PageScope Enterprise Suite Ver. 2.3 Guía de instalación

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1 PageScope Enterprise Suite Ver. 2.3 Guía de instalación Enterprise Suite

2 Contenidos 1 Resumen 1.1 Introducción Acerca de Device Manager Funciones básicas Aplicaciones agregadas (extensión) Configuración de Enterprise Suite Requisitos del sistema Entorno de red Servidor Plugin for Biometric Authentication Manager Gateway for Biometric Authentication Manager Registration Tool Print Log Tool Print Log Tool for Print Server Push Installer for Print Log Tool Image Converter Address Importer Instalar Microsoft.NET Framework En Windows En Windows Server Agregar una excepción Agregar una excepción (para crear la base de datos en otro ordenador) Ordenador del cliente Operación de configuración general Instalación Configuración del servidor Configuración con Admin Console Configuración con Device Manager Configuración del dispositivo Registrar una licencia Enterprise Suite i

3 2 Licencias 2.1 Tipos de licencia Licencia de prueba Registro de licencias y funciones disponibles Flujo de registro de licencias Instalación y configuración de Enterprise Suite 3.1 Introducción Precauciones sobre bases de datos Instalación de IIS (Internet Information Services) Instalación de IIS Instalación de IIS (para Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2) Configuración de IIS Instalar módulos básicos Instalar.NET Framework Instalar SQL Server Instalar Enterprise Suite Instalación nueva Actualización Añadir aplicaciones agregadas Configurar comunicación SSL Crear una solicitud de certificado de servidor Crear una solicitud de certificado de servidor Enviar una solicitud de certificado de servidor a una autoridad de certificación (CA) Instalar los certificados Procedimiento para instalar el certificado Especificar la comunicación con encriptación SSL para un sitio Web o un alias Procedimiento para especificar los parámetros de la comunicación con encriptación SSL Instalar herramientas adjuntas 4.1 Authentication Manager Instalar Plugin for Biometric Authentication Manager Enterprise Suite ii

4 4.1.2 Instalar Gateway for Biometric Authentication Manager Habilitar autenticación básica (Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2) Preparación de los certificados de servidor (Para Windows XP (IIS5)) (Para Windows Server 2003 (IIS6)) (Para Windows Vista/Windows 7/Windows Server 2008 (IIS7/IIS7.5)) Publicar los certificados de servidor (Para Windows XP (IIS5)/Windows Server 2003 (IIS6)) (Para Windows Vista/Windows 7/Windows Server 2008 (IIS7/IIS7.5)) Instalar Gateway for Biometric Authentication Manager Si selecciona autenticación de Windows como método de conexión a la base de datos: Registrar una licencia Registrar el servidor de autenticación biométrica Si la instalación no se ha realizado correctamente Instalar Registration Tool Account Manager Instalación de Print Log Tool for Print Server Instalar Print Log Tool de forma remota My Print Manager Instalar My Print Manager Port Desinstalación 5.1 Desinstalar Enterprise Suite Procedimiento de desinstalación Desinstalar la herramienta adjunta (Authentication Manager) Desinstalar Plugin for Biometric Authentication Manager Procedimiento de desinstalación Desinstalar Gateway for Biometric Authentication Manager Desinstalar Registration Tool Desinstalar la herramienta adjunta (Account Manager) Desinstalar Print Log Tool for Print Server Desinstalar Print Log Tool de forma remota Desinstalar la herramienta adjunta (My Print Manager) Desinstalar My Print Manager Port Enterprise Suite iii

5 Acerca de este producto Enterprise Suite es el nombre genérico que designa las aplicaciones necesarias para llevar a cabo la gestión de cuentas y derechos de los dispositivos de salida empleados en oficinas, imprimir de forma ubicua, y la configuración o gestión de paneles de cada usuario. Le permite utilizar varias funciones en combinación con el dispositivo añadiendo aplicaciones agregadas (extensión) a las funciones básicas de Device Manager. Abreviaturas de los nombres de productos En este manual se describen los nombres de productos con las siguientes abreviaturas. Nombre de producto KONICA MINOLTA PageScope Enterprise Suite KONICA MINOLTA PageScope Net Care Device Manager KONICA MINOLTA PageScope Authentication Manager KONICA MINOLTA PageScope Account Manager KONICA MINOLTA PageScope My Panel Manager KONICA MINOLTA PageScope My Print Manager Abrev. Enterprise Suite Device Manager Authentication Manager Account Manager My Panel Manager My Print Manager Enterprise Suite iv

6 Sobre este manual En esta guía de instalación se explica cómo instalar y desinstalar el servidor Enterprise Suite y las herramientas utilizadas por los administradores. También se describen el entorno operativo y el sistema de licencias. Para obtener más información sobre el modo de instalar las siguientes herramientas de usuarios, consulte el manual del operador incluido con la aplicación correspondiente. Herramienta de usuario Print Log Tool Image Converter Address Importer My Print Manager Port My Print Notifier Manual del Operador Manual del Operador de Account Manager Manual del Operador de My Panel Manager Manual del Operador de My Panel Manager Manual del Operador de My Print Manager Manual del Operador de My Print Manager Para obtener más información sobre las siguientes herramientas, consulte el "Manual del Operador de My Print Manager". - My Print Manager Port for Print Server Enterprise Suite v

7 Marcas comerciales y marcas comerciales registradas Reconocimiento de marcas comerciales KONICA MINOLTA, el logotipo de KONICA MINOLTA y PageScope son marcas comerciales o marcas registradas de KONICA MINOLTA, INC. Microsoft, SQL Server y Windows son marcas registradas o comerciales de Microsoft Corporation en Estados Unidos y otros países. Mozilla y Firefox son marcas comerciales de Mozilla Foundation. Apple y Mac OS son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en Estados Unidos y otros países. Safari es una marca comercial de Apple Inc. El resto de los nombres de empresas y productos son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de sus respectivas empresas. RSA BSAFE RSA and BSAFE are either registered trademarks or trademarks of EMC Corporation in the United States and/or other countries. License information This product includes RSA BSAFE Cryptographic software from EMC Corporation. Enterprise Suite vi

8 Cuadros de diálogo Los cuadros de diálogo que aparecen en este manual son los que aparecen en Windows XP.! Detalles Los cuadros de diálogo que aparecen en este documento pueden ser diferentes de los que aparecen en su computadora, según los dispositivos instalados y la configuración especificada. Nota Queda terminantemente prohibida la reproducción, traducción o duplicación no autorizada de este documento, sea en su totalidad o en parte. Los contenidos de este documento están sujetos a cambio sin previo aviso. Copyright 2010 KONICA MINOLTA, INC. Reservados todos los derechos. Enterprise Suite vii

9 Resumen 1 1 Resumen 1.1 Introducción Enterprise Suite es el nombre genérico que designa las aplicaciones necesarias para llevar a cabo la gestión de cuentas y derechos de los dispositivos (MFP e impresoras) empleados en oficinas, imprimir de forma ubicua, y la configuración o gestión de paneles de cada usuario. Le permite utilizar varias funciones en combinación con el dispositivo añadiendo aplicaciones agregadas (extensión) a las funciones básicas de Device Manager Acerca de Device Manager Device Manager es un software de utilidad diseñado para gestionar de forma centralizada la configuración y la verificación de estado para dispositivos en la red, así como la información de usuario. Funciona en combinación con las MFP e impresoras conectadas en red para ofrecer una variedad de soluciones, incluidos los costes reducidos de la gestión de dispositivos, el uso eficiente del dispositivo y la seguridad mejorada. El estado de funcionamiento de dispositivos múltiples como las MFP e impresoras puede comprobarse en tiempo real a través de un explorador Web, lo cual permite la configuración múltiple de varios elementos y la notificación automática de la información sobre el estado y los datos del contador de la MFP. Funciones básicas Device Manager proporciona las siguientes funciones básicas. - Device List Administra la información sobre dispositivos. - User List Administra la información sobre usuarios. - Counter Reader Verifica el estado de uso del dispositivo. - Server Settings Especifica los diferentes parámetros de Enterprise Suite. - Admin Console Especifica los parámetros que permite a Enterprise Suite conectarse a la base de datos, realiza copias de seguridad, restaura la base de datos y cambia la contraseña del administrador del sistema. Enterprise Suite 1-1

10 Resumen Aplicaciones agregadas (extensión) Las aplicaciones agregadas (extensión) ofrecen más funciones avanzadas además de la funcionalidad básica del Device Manager. - Authentication Manager Authentication Manager es un software de utilidad diseñado para gestionar de forma centralizada dispositivos tales como MFP en la red. Si se utiliza en un explorador Web, Authentication Manager permite gestionar cuentas, usuarios y servidores externos empleados por los dispositivos en red, contabilizar copias e impresiones, y aplicar limitaciones a funciones específicas. - Account Manager Account Manager es un software de utilidad diseñado para gestionar de forma centralizada dispositivos tales como MFP en la red. Con el uso de Account Manager en un explorador Web, se puede analizar y totalizar el uso y los costes de cada proyecto o cada usuario de los dispositivos en red. - My Panel Manager My Panel Manager es un software basado en red diseñado para administrar libretas de direcciones y paneles personales usados en los MFP y en otros dispositivos. Al usar My Panel Manager, es posible administrar fácilmente la información de la dirección y la configuración del panel de cada usuario en un navegador Web. - My Print Manager My Print Manager es una aplicación que se utiliza para poner en cola tareas de impresión en una carpeta de la red para cada usuario. Con My Print Manager, las tareas de impresión en cola se pueden imprimir desde cualquier dispositivo. 2 Nota Las aplicaciones agregadas no funcionan por sí mismas. Enterprise Suite 1-2

11 Resumen 1 Para utilizar las aplicaciones agregadas, se deben cumplir los siguientes requisitos previos. - Device Manager está en uso. - Se han instalado las aplicaciones agregadas. - Se han obtenido y registrado las licencias de los módulos y todas las licencias necesarias para los dispositivos. (Para agregadas compradas) - Se han activado las aplicaciones agregadas en los dispositivos. (Para agregadas compradas) 2 Aviso Para obtener información detallada sobre las licencias de Enterprise Suite, consulte "Licencias" en la página Configuración de Enterprise Suite Enterprise Suite está compuesto de los siguientes elementos. - Base de datos Administra de forma centralizada la información sobre dispositivos y usuarios. Utiliza Microsoft SQL Server. - Aplicaciones Web Se utiliza un explorador Web para acceder a Enterprise Suite. Las aplicaciones Web interactúan con una base de datos para transmitir la información necesaria para un explorador Web. Las aplicaciones Web utilizan IIS (Internet Information Services). Enterprise Suite 1-3

12 Resumen Requisitos del sistema Entorno de red Enterprise Suite se ejecuta en el entorno siguiente. Tipo LAN Ethernet (10/100BASE-T) Protocolo TCP/IP Servidor Para ejecutar Enterprise Suite, se requieren los sistemas operativos, y el hardware y software siguientes. Sistema operativo Hardware Windows XP Professional (SP3 o posterior) * Windows XP Professional x64 Edition (SP2 o posterior) * Windows Vista Business (32bit/64bit) (SP2 o posterior) * Windows Vista Enterprise (32bit/64bit) (SP2 o posterior) * Windows Vista Ultimate (32bit/64bit) (SP2 o posterior) * Windows 7 Professional (32bit/64bit) (SP1 o posterior) * Windows 7 Enterprise (32bit/64bit) (SP1 o posterior) * Windows 7 Ultimate (32bit/64bit) (SP1 o posterior) * Windows 8 Pro (32bit/64bit) * Windows 8 Enterprise (32bit/64bit) * Windows Server 2003, Standard Edition (SP2 o posterior) * Windows Server 2003, Standard x64 Edition (SP2 o posterior) * Windows Server 2003, Enterprise Edition (SP2 o posterior) * Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition (SP2 o posterior) * Windows Server 2003 R2, Standard Edition (SP2 o posterior) * Windows Server 2003 R2, Standard x64 Edition (SP2 o posterior) * Windows Server 2003 R2, Enterprise Edition (SP2 o posterior) * Windows Server 2003 R2, Enterprise x64 Edition (SP2 o posterior) * Windows Server 2008 Standard (32bit/64bit) (SP2 o posterior) * Windows Server 2008 Enterprise (32bit/64bit) (SP2 o posterior) * Windows Server 2008 Standard sin Hyper-V (32bit/64bit) (SP2 o posterior) * Windows Server 2008 Enterprise sin Hyper-V (32bit/64bit) (SP2 o posterior)* Windows Server 2008 R2 Standard (SP1 o posterior) * Windows Server 2008 R2 Enterprise (SP1 o posterior) * Windows Server 2012 Standard * CPU: 2 GHz o superior RAM: 512 MB o más Unidad de disco duro: 500 MB o más (para su instalación) Enterprise Suite 1-4

13 Resumen 1 Software Microsoft.NET Framework 2.0 (SP2 o posterior) <Windows XP y Windows Server 2003> Microsoft.NET Framework 3.5 (SP1 o posterior) <Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 8 y Windows Server 2012> (.NET Framework, necesario para el funcionamiento de este software, viene instalado de serie en Windows 7 y Windows Server 2008 R2. Si utiliza Windows 8 o Windows Server 2012, instale por separado.net Framework 3.5, que es necesario para el funcionamiento de este software. Si desea obtener información más detallada sobre cómo instalar.net Framework 3.5, consulte "Instalar Microsoft.NET Framework 3.5" en la página 1-12.) Microsoft Internet Information Services 5.0 o posterior Microsoft SQL Server 2005 Express/Standard/Enterprise Microsoft SQL Server 2000 Standard/Enterprise Microsoft SQL Server 2008 Express/Standard/Enterprise * Con Firewall de Windows se debe agregar una excepción. Consulte el archivo Readme para obtener la última información acerca de los service packs y otra información Plugin for Biometric Authentication Manager SO Hardware Software Windows XP Professional (32bit) (SP3 o posterior) Windows Vista Business (32bit/64bit) (SP2 o posterior) Windows 7 Professional (32bit/64bit) (SP1 o posterior) Windows Server 2003, Standard Edition (32bit) (SP2 o posterior) Windows Server 2003, Enterprise Edition (32bit) (SP2 o posterior) Windows Server 2003 R2, Standard Edition (32bit) (SP2 o posterior) Windows Server 2003 R2, Enterprise Edition (32bit) (SP2 o posterior) Windows Server 2008 Standard (32bit/64bit) (SP2 o posterior) Windows Server 2008 Enterprise (32bit/64bit) (SP2 o posterior) Windows Server 2008 R2 Standard (SP1 o posterior) Windows Server 2008 R2 Enterprise (SP1 o posterior) CPU: 2 GHz o superior RAM: 512 MB o más Unidad de disco duro: 500 MB o más (para su instalación) Microsoft.NET Framework 2.0 (SP2 o posterior) <Windows XP y Windows Server 2003> Microsoft.NET Framework 3.5 (SP1 o posterior) <Windows Vista y Windows Server 2008> (.NET Framework, necesario para el funcionamiento de este software, viene instalado de serie en Windows 7 y Windows Server 2008 R2.) Microsoft Internet Information Services 5.0 o posterior Microsoft SQL Server 2008 Express/Standard/Enterprise Microsoft SQL Server 2005 Express/Standard/Enterprise Consulte el archivo Readme para obtener la última información acerca de los service packs y otra información. Enterprise Suite 1-5

