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1 Entrevista a Santiago Quiroga, director de SIMO, Feria Internacional de Informática Multimedia y Comunicaciones gestión documental equipos software normativas factura-e Especial: Directorio general digital en SIMO + SUMA: gestión y documentación digital en la edición de este año Estudio IDC Mercado de Servicios Tecnológicos Español Noticias Novedades Asociaciones profesionales Forum de BARC en Barcelona Empresas Declaración de Salamanca Nombramientos N/9 Segunda época

2 gestión documental equipos software normativas factura-e Director Albert Blanch Redacción Equipo DOCUgrupo Marta Burgués Administración y publicidad Juan Carlos Cortés Directorio DIGITAL empresas Dirección de arte y maquetación Guillermo Pérez Edita Europa Events Doctor Huertas, Torrelodones (Madrid) Depósito legal M SIMO + SUMA: la gestión y documentación digital en la edición de este año 6 Estudio IDC Mercado de Servicios Tecnológicos Español 8 Noticias 12 Asociaciones profesionales 16 Novedades 20 Empresas 25 Eventos 27 Nombramientos El editor no se hace responsable de las opiniones o artículos de colaboradores. Prohibida la reproducción total o parcial de textos, fotografías y cualquier elemento gráfico incluido en la publicación, sin el permiso escrito y expreso de sus autores. 2

3 En portada N/9 SIMO + SUMA: la gestión y documentación digital en la edición de este año Entrevista a Santiago Quiroga, director de SIMO, Feria Internacional de Informática Multimedia y Comunicaciones Qué mensaje encierra SIMO + SUMA? Este es un concepto al que dimos un fuerte impulso el año pasado y que contempla fundamentalmente el desarrollo de nuevas iniciativas y proyectos que aporten un valor añadido a la exposición comercial y, con ello, aumenten el atractivo e interés de la feria, tanto para las empresas expositoras como para el visitante profesional. Se trata, en definitiva, de hacer de SIMO un espacio cada vez más dinámico y adaptado a las distintas necesidades de oferta y demanda. La propia imagen de SIMO, en la que se identifica claramente una estructura formada por átomos ligados entre sí, es sin duda la mejor definición de ese mensaje que apuesta por la suma de toda una serie de contenidos, eventos y actividades relacionados con el ámbito de las tecnologías en el marco global de SIMO. Así, por ejemplo, en la pasada convocatoria se pusieron en marcha proyectos como SIMO del Conocimiento, SIMO Web 2.0 o Estilo de Vida Digital, Especialmente en acontecimientos de la talla de SIMO se aporta una alta visibilidad a las empresas expositoras. Ninguna empresa en ningún evento va a encontrar tanto público en tan pocos días y esto es, sin duda, uno de los argumentos a tener en cuenta en el planteamiento de una estrategia de marketing espacios que han madurado y que presentarán un mejor desarrollo en la edición de Contaremos, además, con áreas ya consolidadas, como la tercera edición de Vivero, o DOCU SIMO. SIMO ha sido y es el mayor escaparate del cambio tecnológico en nuestro país, qué elementos desea destacar en este proceso? Efectivamente, a lo largo de 47 años SIMO ha sido testigo del nacimiento y desarrollo tecnológico, así como la plataforma de presentación de muchos de los avances en el campo de la informática y la comunicación que hoy se han hecho imprescindibles, 3

4 En portada gestióndocumental tanto en la gestión empresarial como en sus aplicaciones en el ocio, el hogar Este es el caso de Internet, de los equipos multimedia, de la telefonía móvil, y de otros muchos ejemplos de tecnologías que ya forman parte de nuestra vida. Uno de los elementos claves en todo ese proceso ha sido, sin duda alguna, la permanente adaptación de los contenidos de SIMO a la realidad sectorial del momento; un contexto de presentación de productos, de novedades, de información y tendencias de mercado, que ha sabido reflejar las diferentes etapas de evolución de un sector caracterizado por múltiples y rápidos cambios. De ahí la larga trayectoria de esta feria; su posición como principal referente de las tecnologías de la información y la comunicación en nuestro país, y segundo del ámbito europeo. Qué cambios en el terreno del marketing y la promoción son más evidentes en las empresas expositoras? Aparte del uso de las herramientas tradicionales hemos observado un mayor aprovechamiento de los recursos tecnológicos y, sobre todo, en aquellas empresas que siguen optando por el modelo de feria como plataforma de promoción, bien sea de productos, de novedades, de servicios e, incluso, de la La propia imagen de SIMO, en la que se identifica claramente una estructura formada por átomos ligados entre sí, apuesta por la suma de toda una serie de contenidos, eventos y actividades relacionados con el ámbito de las tecnologías en el marco global de SIMO imagen de la compañía, una mayor preparación de su participación. Por nuestra experiencia, la apuesta por estrategias diferenciadas antes, durante y después de la celebración de la feria asegura un mayor retorno de la inversión que lo que puede suponer la mera presencia en el certamen. Especialmente, en acontecimientos de la talla de SIMO, que aportan una alta visibilidad a las empresas expositoras. Ninguna empresa en ningún evento va a encontrar tanto público en tan pocos días y esto es, sin duda, uno de los argumentos a tener en cuenta en el planteamiento de una estrategia de marketing. 4

