CATÁLOGO DE CURSOS EN FORMATO PAPEL - ANDROID - SCORM CATÁLOGO ENERO EXCEL H 139 Pág. SI. Word H 221 Pág.

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1 CATÁLOGO DE CURSOS EN FORMATO - - SCORM CATÁLOGO ENERO 2016 ÚLTIMAS NOVEDADES MANUAL * ** Nueva ISO 9001:2015 Gestión de calidad. Requisitos H 135 Pág. EXCEL H 139 Pág. Word H 221 Pág. Sistema de Liquidación Directa H 117 Pág. Prevención Riesgos Laborales.Personal de limpieza H 123 Pág. Office 2013.Word y Excel H 281 Pág. UF0036 Gestión de la atención al cliente/consumidor/usuario H 153 Pág. Alimentación y nutrición en la tercera edad H 175 Pág. Prevención Riesgos Laborales. Oficinas y Despachos H 162 Pág. Gestión de alérgenos en hostelería H 127 Pág. Información y etiquetado nutricional H 147 Pág. Alérgenos e intolerancias en comercios y supermercados H 147 Pág. Guía práctica de inglés para camareros 20/40 H 103 Pág. Visual Merchandising 20/40 H 121 Pág. Animación en el punto de venta 20/40 H 147 Pág. Técnicas de merchandising 20/40 H 121 Pág. Imagen y posicionamiento del punto de venta 20/40 H 119 Pág. Inglés. Atención al paciente H 175 Pág. Comunicación eficaz en la empresa H 171 Pág. La cata de vinos 80 H 239 Pág. La cata de cervezas H 199 Pág. La cata de ginebras H 163 Pág. Inglés para peluquerías H 193 Pág. Preparación y cata de vinos y otras bebidas alcohólicas(uf0849) 80 H 343 Pág. Gerente de pequeño comercio (COMD10) 240 H 289 Pág. *Todos nuestros contenidos se encuentran legalmente registrados. **El contenido de un manual es el mismo tanto en papel como en Android o SCORM.

2 ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN Nueva ISO 9001:2015 Gestión de calidad. Requisitos H 135 Pág. Sistema de Liquidación Directa H 117 Pág. ATENCIÓN AL CLIENTE Atención al cliente (General) H 171 Pág. Atención al cliente. Peluquerías H 175 Pág. Resolución de incidencias en la atención al cliente H 165 Pág. Atención al cliente. Gestión de calidad H 165 Pág. Atención al cliente. Técnicas de comunicación H 157 Pág. COCINA Productos culinarios. 80 H 327 Pág. Cocina creativa o de autor H 81 Pág. Cocina española e internacional H 147 Pág. Decoración y exposición de platos H 117 Pág. Elaboraciones básicas y platos elementales con pescados, crustáceos y moluscos H 121 Pág. Elaboraciones básicas y platos elementales con carnes, aves, caza H 159 Pág. Cocina creativa, Decoración y exposición de platos H 197 Pág. Guía básica de manipulación de alimentos H 117 Pág. COMERCIO, MARKETING Y VENTAS La Venta 80 H 253 Pág. Técnicas comerciales: la fidelización de clientes H 185 Pág. Técnicas comerciales: El cierre de la venta H 157 Pág. Técnicas comerciales: Gestión de objeciones H 169 Pág. Técnicas de Negociación 80 H 207 Pág.

3 Técnicas de venta. Preparación de la visita comercial H 163 Pág. Técnicas de venta. La satisfacción del cliente H 157 Pág. Técnicas de venta. Marketing e imagen H 151 Pág. Técnicas de venta. La escucha activa H 177 Pág. Técnicas de venta. Programación Neurolingüística 80 H 223 Pág. Vender más con Inteligencia Emocional 80 H 221 Pág. Gestión de clientes difíciles con Inteligencia Emocional 80 H 221 Pág. Técnicas de venta. Prospección y preguntas clave H 165 Pág. COMUNICACIÓN Técnicas de atención telefónica. Call Center H 151 Pág. Técnicas de calidad. Call Center H 177 Pág. Teleoperador H 135 Pág. Telemarketing. Gestión de calidad H 145 Pág. Técnicas de Telemarketing. 80 H 207 Pág. Customer Service. La atención telefónica H 141 Pág. DECORACIÓN Escaparatismo Comercial. 80 H 271 Pág. Escaparatismo de interiores H 189 Pág. Visual Merchandising 20/40 H 121 Pág. Animación en el punto de venta 20/40 H 147 Pág. Técnicas de merchandising 20/40 H 121 Pág. Imagen y posicionamiento del punto de venta 20/40 H 119 Pág. DERECHO Ley de Protección de Datos H 157 Pág. Prevención Blanqueo de Capitales 80 H 241 Pág.

