I. CAPÍTULO PRELIMINAR

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1 PROYECTO DE CONTRATO COLECTIVO DE TRABAJO En Santiago, a.. de de 2010, entre CLARO CHILE S.A, representada por don Gerardo Muñoz Lozano, su Gerente General, por una parte, y por la otra el SINDICATO DE TRABAJADORES DE EMPRESA CLARO CHILE SOCIEDAD ANONIMA, representado por su directorio conformado por los señores Waldo Contreras Campos, Presidente; Mauricio Martínez Valenzuela, Secretario; Ivar Arriagada Paredes, Tesorero; Andrés Seguel Nogué, Primer Director y Luis Mardones Peña, Segundo Director, todos domiciliados para estos efectos en Avenida El Cóndor N 820, Ciudad Empresarial, comuna de Huechuraba, se ha convenido el siguiente Contrato Colectivo de Trabajo: I. CAPÍTULO PRELIMINAR A. OBJETO, ÁMBITO Y VIGENCIA DEL CONTRATO COLECTIVO. OBJETO El presente Contrato Colectivo de Trabajo tiene por objeto establecer el régimen de remuneraciones, beneficios y prestaciones ligados directamente al trabajo y/o al bienestar de los trabajadores, sea en dinero, servicios o especies, y las condiciones comunes de trabajo que regirán entre la Compañía y los trabajadores durante el plazo de su vigencia, todo en conformidad a las normas contenidas en el Código del Trabajo y disposiciones complementarias. DETERMINACIÓN DE LAS PARTES A QUIENES AFECTA Este Contrato Colectivo afecta, por una parte y en calidad de empleador, a la empresa Claro Chile S.A. y, por la otra, a los trabajadores afiliados al Sindicato de Trabajadores de la Empresa Claro Chile S.A. que se individualizan en el Anexo N 1, el que forma parte integrante de este instrumento para todos los efectos legales y contractuales. Asimismo, la empresa se obliga desde ya a hacer extensivas íntegramente las condiciones de remuneraciones y beneficios contenidas en este contrato, a los trabajadores que se afilien al Sindicato durante el período de vigencia que se pacta a continuación. 1

2 PERÍODO DE VIGENCIA DEL CONTRATO. El presente contrato colectivo tendrá una vigencia de 2 años, a partir de 1º de septiembre de Expirará, en consecuencia, el día 31 de agosto de B. DEFINICIONES, APLICACIÓN E INTERPRETACIÓN DEFINICIONES Con el propósito de facilitar la redacción, interpretación y aplicación de este contrato colectivo de trabajo, las partes acuerdan que las palabras o expresiones contempladas en el Anexo N 2 tendrán, para todos sus efectos, el significado que allí se indica. APLICACIÓN Las partes acuerdan que las cláusulas de este contrato colectivo sólo se aplicarán a los trabajadores individualizados en el anexo 1, salvo cuando expresamente se establezca que son aplicables a otro grupo de trabajadores o estamento específico de ellos. Asimismo, se aplicarán en su integridad a aquellos trabajadores que se afilien al sindicato durante su vigencia. INTERPRETACIÓN Si se produjere entre las partes alguna discrepancia respecto del sentido y alcance de alguna de las cláusulas de este contrato, se preferirá aquella interpretación que resulte más favorable al trabajador. IMPUTABILIDAD E INCOMPATIBILIDAD Cualquier reajuste de sueldos o de cualquiera de los beneficios que aquí se pactan, que se otorgue durante la vigencia del presente contrato colectivo por leyes o disposiciones legales o gubernamentales de carácter obligatorio, o de cualquier otro tipo, se imputará y servirá de abono a los aumentos y sistemas de reajuste establecidos en este instrumento. 2

3 II. DE LA REMUNERACIONES, BENEFICIOS Y PRESTACIONES QUE SE CONVIENEN. 1. DE LAS REMUNERACIONES 1.1. REMUNERACIONES FIJAS SUELDOS BASE A partir del 1º de septiembre de 2010, los sueldos base de los trabajadores afectos a este contrato colectivo, vigentes al 31 de agosto de 2010, se incrementarán en un 5% Una vez aumentados en la forma señalada en el párrafo anterior, los sueldos base de los trabajadores que desempeñan las funciones que a continuación se indica, no podrán ser inferiores al monto que en cada caso se señala: A. Asistente administrativo de Sucursal o Asistente de Bodega, $ B. Ejecutivos de Capacitación, Supervisores de Canales y Supervisores de Notificación y Control: $ C. Analista Canales, Analista Call Center y Ejecutivos Atención Empresas, $ D. Analista Datos y Proyectos, $ E. Ejecutivo de Servicio al Cliente: Los trabajadores que desempeñen las funciones de Ejecutivo de Servicio al Cliente, contratados por 25 horas según su contrato de trabajo vigente, $ Los sueldos base mínimos que se asigna a las funciones precedentemente mencionadas regirán a contar del 1º de agosto de Sueldo Mínimo Empresa: A partir del 1º de agosto de 2010, ningún trabajador que preste servicios en jornada semanal de 45 horas, podrá percibir un sueldo base mensual inferior a $ , o la proporción correspondiente, si la jornada fuere inferior a la máxima legal mencionada. 3

