Unidad de Trabajo nº5 Actividad de Desarrollo Asterisk Servicios de redes e Internet - I.E.S. Siete Palmas

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1 Unidad de Trabajo nº5 Actividad de Desarrollo Asterisk Servicios de redes e Internet - I.E.S. Siete Palmas Objetivo general: o Configuración de una llamada sencilla con Asterisk Duración prevista: 2 horas aproximadamente. Software: Distribución Ubuntu Mínimos que se persiguen en la actividad: Reflexión sobre la utilidad de VoIP. Ventajas e Inconvenientes de utilización sobre una PBX tradicional. Realización práctica de los distintos pasos en la configuración de un servidor Asterisk y una llamada entre dos clientes softphones, como p.ej, linphone o Ekiga Documentación: La documentación que se ha aportado al tema en la plataforma Moodle. Cómo configurar Asterisk para utilizar linphone como cliente SIP. Basic Asterisk Configuration Introducción Teórica: Voz sobre Protocolo de Internet, también llamado Voz sobre IP, Voz IP, VozIP, VoIP (por sus siglas en inglés, Voice over IP), es un grupo de recursos que hacen posible que la señal de voz viaje a través de Internet empleando el protocolo IP (Protocolo de Internet). Esto significa que se envía la señal de voz en forma digital, en paquetes de datos, en lugar de enviarla en forma analógica a través de circuitos utilizables sólo por telefonía convencional como las redes PSTN (sigla de Public Switched Telephone Network, Red Telefónica Pública Conmutada). Para transmitir la voz sobre el protocolo IP existen dos estándares VoIP: H.323, y SIP. SIP es un protocolo propuesto como estándar por la IETF para VoIP. El que usaremos es el SIP que implementaremos en nuestro servidor de comunicaciones mediante el software libre Asterisk. Asterisk está diseñado para servir como PBX. Como cualquier PBX, se puede conectar un número determinado de teléfonos para hacer llamadas entre sí, e incluso conectar a un proveedor de VoIP. La versión libre de Asterisk incluye todas las funcionalidades de las más costosas alternativas de código cerrado, como son correo de voz, llamada en conferencia, respuesta interactiva de voz (a través de menús del teléfono) y distribución automática de llamadas. Los clientes SIP para VoIP pueden ser físicos (teléfonos IP), pero también podemos usar clientes basados en software libre para establecer las comunicaciones entre los extremos. Estos se conocen con el nombre de softphone. Existen muchos softphones como Twinkle, Linphone, Ekiga, X-lite, etc Podemos usar el que queramos, en esta documentación recomendamos Twinkle. En esta práctica implementaremos Asterisk como servidor SIP que funcionará como una PBX a la que se conectarán 2 clientes Twinkle (ekiga o Linphone) que funcionarán como clientes SIP y establecerán una llamada entre ellos. Pasos de la Actividad: Pasos en la configuración de un servidor Asterisk: - Paso 1: Instala los paquetes necesarios: apt-get install asterisk apt-get install asterisk-sounds-extra En la instalación de prueba se ven los paquetes que han sido instalados: pág. 1 de 7

2 Nota: asterisk es el paquete principal de asterisk, asterisk-sounds-extra son los sonidos en otros idiomas diferentes al inglés (entre ellos el español). - Paso 2: Arranca el servidor Asterisk: service asterisk start - Paso 3: Vamos a configurar el protocolo SIP (Session Initiation Protocol) por lo que tenemos que crear 2 cuentas para los 2 clientes SIP que queremos utilizar, que en realidad es como si creáramos dos extensiones en la PBX virtual: comprobar que en el apartado general de /etc/asterisk/sip.conf exista lo siguiente: (descoméntalo del fichero original) [general] context=default srvlookup=yes videosupport=yes ; Asterisk puede también gestionar las conferencias de vídeo disallow=all ; Desactivar todos los codificadores allow=alaw ; Permitir codificadores en orden de preferencia allow=ilbc allow=gsm allow=h261 ; El paquete asterisk-sounds-extra de alcance libre instala los ficheros de audio ; al español. Por tanto, se puede definir éste como idioma pata los mensajes. language=es pág. 2 de 7

3 Crear las 2 cuentas para clientes SIP en /etc/asterisk/sip.conf ; Extensión 103 [103] type=friend username=samuel secret=saturno103 qualify=yes nat=no host=dynamic canreinvite=no context=miclase ;port=5061 ; Extensión 104 [104] type=friend username=nestor secret=secreto104 qualify=yes nat=no host=dynamic canreinvite=no context=miclase ;port=5061 ; El usuario con esta extensión podrá enviar y recibir llamadas ; Esta variable está obsoleta, y la documentación propone defaultuser. Es opcional ya que lo importante es el nombre de la extensión, 103. ; contraseña que debe poner el cliente Linphone o Ekiga ; El par correspondiente está no más allá de 2000 ms. ; No hay NAT. La comunicación es en red local, directa. ; Cualquier equipo con cualquier IP se podrá registrar como cliente. Es decir, en cuanto un cliente SIP se conecte al servidor se identificará su IP. Puede establecerse una ip fija, simplemente especificando la ip del equipo. ; Asterisk tratará de redireccionar de forma predeterminada. ; Contexto predefinido (ver extensions.conf). Importante. ; Si se descomenta esta línea el softphone con extensión 103 (Twinkle, Linphone o Ekiga ; por ejemplo) estará escuchando por dicho puerto. Esto es necesario si queremos ejecutar Asterisk y el cliente en el mismo equipo. ;obsolete, además no hace falta especificarla - Paso 4: En el fichero /etc/asterisk/extensions.conf debes indicar el DialPlanning que consiste en describir cuáles son los pasos que realiza la PBX virtual cuando se realiza la llamada a la extensión correspondiente. - [miclase] exten => 103,1,Dial(SIP/103) exten => 104,1,Dial(SIP/104) Recuerda que hemos definido un contexto de llamadas denominado miclase, ahora debemos describir como ha de responder el servidor SIP (Asterisk) cuando reciba una llamada para una extensión concreta. En este caso se describe que si el servidor recibe una llamada entrante para la extensión 103, reenviará esa llamada (marcará) a la extensión 103. Más adelante configuraremos la centralita (PBX) para otras necesidades más complejas. - Paso 5: Reinicia el servicio Asterisk para que se tengan en cuenta los cambios realizados en los ficheros de configuración. service asterisk restart - Paso 6: Para ver lo que está pasando en tu servidor ejecuta el siguiente comando. asterisk -r Te aparecerá una línea de comandos de asterisk como en el siguiente pantallazo donde se van reflejando los eventos como las llamadas que se están haciendo, las extensiones que están activas, etc prueba los comandos que se muestran en el pág. 3 de 7

