Catálogo de servicios netelip

Transcripción

1 Catálogo de servicios netelip

2 netelip La Telefonía IP es un servicio telefónico en el que el proveedor establece las comunicaciones a través de Internet, en lugar de las líneas telefónicas tradicionales. Es decir, la señal de voz se envía de forma digital, en paquetes de datos, en lugar de enviarse de forma analógica a través de las redes PSTN (siglas de Public Switched Telephone Network, Red Telefónica Pública Conmutada). Mientras que la VoIP es la tecnología, la Telefonía IP es el servicio. Netelip es uno de los proveedores líderes de España en Telefonía IP, ofreciendo multitud de servicios de valor añadido a un bajo coste, o de manera gratuita. El servicio de netelip ofrece una calidad de audio superior a la telefonía tradicional, pero a un precio mucho menor. A pesar de que este servicio utiliza Internet, el usuario no necesita usar un ordenador, ya que puede configurar cualquier dispositivo que pueda conectarse a un red de internet, ya sea mediante 3g o wifi. Por ejemplo, se puede usar un smartphone, un tablet, un teléfono Ip o incluso a través de nuestros números de acceso local, se podrá realizar llamadas a través de nuestro servicio.

3 1. Servicios para empresas 1.1 Línea SIP 1.2 Centralita virtual 1.3 Numeración telefónica 1.4 Fax to mail 1.5 SIP trunk 1.6 Click to call 2. Servicios para particulares 2.1 Línea SIP 2.2 Numeración telefónica 2.3 Fax to mail 3. Equipos telefonía IP 3.1 Pack netelip 3.2 Pack empresas 3.3 Teléfono IP CISCO SPA Teléfono IP CISCO SPA Adaptador Linksys SPA 3102

4 1. Servicios para empresas La Telefonia IP para empresas de netelip permite aumentar la productividad y dotar a las comunicaciones de nuevas utilidades que aumenten el valor añadido de cualquier empresa. El principal objetivo de netelip es la reducción de los costes asociados a las comunicaciones, no únicamente los asociados en la realización de llamadas, sino a las inversiones asociadas a la infraestructura. Los servicios estarán alojados en la nube, por lo que no se necesita poseer un espacio adicional, solamente conexión a internet. Estas características consolidan a netelip como un proveedor de servicios de clase mundial en la industria, proporcionando las mejores herramientas al más bajo coste para que las comunicaciones corporativas y empresariales contribuyan efectivamente por su eficiencia. 3

5 1.1 Línea SIP Reemplaza tu línea analógica o digital por una línea SIP de voz IP, que te permitirá disfrutar de un servicio de telefonía con múltiples funcionalidades y capacidad para numerosas llamadas salientes. La línea SIP es gratuita, el único coste es el de adquirir numeración telefónica y las llamadas salientes que realices a otros números de teléfono. Para complementar el servicio de la línea SIP básica, puedes añadir numeración telefónica o el servicio de centralita virtual (vpbx). Precio GRATIS Disponibilidad inmediata. Número telefónico promocional gratuito por 30 días. Llamadas gratuitas entre usuarios Netelip. Gestión via web en tiempo real a través de Mi Cuenta : Identificador de llamada dinámico, utiliza los números fijos o móviles de otras compañías para identificar tus llamadas salientes. Llamada bajo número oculto. Hasta 30 canales simultáneos. Podrás realizar hasta 30 llamadas a la vez sin ningún coste adicional. Restricción de llamadas salientes según necesites y en tiempo real Autoconfigurador para Linksys PAP2. Consulta de facturas. Informe de llamadas en tiempo real. Acceso desde múltiples dispositivos. Envío de sms a Llamadas telefónicas a una tarifa imbatible: España fijo España móvil Internacional desde Videollamadas desde el softphone Netelip 2.1 en tu PC o APPs móviles. Soporte básico mediante tickets, incluye: Atención a consultas comerciales y técnicas. Comunicación y resolución de incidencias del servicio. Atención telefónica personalizada. Manuales de ayuda para autoconfiguración de equipos. Agenda Virtual. 4

6 1.2 Centralita Virtual (vpbx) vpbx es un servicio de Comunicaciones Unificadas que incluye centralita telefonica y mensajeria instantánea. El servicio esta alojado en la WEB, por lo que puedes conectarte a tu extensión telefonica en cualquier lugar del mundo, desde tu portatil, teléfono móvil o dispositivo SIP, tan solo a través de una conexión a Internet. Este servicio es autoconfigurable en tiempo real desde el panel web de administrador y ofrece soluciones avanzadas a las comunicaciones de tu empresa. Precio 1 *mes/ extensión Línea SIP básica. API para envíos masivos sms. Hata 100 extensiones. Provisión inmediata. Cola de llamadas, añade extensiones como miembros de una cola para que reciban llamadas con una estrategia definida. Plan de enrutamiento para la numeración telefónica de cabecera. Recepcionista virtual. Contestador automático personalizado. Sala de conferencias. Transferencia de llamadas entre extensiones. Música de espera personalizables. Locuciones personalizables. Filtro de llamadas según prefijo del número de origen. Filtros por franjas horarias. Gestión de grupos por extensiones. Bloqueo de extensiones, restringue llamadas salientes a extensiones. Repositorio de melodías. Reproductor on-line de locuciones. Mensajería instantánea individuales o grupales. Intercambio de archivos, sube tus propios ficheros de audio. Indicador del estado de las extensiones (activas o inactivas). Asistente de configuración para una sencilla implementación. Manual de autoconfiguración. *IVA no incluido 5