14 Resumen Gateway for Biometric Authentication Manager SO Software Entorno Windows XP Professional (32bit) (SP3 o posterior) Windows Vista Business (32bit/64bit) (SP2 o posterior) Windows 7 Professional (32bit/64bit) (SP1 o posterior) Windows Server 2003, Standard Edition (32bit) (SP2 o posterior) Windows Server 2003, Enterprise Edition (32bit) (SP2 o posterior) Windows Server 2003 R2, Standard Edition (32bit) (SP2 o posterior) Windows Server 2003 R2, Enterprise Edition (32bit) (SP2 o posterior) Windows Server 2008 Standard (32bit/64bit) (SP2 o posterior) Windows Server 2008 Enterprise (32bit/64bit) (SP2 o posterior) Windows Server 2008 R2 Standard (SP1 o posterior) Windows Server 2008 R2 Enterprise (SP1 o posterior) Microsoft.NET Framework 2.0 (SP2 o posterior) <Windows XP y Windows Server 2003> Microsoft.NET Framework 3.5 (SP1 o posterior) <Windows Vista y Windows Server 2008> (.NET Framework, necesario para el funcionamiento de este software, viene instalado de serie en Windows 7 y Windows Server 2008 R2.) Microsoft SQL Server 2005 Express/Standard/Enterprise Microsoft SQL Server 2008 Express/Standard/Enterprise El servidor Web debe funcionar a través de ASP.NET2.0. Consulte el archivo Readme para obtener la última información acerca de los service packs y otra información. 2 Nota Cuando instale Gateway for Biometric Authentication Manager en uno de los siguientes sistemas operativos, asegúrese de instalar la función de servicio de Autenticación básica en Microsoft Internet Information Services (IIS). - Windows 7 - Windows Server Windows Server 2008 R2 En ese caso, la contraseña para la cuenta de suplantación debe cumplir los siguientes requisitos mínimos. - La contraseña no debe contener la mayor parte de su nombre de cuenta ni el nombre completo. - La contraseña consta de seis o más caracteres de longitud. - La contraseña incluye caracteres de como mínimo tres de las cuatro categorías siguientes. "Caracteres ingleses en mayúscula (A-Z)", "Caracteres ingleses en minúsculas (a-z)", "Dígitos decimales (0-9)" y "No alfanuméricos (p. ej.!, $, #, %)" Enterprise Suite 1-6

15 Resumen Registration Tool SO Hardware Software Dispositivo externo de autenticación Consulte el archivo Readme para obtener la última información acerca de los service packs y otra información Print Log Tool Windows XP Professional (SP3 o posterior) (32bit) Windows Vista Business (SP2 o posterior) (32bit) Windows Vista Enterprise (SP2 o posterior) (32bit) Windows Vista Ultimate (SP2 o posterior) (32bit) Windows 7 Professional (32bit) (SP1 o posterior) Windows 7 Enterprise (32bit) (SP1 o posterior) Windows 7 Ultimate (32bit) (SP1 o posterior) Windows 8 Pro (32bit) Windows 8 Enterprise (32bit) En función del sistema operativo utilizado Microsoft.NET Framework 2.0 (SP2 o posterior) <Windows XP> Microsoft.NET Framework 3.5 (SP1 o posterior) <Windows Vista y Windows 8> (.NET Framework, necesario para el funcionamiento de este software, viene instalado de serie en Windows 7 y Windows Server 2008 R2. Si utiliza Windows 8, instale por separado.net Framework 3.5, que es necesario para el funcionamiento de este software. Si desea obtener información más detallada sobre cómo instalar.net Framework 3.5, consulte "Instalar Microsoft.NET Framework 3.5" en la página 1-12.) AU-101 AU-102 AU-201 AU-201H SO Windows XP Home Edition (32bit) (SP3 o posterior) Windows XP Professional (32bit) (SP3 o posterior) Windows Vista Business (32bit) (SP2 o posterior) Windows Vista Enterprise (32bit) (SP2 o posterior) Windows Vista Ultimate (32bit) (SP2 o posterior) Windows 7 Professional (32bit) (SP1 o posterior) Windows 7 Enterprise (32bit) (SP1 o posterior) Windows 7 Ultimate (32bit) (SP1 o posterior) Windows 8 Pro (32bit) Windows 8 Enterprise (32bit) Windows Server 2003, Standard Edition (SP2 o posterior) Windows Server 2003, Enterprise Edition (SP2 o posterior) Windows Server 2003 R2, Standard Edition (SP2 o posterior) Windows Server 2003 R2, Enterprise Edition (SP2 o posterior) Windows Server 2008 Standard (32bit) (SP2 o posterior) Windows Server 2008 Enterprise (32bit) (SP2 o posterior) Windows Server 2008 Standard without Hyper-V (32bit) (SP2 o posterior) Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V (32bit) (SP2 o posterior) Enterprise Suite 1-7

16 Resumen 1 Software Microsoft.NET Framework 2.0 (SP2 o posterior) <Windows XP y Windows Server 2003> Microsoft.NET Framework 3.5 (SP1 o posterior) <Windows Vista, Windows Server 2008 y Windows 8> (.NET Framework, necesario para el funcionamiento de este software, viene instalado de serie en Windows 7 y Windows Server 2008 R2. Si utiliza Windows 8, instale por separado.net Framework 3.5, que es necesario para el funcionamiento de este software. Si desea obtener información más detallada sobre cómo instalar.net Framework 3.5, consulte "Instalar Microsoft.NET Framework 3.5" en la página 1-12.) Print Log Tool for Print Server SO Windows XP Professional (SP3 o posterior) * Windows Vista Business (SP2 o posterior) * Windows Vista Enterprise (SP2 o posterior) * Windows Vista Ultimate (SP2 o posterior) * Windows 7 Professional (SP1 o posterior) * Windows 7 Enterprise (SP1 o posterior) * Windows 7 Ultimate (SP1 o posterior) * Windows 8 Pro* Windows 8 Enterprise* Windows Server 2003, Standard Edition (SP2 o posterior) Windows Server 2003, Enterprise Edition (SP2 o posterior) Windows Server 2003 R2, Standard Edition (SP2 o posterior) Windows Server 2003 R2, Enterprise Edition (SP2 o posterior) Windows Server 2008 Standard (SP2 o posterior) * Windows Server 2008, Enterprise (SP2 o posterior) * Windows Server 2008 Standard sin Hyper-V (SP2 o posterior) * Windows Server 2008 Enterprise sin Hyper-V (SP2 o posterior) * Windows Server 2008 R2 Standard (SP1 o posterior) Windows Server 2008 R2 Enterprise (SP1 o posterior) Windows Server 2012 Standard Software Microsoft.NET Framework 2.0 (SP2 o posterior) <Windows XP y Windows Server 2003> Microsoft.NET Framework 3.5 (SP1 o posterior) <Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 8 y Windows Server 2012> (.NET Framework, necesario para el funcionamiento de este software, viene instalado de serie en Windows 7 y Windows Server 2008 R2. Si utiliza Windows 8 o Windows Server 2012, instale por separado.net Framework 3.5, que es necesario para el funcionamiento de este software. Si desea obtener información más detallada sobre cómo instalar.net Framework 3.5, consulte "Instalar Microsoft.NET Framework 3.5" en la página 1-12.) * Compatible con entorno de 32 bits (x86). Consulte el archivo Readme para obtener la última información acerca de los service packs y otra información. Enterprise Suite 1-8

17 Resumen Push Installer for Print Log Tool SO Software Windows XP Professional (SP3 o posterior) Windows XP Professional x64 Edition (SP2 o posterior) Windows Vista Business (32bit/64bit) (SP2 o posterior) Windows Vista Enterprise (32bit/64bit) (SP2 o posterior) Windows Vista Ultimate (32bit/64bit) (SP2 o posterior) Windows 7 Professional (32bit/64bit) (SP1 o posterior) Windows 7 Enterprise (32bit/64bit (SP1 o posterior)) Windows 7 Ultimate (32bit/64bit) (SP1 o posterior) Windows 8 Pro (32bit/64bit) Windows 8 Enterprise (32bit/64bit) Windows Server 2003, Standard Edition (SP2 o posterior) Windows Server 2003, Standard x64 Edition (SP2 o posterior) Windows Server 2003, Enterprise Edition (SP2 o posterior) Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition (SP2 o posterior) Windows Server 2003 R2, Standard Edition (SP2 o posterior) Windows Server 2003 R2, Standard x64 Edition (SP2 o posterior) Windows Server 2003 R2, Enterprise Edition (SP2 o posterior) Windows Server 2003 R2, Enterprise x64 Edition (SP2 o posterior) Windows Server 2008 Standard (32bit/64bit) (SP2 o posterior) Windows Server 2008 Enterprise (32bit/64bit) (SP2 o posterior) Windows Server 2008 Standard sin Hyper-V (32bit/64bit) (SP2 o posterior) Windows Server 2008 Enterprise sin Hyper-V (32bit/64bit) (SP2 o posterior) Windows Server 2008 R2 Standard (SP1 o posterior) Windows Server 2008 R2 Enterprise (SP1 o posterior) Windows Server 2012 Standard Microsoft.NET Framework 2.0 (SP2 o posterior) <Windows XP y Windows Server 2003> Microsoft.NET Framework 3.5 (SP1 o posterior) <Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 8 y Windows Server 2012> (.NET Framework, necesario para el funcionamiento de este software, viene instalado de serie en Windows 7 y Windows Server 2008 R2. Si utiliza Windows 8 o Windows Server 2012, instale por separado.net Framework 3.5, que es necesario para el funcionamiento de este software. Si desea obtener información más detallada sobre cómo instalar.net Framework 3.5, consulte "Instalar Microsoft.NET Framework 3.5" en la página 1-12.) Consulte el archivo Readme para obtener la última información acerca de los service packs y otra información. Enterprise Suite 1-9

18 Resumen 1 <Ordenadores remotos que admiten la instalación con Push Installer for Print Log Tool> SO Windows XP Professional (SP3 o posterior) * Windows Vista Business (SP2 o posterior) * Windows Vista Enterprise (SP2 o posterior) * Windows Vista Ultimate (SP2 o posterior) * Windows 7 Professional * (SP1 o posterior) Windows 7 Enterprise * (SP1 o posterior) Windows 7 Ultimate * (SP1 o posterior) Windows 8 Pro* Windows 8 Enterprise* Windows Server 2003, Standard Edition (SP2 o posterior) Windows Server 2003, Enterprise Edition (SP2 o posterior) Windows Server 2003 R2, Standard Edition (SP2 o posterior) Windows Server 2003 R2, Enterprise Edition (SP2 o posterior) Windows Server 2008 Standard (SP2 o posterior) * Windows Server 2008 Enterprise (SP2 o posterior) * Windows Server 2008 Standard sin Hyper-V (SP2 o posterior) * Windows Server 2008 Enterprise sin Hyper-V (SP2 o posterior) * * Compatible con el entorno de 32 bits (x86). Consulte el archivo Readme para obtener la última información acerca de los service packs y otra información Image Converter SO Windows XP Professional (SP3 o posterior) Windows XP Professional x64 Edition (SP2 o posterior) Windows Vista Business (32bit/64bit) (SP2 o posterior) Windows Vista Enterprise (32bit/64bit) (SP2 o posterior) Windows Vista Ultimate (32bit/64bit) (SP2 o posterior) Windows 7 Professional (32bit/64bit) (SP1 o posterior) Windows 7 Enterprise (32bit/64bit) (SP1 o posterior) Windows 7 Ultimate (32bit/64bit) (SP1 o posterior) Windows 8 Pro (32bit/64bit) Windows 8 Enterprise (32bit/64bit) Windows Server 2003 Standard Edition (SP2 o posterior) Windows Server 2003 Enterprise Edition (SP2 o posterior) Windows Server 2003 Standard x64 Edition (SP2 o posterior) Windows Server 2003 Enterprise x64 Edition (SP2 o posterior) Windows Server 2003 R2 Standard Edition (SP2 o posterior) Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (SP2 o posterior) Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition (SP2 o posterior) Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition (SP2 o posterior) Windows Server 2008 Standard (32bit/64bit) (SP2 o posterior) Windows Server 2008 Enterprise (32bit/64bit) (SP2 o posterior) Windows Server 2008 Standard without Hyper-V (32bit/64bit) (SP2 o posterior) Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V (32bit/64bit) (SP2 o posterior) Windows Server 2008 R2 Standard (SP1 o posterior) Windows Server 2008 R2 Enterprise (SP1 o posterior) Windows Server 2012 Standard Enterprise Suite 1-10

19 Resumen 1 Software Microsoft.NET Framework 2.0 (SP2 o posterior) <Windows XP y Windows Server 2003> Microsoft.NET Framework 3.5 (SP1 o posterior) <Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 8 y Windows Server 2012> (.NET Framework, necesario para el funcionamiento de este software, viene instalado de serie en Windows 7 y Windows Server 2008 R2. Si utiliza Windows 8 o Windows Server 2012, instale por separado.net Framework 3.5, que es necesario para el funcionamiento de este software. Si desea obtener información más detallada sobre cómo instalar.net Framework 3.5, consulte "Instalar Microsoft.NET Framework 3.5" en la página 1-12.) Address Importer SO Software Windows XP Professional (SP3 o posterior) Windows XP Professional x64 Edition (SP2 o posterior) Windows Vista Business (32bit/64bit) (SP2 o posterior) Windows Vista Enterprise (32bit/64bit) (SP2 o posterior) Windows Vista Ultimate (32bit/64bit) (SP2 o posterior) Windows 7 Professional (32bit/64bit) (SP1 o posterior) Windows 7 Enterprise (32bit/64bit) (SP1 o posterior) Windows 7 Ultimate (32bit/64bit) (SP1 o posterior) Windows 8 Pro (32bit/64bit) Windows 8 Enterprise (32bit/64bit) Windows Server 2003 Standard Edition (SP2 o posterior) Windows Server 2003 Enterprise Edition (SP2 o posterior) Windows Server 2003 Standard x64 Edition (SP2 o posterior) Windows Server 2003 Enterprise x64 Edition (SP2 o posterior) Windows Server 2003 R2 Standard Edition (SP2 o posterior) Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (SP2 o posterior) Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition (SP2 o posterior) Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition (SP2 o posterior) Windows Server 2008 Standard (32bit/64bit) (SP2 o posterior) Windows Server 2008 Enterprise (32bit/64bit) (SP2 o posterior) Windows Server 2008 Standard without Hyper-V (32bit/64bit) (SP2 o posterior) Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V (32bit/64bit) (SP2 o posterior) Windows Server 2008 R2 Standard (SP1 o posterior) Windows Server 2008 R2 Enterprise (SP1 o posterior) Windows Server 2012 Standard Microsoft.NET Framework 2.0 (SP2 o posterior) <Windows XP y Windows Server 2003> Microsoft.NET Framework 3.5 (SP1 o posterior) <Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 8 y Windows Server 2012> (.NET Framework, necesario para el funcionamiento de este software, viene instalado de serie en Windows 7 y Windows Server 2008 R2. Si utiliza Windows 8 o Windows Server 2012, instale por separado.net Framework 3.5, que es necesario para el funcionamiento de este software. Si desea obtener información más detallada sobre cómo instalar.net Framework 3.5, consulte "Instalar Microsoft.NET Framework 3.5" en la página 1-12.) Enterprise Suite 1-11

