Diseño, integración e implementación de una solución VoIP, utilizando como medio de transporte una maqueta de prueba WiMAX

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1 UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR Decanato de Estudios Profesionales Coordinación de Ingeniería Electrónica Diseño, integración e implementación de una solución VoIP, utilizando como medio de transporte una maqueta de prueba WiMAX Por: GAMBA REIS, Mario Antonio. RODRIGUEZ MONTEZUMA, Aida Celeste. Sartenejas, enero 2006

2 ii UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR Decanato de Estudios Profesionales Coordinación de Ingeniería Electrónica. Diseño, integración e implementación de una solución VoIP, utilizando como medio de transporte una maqueta de prueba WiMAX Por GAMBA REIS, Mario Antonio RODRIGUEZ MONTEZUMA, Aida Celeste Realizado en la empresa Corporación WiTec, C.A. Con la asesoría de: Tutor académico: BADRA, Renny Tutor industrial: MONZON, Luis INFORME FINAL DE CURSOS DE COOPERACIÓN Presentado ante la ilustre Universidad Simón Bolívar como requisito parcial para optar al título de Ingeniero Electrónico Sartenejas, enero 2006

3 iii UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR Decanato de Estudios Profesionales Coordinación de Ingeniería Electrónica. Diseño, integración e implementación de una solución VoIP, utilizando como medio de transporte una maqueta de prueba WiMAX Realizado Por GAMBA REIS, Mario Antonio RODRIGUEZ MONTEZUMA, Aida Celeste RESUMEN El objetivo principal que orientó a esta pasantía fue diseñar, implementar e integrar una solución VoIP, usando como medio de transporte una maqueta de prueba WiMAX. Para alcanzar el citado objetivo fue necesario realizar una investigación teórica, seleccionar y adquirir los equipos que conformarían el sistema, configurar en forma independiente cada solución, proceder a integrarlas para finalmente realizar las pruebas de funcionamiento y desempeño de las mismas. La central de VoIP implementada se fundamenta en el modelo de un SIP Gateway, y está desarrollada bajo el esquema de software libre; con relación a la maqueta WiMAX, corresponde a un par de radios, junto con las antenas, el transmisor, y los cables IF y cables RF asociados, los que conforman el enlace de microondas en la banda no licenciada de 5.8GHz. Además, se incorporaron soluciones adicionales al proyecto, entre ellas se encuentra la configuración de un VPN la cual que permitiría el acceso a los servicios de telefonía en forma remota, y la configuración de otra central telefónica con la finalidad de simular la interconexión de dos sedes conectadas por medio de una red. Palabras claves: VoIP, WiMAX, central telefónica, SIP Gateway, inalámbrico, enlace de microondas. Aprobado con mención: Postulado para el premio: Sartenejas, enero 2006

4 iv DEDICATORIA A mis padres y hermanos por ser mi apoyo, mis guías brindarme su amor incondicional y por ser mi fuente de superación Aida A mi familia y a la memoria de mi abuelo quien fue y será siempre ejemplo de superación, dedicación al trabajo, perseverancia y rectitud Mario

5 v AGRADECIMIENTOS A Dios por ser nuestro guía y estar siempre allí. A nuestros padres. Este es el fruto de su trabajo. Gracias por sus consejos, sus críticas constructivas, su paciencia, su comprensión, por brindarnos su apoyo tanto moral como económico durante todos estos años. A nuestros hermanos. Gracias por estar allí y compartir los momentos más significativos. Al Ing. Jesús Rodríguez Montezuma, por darnos la oportunidad de realizar este proyecto y, junto a ello, abrirnos las puertas para comenzar a construir nuestro futuro. A nuestros tutores, Ing. Luis Monzón e Ing. Renny Badra, por ayudarnos y orientarnos cuando surgieron dificultades. Al Ing. Andrés Maduro. Gracias por responder todas nuestras preguntas e inquietudes y por compartir sus conocimientos con nosotros. Al Dr. Jesús Rodríguez Gómez, por sus comentarios y correcciones en la elaboración de este documento. A nuestros profesores, que con su labor del día a día nos dieron las bases para enfrentar los retos que se nos presentaron en este proyecto y los que surgirán más adelante. A todos los que nos ayudaron de una u otra forma en la realización de este proyecto, muchas gracias.