5 N/9 SIMO crece y genera nuevos espacios relacionados con la evolución de las nuevas tecnologías, cuál es la estructura actual? Uno de los espacios de creciente interés ante las metas fijadas para 2010 por la Ley de Administración Electrónica será DOCU SIMO, donde a través de diversas actividades, conferencias y un área expositiva, se mostrarán las ventajas de la gestión de contenidos y documentos digitales Además de la estructura general de la feria articulada en torno a los sectores correspondientes a Tecnologías de la Información Tecnologías, Aplicaciones Profesionales, Telecomunicaciones, e-business/internet-, SIMO 08 continuará avanzando en el desarrollo de muchos de los espacios presentados por primera vez el año pasado. Entre ellos, SIMO del Conocimiento, que contará nuevamente con el respaldo y participación de empresas líderes del sector para elaboración de unos paneles de contenido tecnológico de plena actualidad. Algunos de los temas en los que ya estamos trabajando abordarán la influencia de la tecnología en la internacionalización de la empresa; tecnología y sostenibilidad; la innovación en las organizaciones españolas; radar tecnológico o hacia dónde va la tecnología; la interacción entre talento y tecnología en el día a día de las empresas, o la relación entre tecnología y Administración Publica. Otro área integrada en esta estructura es el Estilo de Vida Digital orientada a mostrar de forma práctica cómo se integran las nuevas tecnologías en el entorno cotidiano, especialmente en lo referente a la electrónica de consumo. DOCU SIMO se presentará en el pabellón 4 notablemente potenciado, tanto en su área expositiva como en el resto de actividades y conferencias También tendrá continuidad SIMO web 2.0, que comprenderá un área de conferencias, un área de networking y un área de exposición para las start up españolas con negocios relativos a este tipo de estrategias. Organizaremos la tercera edición de Vivero, un espacio consolidado, con el que SIMO, en colaboración con FUNDETEC, viene impulsando la innovación, a través de la presentación y promoción sin coste alguno de una selección de proyectos llevados a cabo por jóvenes empresas del sector. En esta edición, Vivero se situará en el pabellón 4 con el objetivo de potenciar este escaparate hacia el visitante profesional. Además, como novedad se está trabajando en un plan de tutela para involucrar en el desarrollo de estos proyectos, tanto a los organismos de gestión de las correspondientes Comunidades Autónomas, como a empresas privadas con experiencia. Por último, podemos avanzar que entre algunos de los eventos paralelos que se desarrollan en el marco de SIMO se celebrará una nueva convocatoria del Salón Call Center + CRM Solutions que ha crecido notablemente y ganado en relevancia internacional y que este año probablemente incluirá la presentación de un call center en funcionamiento. En qué pabellón se van a concentrar las empresas relacionadas con la Documentación Digital? DOCU SIMO se presentará en el pabellón 4 notablemente potenciado, tanto en su área expositiva como en el resto de actividades y conferencias. 5

6 gestióndocumental Estudio Estudio IDC Mercado de Servicios Tecnológicos Español El mercado de servicios tecnológicos español ha seguido creciendo en el segundo semestre de 2007, si bien la cifra de crecimiento ha sido ligeramente inferior a la del primer semestre, situándose en un 8,1%. Este crecimiento en el segundo semestre ha permitido que se cierre el año con un balance positivo de crecimientos en el sector. El mercado total de servicios tecnológicos en España creció un 8,7% según las definiciones, metodología y taxonomía de IDC, si bien los 23 proveedores sobre los que IDC realiza seguimiento semestral crecieron un 12,4%, aunque el comportamiento es muy heterogéneo por mercados y proveedores. El outsourcing sigue siendo el mercado que más crece entre las empresas españolas, con un 10,8% de crecimiento al cierre de Dentro del Outsourcing, destaca el comportamiento de los servicios de gestión de infraestructuras y los modelos xsp con crecimientos superiores al 15%, aunque este mercado sigue siendo minoritario. Los servicios de Application Mangement o gestión de aplicaciones, el outsourcing tradicional, y el outsourcing de la red y el puesto de trabajo presentan crecimientos a cierre de 2007 en torno al 12%. El mercado que menos creció dentro del catálogo de outsourcing es el de BPO, pero IDC tiene buenas perspectivas de evolución de este mercado a futuro. El mercado de proyectos evoluciona a ritmos inferiores, un 7,3%, con fuerte crecimiento de los proyectos de consultoría e integración de redes, mercado que cerró el año con un crecimiento del 12,4%. El negocio de integración de sistemas y consultoría, tanto tecnológica como de negocio, cerró en crecimientos en torno al 7%. Por último, el mercado menos dinámico fue el de formación tecnológica y soporte y mantenimiento de hardware y software, que cerraron 2007 con crecimientos en torno 6,5%. En el ámbito competitivo, la siguiente tabla muestra los resultados de los 23 proveedores de servicios que IDC sigue actualmente en su tracker semestral. Los datos mostrados son en M y contemplan ingresos de las compañías generados en clientes españoles, bajo la taxonomía de servicios IDC. Algunos proveedores tradicionalmente focalizados en proyectos tecnológicos han experimentado crecimientos muy superiores a la media en servicios de consultoría e integración de sistemas, además de estar aprovechando las oportunidades que brinda el mercado de outsourcing. Del mismo modo, proveedores que en muchos casos proceden del ámbito de los servicios basados en la red están posicionándose en el mercado de outsourcing de redes y microinformática con fuertes crecimientos. La consolidación Company 2006 (M ) 2007 (M ) YoY Indra 1.097, ,4 11,9% IBM 768,5 816,4 6,2% Accenture 558,8 651,3 16,6% HP 393,1 417,3 6,2% T-Systems 307,7 319,0 3,7% Atos Origin 273,8 295,7 8,0% Telefonica 234,3 285,0 21,6% Tecnocom 235,8 248,8 5,5% Capgemini 192,0 247,2 28,8% Everis 215,1 244,9 13,9% IECI 205,0 222,4 8,5% Telvent 144,5 208,0 43,9% Fujitsu Services 183,7 200,1 8,9% Ibermatica 147,2 172,8 17,3% EDS 139,5 171,1 22,7% IT Deusto 114,5 124,1 8,4% BT 63,4 84,1 32,7% Sadiel 71,0 81,1 14,2% SIA 41,9 44,4 5,8% SBS 40,9 43,3 5,8% Unisys 33,6 34,1 1,5% COS 16,8 21,6 28,7% Otros Proveedores 4.034, ,7 3,5% Total 9.512, ,6 8,7% del mercado sigue vigente, y sus efectos también; muchas de las empresas que han adquirido en los últimos dos años grandes empresas de servicios TI en su seno están adecuando su oferta a este nuevo contexto. 6

7 N/9 Metodología IDC lanza el el tracker semianual de servicios IT para España, tracker que proporciona a los proveedores de servicios una completa visión actual e histórica (por semestres) de los 14 mercados de servicios tecnológicos que IDC contempla en su taxonomía y constituyen el mercado total de servicios IT en España. Este estudio refleja la inversión que IDC realiza para ayudar a sus clientes en la toma de decisiones, la planificación táctica y estratégica, el desarrollo y gestión de nuevos proyectos y servicios, y las actividades de comunicación, promoción y marketing. IDC ha recopilado información de los 23 proveedores de servicios tecnológicos más dinámicos de España, líderes en sus segmentos, de acuerdo a sus ingresos semestrales en cada uno de los segmentos de mercado que IDC define en su taxonomía. Por tanto, son datos que reflejan la realidad del mercado español de servicios bajo las definiciones exhaustivas de IDC. Se ha revisado y contrastado las cifras de negocio con fuentes internas y externas, verificando el posicionamiento de cada proveedor en cada segmento de mercado. Los datos presentados representan servicios tecnológicos y de negocio, excluyendo la reventa de productos hardware y software, así como los servicios prestados a clientes internacionales con el objetivo de analizar únicamente la realidad del mercado español. Los segmentos de mercado cubiertos en este tracker son los siguientes: Project Based Business consulting IT Consulting Custom application development Network consulting and integration System Integration Outsourcing Application Management Hosted Application Management Hosted Infrastructure Services IS Outsourcing Key Horizontal Business Process Outsourcing Network And Desktop Outsourcing Services Support and Training Hardware Deploy And Support IT Education And Training Software Deploy And Support 7

