MANUAL VIII. firma de correo electrónico. GRUPO FAMSA, S.A.B. DE C.V. Furniture Electronics Appliances

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1 MANUAL firma de correo electrónico. Furniture Electronics Appliances VIII. GRUPO FAMSA, S.A.B. DE C.V.

2 ÍNDICE 1-. FIRMA ELECTRÓNICA OUTLOOK PÁGINA FIRMA ELECTRÓNICA ZIMBRA PÁGINA FIRMA ELECTRÓNICA GMAIL PÁGINA 20

3 El siguiente manual contiene los pasos a seguir para configurar la firma institucional en los servidores de correo electrónico Outlook, Zimbra y Gmail. NOTA IMPORTANTE: EL SIGUENTE MANUAL Y SUS INDICACIONES APLICAN PARA TODOS LOS NEGOCIOS DE GRUPO FAMSA Diseño de firma electrónica. Nombre Puesto (81) ext. Núm extensión Dirección Esta información es confidencial y se envía exclusivamente al destinatario. Queda estrictamente prohibido el uso, alteración o difusión de la misma por otra persona. Si usted no es el destinatario notifique al remitente y elimine el correo de su buzón. Nombre Puesto (81) ext. Núm extensión Dirección Furniture Electronics Appliances Nombre Puesto (81) ext. Núm extensión Dirección Nombre Puesto (81) ext. Núm extensión Dirección Nombre Puesto (81) ext. Núm extensión Dirección Esta información es confidencial y se envía exclusivamente al destinatario. Queda estrictamente prohibido el uso, alteración o difusión de la misma por otra persona. Si usted no es el destinatario notifique al remitente y elimine el correo de su buzón. Esta información es confidencial y se envía exclusivamente al destinatario. Queda estrictamente prohibido el uso, alteración o difusión de la misma por otra persona. Si usted no es el destinatario notifique al remitente y elimine el correo de su buzón. Esta información es confidencial y se envía exclusivamente al destinatario. Queda estrictamente prohibido el uso, alteración o difusión de la misma por otra persona. Si usted no es el destinatario notifique al remitente y elimine el correo de su buzón. Esta información es confidencial y se envía exclusivamente al destinatario. Queda estrictamente prohibido el uso, alteración o difusión de la misma por otra persona. Si usted no es el destinatario notifique al remitente y elimine el correo de su buzón. Nombre Puesto (81) ext. Núm extensión Dirección Nombre Puesto (81) ext. Núm extensión Dirección Nombre Puesto (81) ext. Núm extensión Dirección Nombre Puesto (81) ext. Núm extensión Dirección Esta información es confidencial y se envía exclusivamente al destinatario. Queda estrictamente prohibido el uso, alteración o difusión de la misma por otra persona. Si usted no es el destinatario notifique al remitente y elimine el correo de su buzón. Esta información es confidencial y se envía exclusivamente al destinatario. Queda estrictamente prohibido el uso, alteración o difusión de la misma por otra persona. Si usted no es el destinatario notifique al remitente y elimine el correo de su buzón. Esta información es confidencial y se envía exclusivamente al destinatario. Queda estrictamente prohibido el uso, alteración o difusión de la misma por otra persona. Si usted no es el destinatario notifique al remitente y elimine el correo de su buzón. Esta información es confidencial y se envía exclusivamente al destinatario. Queda estrictamente prohibido el uso, alteración o difusión de la misma por otra persona. Si usted no es el destinatario notifique al remitente y elimine el correo de su buzón. 1

4 Outlook 1. Abre tu programa de Microsoft Outlook. 2. Ya estando en tu correo, selecciona la pestaña que dice Archivo, y la opción Opciones. 2