6 vi TABLA DE CONTENIDOS RESUMEN... iii Capítulo 1 INTRODUCCIÓN Justificación del proyecto Objetivos del proyecto Objetivo general Objetivos específicos... 2 Capítulo 2 MARCO ORGANIZACIONAL Misión Visión Estructura y Funcionamiento Gerencia General Gerencia Comercial Gerencia de Ingeniería... 6 Capítulo 3 FUNDAMENTOS TEÓRICOS Sistemas telefónicos Reseña histórica y evolución de los sistemas telefónicos Descripción técnica de los sistemas de telefonía conmutados por circuito Descripción técnica de los sistemas de telefonía basados en voz paquetizada Fundamentos técnicos de la telefonía IP Resumen o tabla comparativa entre ambos sistemas Sistemas inalámbricos Reseña histórica y evolución de los sistemas inalámbricos División de Frecuencia por Multiplexaxión Ortogonal (OFDM) Descripción técnica del estándar WiMAX (802.16) Resumen del sistema inalámbrico WiMAX Capítulo 4 METODOLOGÍA Central telefónica VoIP Investigación y diseño Selección y adquisición... 53

7 vii Análisis y evaluación Configuración e instalación Verificación de funcionamiento Maqueta de prueba WiMAX Investigación y diseño Selección y adquisición Configuración e instalación Verificación de funcionamiento Integración de soluciones Integración de soluciones Verificación de funcionamiento Capítulo 5 PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS Resultados de la central telefónica VoIP Investigación y diseño Selección y adquisición Análisis y evaluación Configuración e instalación Verificación de funcionamiento Resultados de la maqueta de prueba WiMAX Investigación y diseño Selección y adquisición Configuración e instalación Verificación de funcionamiento Resultados de la solución integrada Integración de soluciones Verificación de funcionamiento Capítulo 6 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Capítulo 7 REFERENCIAS Capítulo 8 ANEXOS Anexo 1 Descripción y diagrama de flujo del archivo de corrida principal de Asterisk Anexo 2 Modelo de la encuesta realizada Anexo 3 Capturas de una llamada entre teléfonos IP (Grandstream Budgetone 100) con codificación G.711µ Anexo 4 Capturas de una llamada entre softphones con codificación G.711µ

8 viii Anexo 5 Capturas de una llamada entre un softphone y un teléfono IP con codificación G.711µ Anexo 6 Capturas de una llamada ocupada con codificación G.711µ Anexo 7 Capturas de una llamada entre teléfonos IP pertenecientes a centrales telefónicas diferentes (Centrales Asterisk Diferentes) con codificación G.711µ Anexo 8 Capturas de una llamada a través de la VPN con codificación G.711µ Anexo 9 Capturas de una llamada desde la central IP-PBX hacia la PSTN con codificación G.711µ Anexo 10 Diagrama del equipo de montaje Anexo 11 Capturas de una llamada entre teléfonos IP (Grandstream Budgetone 100) con codificación G.711µ de la solución integrada Anexo 12 Capturas de una llamada desde la central IP-PBX hacia la PSTN con codificación G.711µ de la solución integrada

