1.- DATOS DE LA ASIGNATURA 2.- PRESENTACIÓN. Caracterización de la asignatura.

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1 Código: Página 1 de DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Diseño de sistemas de identidad Carrera: Ingenieria en Gestion Empresarial Clave de la asignatura: LEC-1204 (Créditos) SATCA 1 2T-2P-4C 2.- PRESENTACIÓN Caracterización de la asignatura. Caracterización de la asignatura. Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Gestión Empresarial, la comprensión de los conceptos de imagen e identidad, su importancia y aplicación dentro de las organizaciones. La presente asignatura retoma las competencias desarrolladas de asignaturas anteriores como son software de aplicación ejecutiva, mercadotecnia, sistemas de información de la mercadotecnia, mercadotecnia electrónica y plan de negocios en forma sustantiva. Esta asignatura se ubica en el séptimo semestre de la carrera de ingeniería en gestión empresarial en el área de la especialidad y se estructura con cuatro unidades. La primera unidad constituye el fundamento que introduce al estudiante al estudio de la identidad, la conceptualización de los términos identidad e imagen, la importancia de tales conceptos y el posicionamiento que una empresa puede alcanzar a través de una definición clara y congruente con su entorno y sus propósitos en el mercado. La segunda unidad se refiere al estudio de las dimensiones de la identidad en áreas como: la comunicación, el comportamiento, la cultura y la identidad visual, elementos que, juntos, vienen a dar a las empresas una personalidad e imagen propia y diferente al resto de sus competidores. La tercera unidad comprende la fase normativa en la que se sustentan los elementos de la identidad.

2 Código: Página 2 de 13 En la cuarta unidad el estudiante maneja los diferentes recursos informáticos y los aplica en el diseño y creación de un manual de identidad de una empresa. Intención didáctica. Una de las competencias primordiales del ingeniero en gestión empresarial es posicionar la empresa en el entorno, para lo cual se requiere que utilice todas las competencias desarrolladas en las asignaturas que ha cursado hasta el momento y a partir de ahí pueda diseñar un sistema de identidad. 1 Sistema de asignación y transferencia de créditos académicos. 3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR Competencias Específicas Crear y posicionar la identidad de la empresa. Gestionar las patentes de los elementos de identidad. Usar recursos informáticos como apoyo para la identidad. Competencias genéricas Competencias instrumentales Solución de problemas Capacidad para planear Capacidad para gestionar información Capacidad de abstracción, análisis y síntesis Capacidad de crítica y autocrítica Capacidad de manejo de un segundo idioma Habilidades en el uso de las Tic s y la comunicación Habilidad para procesar información Capacidad para actuar ante nuevas situaciones. Capacidad de trabajo en equipo Habilidades interpersonales Capacidad para motivar y conducir hacia situaciones comunes

3 Código: Página 3 de 13 Capacidad para formular y gestionar proyectos Compromiso con el medio sociocultural Competencias interpersonales Capacidad de empatía Lenguaje asertivo Trabajo en equipo Habilidades interpersonales Toma de decisiones Competencias sistémicas Liderazgo Creatividad 4.- HISTORIA DEL PROGRAMA Lugar y Fecha Instituto Tecnológico Villahermosa, Tab., 28 de Octubre de 2011 Participantes Esp. María del Carmen Antelma Vázquez Espinosa de los Monteros. M.I. Natividad de Jesús Cruz Rios. Lic. Janny López Morales. M.C. José Angel Jesús Magaña. Evento 5.- OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DEL CURSO (competencias específicas a desarrollar). Crear y posicionar la identidad de la empresa considerando la gestión de los elementos normativos y utilizando los recursos informáticos pertinentes. 6.- COMPETENCIAS PREVIAS

4 Código: Página 4 de 13 Utilizar las nuevas tecnologías de información en las organizaciones, para optimizar los procesos de comunicación y eficientar la toma de decisiones operando bajo un marco legal. Diseñar e implementar estrategias de mercadotecnia basadas en información recopilada de fuentes primarias y secundarias del consumidor o usuario, de algún producto, de acuerdo a oportunidades y amenazas de mercado Desarrollar un sistema de información, basado en nuevas tecnologías, para la toma de decisiones de mercadotecnia que comprenda la infraestructura, software de aplicación, recursos humanos competentes para su implementación, así como el ingreso, mantenimiento y utilización de información interna y externa. Diseñar el plan y ejecutar investigaciones de mercados para la generación de información primaria que responda a necesidades específicas para la toma de decisiones de mercadotecnia. Utilizar los modelos de negocios B2B, B2C, B2G, B2E y Business Intelligence. para implementar las tecnologías de E-Marketing aplicado en las empresas. Aplicar las normas legales que incidan en la creación y desarrollo de la empresa. 7.- TEMARIO Unidad Temas Subtemas 1 Fundamentos de la identidad 1.1 La identidad Concepto 1.2 La imagen 2 La Identidad y la imagen de las corporaciones concepto 1.3 Diferencia entre identidad e imagen 1.4 importancia de la imagen e identidad 1.5 Dimensiones de la identidad Posicionamiento a través de la identidad 2.1 Personalidad