20 Resumen Instalar Microsoft.NET Framework 3.5 Si utiliza Windows 8 o Windows Server 2012, instale.net Framework por separado siguiendo los pasos que se detallan a continuación. En Windows 8 1 Habla clic con el botón derecho del ratón en la pantalla Inicio y, seguidamente, pulse [Todas las aplicaciones] - [Panel de control] - [Programas y características] - [Activar o desactivar las características de Windows]. 2 Seleccione la casilla de verificación ".NET Framework 3.5 (incluye.net 2.0 y 3.0)" y haga clic en [Aceptar]. 3 Complete la instalación siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla. En Windows Server Haga clic en [Agregar roles y características] en el Panel del "Administrador del servidor" para ejecutar el "Asistente para agregar roles y características". 2 En la página "Antes de comenzar", haga clic en [Siguiente]. 3 En la página "Seleccionar tipo de instalación", seleccione "Instalación basada en características o en roles" y haga clic en [Siguiente]. 4 En la página "Seleccionar servidor de destino", seleccione el servidor en el que desea realizar la instalación y haga clic en [Siguiente]. 5 En la página "Seleccionar roles de servidor", haga clic en [Siguiente]. 6 En la página "Seleccionar características", seleccione la casilla de verificación ".NET Framework 3.5 Features" y haga clic en [Siguiente]. 7 En la página "Confirmar selecciones de instalación", seleccione la casilla de verificación "Reiniciar automáticamente el servidor de destino en caso necesario" y haga clic en [Instalar]. 8 El servidor se reiniciará automáticamente una vez se haya completado la instalación. Enterprise Suite 1-12

21 Resumen Agregar una excepción En función del sistema operativo instalado en el servidor, puede ser necesario agregar una excepción. Al agregar la excepción, consulte la información siguiente. No obstante, si durante la instalación se selecciona la casilla [Agregar automáticamente a la lista de excepciones de Firewall de Windows], el "programa de la excepción" y el "número de puerto" se registran automáticamente. Confirme "Otros parámetros". Función Programa de la excepción Número de puerto Otros parámetros Otros parámetros (para Windows Vista/Windows Server 2008) Detalles (Directorio donde está instalado Enterprise Suite) \bin\release\psescorescheduler.exe (Directorio donde está instalado Enterprise Suite) \Plugin\Prof\Km- ProfService.exe (solamente si está instalado My Panel Manager) (Directorio donde está instalado Enterprise Suite) \ESC\bin\wrapper.exe (sólo cuando se utiliza Enterprise Suite Terminal Service) 2 Nota El directorio predeterminado para la instalación de Enterprise Suite es "C:\Archivos de programa\konica MINOLTA\PageScope Enterprise Suite" (Device Manager) (Authentication Manager) (My Print Manager) 4096 (Enterprise Suite Terminal Service) 2 Nota Si se cambia el número de puerto durante la instalación de Enterprise Suite, el número de puerto modificado debe agregarse como excepción. Modifique los parámetros de la ficha [Avanzada] tal como se describe a continuación. Seleccione la casilla [Conexión de área local]. Haga clic en el botón [Configuración] y seleccione la casilla [Servidor Web (HTTP)] de la ficha [Servicios]. Si está activado SSL, seleccione la casilla [Servidor Web seguro (HTTPS)]. Modifique los parámetros de la ficha [Avanzada] tal como se describe a continuación. Seleccione la casilla [Conexión de área local]. Modifique los parámetros de la ficha [Excepciones] tal como se describe a continuación. Seleccione la casilla [Servicio World Wide Web (HTTP)]. Si está activado SSL, seleccione la casilla [Servicio World Wide Web seguro (HTTPS)]. Enterprise Suite 1-13

22 Resumen 1 Función Otros parámetros (para Windows 7 / Windows Server 2008 R2 / Windows 8 / Windows Server 2012) Detalles Seleccione [Configuración avanzada] - [Información general] - [Propiedades de Firewall de Windows] y cambie la configuración en cada ficha tal como se describe a continuación. Seleccione la ficha [Perfil de dominio] - ficha [Perfil privado] - ficha [Perfil público] - [Estado] - [Personalizar], y seleccione la casilla [Conexión de área local]. Si está activado SSL, cambie la configuración de [Reglas de entrada] en [Configuración avanzada] - [Información general] tal como se describe a continuación. Seleccione [Servicio World Wide Web (Tráfico HTTPS)] y haga clic en [Activar reglas]. Enterprise Suite 1-14

23 Resumen Agregar una excepción (para crear la base de datos en otro ordenador) Para crear la base de datos de Enterprise Suite en otro ordenador de la red, agregue una excepción al ordenador donde se va a crear la base de datos siguiendo la información descrita a continuación. Función Programa de la excepción Detalles Sqlservr.exe "Sqlservr.exe" está ubicado en el siguiente directorio. Para Microsoft SQL Server 2000: C:\Archivos de programa\microsoft SQL Server\Mssql$[nombre de instancia]\binn\sqlservr.exe Para Microsoft SQL Server 2005: C: \Archivos de programa\microsoft SQL Server\MSSQL.x\MSSQL\Binn\Sqlservr.exe Para Microsoft SQL Server 2008: C:\Archivos de programa\microsoft SQL Server\MSSQL10.[nombre de instancia]\mssql\binn\sqlservr.exe 2 Número de puerto Puerto UPD: 137, 1434 Puerto TCP: 139 Nota Los caracteres contenidos en "nombre de instancia" y "x" en "MSSQL.x" varían en función de cuál sea el entorno. Modifíquelos en función de su entorno. 2 Aviso Los caracteres contenidos en "nombre de instancia" y "x" en "MSSQL.x" a usar para especificar el programa de la excepción se pueden comprobar con el procedimiento siguiente. - "Nombre de instancia": Utilice la cadena de caracteres mostrada en [Nombre de instancia], en la página "Configuración de base de datos" del "instalador de Enterprise Suite". Para obtener más detalles, consulte "Instalar Enterprise Suite" en la página "x" en "MSSQL.x": En Panel de control, abra [Herramientas administrativas] y, a continuación, seleccione [Servicios]. Abra el cuadro de diálogo Propiedades de SQL Server ([Nombre de instancia]). Utilice el valor mostrado en [Ruta de acceso al ejecutable], en la ficha [General]. Enterprise Suite 1-15

24 Resumen Ordenador del cliente Para acceder a Enterprise Suite, se requiere uno de los siguientes entornos. Explorador Web - Microsoft Internet Explorer 6.0 o posterior - Mozilla Firefox 3.5 o posterior - Apple Safari 2.0 o posterior (solo para Mac OS) Notas de uso para un explorador Web - No se pueden utilizar los botones [Anterior] y [Actualizar] del explorador Web. - Puede tener dificultades al utilizar el explorador si el nivel de seguridad de la Intranet está configurado como "Medio" o superior. Si no se puede descargar un archivo de exportación, asegúrese de que el nivel de seguridad está configurado como "Medio-bajo" o inferior. - Utilice la codificación de caracteres UTF-8 para el explorador Web. Puede tener dificultades al utilizar el explorador si se utiliza cualquier otra codificación de caracteres. - Si la "Visualización de Imágenes" o la hoja de estilo está desactivada en el explorador Web, puede tener dificultades cuando utilice el explorador. - Puede que algunas funciones no estén disponibles si se utiliza un bloqueador de ventanas emergentes. - No inicie sesión en varios exploradores Web desde el mismo ordenador. Puede tener dificultades al utilizar el explorador si ha iniciado sesión varias veces. - No haga clic en botones o similares uno tras otro. Si lo hace, puede afectar su uso del explorador Web. - Utilice el tamaño de texto estándar para el explorador Web. Si se cambia el tamaño de texto desde el tamaño estándar, es posible que pueda seleccionar los elementos utilizando el ratón. Enterprise Suite 1-16

25 Resumen Operación de configuración general Para utilizar Enterprise Suite, instálelo y especifique los parámetros en el orden siguiente Instalación Instale Device Manager y las aplicaciones agregadas en el servidor. Para obtener más detalles sobre el procedimiento de instalación, consulte "Instalación y configuración de Enterprise Suite" en la página Aviso Activar la comunicación SSL para Enterprise Suite aumenta la seguridad. Para obtener más detalles sobre la comunicación SSL, consulte "Configurar comunicación SSL" en la página Configuración del servidor Configuración con Admin Console Abra Admin Console como administrador del ordenador en el que está instalado Enterprise Suite y, a continuación, especifique los siguientes elementos. Estos elementos son necesarios para que Enterprise Suite establezca la comunicación. 2 Aviso Para obtener más detalles, consulte el "Manual del Operador de Device Manager". Función Configuración proxy Dirección del servidor Descripción Especifique la información del servidor proxy que va a utilizar el servidor de Enterprise Suite. Especifique la dirección a emplear cuando el dispositivo acceda al servidor de Enterprise Suite. Configuración con Device Manager Inicie sesión en Device Manager como administrador de sistema y especifique la configuración de los elementos siguientes. Estos elementos son necesarios para la función de notificación por correo electrónico y la configuración del administrador. Enterprise Suite 1-17

26 Resumen 1 2 Aviso Para obtener más detalles, consulte el "Manual del Operador de Device Manager". Función Device List User List Counter Reader Server Settings Descripción Autodetectar dispositivos: Especifique las condiciones de búsqueda para detectar automáticamente los dispositivos a registrar desde la red. Registro manual de dispositivos: Registre manualmente los dispositivos que no se puedan encontrar de manera automática. Configuración de gestión de dispositivos: Especifique los dispositivos que se van a administrar de los dispositivos registrados. Configuración de información sobre dispositivos: Especifique la configuración de comunicación para cada dispositivo. Registro de usuarios: Registrar usuarios. Registro de seguimiento de cuenta: Registre seguimientos de cuentas. Selección del dispositivo de destino: Seleccione el dispositivo del que quiere ver la información del contador. Configuración del recuento del contador: Especifique la configuración para totalizar y guardar los contadores registrados en cada dispositivo. Configuración del servidor de correo electrónico: Seleccione si va a utilizar o no las funciones de correo electrónico, por ejemplo, las notificaciones. 2 Aviso Para conocer la configuración necesaria para cada aplicación agregada, consulte el manual del operador de la aplicación en cuestión. Enterprise Suite 1-18

27 Resumen Configuración del dispositivo Para utilizar Authentication Manager, deben especificarse en el dispositivo los siguientes parámetros. Antes de realizar la instalación de la aplicación, utilice Web Connection para especificar los siguientes parámetros. - Haga clic en la ficha Seguridad, en Configuración SSL/TLS y a continuación, especifique los parámetros SSL. - Haga clic en la ficha Red, seleccione "Configuración OpenAPI" y después seleccione la casilla "Usar SSL/TLS", o seleccione "Aceptar solamente comunicación SSL" en la lista desplegable. - Haga clic en la ficha Red, seleccione "Configuración TCP Socket" y a continuación, seleccione la casilla "Usar SSL/TLS". 2 Aviso Para obtener más detalles sobre cómo usar Web Connection, consulte el Manual del Operador correspondiente al dispositivo Registrar una licencia Una vez finalizada la instalación, registre una clave de licencia. 2 Aviso Para obtener más detalles, consulte el "Manual del Operador de Device Manager". Enterprise Suite 1-19

28 Licencias 2 2 Licencias Para utilizar las aplicaciones agregadas de Enterprise Suite, consiga las licencias necesarias y regístrelas. Las licencias se pueden clasificar en dos tipos: "licencia estándar", necesaria para manejar correctamente las aplicaciones agregadas, y "licencia de prueba", que permite al usuario probar aplicaciones agregadas durante 60 días antes de instalarlas. 2.1 Tipos de licencia Enterprise Suite cuenta con los siguientes tipos de licencia. Función Licencia de módulo Licencia de dispositivo Licencia de mantenimiento Detalles Permite todas las funciones de la aplicación de destino. Aumenta el número de dispositivos que puede gestionar la aplicación de destino. Amplía el periodo de mantenimiento (periodo que se puede ampliar) de la aplicación de destino. 2 Aviso Esta licencia no está disponible en la versión de prueba. Licencia de prueba Si está considerando la instalación de una aplicación agregada, puede registrar una licencia que le permite usar la versión de prueba de una aplicación agregada antes de adquirirla. La licencia de prueba, que le permite probar una aplicación agregada durante 60 días, se emite a un servidor de Enterprise Suite una sola vez. El periodo de prueba comienza cuando la licencia de prueba se registra en el servidor de autenticación de licencias en Internet. Para obtener más detalles sobre la licencia de prueba, consulte el "Manual del Operador de Device Manager". 2 Aviso Registrando la licencia de prueba se pueden utilizar las licencias de módulo y dispositivo. Enterprise Suite 2-1

29 Licencias Registro de licencias y funciones disponibles Para aprovechar al máximo las funciones de Enterprise Suite, registre todas las licencias de módulo, dispositivo y mantenimiento. A continuación se muestran las relaciones existentes entre el estado de registro de licencias y las funciones disponibles. 2 Aviso Device Manager puede usar todas las funciones, independientemente de que las licencias estén o no registradas. "0": Disponible "-": No disponible Licencia de módulo Licencia de dispositivo Licencia de mantenimiento Licencia de módulo Licencia de dispositivo Licencia de módulo Licencia de mantenimiento Estado de registro de licencias Uso de la aplicación Conexión con Instalación Inicio dispositivo Actualización (Aplicación solo disponible en periodo de validación) (Aplicación solo disponible en periodo de validación) Solamente licencia de módulo Ninguna licencia registrada Aviso Todas las funciones, excepto la de actualización, se pueden probar si las licencias de módulo y dispositivo se registran con la licencia de prueba. Enterprise Suite 2-2