9 ix LISTA DE TABLAS Y FIGURAS Tablas Tabla 1. Cuadro comparativo entre esquemas de codificación de sonido Tabla 2. Métodos y respuestas empleados en la señalización SIP Tabla 3. Tabla comparativa entre sistemas telefónicos: conmutación de circuitos vs. Voz paquetizada Tabla 4. Variantes de la interfaz de aire consideradas en el estándar WiMAX[26] Tabla 5. Características de la capa física del estándar a [30] Tabla 6. Resumen del sistema inalámbrico WiMAX Tabla 7. Cuadro comparativo entre algunos de los teléfonos IP evaluados Tabla 8. Cuadro comparativo entre algunas tarjetas de interfaz evaluadas Tabla 9. Resultados cualitativos de la central telefónica de VoIP asociados a los niveles de eco Tabla 10. Resultados cualitativos de la central telefónica de VoIP asociados a los niveles de retardo Tabla 11. Resultados cualitativos de la central telefónica de VoIP asociados a los niveles de interferencia Tabla 12. Resultados cualitativos de la central telefónica de VoIP asociados a los niveles de ruido Tabla 13. Promedios de cada uno de los parámetros evaluados Tabla 14. Promedios ponderados de cada uno de los parámetros evaluados Tabla 15. Calidad del servicio de la central telefónica VoIP basado en un análisis cualitativo Tabla 16. Radios adquiridos para la maqueta de prueba WiMAX Tabla 17. Transceiver adquirido para la maqueta de prueba WiMAX Tabla 18. Antenas adquiridas para la maqueta de prueba WiMAX Tabla 19. Cables IF y RF Tabla 20. Coordenadas geográficas de los puntos del enlace Tabla 21. Valores obtenidos de RSSI y SINADR con el RF Link Monitor Tabla 22. Resultados cualitativos de la solución final asociados a los niveles de eco

10 x Tabla 23. Resultados cualitativos de la solución final asociados a los niveles de retardo Tabla 24. Resultados cualitativos de la solución final asociados a los niveles de interferencia Tabla 25. Resultados cualitativos de la solución final asociados a los niveles de ruido Tabla 26. Promedios de cada uno de los parámetros evaluados de la solución final Tabla 27. Promedios ponderados de cada uno de los parámetros evaluados de la solución final Tabla 28. Calidad del servicio de la solución final basado en un análisis cualitativo Tabla 29. Piezas del equipo de montaje Figuras Fig. 1. Estructura de la Gerencia General... 5 Fig. 2. Estructura de la Gerencia Comercial... 5 Fig. 3. Estructura de la Gerencia de Ingeniería... 6 Fig. 4. Estructura básica del telégrafo... 8 Fig. 5. Estructura básica del teléfono... 9 Fig. 6. Primeras centrales de conmutación: (a) Panel de conmutación con jacks y clavijas (b) Máquina de conmutación automatizada [3] Fig. 7. Estructura básica de la PSTN Fig. 8. Elementos básicos de la PSTN Fig. 9. Estructura básica de red de circuitos de conmutación Fig. 10. Red tipo estrella Fig. 11. Estructura básica de red de telefonía sobre IP Fig. 12. Estructura del datagrama IP Fig. 13. Estructura del datagrama UDP Fig. 14. Estructura del datagrama RTP Fig. 15. Contenido de paquetes y utilización por capas de la red Fig. 16. Estructura y componentes del esquema de señalización H Fig. 17. Ejemplo de SIP header y de SIP URL Fig. 18. Estructura y components del esquema de señalización SIP Fig. 19. Estructura y componentes del esquema de señalización MGCP

