Curso Superior de Dirección Estratégica en Marketing

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1 Curso Superior de Dirección Estratégica en Marketing Curso 2008/09-12ª Promoción Mi Talento Avanza

2 Curso Superior de Dirección Estratégica en Marketing 3 Presentación 5 ESADE Business School 8 Curso Superior de Dirección Estratégica en Marketing 8 Objetivos 8 Participantes 8 Duración y horario 8 Lugar de realización 9 Metodología. Aprendizaje dinámico e innovador 10 Programa 12 Los profesores. Profesionales dentro y fuera de ESADE 14 Antiguos Alumnos 14 Salidas profesionales 15 Información y Admisión

3 Carles Torrecilla Director del Curso Cipriano Fernández Director Organizativo del Curso Presentación del Programa Desde estas líneas se presenta el mejor curso en dirección de marketing que puede encontrarse actualmente en el mercado, con la seguridad de que se cuenta para su desarrollo con una de las mejores escuelas de negocios del mundo, según ránking internacionales, ESADE business school. El Centro de Desarrollo Directivo del CEA ha colaborado con esta institución desde hace ya doce años, pasando de una situación puntual para la impartición en Asturias de este programa, a convertirse en colaborador exclusivo de la Escuela para Asturias, lo que nos permite ofrecer formación de altísimo nivel para directivos, de una manera continuada y sobre distintos ámbitos o temas específicos. El Curso Superior de Dirección Estratégica en Marketing, se plantea como un programa único que ofrece un oportunidad formativa inigualable por múltiples razones. Además de que el programa se imparte íntegramente en Asturias por ESADE, lo que implica que el profesorado participante aporta amplia experiencia en empresa y en la docencia, las condiciones de acceso a esta formación en Oviedo suponen una clara ventaja comparativa con respecto a la necesidad de desplazarse a Barcelona o Madrid, donde se imparte tradicionalmente programas equivalentes. La preparación de los participantes se fundamenta en la metodología práctica, actual, orientada a la empresa y práctica profesional que ESADE desarrolla en sus programas, lo que permite a los alumnos un aprovechamiento máximo de los conocimientos adquiridos a medida que avanza el curso. Cabe destacar, finalmente, el creciente reconocimiento de la formación en marketing desde las empresas y organizaciones en los mercados actuales, que requieren profesionales realmente cualificados y preparados para afrontar los retos que el mercado actual plantea para su supervivencia. En suma, es una muy buena opción para todas aquellas personas que quieran dirigir sus pasos hacia la dirección de marketing, o que ya estén enfocados en este sentido y deseen profundizar en los conocimientos de la mano de ESADE. 03

4 Alfons Sauquet Decano de ESADE La iniciativa del Centro de Desarrollo Directivo del CEA materializada en la formalización de un convenio con ESADE para ofrecer cursos de formación en el Principado es, a nuestro juicio, oportuna y especialmente adecuada para dar respuesta a las necesidades que se derivan de los cambios que se están produciendo en todos los mercados. Es oportuna, en primer término, porque, ya sea en la producción de bienes o en la prestación de servicios, lo que importa ahora es que las empresas y todo tipo de organizaciones- ofrezcan lo que el mercado necesita, anticipándose a los cambios previsibles. Durante algunos años, fue bastante común en España que las empresas intentaran vender lo que fabricaban y no prestaran suficiente atención a lo que el mercado esperaba de ellas. En este sentido, el Curso Superior de formación para directivos que ESADE ha diseñado siguiendo las orientaciones que nos ha transmitido el Centro de Desarrollo Directivo del CEA, nació con el propósito de inducir una actitud proactiva hacia la adquisición de ventajas competitivas en los mercados. La duodécima edición del Curso Superior de Dirección Estratégica en Marketing que se impartirá en Oviedo durante el curso académico 2008/2009, ha sido concebida atendiendo a un objetivo primordial: dotar a los participantes de la formación necesaria para que consigan alcanzar la mejora competitiva de sus empresas. Con este propósito, la metodología ha sido diseñada teniendo en cuenta la necesidad de que, junto a la profundización conceptual de los contenidos, los participantes puedan ejercitar los conocimientos a través de la discusión de casos y desarrollar habilidades directivas mediante la simulación de situaciones reales por medio de un Business-Game o juego de empresas. ESADE se congratula en participar en este proyecto y pone a disposición del Curso su experiencia de más de cuatro décadas y los mejores profesores de su Claustro. 04