30 Licencias Flujo de registro de licencias Para registrar licencias de Enterprise Suite, ejecute los siguientes pasos. Para obtener más detalles sobre el registro de licencias, consulte el "Manual del Operador de Device Manager". Flujo de registro de licencias 1. Adquiera las claves de licencia necesarias. 2. Instale Enterprise Suite. 3. Introduzca las claves de licencia en Server Settings de Enterprise Suite. 4. Registre las licencias en el servidor de autenticación de Internet. 2 Aviso Si no se puede conectar con el servidor de autenticación de licencias desde el servidor que tiene instalado Enterprise Suite, las licencias se pueden registrar en modo sin conexión. 2 Aviso Si la versión anterior de las licencias está registrada, éstas se actualizan a la versión más reciente cuando se instala la última versión de Enterprise Suite. Para obtener más detalles, consulte "Actualización" en la página Enterprise Suite 2-3

31 Instalación y configuración de Enterprise Suite 3 3 Instalación y configuración de Enterprise Suite En este capítulo se proporciona información detallada sobre la instalación de Device Manager y de las aplicaciones agregadas, así como sobre la configuración de la comunicación SSL. 3.1 Introducción Para instalar Enterprise Suite, es necesario seguir los tres pasos descritos a continuación. Realice el procedimiento conforme a cuál sea su entorno. 1. "Instalación de IIS (Internet Information Services)" en la página 3-3 Instale IIS, necesario para llevar a cabo las operaciones de Enterprise Suite. En función de su sistema operativo, modifique la configuración una vez finalizada la instalación. 2. "Instalar módulos básicos" en la página 3-10 Instale los módulos básicos, tales como bases de datos, necesarios para llevar a cabo las operaciones de Enterprise Suite. 3. "Instalar Enterprise Suite" en la página 3-18 Instale Device Manager y las aplicaciones agregadas. Activar la comunicación SSL para Enterprise Suite aumenta la seguridad. 2 2 Nota Antes de instalar la utilidad, asegúrese de iniciar sesión con privilegios de administrador de Windows. Aviso Los cuadros de diálogo mostrados en la guía de instalación pueden ser diferentes a los que aparecen en su ordenador. Enterprise Suite 3-1

32 Instalación y configuración de Enterprise Suite Precauciones sobre bases de datos Enterprise Suite utiliza Microsoft SQL Server para gestionar datos de usuarios y dispositivos. Antes de instalar Enterprise Suite, confirme lo siguiente. - La versión gratuita de Microsoft SQL Server 2008 Express Edition se puede descargar desde [Instalar módulos básicos], en el menú. Tenga en cuenta que el tamaño de los datos está limitado a 4 GB. - En función del número de dispositivos a gestionar, del número de usuarios registrados y del periodo de gestión, el tamaño de los datos procesados en la base de datos puede aumentar considerablemente. Si prevé manejar una gran cantidad de datos, utilice la versión de pago de Microsoft SQL Server Seleccione Modo mixto (Windows Authentication y SQL Server Authentication) como modo de autenticación para Microsoft SQL Server. No está disponible en "Windows Authentication Mode". - Al instalar Account Manager, desactive SSL para Microsoft SQL Server. Enterprise Suite 3-2

33 Instalación y configuración de Enterprise Suite Instalación de IIS (Internet Information Services) Instalación de IIS Instale IIS (Internet Information Services). Si ya se ha instalado IIS, este proceso no es necesario. Si utiliza Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2, consulte "Instalación de IIS (para Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2)" en la página Aviso Si utiliza Windows Server 2003, Windows Vista o Windows 7, inicie "IIS Manager" ("IIS Manager" for Windows Server 2003) después de instalar IIS. A continuación, modifique la configuración. Para obtener más detalles, consulte "Configuración de IIS" en la página 3-9. Nota Si utiliza Windows Vista o Windows 7 y ya está instalado IIS, compruebe que está activado "Metabase de IIS y compatibilidad con la configuración de IIS6". Si utiliza Windows Vista, siga los pasos descritos a continuación para especificar los parámetros. En "Panel de control" - "Programas y características" - "Activar o desactivar características de Windows" - "Internet Information Services" - "Herramientas de administración Web" - "Compatibilidad con la administración de IIS6" y active "Metabase de IIS y compatibilidad con la configuración de IIS6". Si utiliza Windows 7, siga los pasos descritos a continuación para especificar los parámetros. En "Panel de control" - "Programas y características" - "Activar o desactivar características de Windows", seleccione "Internet Information Services" - "Herramientas de administración Web" - "Compatibilidad con la administración de IIS6" para activar "Metabase de IIS y compatibilidad con la configuración de IIS6". Enterprise Suite 3-3

34 Instalación y configuración de Enterprise Suite 3 2 Nota Si utiliza Windows Server 2003, Windows Vista o Windows 7 y ya está instalado IIS, inicie "IIS Manager" ("IIS Manager" for Windows Server 2003) y modifique la configuración. Para obtener más detalles, consulte "Configuración de IIS" en la página En Panel de control, seleccione [Agregar o quitar programas]. Se abre la ventana Agregar o quitar programas. 2 Haga clic en [Agregar o quitar componentes de Windows]. Se abre el Asistente para componentes de Windows. Enterprise Suite 3-4

35 Instalación y configuración de Enterprise Suite 3 3 En la lista "Componentes", seleccione la casilla [Servicios de Internet Information Server (IIS)]. 4 Si utiliza Windows Vista o Windows 7, seleccione la casilla [Servicios de Internet Information Server (IIS)] y a continuación, active "Metabase de IIS y compatibilidad con la configuración de IIS6". Si utiliza Windows Vista, en "Activar o desactivar características de Windows", seleccione "Internet Information Services" - "Herramientas de administración Web" - "Compatibilidad con la administración de IIS6" - "Metabase de IIS y compatibilidad con la configuración de IIS6". Si utiliza Windows 7, seleccione "Internet Information Services" - "Herramientas de administración Web" - "Compatibilidad con la administración de IIS6" en "Activar o desactivar características de Windows" y a continuación, seleccione la casilla "Metabase de IIS y compatibilidad con la configuración de IIS6". 5 Haga clic en el botón [Siguiente]. Se inicia la copia de archivos. 6 Si aparece un mensaje en el que se le pide que inserte un disco, introduzca el CD-ROM de Windows en la unidad de CD-ROM del equipo. 7 En el Asistente Completando los componentes de Windows, haga clic en el botón [Finalizar]. Se cierra el Asistente para componentes de Windows. Enterprise Suite 3-5

36 Instalación y configuración de Enterprise Suite 3 8 Si utiliza Windows Vista o Windows 7, compruebe que "Metabase de IIS y compatibilidad con la configuración de IIS6" está activada. Si utiliza Windows Vista y no está activada "Metabase de IIS y compatibilidad con la configuración de IIS6", siga los pasos descritos a continuación para configurar los parámetros. En "Panel de control" - "Programas y características" - "Activar o desactivar características de Windows" - "Internet Information Services" - "Herramientas de administración Web" - "Compatibilidad con la administración de IIS6", active "Metabase de IIS y compatibilidad con la configuración de IIS6". Si utiliza Windows 7 y no está activada "Metabase de IIS y compatibilidad con la configuración de IIS6", siga los pasos descritos a continuación para configurar los parámetros. En "Panel de control" - "Programas y características" - "Activar o desactivar características de Windows", seleccione "Internet Information Services" - "Herramientas de administración Web" - "Compatibilidad con la administración de IIS6" para activar "Metabase de IIS y compatibilidad con la configuración de IIS6" Instalación de IIS (para Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2) Instale IIS (Internet Information Services) en Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2. Si ya se ha instalado IIS, este proceso no es necesario. 2 2 Aviso Después de instalar IIS, inicie "IIS Manager" y modifique la configuración. Para obtener más detalles, consulte "Configuración de IIS" en la página 3-9. Nota Si ya está instalado IIS, compruebe que "Metabase de IIS y compatibilidad con la configuración de IIS6" está activada. Siga los pasos descritos a continuación para configurar los parámetros. En el menú Inicio - "Herramientas administrativas" - "Server Manager", inicie el Asistente para agregar servicios de función. En la página servicio de roles del asistente, active "Herramientas de administración" - "Compatibilidad con la administración de IIS 6" y todos los elementos que contiene. Enterprise Suite 3-6

37 Instalación y configuración de Enterprise Suite 3 2 Nota Si ya está instalado IIS, inicie "IIS Manager" y modifique la configuración. Para obtener más detalles, consulte "Configuración de IIS" en la página En el menú "Inicio", seleccione [Panel de control] - [Herramientas administrativas] y a continuación, inicie [Administrador del servidor]. Se abre la ventana de Server Manager. 2 Seleccione [Funciones], a la izquierda de la pantalla y a continuación, haga clic en [Agregar funciones]. Se inicia el Asistente para agregar roles. Enterprise Suite 3-7

38 Instalación y configuración de Enterprise Suite 3 3 Seleccione la casilla [Servidor web (IIS)] de la página Roles de servidor y a continuación, haga clic en el botón [Siguiente]. 4 En la página servicio de roles, seleccione las casillas de la [Compatibilidad con la administración de IIS 6] y todos los elementos que contiene. A continuación, haga clic en el botón [Siguiente]. 5 En la página de confirmación, haga clic en el botón [Instalar]. Se inicia la instalación. Enterprise Suite 3-8

39 Instalación y configuración de Enterprise Suite Configuración de IIS Si utiliza Windows Server 2003, Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows 8 o Windows Server 2012, instale IIS antes de cambiar la configuración. 2 Aviso Si utiliza Windows XP, no es necesario modificar la configuración. Inicie "IIS Manager" ("IIS Manager" for Windows Server 2003). A continuación, seleccione [Grupos de aplicaciones] - [DefaultAppPool] y configure los siguientes parámetros. SO Windows Server 2003 Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008, Windows 8, Windows Server 2012 Detalles En [Propiedades], configure los siguientes parámetros. Seleccione [Rendimiento] - [Tiempo de espera de inactividad] y a continuación, seleccione la casilla [Cerrar procesos de trabajo tras inactividad durante (tiempo en minutos):] para configurarlo como "1440". Seleccione [Rendimiento] - [Hospedaje multiproceso en una única máquina] y configure el [Número máximo de procesos de trabajo] como 1 (el valor predeterminado no se debe modificar). En [Configuración detallada], configure los siguientes parámetros. Seleccione [Modelo de proceso] y configure el [Tiempo de espera de estado inactivo (min.)] como "1440". Seleccione [Modelo de proceso] y configure el número máximo de [Procesos de trabajo] como 1 (el valor predeterminado no se debe modificar). Enterprise Suite 3-9

40 Instalación y configuración de Enterprise Suite Instalar módulos básicos Instale el módulo básico (Microsoft.NET Framework 2.0, Microsoft SQL Server) para ejecutar el programa de Device Manager. Si ya están instalados Microsoft.NET Framework 2.0 y Microsoft SQL Server, la instalación del módulo básico no es necesaria. 2 2 Nota Los cuadros de diálogo mostrados en la guía de instalación pueden ser diferentes a los que aparecen en su ordenador. Aviso Este producto contiene los módulos básicos de las versiones de 32 bits y 64 bits. Instale los módulos básicos correspondientes a su entorno Instalar.NET Framework Instale Microsoft.NET Framework 2.0 y su paquete de idiomas. 2 Aviso Si ya están instalados Microsoft.NET Framework 2.0 y su paquete de idiomas, no es necesario realizar este paso. 1 En la página del menú principal del archivo de instalación, haga clic en [Instalación de software requerido]. Aparece la página de instalación de los módulos básicos. Enterprise Suite 3-10

41 Instalación y configuración de Enterprise Suite 3 2 Haga clic en [Instalar.NET Framework]. Si "Descargar.NET Framework" aparece en el menú, haga clic en [Descargar.NET Framework]. Se inicia el explorador Web y aparece la página de descarga de.net Framework. Si ya está instalado Microsoft.NET Framework 2.0, no es necesario realizar este paso. Siga con el paso 5. Se inicia el asistente para la instalación de.net Framework. 3 Realice la instalación siguiendo las instrucciones mostradas en el asistente. Cuando finalice el asistente, continúe con el siguiente paso. 4 Al instalar Microsoft.NET Framework 2.0 en Windows Server 2003 o Windows XP Professional x64 Edition, active la extensión del servicio Web ASP.NET. En "Panel de control", abra "Herramientas administrativas" y a continuación, inicie "Internet Information Services (IIS) Manager". Haga clic en "Ordenador local", "Extensiones de servicios Web" en el árbol de la consola y active "ASP.NET". Si se instala Microsoft.NET Framework 2.0 en un sistema operativo diferente a Windows Server 2003 o Windows XP Professional x64 Edition, no es necesario realizar este paso. Continúe con el siguiente paso. Enterprise Suite 3-11

42 Instalación y configuración de Enterprise Suite 3 5 En la página "Instalación de software requerido", haga clic en [Instalación del paquete de idiomas]. Si "Descargar paquete de idiomas" aparece en el menú, haga clic en [Descargar paquete de idiomas]. Se inicia el explorador Web y aparece la página de descarga para el paquete de idiomas de.net Framework. Si ya está instalado el paquete de idiomas de Microsoft.NET Framework 2.0, no es necesario realizar este paso. Continúe con el siguiente paso. Se inicia el asistente para la instalación del paquete de idiomas de.net Framework. 6 Realice la instalación siguiendo las instrucciones mostradas en el asistente. Cuando finalice el asistente, continúe con el siguiente paso. Enterprise Suite 3-12

43 Instalación y configuración de Enterprise Suite Instalar SQL Server 2008 Instale Microsoft SQL Server Aviso Si Microsoft SQL Server ya se encuentra en uso, no es necesario que lleve a cabo este paso. 1 En la página "Menú principal" del archivo de instalación, haga clic en [Instalación de software requerido]. Aparecerá la página de instalación de los módulos básicos. 2 Haga clic en [Instalación de SQL Server 2008 (32/64 bits)]. En función del sistema operativo en uso, podría ser necesario instalar Windows Installer en su versión 4.5 o posterior. Enterprise Suite 3-13

