empresas. Hay que tener en cuenta que las empresas destinan, de media, dos terceras partes de sus ingresos en comprar materiales, artículos y servicios del exterior. Si la base son los costes en lugar de los ingresos, el impacto de las cobra aún más relevancia, ya que suponen una media de cerca de tres cuartas partes de los costes totales. Hoy día las responsabilidades de los profesionales de van en aumento. gestiona la mayor parte del presupuesto de la empresa y, por tanto, tiene una gran capacidad para influir en sus resultados. Por qué es vital formarse en? La formación es una de las herramientas más importantes para asegurar el crecimiento de una carrera profesional y fijar perspectivas de futuro. Por este motivo, AERCE ha desarrollado una serie de programas de formación especializados e impartidos por reconocidos profesionales del área. Tanto en el caso de los profesionales en activo como en el de quienes ven en esta actividad una opción de futuro, los programas de la Escuela Profesional de les ofrecen una preparación extraordinaria para afrontar con éxito una de las funciones más significativas de toda estructura empresarial. CATÁLOGO DE FORMACIÓN DE LA COMPRAS AERCE 20 PÁGINA 3

4 COMPRAS - AERCE 20 El Mapa de : formación a medida para cada profesional Qué diplomas y certificados ofrece AERCE? AERCE ha diseñado un nuevo concepto formativo en su Escuela Profesional de que permite a cada profesional definir su propia carrera formativa, en función de sus expectativas, su experiencia y su formación previa. Se trata del Mapa de Formación en, una nueva estructura de cursos, especializaciones y módulos combinables y complementarios entre sí. El Mapa de Formación de está compuesto por 78 módulos distintos que se estructuran en tres titulaciones integrales y nueve áreas de conocimiento, además de módulos de especialización que profundizan en temáticas muy concretas de la Función de. Los alumnos que asistan como mínimo al 80% de las horas lectivas de los cursos reciben el certificado AERCE que acredita su participación en ese curso. Los alumnos también pueden realizar un examen final para obtener el Diploma AERCE del curso al cual se hayan inscrito. El programa de formación integral de AERCE está reconocido y avalado por la International Federation of Purchasing and Supply Management (IFPSM). Con nuestra formación, aspiramos a más, y permitimos al profesional aspirar a más. Los cursos troncales: formación integral para el comprador: Curso de Experto en. Curso de Gestión Avanzada de. Curso de Dirección de Las áreas de conocimiento: especialización ad-hoc: Category Management. Compra de proyectos. Negociación. Aprovisionamiento. Contratación. Control de Gestión y Riesgos. en el Sector Público. internacionales. Sistemas de información. La oferta formativa de AERCE incluye también: Curso de formación de Experto en la Norma UNE CWA 896 Píldoras de autoformación on-line Formación In-Company PÁGINA 4 CATÁLOGO DE FORMACIÓN DE LA COMPRAS AERCE 20