11 xi Fig. 20. Primer sistema de comunicación inalámbrico: Telégrafo sin hilos Fig. 21. Detalle de la capa física y la capa MAC del estándar [26] Fig. 22. Formato de encabezado genérico para MAC PDU [29] Fig. 23. Proceso de fragmentación y paquetización de MAC SDUs y MAC PDUs [26].. 49 Fig. 24. Estructura de la central telefónica VoIP diseñada Fig. 25. Imagen del softphone seleccionado para la central telefónica de VoIP Fig. 26. Gráfico asociado a los niveles de eco de la central telefónica de VoIP Fig. 27. Gráfico asociado a los niveles de retardo de la central telefónica de VoIP Fig. 28. Gráfico asociado a los niveles de interferencia de la central telefónica de VoIP90 Fig. 29. Gráfico asociado a los niveles de ruido de la central telefónica de VoIP Fig. 30. Estructura de la maqueta de prueba WiMAX diseñada Fig. 31. Kit de montaje en un tubo Fig. 32. Cálculo del perfil del enlace de microondas Fig. 33. Desempeño del enlace estación base Fig. 34. Desempeño del enlace estación subscriptora Fig. 35. Gráfico de RSSI vs. tiempo Fig. 36. Gráfico de SINADR vs. tiempo Fig. 37. Ping a la estación base Fig. 38. Ping a la estación subsciptora Fig. 39. Estructura de la Solución Integrada Fig. 40. Gráfico asociado a los niveles de eco de la solución final Fig. 41. Gráfico asociado a los niveles de retardo de la solución final Fig. 42. Gráfico asociado a los niveles de interferencia de la solución final Fig. 43. Gráfico asociado a los niveles de ruido de la solución final Fig. 44. Desempeño del enlace estación base Fig. 45. Desempeño del enlace estación subscriptora Fig. 46. Diagrama del flujo del archivo de corrida principal de Asterisk Fig. 47. Reporte de una llamada VoIP entre teléfonos IP Fig. 48. Paquetes SIP de una llamada entre teléfonos IP Fig. 49. Reporte de una llamada VoIP entre softphones Fig. 50. Paquetes SIP de una llamada VoIP entre softphones Fig. 51. Reporte de una llamada VoIP entre un softphone y un teléfono IP Fig. 52. Paquetes SIP de una llamada VoIP entre un softphone y un teléfono IP Fig. 53. Reporte de una llamada VoIP ocupada

12 xii Fig. 54. Paquetes SIP de una llamada VoIP ocupada Fig. 55. Reporte de una llamada VoIP entre centrales Asterisk Fig. 56. Paquetes SIP de una llamada VoIP entre centrales Asterisk Fig. 57. Reporte de una llamada VoIP por medio de una VPN Fig. 58. Paquetes SIP de una llamada VoIP por medio de una VPN Fig. 59. Reporte de una llamada VoIP desde la central hacia la calle Fig. 60. Paquetes SIP de una llamada VoIP desde la central hacia la calle Fig. 61. Diagrama del equipo de montaje Fig. 62. Reporte de una llamada VoIP entre teléfonos IP de la solución integrada Fig. 63. Paquetes SIP de una llamada entre teléfonos IP de la solución integrada Fig. 64. Reporte de una llamada VoIP desde la central hacia la calle de la solución integrada Fig. 65. Paquetes SIP de una llamada VoIP desde la central hacia la calle de la solución integrada

13 xiii GLOSARIO DE TÉRMINOS AAS Advanced Antenna System, Sistema Avanzado de Antenas. ABA Acceso a Banda Ancha. Adaptative Modulation, Modulación Adaptativa Permite al sistema seleccionar automáticamente la modulación que se adapte mejor, sin necesidad de fijar ningún valor en específico. ADPCM Adaptative Differential Pulse Code Modulation, Modulación Diferencial Adaptativa por Pulsos Codificados AMP ver Asterisk Management Portal Antenna Alignment, Alineación de Antena Parámetro que se selecciona dependiendo de como se desee medir la alineación de la antena; puede ser por medio de la medición de voltaje o por medio de un sonido que emite la antena. ARP Address Resolution Protocol, Protocolo de Resolución de Direcciones ARQ Automatic Repeat Request, Petición de Repetición Automática. Asterisk Management Portal, Portal de de Supervisión de Asterisk Herramienta de configuración de la central telefónica Asterisk. ATM Asynchronous Transfer Mode, Modo de Transferencia Asíncrona ATPC Automatic Transmit Control Protocol, Protocolo de Control de Transmisión Automática BE Best Effort, Mejor Esfuerzo Big endian Método de almacenamiento de datos, que consiste en tomar el byte más significativo y almacenarlo en la dirección más baja. Bluetooth Especificación en la industria de las telecomunicaciones que describe cómo los teléfonos móviles y las computadoras se pueden interconectar fácilmente usando una conexión inalámbrica. BPSK Bi-Phase Shift Keying, Corrimiento de Fase por LLaveo Binario BRI Basic Rate Interface