4 Reajustabilidad y Aumento de Sueldos Base: Los sueldos base, ya incrementados en la forma referida en los numerandos anteriores, se reajustarán e incrementarán en las fechas y porcentajes que se indican en la tabla siguiente: FECHA VARIACION IPC AUMENTO SOBRE IPC 1 Febrero /08/ /01/2011 2,0% 1 Agosto /02/ /07/2011 1,0% 1 Febrero /08/ /01/2012 2,5% 1 Agosto /02/ /07/2012 1,5% En la primera columna se establece la fecha en la que deberá Claro S.A. reajustar los sueldos base. En la segunda, el período que deberá considerarse para determinar la variación del IPC. Finalmente, en la tercera se indica el incremento que deberá la empresa aplicar a los sueldos, una vez reajustados en la correspondiente variación del IPC GRATIFICACIÓN ANUAL GARANTIZADA. La Empresa pagará a los trabajadores una gratificación anual garantizada equivalente a 4,75 Ingresos Mínimos Legales Mensuales. Esta gratificación convencional, que reemplaza a la gratificación legal, se pagará y liquidará en el mes de diciembre de cada año. Sin embargo, la compañía pagará mensualmente, como anticipo de esta gratificación, un doceavo de ella, conjuntamente con la liquidación mensual de remuneraciones. El trabajador podrá solicitar que estos anticipos se depositen en su cuenta individual de ahorro voluntario de la AFP o en otra cuenta de ahorro por él designada. Los trabajadores que no alcanzaren a completar un año de servicio, tendrán derecho a la gratificación en proporción al tiempo trabajado en el año calendario. Un doceavo de la gratificación se considerará dentro de la remuneración mensual a efectos del cálculo y pago de la indemnización por años de servicio que le corresponda percibir al trabajador. 4

5 1.2. REMUNERACIONES VARIABLES BONO POR TRABAJO EN DÍAS ESPECIALES. El personal que deba prestar servicios en alguno de los días 01 de enero, 01 de mayo, 18 y 19 de septiembre, o 25 de diciembre, cualquiera sea el número de horas, turnos o parte de ellos que trabaje, tendrá derecho a un bono de $30.000, por cada uno de esos días, el que se pagará conjuntamente con la liquidación de remuneraciones del mes respectivo ASIGNACIÓN POR TRABAJO NOCTURNO La Compañía pagará al trabajador que preste servicios de noche, esto es, aquellos que laboren después de las horas, una asignación equivalente a $15.000, por cada día trabajado en ese horario. Esta asignación se pagará a todo trabajador que efectúe labores nocturnas. Esto es, tanto a aquellos cuyos contratos individuales contemplan el trabajo en turnos nocturnos, como a quienes se les solicite de forma extraordinaria o esporádica la prestación de servicios en dicho horario. Asimismo, la asignación se pagará a los trabajadores que por la naturaleza de sus cargos deban pernoctar fuera de su domicilio, incluso aquellos que se encuentren liberados de jornada de conformidad a lo dispuesto por el artículo 22 del Código del Trabajo. Esta asignación se pagará conjuntamente con el sueldo mensual correspondiente a la liquidación más próxima a la cual se efectuó el turno BONO DE ALISTAMIENTO La Empresa pagará un bono a los trabajadores que desempeñen funciones de Ingenieros de Campo y Técnicos de Campo, que permanezcan en alistamiento los días sábado, domingo y festivos, equivalente a un 2% de su sueldo base mensual, aunque no sea llamado a ejecutar un trabajo determinado. Si debe concurrir a trabajar, el Bono alcanzará al 4% de su sueldo base mensual. Este bono se incrementará en un 100% si se tratare de alguno de los días a que se refiere la cláusula anterior. Además del bono que se establece en esta cláusula, la empresa pagará a los ingenieros o técnicos de campo las remuneraciones correspondientes a las jornadas extraordinarias laboradas durante los días que se encuentren en turnos de alistamiento. 5