5 ESADE Business School Algunas personas son capaces de ver las cosas de forma distinta En 1958, un pequeño grupo de empresarios innovadores imaginó el futuro. ESADE es el resultado de su iniciativa y su espíritu emprendedor. Hoy, con más de 49 años de experiencia, ESADE sigue contribuyendo positivamente a la formación de líderes empresariales, de sus equipos y sus organizaciones, fomentando la responsabilidad social y el compromiso ético de las empresas. Estos 49 años no han hecho sino legitimar su objetivo. Su razón de ser: capacitar a hombres y mujeres para actuar profesionalmente, desde la perspectiva organizativa o jurídica, con un acusado sentido crítico orientado a la realización plena de la persona y a la transformación de la sociedad, con una actitud solidaria dentro de un contexto plural y democrático; personas capaces de liderar los cambios en una sociedad en continua transformación; que sepan aprovechar las oportunidades que genera este proceso de cambio constante. El espíritu innovador que marcó los principios de ESADE se mantiene hoy más vivo que nunca como lo acreditan sus más de antiguos alumnos, que ocupan puestos de responsabilidad en empresas y organismos tanto públicos como privados en todo el mundo. Ellos son, sin duda, su mejor recompensa. Una de las instituciones de mayor prestigio del mundo ESADE, fiel a su condición de escuela pionera y su compromiso con la calidad y la innovación en la formación en management, es la primera escuela de negocios de España y una de las pocas de Europa en conseguir la triple corona : la acreditación de calidad de The Association to Advance Collegiate Schools of Business (AACSB International), la acreditación del European Quality Improvement System (EQUIS), que otorga la European Foundation for Management Development (EFMD) y la acreditación mundial de la Association of MBAs (AMBA). ESADE es miembro del Graduate Management Admision Council (GMAC) y del Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración (CLADEA). ESADE es fundadora de la European Doctoral Programmes Association in Management and Business Administration (EDAMBA), creada en 1991 con el objetivo de promover colaboraciones entre programas de doctorado y contribuir al valor académico y científico de la investigación doctoral en management. Participa activamente en un gran número de programas financiados por la Unión Europea así como de otras instituciones internacionales, proporcionando formación y servicios de consultoría institucional en Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Cuba, Kazakhastán, Marruecos, México, Portugal y Rusia, ente otras. Asimismo, ESADE es miembro fundador de la CEMS, Comunity of European Management Schools, una asociación internacional que agrupa a la mejor business school de cada país miembro. El proyecto educativo El exitoso proyecto educativo de ESADE se sustenta en tres pilares en torno a los que se articula toda la actividad docente de la institución: una sólida formación de base, a nivel técnico y ético, el desarrollo de la capacidad de adaptación a nuevas situaciones y un enfoque marcadamente internacional. Internacionalidad El contenido de los programas desarrollados por ESADE y los numerosos proyectos de colaboración e investigación que se llevan a cabo junto a otras escuelas de negocios y empresas de todo el mundo son el reflejo de la apuesta por la internacionalidad de esta escuela, además del carácter y perfil de su profesorado y estudiantes. Curso Superior de Dirección Estratégica en Marketing 05

6 Estructura educativa ESADE Business School Management Licenciatura y Master en Dirección de Empresas Masters Universitarios (MSc) Internacional Management Marketing Management Finance Master en Investigación (MRes) Doctorado MBA Full Time MBA Part Time MBA Executive MBA Global Executive Executive Masters Marketing Finanzas Operaciones Gestión Pública Marketing & Sales EMPOD Executive Education Derecho Licenciatura Masters Full Time Masters Part Time Programas de Especialización Jornadas y Seminarios Formación a Medida Executive Language Center Cursos de inglés, francés, alemán y español Programas a medida Programas abiertos - Dirección General (SEP PMD - AMP) - Estrategia de Negocio - Marketing - Tecnología y Dirección de Operaciones - Programas Sectoriales - ESADE Executive Education Partnership Program - Propietarios de Empresa Familiar - Liderazgo y Cambio - Dirección Financiera - Entrepeneurship Social - Programa de Continuidad para Antiguos Alumnos Programas a medida Summer School Gestión de Empresas en Europa Marketing: de la Estrategia a la Acción Gestión de la Cadena de Suministro Gestión de las Alianzas y los partenariados CEMS Spanish Summer School 06 Curso Superior de Dirección Estratégica en Marketing

7 1ª escuela de negocios del mundo ESADE en los rankings ESADE Business School ha conseguido la 1ª posición en el ranking de los 25 mejores programas MBA internacionales que publica The Wall Street Journal, por segundo año consecutivo. El diario destaca la cultura internacional de la escuela como uno de sus activos más valorados por las empresas, además de las habilidades interpersonales, de comunicación y trabajo en equipo de sus titulados. The Wall Street Journal Septiembre ª mejor MBA del mundo y 2º de Europa por su enfoque social y medioambiental Otros rankings por orden cronológico 18º Mejor MBA europeo y 47º del mundo Which MBA - The Economist Intelligence Unit Octubre ª Mejor Escuela de Negocios europea y 13ª a escala global América Economía Agosto ª escuela de negocios internacional (no estadounidense) y 4ª de Europa Forbes. Agosto 2007 ESADE Business School ocupa la 14ª posición en el ranking de los 100 mejores programas MBA globales de los casi 112 analizados, según el Beyond Grey Pinstripes, el único ranking global que evalúa los programas MBA en función de los esfuerzos que realizan para preparar a los graduados para afrontar las nuevas realidades empresariales sobre cuestiones sociales y medioambientales. Beyond Grey Pinstripes Octubre ª mejor escuela de negocios internacional y 4ª de Europa ESADE Business School se encuentra en el séptimo lugar del mundo y en el 4º de Europa en la clasificación bianual de los diez mejores programas MBA internacionales que realiza la prestigiosa revista americana BusinessWeek. Business Week Octubre ª mejor escuela de negocios del mundo y 7ª de Europa The Financial Times Enero º mejor programa MBA europeo y 30º del mundo Expansión México. The Best Global MBA's for Mexicans. Agosto º mejor programa Full-Time MBA europeo y 25º del mundo Report ED. Agosto 2006 Curso Superior de Dirección Estratégica en Marketing 07