14 xiv BS Base Station, Estación Base BWA Broadband Wireless Access, Acceso Inalámbrico de Banda Ancha CAC Connection Admission Control, Control de Admisión de Conexión CANTV Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela CAT-5 Categoría 5. Estándar Ethernet que describe las características físicas de un cable y de su conector. CCITT Comité Consultivo Internacional Telegráfico y Telefónico CCK Complementary Code Keying, LLaveo de Código Complementario CELP Code Excited Line Prediction, Línea de Predicción de un Código Excitado CIDs Connection Identifiers, Identificadores de Conexión CIR Committed Information Rate, Tase de información Comprometida Cisco System Empresa que comercializa una variedad de productos y dispositivos para las empresas de telecomunicaciones. CLI Command Line Interface, Interfaz de Línea de Comandos Codec algoritmo software usado para comprimir o descomprimir señales de voz o audio. Se caracterizan por varios parámetros como la cantidad de bits, el tamaño de la trama, los retardos del proceso, etc. CP Control Program, Programa de Control CRC Cyclic Redundancy Check, o Chequeo de Redundancia Cíclica CSCA Carrier Sense Collision Avoidance, Evasión de Colisión por Detección de Portadora CSMA Carrier Sense Multiple Access, Acceso Múltiple por Detección de Portadora CSRC Contributing Source, Fuente de Contribución DF Don t Fragment, No Fragmenta DFA Dynamic Frequency Allocation, Asignación Dinámica de Frecuencias DFS Distributed File System, Sistema de Archivos Distribuido.

15 xv DHCP Dynamic Host Control Protocol, Protocolo de Configuración Dinámica de Servidores DID Direct Inward Dial, Discado Directo Interno Diffie Hellman Protocolo criptográfico que permite que dos elementos compartan una llave secreta sobre un canal de comunicaciones inseguro. Digital Subscriber Line, Línea de Abonado Digital Término utilizado para referirse de forma global a todas las tecnologías que proveen una conexión digital sobre línea de abonado de la red telefónica local. Distribución - Conjunto de aplicaciones reunidas por un grupo, empresa o persona para permitir instalar fácilmente un sistema Linux. En general, se destacan por las herramientas para configuración y sistemas de paquetes de software a instalar. DL Downlink DNS Domain Name Server, Sistema de Nombres de Dominio DP Dial Pulse, Pulso de Discado DSL ver Digital Subscriber Line DSSS Direct Sequence Spread Spectrum, Espectro Ensanchado por Secuencia Directa DTMF Dual Tone Multi Frequency, Marcación por Tonos Multifrecuencia E&M Ear & Mouth, Oído y Boca E1 Conexión telefónica europea de alta velocidad Proporciona 2Mbps, con 30 canales de voz, 1 de señalización y 1 de sincronismo. Encryption, Cifrado Se define como cualquier procedimiento usado en criptografía para convertir plaintext en el texto cifrado para prevenir que cualquier persona tenga acceso a los datos que se deseen transmitir o recibir. FDD Frequency Division Duplex, Doble División de Frecuencia FDM Frequency Division Multiplexing, Multiplexación por División de Frecuencia FFT Fast Fourier Transform, Transformada Rápida de Fourier File Server, Servidor de Archivos Computadora que almacena archivos, haciéndolos disponibles para los clientes.