44 Instalación y configuración de Enterprise Suite 3 Durante la instalación de Microsoft SQL Server 2008 aparece un mensaje de advertencia que indica que no se encontró un paquete de instalación para el producto Microsoft SQL Server Native Client, y la instalación podría no efectuarse correctamente. En ese caso, desinstale Microsoft SQL Server 2008 Native Client y vuelva a instalar Microsoft SQL Server Se ejecutará el centro de instalación de SQL Server. 3 En la página "Instalación", haga clic en [Nueva instalación independiente de SQL Server o agregar características a una instalación existente]. 4 En la página "Reglas auxiliares del programa de instalación", haga clic en el botón [Aceptar]. 5 En la página "Clave de producto", haga clic en el botón [Siguiente]. 6 En la página "Términos de licencia", acepte las condiciones del acuerdo de licencia y haga clic en el botón [Siguiente]. 7 En la página "Archivos auxiliares del programa de instalación", haga clic en [Instalación]. 8 En la página "Reglas auxiliares del programa de instalación", haga clic en el botón [Siguiente]. Si el cortafuegos de Windows se halla en estado de Advertencia, abra el puerto TCP 1433 y el puerto UDP 1434 en los ajustes del mismo. Enterprise Suite 3-14

45 Instalación y configuración de Enterprise Suite 3 9 En la página "Selección de características", seleccione las casillas de verificación [Servicios de Motor de base de datos] y [SDK de conectividad de cliente SQL] y haga clic en el botón [Siguiente]. 10 En la página "Configuración de instancia", haga clic en el botón [Siguiente]. 11 En la página "Requisitos de espacio en disco", haga clic en el botón [Siguiente]. Enterprise Suite 3-15

46 Instalación y configuración de Enterprise Suite 3 12 En la pestaña "Cuentas de servicio" de la página "Configuración del servidor", seleccione "NT AUTHORITY\SYSTEM" en el nombre de la cuenta de "SQL Server Database Engine" y haga clic en el botón [Siguiente]. 13 En la pestaña "Aprovisionamiento de cuentas" de la página "Configuración del Motor de base de datos", configure los ajustes obligatorios y haga clic en el botón [Siguiente]. En "Modo de autenticación", seleccione "Modo mixto (autenticación de SQL Server y de Windows)". Enterprise Suite 3-16

47 Instalación y configuración de Enterprise Suite 3 En "Cuenta de administrador del sistema integrada de SQL Server", introduzca la contraseña empleando caracteres alfanuméricos de un solo byte. La contraseña especificada se utiliza también para instalar Enterprise Suite. "Especifique los administradores de SQL Server", seleccione [Agregar usuario actual] o [Agregar] y, a continuación, especifique el administrador de SQL Server. 14 En la página "Informes de errores y de uso", haga clic en el botón [Siguiente]. 15 En la página "Reglas de instalación", haga clic en el botón [Siguiente]. 16 En la página "Listo para instalar", haga clic en [Instalar]. El proceso de instalación de SQL Server 2008 dará comienzo. 17 En la página "Progreso de la instalación", haga clic en el botón [Siguiente]. 18 En la ventana "Operación completada", haga clic en el botón [Cerrar]. El proceso de instalación de SQL Server 2008 concluirá. Enterprise Suite 3-17

48 Instalación y configuración de Enterprise Suite Instalar Enterprise Suite Instale Device Manager o Enterprise Suite. Al ejecutar el archivo de instalación, se activa la instalación conjunta de Device Manager y otras aplicaciones agregadas. Asimismo se activa la actualización de la versión anterior de Enterprise Suite a la más reciente o la incorporación de aplicaciones agregadas. 2 2 Nota Los cuadros de diálogo mostrados en la guía de instalación pueden ser diferentes a los que aparecen en su ordenador. Aviso A continuación se muestra un ejemplo de instalación de Enterprise Suite con Windows XP Instalación nueva Instale un Enterprise Suite nuevo en un ordenador que no contiene ningún Enterprise Suite. Instale Device Manager y las aplicaciones agregadas necesarias Nota Asegúrese de instalar Device Manager. Aviso Para obtener más detalles sobre la actualización de la versión anterior de Enterprise Suite, consulte "Actualización" en la página Aviso Para obtener más detalles sobre cómo añadir aplicaciones agregadas al instalar Enterprise Suite en su ordenador, consulte "Añadir aplicaciones agregadas" en la página Enterprise Suite 3-18

49 Instalación y configuración de Enterprise Suite 3 Antes de comenzar la operación, compruebe lo siguiente: 0 IIS está instalado. 0 Los módulos básicos están instalados. 0 Se ha iniciado sesión en Windows con privilegios de administrador. 1 En la página del menú principal del archivo de instalación, haga clic en [Instalación Enterprise Suite]. Si "Instalar Device Manager" aparece en el menú, haga clic en [Instalar Device Manager]. Si.NET Framework 2.0 no está instalado, aparece un cuadro de diálogo de advertencia. Haga clic en [Aceptar] y cierre el cuadro de diálogo. A continuación, instale.net Framework 2.0. Para obtener más detalles sobre la instalación de.net Framework 2.0, consulte "Instalar.NET Framework" en la página Se inicia el "instalador de Enterprise Suite". Aparece la página de idiomas. Enterprise Suite 3-19

50 Instalación y configuración de Enterprise Suite 3 2 Seleccione el idioma y haga clic en el botón [Aceptar]. Aparece la siguiente ventana. 3 Haga clic en el botón [Siguiente] y continúe con el proceso de instalación siguiendo las instrucciones que muestra la ventana. 4 Compruebe la configuración del sistema en la página "Comprobar configuración del sistema" del "instalador de Enterprise Suite". Si su ordenador no cumple las condiciones necesarias para instalar Enterprise Suite, no se podrá continuar con el proceso de instalación. Salga del "instalador de Enterprise Suite" y lea el mensaje mostrado en el cuadro de diálogo. 5 Seleccione las aplicaciones agregadas a instalar en la página "Configuración de la aplicación" del "instalador de Enterprise Suite". Las aplicaciones agregadas, para las que está seleccionado [Instalar] en la lista, se instalan en el ordenador. Si no se van a instalar aplicaciones agregadas, seleccione [No instalar] en la lista. Enterprise Suite 3-20

51 Instalación y configuración de Enterprise Suite 3 Asegúrese de instalar Device Manager. Seleccione el botón de radio [Utilizar los datos de una base de datos existente.] solo si instala Enterprise Suite en un ordenador que forma parte de un clúster. Seleccione la casilla de verificación [Instale Terminal Service.] para utilizar Enterprise Suite Terminal Service. 6 Compruebe el destino de la instalación en la página "Carpeta de destino" del "instalador de Enterprise Suite". Si el destino de la instalación está configurado con una ubicación diferente al almacenamiento local de su ordenador, el proceso de instalación no puede continuar. 7 Especifique el alias del directorio virtual de IIS en la página "Configuración de servidor IIS" del "instalador de Enterprise Suite". El alias del directorio virtual de IIS es necesario para iniciar sesión en Enterprise Suite. Enterprise Suite 3-21

52 Instalación y configuración de Enterprise Suite 3 8 Especifique la información necesaria en la página "Configuración de puerto" del "instalador de Enterprise Suite". Introduzca con caracteres numéricos los números de puertos a utilizar para Device Manager, Authentication Manager, My Print Manager, y Terminal Service. Si se introduce un número de puerto no válido o existente, el proceso de instalación no puede continuar. Seleccionando la casilla [Agregue automáticamente la aplicación a la lista de excepciones del Firewall de Windows.], las excepciones se pueden agregar automáticamente al Firewall de Windows. Una vez finalizada la instalación, revise la configuración del Firewall de Windows. Compruebe "Otros parámetros" en "Agregar una excepción" en la página Si la casilla [Agregue automáticamente la aplicación a la lista de excepciones del Firewall de Windows.] no está seleccionada, asegúrese de configurar los parámetros del Firewall de Windows una vez finalizada la instalación. Para obtener más detalles, consulte "Agregar una excepción" en la página Enterprise Suite 3-22

53 Instalación y configuración de Enterprise Suite 3 9 Especifique la información necesaria en la página "Config base de datos" del "instalador de Enterprise Suite". [Configuración del servidor SQL]: Especifique la base de datos a utilizar para Enterprise Suite. Al instalar un nuevo Device Manager, es necesario introducir este elemento. [Ordenador local]: Seleccione esta opción para crear la base de datos de Enterprise Suite en el ordenador donde se está instalando la utilidad. [Ordenadores en red]: Seleccione esta opción para crear la base de datos de Enterprise Suite en otro ordenador de la red. En el cuadro de texto [Dirección IP / Nombre del host DNS], escriba la dirección IP o el nombre del host DNS del ordenador en el que se va a crear la base de datos. Si se selecciona [Ordenadores en red], debe agregarse una excepción al Firewall de Windows en el ordenador que especifique aquí. Para obtener más detalles, consulte "Agregar una excepción (para crear la base de datos en otro ordenador)" en la página [Nombre de la instancia]: Introduzca el nombre de instancia de la base de datos. Para modificar el nombre de instancia, escriba un nombre nuevo. [Administrador del sistema]: Escriba el nombre de cuenta y la contraseña del administrador de la base de datos de Microsoft SQL Server. Este elemento no se puede introducir si la casilla [Utilizar los datos de una base de datos existente.] se ha seleccionado en [Creación de la base de datos] de la página Configuración de la aplicación. [Cuenta de aplication]: Escriba el nombre de cuenta y la contraseña de una base de datos utilizada por Enterprise Suite. Al instalar un nuevo Device Manager, es necesario introducir este elemento. [Utilice el nombre predeterminado para la base de datos]: Si se selecciona esta casilla, se asigna automáticamente un nombre a la base de datos que se va a crear. Desactive esta casilla para cambiar el nombre de la base de datos. Enterprise Suite 3-23

54 Instalación y configuración de Enterprise Suite 3 10 Continúe con el "instalador de Enterprise Suite" y complete el proceso de instalación. 11 En la página del menú principal del archivo de instalación, haga clic en [Finalizar]. 12 En caso necesario, agregue la excepción del Firewall de Windows. Para obtener más detalles, consulte "Agregar una excepción" en la página Reinicie el ordenador. 2 Nota Asegúrese de reiniciar el ordenador una vez finalizada la instalación. Si no reinicia el ordenador, es posible que Enterprise Suite no se inicie Actualización Actualice la versión anterior de Enterprise Suite a la versión más reciente. Si la actualización se realiza desde la versión 1.x, las licencias también se actualizan a la versión más reciente. 2 2 Nota La versión 1.2 o posterior de Enterprise Suite se puede actualizar. Aviso Para llevar a cabo la actualización, se necesita una licencia de mantenimiento. Antes de realizar la actualización, compruebe que hay registrada una licencia de mantenimiento con un período válido de mantenimiento. Antes de comenzar la operación, compruebe lo siguiente: 0 Se ha iniciado sesión en Windows con privilegios de administrador. Enterprise Suite 3-24

55 Instalación y configuración de Enterprise Suite 3 1 En la página del menú principal del archivo de instalación, haga clic en [Instalación Enterprise Suite]. Si "Instalar Device Manager" aparece en el menú, haga clic en [Instalar Device Manager]. Se inicia el "instalador de Enterprise Suite". Aparece la página de idiomas. 2 Seleccione el idioma y a continuación, haga clic en el botón [Aceptar]. Aparece la siguiente ventana. 3 Haga clic en el botón [Siguiente] y continúe con el proceso de instalación siguiendo las instrucciones que muestra la ventana. Enterprise Suite 3-25

56 Instalación y configuración de Enterprise Suite 3 4 Compruebe la configuración del sistema en la página "Comprobar la configuración del sistema" del "instalador de Enterprise Suite". Los elementos con "Actualizado" seleccionado están relacionados con una versión anterior y por lo tanto se actualizan forzadamente. Se puede especificar si los elementos que tienen seleccionado "Apto para actualización" se actualizan o no. Los elementos que tienen seleccionado "No apto para actualización" no se pueden actualizar. Los elementos en los que se indica "Nueva versión" contienen una aplicación que es más nueva que la que se va a instalar. Los elementos que tienen seleccionado "Periodo de mantenimiento caducado" no pueden actualizarse porque el periodo de la licencia de mantenimiento ha caducado. Si hace clic en [Detalles del error], puede comprobar la información detallada de los errores de licencia. Se abre un archivo de texto que contiene información detallada sobre los errores. 5 Compruebe los elementos a actualizar en la página "Configuración de la aplicación" del "instalador de Enterprise Suite". Se selecciona "Actualización" para elementos que se actualizan forzosamente, y la selección no puede cambiarse. Se selecciona "No hacer nada" para elementos con periodos de licencia de mantenimiento caducados y la selección no puede cambiarse. Durante la actualización, seleccione siempre [Inicializar una estructura de base de datos nueva (recomendado).] en [Creación de la base de datos]. Enterprise Suite 3-26

57 Instalación y configuración de Enterprise Suite 3 6 Especifique la información necesaria en la página Configuración de la base de datos del "instalador de Enterprise Suite". [Administrador del sistema]: Escriba el nombre de cuenta y la contraseña del administrador de la base de datos de Microsoft SQL Server. Este elemento no se puede introducir si la casilla [Utilizar los datos de una base de datos existente.] se ha seleccionado en [Creación de la base de datos] de la página Configuración de la aplicación. [Utilizar nombre predeterminado de la base de datos]: Si se selecciona esta casilla, se asigna automáticamente un nombre a la base de datos que se va a crear. Desactive esta casilla para cambiar el nombre de la base de datos. 7 Continúe con el "instalador de Enterprise Suite" y complete el proceso de actualización. 8 En la página del menú principal del archivo de instalación, haga clic en [Finalizar]. 9 Reinicie el ordenador. Enterprise Suite 3-27

58 Instalación y configuración de Enterprise Suite Añadir aplicaciones agregadas Añada aplicaciones agregadas al ordenador que tiene instalado Enterprise Suite. 2 Nota Se pueden añadir aplicaciones agregadas incluso en el caso de que las licencias de Enterprise Suite no estén registradas. Para iniciar aplicaciones agregadas o conectar con un dispositivo, adquiera y registre las licencias. Para obtener más detalles sobre las licencias, consulte "Licencias" en la página 2-1. Antes de comenzar la operación, compruebe lo siguiente: 0 Se ha iniciado sesión en Windows con privilegios de administrador. 1 En la página del menú principal del archivo de instalación, haga clic en [Instalación Enterprise Suite]. Se inicia el "instalador de Enterprise Suite". Aparece la página de idiomas. Enterprise Suite 3-28