8 Curso Superior de Dirección Estratégica en Marketing El entorno en el que las empresas compiten actualmente se define por los constantes cambios en los hábitos y preferencias de los consumidores, en las tecnologías y en los canales de distribución. Precisamente por eso, las organizaciones orientadas al Marketing son las más capacitadas para mejorar su situación competitiva, convirtiéndose la apropiada gestión en este ámbito, en un factor imprescindible para el éxito de la organización. La evolución en la gestión en Marketing ha influido de manera espectacular en los últimos años, con nuevas funciones organizativas, innovaciones en las herramientas y medios disponibles, nuevos enfoques en la manera de entender las relaciones con el mercado, así como el impacto de las nuevas tecnologías de comunicación e Internet Objetivos del programa La Dirección de Marketing afronta decisiones de dificultad creciente que exigen tanto la visión integrada en la estrategia a largo plazo de la empresa, como el dominio de los nuevos instrumentos, técnicas y prácticas. En este nuevo marco de referencia, el objetivo del Curso Superior de Dirección Estratégica en Marketing es dar respuesta, entre otras, a las siguientes inquietudes: Cómo conseguir una mayor y mejor orientación de la empresa al mercado? Cómo puede la empresa identificar oportunidades, amenazas y cambios en el entorno competitivo? Cómo actuar frente a los cambios en el mercado, los canales y la competencia? Cuáles son las claves para definir una estrategia de marketing de éxito? Cuáles son las herramientas que el marketing pone al alcance de la empresa? Cómo deben ser usadas? Cuáles son sus potencialidades y limitaciones? Cómo aplicar los nuevos enfoques estratégicos en la gestión de marketing y en la relación con los clientes? Cuáles son las implicaciones, requisitos y oportunidades de Internet en el marketing? Cómo planificar correctamente las actividades de marketing? Qué criterios se deben seguir en la puesta en práctica de dichas actividades? Cómo se deben analizar los resultados obtenidos? Cómo aprender de ellos para mejorar los resultados futuros? Cuáles son las innovaciones y tendencias en el marketing futuro? Participantes El Curso Superior de Dirección Estratégica en Marketing ha sido diseñado para titulados y profesionales que deseen desarrollar su talento para orientar su carrera profesional hacia el desarrollo de funciones directivas o que, en caso de realizarlas, aspiren a actualizar y profundizar sus conocimientos para la toma de decisiones en marketing. Número máximo de participantes: 35. Duración y horario Duración: 192 horas. De noviembre de 2008 a junio de Horario: Las sesiones se realizarán los viernes -a excepción de la sesión 22 que se llevará a cabo en juevesen horario de 8,30 a 14 y de 15,30 a 18 h. Lugar de realización El Curso se desarrolla en el Centro de Formación de Cajastur (Polígono del Espíritu Santo, Colloto - Oviedo), entidad patrocinadora del Curso, donde se cuenta con las instalaciones adecuadas a la metodología aplicada por ESADE. 08 Curso Superior de Dirección Estratégica en Marketing

