Representado por Comercializadora de la Industria Turística S.A. De C.V. (COMITSA) CONTRATO DE ALLOTMENT Y TARIFAS NETAS

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1 VIGENCIA: De: Diciembre 21, 2006 A: Diciembre 20, 2007 Tour Operador: FELGUERES CONSULTORES EN VIAJES, S.A. DE C.V. FELGUERES HOME AGENTS, S. DE R.L. DE C.V. Contacto: Gerardo Felgueres Gutiérrez / Director General y Representante Legal Lili González / Desarrollo de Negocios Dirección: Emilio Castelar 171 Col. Polanco C.P México, D.F. Teléfono: Ext. 134 Fax: I. TARIFAS lgonzalez@felgueres.com.mx Por medio del presente, se ratifica en beneficio de FELGUERES CONSULTORES EN VIAJES, S.A DE C.V. / FELGUERES HOME AGENTS, S. DE R.L. DE C.V. en lo sucesivo TOUR OPERADOR, nuestro mutuo compromiso establecido en este Convenio, referente al bloqueo de habitaciones y tarifas otorgadas por, en lo sucesivo PR IXTAPA y aceptadas por el TOUR OPERADOR. A continuación se establecen los acuerdos entre las partes, mismos que serán válidos solamente a partir de la fecha en que ambas hayan firmado. Las siguientes tarifas serán aplicables a las habitaciones reservadas por TOUR OPERADOR y están cotizadas en Moneda Nacional. PERIODOS TIPO DE HAB TARIFAS POR PERSONA, POR NOCHE MENOR MENOR PLAN STD SGL DBL TPL CUAD CINCO SEIS 0-3 años 4-12 años DIC 21/06 - ENE 01/07 A.I. $1,850 $1,450 $1,400 $1,400 N/A N/A $450 ENE 02/07 - ENE 26/07 A.I. $1,350 $950 $900 $900 N/A N/A $400 ENE 27/07 - MAR 31/07 A.I. $1,450 $1,050 $1,000 $1,000 N/A N/A $400 ABR 01/07 - ABR 15/07 ESTÁNDAR A.I. $1,550 $1,150 $1,100 $1,100 N/A N/A Gratis $450 ABR 16/07 - JUN 30/07 A.I. $1,350 $950 $900 $900 N/A N/A $400 JUL 01/07 - AGO 19/07 A.I. $1,550 $1,150 $1,100 $1,100 N/A N/A $450 AGO 20/07 - DIC 20/07 A.I. $1,300 $900 $850 $850 N/A N/A $400 PLAN TODO INCLUIDO EL TOUR OPERADOR acepta que las tarifas arriba mencionadas son en Plan Todo Incluido, netas no comisionables y están cotizadas por persona, por noche. (Incluye: alojamiento, todas las comidas, snacks, bebidas nacionales e importadas, alcohólicas y no alcohólicas sin limite,- marcas seleccionadas, deportes acuáticos no motorizados, impuestos y propinas aplicables). II. ALLOTMENT TIPO DE HABITACIÓN Habitación Estándar CUT OFF DATES ALLOTMENTDic 21/06 - Ene 02/07 - Abr 16/07 - Jul 01/07 - Ago 20/07 - Ene 01/07 Abr 15/07 Jun 30/07 Ago 19/07 Dic 20/07 On request 21 Días 14 Días 7 Días 7 Días 3 Días El TOUR OPERADOR acepta que el número de personas permitido en cada tipo de habitación es el siguiente (con el mobiliario existente en la habitación) ADULTOS Y/O MENORES Habitación Estándar 4 Por lo que se refiere a la porción de alojamiento, se aceptarán sin cargo extra hasta dos menores de 3 años, compartiendo la misma habitación que sus padres, con el mobiliario existente en la habitación. Los menores de 0 a 3 años no causarán ningún cargo por el paquete de alimentos y bebidas. Los menores cuyas edades fluctúen entre 4 a 12 años, pagarán únicamente $ / $ de acuerdo a vigencia- pesos por niño por noche, por concepto de la porción de alimentos y bebidas. Park Royal Ixtapa Insurgentes Sur 1999 P.B. Col. Guadalupe Inn, C.P Mexico, DF Tel. 52 (55) Fx. 52 (55) Lada: gruposmex@park-royalhotels.com;gruposmex1@park-royalhotels.com Web site: 1

