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1 Herramienta HP Marketing Development Funds (MDF) Guía de socios Versión 1, mayo de 2012 Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso.

2 Cómo funciona el proceso? Los pasos clave Ya no necesita configurar su factura antes de reclamar. Una vez HP valida la documentación de su reclamación, recibirá un correo electrónico en su cuenta con instrucciones para la facturación Pasos Actividades de configuración de HP para usted en la herramienta MDF Confirme su aprobación para las actividades en la herramienta MDF Ejecute su actividad Envíe la documentación de su reclamación en la herramienta MDF HP valida la documentación de la reclamación en la herramienta MDF HP prepara una solicitud de factura para su cuenta HP procede con el pago Notificación por correo electrónico Correo electrónico de autorización: le informará de que le ha sido asignada la actividad y le pedirá que la acepte o la rechace. No realice ninguna actividad hasta que reciba esta notificación Recordatorio de reclamación: recibirá una serie de recordatorios antes de que finalice el plazo para reclamar Actualizaciones de estado: se le informará cuando el estado de su actividad cambie, p.ej. validado o rechazado Notificación de pago: u contacto de pago recibirá instrucciones de factura para la ejecución del pago 2 Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso.

3 Envío de la reclamación Reclame directamente en la herramienta En la página "Mis actividades" puede filtrar las actividades para las que se espera una reclamación y enviar su paquete de reclamaciones directamente en la herramienta, haciendo clic en "reclamar ahora". 3 Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso.

4 Enviar una reclamación Cargar y enviar su paquete de reclamaciones 1. Adjuntar documentación: la documentación requerida depende del Tipo de actividad Comprobación del rendimiento Comprobación del coste 2. Rellene el importe de la reclamación sin IVA 3. Comprobación de los detalles: compruebe que la reclamación es precisa y revise los detalles de la entidad bancaria y el contacto de pago para asegurarse de que el pago se realizará en la cuenta correcta Haga clic en enviar: la reclamación se validará y podrá ver su estado en la MDF TOOL. Tenga en cuenta: para las actividades co-financiadas con Alliance se le pedirá que facilite un ID de referencia de Alliance 4 Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso.

5 Matriz de requizitos Publicidad Tipo de actividad Descripciones y ejemplos Ejemplo de gastos no aptos Catálogos (impresos o en web) Formación/Reuniones informativas para clientes Seminarios/Seminarios Web Publicidad impresa, por radio, televisión, vallas publicitarias, rótulos o cualquier otro medio publicitario de productos, soluciones o servicios de HP realizados por el colaborador para el usuario final Catálogos impresos o electrónicos o páginas de catálogo, folletos del producto, newsletters o trípticos desarrollados para la distribución masiva a clientes potenciales. Actividades relacionadas con la formación de clientes sobre productos, soluciones y servicios de HP. Nota: Si es necesario viajar para llevar a cabo la actividad, los costes de viaje y alojamiento son aptos para su rembolso en esta categoría de actividades. Costes de dietas, alojamientos, transporte o vuelos Costes de infraestructuras de partners/minoristas tales como mobiliario (sillas, escritorios, mesas, etc.) Costes de dietas, alojamientos, transporte o vuelos Sanciones o cargos por cancelación Empleados del partner fuera del horario de oficina Gastos de viaje y alojamientos para empleados de HP Tasas pagadas a un empleado de HP Gastos de vuelos limitados solo a la clase turista Cualquier coste de viaje que HP considere excesivo Se requiere una prueba de costos (PoC n inglés) del partner junto con el envío de la reclamación Los partner deben proporcionar facturas y recibos detallados de los otros proveedores que estén claramente asociados con la actividad, incluyendo las fechas en que realizaron las actividades. Si la actividad de marketing la realiza un partner interno, el partner debe proporcionar una declaración con membrete o una factura que incluya las fechas y los costes detallados. Los partner deben proporcionar facturas y recibos detallados de los otros proveedores que estén claramente asociados con la actividad, incluyendo las fechas en que realizaron las actividades. Si la actividad de marketing la realiza un partner interno, el partner debe proporcionar una declaración con membrete o una factura que incluya las fechas, el nombre del catálogo y los costes detallados. Los partner deben proporcionar facturas y recibos detallados de los otros proveedores que estén claramente asociados con la actividad, incluyendo las fechas en que realizaron las actividades. Si la actividad de marketing la realiza un partner interno, el partner debe proporcionar una declaración con membrete o una factura que incluya las fechas y los costes detallados. Se requiere una prueba del rendimiento del partner junto con el envío de la reclamación 1. Publicidad impresa: Copia o archivo PDF de la publicidad impresa (con el nombre y la fecha de publicación) 2. Publicidad por radio: Copia del guion, duración del anuncio, hora y fecha. 3. Publicidad de exterior: Fotógrafo de la valla publicitaria. (con fecha) Muestra del catálogo, archivo PDF o vínculo web/captura de pantalla. Copia de invitación o agenda

