Universidad Tec Milenio: Profesional HG04001 Organización y Dirección. Actividad 4.

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1 Actividad 4. La incertidumbre ambiental 1 Objetivo de aprendizaje del tema Al finalizar el tema, serás capaz de: Definir el entorno y la forma en que las pueden responder a él. Determinar la incertidumbre ambiental a la que se enfrentan las para lograr el control del ambiente organizacional. 2 D.R. Universidad TecMilenio 1

2 Introducción del tema Los retos que las enfrentaban en el pasado se limitaban a ser de carácter local, es decir, obstáculos que las empresas e instituciones encontraban en su interior o entorno inmediato. En la actualidad, d los retos que enfrentan las se encuentran no sólo en el entorno inmediato, sino también en su macroambiente. 3 Introducción al tema La incertidumbre aumenta el riesgo del fracaso de las respuestas organizacionales y dificulta el cálculo de los costos y de las probabilidades, asociado con las alternativas de decisión. Incertidumbre: significa que las personas encargadas de tomar decisiones no cuentan con la información suficiente de los factores del entorno y la predicción de los cambios es difícil. 4 D.R. Universidad TecMilenio 2

3 Cómo afecta el entorno a las? pueden estudiar desde diferentes puntos de vista: Se Entornos estables e inestables. Entornos simples o complejos. Se habla de la munificencia, recursos disponibles para lograr mantener y/o crecer y hasta cerrar una organización. 5 Para comprender fácilmente el manejo de la incertidumbre, es importante analizarla desde diversas dimensiones: Dimensión simple compleja. Dimensión estable inestable. 6 D.R. Universidad TecMilenio 3

4 Dimensión simple compleja: Interactúa con lo complejo del entorno; se refiere a la heterogeneidad, el número y las diferencias de los elementos externos relevantes para las operaciones de la organización. 7 El entorno simple se analiza cuando la organización tiene relación con él y es influenciada por sólo unos pocos elementos externos similares. El entorno complejo se analiza cuando la organización tiene relación con él y es influenciada por varios y diversos elementos externos. 8 D.R. Universidad TecMilenio 4

5 Dimensión estable inestable. Se refiere al dinamismo en los elementos del entorno. Un dominio del entorno es estable si es el mismo durante un período de meses o años. Las condiciones inestables representan elementos del entorno que cambian con brusquedad. 9 El entorno estable se analiza cuando es constante, permanente, firme, duradero y no está en peligro de sufrir cambios bruscos. El entorno inestable es cuando se suscitan movimientos agresivos, es inseguro, variable y versátil. 10 D.R. Universidad TecMilenio 5

6 El control del dominio ambiental Las responden de diferentes maneras ante la incertidumbre. En la medida que se incremente lo complejo y la incertidumbre del entorno, la organización implementará o reestructurará la estructura interna. 11 El control del dominio ambiental Puestos y departamentos En la medida que se incrementa la incertidumbre, la organización tiende a establecer nuevos puestos y/o departamentos. 12 D.R. Universidad TecMilenio 6

7 El control del dominio ambiental Amortiguamiento e interconexión de fronteras Para enfrentar la incertidumbre, se puede crear un departamento para amortiguarla, apoyando y fortaleciendo a otros. 13 El control del dominio ambiental Diferenciación e integración. La diferenciación organizacional es las variaciones en cuanto a la preparación, formación académica, nivel de conocimientos y/o especialización, aptitudes y habilidades de los directivos de cada uno de los departamentos. 14 D.R. Universidad TecMilenio 7

8 Cierre Las deben enfrentar y administrar la incertidumbre, para lograr la efectividad. Es importante analizarlas desde las siguientes dimensiones: a) dimensión simple + estable = baja incertidumbre. b) dimensión compleja + estable = incertidumbre baja moderada. c) dimensión simple + inestable = incertidumbre alta moderada. d) dimensión compleja + inestable = alta incertidumbre. 15 Para aprender más Hay que analizar el Cuadro 4.2, Modelo para evaluar la incertidumbre del entorno, en tu libro de texto. Hay que analizar la lectura, Marcador de libros: Confrontación de la realidad, en tu libro de texto. 16 D.R. Universidad TecMilenio 8

9 Referencias bibliográficas Libro Daft, Richard L. (2007). Teoría y diseño organizacional. (9ª Ed.) México: CENAGE Learning. ISBN: Créditos Diseño de contenido Lic. Nicolás Urcelay Castro Coordinador académico del área: Lic. Roberto Dessommes Zambrano Edición de contenido: Lic. Mirthala García Aldrete, MA y ME Edición de texto: Lic. Sandra Gancz Kahan Diseño Gráfico: Ing. Antonio Villanueva Cruz 18 D.R. Universidad TecMilenio 9

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