POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA DE CONSTRUCCIONES Y AUXILIAR DE FERROCARRILES, S.A. (CAF)

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1 POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA DE CONSTRUCCIONES Y AUXILIAR DE FERROCARRILES, S.A. (CAF) 29 de Diciembre de 2015

2 INDICE 1. INTRODUCCIÓN 2. OBJETIVOS 3. PRINCIPIOS DE ACTUACIÓN 4. COMPROMISOS CON LOS GRUPOS DE INTERÉS a) Accionistas b) Clientes c) Personas d) Proveedores e) Sociedad 5. CANALES DE COMUNICACIÓN CON LOS GRUPOS DE INTERÉS 6. MÉTODOS Y SISTEMAS DE SEGUIMIENTO 7. APROBACIÓN Y ENTRADA EN VIGOR 2

3 1. INTRODUCCIÓN La presente Política de Responsabilidad Social Corporativa se aprueba por el Consejo de Administración de CONSTRUCCIONES Y AUXILIAR DE FERROCARRILES, S.A. (en adelante CAF ) en cumplimiento de las recomendaciones contenidas en el Código de Buen Gobierno aprobado por la Comisión Nacional del Mercado de Valores y de conformidad con el artículo 34. l) de los Estatutos Sociales y el artículo 5.3 m) del Reglamento del Consejo de Administración. Esta política define los principios y compromisos que CAF promueve en sus actividades y en las sociedades integradas en su Grupo, conciliando el desarrollo de su misión con los intereses de la comunidad que le rodea y de los diferentes grupos de interés, de manera sostenida a largo plazo. 2. OBJETIVOS El eje central de la estrategia corporativa de CAF es que todas las personas que forman parte de esta Empresa y de su Grupo basen su actuación en los principios éticos de buena fe e integridad, y que sus estándares de conducta se rijan por los valores contenidos en la presente Política de Responsabilidad Social Corporativa. CAF tiene como objetivo prioritario, y así se establece en su Código de Conducta, generar confianza y distribuir valor en el mercado nacional e internacional de los elementos, equipos, materiales, bienes y servicios destinados a la realización de actividades de transporte y otras relacionadas, en beneficio de las necesidades de los clientes, de la inversión de los accionistas, de la competitividad de los países en los que opera y de las expectativas de todos aquellos que trabajan en la organización. CAF define su responsabilidad social como un compromiso voluntario para promover la consecución de sus objetivos empresariales, cumpliendo las obligaciones legales y aplicando criterios de equilibrio en las relaciones con sus grupos de interés para la creación de valor de manera sostenible. 3

4 La presente Política ha de servir de guía en las actuaciones del conjunto de órganos de CAF y de las sociedades integradas en su Grupo en lo que resulte de aplicación, y debe: Favorecer la consecución de los objetivos estratégicos de la Sociedad. Mejorar la posición competitiva de CAF promoviendo la innovación, la visión a largo plazo, la sensibilidad hacia el entorno y los comportamientos éticos. Gestionar los riesgos y las oportunidades derivados de la evolución del entorno, tratando de maximizar los impactos positivos y minimizando los negativos en el entorno y la sociedad. Establecer relaciones equilibradas y de confianza con los grupos de interés y la creación de valor para los mismos. Mejorar la reputación e imagen externa de CAF. Para la consecución de estos objetivos se han definido unos principios de actuación y unos compromisos con los grupos de interés que se detallan a continuación. 3. PRINCIPIOS DE ACTUACIÓN a) Establecimiento de medidas preventivas para asegurar el cumplimiento estricto del ordenamiento jurídico vigente en los territorios en los que CAF desarrolla sus actividades, asumiendo de forma complementaria normas y directrices internacionales, allí donde no exista un desarrollo legal adecuado o suficiente. La aprobación y despliegue de un Manual de Prevención de Delitos en CAF se incardina dentro del compromiso con el cumplimiento en todo momento de la legislación vigente, protegiendo los riesgos de eventuales incumplimientos de mayor gravedad a través de los mecanismos de supervisión establecidos en el propio Manual. b) Respeto escrupuloso de los derechos fundamentales, los principios de igualdad de trato y de no discriminación, la protección frente a la explotación infantil y cualquiera otros principios recogidos en la Declaración Universal de los Derechos 4

