Que es una centralita IP?!!

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1 internet solutions tel web centralitaip.xpreme.net twitter xpreme_it Que es una centralita IP?!! Es la evolución de las centralitas actuales, está basadas en software y permiten que los teléfonos que utilizamos funciones sobre las red de ordenadores, simplificando la instalación y reduciendo costes. Se encuentra hospedad en un datacenter, con garantía de servicio y nos permite acceder a ella desde cualquier ordenador conectado a internet a través de un usuario y password. Ventajas! A quien interesa esta solución de telefonía IP: - Empresas con varias delegaciones - Empresas que realicen llamadas internacionales - Empresas que empiezan su andadura Ampliación sencilla y económica, tanto de extensiones como de lineas, al ser un sistema basado en software se pueden añadir prestaciones ahora no disponibles o no necesarias con facilidad. - Ahorre en sus llamadas hasta un 60% - Llamadas internacionales hasta un 80% ahorro - Llamadas y transferencia de llamadas entre sus delegaciones 100 % gratis - Cambie su empresa de local y empiece a operar en el nuevo emplazamiento sin cortes de servicio. - Teletrabajo sencillo y con control de llamadas

2 Funcionamiento!! Sus teléfonos se conectar a la centralita a través de Internet, usted administra las funciones de la centralita a través de un navegador web sencillo e intuitivo, los cambios se aplican a tiempo real. Funciones de la centralitaip Xpreme! Llamadas a fijos y móviles por IP Llamadas entre sucursales a coste cero. Destinos nacionales e internacionales a bajo coste. Todas las llamadas que se realizan entre las extensiones de la centralita son a coste cero. No importa si están en distintas sucursales o son teletrabajadores. Tanto si en tu empresa sólo llamáis a destintos nacionales, como internacionales, el ahorro en llamadas será considerable. Las llamadas se tarifican por segundos y no hay coste de establecimiento de llamada. xpreme centralitaip p.2

3 Números geográficos y especiales Dispones de numeración de entrada de más de 30 países. Amplía tu presencia internacional. Disponemos de numeración geográfica en más de 30 países. Además, si ya dispones de numeración con otra operadora, nosotros nos encargamos de la portabilidad. Buzón de voz a Escucha tus mensajes de buzón de voz desde Outlook, Thunderbird, tu PDA, Blackberry, o desde el panel de control Web. Con cada extensión telefónica de Xpreme IP puedes configurar una dirección de e- mail en la que recibirás los mensajes de buzón de voz en MP3 o WAV. Además, desde el panel de control de cada extensión se pueden escuchar y gestionar los mensajes de buzón de voz de una mánera cómoda y sencilla. Grupos de extensiones Controla los grupos de recogida de llamadas y la visibilidad de una manera sencilla. Configura los grupos de captura de llamadas desde el panel de control. Las extensiones en el mismo grupo pueden capturar y atender una llamada aunque no vaya dirigida a ellas. Además, se pueden configurar grupos de visibilidad para evitar que ciertas extensiones puedan llamar a otras, aislando distintas secciones de tu empresa. Transferencia de llamadas Transfiere llamadas a otras extensiones e incluso números externos. Con Xpreme IP puedes realizar transferencias entre las propias extensiones de la centralita, incluso entre distintas sucursales o teletrabajadores y a números externos (fijos o móviles). Además, puedes asignar permisos específicos a cada extensión para realizar llamadas externas, transferir, grabar llamadas, capturarla o realizar videollamadas. Grabación de llamadas Con Xpreme IP todas las llamadas pueden ser monitorizadas. Después pueden ser descargadas o escuchadas via web. Xpreme IP permite monitorizar las llamadas a su centralita y almacenarlas para su posterior reproducción o descarga. Además, cada extensión puede grabar fragmentos de llamadas durante la conversación pulsando una combinación de teclas. xpreme centralitaip p.3

4 Música en espera Configura la música en espera de tu centralita para que se adapte a la imagen de tu empresa. Cansado de la misma melodía de música en espera? Mejora la imagen corporativa de tu empresa configurando la música que mejor se adapta la imagen de tu negocio. Tan sencillo como subir un archivo MP3 o WAV desde el panel de control. Estadísticas de consumo Detalladas estadísticas de consumo. Controla el gasto telefónico de tu empresa. El panel de control de Xpreme IP te ofrece completas estadísticas sobre el uso de la centralita,un registro de todas las llamadas realizadas (entrantes, salientes e internas). Operadora automática Diseña los menús de locuciones de la centralita a tu gusto y con una sencillez pasmosa. Diseñar menús de locuciones nunca había sido tan sencillo. Sube las locuciones en MP3 o WAV y especifica dónde transferir las llamadas según la opción pulsada por el usuario. Enrutamiento de llamadas Distribuye las llamadas dependiendo del número de origen, horario de atención o cualquier otra condición... Elige a dónde deben llegar las llamadas de tus clientes según distintos criterios: - Número de origen - Horario de atención de tu empresa Llamadas a grupos Llama a varias extensiones o números externos a la vez. Total flexibilidad. Configura qué extensiones suenan cuando llaman a un departamento: - Todas a la vez - Secuencialmente Panel de extensiones Cada extensión de tu centralita dispone de un panel de control propio: fuera de la oficina, listado de llamadas, buzón de voz... xpreme centralitaip p.4

5 Cada usuario de una extensión tiene a su disposición un panel de control con la siguientes características: - Registro de llamadas - Desvio de llamadas: a otra extensión o a un número externo. - Acceso al buzón de voz xpreme centralitaip p.5

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