7 1.3 Numeración telefónica Netelip no solo ofrece hacer llamadas a unos precios muy económicos, también recibirlas a través de numeración telefónica que ofertamos de entre más de 50 paises. Este servicio te permitirá la recepción de llamadas provenientes de números telefónicos de España o el extranjero. Proporcionamos un número geográfico durante un mes, sin ningún compromiso. Otra posibilidad sería comprar un número fijo para utilizarlo en cualquier dispositivo. Precio Desde 1,95 * Línea SIP básica. Provisión inmediata tras el pago. Hasta 30 llamadas simultáneas para números de España. Hasta 2 llamadas simultáneas para números internacionales. Buzón de voz. Desvío de llamadas. Numeración telefónica de España desde 1,95 /mes. Numeración telefónica internacional desde 1,95 /mes. Portabilidad telefónica. Fax2mail. *Los precios varían en función del periodo de contratación del servicio y del país elegido. *IVA no incluido 6

8 1.4 Fax 2 mail Este servicio permitirá recibir faxes en el correo electrónico en formato pdf sin necesidad del papel. Permite convertir en fax un número telefónico o bien adquirir uno nuevo para destinarlo unicamente a este servicio. Este servicio es totalmente gratuito, y solamente se necesita disponer o adquirir un número telefónico de voip con netelip. Precio GRATIS Destino de un número telefónico a tiempo real y su modificación para recibir llamadas cuantas veces se desee. Recepción de faxes en tu correo electrónico en formato pdf. Destinar un número telefónico a tiempo real y cambiarlo para recibir llamadas cuántas veces se desee. * No válido para envíos de faxes, solo recepción. * Es válido para todos los números, excepto números internacionales y de canarias. 7

9 1.5 SIP trunk Este servicio te permite configurar tu centralita física IP para poder realizar llamadas salientes a través de la troncal de netelip y así beneficiarte de las mejores tarifas y la mejor calidad de audio. Precio GRATIS Línea SIP básica. Acceso mediante registro (usuario y contraseña) o autentificación de Ip fija para mayor seguridad. Guías de ayuda para la configuración básica de Asterisk, Elastix y 3CX. Múltiples canales simultáneos sin coste adicional, hasta 30 canales. Codecs soportados: G711a, G729, G726, G723, GSM, ILBC, H263. Enrutamiento de llamadas entrantes apuntando a IP o dominio del servidor. Envío de faxes bajo el protocolo passthrough. Identificador de llamadas salientes transparente (Caller ID libre). API para envíos masivos de sms. 8

10 1.6 Click to call Es una novedosa funcionalidad dentro del servicio de Centralita Virtual (vpbx), que permitirá aumentar las ventas online hasta un 30%. Click to call representa un botón ubicado en una página web, los clientes de esta podrán pulsar generandose un contacto de forma inmediata de teléfono a teléfono, desde el departamento que la empresa en cuestión elija hacia el número telefónico que haya introducido el cliente. Precio 1 */mes botón Activación de un botón en tu página web. Mantener el contacto con tus clientes sin necesidad de marcar números telefónicos. Crear un botón de forma autónoma a través de un panel de usuario administrable. Botones personalizables en colores, tamaños, tipografía y diseños. Asistente virtual de configuración. *IVA no incluido *Se requiere disponer de nuestra vpbx, con al menos 1 extensión. 9

11 2. Servicios para particulares El servicio de Telefonia IP de netelip para particulares transmite las llamadas a través de conexión a internet, por lo que permitirá a nuestros usuarios ahorrar en sus llamadas, además de ofrecerles funcionalidades de valor añadido que no disponen con su compañía tradicional o les cobra por ello. Configura tu smartphone o tablet con netelip y recibe las llamadas de tu teléfono fijo donde quiera que estés. Adquiere numeración de la provincia Española que necesites, o numeración de más de 50 paises, recuerda que puedes disponer de varios números de teléfono asignados a la misma cuenta. Recibe faxes de manera gratuita en tus números virtuales netelip. Te regalamos un número geográfico promocional durante 30 días para que pruebes el servicio. 10

