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1 M003 06/06 ROAMING Internacional Guía de consulta rápida *111 Personal es tu forma de comunicarte.

2 .Contenidos ROAMING Internacional Guía de consulta rápida. 05 Roaming Automático 06 Roaming Multimedia Personal 08 Código de acceso internacional en forma automática 09 Cómo realizar llamadas en el exterior 11 Cómo comunicarse con tu Personal 13 Contestador Personal 15 Mensaje Personal : Número gratuito para llamadas de emergencia 17 Atención a clientes en Argentina 18 Anexo: Banda de frecuencia

3 .Roaming Automático Mantenés tu mismo número y toda la información de tu línea en todo el mundo, con tu chip Personal. Con tu Chip Personal, usá tu mismo número en todo el mundo. Podés realizar y recibir llamadas, además de utilizar el servicio de Mensaje Personal, Transferencia de Llamadas y Contestador Personal. 05.

4 .Roaming Multimedia Personal (1) Además de todos los servicios y beneficios que tenés, Personal te da Banda Ancha Móvil y Mensaje Multimedia para que puedas usar tu teléfono en el exterior, vayas donde vayas. Accedé a la Banda Ancha Móvil de Personal: El servicio que te permite navegar y estar on-line todo el día con tu Personal, estés donde estés. (1) Consultá los países con el servicio disponible en o al *111 Utilizá el servicio de Mensaje Multimedia Personal (MMS): Sacá, bajá, enviá y recibí fotos e imágenes a otro teléfono Personal o a un . Requisitos para acceder a Roaming Automático y Multimedia Personal: Teléfono Personal GSM. Planes con factura (2) DDI habilitado Teléfono compatible (Ver Anexo) (2) En Planes Cuentas Claras o Personal Light consultar cobertura de Roaming Internacional llamando al *111 o en 07.

5 .Cód. de acceso internacional en forma automática.cómo realizar llamadas en el exterior Con sólo presionar desde tu Personal el signo "+", automáticamente se marcará el de acceso internacional del lugar en el que te encuentres. Dónde encontrás la tecla "+" en tu teléfono? En equipos Motorola, Sony Ericsson, Siemens y Sagem: Manteniendo la tecla 0 presionada. En equipos Nokia: Presionando dos veces la tecla. * Si te encontrás en el exterior y deseás realizar una llamada local, de larga distancia nacional o de larga distancia internacional deberás marcar de la siguiente manera: DESTINO ARGENTINA DESTINO VENEZUELA acc. inter. red núm. a país celular* área llamar (Bs. As.) acc. inter. país red celular* área núm. a llamar * El de red celular se deberá marcar únicamente para realizar llamadas a celulares. 09.

6 .Cómo comunicarse con tu Personal DESTINO CHILE DESTINO PARAGUAY acc. inter. país red celular* área núm. a llamar acc. inter. país red celular* área núm. a llamar Desde Argentina: La persona que desee comunicarse con vos deberá marcar como lo hace habitualmente. (1) Fuera de Argentina: Las personas que se encuentren en el exterior y deseen comunicarse con tu Personal deberán marcar como habitualmente lo hacen con llamadas de larga distancia internacional. El costo de la llamada dependerá si la misma fue Local, de Larga Distancia Nacional o de Larga Distancia Internacional. (1) Quien recibe la llamada asume los costos de larga distancia internacional desde Argentina hasta el destino en el que se encuentre, más el cargo de llamada recibida. 11.

7 .Cómo comunicarse con tu Personal fuera de Argentina.Contestador Personal acc. int. de país de red celular de área tu número Personal Cómo escuchar los mensajes de tu Personal: (Bs. As.) 351 (Córdoba) 223 (M. del Plata) Deberás marcar *555 (1) o realizar una llamada internacional al "Contestador Personal" al número: (1) Los cargos a aplicar para esta llamada corresponden a los de una llamada de larga distancia internacional. 13.

8 .Mensaje Personal 1. Al escuchar el mensaje de bienvenida, ingresá tu Número Personal incluyendo el Código de Area sin el "0" y sin el prefijo 15. Cómo enviar y recibir mensajes: El envío y recepción de mensajes, desde el exterior, se realiza marcando de la siguiente manera: Ejemplo: de área 11 (Bs. As.) tu número Personal acc. int. + de país 54 de red celular de área 11 (Bs. As.) tu número Personal (sin el 15) 351 (Córdoba) 223 (Mar del Plata) (Río de Janeiro) 2. Luego ingresá tu clave Personal. por ej:

9 .112: Número gratuito para llamadas de emergencia.atención a clientes en Argentina Este número te comunicará con la policía en todas las redes GSM del mundo (en EE.UU. también podés llamar al 911). El 112 puede ser marcado desde cualquier teléfono GSM, incluso sin chip. Para comunicarte con nuestras oficinas desde el exterior deberás marcar: (1) También te podés comunicar con atención al clientes llamando al *111 desde el exterior con la referencia de que en este caso también se cobra como una llamada internacional EXCEPTO en Uruguay que es sin cargo. (1) El cargo de esta llamada corresponde a la de una llamada de larga distancia internacional. 17.

10 .ANEXO > Banda de frecuencia Llevá tu teléfono vayas adonde vayas. Recordá que si bien tu Chip Personal te permite comunicarte en cualquier parte del mundo, siempre con tu mismo número, deberás controlar que tu teléfono funcione en la misma frecuencia que la del operador local. Para consultar cobertura si puede chequear en o al *111 Tabla de referencia de frecuencias: Destino Chile, Perú, Bolivia, Paraguay, República Dominicana, El Salvador y Canadá Brasil USA, Panamá, Colombia y Argentina Europa, Asia, Africa, Oceanía, Venezuela, Cuba, El Caribe y Jamaica Frecuencia en la que opera (MHZ) / /

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