5 Humanos y en el Pacto Mundial de las Naciones Unidas en materia de derechos humanos, derechos laborales, medioambientales y de lucha contra la corrupción. Existe un compromiso sobre estos aspectos compartido tanto internamente con las personas de CAF como externamente con el resto de agentes. c) Seguimiento de prácticas de buen gobierno en general y en particular las recogidas en el Código de Conducta vigente en CAF, donde se regulan los comportamientos debidos para el conjunto de profesionales de la organización y sus colaboradores y los mecanismos de supervisión y control de dicha conducta debida. d) Confidencialidad y transparencia. Transparencia en la información facilitada a los diferentes grupos de interés, trasladando información relevante y veraz sobre las actividades y los resultados de CAF y cumpliendo con los requerimientos legales de información pública existentes. Al mismo tiempo, todos los profesionales de CAF utilizarán este recurso con la máxima cautela, preservando su integridad, confidencialidad y disponibilidad y minimizando los riesgos derivados de su divulgación y mal uso tanto interna como externamente. e) Prácticas de Comunicación Responsable. CAF adquiere el compromiso de velar por unas prácticas que protejan de forma clara los valores fundamentales de comunicación veraz, honestidad y un respeto absoluto por la integridad y el honor de las personas. Del mismo modo, se compromete a comunicar en un lenguaje transparente, claro y responsable que ayude al cliente, a los inversores y a los demás grupos de interés a tomar una decisión informada. f) Cumplimiento de la responsabilidad fiscal de CAF en el conjunto de operaciones que desarrolla en los distintos territorios en los que opera de acuerdo a la legislación fiscal vigente en cada momento. Además, las decisiones en materia tributaria se adoptarán sobre la base del cumplimiento de la normativa aplicable, 5

6 evitando riesgos fiscales y potenciando una relación adecuada con las autoridades fiscales basada en la buena fe en aras a reducir la conflictividad fiscal. g) Compromiso con la Innovación y Sostenibilidad. CAF cree necesario mantener e incrementar tanto su capacidad tecnológica interna como la calidad y la seguridad de los proyectos, los productos y los servicios que desarrolla para sus clientes asegurando que garanticen la sostenibilidad de la empresa. Con este objetivo CAF desarrolla un Plan de Tecnología que, integrado en el proceso de I+D, incluye las líneas de desarrollo tecnológico interno que se seguirá en el conjunto de actividades de CAF. Adicionalmente, los sistemas de gestión de calidad y seguridad implantados cumplen con estándares de calidad internacionales. h) Compromiso con el Medioambiente. CAF, en su firme compromiso por colaborar a la consecución de un mundo sostenible, pretende contribuir a su desarrollo y aportar nuevas soluciones que permitan ofrecer medios de transporte más eficientes y respetuosos con el entorno. CAF realiza su actividad bajo la premisa de minimizar los impactos ambientales negativos y prevenir la contaminación, promoviendo la investigación, desarrollo e innovación que mejore los procesos y procurando la formación de sus empleados y profesionales sobre la adecuada gestión ambiental y la gestión óptima del patrimonio natural. Del mismo modo y con el objetivo de ofrecer medios de transporte más eficientes y respetuosos con el entorno, CAF está inmersa en la implantación de la Función de Sostenibilidad de Producto introduciendo metodologías de ecodiseño en los procesos de ingeniería para optimizar y controlar desde su concepción los impactos medioambientales de los productos a lo largo de todo su ciclo de vida. 6