5 COMPRAS - AERCE 20 Titulación Universitaria de La Salle adapte a las necesidades de alumno y de la empresa. El Centro Superior de Estudios Universitarios La Salle expide una Titulación de Experto Universitario a todos los alumnos que realicen cualquiera de los cursos de formación integral (Experto, Gestión Avanzada y Dirección) así como los contenidos incluidos en cada una de las 9 áreas de conocimiento del Mapa de Formación en. El acceso a la Titulación de Experto Universitario requiere una titulación de licenciado, ingeniero, arquitecto, graduado o titulación equivalente a las anteriores. Los estudiantes con títulos extranjeros, sin homologar, que deseen acceder a la titulación, con independencia del sistema educativo al que pertenezca su título, deberán solicitar a la Comisión de Postgrado del Centro Superior de Estudios Universitarios La Salle, al realizar la inscripción en el curso el reconocimiento de su titulación. Universidad a la Carta AERCE y el Centro Superior de Estudios Universitarios La Salle, han certificado 78 módulos formativos, más de horas de formación anual, que incluye el MAPA de FORMACIÓN EN COMPRAS, para ofrecer la formación universitaria que cada profesional necesite, pudiéndose configurar el itinerario formativo que cada uno elija para obtener la titulación que mejor se AERCE y el Centro Superior de Estudios Universitarios La Salle han lanzado una modalidad de formación universitaria totalmente novedosa en la que los alumnos y las empresas, tendrán la posibilidad de acceder a títulos de Experto Universitario, Especialista Universitario o Máster por el Centro Superior de Estudios Universitarios La Salle, configurándose su propio título. Una formación absolutamente personalizada para alumnos y empresas que se ofrece de la forma más flexible posible, el alumno, la empresa, tienen a su disposición los 78 módulos durante todo el año, cada módulo da acceso a 2 ó 3 ECTS, dependiendo del módulo, cada ECTS está configurado con 7 horas de formación, presenciales o de formación activa en el nuevo Campus de AERCE, 10 horas de soporte online y 10 horas de autoestudio que el alumno llevará a cabo en los periodos que mejor se adapten a sus necesidades. Adicionalmente AERCE ofrece estos 78 módulos en su formato tradicional en diferentes ciudades de España, a los que todos los alumnos de este nuevo programa formativo en sus respectivos módulos, tienen derecho a asistir sin coste adicional. CATÁLOGO DE FORMACIÓN DE LA COMPRAS AERCE 20 PÁGINA 5

6 COMPRAS - AERCE 20 herramientas para un desempeño de 360º en su día a día. Al mismo tiempo, los tres programas se pueden seguir independientemente, en función de la formación previa y experiencia del comprador. 1. Curso de Experto en En Barcelona, Madrid y en modalidad On-line. Fechas: Octubre 20 Mayo 2016 Formación Integral La formación más completa de la Escuela está concebida en tres ciclos complementarios, que conforman un programa integral equivalente a una graduación universitaria. El Curso de Experto, Curso de Gestión Avanzada y Programa de Dirección se complementan para dotar al profesional paulatinamente de Objetivos: Dotar al profesional de herramientas que faciliten sus decisiones del día a día. Establecer las especificaciones y la planificación de. Mejorar la gestión de stocks. Definir las relaciones con los proveedores. Establecer las bases de la efectividad en la gestión de las compras. Negociar la mejora continua de las prestaciones de los proveedores. Destacar los conceptos y reglas éticas de la compra. PÁGINA 6 CATÁLOGO DE FORMACIÓN DE LA COMPRAS AERCE 20

7 COMPRAS - AERCE 20 A quién va dirigido: Compradores y responsables de Aprovisionamientos. Técnicos compradores y de Aprovisionamientos. Agentes de y Aprovisionamientos. Personal de reciente incorporación al área de y Aprovisionamientos. Horas lectivas: 161 horas presenciales, 322 horas online. Contenido: MÓDULO 1: La Función de y Aprovisionamiento MÓDULO 2: Definición y Planificación de la Compra MÓDULO 3: Identificación, evaluación y selección de proveedores MÓDULO 4: Roles y Relaciones del proceso de y Aprovisionamientos MÓDULO 5: en diferentes Industrias y Sectores MÓDULO 6: Marco Legal de los Contratos de MÓDULO 7: Gestión de Almacenes, Stocks y Logística MÓDULO 8: Procesos y Procedimientos de Inscripción: El alumno tiene la posibilidad de poder inscribirse a módulos independientes del propio Curso. 2. Curso de Gestión Avanzada de En Barcelona y Madrid: Febrero a Julio 20 En San Sebastián: Abril Octubre 20 En modalidad On-line: Febrero Octubre 20 Objetivos: El Curso de Gestión Avanzada de pretende proporcionar acceso a una formación adecuada, que dé a los profesionales de competencias, conocimiento, habilidades y herramientas para optimizar sus decisiones de en la empresa y obtener ventaja competitiva. A quién va dirigido: Responsables y Jefes de. Gestores de. Category Managers. Analistas de. Compradores Senior. Profesionales relacionados con proveedores y con las y Aprovisionamientos. Horas lectivas: 126 horas presenciales, 252 horas online. Contenido: Módulo 1: Global Sourcing Módulo 2: La gestión de Calidad en Módulo 3: Gestión de la Información en Módulo 4: Negociación en. Parte I: El proceso de negociación en. CATÁLOGO DE FORMACIÓN DE LA COMPRAS AERCE 20 PÁGINA 7