4 EDUCACIÓN INFANTIL Educador infantil. Desarrollo psicológico del niño 6 años. de 0 a 80 H 227 Pág. Técnicas para el educador infantil H 157 Pág. Guía de estimulación para niños de 0 a 3 años 80 H 213 Pág. Guía de estimulación para niños de 3 a 6 años 80 H 211 Pág. El jardín de infancia. Técnicas de modificación conducta en niños de 0-6 años. El jardín de infancia. Técnicas para corregir a niños 0 a 6 años. El jardín de infancia. Técnicas para relajar a niños 6 años. de de de 0 a H 193 Pág H 189 Pág H 181 Pág. La comunicación con niños de 0-6 años H 159 Pág. HABILIDADES SOCIALES Técnicas para mejorar la autoestima 80 H 207 Pág. Motivación y liderazgo H 169 Pág. Comunicación eficaz en la empresa H 171 Pág. HOSTELERÍA Y TURISMO Técnicas de atención a clientes en la hostelería H 155 Pág. Gestión de reservas y alojamientos turísticos 80 H 205 Pág. Acciones comerciales y reservas 80 H 317 Pág. Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos. 80 H 211 Pág. Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos H 173 Pág. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo H 81 Pág. La cata de vinos 80 H 239 Pág.

5 La cata de cervezas H 199 Pág. La cata de ginebras H 163 Pág. IDIOMAS Inglés básico. Nivel iniciación H 135 Pág. Inglés básico. Comercio y hostelería. 80 H 201 Pág. Inglés para taxistas H 175 Pág. Inglés para farmacias H 197 Pág. Inglés Intermedio. 80 H 299 Pág. Inglés Básico. Atención al cliente. 80 H 239 Pág. Inglés Básico. Atención telefónica. 80 H 257 Pág. Inglés Básico. Comunicación escrita 80 H 217 Pág. Inglés para peluquerías H 193 Pág. Inglés. Atención al paciente H 175 Pág. Guía práctica de inglés para camareros 20/40 H 103 Pág. Francés básico. Nivel iniciación 80 H 255 Pág. Francés. Atención al cliente 80 H 223 Pág. Francés comercial 80 H 239 Pág. Francés para comercio y hostelería 80 H 237 Pág. Francés para farmacias H 197 Pág. Francés para taxistas H 195 Pág. Alemán básico. Nivel iniciación 80 H 325 Pág. Alemán. Atención al público 80 H 261 Pág.

6 INFORMÁTICA Office 2013.Word y Excel H 281 Pág. Internet para mayores H 227 Pág. La venta online H 189 Pág. Informática básica H 175 Pág. Tu Web la 1ª, Posicionamiento Seo H 127 Pág. Community Manager 80 H 253 Pág. Office Word y Excel 80 H 265 Pág. Microsoft Word H 187 Pág. Word H 221 Pág. EXCEL H 139 Pág. Microsoft Excel H 187 Pág. Comercio electrónico 80 H 207 Pág. La Web H 129 Pág. Iniciaciación a Internet 80 H 249 pág. Guía práctica de Internet H 119 pág. Iniciación a las redes sociales H 137 pág. Guía básica de Facebook H 117 pág. Guía de seguridad en Internet H 183 pág. Vender más con Dropshipping H 163 pág. NUTRICIÓN Y DIETÉTICA Gestión de alérgenos en hostelería* H 127 Pág. Información y etiquetado nutricional* H 147 Pág. Alérgenos e intolerancias en comercios y supermercados* H 147 Pág.