5 Outlook 3. Después selecciona la opción de Correo. 3

6 Outlook 4. Posteriormente de lado derecho selecciona la opción de Firmas. 4

7 Outlook 5. Se mostrará una pantalla en la cual tendrás dos opciones: a) Editar: Para editar la firma que ya tienes sólo basta con editar los datos que ya están guardados con la firma seleccionada. b) Agregar: Para agregar una nueva firma basta con darle clic en donde dice Nueva, y te mostrará una ventana en la cual te pregunta el nombre de la firma que se creará, y posteriormente le darás Aceptar para continuar o Cancelar para cancelar dicho proceso. Para el servicio de Outlook tienes que acceder a la siguiente liga desde tu navegador (Explorer, Firefox, Chrome, etc.) para elegir la firma deseada seleccionas todo, da clic derecho sobre lo sombreado, y da clic nuevamente en la opción de copiar o se oprime las teclas ctrl+c al mismo tiempo ejecutando la función de copiar. Puedes tener dos opciones modificarlo con tus datos personales antes de copiar y pegar o después en el recuadro blanco en donde se ubica la firma. En caso de haber obtenido la firma equivocada debes actualizar la página. 5

8 Outlook NOTA: En algunas ocasiones no se puede visualizar la imagen. De cualquier forma continua con el procedimiento, al final se realizará una prueba para comprobar que la imagen también se haya guardado. Si ya no se requiere realizar ningún cambio da clic en la opción Guardar. Ya teniendo definida tu firma, puedes seleccionar la firma que deseas tener predeterminada para mensajes nuevos y para cuando se envíen respuestas o reenvíos, esto lo puedes hacer en esta misma pantalla en la parte derecha superior, y para finalizar todos los cambios da clic en el botón Aceptar. Vuelve a la pantalla mostrada en el punto número 4, da clic en Aceptar para guardar cambios y volver a la bandeja de entrada. 6

9 Outlook 6. Ahora que has regresado, da clic en Nuevo mensaje de correo electrónico y al momento de redactar un correo nuevo podrás visualizar la firma que has seleccionado como firma predeterminada. Nota: Puedes cambiar la firma dependiendo del mensaje que quieras enviar. 7

10 Outlook 7. En la ventana de redacción de mensaje, podrás ver en el texto la firma, y en dado caso que la que quieras cambiarla basta con dar clic en la opción de Firma y elegir una de las que tengas guardadas. 8. En caso de que no se haya guardado de manera correcta, favor de repetir los pasos. 8

11 Zimbra 1. Inicia sesión en tu cuenta de Zimbra. 2. Ya estando en tu correo, selecciona la pestaña que dice Preferencias. 9

12 Zimbra 3. En la sección de Preferencias -> General selecciona en Opciones de inicio de sesión ->Iniciar sesión como -> Avanzada (Ajax) 10

13 Zimbra 4. En la sección de Preferencias -> Correo selecciona: a). Mostrar correo: Como HTML (cuando sea posible) b). Imágenes: Visualizar fotos automáticamente en formato de Correo HTML 11

14 Zimbra 5. En la sección de Preferencias ->Correo ->Redactar selecciona Redactar: Como HTML, y opcionalmente ahí mismo puedes escoger la fuente, tamaño y color de la letra. 12

15 Zimbra 6. Para el servicio de Zimbra tienes que acceder a la siguiente liga desde tu navegador (Explorer, Firefox, Chrome, etc.) para elegir la firma deseada seleccionas todo, da clic derecho sobre lo sombreado, y da clic nuevamente en la opción de copiar o se oprime las teclas ctrl+c al mismo tiempo ejecutando la función de copiar. Puedes tener dos opciones modificarlo con tus datos personales antes de copiar y pegar o después en el recuadro blanco en donde se ubica la firma. En caso de haber obtenido la firma equivocada debes actualizar la página. 13

16 Zimbra 7. En la sección de Preferencias->Correo->Firmas da clic en nueva firma y aparecerá un cuadro en blanco para editar la nueva firma. 14