8 gestióndocumental Noticias Grupo Eulen migra todo su sistema de gestión a Microsoft Dynamics Grupo Eulen ha decidido realizar una transición dentro de sus sistemas informáticos en la que se incluye una migración de su actual sistema de gestión, a la solución Microsoft Dynamics AX. El proyecto, firmado recientemente por el consejero delegado del Grupo, Juan Carlos Álvarez, y la presidenta de Microsoft en España, Rosa Mª García, incluye, además, la implantación del software de gestión de relaciones con clientes Microsoft Dynamics CRM. La elección de las soluciones de gestión de Microsoft Dynamics por parte de Eulen ha venido motivada por la necesidad de un sistema que se integrase perfectamente con su estructura informática global y que permitiera compartir datos en cualquier momento y lugar, con capacidades de movilidad y de despliegue en diferentes países. Con la implantación de las soluciones de gestión Microsoft Dynamics AX y Microsoft Dynamics CRM se gestionarán los principales procesos de negocio de toda la compañía, desde las finanzas, la gestión de proyectos, la logística, los recursos humanos, la inteligencia de negocio, el reporting y la gestión de la relación con los clientes. De España a Latinoamérica El proyecto de migración, para el que se ha designado un grupo de trabajo específico compuesto por más de 50 profesionales, entre personal de Microsoft y de Eulen, se desarrollará en dos fases. La primera tendrá lugar en España y comenzará en enero de 2009 y contempla la migración desde sistemas SAP y AS400 hacia un entorno de servidor basado en Windows. En la segunda fase, que se abordará en 2010, se extenderá la implantación a todas las sedes que el grupo posee en Latinoamérica. Industria se alía con Microsoft, La Caixa y HP para impulsar el acceso de ciudadanos y empresas a la Sociedad de la Información El ministro de Industria, Turismo y Comercio, Miguel Sebastián, ha suscrito un convenio marco de colaboración con el presidente de Microsoft Corporation, Steve Ballmer; el director general adjunto ejecutivo de La Caixa, Antonio Massanell; y el presidente de Hewlett Packard España, Santiago Cortés. El objeto del convenio es favorecer la incorporación a la Sociedad de la Información del mayor número posible de pymes, jóvenes, universitarios y ciudadanos en general en el marco de la línea de financiación ICO-Plan Avanza, a través de actuaciones de difusión que lleven incorporadas el logo del Plan Avanza. Características de la línea ICO-Plan Avanza La línea de financiación ICO-Plan Avanza busca facilitar la incorporación a la Sociedad de la Información del mayor número posible de empresas y ciudadanos, utilizando la colaboración con entidades de crédito que disponen de redes de oficinas consolidadas en todo el territorio. La línea se materializa en tres productos distintos: Préstamo TIC, Préstamo Jóvenes y Universitarios, y Préstamo Ciudadanía Digital. Los interesados pueden solicitar los préstamos en las entidades financieras adheridas a la línea. El listado de estas entidades de crédito puede consultarse en la web del ICO 8

9 N/9 Infosecurity Iberia 2008 propone contenidos formativos de alto nivel El salón Infosecurity Iberia volvió a reunir -entre el 11 y el 12 de junio, en Madrid- a los principales gestores TIC de las empresas españolas y portuguesas. Para aumentar el interés del encuentro, los organizadores potenciaron también el conjunto de las actividades paralelas. Gracias a la colaboración de algunas de las entidades más importantes del sector, quienes visitaron el triple encuentro al mismo tiempo se celebraron Storage Expo y Documation Spain-, se beneficiaron de la presencia de destacados ponentes en cada una de las áreas. Durante la nueva cita de Infosecurity Iberia, que tuvo lugar en el Palacio Municipal de Congresos del Campo de las Naciones de Madrid, los profesionales de las TIC tuvieron acceso a las soluciones que ofrecieron los expositores -los principales fabricantes, proveedores e integradores del sector- para satisfacer las necesidades concretas de las empresas de la Península Ibérica. La cuarta convocatoria de este salón, dedicado a la seguridad en las TIC, volverá a celebrarse de forma conjunta con otros dos eventos complementarios en el ciclo de vida de la información: Storage Expo (almacenamiento) y Documation Spain (gestión de contenidos). En su nueva edición, los tres salones volverán a beneficiarse de contenidos de valor añadido para profesionales de las TIC. A través de un completo programa de seminarios y conferencias, se proporcionará información actualizada sobre desarrollos en el mercado, incluyendo las últimas tecnologías, casos reales e historias de éxito, recomendaciones sobre las mejores prácticas, y desarrollo de estrategia e infraestructura. La Comunidad de Madrid otorga a Sage España el Premio a la Confianza de los Clientes Sage España ha obtenido el galardón a la Confianza de los Clientes 2007 en el marco de la celebración en la Real Casa de Correos de Madrid, sede del Gobierno de la Comunidad de Madrid, de la II Edición de los premios Madrid Excelente, concedidos a aquellas empresas que han destacado por mantener la confianza de los clientes y consumidores en sus productos y servicios durante el pasado año. En el caso de Sage, el jurado, compuesto por representantes de la Comunidad de Madrid y expertos en calidad y gestión empresarial, ha destacado el modelo de gestión y liderazgo totalmente orientado al cliente y el desarrollo de herramientas de detección de las necesidades y requerimientos del cliente. El acto, presidido por el vicepresidente primero y portavoz de la Comunidad de Madrid, Ignacio González, ha reconocido a aquellas organizaciones que con sus políticas de gestión orientada a clientes contribuyen al impulso de la competitividad y han conseguido convertirse en instituciones que reúnen los más altos estándares de calidad. Álvaro Ramírez, CEO y consejero delegado de la compañía, recogió el premio de manos del vicepresidente de la Comunidad de Madrid. El resto de empresas galardonadas fueron Banesto, Repsol Butano, Indra, Sanitas, Fremap y T-System. El vicepresidente de la Comunidad de Madrid junto a Álvaro Ramírez 9