2 III. RESERVACIONES El TOUR OPERADOR solicitará al Departamento de Reservaciones de PR IXTAPA, los espacios que requiera, a los siguientes números de fax: Departamento de Reservaciones Fax: 52+(755) reservationsixt@park-royalhotels.com Departamento de Ventas Fax: 52+(744) Todas las solicitudes confirmadas deberán ser enviadas al Departamento de Reservaciones de PR IXTAPA (por fax o por correo electrónico con acuse de recibo en ambos casos, o mediante Compañía de mensajería especializada), con atención al Gerente de Reservaciones. En el caso de Venta Libre o Free Sell, el TOUR OPERADOR está de acuerdo en enviar a PR IXTAPA, un reporte de reservaciones Confirmadas Hasta la Fecha. Este reporte de reservaciones deberá ser enviado al Gerente de Reservaciones de PR IXTAPA, todos los Martes y los Viernes de cada semana, antes de las 5:00 PM. Dichos reportes reflejarán, por lo menos, las ventas realizadas a futuro dentro de los siguientes noventa días posteriores a la fecha en que se envía el reporte. Para los efectos de este Contrato, la frase Confirmadas Hasta la Fecha, significará todas aquellas reservaciones que el TOUR OPERADOR haya vendido para ese período en particular. Para cumplir con los procedimientos de pre-registro de PR IXTAPA, el TOUR OPERADOR enviará al Gerente de Reservaciones de PR IXTAPA la lista de las habitaciones reservadas y confirmadas, 48 horas antes de las llegadas programadas. Los cambios de nombres y fechas de reservaciones que ya cuenten con la clave de confirmación, no serán aceptados por PR IXTAPA sin la previa autorización por escrito del Departamento de Reservaciones de PR IXTAPA. En el caso de que PR IXTAPA tenga la necesidad de cerrar ciertas fechas, y con el fin de proteger los intereses de nuestros mutuos clientes, el TOUR OPERATOR será notificado por PR IXTAPA por escrito con un mínimo de 7 días de antelación. PR IXTAPA protegerá todas las reservaciones confirmadas y recibidas por el Departamento de Reservaciones de PRA, proporcionando los nombres para cada reservación enviada (por fax) a la atención del Departamento de Reservaciones dentro de las 48 horas después del comunicado de cierre de fechas (fines de semana y días festivos excluyendo). Una vez que los Recaps hayan sido recibidos por PR IXTAPA, lamentablemente no se aceptarán cambios de nombre o de fechas, a menos que sean previamente solicitadas y autorizadas por PR IXTAPA. IV. ASIGNACIÓN DE HABITACIONES Todas las habitaciones reservadas por el TOUR OPERADOR y confirmadas por PR IXTAPA, serán asignadas en base a la disponibilidad del Hotel (Run of the House basis). Horarios de registro y salida de PR IXTAPA: Hora de registro: 03:00 pm Hora de salida: 12:00 Medio día V. PROCEDIMIENTOS DE PAGOS El TOUR OPERADOR pagará a PR IXTAPA los cargos de sus pasajeros correspondientes a las habitaciones en plan All Inclusive reservadas. Los pagos deberán ser recibidos por PR IXTAPA por lo menos, 7 días antes de cada llegada reservada. Los demás cargos por consumos extras de los huéspedes, tales teléfono, lavandería y valet, etc. y sus correspondientes impuestos, deberán ser completamente pagados por los huéspedes a la hora de su salida del Hotel. Las únicas formas de pago aceptadas por PR IXTAPA, son: Cheque Certificado Cheque de Caja Transferencia Bancaria 2

3 PROCEDIMIENTOS PARA ESTABLECER CRÉDITO CON PR IXTAPA: En caso de que el TOUR OPERADOR desee establecer crédito con PR IXTAPA, podrá hacerlo mediante Carta de Crédito emitida por un banco aceptado por PR IXTAPA, por la cantidad de US$5, o bien, por medio de un Depósito Revolvente por esta misma cantidad, o un voucher abierto correspondiente a cualquier tarjeta de crédito con validez internacional. Las correspondientes razones sociales a cuyo nombre deberán ser emitidas las cartas de crédito, son: Park Royal Ixtapa: Desarrolladora del Sur, S.A. De C.V. Los fondos contemplados en las