8 COMPRAS - AERCE 20 Módulo 5: Negociación en. Parte II: Herramientas psicológicas. Módulo 6: Gestión de Riesgos en Módulo 7: Control y Mejora continua en Módulo 8: y Responsabilidad Social Módulo 9: Fundamentos de la Norma de Gestión de. Caso Práctico Inscripción: El alumno tiene la posibilidad de poder inscribirse a módulos independientes del propio Curso. habilidades y conocer las últimas tendencias y los aspectos clave que inciden en esta área de la empresa. Horas lectivas: 140 horas presenciales, 280 horas online. Contenidos: Módulo 1: Gestión de Proyectos y Lean para Compradores Módulo 2: Dirección y Liderazgo de la función de Módulo 3: Gestión Estratégica de Módulo 4: Category Management Módulo 5: Supplier Relationship Management (SRM) Módulo 6: Gestión Financiera para Compradores Módulo 7: Performance y auditoría en Módulo 8: Gestión de la Cadena de Suministro & Category Management. Caso Práctico. 3. Curso de Dirección de Inscripción: El alumno tiene la posibilidad de poder inscribirse a módulos independientes del propio Curso. En Barcelona, Madrid y en modalidad On-line. Fechas: Octubre 20 Mayo 2016 Áreas de Conocimiento Dirigido a: A Directores y Jefes de y Aprovisionamientos y profesionales Responsables de, con experiencia y profesionales que dispongan del Certificado en de la Escuela Profesional de de AERCE, que deseen potenciar sus AERCE ofrece un amplio abanico de programas formativos sobre aspectos concretos de la gestión de, divididos en diferentes áreas de Conocimiento, además de módulos de especialización que profundizan en temáticas muy concretas de la Función de. Todos los PÁGINA 8 CATÁLOGO DE FORMACIÓN DE LA COMPRAS AERCE 20

9 COMPRAS - AERCE 20 programas se pueden desarrollar en formato online en el campus virtual de AERCE o bien de forma presencial (ver localizaciones y calendario en pág12). A continuación se indican las diferentes áreas de conocimiento existentes y los módulos pertenecientes a cada área. Área de Category Management: Negociaciones Internacionales para Compradores Compra de Servicios Profesionales Compra de Marketing y Publicidad Contratación de Servicios de Viajes de Empresa Category Management Supplier Relationship Management (SRM) Global Sourcing La gestión de la calidad en compras La función de y Aprovisionamiento Identificación Evaluación y Selección de proveedores en diferentes industrias y sectores Área de Compra de proyectos: Externalización de servicios, Business Process Outsourcing y planteamiento de los Service Level Agreement Negociaciones Internacionales para Compradores Introducción al comercio exterior Internacionales Gestión de proyectos y lean Six Sigma para compradores Dirección y liderazgo de la función de Control y mejora continua de Gestión de contratos y proyectos internacionales La función de y Aprovisionamiento Roles y relaciones del proceso de y Aprovisionamiento Área de Negociación: La Negociación en las y Relaciones con los Proveedores Negociaciones Internacionales para Compradores Effective Purchasing Negotiation Comunicación para profesionales de compras Negociación en Liderazgo e Inteligencia Emocional Coaching Área de Aprovisionamiento La Gestión Logística al Servicio del Cliente Planificación de la Demanda, Forecasting Compra de Servicios Profesionales Comunicación para profesionales de compras Gestión del transporte intermodal Los Incoterms 2010 en la Gestión de Internacionales Operaciones Financieras y de Seguros en el Comercio Exterior Transporte Internacional CATÁLOGO DE FORMACIÓN DE LA COMPRAS AERCE 20 PÁGINA 9