59 Instalación y configuración de Enterprise Suite 3 2 Seleccione el idioma y a continuación, haga clic en el botón [Aceptar]. Aparece la siguiente ventana. 3 Haga clic en el botón [Siguiente] y continúe con el proceso de instalación siguiendo las instrucciones que muestra la ventana. 4 Compruebe la configuración del sistema en la página "Comprobar configuración del sistema" del "instalador de Enterprise Suite". Puede añadir las aplicaciones agregadas marcadas con "Se puede instalar". Para añadir aplicaciones agregadas, instale Device Manager en su ordenador. Para obtener más detalles, consulte "Instalación nueva" en la página Seleccione las aplicaciones agregadas a añadir en la página "Configuración de la aplicación" del "instalador de Enterprise Suite". En la lista que aparece junto a la aplicación agregada a añadir, seleccione [Instalar]. Enterprise Suite 3-29

60 Instalación y configuración de Enterprise Suite 3 6 Especifique la información necesaria en la página Config base de datos del "instalador de Enterprise Suite". [Administrador del sistema]: Escriba el nombre de cuenta y la contraseña del administrador de la base de datos de Microsoft SQL Server. Si no está seleccionada la casilla [Configurar datos de una base de datos] en la página Configuración de aplicación, este elemento no se puede introducir. [Utilizar nombre predeterminado de la base de datos]: Si se selecciona esta casilla, se asigna automáticamente un nombre a la base de datos que se va a crear. Desactive esta casilla para cambiar el nombre de la base de datos. 7 Continúe con el "instalador de Enterprise Suite" y complete el proceso para añadir aplicaciones agregadas. Los parámetros necesarios varían en función de las aplicaciones agregadas que se van a añadir. Para obtener más detalles, consulte "Instalación nueva" en la página En la página del menú principal del archivo de instalación, haga clic en [Finalizar]. 9 Reinicie el ordenador. Enterprise Suite 3-30

61 Instalación y configuración de Enterprise Suite Configurar comunicación SSL Activar la comunicación SSL para Enterprise Suite aumenta la seguridad. 2 Aviso Si no desea activar la comunicación SSL, no es necesario que la configure. Siga los pasos descritos a continuación para configurar la comunicación SSL. Pasos para configurar la comunicación SSL 1. Crear una solicitud de certificado de servidor (p. 3-31). 2. Enviar una solicitud de certificado de servidor a una autoridad de certificación (CA) (p. 3-34). 3. Instalar la solicitud de certificado de servidor enviada por la autoridad de certificación (CA) (p. 3-34). 4. Configurar la comunicación con encriptación SSL para el sitio Web (p. 3-36). 2 Aviso A continuación se muestra un ejemplo de configuración de comunicación SSL con Windows XP Crear una solicitud de certificado de servidor Cree un archivo de solicitud de certificado para enviarlo a una CA con un equipo que tiene instalado Enterprise Suite. Crear una solicitud de certificado de servidor 1 En Panel de control, abra [Herramientas administrativas] y, a continuación, seleccione [Internet Information Services]. Se abre Internet Information Services. 2 En el panel izquierdo seleccione el equipo que tiene instalado Enterprise Suite y amplíe la lista. 3 Haga clic con el botón derecho en el sitio Web donde desea activar la comunicación SSL y a continuación, seleccione [Propiedades]. Aparece el cuadro de diálogo Propiedades. Enterprise Suite 3-31

62 Instalación y configuración de Enterprise Suite 3 4 Seleccione la ficha [Seguridad de directorios]. 5 Haga clic en el botón [Certificado de servidor...]. Se inicia el Asistente del certificado de servidor Web. 6 Haga clic en el botón [Siguiente]. 7 En la página Certificado de servidor, seleccione "Crear un certificado nuevo". Enterprise Suite 3-32

63 Instalación y configuración de Enterprise Suite 3 8 Haga clic en el botón [Siguiente]. 9 En el asistente del Certificado IIS, seleccione "Preparar la solicitud ahora, pero enviarla más tarde". 10 Haga clic en el botón [Siguiente]. 11 En la página Nombre y configuración de seguridad, configure los parámetros necesarios. Nombre: Escriba un nombre para el certificado nuevo. Longitud en bits: Seleccione una longitud de bits para la clave de encriptación. Para otros parámetros, póngase en contacto con su administrador. 12 Haga clic en el botón [Siguiente]. 13 En la página Información organizativa, seleccione el nombre y la cuenta de su organización. 14 Haga clic en el botón [Siguiente]. 15 En la página Nombre común de su sitio, escriba el nombre común de su sitio. 16 Haga clic en el botón [Siguiente]. 17 En la página Información geográfica, introduzca sus datos geográficos. Enterprise Suite 3-33

64 Instalación y configuración de Enterprise Suite 3 18 Haga clic en el botón [Siguiente]. 19 En la página Nombre de archivo de la solicitud de certificado, introduzca la ruta completa del archivo en el que se guarda la solicitud de certificado. También se puede especificar la ruta del archivo si hace clic en el botón [Examinar]. 20 Haga clic en el botón [Siguiente]. 21 En la página Resumen del archivo de solicitud, revise su configuración. Para volver a la página anterior, haga clic en el botón [Atrás]. 22 Haga clic en el botón [Siguiente]. 23 En la página del asistente para Completar el certificado de servidor Web, haga clic en el botón [Finalizar]. El archivo de solicitud de certificado de servidor se ha creado en la ubicación indicada Enviar una solicitud de certificado de servidor a una autoridad de certificación (CA) Envíe una solicitud de certificado de servidor que ha creado a una autoridad de certificación (CA). 2 Aviso El procedimiento para enviarla a la CA varía en función de la CA. Para obtener más detalles, póngase en contacto con la CA que envía una solicitud de certificado de servidor Instalar los certificados Instale el certificado enviado por la CA en el equipo que tiene instalado Enterprise Suite. Procedimiento para instalar el certificado 1 En Panel de control, abra [Herramientas administrativas] y, a continuación, seleccione [Internet Information Services]. Se abre Internet Information Services. 2 En el panel izquierdo seleccione el equipo que tiene instalado Enterprise Suite y amplíe la lista. Enterprise Suite 3-34

65 Instalación y configuración de Enterprise Suite 3 3 Haga clic con el botón derecho en el sitio Web donde desea activar la comunicación SSL y a continuación, seleccione [Propiedades]. Aparece el cuadro de diálogo Propiedades. 4 Seleccione la ficha [Seguridad de directorios]. 5 Haga clic en el botón [Certificado de servidor...]. Se inicia el Asistente del certificado de servidor Web. Enterprise Suite 3-35

66 Instalación y configuración de Enterprise Suite 3 6 Haga clic en el botón [Siguiente]. 7 En la página Solicitud pendiente de certificado, seleccione "Procesar la solicitud pendiente e instalar el certificado". 8 Haga clic en el botón [Siguiente]. 9 En la página Procesar una solicitud pendiente, introduzca la ruta completa del archivo que contiene el certificado enviado por la CA. También se puede especificar la ruta del archivo si hace clic en el botón [Examinar]. 10 Haga clic en el botón [Siguiente]. 11 En la página Resumen del certificado, revise la configuración de su certificado. 12 Haga clic en el botón [Siguiente]. 13 En el asistente para Completar el certificado de servidor Web, haga clic en el botón [Finalizar]. Al finalizar el asistente del Certificado de servidor Web, el certificado de servidor queda instalado. 2 Aviso Una vez finalizada la instalación del certificado de servidor, compruebe que se ha instalado correctamente. Haga clic en la ficha [Seguridad de directorio] del cuadro de diálogo Propiedades de sitio Web y a continuación, haga clic en el botón [Ver certificado...] para revisar su contenido Especificar la comunicación con encriptación SSL para un sitio Web o un alias Especifique si desea habilitar la comunicación con encriptación SSL con el equipo que tiene instalado Enterprise Suite. Procedimiento para especificar los parámetros de la comunicación con encriptación SSL 1 En Panel de control, abra [Herramientas administrativas] y, a continuación, seleccione [Internet Information Services]. Se abre Internet Information Services. Enterprise Suite 3-36

67 Instalación y configuración de Enterprise Suite 3 2 En el panel izquierdo seleccione el equipo que tiene instalado Enterprise Suite y amplíe la lista. 3 Haga clic con el botón derecho en el sitio Web o el alias donde desea activar la comunicación SSL y a continuación, seleccione [Propiedades]. Aparece el cuadro de diálogo Propiedades. 4 Seleccione la ficha [Seguridad de directorios]. 5 En [Comunicaciones seguras], haga clic en el botón [Modificar...]. Enterprise Suite 3-37

68 Instalación y configuración de Enterprise Suite 3 6 En el cuadro de diálogo Comunicaciones seguras, seleccione la casilla [Requerir canal seguro (SSL)]. 7 Haga clic en el botón [Aceptar]. El cuadro de diálogo Comunicaciones seguras se cierra. 8 Haga clic en el botón [Aceptar]. El cuadro de diálogo Propiedades se cierra y la comunicación con encriptación SSL queda activada. Enterprise Suite 3-38

69 Instalar herramientas adjuntas 4 4 Instalar herramientas adjuntas Instale las herramientas adjuntas que se van a utilizar para las aplicaciones agregadas. 2 Nota Dependiendo del archivo de instalación, es posible que las herramientas adjuntas no estén incluidas. 4.1 Authentication Manager Para utilizar Authentication Manager, instale todos los componentes mostrados a continuación que sean necesarios. - Plugin for Biometric Authentication Manager (p. 4-1) - Gateway for Biometric Authentication Manager (p. 4-4) - Registration Tool (p. 4-41) Instalar Plugin for Biometric Authentication Manager Para realizar la autenticación biométrica, es necesario instalar este complemento. Asegúrese de instalar el complemento en el ordenador donde está instalado Authentication Manager. Asimismo existen restricciones en cuanto a los sistemas operativos en los que se puede instalar este complemento. Para obtener más detalles, consulte "Requisitos del sistema" en la página Nota Al instalar este complemento, especifique el nombre de cuenta con caracteres alfanuméricos de un byte, e inicie sesión como usuario con privilegios de administrador de Windows. Si el nombre de cuenta incluye algún carácter de doble byte, este complemento no se podrá instalar correctamente. Si no se encuentra el usuario de destino, especifique un nombre de usuario con caracteres alfanuméricos de un byte para crear un usuario con privilegios de administrador e instale este complemento. Enterprise Suite 4-1

70 Instalar herramientas adjuntas 4 1 Haga clic en [Instalación de complementos] en la ventana del instalador. Aparece la página de instalación de herramientas adjuntas. 2 Haga clic en [Authentication Manager]. Aparece la siguiente ventana. Enterprise Suite 4-2

71 Instalar herramientas adjuntas 4 3 Haga clic en [Biometric Authentication (32/64 bits)]. Aparece la siguiente ventana. 4 Instale la biblioteca de redistribución VC2005 SP1. Si utiliza el sistema operativo de 32-bit, haga clic en [Instalación VC Redistributable (32 bits)]. Si utiliza el sistema operativo de 64-bit, haga clic en [Instalación VC Redistributable (64 bits)]. 5 Acepte el contrato de licencia y ejecute la instalación de la biblioteca de redistribución de VC2005 SP1. 6 Instale el Plugin for Biometric Authentication Manager. Si utiliza el sistema operativo de 32-bit, haga clic en [Instalación Plugin for Biometric A.M. (32 bits)]. Si utiliza el sistema operativo de 64-bit, haga clic en [Instalación Plugin for Biometric A.M. (64 bits)]. 7 Ejecute la instalación de Plugin for Biometric Authentication Manager. Enterprise Suite 4-3

72 Instalar herramientas adjuntas Instalar Gateway for Biometric Authentication Manager Para realizar la autenticación biométrica, es necesario instalar este módulo. Si utiliza un dispositivo biométrico, puede registrar la información biométrica del usuario para llevar a cabo la autenticación desde el dispositivo instalando Gateway for Biometric Authentication Manager (servidor de autenticación biométrica). Este módulo se puede instalar en un ordenador que tiene instalado Authentication Manager o en otro. Instale el software siguiendo los pasos descritos a continuación. 1. Habilitar autenticación básica (Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2) (p. 4-5) 2. Preparar los certificados de servidor (p. 4-6) 3. Publicar los certificados de servidor (p. 4-22) 4. Instalar Gateway for Biometric Authentication Manager (p. 4-30) 5. Registrar el servidor de autenticación biométrica (p. 4-41) Para conocer los sistemas operativos compatibles con Gateway for Biometric Authentication Manager y las condiciones del software necesario, consulte "Requisitos del sistema" en la página Aviso El procedimiento siguiente describe, en principio, cómo instalar Gateway for Biometric Authentication Manager en Windows XP (SP3). Gateway for Biometric Authentication Manager es una aplicación de pago. Antes de usarla, deberá adquirir la licencia de módulo y registrarla en Enterprise Suite. Para obtener más detalles, consulte el "Manual del Operador de Device Manager". Enterprise Suite 4-4

73 Instalar herramientas adjuntas 4 1. Habilitar autenticación básica (Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2) Debe habilitarse la autenticación básica IIS para utilizar Gateway for Biometric Authentication Manager en Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2. Siga los pasos siguientes para habilitar la autenticación. 1. En el menú "Inicio", seleccione [Panel de control] - [Herramientas administrativas] y, a continuación, inicie [Administrador del servidor]. Se abre la ventana de Server Manager. 2. Seleccione [Roles], a la izquierda de la pantalla y, a continuación, haga clic en [Agregar servicios de rol]. Se inicia el Asistente para agregar servicio de funciones. Enterprise Suite 4-5

74 Instalar herramientas adjuntas 4 3. En la página servicio de funciones, seleccione la casilla [Autenticación básica] y haga clic en [Siguiente]. 4. En la página de confirmación, haga clic en [Instalar]. A continuación, se inicia la instalación. 2. Preparación de los certificados de servidor Dado que Gateway for Biometric Authentication Manager presenta una mejora de la seguridad mediante comunicación SSL y encriptación de la información dactilar, requiere el certificado de servidor. Siga los pasos descritos a continuación para preparar el certificado de servidor. 1. Crear una solicitud de certificado de servidor 2. Enviar una solicitud de certificado de servidor a una autoridad de certificación (CA) 3. Instalar el certificado de servidor enviado por la autoridad de certificación (CA) Para obtener más detalles sobre los pasos 1-3, consulte "Configurar comunicación SSL" en la página Si la operación de los pasos 1-3 se ejecuta con dificultad, también puede utilizar el certificado de muestra que incluye Authentication Manager. En dicho caso, instale el certificado mediante el siguiente procedimiento. Enterprise Suite 4-6

75 Instalar herramientas adjuntas 4 2 Aviso El método de instalación del certificado varía en función del sistema operativo (versión de IIS) empleado. Para Windows XP, consulte el procedimiento descrito en p Para Windows Server 2003, consulte el procedimiento descrito en p Para Windows Vista, Windows 7 o Windows Server 2008, consulte el procedimiento en la p (Para Windows XP (IIS5)) 1 En el menú [Inicio], seleccione "Ejecutar". Escriba "mmc" y pulse la tecla [Aceptar]. 2 En el menú [Archivo], seleccione [Agregar o quitar complemento...]. Enterprise Suite 4-7