16 xvi Firewall, Cortafuegos Equipo de hardware o software utilizado en las redes para prevenir algunos tipos de comunicaciones prohibidos por las políticas de red, las cuales se fundamentan en las necesidades del usuario. Firmware Bloque de instrucciones de programa para propósitos específicos, grabado en una memoria tipo ROM, que establece la lógica de más bajo nivel que controla los circuitos electrónicos de un dispositivo de cualquier tipo. Foreign Exchange Office Dispositivo de computador que permite conectar este a la PSTN y, mediante un software especial, realizar y recibir llamadas de teléfono. Sirve sobre todo para implementar centrales telefónicas (PBX) con un ordenador Foreign Exchange Service Dispositivo que sirve para conectar teléfonos analógicos normales a un computador, y mediante un software especial, realizar y recibir llamadas hacia el exterior, o hacia otras interfaces FXS. Frame Capa de enlace de datos que contiene la información de cabecera y cola que requiere una determinada red de comunicaciones Frame Relay Protocolo de enlace mediante circuito virtual permanente, muy usado para dar conexión directa a Internet. FXO ver Foreign Exchange Office FXS ver Foreign Exchange Service G.711 protocolo usado como sistema de codificación a 64kbps G.721 protocolo usado como sistema de codificación a 32kbps G.722 protocolo usado como sistema de codificación a 56kbps G.726 protocolo usado como sistema de codificación a 16kbps G.728 protocolo usado como sistema de codificación a 16kbps G.729 protocolo usado como sistema de codificación a 8kbps Gatekeeper Entidad de red H.323 que proporciona traducción de direcciones y controla el acceso a la red de los terminales, pasarelas y MCUs H.323. Gateway, Pasarela Dispositivo empleado para conectar redes que usan diferentes protocolos de comunicación de forma que la información pueda pasar de una red a otra.

17 xvii Global System for Mobile Communications, Sistema Global para las Comunicaciones Móviles Protocolo europeo usado como sistema de codificación de llamadas desde celulares. GSM ver Global System for Mobile Communications, Sistema Global para las Comunicaciones Móviles. H.225 Protocolo clave en la arquitectura VoIP, define la manera en que puede gestionarse el audio, video, datos e información de control en una red basada en paquetes para proveer servicios de conversación con equipos H.323. H.245 Protocolo H.323 para la negociación de capacidades en mensajes para abrir o cerrar canales en streams multimedia. H.323 Estándar aprobado por la ITU que define cómo se transmiten los datos en conferencias audiovisuales a lo largo de una red. Hardware, Soporte Físico Soporte físico de un ordenador. Se refiere a los componentes físicos de un ordenador, tales como CPU, disco duro, monitor, teclado, entre otros. Header, Encabezado Parte inicial de un paquete que precede a los datos propiamente dichos y que contiene las direcciones del remitente y del destinatario, control de errores y otros campos. HTTP Hypertext Transfer Protocol, Protocolo de Transferencia de Hipertexto IAX Inter Asterisk Exchange ICMP Internet Control Message Protocol, Protocolo de Control de Intercambio de Mensajes IEEE Institute of Electrical and Electronics Engineers, Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos IETF Internet Engineer Task Force, Grupo de Trabajo en Ingeniería de Internet IF Intermediate Frequency, Frecuencia Intermedia IFFT Inverse Fast Fourier Transform, Transformada Inversa Rápida de Fourier IHL Internet Header Length, Longitud del Encabezado de Internet ilbc Internet Low Bitrate Codec