6 Asimismo, la empresa continuará pagando al personal de campo, conjuntamente con su remuneración mensual, el promedio de las remuneraciones que devengara durante el año 2009 por concepto de alistamiento, en los montos que con cada uno de ellos conviniera en anexos a los respectivos contratos individuales de trabajo. La suma promedio convenida con cada ingeniero y técnico de campo se reajustará a partir del 1º de enero de 2011 y 1º de enero de 2012, en el 100% de la variación que experimente el Indice de Precios al Consumidor durante los años 2010 y 2011, respectivamente. Ningún trabajador podrá permanecer en alistamiento más de dos fines de semana en un mes calendario BONO DE ALISTAMIENTO PERSONAL DE SISTEMAS, INGENIEROS Y TECNICOS SOPORTE CLIENTE. La Empresa pagará a los trabajadores que desempeñen funciones de ingenieros y técnicos en el área de sistemas y soporte cliente, y que estén en turnos de alistamiento, un bono de $ por cada día que se encuentren en dicho turno, sean o no llamados a ejecutar un trabajo determinado. Si además son requeridos para prestar efectivamente servicios durante el alistamiento, percibirán las remuneraciones correspondientes a las horas laboradas, las que se considerarán como jornadas extraordinarias para todos los efectos PAGO DE JORNADAS EXTRAORDINARIAS. Las remuneraciones correspondientes a las jornadas extraordinarias laboradas por los trabajadores afectos a este contrato colectivo se pagarán con el recargo del 50%, conforme lo establece el artículo 32 del Código del Trabajo. En caso que el trabajo en jornadas extraordinarias se realice en algunos días 1 de enero, 1 de mayo, 18 y 19 de septiembre, o 25 de diciembre, el recargo será de un 100 % sobre las remuneraciones convenidas para la jornada ordinaria. En tanto que las jornadas extraordinarias laboradas los días sábado, domingo y festivos, se pagarán con el recargo de un 75% sobre la remuneración pactada para la jornada ordinaria. 6

7 BONOS POR TRABAJOS EN DÍAS DOMINGO Y FESTIVOS La Empresa pagará un bono equivalente a la suma de $ por cada día domingo o festivo efectivamente laborado, a los trabajadores que presten servicios, en forma permanente u ocasional, en cualquier establecimiento o instalación de la empresa. Este bono se pagará en la liquidación mensual más próxima, y será incompatible con el turno de alistamiento BONOS POR VENTAS A) La Empresa pagará a los trabajadores que desempeñen las funciones de Supervisor Servicio al Cliente, Ejecutivo de Servicio al Cliente y Asistente Administrativo de sucursal en los Centros de Atención al Cliente, y que ocasionalmente realicen ventas, los bonos y comisiones que se indica a continuación, por aquellas realizadas en su jornada de trabajo o por gestiones realizadas con contactos personales que finalicen en una transacción comercial, que signifique un contrato de plan o planes de línea telefónica. B) El monto de los bonos por ventas será el siguiente: a) Bono Planes. Se pagarán $ por cada Plan Post Pago que genere el trabajador. b) Bono Prepago. Se pagarán $ por cada Prepago, chip o Simcard de Prepago habilitado o vendido. c) Bono Otras Ventas. Se pagarán $ por cada venta de productos, cualquiera que sean, distintos de los indicados en las letras a) y b) precedentes. Para los efectos de determinar la suma que debe percibir cada trabajador por este concepto, el monto total de los bonos por ventas devengados en el Centro de Atención Cliente en el mes respectivo se distribuirá, entre los trabajadores que tienen derecho a percibirlo, en proporción a los días efectivamente laborados por cada uno de ellos. 7

