01. OBJETO DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO Anexo I. Curriculum Vitae del Equipo de Trabajo...

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1 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN POR SOCIEDAD ANDALUZA PARA EL DESARROLLO DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN, S.A. UNIPERSONAL DE LOS SERVICIOS DE CONSULTORÍA PARA LA ADECUACIÓN A LA PERSONAL DE LA CONSEJERÍA DE ECONOMÍA, INNOVACION Y 01. OBJETO DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO Marc del servici Cntenid de ls trabajs y servicis a prestar Ámbit ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO Cmpsición del Equip Cntenid de las Ofertas CERTIFICACIONES CUALIFICACIÓN DE LOS LICITANTES... 8 Anex I. Curriculum Vitae del Equip de Trabaj... 9 Sciedad Andaluza para el Desarrll de la Sciedad de la Infrmación S.A.U. Avda. de la Arbleda, s/n, Tmares (Sevilla) 1

2 01. OBJETO El presente plieg de prescripcines técnicas tiene pr bjet establecer las cndicines técnicas que regirán la cntratación pr parte de Sciedad Andaluza para el Desarrll de la Sciedad de la Infrmación, S.A. Unipersnal (en adelante SADESI) de ls Servicis de Cnsultría para la adecuación a la Ley Orgánica de Prtección de Dats de Carácter Persnal de la Cnsejería de Ecnmía, Innvación y Ciencia. En este dcument se describen ls bjetivs a cubrir, ls requisits técnics generales y específics necesaris para la realización de ls trabajs, se enmarcan ls aspects rganizativs que regirán el servici a prestar y las cndicines generales de realización de ls trabajs descrits. Tds ls requisits indicads regirán cmplementariamente cn ls fijads en el Plieg de Cláusulas Administrativas Particulares asciad, y serán cncretads y desarrllads durante la realización de ls trabajs pr el respnsable de SADESI de ls misms. 02. DESCRIPCIÓN DEL D SERVICIO Marc del servici Sciedad Andaluza para el Desarrll de la Sciedad de la Infrmación, S.A.U., (en adelante SADESI) es la Empresa Pública de la Junta de Andalucía, dependiente de la Cnsejería de Ecnmía, Innvación y Ciencia, encargada de la ejecución de diferentes pryects de sistemas de infrmación en sus diferentes vertientes: cnsultría técnica, seguimient y gestión, desarrll, implantación y mantenimient. La utilización generalizada de medis y sistemas infrmátics en el tratamient de la infrmación en la Junta de Andalucía y, en particular, en la Cnsejería de Ecnmía, Innvación y Ciencia (en adelante CEIC), lleva cnsig una nueva diversidad de riesgs inexistentes hasta hace pc tiemp, que se han ptenciad en ls últims ejercicis cn la implantación de las nuevas tecnlgías. Dichs riesgs han de minimizarse cn prcedimients que garanticen de frma especial la seguridad de ls dats de carácter persnal y eviten su alteración, pérdida, acces y tratamient n autrizads. Además, existe la bligación de cumplir cn la legislación vigente en la materia, principalmente la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Prtección de Dats de Carácter Persnal (en adelante LOPD) y el Real Decret 1720/2007, de 21 de diciembre, pr el que se aprueba el Reglament de desarrll de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de prtección de dats de carácter persnal (en adelante RDLOPD). En este sentid, y dirigidas al cumpliment de estas nrmas, la CEIC ha venid realizand actuacines que se hace necesari actualizar, sistematizar y adecuar. El presente dcument está rientad a describir ls bjetivs a cubrir y ls requisits técnics generales y específics necesaris para la realización de ls trabajs. Asimism pretende enmarcar ls aspects Sciedad Andaluza para el Desarrll de la Sciedad de la Infrmación S.A.U. Avda. de la Arbleda, s/n, Tmares (Sevilla) 2