4 pantallazo y deja la ventana abierta para ir viendo los eventos que se van produciendo mientras probamos nuestro servidor asterisk NOTA: Si acabas de reiniciar Asterisk puede que tengas problemas de respuesta a los comandos que intentes ejecutar, y será mejor que esperes un poco. Podemos probar los siguientes comandos. En cualquier momento, para recibir ayuda general teclea: help. Si quieres recibir ayuda sobre el comando sip, teclea sip? ( y sucesivamente). sip show users muestra las extensiones que has creado en el servidor sip show peers muestra el estado de conexión de las extensiones existentes. En esta pantalla debes ver una línea por cada extensión, que indicará si un cliente está conectado a una extensión. IMPORTANTE: El Host aparecerá como Unspecified si no se ha conectado un cliente SIP a esa extensión, en caso contrario debe aparecer la IP del equipo desde el que se conecta. sip reload permite recargar la pantalla aunque muchas veces hay que salir del monitor con quit y reiniciar el servicio Asterisk para observar los cambios. sip set debug on interesante comando si quieres conocer los eventos que se producen en la centralita en tiempo real. Por ejemplo es muy útil si queremos depurar/conocer los errores que se generan en el proceso de comunicación entre extremos. Desactiva esta función terminando en off. Pasos en la configuración de un softphone, en este caso Twinkle (cliente de VoIP software): - Paso 7: Para que resulte más interesante deberías probar con softphones tanto en Linux como en Windows conectándose al mismo servidor. Nosotros vamos a ver la configuración con Twinkle, por ejemplo, y para ello lo primero que debes hacer es instalar el software: apt-get install twinkle - A continuación configuramos un nuevo perfil de usuario, primera le damos un nombre simbólico a esa cuenta: La cuenta SIP: Un nombre simbólico para ese usuario: Samuel, por ejemplo El nombre de usuario/extensión con el que nos identificará el servidor: 103 El dominio o IP del servidor Asterisk: , por ejemplo La autenticación SIP: El nombre de usuario con el que se autenticará: 103 La password definida en el fichero sip.conf para esa extensión: saturno103 pág. 4 de 7

5 A continuación configuramos los parámetros del servidor SIP, donde está instalado el Asterisk: pág. 5 de 7

6 Esto es lo más importante, ya estamos listos para establecer y recibir llamadas. Marcamos el usuario Samuel en la ventana donde nos muestra los usuarios disponibles. Lo ponemos como usuario por defecto. Al aceptar el cliente SIP (Twinkle) intentará registrase en Asterisk, es aquí donde Asterisk debe recoger esta IP. (introduce en el servidor: asterisk -r -->sip show peers). Solo queda crear otro usuario en la libreta de direcciones, al que vamos a llamar, y pulsar el botón Dial (Marcar). Recuerda que las direcciones de los usuarios en SIP se forman de la siguiente manera: extensión@dominio_o_ip_del_servidor En este caso: 104@ (para llamar a la otra extensión). NOTA: en el caso de que el cliente permita usar otros estandares diferentes a SIP, deberemos usar la dirección completa de la dirección, es decir, SIP:104@ Desafío de la actividad: Se propone usar también otros clientes softphone tanto en Linux como en Windows, y configurarlos adecuadamente. Algunos ejemplos pueden ser: Linphone, Ekiga, o cualquier otro que propongas al profesor y a la clase. Si usas Mac puedes usar Telephone por ejemplo, es muy sencillo y de fácil configuración. Y lo mejor: es gratuito. pág. 6 de 7

7 PROBLEMAS MÁS COMUNES QUE TE PUEDEN SURGIR: No funciona el micrófono o los auriculares. Solución: Vete al control del sonido del S.O. en el que estés configurando el softphone y asegúrate de que funciona la grabación y audición del sonido con alguna aplicación sencilla de grabación como: En Linux: Grabador de Sonido, accesible desde Aplicaciones/Sonido y Vídeo En Windows: La grabadora de sonido, accesible desde Inicio/Todos los programas/accesorios/entretenimiento Si la prueba anterior no funciona vete al control de sonido y asegúrate que el micrófono y los auriculares no están en silencio. También es posible que no tengas instalados los drivers de la tarjeta de sonido. pág. 7 de 7