Cartas de Crédito, deberán estar disponibles para PR IXTAPA en el momento en el que un Ejecutivo autorizado o Representante Legal de PR IXTAPA presente dichas Cartas de Crédito en el Banco, junto con los correspondientes estados de cuenta que certifiquen que el TOUR OPERADOR tiene un adeudo pendiente con PR IXTAPA. PR IXTAPA facturará al TOUR OPERADOR mensualmente, los cargos correspondientes a los servicios prestados a sus clientes. El TOUR OPERADOR se compromete a efectuar los pagos correspondientes a PR IXTAPA, a más tardar, 15 días después de la fecha en la que reciba las facturas correspondientes. En caso de que PR IXTAPA no reciba los pagos en las fechas límite indicadas, se reserva el derecho de cancelar el crédito establecido y de ser necesario, el Contrato de allotment y tarifas netas. Si existiese algún cargo en disputa, el TOUR OPERADOR pagará a PR IXTAPA el balance completo mientras que la cantidad en disputa es revisada por ambas partes. Todas las cantidades que el TOUR OPERADOR considere en disputa, deberán ser completamente detalladas por escrito y comunicadas al Gerente de Crédito y Cobranzas de PR IXTAPA, con objeto de resolver apropiadamente cualquier desacuerdo. PR IXTAPA se compromete a reembolsar o acreditar a la cuenta del TOUR OPERADOR cualquier cantidad que haya resultado a favor de este último. Todas las cantidades que aparezcan en la cartera de deudores de PR IXTAPA con un saldo mayor a sesenta (60 días), estarán sujetas a la tasa de interés Prime Rate vigente en los Estados Unidos de Norteamérica más 2%. El interés correspondiente será acumulado por PR IXTAPA hasta que la deuda sea saldada por el TOUR OPERADOR. En caso de que el saldo o el interés acumulados no sean liquidados por el TOUR OPERADOR, esto será motivo suficiente para que PR IXTAPA proceda a la cancelación del crédito y de ser necesario, del Contrato completo. El TOUR OPERADOR realizará los pagos a PR IXTAPA en US Dólares o en moneda nacional al tipo de cambio que PR IXTAPA le indique en la fecha de pago, en cualquiera de las siguientes cuentas: Si decide realizar sus pagos vía cheque de su empresa por favor envíelos directamente al hotel, sólo por MENSAJERIA ESPECIALIZADA (el TOUR OPERADOR podrá deducir el costo del envío de sus pagos a PR IXTAPA), al siguiente beneficiario y dirección: NOMBRE: DIRECCIÓN: DESARROLLADORA INMOBILIARIA DEL SUR, S.A. DE C.V. HOTEL BLVD. IXTAPA 5 - A, ZONA HOTELERA IXTAPA ZIHUATANEJO, GRO , MEXICO TEL. (52-755) Para realizar sus pagos vía DEPÓSITO EN MONEDA NACIONAL dentro de la República Mexicana, se deberá depositar a la siguiente cuenta, por favor utilice las siguientes instrucciones: BENEFICIARIO: CUENTA: CLABE: BANCO: SUCURSAL: DESARROLLADORA INMOBILIARIA DEL SUR, S.A. DE C.V HSBC 0725 IXTAPA 3

4 Para realizar sus pagos vía DEPOSITO en US dólares, dentro de la República Mexicana, se deberá depositar a la siguiente cuenta, por favor utilice las siguientes instrucciones: BENEFICIARIO: CUENTA: CLABE: BANCO: SUCURSAL: DESARROLLADORA INMOBILIARIA DEL SUR, S.A. DE C.V HSBC 0725 IXTAPA Con objeto de evitar molestias innecesarias a los huéspedes, el TOUR OPERADOR enviará a PR IXTAPA por fax, (52)(744) a la atención del Departamento de Reservaciones, copia de las transferencias o cheques de cada pago, así como la información de la reservación a la que corresponde. VI. NO DISPONIBILIDAD DE HABITACIONES Caso Fortuito o de Fuerza Mayor: Todas las habitaciones y otros espacios que pudiesen ser reservados conforme al presente Contrato, están sujetos a la incapacidad de PR IXTAPA para proporcionar