9 Metodología Aprendizaje dinámico e innovador El objetivo de este programa supone fomentar una sistemática de trabajo que ayude a los participantes en su proceso de toma de decisiones, para lo que la metodología docente empleada se basa en la combinación de herramientas que permitan el impulso del talento para obtener los mejores resultados en la enseñanza del management. Como escuela de negocios, ESADE se caracteriza por el desarrollo de una actitud abierta, plural y valiente en sus programas, basada en la capacidad para enfocar la realidad de forma distinta y original. Se trabaja según estos métodos docentes: Los profesores presentan y profundizan conceptualmente en los contenidos de cada sesión. Se analizan experiencias prácticas para ejemplificar las explicaciones. Método del caso. El desarrollo de casos y supuestos prácticos, unido al trabajo en grupo, permite la asimilación de conceptos por los participantes. Se promueve y potencia la intervención de los participantes en las sesiones, lo que permite enriquecerlas con experiencias y casos cercanos a ellos. Al final del curso se realiza un Business Game, juego de simulación que permite el desarrollo de un enfoque más competitivo para profundizar en el diseño y puesta en práctica de la estrategia abordada durante el programa. Trabajo personal y en equipo Con el fin de facilitar al máximo el aprendizaje de los participantes, desde el inicio se promueve un ambiente que favorezca el trabajo individual y en equipo como elemento indispensable para el desarrollo del alto nivel de rendimiento que exige el programa. Es fundamental la predisposición de los participantes al trabajo académico riguroso y a la colaboración y participación en las sesiones compartiendo experiencias u opiniones con profesores y resto de compañeros. Estudio y discusión de casos La discusión de casos permite a los participantes aplicar los conocimientos adquiridos, estimulando el estudio personal. La aplicación de este método plantea la importancia del proceso inductivo seguido durante la preparación y discusión de los supuestos y no la solución de los mismos. Simulación de gestión Esta metodología ofrece la posibilidad de experimentar el proceso de toma de decisiones desde la posición de dirección funcional, mediante la gestión simulada por un modelo que contempla las interrelaciones externas e internas de la organización. El cálculo y la evaluación de los resultados de cada decisión se realizan con ayuda de sistemas avanzados de información. Sistema de evaluación La evaluación final de los participante en el programa tiene en cuenta los siguientes factores: La participación activa en las sesiones. La valoración de sesiones de casos y trabajos prácticos en equipo. La puntuación obtenida en el examen individual que se realiza al final del curso. Titulación Aquellos participantes que hayan asistido a un mínimo del 80% de las sesiones y superen las distintas pruebas propuestas, recibirán el Diploma del Curso Superior de Dirección Estratégica en Marketing por ESADE. Intranet El Centro de Desarrollo Directivo del CEA facilita a todos los participantes del programa la posibilidad de acceder al área privada de su web. Cada alumno dispondrá de un nombre de usuario y una contraseña que le dará acceso a la Intranet para consultar aspectos organizativos, recibir comunicados y anuncios, realizar consultas on-line con los profesores y todo ello con el objetivo de conseguir el feedback continuo. Además, el participante podrá acceder a otros espacios de la web en los que encontrará información y orientación sobre empleo y formación. Cada participante dispondrá, igualmente, de claves de acceso a la intranet de ESADE, donde podrá consultar la documentación y los materiales complementarios que se dispongan. Curso Superior de Dirección Estratégica en Marketing 09

10 Programa SESIÓN 1 SESIÓN 2 MARKET DRIVEN MANAGEMENT Presentación del programa. Plan de Marketing Estratégico y Plan de Marketing Operacional. Definición de ámbitos de la función de marketing. Concepto de marketing como filosofía y como función empresarial. Principales características de la orientación al mercado. Ópticas de demanda y oferta. EL ENTORNO ECONÓMICO Elementos que intervienen y definen el mercado. Concepto estratégico de mercado. Situación económica internacional. SESIONES 7 Y 8 MARKETING ESTRATÉGICO A partir de la comprensión profunda de las características de la organización, se formulan políticas y estrategias en marketing atendiendo a las exigencias del mercado, el entorno y la competencia. Análisis del atractivo de mercado. Análisis competitivo. Análisis de la cartera de productos. Estrategias de desarrollo. Ciclo de vida de la solución. Marketing de guerra. SESIONES 3 Y 4 SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN MARKETING La calidad de la información es clave para tomar decisiones en marketing, en particular las estratégicas. Concepto de S.I.M. Ámbito de acción en la toma de decisiones. Panorama de metodologías de recolección de datos. Investigación cualitativa. Entrevistas en profundidad. Las dinámicas de grupo. Investigación cuantitativa. El cuestionario y la muestra. Etapas de realización. SESIÓN 9 LA ESTRATEGIA DE SEGMENTACIÓN Concepto y objetivos de la segmentación. Criterios de segmentación del mercado. Las variables de segmentación. Requisitos y estrategias de segmentación. SESIÓN 5 EL CONSUMIDOR/CLIENTE La disposición de modelos de referencia claros de cómo y por qué toman sus decisiones los clientes / consumidores, y cuáles son las motivaciones que conducen su comportamiento, es condición necesaria para la adecuada dirección de marketing. Factores que influencian el comportamiento del consumidor. El proceso de compra. Análisis de enfoques vigentes, su aplicación práctica y nuevos criterios emergentes. SESIÓN 10 LA ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO Concepto de posicionamiento. Proceso de posicionamiento: enfoque estratégico. Medición del posicionamiento. Atributos y dimensiones de percepción. El mapa de posicionamiento. La calidad en marketing. SESIÓN 11 LAS ESTRATEGIAS DE PRODUCTO El modelo ESADE de dimensiones del producto: el concepto de producto, el producto formal y el producto ampliado. La cartera de productos y su organización y clasificación. SESIÓN 6 SISTEMAS DE INFORMACIÓN DIRECTIVOS El objetivo de la sesión es mostrar los distintos tipos de sistemas de información que hay en las organizaciones, distinguir entre los entornos de transacciones y los de análisis, así como explicar las distintas herramientas de las que disponemos y explicar cómo gestionar los proyectos. Es decir, tratar la información como input básico en la toma de decisiones, especialmente en lo que concierne al área de marketing. SESIÓN 12 LAS ESTRATEGIAS DE PRECIOS El precio desde la óptica de marketing. Métodos de fijación de precios. Estrategias de precios para la introducción de productos. Tácticas. La balanza de utilidades/desutilidades. Precios en la distribución. SESIÓN 13 LAS ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIÓN Concepto de comercialización. La estructura del sector distributivo y canales. Estrategias y tendencias. El Trade Marketing. Efficient Consumer Response (ECR): nuevos productos, surtido, gestión de categorías, gestión de la promoción. 10 Curso Superior de Dirección Estratégica en Marketing