10 COMPRAS - AERCE 20 Global Sourcing Definición y planificación de la Compra Gestión de contratos y proyectos internacionales Planificación y Gestión del Tiempo Gestión de almacenes, Stock y logística Logística internacional Área de Contratación Externalización de servicios, Business Process Outsourcing y planteamiento de los Service Level Agreement Aspectos Jurídicos de los Contratos de Responsabilidades de en la Subcontratación y en la Prevención de Riesgos Laborales Procurement Compliance Ética en Gestión de riesgos: suministro, calidad y precio (volatilidad) Financiación de Contratos Coaching Desarrollo Laboral y Profesional Marco legal de los contratos de compra Contratos internacionales Área de Control de Gestión La Gestión Económica y Financiera de Gestión de por Coste vs Precio Coaching para Compradores Indicadores Clave y Técnicas Cuantitativas para la Evaluación de la Integración y Efectividad de Procesos de la Cadena de Suministro Análisis, Gestión y Control de con Excel Reducción de Costes en a través del Análisis e Ingeniería de Valor La facturación electrónica Gestión Financiera de Performance y auditoria en Gestión de la información en (e-purchasing) Gestión de riesgos: suministro, calidad y precio (volatilidad) Área de Compra en el Sector Público Nuevas Directivas de Contratación Pública de la Unión Europea 2004/24/UE, de Obras, Suministros y Servicios y 2004/25/UE, de Contratación de los sectores excluidos del agua, la energía, los transportes y los servicios postales La Contratación de las Entidades del Sector Público Aspectos estratégicos previos a las compras públicas Diseño de la compra. Inicio de un expediente contractual Ejecución y seguimiento de las compras Modelo Organizativo de la función de compras Sistemas en el ámbito de las compras públicas Área de Internacionales Effective Purchasing Negotiation Internacionales Los Incoterms 2010 en la Gestión de Internacionales Procurement Compliance PÁGINA 10 CATÁLOGO DE FORMACIÓN DE LA COMPRAS AERCE 20

11 COMPRAS - AERCE 20 Ética en Global Sourcing y Responsabilidad Social (RSE) Financiación de Contratos Marco legal de los contratos de compra Contratos internacionales Logística internacional Área de Sistemas de Información Business Intelligence y Aprovisionamiento electrónico Negociación Electrónica Spend Analysis ERPs y la función de Sistemas de Información en Facturación Electrónica Reducción de Costes en a través del Análisis e Ingeniería de Valor La facturación electrónica Operaciones Financieras y de Seguros en el Comercio Exterior Transporte Internacional Microsoft Project 2013 Resolución conflictos Gestión del conocimiento Liderazgo e Inteligencia Emocional Planificación y Gestión del Tiempo Trabajo en Equipo Coaching Desarrollo Laboral y Profesional Modelo EFQM de Excelencia Empresarial Gestión y Mejora de los Procesos Mandos Intermedios Nuevas Habilidades para el Desarrollo Profesional Coaching Presentaciones de Alto Rendimiento Gestión Lean de las Módulos de formación específica Gestión de por Coste vs Precio Estrategias de Compra y análisis de mercado Compra de Servicios Profesionales Gestión del transporte intermodal Compra de Marketing y Publicidad Contratación de Servicios de Viajes de Empresa Procurement Compliance CATÁLOGO DE FORMACIÓN DE LA COMPRAS AERCE 20 PÁGINA 11