10 Noticias gestióndocumental Indra y Alfresco potenciarán el uso de software libre en gestión documental Indra, la compañía especializada en TI en España y una de las principales de Europa, incorporará las soluciones de gestión de contenidos empresariales en software de código abierto ( open source ) de Alfresco, dedicado a la gestión de contenidos empresariales (ECM Enterprise Content Management). El acuerdo firmado entre ambas compañías convierte a Indra en Golden Partner en Europa de Alfresco para la integración, mantenimiento y soporte de sus soluciones y consolida su posicionamiento en el uso de las últimas y más vanguardistas herramientas en el ámbito de las TIC. A través de esta alianza, Indra ofrecerá la plataforma de Enterprise Content Management de Alfresco (ECM) en los sectores en los que la compañía de TI está presente. Por su parte, Alfresco se compromete a colaborar en el desarrollo de Indra como empresa integradora de su plataforma. Open Source El software de open source reduce el precio de implementación al tener un coste de licencias reducido o nulo y permite el acceso libre al código de fuente. Esta accesibilidad facilita las personalizaciones, correcciones de errores y desarrollo de nuevas funciones, lo que permite la evolución del producto, incluso después de la desaparición de sus creadores. Se presenta la Asociación Empresarial de Software Libre, Asolif Se acaba de presentar en sociedad Asolif, Asociaciones Empresariales de Software Libre Federadas, en un acto celebrado en Almendralejo (Badajoz). Este nuevo colectivo ha firmado un convenio de colaboración con Cenatic (Centro Nacional de Referencia de Aplicación de las TIC basadas en fuentes abiertas) por el cual, entre otras cosas, la sede física y jurídica de este nuevo colectivo empresarial estará en la actual sede de Cenatic, en la localidad pacense de Almendralejo. Asolif se ha constituido con el objetivo de llegar a integrar a todas aquellas asociaciones empresariales que tengan dentro de sus objetivos o en su estrategia la difusión o la promoción del uso del software de fuentes abiertas, un objetivo compartido por Cenatic, lo que constituye en germen del protocolo de colaboración rubricado hoy para contribuir al asociacionismo de las empresas de software libre. En la firma del convenio entre ambas entidades estuvieron presentes la vicepresidenta de Asuntos Económicos y consejera de Economía, Comercio e Innovación de la Junta de Extremadura, María Dolores Aguilar; el alcalde de Almendralejo, José María Ramírez; la directora gerente de Cenatic, Carolina Grau; y el presidente de Asolif, Daniel Armendáriz. 10

11 N/9 El Archivo Municipal de Barcelona actualiza su web con el gestor de contenidos Vignette El Archivo Municipal de Barcelona ha actualizado su sitio web mediante el gestor de contenidos Vignette. Esta herramienta, utilizada por el Ayuntamiento de Barcelona, permite generar páginas de forma dinámica y facilita la tarea de publicar contenidos en el web. De esta manera, se han reestructurado completamente los contenidos, con la intención de hacerlos más inteligibles, facilitar la navegación y la localización de las secciones. La imagen del web es ahora más visual y bien diseñada. En esta línea, han añadido una cabecera en Flash, creada por el estudio Villuendas+Gómez, con la intención de comunicar el estilo dinámico y moderno, objetivo de Archivo Municipal. El fotógrafo Pep Parer ha ayudado, también, a renovar las fotografías que ilustran las diferentes secciones, con el compromiso de hacerlo más adelante con los centros de archivo. Otros aspectos destacables de las últimas tareas del Archivo Municipal son la agrupación de los documentos para facilitar la difusión, reorganización de las publicaciones, actualización de los contenidos comunicativos básicos y exposiciones de fotografías en Flash. Ykonos, de Indra, reconocido por el Congreso Mundial de Tecnología El Gobierno de Castilla-La Mancha ha recibido el pasado 20 de mayo en el WCIT, el evento emblemático de la Alianza Mundial de Tecnología y Servicios de Información (WITSA) el reconocimiento al mejor modelo de tecnologías de la información por el sistema Ykonos cuyo proyecto, realizado en colaboración con Indra, ha permitido que la red de hospitales de Castilla-La Mancha se haya convertido en un referente internacional y en un modelo a seguir en el resto de España, en Europa y también EE.UU. WITSA es un consorcio de 73 organizaciones ICT internacionales cuyos miembros incluyen a más del 90% del mercado IT global. El acto de entrega de los galardones se realizó en Malasia y estuvo presidido por el primer ministro de dicho país, Hon Dato`Seri Abdullah, y por parte del Gobierno de Castilla-La Mancha lo recogió el director gerente del SESCAM, Juan Alfonso Ruiz Molina, de manos de Josep M. Vilá, vicepresidente de AETIC y director general de Indra; así como del presidente mundial de WCIT. Al mismo asistieron unos delegados procedentes de más de 80 países. Juan Alfonso Ruiz Molina destacó el gran esfuerzo realizado por el Gobierno de Castilla-La Mancha para dotar al sistema sanitario castellano-manchego de los avances tecnológicos necesarios para que los ciudadanos puedan acceder a los servicios sanitarios de una manera más fácil, rápida y a la vez de más calidad. Proyecto Ykonos Y es que gracias al sistema Ykonos de imagen médica digital, que ya está operativo en todos los hospitales de la región y en los Centros de Especialidades, las radiografías, ecografías y otras pruebas de modalidades diagnósticas ya no se entregan en formato papel al paciente si no que son enviadas junto con su correspondiente informe a una red interna en soporte digital a la que se tiene acceso desde cualquier otro centro de la región. Como continuidad del proyecto Ykonos, el Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (SESCAM) está desarrollando los Centros de Innovación en Tecnologías de la Información Sanitaria (CITIS) que utilizan el mismo sistema de transmisión de la imagen médica en otras áreas como la Anatomía Patológica, Medicina Nuclear, Dermatología, Oftalmología y Aparato Digestivo. 11