11 Es un programa único en muchos aspectos. El temario cubre la realidad empresarial en términos prácticos clave. Los ponentes de primera línea y los métodos utilizados, basados en casos reales de empresas y role-play, contribuyen a la reflexión profesional y personal siendo muy gratificante el trabajo en grupos multidisciplinares. Además, que el programa llevase a cabo en Asturias fue determinante para mí, ya que me permitió compaginar la realización del mismo con la actividad profesional. Leticia Sánchez Berián Responsable de Estrategia y Planificación TeleCable de Asturias, S.A. SESIÓN 14 RETAIL MARKETING Entendiendo el Retail. Estrategia de segmentación. Estrategia de formatos comerciales prioritarios. Creación de fórmula comercial en distribución. Aumento de ventas en Retail. SESIÓN 15 LAS ESTRATEGIAS DE MARCA Y COMUNICACIÓN Conceptos introductorios. La comunicación como elemento del Marketing Mix. Públicos objetivo. La publicidad. La planificación de medios. La promoción de ventas. El marketing directo. Nuevas tecnologías. El proceso de planificación integral. SESIONES 19 Y 20 EL MARKETING INTERNACIONAL Estrategias de internacionalización. El ciclo de vida del producto internacional. La estructura organizativa. Usos, incoterms, prácticas y consejos prácticos. SESIÓN 16 INNOVACIÓN EN MARKETING La Innovación en la empresa como arma competitiva fundamental de futuro. La participación de marketing en las oportunidades de innovación y el desarrollo de nuevos conceptos de negocio. Y más específicamente hablando de e-commerce, plantear, reflexionar y abordar metódicamente los retos que han aparecido y van a ir apareciendo en el marketing de las empresas que usan o se plantean usar Internet, sin olvidar la premisa de que e-marketing es marketing. SESIÓN 21 FINANZAS DESDE LA ÓPTICA DE DIRECCIÓN DE MARKETING La sesión se enfocará a partir de la pregunta Es preciso saber contabilidad para entender las Finanzas? A partir de aquí el temario se centrará en los Activos e Inversiones en el campo del marketing; el equilibrio patrimonial de mi empresa... el de mi cliente... el de otra empresa a comprar... a vender; El Margen: Sobre ventas o sobre Rendimiento del Activo?; la contribución del Marketing a la creación de valor para el accionista; el EVA: Una modernidad o una vieja reliquia? Se trabajará también en un caso práctico que versará sobre los efectos económico-financieros de una recién creada cultura de marketing en una empresa: Marketing y relevo generacional. SESIÓN 17 EL MARKETING RELACIONAL Se tratan los criterios estratégicos y operativos en la gestión de la cartera de clientes, con el objetivo de aumentar la creación de valor en la relación y traducirla en beneficios para clientes, empleados y accionistas. La relación como enfoque de marketing. Del marketing tradicional al marketing relacional. La satisfacción y la fidelización de clientes. Tendencias de futuro. SESIONES 22 Y 23 PLANIFICACIÓN. TOMA DE DECISIONES EN MARKETING Business Game (Práctica de simulación de gestión estratégica y operacional): a través de un entorno de simulación de mercado competitivo, se desarrolla un Business Game que facilita la comprensión de la puesta en práctica de las estrategias de marketing, la actuación competitiva y el trabajo en equipo. SESIÓN 18 LOS SERVICIOS Las necesidades específicas del marketing de las organizaciones de servicios, respecto al tradicional tratamiento de la comercialización de productos, ha obligado a desarrollar un enfoque operativo especialmente adaptado y ha llevado a la introducción de importantes innovaciones en el marketing. Concepto de servicio. Panorámica de variables. Especificidades. Áreas de aplicación. La producción del servicio. SESIÓN 24 EVALUACIÓN: ANÁLISIS DE RESULTADOS MARKSTRAT. EXAMEN Presentación en público del Business Game y análisis de los resultados (por grupos). Examen (individual). Curso Superior de Dirección Estratégica en Marketing 11