8 BONO DE ESPECIALIDAD. La Empresa pagará a los trabajadores que desempeñen las funciones de Ejecutivo Back, Ejecutivo Líder, Ejecutivo Tecnológico, Ejecutivo Empresa u otra denominación que se encuentre fuera de la correspondiente descripción de cargos vigente a la fecha de suscripción de este contrato, un bono de $ mensuales. Este Bono se pagará a quienes desempeñen actualmente los cargos mencionados en el párrafo anterior, o a quienes los reemplacen en esas funciones, y cesará cuando el ejecutivo deje de realizarlas. El mismo beneficio percibirán mensualmente los ejecutivos que desempeñen funciones en CAC Aeropuerto ANTICIPOS, DESCUENTOS Y PAGO DE REMUNERACIONES Los días 11 de cada mes, y con cargo a su liquidación mensual de remuneraciones, la Compañía pagará al trabajador que lo solicite un anticipo quincenal, equivalente hasta un 40% del respectivo sueldo base. El anticipo deberá solicitarse a mas tardar el día 6 de cada mes, y se pagará siempre y cuando el trabajador tenga alcance liquido para ello. En el evento que el día 11 del mes respectivo recaiga en un día sábado, domingo o festivo, el pago se hará al siguiente día hábil. La compañía pagará las remuneraciones mensuales convenidas a más tardar los días 26 de cada mes. Si el día 26 recae en sábado, domingo o festivo, el pago se hará el día hábil anterior. Excepcionalmente, en el mes de diciembre el pago se hará a más tardar el día 22 del mismo mes y el que se efectúa en el mes de Enero, a más tardar el día 24 de ese mes. 2.- REAJUSTABILIDAD DE SUELDOS Y BENEFICIOS Los bonos, beneficios y prestaciones pactadas en sumas fijas de dinero en este instrumento colectivo, que no tengan incorporada una forma de reajustabilidad propia, se reajustarán y aumentarán en las mismas fechas y porcentajes establecidas para los sueldos base en el numerando de este instrumento colectivo. 8

9 2.2. Las variaciones negativas del IPC durante uno o mas meses no serán consideradas para ningún efecto Si el Índice de Precios al Consumidor experimentare una variación igual o superior al 3% antes de las fechas a que se refiere la cláusula de este contrato, la empresa reajustará los sueldos, bonos y beneficios establecidos en sumas fijas de dinero en dicho porcentaje, a contar día 1º del mes siguiente. Llegada la fecha en que debe aplicarse los reajustes pactados, se hará los ajustes que corresponda y pagará las diferencias que se produzcan. 3. DE LAS ASIGNACIONES NO REMUNERATIVAS 3.1. ASIGNACIÓN PARA COLACIÓN La Compañía pagará a cada trabajador una asignación para colación de $ por cada día efectivamente trabajado. Esta asignación puede ser pagada con tickets de restaurante, los que serán entregados a los trabajadores a más tardar dentro de los primeros dos días de cada mes. Esta asignación para colación es compatible con el derecho a viático que tienen los trabajadores con motivo de su trabajo en un lugar distinto al de su desempeño habitual, este concepto recibirá un reajuste de $ 200 adicionales por cada año de contrato vigente, el que se pagará a contar de las siguientes fechas: Agosto de 2011 quedando un valor de $ Agosto de 2012 quedando un valor de $ Se deja constancia que para este efecto, los días que correspondan al uso del feriado anual o vacaciones, se consideraran como efectivamente trabajados. Todo trabajador que labore una jornada de diez horas diarias, ya sea en jornada ordinaria o extraordinaria, tendrá derecho a que se le entregue una asignación o ticket de colación adicional por ese día. Además, la compañía pagará mensualmente un bono especial de colación, equivalente a $10.500, a los trabajadores que presten servicios en las siguientes zonas: Primera, Décimo Quinta, Segunda, Tercera, Décima, Undécima, Decimo cuarta y Décimo Segunda. El monto de las asignaciones de colación aquí convenidas se considerará como remuneración mensual para los efectos del pago de las indemnizaciones por término de contrato a que tenga derecho el trabajador. 9

10 3.2. ASIGNACIÓN PARA MOVILIZACIÓN. La Compañía otorgara a cada trabajador una asignación de movilización por la suma de $33.000, que se pagara en proporción a los días efectivamente trabajados. La compañía pagará además un bono especial de movilización, equivalente a $ mensuales, a los trabajadores que presten servicios en las zonas Primera, Décimo Quinta, Segunda, Tercera, Décima, Undécima, Decimo cuarta y Décimo Segunda. El monto de las asignaciones para movilización que se pactan en esta cláusula se considerará como remuneración mensual para los efectos del pago de las indemnizaciones por término de contrato a que tenga derecho el trabajador TRANSPORTE DEL PERSONAL. La Compañía proporcionará movilización desde y hacia su domicilio al personal que trabaje entre las 22:00 hrs. de un día y las 6:00 hrs. del día siguiente, siempre y cuando éste se encuentre dentro del área urbana del respectivo lugar habitual de trabajo y no posea vehículo asignado por la Empresa VIÁTICOS. Son considerados Viáticos aquellas prestaciones en dinero que la Compañía paga a los trabajadores para compensar los gastos adicionales y extraordinarios en que éstos incurran en razón de desarrollar sus funciones transitoriamente en una ciudad distinta a la de su desempeño habitual, o por trabajos en horas de sobre tiempo. Para estos casos la Compañía pagará a los trabajadores, como mínimo, los valores indicados en la siguiente tabla: Regiones 4ª a la 10ª, 14ª y RM Regiones 1ª a 3ª, 11ª a 12ª y 15ª Centros de Ski Desayuno (entre 7,00 a 8,30 horas) Almuerzo (entre 12,30 a 14,30 horas) Comida (entre 20,00 a 23,00 horas) $ $ $ $ $ $ $ $ $