7 4. COMPROMISOS CON LOS GRUPOS DE INTERÉS a) Compromiso con los Accionistas CAF se compromete a trabajar para que el rendimiento económico y financiero sea tal que preserve e incremente el valor real de la empresa, con el fin de remunerar adecuadamente el riesgo que los accionistas e inversores asumen con la inversión de su capital. Para ello, se determinan, revisan y adoptan las estrategias empresariales y financieras oportunas. CAF asume el más firme compromiso de crear y fomentar las condiciones necesarias para asegurar la participación de los accionistas en las decisiones de su competencia, garantizando la igualdad de información y el ejercicio por parte de los accionistas de sus derechos, en el marco del interés social de la Sociedad. CAF se compromete a dar un trato igualitario de manera que, en ningún caso, las relaciones con los accionistas institucionales podrán derivar en la entrega de información que les pudiera proporcionar una situación de privilegio o ventaja respectos de otros accionistas. b) Compromiso con los Clientes CAF se compromete a ofrecer a sus clientes los proyectos, los productos y los servicios que mejor se adecúen a sus necesidades en cada momento ofreciendo la mejor de la calidad y la seguridad en los mismos. Por este motivo, CAF se compromete a cumplir en sus actividades de investigación, desarrollo, fabricación, comercialización y servicios a alcanzar excelentes estándares de calidad y seguridad en sus servicios y productos. En este sentido, CAF tiene definidos sus procesos que debidamente desplegados, garantizan el suministro de productos y servicios conformes a los requisitos contractuales de los clientes, así como a los requerimientos legales y reglamentarios 7

8 que aplican en cada caso, con el objetivo de satisfacer sus necesidades y expectativas. Cada una de las actividades que desarrolla CAF tiene definido un sistema propio que garantiza la eficacia de la organización y la calidad de los productos y servicios a lo largo de todo su ciclo de vida. CAF se compromete a entregar a sus clientes productos de acuerdo a estándares de seguridad internacionales. En este sentido CAF asume que la Seguridad tendrá prioridad frente al resto de parámetros de actuación y que estará integrada desde el inicio del proceso de desarrollo del producto y se extenderá a todo el ciclo de vida de éste. CAF se compromete a eliminar los riesgos de seguridad en servicio mediante la aplicación de las acciones de mitigación necesarias. c) Compromiso con las Personas de CAF CAF se compromete a promover el desarrollo profesional de las personas, teniendo en cuenta el equilibrio posible entre los objetivos de la empresa y las necesidades y expectativas de los empleados. Asimismo, CAF fomenta la permanente adaptación y mejora de las competencias y capacidades de toda la organización. En este sentido, CAF ha implantado un plan de formación que garantiza la competencia de las personas a lo largo de su vida profesional mediante la formación continua y la definición, en su caso, de planes de desarrollo individuales. Además, CAF se preocupa del desarrollo profesional de las personas, gestionando su carrera y las necesidades de la organización a través de la movilidad interna. CAF se compromete a emplear los medios necesarios para eliminar o reducir los riesgos laborales de todas las personas que llevan a cabo su desempeño profesional. Con este fin, CAF ha aprobado una política de prevención de riesgos laborales y ha desplegado determinados sistemas que, más allá de las obligaciones legales, garantizan el cumplimiento de los estándares más exigentes en esta materia. 8

9 CAF se compromete a respetar la diversidad, el derecho de igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres. En general, CAF promoverá activamente la ausencia de toda discriminación, directa o indirecta, por razón de sexo, y la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres en el ámbito laboral, avanzando en el establecimiento de medidas que favorezcan la conciliación de la vida laboral y familiar. El principio de igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres se garantizará, tanto en el acceso al empleo como en la formación, en la promoción profesional y en las condiciones de trabajo. CAF adoptará las medidas y decisiones oportunas ante cualquier actuación que constituya o cause discriminación por razón de sexo. A tal efecto se definen planes específicos que se elaboran y se comparten con las personas de la organización. Otro aspecto puesto en marcha en este ámbito es el Protocolo de Prevención de Acoso Psicológico, que adopta medidas para evitar estas situaciones en la empresa. CAF igualmente se compromete a fomentar la integración de personas con discapacidad y evitar cualquier tipo de discriminación por este motivo. d) Compromiso con los Proveedores CAF se compromete a que los procesos de elección de los proveedores se caractericen por la búsqueda de competitividad y calidad, garantizando la igualdad de oportunidades entre todos los proveedores y colaboradores de nuestra organización. Las relaciones con nuestros proveedores están reguladas por principios comunes y están sometidas a un riguroso control de calidad, cumplimiento y excelencia por parte de CAF. Para garantizar lo anterior, CAF ha desplegado un proceso de gestión del suministro que define las actividades a desarrollar por parte del conjunto de participantes en el mismo y que vela por cumplir los aspectos mencionados. 9