76 Instalar herramientas adjuntas 4 3 Haga clic en el botón [Agregar...]. Si en el cuadro de diálogo Agregar o eliminar complemento insertable aparece "Certificados (ordenador local)", continúe con el paso 8. Enterprise Suite 4-8

77 Instalar herramientas adjuntas 4 4 En la lista "Complementos independientes disponibles", seleccione "Certificados" y a continuación, haga clic en el botón [Agregar]. 5 Seleccione "Cuenta de equipo" y a continuación, haga clic en el botón [Siguiente]. Enterprise Suite 4-9

78 Instalar herramientas adjuntas 4 6 Compruebe que "Equipo local" está seleccionado y haga clic en el botón [Finalizar]. 7 Después de volver al cuadro de diálogo Agregar complemento insertable independiente, haga clic en el botón [Cerrar]. En el cuadro de diálogo Agregar o eliminar complemento insertable. Aparece "Certificados(ordenador local)". Con este estado, haga clic en el botón [Aceptar]. 8 En el árbol del panel izquierdo, amplíe "Certificados(equipo local)" y visualice el menú contextual mientras selecciona "Personal". Enterprise Suite 4-10

79 Instalar herramientas adjuntas 4 9 Seleccione [Todas las tareas] e [Importar]. Cuando se inicie el Asistente para la importación de certificados, haga clic en el botón [Siguiente]. 10 Especifique el certificado de muestra adjunto y haga clic en el botón [Siguiente]. El certificado de muestra se encuentra en la siguiente ubicación del archivo de instalación. \utility\authenti\gateway\sample_cert.pfx 11 Escriba "cert-sample" como contraseña para la clave privada, compruebe que la casilla "Marcar la clave privada como exportable" está desactivada y a continuación, haga clic en el botón [Siguiente]. Enterprise Suite 4-11

80 Instalar herramientas adjuntas 4 12 Asegúrese de que la casilla "Colocar todos los certificados en el siguiente almacén" está seleccionada y haga clic en el botón [Siguiente]. 13 En el cuadro de diálogo Completar importación, haga clic en el botón [Finalizar]. A continuación, en el cuadro de diálogo que confirma el éxito de la importación, haga clic en el botón [Aceptar]. 14 Finalizar mmc (consola). Enterprise Suite 4-12

81 Instalar herramientas adjuntas 4 15 Visualice las propiedades del sitio Web para el que se va a instalar Gateway for Biometric Authentication Manager. Visualice la página de IIS seleccionando [Inicio] - [Programa] - [Herramientas administrativas] - [Servicios de Internet Information Server]. Seleccione el sitio Web para el que se va a instalar Gateway for Biometric Authentication Manager y a continuación, [Propiedades], en el menú contextual. 16 Seleccione la ficha [Seguridad de directorios] en la página Propiedades de sitio Web que aparece. Enterprise Suite 4-13

82 Instalar herramientas adjuntas 4 17 Haga clic en [Certificado de servidor], en la sección "Comunicaciones seguras". Cuando se inicie el Asistente del certificado de servidor Web, haga clic en el botón [Siguiente]. 18 Seleccione "Asignar un certificado ya existente" y a continuación, haga clic en el botón [Siguiente]. Si esta ventana no aparece (porque existe una solicitud de certificado interrumpida o porque ya hay un certificado de servidor registrado), confirme los procesos previamente ejecutados y si no se detecta ningún problema, elimine el certificado de servidor solicitado o registrado, y repita el procedimiento desde el paso 17. Enterprise Suite 4-14

83 Instalar herramientas adjuntas 4 19 Para obtener la lista de certificados disponibles, seleccione el certificado de muestra adjunto y haga clic en el botón [Siguiente]. Seleccione el certificado en el que "Emitido para" se corresponde con "KMBT-Sample-Server", "Emitido por" con "KMBT-Sample- CA", y "Propósito" con "Autenticación del servidor". 20 Cuando aparezca el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en el botón [Siguiente]. A continuación, en el cuadro de diálogo de finalización, haga clic en el botón [Finalizar]. Enterprise Suite 4-15

84 Instalar herramientas adjuntas 4 (Para Windows Server 2003 (IIS6)) 1 Visualice las propiedades del sitio Web para el que se va a instalar Gateway for Biometric Authentication Manager. Visualice la página de IIS seleccionando [Inicio] - [Herramientas administrativas] - [Administrador de Internet Information Services (IIS)]. Seleccione el sitio Web para el que se va a instalar Gateway for Biometric Authentication Manager y a continuación, [Propiedades], en el menú contextual. 2 Seleccione la ficha [Seguridad de directorios] en la página Propiedades de sitio Web que aparece. Enterprise Suite 4-16

85 Instalar herramientas adjuntas 4 3 Haga clic en [Certificado de servidor], en la sección "Comunicaciones seguras". Cuando se inicie el Asistente del certificado de servidor Web, haga clic en el botón [Siguiente]. 4 Seleccione "Importar un certificado desde un archivo.pfx" y a continuación, haga clic en el botón [Siguiente]. Si esta ventana no aparece (porque existe una solicitud de certificado interrumpida o porque ya hay un certificado de servidor registrado), confirme los procesos previamente ejecutados y si no se detecta ningún problema, elimine el certificado de servidor solicitado o registrado, y repita el procedimiento desde el paso 3. Enterprise Suite 4-17

86 Instalar herramientas adjuntas 4 5 Especifique el certificado de muestra adjunto y haga clic en el botón [Siguiente]. El certificado de muestra se encuentra en la siguiente ubicación del archivo de instalación. \utility\authenti\gateway\sample_cert.pfx Deje sin seleccionar la casilla "Marcar certificado como exportable". 6 Escriba "cert-sample" como contraseña y a continuación, haga clic en el botón [Siguiente]. Enterprise Suite 4-18

87 Instalar herramientas adjuntas 4 7 Especifique el puerto SSL. Especifique el puerto a utilizar si se va a emplear comunicación SSL para el sitio Web. Como norma general, déjelo en Cuando aparezca el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en el botón [Siguiente]. A continuación, en el cuadro de diálogo de finalización, haga clic en el botón [Finalizar]. Enterprise Suite 4-19

88 Instalar herramientas adjuntas 4 (Para Windows Vista/Windows 7/Windows Server 2008 (IIS7/IIS7.5)) 1 Inicie el administrador IIS. 2 Seleccione el ordenador en el que instalará Gateway for Biometric Authentication Manager. 3 Haga clic en [Certificados de servidor] en el recuadro central de la pantalla del administrador IIS. 4 Haga clic en [Importar...] en el recuadro del lado derecho de la pantalla. Aparecerá el cuadro de diálogo Importar certificado. Enterprise Suite 4-20

89 Instalar herramientas adjuntas 4 5 Seleccione el certificado de muestra adjunto. El certificado de muestra se encuentra en la siguiente ubicación del archivo de instalación. \utility\authenti\gateway\ sample_cert.pfx. 6 Introduzca "cert-sample" como contraseña. 7 Asegúrese de seleccionar la casilla de verificación "Permitir la exportación de este certificado" y, a continuación, haga clic en el botón [Aceptar]. Enterprise Suite 4-21

90 Instalar herramientas adjuntas 4 3. Publicar los certificados de servidor El certificado de servidor instalado se puede publicar con el procedimiento siguiente. (Para Windows XP (IIS5)/Windows Server 2003 (IIS6)) 1 Inicie IIS manager. 2 Haga clic con el botón derecho en [Sitio Web predeterminado] y a continuación, seleccione [Propiedades]. Aparece el cuadro de diálogo Propiedades de sitio Web. Enterprise Suite 4-22

91 Instalar herramientas adjuntas 4 3 Haga clic en la ficha [Seguridad de directorios], en el cuadro de diálogo Propiedades de sitio Web, y a continuación, haga clic en el botón [Ver certificado...]. Aparece el cuadro de diálogo Certificado. 4 Seleccione la ficha [Detalles], en el cuadro de diálogo Certificado, y haga clic en el botón [Copiar en archivo...]. Se inicia el Asistente para exportar el certificado. Enterprise Suite 4-23

92 Instalar herramientas adjuntas 4 5 Haga clic en el botón [Siguiente]. 6 Seleccione [No exportar la clave privada] en la página "Exportar la clave privada" y haga clic en el botón [Siguiente]. 7 Seleccione [DER binario codificado X.509 (.CER)] en la página "Formato de archivo de exportación" y a continuación, haga clic en el botón [Siguiente]. Enterprise Suite 4-24

93 Instalar herramientas adjuntas 4 8 En la página "Archivo para exportar", escriba el nombre del archivo y haga clic en el botón [Siguiente]. Especifique "C:\Inetpub\wwwroot" como destino del archivo de exportación. 9 Haga clic en el botón [Finalizar]. 10 Cambie la extensión del archivo creado "cer" por "crt". Enterprise Suite 4-25

94 Instalar herramientas adjuntas 4 11 Compruebe que puede acceder al certificado. Inicie su navegador Web y acceda a la siguiente URL para comprobar que puede obtener el certificado. (Para Windows Vista/Windows 7/Windows Server 2008 (IIS7/IIS7.5)) 1 Inicie el administrador IIS. 2 Seleccione el ordenador en el que instalará Gateway for Biometric Authentication Manager. 3 Haga clic en [Certificados de servidor] en el recuadro central de la pantalla del administrador IIS. Aparece la página Certificados de servidor. Enterprise Suite 4-26

95 Instalar herramientas adjuntas 4 4 Seleccione el certificado de servidor instalado en el recuadro central de la página. Seleccione "Sample Server". 5 Haga clic en [Ver ] en el recuadro del lado derecho de la página. Aparecerá el cuadro de diálogo Certificado. Enterprise Suite 4-27

96 Instalar herramientas adjuntas 4 6 Seleccione la ficha [Detalles] en el cuadro de diálogo Certificado y, a continuación, haga clic en el botón [Copiar en archivo ]. Se iniciará el Asistente para exportación de certificados. 7 Haga clic en el botón [Siguiente]. 8 Seleccione [No exportar la clave privada] en la página "Exportar la clave privada" y haga clic en el botón [Siguiente]. Enterprise Suite 4-28

97 Instalar herramientas adjuntas 4 9 Seleccione [DER binario codificado X.509 (.CER)] en la página "Formato de archivo de exportación" y, a continuación, haga clic en el botón [Siguiente]. 10 En la página "Archivo que se va a exportar", introduzca el nombre del archivo y haga clic en el botón [Siguiente]. Especifique "C:\inetpub\wwwroot" para exportar el archivo. Enterprise Suite 4-29

98 Instalar herramientas adjuntas 4 11 Haga clic en el botón [Finalizar]. 12 Cambie la extensión del archivo creado de "cer" a "crt". 13 Compruebe que puede acceder al certificado. Inicie su navegador Web y acceda a la siguiente URL para comprobar que puede obtener el certificado. 4. Instalar Gateway for Biometric Authentication Manager 2 2 Nota Para realizar una instalación de actualización, especifique un nuevo nombre para la base de datos en la que se migrarán los datos. Sólo se desplazarán los datos en la base de datos. Vuelva a introducir los otros parámetros. Nota Si selecciona autenticación de Windows como método de conexión a la base de datos, necesitará un proceso adicional una vez completada la instalación de Gateway for Biometric Authentication Manager. Para más detalles, consulte "Si selecciona autenticación de Windows como método de conexión a la base de datos:" en la página Enterprise Suite 4-30

99 Instalar herramientas adjuntas 4 1 Haga clic en [Instalar herramientas adjuntas] en la ventana del instalador. Aparece la página de instalación de herramientas adjuntas. 2 Haga clic en [Authentication Manager]. Aparece la siguiente ventana. Enterprise Suite 4-31

100 Instalar herramientas adjuntas 4 3 Haga clic en [Biometric Authentication (32/64 bits)]. Aparece la siguiente ventana. 4 Haga clic en [Instalación Gateway for B.A.M (32/64 bits)]. Se inicia el asistente para la instalación de Gateway for Biometric Authentication Manager. 5 Haga clic en el botón [Siguiente] de la página de "Bienvenido a la instalación de Gateway for Biometric Authentication Manager". Enterprise Suite 4-32

101 Instalar herramientas adjuntas 4 6 Seleccione el servidor de la base de datos y el método de conexión a utilizar, y a continuación, haga clic en el botón [Siguiente]. "Servidor de base de datos": Seleccione el servidor de base de datos a emplear en la lista desplegable o haga clic en el botón [Examinar...] para seleccionarlo en el cuadro de diálogo que aparece. [Conectarse a través de]: Seleccione un método para conectar con el servidor de la base de datos. Dependiendo del modo de autenticación de SQL Server, seleccione autenticación de Windows o autenticación de Server. Si selecciona [Las credenciales de autenticación de Windows del usuario actual] en [Conectarse a través de], necesitará un proceso adicional una vez completada la instalación de Gateway for Biometric Authentication Manager. Para más detalles, consulte "Si selecciona autenticación de Windows como método de conexión a la base de datos:" en la página Enterprise Suite 4-33

102 Instalar herramientas adjuntas 4 7 Introduzca el nombre de la base de datos y a continuación, haga clic en el botón [Siguiente]. Enterprise Suite 4-34

103 Instalar herramientas adjuntas 4 8 Escriba la contraseña de la cuenta de suplantación y, a continuación, haga clic en el botón [Siguiente]. El instalador crea un usuario AS_IDENTITY. El programa de Gateway for Biometric Authentication Manager emplea a este usuario como cuenta encubierta de ASP.NET. Para obtener más detalles sobre el encubrimiento de ASP.NET, consulte la documentación técnica de Microsoft. "Contraseña"/"Contraseña(Confirmación)": Introduzca la contraseña del usuario AS_IDENTITY creado por el instalador. Enterprise Suite 4-35

104 Instalar herramientas adjuntas 4 9 Escriba la URL correspondiente a la certificación del servidor y, a continuación, haga clic en el botón [Siguiente]. "Certificado URL": Especifique la URL que tiene publicado el certificado de servidor. Enterprise Suite 4-36

105 Instalar herramientas adjuntas 4 10 Escriba la contraseña de encriptación de la base de datos y, a continuación, haga clic en el botón [Siguiente]. "Contraseña"/"Contraseña(Confirmación)": Especifique la contraseña para encriptar los datos (como contraseña e información biométrica) almacenados en la base de datos. Enterprise Suite 4-37