11 Los trabajadores solo deberán rendir cuentas respecto de aquellos gastos que excedan los viáticos mínimos que se pactan en esta cláusula. Respecto de los gastos que excedan viáticos mínimos, el trabajador que efectúe labores en terreno y que no reciba boleta por el gasto en el que hubiere incurrido, podrá acreditarlo con su sola firma indicando el monto y lugar en que se generó ese desembolso, el que se considerará válido para efectos de la liquidación. VIATICO ESPECIAL La Compañía pagará un viatico especial equivalente a $ por cada día que el trabajador desempeñe funciones fuera de su lugar de residencia o del lugar en el que habitualmente presta servicios. Los viáticos se pagarán también al personal que se encuentre excluido de la limitación de jornada, conforme a lo dispuesto por el artículo 22 del Código del Trabajo. El viático especial se pagará además a todo trabajador que realice trabajo en turnos, ya sea estén estos establecidos en sus contratos individuales o se les solicite en forma extraordinaria o esporádica. Los viáticos se pagarán conjuntamente con el sueldo mensual correspondiente a la liquidación más próxima a la cual se efectuó dicho traslado. 4.- DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO 4.1. JORNADAS DE TRABAJO Para aquellos trabajadores administrativos que tienen distribuida su jornada semanal en cinco días, la jornada diaria será de lunes a jueves de 8:30 a 18:30 horas y viernes de 8:30 a 16:30 horas Para los trabajadores que desarrollen sus labores habituales en los Centros de Atención al Cliente, salvo aquellos que presten servicios en CAC Mall, su jornada diaria será de lunes a viernes de 8:30 a 18:30 horas Para los trabajadores que desarrollen sus labores habituales en la atención directa de público, los horarios de colación serán entre las 12:30 y 15:30 horas, no pudiendo ser mayor a una hora. El tiempo destinado a colación no se considerará jornada de trabajo Los trabajadores que desarrollen sus labores habituales en la atención directa de público y/o en sistemas de turnos, interrumpirán su jornada una vez en la mañana y otra en la tarde, por 15 minutos en cada oportunidad. La empresa 11

12 habilitará lugares apropiados para esos descansos y proporcionará café o té a los trabajadores. Estas interrupciones no remplazan los tiempos destinados a colación El término de la jornada de trabajo la víspera del inicio de los feriados de Fiestas Patrias, 24 de diciembre y 31 de diciembre será, para aquellos trabajadores que estén obligados a prestar servicios esos días, a mas tardar a las horas En aquellos casos en que se estime necesario introducir modificaciones a las jornadas de trabajo, las partes convienen en que estas se llevarán a cabo en la medida en que exista acuerdo entre el Sindicato y Recursos Humanos VESTUARIO Y CALZADO La Compañía entregará dos uniformes por cada temporada de Otoño Invierno y de Primavera-Verano, al personal que se desempeñe como ejecutivo(a), Supervisor(a) y JOP de servicio al cliente en los Centros de Atención a Clientes. Cada uniforme estará compuesto por: Mujeres: - 4 blusas - 2 pantalones o faldas - 1 chaqueta Hombres: - 2 pantalones - 4 camisas - 2 corbatas - 1 chaqueta Asimismo, tendrán también el beneficio de uniformes los Asistentes de Bodega, Asistente Administrativo de Sucursal, Junior de Administración y de Finanzas, quienes tendrán derecho a 2 pantalones, 4 camisas o poleras y 1 chaqueta sport o polar, dos veces al año. 12