dicho espacio, como resultado de un caso fortuito, actos de Gobierno u otras Autoridades, guerras, disturbios civiles, epidemias, huelgas, retraso en la construcción o terminación de PR IXTAPA o como resultado de cualquier otra causa que esté fuera del control de PR IXTAPA. No obstante que PR IXTAPA no tiene la obligación de proporcionar dicho espacio reservado si la incapacidad mencionada se debe a alguna de las razones mencionadas en este inciso, PR IXTAPA colaborará con TOUR OPERADOR en buscar, para alojar a sus clientes y huéspedes, otra opción de alojamiento igual al originalmente reservado en PR IXTAPA. En el caso de que PR IXTAPA incurriera en un problema de sobreventa u otra situación fuera de control por parte de PR IXTAPA, alojamiento al igual reservado en PR IXTAPA será proporcionado a los clientes del TOUR OPERADOR, en un Hotel de igual categoría localizado en la misma área. El costo de hospedaje, así como los gastos generados por concepto de transportación serán pagados en su totalidad por PR IXTAPA. VII. POLÍTICAS DE CANCELACIÓN De Diciembre 21, 2006 a Enero 01, PR IXTAPA aceptará cancelaciones sin penalización alguna para TOUR OPERADOR, solamente si son recibidas por escrito por el Departamento de Reservaciones de PR IXTAPA, (por fax con acuse de recibo), veintiún (21) días antes de la llegada programada. PR IXTAPA retendrá la renta correspondiente dos noches de estancia, si TOUR OPERADOR no cumple con esta política de cancelación o cancela después de los 21 días mencionados. De Enero 02, 2007 a Abril 15, PR IXTAPA aceptará cancelaciones sin penalización alguna para TOUR OPERADOR, solamente si son recibidas por escrito por el Departamento de Reservaciones de PR IXTAPA, (por fax con acuse de recibo), catorce (14) días antes de la llegada programada. PR IXTAPA retendrá la renta correspondiente a dos noches de estancia, si TOUR OPERADOR no cumple con esta política de cancelación o cancela después de los 14 días mencionados. De Abril 16, 2007 a Diciembre 20, PR IXTAPA aceptará cancelaciones sin penalización alguna para TOUR OPERADOR, solamente si son recibidas por escrito por el Departamento de Reservaciones de PR IXTAPA, (por fax con acuse de recibo), siete (7) días antes de la llegada programada. PR IXTAPA retendrá la renta correspondiente a una noche de estancia, si TOUR OPERADOR no cumple con esta política de cancelación o cancela después de los 7 días mencionados. 4

5 VIII. CARGO POR NO SHOW De Diciembre 21, 2006 a Enero 01, Si por cualquier causa o motivo los clientes del TOUR OPERADOR no se presentan en la fecha de la llegada de su reservación, PR IXTAPA retendrá la renta del total de la estancia por cada habitación que sea No Show. De Enero 02, 2007 a Abril 15, Si por cualquier causa o motivo los clientes del TOUR OPERADOR no se presentan en la fecha de la llegada de su reservación, PR IXTAPA retendrá la renta de dos noches de la estancia por cada habitación que sea No Show. De Abril 16, 2007 a Diciembre 20, Si por cualquier causa o motivo los clientes del TOUR OPERADOR no se presentan en la fecha de la llegada de su reservación, PR IXTAPA retendrá la renta de una noche de la estancia por cada habitación que sea No Show. Los cargos de No Show serán facturados por PR IXTAPA a TOUR OPERADOR, indicando la cantidad correspondiente, nombre de los huéspedes, fecha de llegada y salida y tipo de habitación. En caso de que TOUR OPERADOR no liquide a PR IXTAPA las cantidades correspondientes a los No Shows dentro de los 15 días posteriores a que reciba las respectivas facturas, PR IXTAPA se reserva