3 rganizativs y las distintas etapas de desarrll de ls trabajs, cn el fin de asegurar la calidad de ls misms. Las empresas de servicis infrmátics realizarán tds ls trabajs necesaris en rden a cnseguir ls bjetivs fijads en este dcument. Tds ls requisits expresads en este plieg se entenderán cm ls mínims imprescindibles que deben fertar ls licitantes, pr debaj de ls cuales se cnsiderará que la ferta n cumple ls límites establecids Cntenid de ls trabajs y servicis a prestar El presente cntrat tiene pr bjet el diagnóstic de la situación actual en materia de seguridad de ls dats de carácter persnal, la actualización del dcument de seguridad y de tdas las nrmas, estándares y prcedimients técnics y rganizativs a aplicar, la frmación necesaria para tds ls perfiles implicads y la realización de auditrías de cumplimient de la legislación. L anterir se traduce en la siguiente relación de trabajs: Diagnóstic de la situación actual, técnica y rganizativa, de la Cnsejería en cuant al cumplimient de las medidas de seguridad de nivel básic, medi y alt exigidas pr el RDLOPD. Elabración de un plan de acción, detectand las anmalías que pudieran surgir en materia de seguridad de ls dats de carácter persnal, cm cnsecuencia del diagnóstic anterir, prpniend las slucines y/ alternativas técnicas y rganizativas necesarias, así cm su planificación pririzada en el tiemp. Elabración de las nrmas, estándares y prcedimients técnics y rganizativs, de aplicación general al tratamient de tds ls fichers, autmatizads n, que cntienen dats de carácter persnal, en rden a cnseguir la adecuación a las citadas medidas. Se incluye en este apartad la revisión y adaptación, si prcede, de cláusulas, frmularis y cualquier tr tip de dcument físic electrónic de la Cnsejería. Actualización del Dcument de Seguridad, cn el cntenid mínim expresad en la nrma y adecuad a la situación real de la Cnsejería. Este dcument deberá evlucinar cnfrme se vaya avanzand en el desarrll del Plan de Acción prpuest. Implantación de prcedimients, debiend adaptar ls prcedimients descrits en el Dcument de Seguridad a la realidad diaria de la CEIC, de tal frma que ls haga 100% perativs. Deberá elabrarse un infrme periódic de seguimient de la implantación de ls prcedimients. Cmpletar la herramienta de apy de la que dispne CEIC, actualizándla en su cntenid y prcedimients asciads, en su defect la instalación y cnfiguración de una nueva herramienta, siempre de sftware libre. Frmación sbre prtección y cnfidencialidad de ls dats de carácter persnal al persnal directiv, respnsables de ls fichers, persnal que maneja dats de carácter persnal y persnal infrmátic, así cm en el us de las herramientas y prcedimients a seguir. Pdrán establecerse jrnadas de frmación periódicas. Sciedad Andaluza para el Desarrll de la Sciedad de la Infrmación S.A.U. Avda. de la Arbleda, s/n, Tmares (Sevilla) 3

4 Seguimient de la adpción de medidas y de la implantación de prcedimients definids en el Dcument de Seguridad y en el Plan de Acción. Auditrías internas. Se deberá revisar el cumplimient de las medidas incluidas en el RDLOPD, tant en Servicis Centrales cm en Delegacines Prvinciales. Se deberá realizar la auditría bienal exigida en el RDLOPD para ls fichers de nivel medi y alt de las DD.PP. Sprte a auditrías externas. Se deberá dar sprte a las auditrías externas que eventualmente se realicen en la Cnsejería, preparand el material demandad en las mismas. El sprte pdrá realizarse in-situ respect al centr que está siend auditad. Reslución de cnsultas de ls usuaris de la Cnsejería a través del buzón de crre LOPD y de incidencias relacinadas cn prtección de dats a través de la herramienta de gestión de incidencias. Preparación de cmunicacines cn la Agencia Españla de Prtección de Dats y clabración cn ella en las materias que ésta determine. Tramitación de peticines de ejercici de derechs de acces, rectificación, cancelación y psición ante ls titulares de ls fichers, asegurand que se atienden en ls tiemps que exige la legislación Ámbit La cnsultría será desarrllada tant para Servicis Centrales, cm para las Delegacines Prvinciales de la CEIC de la Junta de Andalucía. La recpilación de la infrmación pdrá cmpletarse cn la visita presencial a tdas las Delegacines Prvinciales de la Cnsejería que se entiendan necesarias. N bstante, tdas las actividades que puedan realizarse de manera cnjunta, haciend desplazar al persnal necesari de cada Delegación Prvincial a ls Servicis Centrales en Sevilla, tales cm frmación la prpia recpilación de infrmación, pdrá ejecutarse de esa manera. 03. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO Sciedad Andaluza para el Desarrll de la Sciedad de la Infrmación, S.A. Unipersnal, designará una persna Respnsable para la supervisión, crdinación, vigilancia y cmprbación de la crrecta prestación de ls servicis bjet del cntrat. La empresa adjudicataria deberá especificar un interlcutr técnic únic a efects del cntrat (Delegad del cntratista), que rganizará la ejecución de ls servicis prfesinales bjet de acuerd cn este plieg de cndicines técnicas y pndrá en práctica las instruccines del Respnsable designad pr Sciedad Andaluza para el Desarrll de la Sciedad de la Infrmación, S.A. Unipersnal. A títul ilustrativ, se prpne la siguiente planificación inicial de trabaj, pr fases: Sciedad Andaluza para el Desarrll de la Sciedad de la Infrmación S.A.U. Avda. de la Arbleda, s/n, Tmares (Sevilla) 4