12 Asociaciones profesionales gestióndocumental Declaración de Salamanca, conclusiones del III Encuentro de Docentes e Investigadores en Información y Documentación Las representantes de los centros y departamentos universitarios de Información y Documentación de España y Portugal, reunidos en la Universidad de Salamanca los días 5, 6 y 7 de mayo de 2008 con motivo de la celebración del III Encuentro de Docentes e Investigadores en Información y Documentación, tomando como modelo la Declaración de Huelva, acordada por las conferencias de rectores de las universidades portuguesas y españolas el 11 de abril de 2008, y reconociendo la heterogeneidad de los sistemas universitarios, pero partiendo de una voluntad inequívoca de colaboración y cooperación, más allá de la suma de iniciativas bilaterales particulares han acordado: 1. Valorar positivamente el trabajo que se viene realizando en conjunto, reconocer la importancia de las reuniones del Grupo Regional Ibérico de EDIBCIC (Asociación de Educación e Investigación en Bibliotecología, Archivología, Ciencias de la Información y Documentación de Iberoamérica y el Caribe), celebradas en las universidades de Salamanca (2005), Porto (2006) y Salamanca (2008). 5. Promover el desarrollo de líneas y redes de investigación conjuntas, de acuerdo con las áreas a las que se dedican las distintas facultades. Impulsar entre las universidades Programas de cooperación en el ámbito de la investigación emergente con estancias para estudios de post-doctorado e investigadores noveles y fomentar la movilidad del profesorado con el desarrollo de docencia en la universidad de destino. 6. Impulsar y favorecer la realización de dobles titulaciones de grado y de posgrado, fomentando la firma de convenios interuniversitarios, como el recientemente firmado por las universidades de Coimbra y Salamanca. Además, en el caso de cursar un total de 300 créditos, en el marco de la legislación vigente, facilitar el reconocimiento mutuo de grado y máster. 2. Promover el Espacio Ibérico del Conocimiento en Información y Documentación, a partir de experiencias ya realizadas entre universidades de ambos países para el desarrollo de la investigación científica, la movilidad de la comunidad universitaria, la estructuración de programas de grado y postgrado, atraer la colaboración de entidades de investigación, el desarrollo de plataformas temáticas y la elaboración de proyectos conjuntos entre universidades portuguesas y españolas en el ámbito de la información y documentación. 3. Establecer, de forma decidida e institucional, reuniones conjuntas periódicas entre docentes e investigadores en información y documentación de ambos países para, en el marco de la construcción del Espacio Europeo de la Educación Superior, establecer proyectos concretos de cooperación e intercambios mutuos que redunden en beneficio de toda la comunidad universitaria y profesional. 4. Concretar Programas Ibéricos de Doctorado, basados en propuestas presentadas por universidades españolas y portuguesas, con direcciones científicas compartidas, con estancias obligatorias del doctorando en las universidades de destino por el período de un curso académico, con una comisión mixta de evaluación y con titulación conjunta. 12

13 N/9 7. Promover la creación de una red de investigadores portugueses y españoles en información y documentación que favorezca la comunicación y el conocimiento de las áreas y temas de investigación. Esta tarea puede ser realizada por el Grupo Regional Ibérico de EDIBCIC con el apoyo de las universidades españolas y portuguesas que imparten titulaciones de información y documentación. 8. Impulsar estudios que permitan conocer las características del mercado laboral en información y documentación en España y Portugal, especialmente las competencias demandadas por los empleadores a los titulados universitarios. Asimismo, se considera conveniente la cooperación en acciones de difusión y promoción de los perfiles profesionales de los titulados en información y documentación en el conjunto de la sociedad. 9. Promover y apoyar el desarrollo de iniciativas que permitan reunir y divulgar la producción científica en información y documentación de ambos países, promoviendo la comunicación entre investigadores. 10. Apoyar las iniciativas y participar activamente en la creación del Espacio Iberoamericano del Conocimiento en Información y Documentación. Finalmente, se decide establecer grupos de trabajo y realizar las reuniones de trabajo necesarias para la puesta en marcha de estos acuerdos a fin de seguir profundizando en estos ámbitos de cooperación. Premio para el archivo del reino de Galicia El jurado del premio de la Crítica Galicia de iniciativas culturales acordó conceder al Archivo del Reino de Galicia su distinción por su importante renovación y por su trabajo de difusión de los fondos documentales gallegos. Los premios de la Crítica de Galicia fueron convocados desde 1978 por el Círculo Ourensán Vigués. En 1992, se hace cargo de ellos la fundación Premio da Crítica. Se conceden en varias modalidades: creación literaria, ensayo y pensamiento, música, ciencias y artes de la representación e iniciativas culturales. Desde 1993 se otorga también la distinción de Gallego egregio a una persona caracterizada por mantener durante toda su vida un firme compromiso con la cultura gallega. En las otras categorías, fueron premiados Miguel Anxo Murado, Justo Beramendi, Xurxo Borrazás, Xaime Quessada y la editorial Ouvirmos. Felicitamos a nuestros compañeros por la distinción recibida, que viene a avalar un trabajo bien hecho, que nos enorgullece a todos. 13

14 Asociaciones profesionales gestióndocumental Comunicado de la Asociación de Archiveros Españoles en la Función Pública ante la posible creación de un Colegio Oficial de Archiveros, Bibliotecarios y Documentalistas en la Comunidad de Madrid La Asociación Archiveros Españoles en la Función Pública (AEFP) quiere hacer pública su opinión contraria a la propuesta de creación de un Colegio Oficial de Archiveros, Bibliotecarios y Documentalistas en la Comunidad de Madrid. Consideramos, en primer lugar, que, en caso de prosperar, esta iniciativa supondría un retroceso importante para los archiveros en su avance hacia el reconocimiento social de la nuestra como una profesión independiente de cualquier otra. Porque la existencia de este colegio interdisciplinar, en realidad interprofesional, potenciaría la idea de que existe una familia común de ciencias de la documentación en la que estaría incluida la archivística, concepción que nuestra asociación no comparte. En el camino hacia la consolidación de la profesión de archivero, un título académico universitario en archivística, por el que las asociaciones de archiveros llevamos años abogando, supondría un paso adelante esencial. Por el contrario, la integración de los diplomados en Biblioteconomía y Documentación o de los licenciados en Documentación en un colectivo mixto, en el que esas titulaciones avalaran la pertenencia al colegio, no ayudaría a avanzar en la referida consolidación profesional. Hemos de recordar que la legislación sobre colegios profesionales exige, como requisito básico para la creación de un colegio, que haya una titulación académica que acredite la solvencia de los colegiados; y entendemos que los promotores del Colegio Oficial de Archiveros, Bibliotecarios y Documentalistas de Madrid piensan en el título de diplomado en Biblioteconomía y Documentación o de licenciado en Documentación como el título a exigir a sus integrantes. En segundo lugar, la colegiación sólo puede pretender ordenar el ejercicio liberal de la profesión, de modo que sólo puedan ejercer como archiveros, bibliotecarios o documentalistas quienes estén previamente colegiados. Esta medida, beneficiosa, obviamente, para quienes con un título en la mano pretendan acceder a la contratación de sus servicios sin la desleal competencia de intrusos podría producir la paradoja de que los auténticos intrusos eso sí, con patente profesional acreditativa llegaran a ser los propios colegiados: porque podrían llegar a trabajar como archiveros, sin la mínima preparación exigible, colegiados que fueran contratados en cualquiera de los cientos de contratos que los archivos y organismos públicos en general suscriben actualmente con empresas de servicios o con autónomos en la ascendente dinámica de externalización de servicios que vive la Función Pública. Y es que el bagaje de conocimientos que los diplomados en Biblioteconomía y Documentación así como los licenciados en Documentación tienen a la finalización de sus estudios, a pesar de tener unos programas amplios y ambiciosos y sin prejuzgar la valía académica o intelectual de estos para el desarrollo de otras profesiones, es claramente insuficiente para realizar la mayor parte de los trabajos que ha de hacer un archivero. Sin embargo, nuestra sociedad adolece de vías adecuadas para el aprendizaje y la adquisición de las capacidades que van a ser demandadas de los archiveros y, en última instancia, a pesar del déficit estructural de archiveros que presentan nuestras administraciones públicas, con frecuencia, la oferta de plazas no puede ser cubierta en su totalidad por falta de opositores en condiciones de superar los procesos selectivos. El presente debate sobre el colegio profesional nos da la oportunidad de reflexionar sobre esta realidad, que no puede seguir siendo ignorada. Porque, además, presenta el caldo de cultivo ideal para el fomento de la endogamia en la profesión (las enseñanzas se obtienen en el entorno familiar o de amistad) cuando no del negocio en torno a la formación de los archiveros en marcos muy exclusivos e inaccesibles por su coste para la mayor parte de los ciudadanos. Para superar esta situación, la definición clara de lo que se espera y se exige de un archivero público y, por tanto, de las capacidades y conocimientos mínimos que debe tener, sería un primer paso adelante. Consensuados y asentados entre instituciones archivísticas y asociaciones profesionales los conocimientos exigibles a los archiveros y dotándoles de una mínima estabilidad en el tiempo, sería mucho más fácil construir alternativas docentes y formativas estables y no sometidas a los cambios 14