18 xviii Integrated Services Digital Network, Red Digital de Servicios Integrados sistema de estándares de las comunicaciones. IP Internet Protocol, Protocolo de Internet ISDN ver Integrated Services Digital Network, Servicios Integrados de Redes Digitales ITU-T International Telecommunication Union Telecom, Unión Internacional de Telecomunicaciones Telecom Jitter Término que se refiere al nivel de variación del retardo que introduce una red. LAN Local Area Network, Red de Area Local LCD Liquid Crystal Display, Pantalla de Cristal Líquido Login Forma de conectarse a un ordenador mediante una identificación de usuario y contraseña. LoS Line of Sight, Línea de Vista LPC-RPE Linear Predicting Code with Regular Pulse Excitation, Código de Predicción Lineal con Excitación Regular de Pulsos. MAC Media Access Control, Control de Acceso a Medios MAN Metropolitan Area Network, Red de Area Metropolitana MC Multipoint Controller, Controlador Multipunto MCU Multipoint Control Units, Unidades de Control Multipunto MEGACO Media Gateway Control MF More Fragment, Más Fragmentos MFCR2 Multi Frequency Code R2, Códigos Multifrecuencia R2 MGC Media Gateway Controller MGCP Media Gateway Control Protocol MP Multipoint Processor, Procesador Multipunto MTBF Mean Time Between Failures, Tiempo Promedio entre Fallas MySQL Es una base de datos desarrollada bajo la filosofía de código abierto NoLOS Non Line of Sight, No Línea de Vista

19 xix nrtps Non real time Polling Services NTP Network Time Protocol, Protocolo de Tiempo de Red OFDM Orthogonal Frequency Division Multiplexing, División de Frecuencia por Multiplexación Ortogonal OFDMA Orthogonal Frequency Division Multiple Access, Acceso Múltiple por División de Frecuencia Ortogonal OSI Open Systems Interconnections, Interconexión de Sistemas Abiertos Padding Es un campo que se utiliza para asegurar que los datos empiecen en el bit 32 de la palabra. PAN Personal Area Network, Redes de Acceso Personal PBCC Packet Binary Convolutional Coding, Código Convolucional de Paquetes Binarios PBN Packet Based Networks, Redes Basadas en Paquetes PBX Private Branch Exchange, PCI Peripheral Component Interconnect, Interconexión de Componentes Periféricos. PCI slot, Interfaz de Interconexión de Componentes Periféricos es una ranura en donde se conectan los componentes periféricos de un computador. PCM Pulse Code Modulation, Modulación por Pulsos Codificados PDU Protocol Data Units, Protocolo de Unidades de Datos PHP Hypertext Preprocessor, Preprocesador de Hipertexto PIR Peak Information Rate, Tasa Pico (o máxima) de Información PLC Packet Loss Concealment, Ocultamiento de Pérdida de Paquetes PMP Point to MultiPoint, Punto a Multipunto POTS Plain Old Telephone Service, Servicio Telefónico Viejo PPP Point to Point Protocol, Protocolo Punto a Punto PRI Primary Rate Interface, Interfaz de Tasa Principal (o primaria) Proxy Servers, Servidores Proxy Es usado para ahorrar ancho de banda. PSTN Public Switched Telephone Network, Red Pública Telefónica Conmutada

20 xx PTP Point to Point, Punto a Punto Public Branch Exchange Sistema telefónico dentro de una empresa, que intercambia llamadas entre los usuarios por medio de líneas locales y permite que todos los usuarios compartan líneas telefónicas externas. QAM Quadrature Amplitude Modulation, Modulación de Amplitud en Cuadratura QoS Quality of Service, Calidad de Servicio QPSK Quadrature Phase Shift Keying, Corrimiento de Fase por Llaveo en Cuadratura RARP Reverse Address Resolution Protocol, Protocolo de Resolución de Direcciones Inverso Real Time Transport Protocol, Protocolo de Transporte en Tiempo Real Protocolo para transmitir y reensamblar paquetes de datos IP. RF Radio Frequency, Radio Frecuencia RFC Request for Comments, Solicitud por Comentarios RJ-11 Conector tipo par telefónico RJ-45 Conector de red RLC Radio Link Control, Control de Radio Enlace Router, Enrutador Dispositivo que distribuye tráfico entre redes. RSA Es un sistema criptográfico con clave pública, su nombre proviene las iniciales de sus autores RSSI Receive Signal Strength Indicator, Indicador de Intensidad de Señal Recibida RTCP Real Time Control Protocol, Protocolo de Control en Tiempo Real RTP ver Real Time Transport Protocol rtps real time Polling Services SB - ADPCM Sub Band ADPCM, Modulación Diferencial Adaptativa por Pulsos Codificados en Sub-Banda SC Single Carrier, Portador Simple SCCP Skinny Client Control Protocol, de Cisco System