12 Los profesores Profesionales dentro y fuera de ESADE El éxito de ESADE radica, en gran parte, en el equilibrio que ha sabido encontrar entre la actividad académica y la actividad profesional a la hora de seleccionar a su equipo docente. El profesorado que imparte las diversas materias del programa combina, en distinto grado, la docencia con la investigación, la consultoría y las actividades In Company Training. Esta condición permite mejorar el nivel de enseñanza a través de la introducción de innovaciones en las habilidades directivas, los contenidos académicos, las aplicaciones y las metodologías sobre las que se plantea la transmisión de conocimientos. DIRECCIÓN ORGANIZATIVA Cipriano Fernández Fernández Director General de Temper S.A. Consejero del Grupo Temper. Ingeniero Técnico Industrial por la E.U.I.T.I. de Bilbao. Diplomado en Dirección Estratégica en Marketing y Comercialización por ESADE. PROFESORES DIRECCIÓN ACADÉMICA Carlos Torrecilla Gumbau Profesor del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE. Licenciado en Administración y Dirección de Empresas por ESADE. Director Comercial de Modiplast, S.L., Consejero fundador de Ecoveritas, S.A. y Consejero fundador de WorldTourPlatforms. El principal reto de ESADE ha sido mantener un contacto estrecho y permanente con la comunidad empresarial. Como resultado, la mayoría del profesorado posee una extensa experiencia profesional y combina su actividad docente e investigadora con su carrera profesional. De cada profesor se expone un breve resumen de su trayectoria profesional limitándonos, en algunos casos, a reseñar su participación académica dentro de ESADE. Manuel Alfaro Faus Profesor del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE. Ldo. en Geografía e Historia Contemporánea por la Universidad Autónoma de Barcelona. MPP por la Graduate School of Business (Stanford University). Director del Programa Marketing Relacional: la gestión rentable de la fidelización, de ESADE Executive Education. Autor del libro Temas clave del Marketing Relacional. Manel Armengol Jornet Ldo. en Derecho (Universidad Autónoma de Barcelona). Master en Dirección y Administración de Empresas por ESADE. Diplomado en Asesoría y Gestión Tributaria por ESADE. Colaborador académico del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE. Josep Lluis Cano Giner Profesor del Departamento de Sistemas de Información de ESADE. Ldo. en CC. Empresariales y Master en Dirección de Empresas (ESADE). Ldo. en Administración y Dirección de Empresas (UPC). Consultor de empresas. Ha sido el Director del Programa Sistemas de Información y Gestión Empresarial (Andersen-ESADE). Se ha especializado en Sistemas de Información Directivos. Mónica Casabayó Bonàs Licenciada en Administración y Dirección de Empresas y Master en Dirección de Empresas por ESADE. Ha sido Directora de Marketing de Euromadi Ibérica. Experta en la dinamización de proyectos de Internet en la empresa. Combina la docencia con la consultoría. Su especialidad: la innovación en el comercio. Profesora Ayudante del Departamento de Marketing de ESADE. Colabora con Lluís Martínez-Ribes en el área de New Commerce. Ivana Casaburi Profesora del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE. Doctora en Economía de la Empresa por la Universidad Federico II de Nápoles, Italia. Lda. en Administración y Dirección de Empresas por la Università Degli Estudi di Casino, Italia. Jose Antonio Charles Ortega Ldo. en Ciencias Económicas por la Universidad de Barcelona. Ha trabajado en Henkel y Barna Consulting Group. Colaborador académico del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE. Socio de MDA Consulting, consultora en Marketing y Comercialización. Gerard Costa Guix Profesor del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE. Director del programa Master en Dirección de Marketing de ESADE. Ldo. en Ciencias Empresariales y Master en Dirección de Empresas por ESADE. Ldo. en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad Politécnica de Cataluña. Doctorando en el programa Ph. Doctorate in Management Sciences por ESADE. Socio consultor de Consultclinic. Experiencia directiva en Rizzoli Corriere della Sera, Bayer, Procter&Gamble y Arthur Andersen. Francesc Delgado Ruiz Colaborador académico del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE. Diplomado en Dirección de Marketing por ESADE. Marcos Gómez Jiménez Profesor de Innovación Empresarial del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE. Master en Dirección y Administración de Empresas por ESADE. Ingeniero de Telecomunicaciones por la Universidad Politécnica de Cataluña. Asesor de organismos de gobierno e instituciones en Programas de Promoción de la Innovación Empresarial y Consultor de metodologías de innovación para empresas. 12 Curso Superior de Dirección Estratégica en Marketing