5 Fase 1. Entrevistas. Se debe establecer un plan de entrevistas cn aquellas persnas clave identificadas según las distintas áreas, platafrmas y aplicacines bjet de revisión, cn quienes se deben mantener entrevistas reunines de trabaj para recpilar la infrmación y realizar el psterir análisis en detalle. Fase 2. Diagnóstic de la situación actual. En esta fase se pretende btener un diagnóstic de situación que evalúe si las medidas de seguridad implantadas están alineadas cn las definidas en la LOPD y en el RDLOPD. En el infrme de situación se deben detallar las deficiencias encntradas y una prpuesta de las medidas crrectras cmplementarias necesarias para cumplir cn la legislación vigente. Finalmente, en esta fase del pryect también se elabrará el Plan de Acción de medidas a implantar pr parte de la CEIC. Fase 3. Actualización del Dcument de Seguridad. El bjetiv de esta fase es la actualización del Dcument de Seguridad de la CEIC, que debe cntener las plíticas, nrmas, estándares y prcedimients de seguridad, de tip rganizativ y técnic aplicables a la Cnsejería desde el mism mment de su publicación, tal y cm establece el RDLOPD. Fase 4. Seguimient de adpción de medidas e implantación de prcedimients. En esta fase se incluye el seguimient de la adpción de medidas y de la implantación de prcedimients definids en el Dcument de Seguridad y en el Plan de Acción. Fase 5. Frmación y Plan de Cmunicación. Cm última fase del pryect se deben diseñar e impartir unas jrnadas de frmación/cncienciación a tds ls niveles de la Organización, dnde el bjetiv principal es la transmisión de cncimients significativs relativs a la adecuación e implantación de la LOPD y del RDLOPD en el Organism y la cncienciación de ls usuaris de la CEIC, tant técnics cm funcinales, sbre la imprtancia de dicha adecuación y de ls impacts de la misma a nivel perativ, rganizativ y técnic. El trabaj se rganizará baj la frma de un pryect. Es un bjetiv priritari de la CEIC de la Junta de Andalucía es asegurar la calidad de ls trabajs realizads. La rganización del pryect y su ejecución debe ser tal que le permita btener un seguimient frmal del avance del mism. Debe existir una rganización específica prevista para el desarrll del pryect en la que cada función quede perfectamente identificada, y cada función tenga asignada una persna respnsable de su cumplimient. 3.1 Cmpsición del Equip Es un bjetiv de SADESI, de la Cnsejería de Ecnmía, Innvación y Ciencia y de la Junta de Andalucía asegurar la calidad de ls trabajs. Para l cual debe existir una rganización específica prevista para el desarrll del pryect en la que cada función quede perfectamente identificada y tenga una persna asignada para su cumplimient. Sciedad Andaluza para el Desarrll de la Sciedad de la Infrmación S.A.U. Avda. de la Arbleda, s/n, Tmares (Sevilla) 5