21 xxi Scripts, Lenguaje Interpretado Es un conjunto de comandos escritos en un lenguaje interpretado para automatizar ciertas tareas de aplicación. SDU Service Data Unit, Unidad de Datos de Servicio. Simple Network Management Protocol, Protocolo Simple de Gestión de Redes Protocolo que prevé el manejo remoto de una red conectada a ciertos equipos. SINADR Signal to Interference Noise and Distortion Ratio, Relación Señal a Interferencia, Ruido y Distorsión SIP Session Initiation Protocol, Protocolo de Iniciación de Sesiones SMTP Simple Mail Transfer Protocol, Protocolo Simple de Transferencia de Correo Electrónico Sniffer, Analizador de Protocolos Es un programa de captura de paquetes de red. SNMP ver Simple Network Management Protocol Socket Método de comunicación entre el servidor y el cliente, o bien entre programas dentro el mismo ordenador. Softphone Es una aplicación que funciona bajo la tecnología VoIP, habilitando que se puedan hacer llamadas directas desde el computador. Softswitch Programa que realiza las funciones de un conmutador telefónica y sustituye a éste al emular muchas de sus funciones al dirigir el tráfico de voz, pero además añade flexibilidad y las prestaciones propias del tráfico de paquetes. Software, Equipamiento Lógico Es la parte lógica del ordenador, esto es, el conjunto de programas que puede ejecutar el hardware para la realización de las tareas de computación a las que se destina. SOHO Small Office Home Office, Pequeña Oficina de Oficina en Casa Speex Es un proyecto que tiene como objetivo crear un codec para voz libre, sin restricciones de ninguna patente de software. SS Subscriber Station, Estación Subscriptora SS7 Signaling System 7, Sistema de Señalización Número 7 SSRC Synchronization Source, Fuente de Sincronización STC Space Time Coding, o Codificación Espacio Tiempo

22 xxii T1 Conexión telefónica americana de alta velocidad. Proporciona 1.544Mb de ancho de banda, con 24 canales de voz, 1 bit adicional de sincronismo. TCP ver Transmission Control Protocol TDD Time Division Duplex, Doble División de Tiempo TDM Time Division Multiplexing, Multiplexación por División de Tiempo TDMA Time Division Multiple Access, Acceso Múltiple por División de Tiempo TFTP ver Trivial File Transfer Protocol Transmission Control Protocol, Protocolo de Control de Transmisión protocolo confiable para el envío de paquetes de datos, a menudo sobre una red IP. Trivial File Transfer Protocol, Protocolo Trivial de Transferencia de Archivos utiliza UDP y no posee características de seguridad. UA User Agent, Agente de Usuario UAC User Agent Clients, Clientes del Agente de Usuario UAS User Agent Server, Servidor de Agente de Usuario UDP ver User Datagram Protocol UGS Unsolicited Grant Services, Garantía de Servicios no Solicitados UL Uplink Uniform Resource Locator, Localizador Uniforme de Recurso Es la dirección electrónica de un recurso accesible por internet, como una página web, etc. URL ver Uniform Resource Locator User Datagram Protocol Protocolo no orientado hacia la conexión, usado para transmitir paquetes de datos, usualmente sobre una red IP. UWB Ultra wideband Wireless Network, Redes Inalámbricas Ultra Anchas VLAN Virtual Local Area Network, Redes Virtuales de Area Local Voice mail, Mensaje de Voz Es una transmisión electrónica de mensajes voz sobre internet Voice over Internet Protocol, Voz sobre Protocolo de Internet Método de envío de voz por redes de conmutación de paquetes utilizando TCP/IP, tales como Internet.

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