13 Oriol Iglesias Bedós Profesor del Departamento de Marketing de ESADE. Máster en Administración y Dirección de Empresas-MBA (ESADE). Doctorado en Management Sciences. Sociodirector general WAKAA NETWORKS. Coautor del libro Temas clave en Marketing Relacional. Marc Lite Francisco Profesor de Brand Management y Comunicaciones en el Departamento de Dirección de Marketing de ESADE. Licenciado en Ciencias Empresariales y Master en Dirección de Empresas por ESADE. Director de Estrategia en Marca y Naming en SUMMA, consultora de Branding especializada en la creación y gestión de marcas. Juan Carlos Martínez Gimena Ldo. en Administración y Dirección de Empresas y Master por ESADE. Programa de Dirección Comercial y Técnicas de venta (Fomento del Trabajo). Colaborador académico del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE. Consultor de empresas. Lluis Martínez-Ribes Director y profesor del Market Team (Departamento de Dirección de Marketing) de ESADE y responsable del área de Comercialización y New Commerce de ESADE. Ldo. en Ciencias Empresariales y Master en Dirección de Empresas por ESADE. Master in Retailing and Wholesaling por la Universidad de Stirling (Reino Unido). Ha sido asesor de marketing de Plus Fresc, la cadena de supermercados que ganó el premio mundial de Marketing Electrónico en Joan Massons Rabassa Profesor del Departamento de Control y Dirección Financiera de ESADE. Licenciado en Ciencias Empresariales y Master en Administración de Empresas MBA- por ESADE. Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales (Universidad de Córdoba) Francesc Xavier Mena López Doctor en Ciencias Económicas por la Universidad de Barcelona. Profesor del Departamento de Economía de ESADE. Jordi Molina Capella Profesor del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE. Ldo. en Ciencias Empresariales y Master en Dirección de Empresas por ESADE. Programa Internacional de Management (HEC, París). Director del Programa Dirección y Gestión en Marketing, en Barcelona y Madrid, de ESADE Executive Education. Josep M. Rius Brescó Ldo. en Ciencias Empresariales y Master en Gestión y Comercio Internacional por ESADE. Gerente de R.A. Especias, S.L. en Barcelona. Delegado para España de Cooperative de Safram, Krokos Kozani (Grecia). Colaborador académico del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE. Mónica Rius Satué Lda. y Master en Administración y Dirección de Empresas por ESADE. Ha sido Directora adjunta de Comunicación de ESADE. Actualmente es Brand Development Manager de ESADE. Jordi Sauret Pont Licenciado en Ciencias de la Información por la Universitat Autònoma de Barcelona. Licenciado en Ciencias Políticas y Sociología, especialidad de Sociología Aplicada, por la Universitat Autònoma de Barcelona. Ha desarrollado su carrera profesional en diferentes empresas dedicadas a la investigación de mercados y la opinión pública. Actualmente es Director-Gerente del instituto de investigaciones de mercado y opinión pública FEEDBACK. Colaborador académico del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE. Joan Sureda Pascual Director y profesor del Departamento de Métodos Cuantitativos de Gestión de ESADE. Ldo. en Ciencias Empresariales y Master en Dirección de Empresas por ESADE. Josep Francesc Valls Jiménez Catedrático del Departamento de Dirección de Marketing y del Centro de Dirección Turística de ESADE. Director del Simposio Internacional de Turismo de ESADE. Licenciado en Historia Contemporánea (Universitat de Barcelona). Posgraduado en Finanzas, en Estudios Europeos y en Comunicación Empresarial. Doctor en Comunicación (Universitat Autònoma de Barcelona). Director del Programa Dirección y Gestión Turística de Executive Education de ESADE Business School. Es visiting professor de Luigi Boconni en Milán, Antonio de Lebrija en Madrid, UCA en Managua y Cerisdi en Palermo. Autor de diferentes libros relacionados con la gestión y el mercado turístico. Los profesores de ESADE te ofrecen la ventaja de aprender participando en el análisis de casos reales de muchas empresas. En el Curso Superior de Dirección Estratégica en Marketing me enseñaron a pensar y razonar el Marketing, lo que me ha permitido trabajar hasta ahora en mercados muy dispares y en todo tipo de empresas, desde multinacionales a pymes. Personalmente considero. Beatriz Rodríguez Palacio Responsable de Marketing Climastar Thermostone, S.L. Curso Superior de Dirección Estratégica en Marketing 13

14 El talento permite evolucionar El futuro profesional de los alumnos Con la obtención de este título, los participantes adquieren posibilidades reales de mejora y promoción profesional, en los casos en que consolidar la situación en la empresa o alcanzar una nueva meta es el objetivo perseguido, o un contacto seguro con el mercado laboral, para aquellos que se enfrentan a la primera inmersión en el mismo. Los participantes poseen una sólida preparación conceptual, y además desarrollan habilidades que les permiten implementar estrategias, detectar problemas y alcanzar soluciones que garanticen el éxito de las organizaciones en las que ejerzan su actividad. Prácticas en empresas Con el objetivo de dar la oportunidad a los alumnos de aplicar los conocimientos adquiridos y acercarles al día a día de la realidad empresarial, los alumnos del Curso Superior de Dirección Estratégica en Marketing que así lo deseen realizarán prácticas profesionales en empresas de Asturias según la normativa implementada para tal fin, dándoles la oportunidad de aplicar los conocimientos adquiridos y acercarles al día a día de la realidad empresarial. El Centro de Desarrollo Directivo del CEA asigna a cada alumno en prácticas una cantidad mensual en concepto de suplido de gastos de desplazamiento y otros que se puedan ocasionar. La realización de estas prácticas viene siendo un éxito año tras año, ya que tanto alumnos como empresas se muestran muy satisfechos del intercambio. Los alumnos tienen la oportunidad de acceder en muchos casos por primera vez- al mercado de trabajo y aplicar los conocimientos adquiridos en el curso. Asimismo, las prácticas suponen una oportunidad para darse a conocer de un modo directo en los despachos y empresas. El desarrollo de las prácticas es paralelo al propio Curso, pudiendo comenzar en un intervalo que va desde el mes posterior al inicio del Curso y el mes de junio. El horario de las mismas es siempre compatible con el académico, y la duración media se sitúa entorno a los seis meses, con un cómputo de 720 horas en este período. Garantía de prácticas sujeta a disponibilidad total del alumno. Antiguos Alumnos Las relaciones que los participantes establecen durante el periodo de estudios con ESADE no terminan con la graduación. De su mantenimiento se encarga la Asociación de Antiguos Alumnos, que tiene una estrecha relación con ESADE, y que se ha convertido en el colectivo profesional de afiliación voluntaria más importante de nuestro país y el segundo de Europa. Desde el Centro de Desarrollo Directivo del CEA se proporciona a los antiguos alumnos un servicio de orientación de carrera profesional y acceso a determinadas ofertas de la bolsa de empleo. Programa de Prácticas Ejemplos de entidades que colaboran con el Centro de Desarrollo Directivo del CEA GRUPO EL GALLEGO, S.L. CAJA RURAL DE ASTURIAS CLIMASTAR THERMOSTONE, S.L. CORPORACIÓN ALIMENTARIA PEÑASANTA (CAPSA) EL COMERCIO GRUPO MULTIMEDIA, S.A. GESTIONALIA EXTERNALIZACIÓN Y SERVICIOS, S.A. GRUPOMELCA IMPACT5, S.A. OBO BETTERMANN, S.A. PISA, PROYECTOS DE INNOVACIÓN, S.L. RIOGLASS ASTUR, S.A. SUZUKI MOTOR ESPAÑA, S.A. Salidas profesionales Según el enfoque que pretenda aplicar el participante a su carrera, la formación en Marketing tiene numerosas salidas profesionales. Los campos de actuación en la empresa privada son múltiples: diseño e implantación de estrategias completas de marketing y comerciales, para la investigación de mercados, publicidad, promoción, merchandising, servicio al cliente, relaciones públicas, comunicación externa e interna, comercial, etc. Algunos de los puestos para los que la formación en marketing es más valorada: Product Manager, Brand Manager, Trade Manager, Key Account Manager, Regional Account, Merchandising Manager, Director de Marketing, Director Comercial, Consultor Externo, etc. Asimismo, el Centro de Desarrollo Directivo del CEA ofrece un servicio personalizado de orientación profesional a todos aquellos antiguos alumnos que deseen encontrar un empleo o mejorar el que ya tienen. 14 Curso Superior de Dirección Estratégica en Marketing