7 *Contenidos basados en la aplicación del nuevo Reglamento UE 1169/2011 sobre la información alimentaria facilitada al consumidor que entra en vigor el 13 de diciembre de 2014 y afectará a hosteleros y operadores de la industria alimenticia La nutrición y la sociedad H 171 Pág. Alimentación y Dietética H 153 Pág. Prevención, Salud y Alimentación. Infancia, adolescencia y adultos H 167 Pág. Alimentación, Nutrición y Dietética (General) 80 H 309 Pág. Manipulador de alimentos 80 H 215 Pág. Alimentación y nutrición en la tercera edad H 175 Pág. PERSONAS DEPENDIENTES Atención a personas dependientes: Alzheimer H 191 Pág. Atención a personas dependientes: Depresión 80 H 211 Pág. Atención a personas dependientes: Ansiedad H 185 Pág. Atención a personas dependientes: Demencia H 187 Pág. Atención a personas dependientes: Párkinson H 169 Pág. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Prevención de riesgos laborales. Nivel básico 80 H 253 Pág. Prevención de riesgos laborales. Comercio y hostelería 80 H 259 Pág. Prevención de riesgos laborales. Cocinas, bares y restaurantes 80 H 263 Pág. Prevención Riesgos Laborales. Oficinas y Despachos H 162 Pág. Prevención Riesgos Laborales.Personal de limpieza H 123 Pág.

8 SANIDAD Cuidados enfermeros al anciano sano y enfermo 10-20H La enfermería con la prevención y promoción de la salud en la infancia 10-20H Ayuda enfermera en los trastornos alimentarios 10-20H Enfermería en el cuidado de pacientes con soporte hemodinámico 10-20H Cuidados enfermeros en urgencias y emergencias 10-20H La preocupación por la calidad y los cuidados de enfermería 10-20H Los fármacos compañeros de la enfermería 10-20H La enfermería en la transfusión de sangre y hemoderivados H 101 Pág. SECRETARIADO Conocimientos básicos de secretariado H 181 Pág. Secretariado. Gestión de calidad H 251 Pág. Secretariado. Gestión de Archivos H 167 Pág. Secretariado. Técnicas de comunicación H 175 Pág. Secretariado. Atención al cliente H 183 Pág. Secretariado. Relaciones públicas y Protocolo H 165 Pág. Gestión eficaz del tiempo y control del estrés H 167 Pág. VETERINARIA Peluquería Canina 80 H 231 Pág. EXPERTO SECRETARIADO DE DIRECCIÓN (2 MÓDULOS) 400 H 454 Pág. COMERCIO ELECTRÓNICO (2 MÓDULOS) 400 H 542 Pág.

9 CERTIFICADOS DE PROFEONALIDAD INDICADAS POR SEPE MF0504_3 Escaparatismo Comercial 80 H 271 Pág. UF0042 Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo 30 H 117 Pág. MF0262_2 Productos culinarios 170 H 331 Pág. UF0070 Cocina creativa o de autor 30 H 80 Pág. UF0071 Cocina española e internacional 80 H 146 Pág. UF0072 Decoración y exposición de platos 60 H 117 pág. UF0067 Elaboraciones básicas y platos elementales con pescados, crustáceos y moluscos 60 H 145 Pág. UF0068 Elaboraciones básicas y platos elementales con carnes, aves, caza 70 H 161 Pág. ADG103 Alemán. Atención al público 200 H 261 Pág. MF0263_3 Acciones comerciales y reservas 150 H 317 Pág. UF0050 Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos 60 H 211 Pág. UF0051 Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos 60 H 173 Pág. UF0032 La venta online 30 H 189 Pág. ADGI02 Francés.Atención al público 200 H 235 Pág. ADGI01 Inglés. Atención al público 200 H 395 Pág. UF0849 Preparación y cata de vinos y otras bebidas alcohólicas 80 H 343 Pág. COMD10 Gerente de pequeño comercio 240 H 289 Pág.

10 UF0036 Gestión de la atención al cliente/consumidor/usuario H 153 Pág.