15 N/9 la colegiación sólo puede pretender ordenar el ejercicio liberal de la profesión de rumbo coyunturales, derivados de la alternancia política fundamentalmente, pero guiados en algunas ocasiones sólo por intereses económicos. Desde Archiveros Españoles en la Función Pública (AEFP) confiamos en que el debate sobre el perfil profesional del archivero nos ayude a separar el grano de la paja a la hora de diseñar los temarios de oposiciones; pues, en algún ejemplo, sólo la lectura de los enunciados de los temas nos muestra tal panoplia de conocimientos exigidos que nos acercaríamos más al funcionario polivalente, mezcla de documentalista, bibliotecario y archivero, experto tanto en letras antiguas como en lenguajes documentales y en tecnologías de la información y de las comunicaciones, que al archivero como profesional consciente de sus responsabilidades en la gestión de documentos que testimonian las actividades del organismo para el que trabajan, incluidas la custodia, la valoración, la selección, la descripción y la disposición de los documentos. En el caso de los organismos públicos, estas responsabilidades están íntimamente ligadas al ejercicio de los derechos ciudadanos y a la garantía de un funcionamiento transparente de las administraciones y los poderes públicos, lo que convierte a los archivos en elementos esenciales del Estado democrático. Lo que pueden y deben plantearse las instituciones archivísticas es que si necesitan, como parece evidente, documentalistas para sus centros de archivo, los incorporen a sus plantillas para hacer, precisamente, de documentalistas: para explotar y difundir la información lo más y mejor posible, ya que son expertos en esas técnicas. Pero, estamos ante cosas distintas, seamos conscientes de ello. 15

16 Novedades gestióndocumental Un libro relata las historias y anécdotas de los emprendedores que impulsaron el nacimiento de Internet en España Fundetec aprovechó el marco del Día Mundial de Internet, el 16 de mayo, para presentar el libro 15 años de Internet en España. Anécdotas, experiencias y otros enredos, cuyo objetivo es narrar la historia reciente de la Red en nuestro país a través de las historias personales de sus auténticos protagonistas: los emprendedores (muy jóvenes en su mayoría) que descubrieron la existencia incipiente de Internet, se dejaron conquistar por sus posibilidades y se embarcaron en aventuras empresariales que dieron lugar a las primeras compañías puntocom españolas y han sido el referente de todos los desarrollos posteriores. La idea de elaborar este libro parte de Ángel María Herrera, emprendedor de proyectos innovadores como Evoluziona, GrupoBuho o Bubok.com, y Jorge Villabona, actual director de Operaciones de Lattitud, agencia especializada en marketing interactivo. Durante meses, ambos se dedicaron a recopilar los éxitos y fracasos de más de medio centenar de personas clave para el avance y posterior consolidación de Internet en nuestro país, y han concebido el libro con el tono coloquial y ameno de las conversaciones que mantuvieron con sus protagonistas. Los beneficios que se obtengan con su venta se destinarán a un proyecto benéfico relacionado con la razón de ser de Fundetec, es decir, con el entorno de la Sociedad de la Información, que será elegido de común acuerdo con los protagonistas que han cedido sus historias para la publicación de este libro. Cuando Ángel María Herrera vino a Fundetec en busca de apoyo para poner en marcha la idea de elaborar un original libro sobre la historia reciente de Internet es España contada a partir de las historias personales de sus auténticos protagonistas-, no dudamos un momento en brindárselo. Creemos que es interesante conocer los caminos de las luces y las sombras, de borracheras de éxito y resacas de fracasos, de burbujas que se hinchan y luego explotan, que han llevado a Internet a convertirse en lo que hoy es: una parte indisoluble de nuestras vidas, con cada vez más presencia e influencia en el modo de vivir de los ciudadanos y la empresa del siglo XX, Alfonso Arbaiza, director general de Fundetec. Lo que empezó casi como una broma ha acabado por convertirse en un interesante libro. El objetivo de Jorge Villabona y el mío era tratar de recopilar lo principal de la historia de Internet en España prácticamente desde que empezó. Queríamos que fuera un libro divulgativo, no académico, que pudiera gustar a cualquier persona, del mismo modo que a mi me puede gustar conocer la historia de otro sector. Por esto se ha tratado de escribir de forma amena e informal, incluso con alguna corrección en fechas, situaciones y nombres, pero siendo fieles a cómo han evolucionado las cosas, Ángel María Herrera. 16