10 CAF se compromete a fomentar entre sus proveedores prácticas responsables. En este sentido se ha definido un marco general de actuación compartido con los proveedores. e) Compromiso con la Sociedad CAF se compromete con la comunidad local, nacional e internacional, desarrollando y promoviendo iniciativas enfocadas a mejorar la calidad de vida de las personas en las comunidades donde opera y en el entorno de su actividad. CAF asume el objetivo de involucrarse con las distintas comunidades con las que interactúa mediante la cooperación al desarrollo y el apoyo a las distintas Administraciones Públicas y entidades públicas y privadas de referencia. CAF se compromete a promover entre sus profesionales una actuación proactiva y participativa en sintonía con este compromiso con la sociedad, especialmente en la acción social y respeto por los entornos sociales, económicos, culturales y lingüísticos que le rodean en los países en los que desarrolla su actividad. CAF se compromete a crear oportunidades de desarrollo a profesionales jóvenes estableciendo convenios de colaboración con entidades educativas y entidades públicas o privadas. En este sentido se promueve la estancia de estudiantes y graduados en la organización desarrollando proyectos y actividades de aprendizaje de interés mutuo tanto nacionales como en las sedes que CAF tiene en el exterior. CAF se compromete con la promoción de actividades educativas, culturales y de promoción lingüística. Para cumplir este objetivo CAF establece acuerdos de colaboración con fundaciones y entidades públicas o privadas. 5. CANALES DE COMUNICACIÓN CON LOS GRUPOS DE INTERÉS El principal canal de comunicación oficial de CAF es su página web corporativa ( permanentemente actualizada, a través de la cual la Sociedad canaliza toda la información que puede ser de interés para accionistas, inversores, clientes, proveedores y en general para todos los grupos de interés. 10

11 Además, CAF ofrece información a través de los distintos comunicados que se publican en prensa y la información pública periódica realizada a la CNMV. En relación a los accionistas e inversores, CAF se compromete a transmitirles información veraz, completa, actual y que refleje la situación real de la compañía. Para ello, además de la página web, la Sociedad dispone de la Oficina de Atención a Accionistas e Inversores creada como servicio personalizado para garantizar un conocimiento pleno de la Sociedad que permita la correcta toma de decisiones. La Junta General de Accionistas y las reuniones informativas periódicas que se mantienen con los inversores institucionales son otros canales que CAF utiliza para dar a conocer los resultados y la evolución de la Compañía. En relación con los Clientes, el conjunto de actividades incluidas en los procesos definidos garantizan los canales de comunicación necesarios y adecuados con los clientes a lo largo del ciclo de vida, en fases previas y tras su finalización. En relación con las personas, CAF se compromete a fomentar el diálogo y la comunicación interna. Se establecen canales de comunicación directa en los diferentes procesos definidos, promoviendo la relación líder-colaborador, y se recogen actividades de información y comunicación en un proceso de comunicación interna definido de manera específica con este fin. Por otra parte, CAF ha implantado otros canales de comunicación con sus trabajadores, tales como el portal de CAF, la revista corporativa, el canal de denuncias y el canal interno. 6. MÉTODOS Y SISTEMAS DE SEGUIMIENTO El Consejo de Administración de CAF será en primer término quien se encargue del seguimiento y control del cumplimiento de la Política de Responsabilidad Social 11

12 Corporativa de la compañía, pudiendo delegar en algún órgano tales funciones según su criterio. 7. APROBACIÓN Y ENTRADA EN VIGOR Esta Política ha sido aprobada por el Consejo de Administración de CAF en su sesión de 29 de diciembre de 2015, entrando en vigor a partir de esta fecha. CAF informará sobre el desarrollo de esta Política de Responsabilidad Social Corporativa de forma transparente y periódica a través de los medios y metodologías que considere más adecuados. En Beasain, a 29 de diciembre de

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