5 Código: Página 5 de Definición configuración de la personalidad 2.2 Identidad global Comportamiento corporativo Cultura Valores corporativos Cambios en la cultura Comunicación Gestión de la imagen Identidad visual 2.3 Presentación gráfica de la identidad visual Manual de identidad visual Elementos básicos de la identidad visual Marca Logo Logotipo Colores corporativos Sello Papelería (Institucional, administrativa, de identificación)) Uniformes Publicaciones Etiquetas, empaque Vehiculares Arquigrafía Emblemáticos Señalética 3 Marco legal. 3.1 Normas básicas de construcción y desarrollo de la identidad. 3.2 Ley de la propiedad industrial Patentes Marca.

6 Código: Página 6 de Registro de marca Nulidad y Caducidad de Patentes y Registros Marcas y de los Avisos y Nombres Comerciales Avisos Comerciales Nombres Comerciales 3.3 Ley federal de derecho de autor Contratos Publicitarios Obra Cinematográfica y Audiovisual Programas de Computación y las Bases de Datos Organismos de Radiodifusión. 3.4 Ley federal de radio y televisión Tarifas Programación. 3.5 Reglamento de Anuncios y publicidad Municipal Estatal Nacional Internacional 3.6 Tramites en la secretaría de comunicaciones y transporte Señalización Carteles Espectaculares. 3.7 Normas mexicanas de desarrollo de software. 3.8 Registro de software. 3.9 Registro de dominio. 4 Uso de recursos informáticos. 4.1 Recursos Hardware y Software Computadoras de escritorio y servidores Software de base Aplicaciones de Software. 4.2 Sistemas operativos Sistemas operativos propietarios Sistema operativo Open Source Sistema operativo para

7 Código: Página 7 de 13 servidores. 4.3 Base de datos Datos vs. información Normalización de datos Servidores de base de datos. 4.4 Sistema de información Clasificación de los sistemas de información Software gerencial Software en línea Diseño apegado a la identidad Secciones de la página Software de logística y control Software de atención al cliente. 8.-SUGERENCIAS DIDÁCTICAS (desarrollo de competencias genéricas) El docente debe fomentar en el estudiante el interés por la investigación, Propiciar actividades de búsqueda, abstracción, análisis y síntesis. Fomentar actividades grupales que propicien comunicación e intercambio de ideas, integración y colaboración de los estudiantes, ejemplo, la discusión de las diferencia entre imagen e identidad. Facilitar las actividades prácticas a través de guías escritas, redacción de reportes e informes de las actividades de experimentación, y exponer al grupo las conclusiones obtenidas de su trabajo, ejemplo: desarrollo del sistema de identidad. Fomentar la investigación de campo, ejemplo, análisis de la identidad de otras empresas. Fomentar el uso de medios audiovisuales y de nuevas tecnologías para el diseño de la identidad. Proponer la gestión de un proyecto de aplicación. Realizar exposiciones de proyectos por equipos. Fomentar el uso de dinámicas grupales. Realizar invitaciones a profesionistas externos para tratar temas.

8 Código: Página 8 de SUGERENCIAS DE EVALUACIÓN Evaluación diagnóstica la inicio del curso, buscando identificar los saberes: el saber, el saber hacer, el saber transferir y saber ser de los estudiantes. Evaluación formativa durante el desarrollo de cada una de las unidades de la asignatura, para poder retroalimentar el desarrollo de las competencias y el diseño de estrategias para alcanzar los saberes predeterminados. Y la evaluación sumativa al final de cada una de las unidades, con acciones de aplicación de productos relacionados con los saberes desempeñados en situaciones del entorno de los estudiantes. Solicitar reportes escritos, y en su caso orales, de las actividades de aprendizaje propuestas. Descripción de otras experiencias concretas que podrían realizarse adicionalmente: (discusiones grupales, cuadros sinópticos, mapas conceptuales, resúmenes, entre otros). Trabajos individuales y grupales como: monografías, resúmenes, esquemas (mapas conceptuales, diagramas de flujo, entre otros), informes, análisis de casos prácticos, debates, informes). Presentación de un trabajo final consistente en un proyecto de aplicación que integre el conocimiento de la asignatura Portafolio de evidencias. Elaboración de listas de cotejo y / o rúbricas por parte del docente para la evaluación de cada uno de los productos solicitados a los estudiantes. 10.-UNIDADES DE APRENDIZAJE Unidad 1: Fundamentos de la identidad Competencia específica a desarrollar Actividades de Aprendizaje Reconocer la importancia de la imagen e identidad Búsqueda de información Elaboración de un mapa conceptual Reflexionar sobre la diferencia entre imagen e identidad.