17 Zimbra 8. Pega lo seleccionado en el cuadro blanco, dando clic con el botón derecho y seleccionando la opción pegar o presionando las teclas ctrl+v al mismo tiempo, esta instrucción ejecutará la función de pegar y aquí mismo podrás editar tus datos (nombre, puesto, mail, teléfono y extensión). También cuentas con la opción de elegir la firma que deseas adjuntar en los nuevos mensajes y en los mensajes de respuesta, y en qué parte del mensaje quieres que se ubique la firma. 15

18 Zimbra 9. Ya hechos todos los cambios, como se muestran en la siguiente pantalla da clic en el botón Guardar. 16

19 Zimbra 10. Al momento de dar clic en la opción Guardar te mandará a la bandeja de entrada de tu correo. Para cerciorar que los cambios se hayan realizado con éxito, abre un nuevo mensaje. 17

20 Zimbra 11. Teniendo la forma de redacción de mensaje, podrás ver en el texto la firma, y en dado caso que la quieras cambiar basta con dar clic en la opción de Firma y elegir una de las que tienes guardadas o simplemente no adjuntar ninguna firma. 12. En caso de que no se haya guardado de manera correcta, favor de repetir los pasos. 18

21 Zimbra NOTA IMPORTANTE: En caso de no aparecer la firma correctamente al escribir un nuevo correo ( figura 1) deberá ir a la pestaña opciones y seleccionar el formato en html (figura 2). Figura 1 Figura 2 19

22 Gmail 1. Inicia sesión en tu cuenta de Gmail. 2. En tu correo, da clic en el botón de Configuración donde se desplegarán diferentes opciones, haz clic nuevamente en donde diga Configuración. 20

23 Gmail 3. Te mostrará una pantalla como la que se ve a continuación. 21

24 Gmail 4. Dentro de Configuración te desplazas hacia abajo para buscar la opción de Firma (la cual se encuentra entre las opciones de Crear contactos para el autocompletado e Indicadores personales) 22

25 Gmail 5. Para el servicio de Google tienes que acceder a la siguiente liga desde tu navegador (Explorer, Firefox, Chrome, etc.) para elegir la firma deseada seleccionas todo, da clic derecho sobre lo sombreado, y da clic nuevamente en la opción de copiar o se oprime las teclas ctrl+c al mismo tiempo ejecutando la función de copiar. Puedes tener dos opciones modificarlo con tus datos personales antes de copiar y pegar o después en el recuadro blanco en donde se ubica la firma. En caso de haber obtenido la firma equivocada debes actualizar la página. 23

26 Gmail 6. Selecciona la opción de la Firma, el cual es el círculo que se encuentra debajo de la opción que dice Sin firma. Pega lo seleccionado en el cuadro blanco, dando clic con el botón derecho y seleccionando la opción pegar o presionando las teclas ctrl+v al mismo tiempo, esa instrucción ejecutará la función de pegar y aquí mismo podrás editar tus datos (nombre, puesto, mail, teléfono y extensión). 24

27 Gmail 7. Al momento de estar editando la firma en la parte del correo aparecerá un cuadro en el cual te preguntará si deseas cambiar tu correo, da clic en la opción cambiar. 25

28 Gmail 8. En la opción Editar enlace, en la pregunta A qué dirección de correo electrónico debe ir este enlace? en el recuadro de abajo pondrás tu mail. 26

29 Gmail 9. Una vez editada la respuesta haz clic en la opción Aceptar. 27

30 Gmail 10. Ya teniendo realizados todos los cambios, hay que guardar los cambios como se muestra en la siguiente pantalla, desplázate hacia abajo para buscar el botón Guardar cambios y haz clic. 28

31 Gmail 11. Al hacer clic en la opción Guardar cambios te mandará a la bandeja de entrada de tu correo. Para cerciorar que los cambios se hayan realizado con éxito, abre un nuevo mensaje dando clic en la opción de Redactar. 29

32 Gmail 12. Teniendo la forma de redacción de mensaje, podrás ver en el texto la firma, y en dado caso que la quieras eliminar, basta con que selecciones la firma y la elimines. 13. En caso de que no se haya guardado de manera correcta, favor de repetir los pasos. 30

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