13 Personal Área Técnica. En el mes de marzo de cada año se entregará al personal del Area Técnica el siguiente vestuario: -Parca impermeable. -Zapatos de seguridad. -Pantalón impermeable. -Buzo térmico. -Ropa y botas de agua. -Buzo tipo piloto. La entrega de uniformes incluirá los correspondientes calzados y accesorios que fueren necesarios para cubrir las necesidades de vestuario del trabajador, así como cumplir las exigencias establecidas para proyectar la imagen corporativa de Claro Chile S.A. En cualquier caso, no podrán formularse respecto del vestuario exigencias de color o de cualquier otro tipo si este no es entregado por la empresa. La entrega de vestuario deberá hacerse a más tardar durante el mes de abril para la temporada Otoño-Invierno y más tardar durante el mes de Octubre en la temporada Primavera-Verano HERRAMIENTAS, INSTRUMENTOS Y EQUIPOS La Compañía proporcionará sin costo para sus trabajadores, las herramientas que sean necesarias para el desempeño de las actividades propias de su cargo. La entrega de herramientas, dependerá tanto de las áreas de desempeño como de las funciones de cada trabajador. Para efectos de determinar el tipo de herramientas, la cantidad, el correcto uso de ellas y control de las mismas, será responsabilidad de los Jefes Directos el velar por el estricto cumplimiento de las disposiciones de esta cláusula. El cargo y descuento por pérdida de herramientas y su control se realizará en las condiciones establecidas en la siguiente tabla: 13

14 FACTOR DE DEPRECIACION PERIODO Herramientas Instrumentos Equipos 7 meses o menos ,0 años 0,6 0,8 0,8 2,0 años 0,2 0,6 0,7 3,0 años 0,0 0,4 0,6 4,0 años 0,0 0,2 0,5 5,0 años 0,0 0,0 0,4 6,0 años 0,0 0,0 0,3 7,0 años 0,0 0,0 0,1 8,0 años o más 0,0 0,0 0,0 Para la aplicación de esta tabla se considerará la fecha en que los trabajadores firmaron la recepción de las herramientas, instrumentos o equipos a su cargo. El trabajador responderá en la forma y montos señalados precedentemente solo en los casos que la pérdida o deterioro no sean cubiertas por el seguro contratado por la empresa a este efecto SERVICIOS PRESTADOS POR TRABAJADORES Los trabajadores de la Empresa podrán ejecutar, fuera de la jornada pactada, toda clase de trabajos y actividades prácticas, técnicas o profesionales, siempre que ello no signifique una infracción a las normas que regulan su Contrato Individual de Trabajo. 5. DE LOS BENEFICIOS 5.1. FERIADO ANUAL Los trabajadores afectos a este contrato colectivo tendrán derecho a los días de feriado anual establecidos en el Código del Trabajo. Esto es, a quince días hábiles de descanso anual, considerándose siempre para estos efectos el día sábado como inhábil. En los casos del personal exceptuado del descanso dominical y que tenga distribuida su jornada semanal en 5 o 6 días, si al término de su feriado anual les correspondiere regresar un día sábado o domingo, lo hará al día hábil siguiente, en la medida que haya hecho uso de al menos diez días hábiles corridos de sus vacaciones. En todo caso, si el trabajador acordare con la empresa fraccionar su feriado anual, la primera fracción no podrá ser inferior a 10 días hábiles. 14

15 5.2. BONO VACACIONES La Compañía pagará a cada trabajador un bono por cada feriado anual a que tenga derecho, equivalente a medio sueldo base, el que en ningún caso será inferior a $ El bono se pagará con una semana de anticipación al inicio del feriado o primera fracción del mismo, la que no podrá ser inferior a 10 días hábiles AGUINALDO DE FIESTAS PATRIAS La Empresa pagará, a mas tardar el día 15 de septiembre de cada año, un aguinaldo de fiestas patrias de $ a los trabajadores con contrato vigente al día 1 de ese mes AGUINALDO DE NAVIDAD La Empresa pagará, a mas tardar el día 15 de diciembre de cada año, un aguinaldo de $ , a todos los trabajadores con contrato vigente al día 1 del mismo mes CELEBRACIONES DE FIESTAS PATRIAS Y NAVIDAD. La empresa financiará los eventos de celebración de Fiestas Patrias y Navidad, en las que participarán los trabajadores y, en Navidad, también sus hijos. Tanto en Santiago como en regiones, estas fiestas considerarán un aporte de la empresa que permita financiar un almuerzo o comida y un espectáculo de calidad PERMISOS : La empresa otorgará permisos a sus trabajadores, en los casos y situaciones que a continuación se indica, los que serán pagados con remuneración íntegra y se considerarán como efectivamente trabajados para todos los efectos legales y contractuales. A efectos de esta cláusula, el día sábado se considerará siempre inhábil. 15