el derecho de dar por cancelados los términos y condiciones establecidos en el presente Contrato. IX. UTILIZACIÓN DEL ALLOTMENT PR IXTAPA revisará mensualmente, la producción de TOUR OPERADOR correspondiente a las habitaciones otorgadas en allotment. Si la producción total de las habitaciones utilizadas durante cada período (invierno o verano), es menor al 50% del total del allotment, PR IXTAPA se reserva el derecho de ajustar el número de habitaciones confirmadas a TOUR OPERADOR, a un nivel que sea consistente con la producción efectiva. X. CONDICIONES GENERALES Las tarifas confirmadas mediante el presente Contrato por PR IXTAPA, son para uso exclusivo de las reservaciones individuales de TOUR OPERADOR. Los bloqueos grupales (a partir de 10 habitaciones), estarán sujetos a diferentes términos y condiciones que los establecidos en el presente Contrato, mismos que serán enviados a TOUR OPERADOR por PR IXTAPA, siempre que exista una solicitud de grupo, dependiendo del número de habitaciones y fechas de cada bloqueo. El TOUR OPERADOR tiene el derecho de incluir a PR IXTAPA en su Guía de Hoteles o Folleto de Servicios, videos y material promocional, en los cuales PR IXTAPA estará incluido de manera prominente. PR IXTAPA requerirá a TOUR OPERADOR el envío de 3 muestras de cada folleto donde aparezca anunciado PR IXTAPA. En el caso de que existiese alguna queja y el TOUR OPERADOR estuviese solicitando PR IXTAPA algún tipo de compensación económica para el cliente que presente dicha queja, el TOUR OPERADOR se compromete a enviar a PR IXTAPA no más tarde de 90 días después de la salida de los clientes, un reporte por escrito, detallando las circunstancias que motivaron la queja y el tipo de compensación que el cliente esté solicitando. Además del reporte mencionado, cada queja deberá incluir todos los soportes documentales que apliquen, para que PR IXTAPA pueda llevar al cabo las investigaciones pertinentes y responder en su debido tiempo. PR IXTAPA no asume compromiso alguno por quejas presentadas después de 90 días de la salida de los clientes. XI. ACUERDO ENTRE LAS PARTES Las partes tienen pleno conocimiento de sus obligaciones contraídas por virtud de este Contrato, por lo que el mismo reemplaza a cualquier otro acuerdo verbal o escrito que las partes hayan aprobado previamente. Este contrato es obligatorio para ambas partes y no podrá ser modificado a menos que sea por escrito, con el consentimiento de ambas partes y anexado al presente. 5

6 Habiendo revisado los incisos I al XI, se ratifica el contenido del Contrato, firmando en el espacio correspondiente. Este documento deberá ser devuelto por fax y posteriormente en original a PR IXTAPA, antes del 15 de Marzo de 2007, a la atención del Departamento de Ventas, al siguiente domicilio: OFICINA MÉXICO Blvd. Ixtapa 5 - A Insurgentes Sur 1999 P.B. Zona Hotelera ó Col. Guadalupe Inn Ixtapa Zihuatanejo, Guerrero 40884, México México, D.F , México Teléfono: Teléfono: Fax: Fax: Este acuerdo será válido y obligatorio para ambas partes a partir de la fecha en que ambas hayan firmado. Esperamos una relación exitosa y de beneficios mutuos. Estamos muy agradecidos a FELGUERES CONSULTORES EN VIAJES, S.A. DE C.V. / FELGUERES HOME AGENTS, S. DE R.L. DE C.V. por considerar y promover. Firmado y Aceptado por: FELGUERES CONSULTORES EN VIAJES, S.A. DE C.V. FELGUERES HOME AGENTS, S. DE R.L. DE C.V. Nombre: Adrián Aguilar Valenzuela Nombre: Gerardo Felgueres Gutiérrez Titulo: Director de Ventas Nacionales Titulo: Director General y Representante Legal Firma: Firma: Fecha: Fecha: 6