6 Se establecen las siguientes figuras y órgans de dirección del pryect: Directr de Pryect. Equip de Pryect. Las funcines y respnsabilidades serán: Directr de Pryect Será designad pr la CEIC, siend sus funcines y respnsabilidades: Dirigir, supervisar y crdinar la realización y desarrll de ls trabajs. Aprbar el prgrama de realización de ls trabajs. Velar pr el nivel de calidad de ls trabajs. Crdinar las entrevistas entre usuaris y técnics invlucrads en el pryect. Decidir sbre la aceptación de las mdificacines técnicas prpuestas pr el equip de trabaj a l larg del desarrll del pryect. Asegurar el seguimient del prgrama de realización de ls trabajs. Hacer cumplir las nrmas de funcinamient y las cndicines estipuladas en este dcument. Autrizar cualquier alteración de la metdlgía empleada, tant en ls prducts finales, cm en la realización de las fases, móduls, actividades y tareas. Aprbar la participación en el pryect de las persnas del equip del pryect aprtad pr la empresa adjudicataria, así cm sugerir exigir la sustitución de alguna algunas de las persnas miembrs del equip si a su juici su participación en el mism dificulta pne en peligr la calidad la realización de ls trabajs. Aprbar ls resultads parciales y ttales de la realización del pryect. A ests efects deberá recibir y analizar ls resultads y dcumentación elabrads a la finalización de cada etapa, pudiend intrducir las mdificacines crreccines prtunas antes del cmienz de las siguientes, requiriéndse su aprbación final. Equip de Pryect El Equip de Pryect será el respnsable de la realización de tds ls prcess y trabajs necesaris para la ejecución ls trabajs descrits en el presente plieg. Dich equip estará frmad pr un Jefe de Pryect/Cnsultr Senir a tiemp parcial y cuants técnics (Cnsultres/Técnics de Sistemas) estime el adjudicatari que sean necesaris para la realización de ls trabajs cn la dedicación necesaria para la buena marcha de ls misms, debiend respnder al siguiente perfil: Experiencia en seguridad de las tecnlgías de la infrmación. Experiencia en cnsultrías y auditrías de seguridad de la infrmación y especialmente en LOPD: adaptación a la legislación, diagnóstic de situación, identificación de fichers, elabración del Dcument de Seguridad, frmación, plan de acción, etc. Sciedad Andaluza para el Desarrll de la Sciedad de la Infrmación S.A.U. Avda. de la Arbleda, s/n, Tmares (Sevilla) 6

7 Experiencia en cnsultría, auditría e implantación de medidas de seguridad en materia de prtección de dats de carácter persnal. Experiencia en el us de metdlgía relacinada cn la seguridad, especialmente MAGERIT, utilizand la herramienta PILAR y cncretand un Plan Directr de Seguridad. Experiencia en trabaj en grup. Experiencia en pryects de temática similar. El cambi del persnal que preste sus servicis sól se realizará pr causas mayres debidamente dcumentadas. En el cas de cambi, el técnic que sustituirá al anterir deberá cumplir cm mínim las cndicines exigidas para el puest en este plieg y cntar cn la aprbación del Directr del Pryect. Durante la ejecución de ls trabajs bjet del cntrat el adjudicatari se cmprmete, en td mment, a facilitar a las persnas designadas pr el Directr del Pryect a tales efects, la infrmación y dcumentación que éstas sliciten para dispner de un plen cncimient de las circunstancias en que se desarrllan ls trabajs, así cm de ls eventuales prblemas que puedan plantearse y de las tecnlgías, métds y herramientas utilizadas para reslverls. 3.2 Cntenid de las Ofertas Las empresas interesadas presentarán sus fertas en frmat papel además de en sprte electrónic en frmat prtable (PDF) y editable (Open Dcument Frmat de Open Office.rg). Las fertas cntendrán, además de la dcumentación que se establezca en el Plieg de Cláusulas Administrativas Particulares, la siguiente dcumentación: Slución prpuesta enfque del adjudicatari para la prestación de ls servicis. Incluyend, al mens: Estructura rganizativa, mdel de gestión y catálg cmplet de servicis. Prpuesta inicial de dimensinamient pr funcines. Prpuesta de un plan de cmunicación, gestión del cambi y gestión del cncimient. Prpuesta de gestión de psibles pics de trabaj. Prpuesta de herramientas de sprte para la prestación y seguimient del servici, especialmente las relacinadas cn las actividades de gestión. Prpuesta de indicadres de nivel de servicis asciads al catálg de servicis definid y ANS cn ls cmprmiss a asumir pr parte del adjudicatari. Plan de frmación, incluyend ls tips de curs, su duración prevista, el númer de sesines y ls perfiles a ls que van dirigids Plan de Pryect cn la planificación del mism, indicand sus fases, etapas e hits, y ls prducts/entregables que se btengan en cada una de ellas, incluyend igualmente el perid de sprte. Deberá desarrllar, especialmente, el perid de puesta en marcha, las actividades iniciales de definición y rganización del servici y el calendari inicial de incrpración del equip. Sciedad Andaluza para el Desarrll de la Sciedad de la Infrmación S.A.U. Avda. de la Arbleda, s/n, Tmares (Sevilla) 7