16 PERMISOS ESPECIALES Para facilitar al trabajador la solución de problemas de índole personal y familiar, la Empresa le otorgará permisos para ausentarse del trabajo, de un día administrativo por cada semestre contemplado en la vigencia de este contrato PERMISO Y BONO POR MATRIMONIO La Compañía otorgará cinco días hábiles de permiso contraiga matrimonio civil. a aquel trabajador que El trabajador deberá acreditar en Recursos Humanos el matrimonio, con el correspondiente certificado e informará, a la empresa la fecha en el que hará uso del permiso, con al menos tres días de antelación. Este permiso es incompatible con cualesquiera otro que se establezca por disposiciones legales y por la misma causa. Adicionalmente, el trabajador tendrá derecho a recibir un bono de matrimonio equivalente a $ PERMISO Y BONO POR NATALIDAD. La Empresa otorgará cinco días hábiles de permiso al trabajador en caso del nacimiento de un hijo. Igual beneficio se concederá a quien adopte un hijo. El trabajador deberá acreditar en Recursos Humanos el nacimiento, con el correspondiente certificado y la adopción, con la inscripción de la sentencia que la otorga. Este permiso deberá hacerse efectivo dentro de los tres días siguientes al hecho que lo origina y se imputará a aquellos que por la misma causa establezca la ley. Adicionalmente, el trabajador tendrá derecho a recibir un bono de natalidad o adopción de equivalente a $ por cada hijo. 16

17 PERMISO POR FALLECIMIENTO La Empresa otorgará siete días corridos de permiso al trabajador en caso de fallecimiento del (de la) cónyuge, conviviente o de un hijo. Del mismo, modo se concederá un permiso de cinco días corridos para el caso de fallecimiento de padres y hermanos del trabajador, y de 3 días en caso de fallecimiento de abuelos y suegros El trabajador deberá acreditar en RR.HH. el fallecimiento, con el correspondiente certificado de defunción. Este permiso deberá hacerse efectivo dentro de los tres días siguientes al hecho que lo origina y es incompatible con las disposiciones legales que establezcan beneficios en esta materia PERMISO POR CAMBIO DE DOMICILIO. El trabajador tendrá derecho a un día de permiso para el cambio de vivienda. Este se otorgará una vez presentado o enviado el respectivo salvoconducto a Recursos Humanos. Se podrá impetrar este beneficio solo una vez por año calendario. Si el traslado se efectuare a una región distinta y colindante a la de residencia del trabajador, el permiso será de dos días, y de cuatro días tratándose de las otras regiones GASTOS DE TRASLADO. La compañía otorgará un bono de libre disponibilidad a cada trabajador que deba cambiar de residencia dentro del país con motivo de su destinación en forma permanente a una ciudad o localidad distinta a aquella en que prestaba servicios. Este bono será por la suma de $ SUBSIDIO POR ENFERMEDAD. En caso de licencias médicas debidamente otorgadas, la empresa pagará al trabajador la remuneración integra correspondiente a los tres primeros días no cubiertos por el sistema, en caso de licencias médicas inferiores a 11 días, como si efectivamente hubiere prestado servicios, Para los trabajadores de renta variable, la remuneración integra por los tres primeros días no cubiertos por el sistema se pagará sobre la base del promedio de las remuneraciones devengadas durante los últimos tres meses completos efectivamente trabajados. 17

18 Para tener derecho al beneficio, el trabajador deberá tener al menos tres cotizaciones pagadas en los seis meses anteriores al inicio de la licencia médica. Asimismo, la respectiva licencia deberá haberse presentado dentro de las 48 horas siguientes desde la fecha su inicio en las oficinas de Recursos Humanos en el Edificio Cóndor o bien en correspondencia S.D.T en el caso de la región Metropolitana o en la respectiva sucursal, en caso de regiones. Respecto a las diferencias a favor del trabajador generadas por pagos de las Isapres o Fonasa a la empresa, éstas serán pagadas al trabajador a mas tardar con la liquidación de remuneraciones del mes siguiente SALA CUNA La empresa, para dar cumplimiento al Artículo N 203 inciso quinto del Código del Trabajo, pagará directamente a la sala cuna a la que la trabajadora lleve a sus hijos menores de dos años, su costo hasta un máximo de $ mensuales. Para tener derecho a este beneficio, la sala cuna deberá contar con la autorización de la Junta Nacional de Jardines Infantiles. Este beneficio termina el mes en que el niño cumpla los dos años de edad. En el evento que la inexistencia de un establecimiento cercano, problemas de salud debidamente certificados, u otra circunstancia acreditada ante la Gerencia de Recursos Humanos, hagan imposible la concurrencia del menor a la sala cuna, la empresa pagará directamente a la trabajadora, hasta que el niño cumpla dos años de edad, la cantidad de $ brutos mensuales. En casos de licencias médicas de la madre o del hijo, o en períodos de feriado legal, la compañía pagará íntegramente a la trabajadora la misma suma, sin descuentos de ninguna naturaleza MOVILIZACIÓN SALA CUNA La compañía pagará un bono por concepto de movilización de sala cuna, que incluye la movilización de alimentación, a todas las madres cuyos hijos asistan a sala cuna. Para tener derecho a este beneficio, la trabajadora deberá acreditar la asistencia de su(s) hijo(s) al establecimiento. Esta movilización sala cuna asciende a $ por cada día efectivamente trabajado, independiente del número de hijos que asistan a la sala cuna, monto que se pagará en la liquidación de sueldo del mes siguiente. Este pago se devenga hasta el mes en el que el menor cumpla los dos años. 18