12 COMPRAS - AERCE 20 Negociación: Cursos / Módulos presenciales programados en 20, por áreas de conocimiento: Negociación en Negociaciones Internacionales para Compradores La Negociación en las y Relaciones con los Proveedores Barcelona Madrid Santiago Sevilla Valencia Valladolid Zaragoza Bilbao Pamplona Abr- 10-Dic Oct- Effective Purchasing Negotiation 14-- May Abr- 03-Dic Oct Jun Feb Nov- 4-5-Mar- 4-5-Nov- 7-8-Oct Abr Mar- San Sebastián Jun- Aprovisionamiento: Contratación: Definición y planificación de la Compra Barcelona Nov- Madrid Nov- San Sebastián Marco legal de los contratos de compra Barcelona Madrid Valencia Bilbao Abr Mar -7-Abr- San Sebastián Gestión de almacenes, Stock y logística Global Sourcing Los Incoterms 2010 en la Gestión de Internacionales La Gestión Logística al Servicio del Cliente Planificación de la Demanda, Forecasting May Feb- 07-Oct Sep- 3-4 Junio Feb- 19-Oct- 7-8-Oct Junio Abr- Externalización de servicios, BPO y planteamiento de los SLA Responsabilidades de en la Subcontratación y en la PRL Aspectos Jurídicos de los Contratos de 2-3-Feb Feb Oct Ene Feb- 14--Oct Nov- 3-4-Jun- Contratación de Servicios Profesionales Jun Jun- Gestión de riesgos: suministro, calidad y precio (volatilidad) May- 6-7-May Jun- Control de Gestión: Reducción de Costes en a través del Análisis e Ingeniería de Valor Gestión de la información en (e-purchasing) Gestión de riesgos: suministro, calidad y precio Análisis, Gestión y Control de con Excel Gestión de por Coste vs Precio La Gestión Económica y Financiera de Barcelona Madrid Valencia Zaragoza Gijón Santiago Sevilla Bilbao Pamplona Mar Mar May- 4-5-May- 2-3-Jul Nov Mar- 17 y 18- Mar- 6-7-May May Abr Nov- La facturación electrónica 21-Abr- 28-Abr- Indicadores Clave y Técnicas Cuantitativas para la Evaluación de la Integración y Efectividad de Procesos de la Cadena de Suministro 9-10-Nov Nov May Oct- 6-7-May Nov- 7-8-Oct Feb Mar Jun- 2-3-Mar- 14--Oct Feb- 8-9-Jun Abr- San Sebastián 18 y 19- May Jun Oct- PÁGINA 12 CATÁLOGO DE FORMACIÓN DE LA COMPRAS AERCE 20

13 COMPRAS - AERCE 20 Category Management: Proyectos: Barcelona Madrid San Sebastián Barcelona Madrid Zaragoza San Sebastián Negociaciones Internacionales para Compradores Compra de Servicios Profesionales 10-Dic Jun- 03-Dic Jun- Externalización de servicios, Business Process Outsourcing y planteamiento de los Service Level Agreement 2-3-Feb Ene- Compra de Marketing y Publicidad Abr Abr- Negociaciones Internacionales para Compradores 10-Dic- 03-Dic- Contratación de Servicios de Viajes de Empresa Category Management 2-3-Mar Mar Mar Abr Nov- Negociación del Contrato de Compra-Venta internacional 26-May- 19-May- 16-Jun- Global Sourcing La gestión de la calidad en compras La función de y Aprovisionamiento Feb Mar Oct Feb- 2-3-Mar Oct Abr- 4-5-May- Gestión de proyectos y lean Six Sigma para compradores Dirección y liderazgo de la función de 4-5-Nov Nov-, 2-Dic Oct Nov- Identificación Evaluación y Selección de proveedores Dic- 30-nov-, 1-14-Dic- Control y mejora continua de May May Sep- en diferentes industrias y sectores Mar Feb- 10- Mar- La función de y Aprovisionamiento Oct Oct- Módulos específicos: Gestión de por Coste vs Precio Compra de Servicios Profesionales Compra de Marketing y Publicidad Contratación de Servicios de Viajes de Empresa Reducción de Costes en a través del Análisis e Ingeniería de Valor Barcelona Madrid Valencia Zaragoza Gijón Pamplona Santiago 2-3-Jul Jun Abr- 2-3-Mar Abr Jun Abr Mar- La facturación electrónica 21-Abr- 28-Abr- Presentaciones de Alto Rendimiento Mar Mar May- 6-7-May- 7-8-Oct- 8-9-Jun Nov- San Sebastián Gestión Lean de las May- 1-2-Jun May Mar- internacionales: Effective Purchasing Negotiation Negociación del Contrato de Compra-Venta internacional Los Incoterms 2010 en la Gestión de Internacionales Barcelona Madrid Zaragoza 14-- May jun- 26-may- 19-may- 16-jun- 07-oct- 19-oct- San Sebastián Compra en el Sector Público: Modificación de la Directiva de Contratación Pública de la Unión Europea 2004/18 CEE de 31 de marzo La Contratación de las Entidades del Sector Público Barcelona 29-Abr Feb- Madrid 14-Abr Feb- Global Sourcing feb feb Abr- y Responsabilidad Social (RSE) jun jun Sep- Marco legal de los contratos de compra Abr Mar 7-Abr- CATÁLOGO DE FORMACIÓN DE LA COMPRAS AERCE 20 PÁGINA 13