12 2.1 Línea SIP Reemplaza tu línea analógica o digital por una línea SIP de voz IP, que te permitirá disfrutar de un servicio de telefonía con múltiples funcionalidades y capacidad para numerosas llamadas salientes. La línea SIP es gratuita, el único coste es el de adquirir numeración telefónica y las llamadas salientes que realices a otros números de teléfono. Precio GRATIS Disponibilidad inmediata. Número telefónico promocional gratuito por 30 días. Llamadas gratuitas entre usuarios Netelip. Gestión via web en tiempo real a través de Mi Cuenta : Identificador de llamada dinámico, utiliza los números fijos o móviles de otras compañías para identificar tus llamadas salientes. Llamada bajo número oculto. Hasta 30 canales simultáneos. Podrás realizar hasta 30 llamadas a la vez sin ningún coste adicional. Restricción de llamadas salientes según necesites y en tiempo real Autoconfigurador para Linksys PAP2. Consulta de facturas. Informe de llamadas en tiempo real. Acceso desde múltiples dispositivos. Envío de sms a Llamadas telefónicas a una tarifa imbatible: España fijo España móvil Internacional desde Videollamadas desde el softphone Netelip 2.1 en tu PC o APPs móviles. Soporte básico mediante tickets, incluye: Atención a consultas comerciales y técnicas. Comunicación y resolución de incidencias del servicio. Atención telefónica personalizada. Manuales de ayuda para autoconfiguración de equipos. Agenda Virtual. 11

13 2.2 Numeración telefónica Netelip no solo ofrece hacer llamadas a unos precios muy económicos, también recibirlas a través de numeración telefónica que ofertamos de entre más de 50 paises. Este servicio te permitirá la recepción de llamadas provenientes de números telefónicos de España o el extranjero. Proporcionamos un número geográfico durante un mes, sin ningún compromiso. Otra posibilidad sería comprar un número fijo para utilizarlo en cualquier dispositivo. Precio Desde 1,95 * Línea SIP básica. Provisión inmediata tras el pago. Hasta 30 llamadas simultáneas para números de España. Hasta 2 llamadas simultáneas para números internacionales. Buzón de voz. Desvío de llamadas. Numeración telefónica de España desde 1,95 /mes. Numeración telefónica internacional desde 1,95 /mes. Portabilidad telefónica. Fax2mail. *Los precios varían en función del periodo de contratación del servicio y del país elegido. *IVA no incluido 12

14 2.3 Fax 2 mail Este servicio permitirá recibir faxes en el correo electrónico en formato pdf sin necesidad del papel. Permite convertir en fax un número telefónico o bien adquirir uno nuevo para destinarlo unicamente a este servicio. Este servicio es totalmente gratuito, y solamente se necesita disponer o adquirir un número telefónico de voip con netelip. Precio GRATIS Destino de un número telefónico a tiempo real y su modificación para recibir llamadas cuantas veces se desee. Recepción de faxes en tu correo electrónico en formato pdf. Destinar un número telefónico a tiempo real y cambiarlo para recibir llamadas cuántas veces se desee. * No válido para envíos de faxes, solo recepción. * Es válido para todos los números, excepto números internacionales y de canarias. 13

15 3. Equipos telefonía IP Netelip te recomienda los siguientes equipos de telefonía IP para un mejor disfrute de la Telefonia IP. Los pedidos se realizan a través del panel de control de netelip. Los siguientes productos son complementarios para el uso de los servicios de línea SIP y centralita virtual. 14

16 3.1 Pack netelip Precio 49,90 * Adaptador telefónico para teléfonos analógicos. Bono de 5 horas en llamadas a destinos de 1,5 céntimos. *Transporte incluido en península y Baleares. *IVA no incluido. 15

17 3.2 Pack empresas Precio 69 * por unidad Número telefónico de España gratis12 meses. Centralita virtual vpbx totalmente configurada. Teléfono IP cisco SPA 303 configurado con tu extensión. *Mínimo dos unidades. *Transporte incluido en península y Baleares. *IVA no incluido. 16

18 3.3 Teléfono IP CISCO SPA 301 Teléfono IP que permite conexión a un router para llamadas telefónicas. Precio 59 * Teléfono IP CISCO SPA 301 *Transporte incluido en península y Baleares. *IVA no incluido 17

19 3.4 Teléfono IP CISCO SPA 303 Teléfono IP que permite conexión a un router para llamadas telefónicas. Precio 80 * Teléfono IP que permite conexión a un router para llamadas telefónicas. Aprovisionamiento remoto altamente seguro, así como configuración basada en menús y en la Web. *Transporte incluido en península y Baleares. *IVA no incluido. 18

20 3.5 Adaptador Linksys SPA 3102 Adaptador telefónico para teléfonos analógicos que permiten simultanear las llamadas tanto bajo telefonía analógica como IP. Precio 75 * Adaptador telefónico para teléfonos analógicos que permiten simultanear las llamadas tanto bajo telefonía analógica como IP. *Transporte incluido en península y Baleares. *IVA no incluido. 19