19 5.11. ASIGNACION FAMILIAR ESPECIAL. La compañía pagará al trabajador que tenga un hijo afectado por alguna forma de discapacidad, física o mental, una asignación familiar especial mensual, de dos Unidades de Fomento, para colaborar con los tratamientos médicos y de rehabilitación necesarios CUOTA MORTUORIA. En caso de muerte de un trabajador la Empresa pagará a la persona que designe el trabajador para los efectos del seguro de vida o, en su defecto, a sus herederos legales, una cuota mortuoria ascendente $ brutos. En caso de muerte del cónyuge, conviviente o un hijo de un trabajador, la Empresa pagará a éste una cuota mortuoria ascendente $ Para impetrar este beneficio, se deberá presentar el respectivo certificado de defunción y el certificado de matrimonio o nacimiento, en su caso y, tratándose de o la conviviente, se considerará la información registrada para los efectos de los seguros de salud o de vida. El pago que haga la Compañía a cualquiera de los beneficiarios, extinguirá su derecho SEGURO DE SALUD La empresa pagará el 100% del valor de un seguro complementario de salud, cuyo contenido será del mismo tenor del contrato vigente hasta el 31 de agosto de Quedará a opción del trabajador pagar las cargas o personas adicionales al mismo. Este pago adicional será descontado de la liquidación mensual de cada uno de los trabajadores. Los contratos de Seguro de Vida, Catastrófico y Dental se anexarán a este contrato colectivo, formando parte del mismo para todos los efectos PRESTAMOS DE EMERGENCIA. En casos comprobados de enfermedad grave del trabajador, o su cónyuge, padres o hijos, así como ante la ocurrencia de otro imprevisto o siniestro también graves, la empresa otorgará al afectado un préstamo equivalente a 1,5 sueldos base. El trabajador restituirá el préstamo en un máximo de 12 cuotas mensuales, sin intereses. El beneficio será otorgado a los trabajadores que tengan alcance líquido 19

20 mensual para su restitución y tengan contrato vigente en la empresa por más de doce meses SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES PARA TODOS LOS TRABAJADORES A todos los trabajadores a quienes la empresa no hubiere asignado un servicio de telecomunicaciones, tendrán derecho a solicitar la activación de una tarifa de prepago especial, la que contemplará una recarga mensual de $ 8.000, proporcionada por la empresa y renovada mes a mes mientras el trabajador se encuentre contratado por la misma. Condiciones de la tarifa Prepago Funcionarios: PLAN PREPAGO FUNCIONARIO VALOR MINUTOS CLARO Y RED FIJA OTRAS COMPAÑIAS SMS DATOS $ 20 $ 120 $ 4 0,001 El trabajador adquirirá el móvil para la activación correspondiente y en el caso de extravío de éste podrá realizar la reposición según las políticas de prepago vigentes para cualquier cliente de la compañía PLANES FUNCIONARIOS La Empresa continuará otorgando a todos los trabajadores los planes funcionarios actualmente vigentes, consistentes en tres post pago, con 50% de descuento en su cargo fijo mensual y un plan de datos con un 20% de descuento en su cargo fijo. Adicionalmente, se autorizará que la compra de prepagos, con un monto de hasta $50.000, sean descontados vía pago de remuneración en un máximo de 3 cuotas. Si el valor excediese ese monto, se podrá autorizar el pago en un máximo de 6 cuotas, por la misma vía. La empresa se abstendrá de exigir a los trabajadores el pago de los planes contratados mediante el Pago Automático, ya sea a través de cuentas corrientes o tarjetas de crédito. 20

C a r t i l l a Tr i b u t a r i a

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