15 Información y Admisión Para matricularse en este programa es necesario superar un proceso de admisión previo, que se recomienda iniciar lo antes posible a aquellas personas interesadas en participar en este Curso. Durante este proceso, el Comité de Admisiones evalúa las solicitudes presentadas y la concesión del número de plazas con tiempo suficiente para que los futuros participantes puedan organizar su próximo año académico. 1ª FASE 2ª FASE El proceso de admisión consta de las siguientes fases: PRESENTACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN NECESARIA Las personas interesadas en matricularse deberán remitir la Solicitud de Admisión debidamente cumplimentada, fotocopia del D.N.I., currículum vitae, tres fotos tamaño carnet y, en caso de hallarse en situación de desempleo, fotocopia de la tarjeta de demandante, al Centro de Desarrollo Directivo del CEA, el cual le convocará para una entrevista personal. ENTREVISTA PERSONAL El candidato mantendrá una entrevista personal con un responsable del Centro de Desarrollo Directivo del CEA, con el fin de asegurar la adecuación entre sus intereses y los objetivos académicos. En dicha entrevista, asimismo, se le informará con todo detalle de las características del Curso. Las plazas son limitadas y se adjudican por riguroso orden de admisión y matrícula. El plazo de matrícula se abre el 15 de junio de Inscripción y matrícula Una vez notificada su admisión, el candidato procederá a la matrícula siguiendo los trámites que se le facilitarán en la secretaría del Centro de Desarrollo Directivo del CEA. *Importe de la matrícula: E *Este importe incluye los derechos de enseñanza, material académico y coffee-break. Se corresponde con la matricula del programa según tarifa ESADE menos el descuento de otorgado a los alumnos de la convocatoria 08/09, fruto de los acuerdos firmados entre el Centro de Desarrollo Directivo del CEA y sus patrocinadores. REDUCCIONES Y FINANCIACIÓN Miembros del CEA tendrán derecho a aplicar la cuantía del bono descuento para formación establecida para tal fin. Existe posibilidad de financiación preferente a través de Cajastur y de fraccionamiento del pago sin gastos de aval. 3ª FASE DECISIÓN DEL COMITÉ DE ADMISIONES La solicitud del candidato, junto con el informe realizado por el Centro de Desarrollo Directivo del CEA, se enviará al Comité de Admisiones de ESADE, el cual decidirá finalmente sobre la admisión. Cancelaciones En caso de que un imprevisto obligue a anular la inscripción, es preciso notificar la cancelación al menos treinta días naturales antes del inicio del curso para tener derecho al reembolso del importe total satisfecho. Las solicitudes de devolución efectuadas entre los 30 y los 5 días naturales anteriores al comienzo, darán derecho a la devolución del 80% del importe de la matrícula. Las cancelaciones efectuadas con posterioridad a este último plazo no tendrán derecho a devolución alguna. Más información: Centro de Desarrollo Directivo - CEA Quintana 11 B, 2º OVIEDO T F Curso Superior de Dirección Estratégica en Marketing 15

16 Patrocinan: IMAGEN DE PORTADA: Detalle de mural. Pintor: Jose Luis Pantaleón. Fotografía: Cristóbal A. Rovés. Quintana 11 B, 2º OVIEDO T F Mi Talento Avanza

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