8 Medis técnics y humans fertads para la realización de ls trabajs, incluyend perfiles técnics y Curriculum vitae de cada un de ls integrantes del equip de trabaj, y el númer de hras de dedicación mínima estimada de cada un de ells para la realización de cada una de las accines bjet del cntrat descritas, de las psibles mejras incluidas pr el ferente, así cm de psibles accines futuras en el marc del cntrat. En la prpuesta de equip de trabaj, el ferente deberá tener en cuenta el Mdel de Referencia de la Función Infrmática para la Cntratación (en adelante MRFI-C) establecid en las Guías Técnicas Aplicables a la Adquisición de Bienes y Servicis Infrmátics (Pryect SILICE) publicad pr el Ministeri para las Administracines Públicas y cntenid en el Anex I de este dcument. Entre ls perfiles técnics se indicará expresamente la prpuesta de Jefe de Pryect y Respnsable de la crdinación del servici. Cuantas mejras relacinadas cn el bjet del cntrat cnsidere el ferente. 04 CERTIFICACIONES. La empresa adjudicataria emitirá periódicamente una certificación parcial mensual cn ls trabajs finalizads y aceptads durante ese perid, acmpañada de ls crrespndientes certificads mensuales y del certificad final de aceptación. La cuantía ecnómica de cada certificación será abnada y deducida prgresivamente del valr ttal de la asistencia que n pdrá superar el ttal establecid. El Directr del Pryect deberá firmar actas de aceptación de las certificacines parciales y las de aceptación final de ls trabajs. 05. CUALIFICACIÓN DE LOS LICITANTES. Las empresas licitantes deberán aprtar referencias en pryects relacinads cn: Desarrll de pryects de adecuación a la LOPD y al RDLOPD. Redacción de plíticas, nrmativas y prcedimients de seguridad relacinads cn la prtección de dats de carácter persnal. Desarrll de pryects de definición de la estructura rganizativa de la seguridad relacinada cn la LOPD y el RDLOPD. Desarrll de pryects de auditría bienal. Tds ls licitantes deberán incluir en la ferta la infrmación curricular de las persnas que participan en el pryect. Sciedad Andaluza para el Desarrll de la Sciedad de la Infrmación S.A.U. Avda. de la Arbleda, s/n, Tmares (Sevilla) 8

9 Anex I. I. Curriculum Vitae del Equip de Trabaj Ls Curriculum Vitae de ls miembrs del equip de trabaj, se presentarán en el frmat que se especifica a cntinuación. 1. PERFIL OFERTADO 2. DATOS PERSONALES Nmbre y Apellids Fecha nacimient 3. TITULACIÓN ACADÉMICA OFICIAL (pr fecha descendente) Títul Nivel (FP GRADO MEDIO / UNIVERSIDAD GRADO MEDIO / UNIVERSIDAD GRADO SUPERIOR / DOCTORADO) Observacines 4. FORMACIÓN RECIBIDA (pr fecha descendente)

10 Tip (master/curs/seminaris ) Denminación Hras Fecha Entidad Organiza Entidad Imparte Entrn tecnlógic y/ funcinal 5. FORMACIÓN IMPARTIDA (pr fecha descendente) Tip (master/curs/seminaris ) Denminación Hras Fecha Entidad Organiza Entidad Imparte Entrn tecnlógic y/ funcinal 6. PARTICIPACIÓN EN SISTEMA DE INFORMACIÓN

11 Nmbre Sistema de Infrmación Aplicación Subsistema (si prcede) Funcines Tiemp Participad Organism impulsr del pryect Empresa desarrlladra Entrn tecnlógic y/ funcinal (pcinal) 7. DATOS PROFESIONALES (pr fecha descendente) Empresa u Organism: Categría actual Fecha desde Fecha hasta: Meses: Descripción Funcines: Desglse de pryects (pr fecha descendente)

12 Nmbre Descripción Empresa u Organism Cliente Categría ejercida en el pryect Fecha desde Fecha hasta Meses Entrn Funcinal Entrn tecnlógic y/ funcinal

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