17 N/9 Adobe anuncia el nuevo Acrobat Connect Pro Adobe Systems Incorporated (Nasdaq:ADBE) ha anunciado una nueva versión de Adobe Acrobat Connect Pro, la solución completa de Adobe para el aprendizaje en línea y las conferencias web. Esta nueva versión incluye nuevas funcionalidades que enriquecen la comunicación y colaboración en línea, permitiendo que las organizaciones y escuelas ofrezcan formación más rápida y atractiva, aulas virtuales interactivas y reuniones dinámicas en línea. Esta nueva versión de Acrobat Connect Pro incluye muchas funcionalidades novedosas para realizar conferencias web dinámicas y atractivas, tales como opciones para el archivo y edición de las reuniones en línea grabadas; nuevas capacidades presenciales que pueden permitir su federación con clientes de mensajería instantánea (MI) y potentes HP presenta una solución para la digitalización de facturas Un año después del nacimiento del marco jurídico sobre digitalización y certificación de facturas en España, llega al mercado la primera solución capaz de generar documentos electrónicos garantizando su plena validez fiscal y legal. Se trata de Legal Snap Scan, una solución aprobada por el departamento de informática de la Agencia Tributaria, fruto del trabajo conjunto de más de cuatro años entre HP y ANF AC, una entidad que presta servicios de certificación electrónica. Lo que esta solución permite es proceder a la digitalización certificada de las facturas prescindiendo de los originales en papel, algo que, de momento, sólo es válido legalmente utilizando Legal Snap Scan. Si tenemos en cuenta que, según Florencio Díaz, Adobe presentó en primicia los flujos de trabajo multimedia dinámicos en la feria NAB Adobe Systems Incorporated (Nasdaq:ADBE) mostró nuevas tecnologías e iniciativas que contribuyen a impulsar la innovación en la creación, entrega y reproducción de contenidos multimedia dinámicos en la feria 2008 NAB, celebrada recientemente. Adobe encabeza el esfuerzo de empezar a definir un formato de archivo abierto para los archivos de cine digitales válido para todo el sector, que en principio se llamará CinemaDNG, y de proporcionar compatibilidad nativa para el formato de cámara Sony XDCAM EX en el software Adobe Premiere Pro CS3. Para capturar sonido y vídeo en directo y enviarlo en flujo continuo en tiempo real al servidor Adobe Flash Media Server o al servicio Flash Video herramientas para la realización de informes de uso y cumplimiento. Las mejoras en el área de elearning incluyen salas paralelas que permiten a los asistentes a las aulas virtuales iniciar conversaciones privadas en línea; rápida creación de contenidos basados en vídeo; integración con los sistemas de gestión de aprendizaje (LMS, Learning Management Systems) de Blackboard y SumTotal; y herramientas que realizan el seguimiento y organizan las clases en línea. El software Acrobat Connect Pro, combinado con la nueva versión de Adobe Presenter, que también introdujeron recientemente, permite a los usuarios mantener atractivas reuniones en línea que incorporan presentaciones de gran impacto compatibles con Adobe Flash Player. director general de ANF AC, existen actualmente en España dos millones de empresas y profesionales españoles que se ven obligados a custodiar durante al menos cuatro años más de millones de documentos, los beneficios que aporta la solución desde el punto de vista de ahorro de costes y conservación ecológica son fácilmente predecibles. Concretamente hablamos de conseguir un ahorro de hasta 0,7 euros en términos de ahorro del papel, y ganar un tiempo de hasta 15 minutos por la gestión administrativa de cada factura, asegura Florencio Díaz. Para más información sobre los equipos, características y su disponibilidad, es posible visitar la web: Streaming Service, Adobe ofrece el software Adobe Flash Media Encoder 2.5 como descarga gratuita. Una de las estrellas de la feria fue, sin duda. el software Adobe Media Player, anunciado recientemente, que ya está entregando contenidos procedentes de emisoras líderes de televisión y de editores de contenido, incluyendo CBS, MTV Networks, Universal Music Group y CondéNet. Adobe se compromete a impulsar la innovación a través de contenidos multimedia dinámicos, su entrega y su reproducción, afirma Jim Guerard, vicepresidente de Medios Dinámicos de Adobe. 17

18 Novedades gestióndocumental Océ en Drupa 2008, Business Beyond the Ordinary Océ presentó en su stand las últimas novedades en TransPromo, producción bajo demanda de documentos y libros. Además, encontrará las últimas novedades tecnológicas en sistemas de impresión de documentación técnica en color. El stand de Océ en Drupa 2008 estuvo segmentado en 4 áreas diferenciadas de impresión digital: edición, personalización, promoción y documentación técnica. En las 4 áreas mencionadas se pudieron encontrar ejemplos de aplicaciones que únicamente pueden realizarse gracias a la tecnología de impresión digital. otras aplicaciones. La Océ VarioStream 9720, por su parte, imprime de forma automática, libros en blanco y negro de gran calidad. En el stand de Océ, se pudo comprobar cómo se produce el libro Roll Over Gutenberg en un sistema de producción en línea que incorpora inserciones en color. Las páginas en blanco y negro estarán impresas en el sistema de impresión instantánea a doble cara Océ VarioPrint 6250 (blanco y negro) y las páginas en color en la Océ CS650 Pro. La edición de tiradas cortas y personalizadas es uno de los requisitos del mundo editorial de hoy en día. Con los cambios continuos que se producen y la rápida introducción de novedades, las grandes tiradas resultan, cada vez, menos rentables. Manuales, información comercial, libros e incluso periódicos, pueden ser impresos de forma eficaz pudiendo incorporar fácilmente actualizaciones. Así se consigue información al día, sin stocks innecesarios Un ejemplo de estos novedosos sistemas de impresión es la Océ ColorStream Un sistema de impresión en papel continuo a todo color que es capaz de producir catálogos, libros y muchas Kodak lanza un escáner para todo el trabajo diario Kodak ha anunciado la última novedad en su gama de escáneres: el Kodak ScanMate i1120, diseñado para que las pequeñas empresas y las personas que trabajan en casa eliminen el desorden de papeles, con tan solo pulsar un botón. Esto lo consigue a una velocidad de hasta 20 páginas por minuto, al tiempo que captura ambos lados de forma simultánea, en blanco y negro, color o escala de grises y utiliza su funcionalidad de tecla inteligente, que permite predefinir hasta nueve aplicaciones independientes. Este completo paquete de software permite escanear cualquier documento, desde tarjetas de visita hasta documentos A4, y archivarlos en un formato editable para facilitar su posterior recuperación. Por supuesto, el procesamiento de imágenes de Perfect Page de Kodak garantiza la maximización individual de calidad de escaneo para cada documento, independientemente del color o la situación, lo que asegura que se mantenga la productividad en todo momento. El Scanmate i1120 también incluye la garantía líder en el sector de tres años gratuitos, con asistencia al siguiente día laboral y con una línea telefónica de asistencia en varios idiomas. 18