14 COMPRAS - AERCE 20 Píldoras de autoformación Se trata de cursos online de autoformación en con un formato multimedia interactivo. Cada píldora está enfocada a una temática concreta ofreciendo conocimientos y habilidades específicas y prácticas para el trabajo diario. Ventajas: Con esta modalidad de cursos los participantes disfrutan de las siguientes ventajas: Objetivo, control y costes de los stocks. Optimización, tipos de relaciones y desarrollo de proveedores. Precios de venta, costes y precios de Compra. Tipos de compra, de proveedores y de contratos. Almacenes y su gestión Duración: Cada píldora didáctica tiene una duración de horas lectivas. Capacidad para aplicar los contenidos de forma rápida debido a su corta duración y a que están enfocados desde una perspectiva muy práctica. El alumno no tiene la obligación de desplazarse ni de estar sujeto a unos horarios determinados. Coste económico menor. Posibilidad de conciliar vida personal y profesional. Oferta: Las píldoras didácticas disponibles son las siguientes: Búsqueda de los mejores proveedores. Cálculo de los stocks necesarios y Sistemas de reacopio. Contratos de Compra y sus cláusulas. Evaluación previa y permanente de proveedores. Evaluación y selección de ofertas. PÁGINA 14 CATÁLOGO DE FORMACIÓN DE LA COMPRAS AERCE 20

15 COMPRAS - AERCE 20 Formación In Company La formación empresarial y, en concreto la de los profesionales de, supone una inversión de futuro para las compañías. Y es que permite que obtengan una ventaja competitiva respecto a sus competidores mediante la mejora del rendimiento de su personal. A través del programa In-Company las empresas podrán participar en cualquiera de los cursos que se imparten en AERCE, tanto los que forman parte de la oferta presencial como los ofrecidos vía online. La formación In-Company se presenta en varias modalidades: Presencial: Los profesores se desplazan hasta las instalaciones de la empresa. On-line: AERCE pone a disposición de la empresa los contenidos de su Campus Virtual. Blended: Se combinan sesiones presenciales con formación a distancia a través del Campus Virtual de AERCE. Esta oferta permite a las empresas las siguientes ventajas: Una mayor flexibilidad de fechas y horarios. Ahorro de costes de formación. Creación de sinergias entre los alumnos. Alto nivel de sus docentes, todos ellos profesionales en activo con un alto prestigio formativo. Actualización constante de contenidos. Aplicación directa de los contenidos al entorno de la empresa. Puede ser bonificada parcialmente a través de la Fundación Tripartita DICEN DE NOSOTROS La formación in Company que hemos realizado con Aerce nos ha dado la oportunidad de aprender sin movernos de las oficinas. Asistimos varios compradores de diferentes categorías con lo que aseguramos el debate y la participación. El curso nos enseñó técnicas nuevas, fue ameno y nos hizo tomar parte mediante ejercicios en grupo. Lo recomiendo. Victoria Carrasco Quílez Responsable de No Agropecuarias CALIDAD PASCUAL AERCE nos acompaña en un proceso de transformación del equipo de gestores de compras aportando conocimientos, consejos, experiencia aspectos que son un valor añadido para los participantes. Destacar la experiencia de los formadores así como su capacidad para adaptar un programa de formación de catálogo a un programa a medida. Llorenç Valls Molina Jefe Dpto. Formación y Desarrollo MUTUA UNIVERSAL CATÁLOGO DE FORMACIÓN DE LA COMPRAS AERCE 20 PÁGINA

16 BARCELONA Rambla de Catalunya, º, 1ª Barcelona Teléfono: Fax: MADRID Paseo de la Castellana, º D Madrid Teléfono: Fax:

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