106 Instalar herramientas adjuntas 4 11 Escriba la cuenta de Windows y su contraseña, y haga clic en el botón [Siguiente]. "Cuenta": Introduzca la cuenta para acceder a Gateway for Biometric Authentication Manager desde Authentication Manager. "Contraseña"/"Contraseña(Confirmación)": Introduzca la contraseña necesaria para acceder a Gateway for Biometric Authentication Manager desde Authentication Manager. Enterprise Suite 4-38

107 Instalar herramientas adjuntas 4 12 Haga clic en el botón [Instalar]. Se inicia la instalación. 13 Cuando finalice el asistente para la instalación de Gateway for Biometric Authentication Manager, haga clic en el botón [Finalizar]. Si selecciona [Las credenciales de autenticación de Windows del usuario actual] en [Conectarse a través de] en la ventana "Servidor de base de datos", necesitará un proceso adicional una vez completada la instalación de la Gateway for Biometric Authentication Manager. Para más detalles, consulte "Si selecciona autenticación de Windows como método de conexión a la base de datos:" en la página Aviso Si la instalación no se ha realizado correctamente, consulte "Si la instalación no se ha realizado correctamente" en la página Enterprise Suite 4-39

108 Instalar herramientas adjuntas 4 Si selecciona autenticación de Windows como método de conexión a la base de datos: Si selecciona autenticación de Windows como método de conexión a la base de datos en el asistente para la instalación de Gateway for Biometric Authentication Manager, realice la siguiente configuración. Si selecciona autenticación de Windows como método de conexión a la base de datos, asigne los derechos de acceso, necesarios para manipular una base de datos que utilizará Gateway for Biometric Authentication Manager, a un usuario AS_IDENTITY creado por el instalador. 1 Compruebe que la instalación de Gateway for Biometric Authentication Manager se ha completado correctamente. 2 Modifique el archivo "ConnectGBAMDB.sql" en función del entorno. El archivo "ConnectGBAMDB.sql" se encuentra en "\utility\authenti\gateway" del archivo de instalación. Cambie el texto en el campo "Database Name". Cámbielo para que coincida con el ajuste en la ventana "Nombre de la base de datos" del asistente para la "Instalación de Gateway for Biometric Authentication Manager". 3 Modifique el archivo "ExecuteSQL.bat" en función del entorno. El archivo "ExecuteSQL.bat" se encuentra en "\utility\authenti\gateway" del archivo de instalación. Cambie el texto en el campo "(local)\sqlexpress". Cámbielo para que coincida con el ajuste en la ventana "Servidor de base de datos" del asistente para la "Instalación de Gateway for Biometric Authentication Manager". 4 Ejecute el archive "ExecuteSQL.bat". Guarde los archives "ExecuteSQL.bat" y "ConnectGBAMDB.sql" en la misma carpeta. Registrar una licencia La licencia adquirida debe registrarse en Enterprise Suite. Para obtener más detalles sobre el procedimiento para registrar licencias, consulte el "Manual del Operador de Device Manager". Enterprise Suite 4-40

109 Instalar herramientas adjuntas 4 5. Registrar el servidor de autenticación biométrica Para llevar a cabo la autenticación biométrica, es necesario registrar la información del servidor de autenticación biométrica con Authentication Manager. Para obtener más detalles, consulte el "Manual del Operador de Authentication Manager". Si la instalación no se ha realizado correctamente Si la instalación de Gateway for Biometric Authentication Manager no se ha ejecutado correctamente, confirme lo siguiente. 0 Algunos archivos de la carpeta donde está guardada la clave privada del certificado son propiedad del grupo administrativo (Administradores). Confírmelo con el procedimiento descrito a continuación. 1 Abra la siguiente carpeta. C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ Microsoft\Crypto\RSA\MachineKeys 2 Visualice las propiedades del archivo de la carpeta y seleccione la ficha [Seguridad]. Si el archivo no le pertenece, aparecerá un cuadro de diálogo de advertencia. Si el cuadro de diálogo de advertencia no aparece, no existe ningún problema. Confirme todos los archivos de la carpeta. 3 Si aparece el cuadro de diálogo de advertencia, haga clic en el botón [Configuración detallada] y abra la ficha [Propietario]. 4 Seleccione "Administradores" y a continuación, haga clic en el botón [Actualizar] Instalar Registration Tool Para realizar la autenticación mediante dispositivos externos (lector de tarjetas IC, dispositivo biométrico), utilice Registration Tool para registrar los datos del usuario necesarios para ejecutar la autenticación en Authentication Manager. El procedimiento siguiente describe cómo instalar Registration Tool en Windows XP. Para conocer los sistemas operativos compatibles con Registration Tool y las condiciones del software necesario, consulte "Requisitos del sistema" en la página Aviso Para obtener más detalles sobre la utilización de la Registration Tool, consulte la Ayuda acerca de la aplicación. Enterprise Suite 4-41

110 Instalar herramientas adjuntas 4 1 Haga clic en [Instalar herramientas adjuntas] en la ventana del instalador. Aparece la página de instalación de herramientas adjuntas. 2 Haga clic en [Authentication Manager]. Aparece la siguiente ventana. Enterprise Suite 4-42

111 Instalar herramientas adjuntas 4 3 Haga clic en [Registration Tool for A.M. (32 bits)]. Aparece la página Registration Tool for A.M. (32 bits). 4 Haga clic en [Instalacion Registration Tool]. Se inicia el asistente para la instalación de Registration Tool for User Authentication. 5 Complete la instalación siguiendo las instrucciones mostradas en el asistente para la instalación de Registration Tool for User Authentication. Cuando finalice el asistente, continúe con el siguiente paso. 6 Reinicie el ordenador. Para realizar la autenticación mediante un dispositivo biométrico, instale Gateway for Biometric Authentication Manager. Para obtener más detalles sobre cómo instalar Gateway for Biometric Authentication Manager, consulte "Instalar Gateway for Biometric Authentication Manager" en la página Aviso Haga clic en [Examinar controlador] en la página "Registration Tool for A.M. (32 bits)" para mostrar la carpeta donde está guardado el controlador del dispositivo externo de autenticación. Instale el controlador necesario para el dispositivo externo de autenticación que está en uso. Enterprise Suite 4-43

112 Instalar herramientas adjuntas Account Manager Para utilizar Account Manager, instale todos los componentes mostrados a continuación que sean necesarios. - Print Log Tool - Print Log Tool for Print Server (página 4-44) - Push Installer for Print Log Tool (página 4-46) 2 Aviso Para obtener más detalles sobre Print Log Tool, consulte el "Manual del Operador de Account Manager" Instalación de Print Log Tool for Print Server Instale "Print Log Tool for Print Server" en el servidor de impresión cuando recopile información de recuento de los dispositivos locales conectados al servidor de impresión y los dispositivos de red no gestionados por Account Manager. 2 Aviso Para sistemas operativos compatibles con Print Log Tool for Print Server, consulte "Print Log Tool for Print Server" en la página 1-8. Para obtener más información sobre el modo de usar Print Log Tool for Print Server, consulte el "Manual del Operador de Account Manager". 1 Haga clic en [Instalar herramientas adjuntas] en la ventana del instalador. Aparece la página de instalación de herramientas adjuntas. Enterprise Suite 4-44

113 Instalar herramientas adjuntas 4 2 Haga clic en [Account Manager]. Aparece la siguiente ventana. 3 Haga clic en [Print Log Tool (32/64 bits)]. Aparecerá la siguiente ventana. 4 Haga clic en [Instalación-> servidores de impresión (32/64 bits)]. Se inicia el asistente. 5 Siga utilizando el asistente para instalar la herramienta. Una vez finalizada la instalación, siga los siguientes pasos para cambiar la cuenta de inicio del servicio. 6 En el menú "Inicio", seleccione [Panel de control] - [Herramientas administrativas] y, a continuación, seleccione [Servicios]. Enterprise Suite 4-45

114 Instalar herramientas adjuntas 4 7 Haga clic con el botón derecho en [KONICA MINOLTA PrintLogToolService] y seleccione [Propiedades]. 8 Haga clic en la ficha [Inicio de sesión] en el diálogo Propiedades. 9 Seleccione la cuenta apropiada, introduzca el nombre y la contraseña de la cuenta del usuario que dispone de privilegios de administrador para este ordenador y haga clic en el botón [Aceptar]. 10 Reinicie el ordenador Instalar Print Log Tool de forma remota Instale "Push Installer for Print Log Tool"; puede instalar Print Log Tool de forma remota. 2 Aviso Para conocer los sistemas operativos compatibles con Push Installer for Print Log Tool y las condiciones del software necesario, consulte "Push Installer for Print Log Tool" en la página 1-9. Antes de instalar de forma remota Print Log Tool mediante Push Installer, compruebe lo siguiente: 0 El ordenador no está funcionando en el entono IPv6. 0 Tiene privilegios de administrador para el ordenador donde se va a instalar Print Log Tool. 0 En el ordenador donde se va a instalar Print Log Tool, la casilla "Compartir archivos sencillos" no está seleccionada. 0 En el ordenador donde se va a instalar Print Log Tool, el servicio de llamada a procedimiento remoto (RPC) está activado. 0 El programa antivirus del ordenador donde se va a instalar Print Log Tool se ha desactivado temporalmente. 0 Si el ordenador donde se va a instalar Print Log Tool está ejecutando Windows Vista/Windows 7/Windows Server 2008/Windows 8/Windows Server 2012, el Control de cuentas de usuario (UAC) está desactivado. Enterprise Suite 4-46

115 Instalar herramientas adjuntas 4 1 Haga clic en [Instalar herramientas adjuntas] en la ventana del instalador. Aparece la página de instalación de herramientas adjuntas. 2 Haga clic en [Account Manager]. Aparece la siguiente ventana. Enterprise Suite 4-47

116 Instalar herramientas adjuntas 4 3 Haga clic en [Push Installer (32/64 bits)]. Aparece la siguiente ventana. 4 Haga clic en [Instalación Push Installer]. Se inicia el asistente para la configuración de Push Installer for Print Log Tool. 5 Siga las instrucciones del asistente para la configuración de Push Installer for Print Log Tool. Cuando finalice el asistente, continúe con el siguiente paso. 6 Inicie Push Installer for Print Log Tool. 7 Seleccione el idioma de visualización para Push Installer for Print Log Tool y a continuación, haga clic en el botón [Siguiente]. Enterprise Suite 4-48

117 Instalar herramientas adjuntas 4 8 Especifique la carpeta donde está ubicado el archivo PsExec.exe y a continuación haga clic en el botón [Siguiente]. Si el archivo PsExec.exe no existe, descárguelo. 9 Seleccione "Instala la herramienta Print Log Tool en la máquina remota." y a continuación, haga clic en el botón [Siguiente]. 10 Especifique la configuración necesaria y haga clic en el botón [Siguiente]. Nombre de host/dirección IP del servidor de Account Manager: Dirección IP o nombre de host de Account Manager Número de puerto: Nombre del puerto utilizado para Account Manager Alias: Alias para el sitio Enterprise Suite especificado para IIS con Enterprise Suite Instalación individual: Seleccione esta opción si va a instalar Print Log Tool de forma remota en un solo ordenador. Enterprise Suite 4-49

118 Instalar herramientas adjuntas 4 Instalación múltiple: Seleccione esta opción si va a instalar Print Log Tool de forma remota en varios ordenadores. 11 Especifique la configuración necesaria y haga clic en el botón [Instalar]. Nombre de usuario: Nombre de usuario que usará en la página de Inicio de sesión para Account Manager. Contraseña de usuario: Contraseña que usará en la página de Inicio de sesión para Account Manager. Para administrar el seguimiento de cuentas, seleccione la casilla "Seguimiento de cuenta ACTIVADO" y, a continuación, escriba el nombre y la contraseña de la cuenta. Idioma: Seleccione el idioma de visualización para Print Log Tool. Dirección IP/Nombre de host DNS: La dirección IP del ordenador remoto donde se va a instalar Print Log Tool. Nombre de usuario: El nombre de usuario del ordenador remoto donde se va a instalar Print Log Tool. Contraseña de usuario: La contraseña del ordenador remoto donde se va a instalar Print Log Tool. Enterprise Suite 4-50

119 Instalar herramientas adjuntas 4? Cómo realizo la instalación múltiple? % Para instalar Print Log Tool en varios ordenadores, especifique el archivo de la plantilla a utilizar para la instalación múltiple y a continuación, haga clic en el botón [Instalar]. % El archivo de la plantilla para la instalación múltiple debe descargarse desde [Usar plantilla] y editarse con una aplicación de hojas de cálculo. Se inicia la instalación remota. 12 Cuando finalice la instalación, haga clic en el botón [Cerrar]. Enterprise Suite 4-51

120 Instalar herramientas adjuntas My Print Manager Instalar My Print Manager Port Para obtener más detalles, consulte el "Manual del administrador de My Print Manager". Enterprise Suite 4-52

121 Desinstalación 5 5 Desinstalación 5.1 Desinstalar Enterprise Suite Desinstale Enterprise Suite del ordenador. 2 2 Nota Al desinstalar Device Manager, también deben desinstalarse las aplicaciones agregadas. Antes de desinstalar una aplicación que tiene licencias registradas, asegúrese de eliminar las licencias. Las aplicaciones agregadas no se pueden desinstalar si tienen licencias registradas. Aviso Solamente se pueden desinstalar las aplicaciones agregadas indicadas. Procedimiento de desinstalación Antes de desinstalar Enterprise Suite, compruebe lo siguiente. 0 Ningún usuario ha iniciado sesión en Enterprise Suite. 0 Las licencias de los módulos agregadas se han eliminado. 0 Las licencias de la herramienta adjunta en la que deben registrarse se han eliminado. 0 Se ha iniciado sesión en Windows con privilegios de administrador. 1 En el menú [Inicio], seleccione [Todos los programas] (o [Programas]) - [KONICA MINOLTA] - [PageScope Enterprise Suite] - [Desinstalación]. Se inicia el proceso "desinstalador de Enterprise Suite". Enterprise Suite 5-1

122 Desinstalación 5 2 Compruebe la configuración del sistema en la página "Comprobar configuración del sistema" del "desinstalador de Enterprise Suite". Las aplicaciones agregadas no se pueden desinstalar si se muestra "Programa en uso" o "Licencia ya registrada". 3 Haga clic en el botón [Siguiente] y continúe con el proceso de desinstalación siguiendo las instrucciones que muestra la ventana. 4 Seleccione los elementos a desinstalar en la página "Configuración de la aplicación" del "desinstalador de Enterprise Suite". Para eliminar por completo las aplicaciones, incluyendo bases de datos, seleccione [Desinstalar] en la lista. Para eliminar solamente las aplicaciones sin borrar las bases de datos en uso, seleccione [Desinstalar (sin eliminar la BD)] en la lista. Al desinstalar Device Manager, también deben desinstalarse las aplicaciones agregadas. Enterprise Suite 5-2

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