19 N/9 Adobe presenta la versión beta pública de Acrobat.com Adobe Systems Incorporated ha presentado Acrobat.com, un conjunto de servicios alojados disponible como versión beta pública de registro gratuito, que pone herramientas de comunicación, productividad y colaboración dentro de un explorador web. De modo parecido a como el software Adobe Acrobat permitió la publicación de documentos electrónicos de gran calidad que todo el mundo puede leer, Acrobat.com permite a los individuos colaborar realmente en documentos electrónicos. Acrobat. com es un conjunto de servicios online como son la colaboración y el almacenamiento de archivos, conversor a PDF, tratamiento de textos online y realización de conferencias web, que aprovecha las tecnologías de PDF, Adobe Flash y Adobe AIR para proporcionar experiencias online atractivas que van mucho más allá de las herramientas tradicionales de productividad de oficina. Acrobat.com, accesible también a través del software Adobe Acrobat 9, proporciona un nuevo modo en el que las personas puede trabajar conjuntamente online. Los servicios alojados de Acrobat.com incluyen: Adobe Buzzword, un tratamiento de textos basado en la Web que puede usarse para crear de modo conjunto y compartir documentos fácilmente, y realizar revisiones y comentarios, creando resultados de impresión de gran calidad. Adobe ConnectNow, un servicio personal de realización de conferencias web que incluye posibilidades de intercambio de escritorio, conferencia de vídeo y voz, y chat integrado. Intercambio centralizado de archivos online con controles de acceso, conversión en PDF online de hasta cinco documentos, y compatibilidad con documentos incrustables en la web y de alta calidad. Interfaces de programación de aplicaciones (API) de desarrollador para la colaboración, intercambio y conversión de archivos en tiempo real. Microsoft apuesta por el mercado de las grandes empresas con su ERP Microsoft Dynamics AX 2009 Microsoft ha anunciado la disponibilidad de Microsoft Dynamics AX 2009, su nuevo ERP orientado a las grandes empresas. Se trata de una potente solución de gestión de negocio caracterizada por su flexibilidad y cuyas nuevas capacidades han sido diseñadas para ayudar a las compañías a hacer más eficientes sus procesos, reducir los costes operativos, gestionar eficazmente el cumplimiento de normativas y facilitar la toma de decisiones a través de toda la organización. La expansión internacional de las empresas conlleva una gran complejidad a la hora de gestionar los negocios y operaciones a través de diferentes países. La versión 2009 de Microsoft Dynamics AX ofrece nuevas capacidades de servicios compartidos a lo largo de múltiples localizaciones y permite a los clientes gestionar fácilmente complejos procesos, tanto financieros como de la cadena de suministro. El nuevo software proporciona una única vista integrada y centralizada de la información financiera y de los procesos de la cadena de suministro de las diferentes subsidiarias de una empresa en todo el mundo. De esta forma, ayuda a las organizaciones a simplificar sus planificaciones y estrategias globales. Gracias a la integración con Microsoft Office Perfor- mance Point Server, el nuevo ERP ofrece también escenarios de reporting y planificación avanzados, tales como consolidación o informes de presupuestos. 19

20 Empresas gestióndocumental Nace Orex Digital Orex Digital es una empresa de nueva creación que nace con el objetivo de ofrecer servicios de calidad orientados a satisfacer las necesidades tradicionales de los centros de documentación y aquellas que las nuevas tecnologías plantean. Orex trabaja en dos líneas básicas de negocio y cuenta, además, con una tercera línea orientada a proveer servicios. Productos de la British Library: Orex cuenta con acuerdos de distribución para Tras la adjudicación del concurso a Information Builders, el área de mantenimiento de infraestructutodos los productos de la British Library en España; DocWorks: trabaja en la implementación de herramientas que favorecen el desarrollo del patrimonio cultural digital, y servicio de consultoría y gestión de proyectos: su experiencia en implementación de herramientas informáticas para la mejora de la gestión de los recursos en la biblioteca les permite ofrecer unos servicios de gestión de proyectos y de consultoría en implementaciones de alta calidad. Esker DeliveryWare 4.0 recibe el Certificado de Integración SAP para Enterprise SOA Esker, proveedor de soluciones para la automatización de procesos documentales, ha anunciado que Esker DeliveryWare 4.0 ha recibido el Certificado de Integración (SAP Certified Integration) para la nueva interfaz SAP basada en servicios empresariales (Enterprise SOA), y de esta manera se le reconoce como Powered by SAP NetWeaver. Así, Esker se convierte en uno de los primeros proveedores en obtener la certificación para esta nueva interfaz, lo que demuestra y amplía su soporte para soluciones de automatización de procesos documentales para todos los clientes de SAP en el mundo. Con Enterprise SOA, las compañías pueden vincular aplicaciones independientes y distantes para automatizar rápidamente y de forma continua, nuevos procesos sin alterar los sistemas producti- vos. Los procesos existentes pueden entonces ser redefinidos en tiempo real, permitiendo a la empresa adaptarse mejor a los constantes cambios del entorno empresarial, así como aumentar su agilidad. La nueva interfaz basada en servicios empresariales permite a los clientes optimizar su inversión en la plataforma de SAP NetWeaver. La integración del módulo de pedidos de Esker DeliveryWare con las aplicaciones basadas en SAP Net- Weaver ofrece beneficios clave a los clientes como: reducción en un 65% del tiempo de gestión de pedidos, mejora de la fiabilidad de datos integrados en SAP gracias a la reducción de errores manuales, disminución del coste de proceso de pedidos de cliente y aumento en un 70% de la productividad al eliminar los procesos manuales. ADIF elige WebFOCUS de Information Builders como estándar de Business Intelligence corporativo Information Builders, compañía especializada en sistemas de Business Intelligence (BI), ha sido elegida por ADIF para que su plataforma WebFOCUS se convierta en el estándar de Business Intelligence corporativo. Este proyecto se enmarca dentro de una decidida apuesta de la entidad pública por homogeneizar sus sistemas e incorporar las últimas tendencias en materia de TI. ADIF (Administrador de Infraestructuras Ferroviarias) fue creada en el año 2005 como consecuencia de la liberalización del sector ferroviario y en cumplimiento de la normativa europea. 20 ras de ADIF empezó a trabajar con WebFOCUS 7 en la creación de un sistema de BI que permitirá a sus empleados acceder, desde una única herramienta y sin necesidad de tener conocimientos técnicos, a toda la información que necesitan para llevar a cabo análisis avanzados y tomar decisiones de negocio a partir de los indicadores de negocio que contienen los cuadros de mando o dashboards. La creación de los cuadros de mando constituye uno de los puntos clave del proyecto. Su nivel de éxito será el resultado de la construcción de un repositorio de datos con información estructurada y de calidad que se alimenta directamente de los sistemas operacionales.

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