Desarrollo del talento humano

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1 En SMT Proyectos y Industriales S.A. de C.V. estamos convencidos que el mayor potencial para mejorar la calidad y competitividad de su empresa u organización está en el talento humano. Sostenemos que todos estamos en un proceso de crecimiento, nos proponemos ser sus aliados en el acompañamiento de su personal en este camino hacia el desarrollo por el que todo individuo, por naturaleza, transita.

2 Coaching ejecutivo y de vida: Facilitación y acompañamiento en procesos de cambio, coaching tanatológico. Balance, calidad y sentido de vida. A través de esta metodología conversacional se logran estados óptimos mentales y emocionales para que su personal mejore su desempeño y alcance sus metas, así se configura el binomio perfecto: alto rendimiento y calidad de vida.

3 Capacitación: Nos proponemos responder a los desafíos que viven actualmente los colaboradores de empresas y organizaciones. Promovemos procesos de aprendizaje significativo que permitan a los participantes desempeñar su labor con calidad y compromiso, logrando resultados por encima del estándar; procuramos los intereses de la empresa a la vez que favorecemos el desarrollo y balance de vida de los participantes.

4 CURSOS Y TALLERES: Atención al cliente Objetivo: Conocer estrategias para lograr la excelencia en el servicio al cliente interno y externo. Calidad en el servicio Objetivo: Aumentar la calidad de vida personal a partir de brindar un servicio de calidad, desarrollar relaciones afectivas y habilidades en los procesos de trabajo para mejorar el desempeño de las funciones de su puesto. Comunicación efectiva Objetivo: Desarrollar habilidades de comunicación para mejorar el desempeño en el ámbito laboral y personal.

5 CURSOS Y TALLERES: Cambio transformacional Objetivo: Orientar al participante al logro de metas para incrementar su satisfacción personal y sentido de vida. Inteligencia emocional Objetivo: Mejorar las relaciones interpersonales a partir del autoconocimiento y correcta gestión de las emociones. Fortalecer la autoestima y asertividad, así como mejorar el clima laboral. Equipos de trabajo Objetivo: Conocer y aplicar las diferentes técnicas para trabajar en equipo. Vivenciar el proceso de crear equipo así como alinear metas y construir ambientes propicios para la cooperación.

6 CURSOS Y TALLERES: Liderazgo transformacional Objetivo: Conocer los diferentes estilos de liderazgo, así como acompañar a la reflexión y al diseño de un estilo propio de liderazgo que potencie a la persona, al equipo y a la organización. Análisis de problemas y toma de decisiones Objetivo: conocer herramientas que permitan al participante realizar análisis efectivos de problemas para presentar alternativas de solución que eleven la calidad de sus decisiones. Diversidad cultural (Diversity) Objetivo: Incorporar herramientas para manejar las etapas que atraviesan las personas ante la diversidad y comprender el escenario actual de las empresas; por qué es necesario gestionar la diversidad.

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8 Coaching ejecutivo y de vida

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13 Coaches ejecutivos, de vida y de equipos certificados por: Lic. Carolina Macías De la Torre

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