9 Código: Página 9 de 13 Analizar la identidad de una empresa X Discusión en plenaria sobre la identidad de la empresa X Diseñar la identidad de una empresa Y Presentación en plenaria de la identidad de una empresa Y Discutir sobre la importancia de la imagen e identidad. Unidad 2: Identidad y la imagen de las corporaciones Competencia específica a desarrollar Actividades de Aprendizaje Identificar el impacto que los elementos de la identidad pueden proyectar en la personalidad e imagen de una empresa. Crear la identidad, a través del diseño y elaboración de un manual visual que de identidad a una empresa. El estudiante realizará las lecturas proporcionadas por el profesor e investigará y localizará cuando menos dos documentos que apoyen los temas de clase, mismos que integrará a su material de lectura. Elaborará un mapa mental único, donde involucre los contenidos de la unidad. Realizará trabajo en equipo Explicará los contenidos de los temas leídos a través de los resultados que observe en una investigación de campo donde localizará empresas que presenten problemas de imagen, buscando identificar algunos factores que le están generando dificultades en su identidad. Visitará cuatro supermercados de su localidad y discriminará tres productos que por su envase no le son atractivos y tres que si sean de su agrado, analizará las diferencias con base en la empresa que los producen y propondrá algunos aspectos que, de acuerdo a la cultura y comportamiento que la empresa refleje al

10 Código: Página 10 de 13 mercado sometería a rediseño. Seleccionará, con fundamento teórico, dos empresas que carezcan de identificación visual y diseñará el manual de identidad visual de una de ellas. Presentará a través de exposiciones ante el grupo los resultados de sus investigaciones Asistirá a asesorías para revisiones y apoyo al trabajo realizado Aportará información adicional que fortalezcan los contenidos de la unidad.

11 Código: Página 11 de 13 Unidad 3: Marco legal Competencia específica a desarrollar Actividades de Aprendizaje Identificar los trámites a realizar ante entidades gubernamentales para establecer los términos y condiciones que se deben tomar en cuenta para proteger los diseños de sistemas de identidad. Analizar las diferentes leyes, reglamentos y normas de las entidades gubernamentales. Elaborar cuadros comparativos de las leyes, reglamentos y normas. Investigar y detectar trámites a realizar para la protección de la identidad. Elaborar un diagrama de flujo de cada uno de los procesos de trámite a realizar. Investigar en el IMPI si el nombre de la sociedad está disponible. Consultar en las diferentes dependencias los trámites y costos de la normatividad. Exponer en equipos los resultados obtenidos obtenidos de la información localizada en los diferentes organismos. Solicitar la realización de la identidad de acuerdo a leyes, reglamentos y normas establecidas Casos de estudio. Unidad 4: Uso de recursos informáticos Competencia específica a desarrollar Creará el manual de identidad visual de una empresa Actividades de Aprendizaje En equipos de tres estudiantes, con base en el software requerido, crearán los elementos que incluirán en el manual de identidad visual. Reportarán el avance del manual al docente para su revisión.

12 Código: Página 12 de 13 Por equipo harán entrega del manual concluido el cual contendrá sólo los elementos aprobados en las revisiones. Por equipo se realizará una presentación y explicación de cada manual ante un auditorio de estudiantes de la carrera de Ingeniería en Gestión Empresarial. 11.-PRACTICAS PROPUESTAS Análisis de colores y logos de diferentes empresas Diseño de logo para una empresa Análisis de identidad de algunas empresas Análisis de catálogo de identidad de una empresa posicionada en el mercado Diseño de catálogo de identidad Elaborar un manual de identidad que responda a los requerimientos e incluya todos los elementos que la empresa requiere para mejorar su imagen, el manual concluido deberá incluir solo los elementos que en las revisiones son autorizados por el profesor. Asistir a Congresos, Simposios, Talleres, Conferencias.

13 Código: Página 13 de 13

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