6 Matriz de requizitos Tipo de actividad Descripciones y ejemplos Ejemplo de gastos no aptos Evaluaciones de clientes Una evaluación o una consulta de cliente a petición del partner o del cliente con un plan estratégico específico, diseñado con el propósito de desplazar a la competencia de HP, aumentar los negocios de HP con una cuenta de cliente nueva o con una nueva división dentro de una cuenta de cliente existente. Normalmente entregaría la evaluación un consultor ajeno o un integrador de sistema. Empleados del partner fuera del horario de oficina Gastos de viaje y alojamientos para empleados de HP Tasas pagadas a un empleado de HP Gastos de vuelos limitados solo a la clase turista Se requiere una prueba de costos (PoC n inglés) del partner junto con el envío de la reclamación Los partners deben proporcinar facturas de terceros o facturas detalladas (generadas internamente) del partner, si la evaluación fue realizada por éste, incluyendo las fechas en que se llevó a cabo la actividad. Se requiere una prueba del rendimiento del partner junto con el envío de la reclamación Copia de los comentarios de la evaluación con las fechas de realización de la evaluación. Correo directo/telemarketing Publicidad electrónica Nota: Si es necesario viajar para llevar a cabo la actividad, los costes de viaje y alojamiento son aptos para su rembolso. Las campañas de marketing por correo directo (impreso o correo electrónico) o las campañas vía llamada de telemarketing para la generación de leads, seguimiento de campañas de marketing, estudios de mercados, actualización de clientes sobre programas, productos y servicios de HP. Publicidad a través de la web, banners electrónicos, folletos electrónicos o contenidos web que incluyan productos, soluciones o servicios de HP. Costes de dietas, alojamientos, transporte o vuelos Sanciones o cargos por cancelación Costes de dietas, alojamientos, transporte o vuelos Sanciones o cargos por cancelación Los partner deben proporcionar facturas y recibos detallados de los otros proveedores que estén claramente asociados con la actividad e incluir las fechas de realización de la campaña de telemarketing o correo directo. Si la actividad se realiza internamente, los partner deben proporcionar una declaración con membrete o una factura con los costes detallados, que incluya el número de piezas enviadas o de llamadas realizadas y las fechas de realización de la actividad. Los partner deben proporcionar facturas y recibos detallados de los otros proveedores que estén claramente asociados con la actividad, incluyendo las fechas en que realizaron las actividades. Si la actividad se realiza internamente, los partner deben proporcionar una declaración con membrete o una factura con los costes detallados, que incluya la dirección de la página web con donde está el contenido web o el ejemplo de contenido publicitario electrónico con la fecha de realización de la actividad. Muestra de elemento de correo o copia del guion de telemarketing (si corresponde) Vínculo web, captura de pantalla o correo electrónico enviado.

7 Matriz de requizitos Tipo de actividad Descripciones y ejemplos Ejemplo de gastos no aptos Equipos (demostración / desarrollo) Inversiones realizadas para la compra, el alquiler o el arrendamiento de hardware o software HP para demostraciones, desarrollo de aplicaciones o evaluación de los clientes. Se aplican los siguientes términos y condiciones: Se requiere una inversión conjunta con el partner para esta actividad. La inversión conjunta de HP para el equipo de demostraciones del partner no puede exceder en material el valor depreciado de la unidad, mientras se usa como equipo para demostraciones. Los partner deben conservar la documentación donde se detalla el uso y la disposición del equipo para demostraciones. El partner debe usar el equipo solo para realizar demostraciones y no puede ser revendido durante seis meses. Transcurridos seis meses, las unidades de demostraciones vendidas a los clientes deben incluir todo el equipo original del fabricante, incluyendo, sin estar limitado a ello, todas las partes, la documentación y el software, o de lo contrario la garantía no es aplicable. El partner es responsable de cumplir con todas las leyes y normativas que determinan la venta de tales sistemas, cuando el equipo de demostraciones se vende a un consumidor final. El partner de canal debe advertir a los usuarios finales de que el producto fue un modelo de demostración. El producto apto no puede venderse a otro distribuidor o agente. Los partner deben conservar el uso y la disposición de documentos durante un mínimo de 2 años. HP se reserva el derecho de realizar auditorias para comprobar que las unidades no se han vendido y se usan para realizar demostraciones. Productos y equipos no pertenecientes a HP Costes de renovación para salas de demostraciones Costes de reparación de equipos Costes de consumibles tales como papel y tinta Costes de dietas, alojamientos, transporte o vuelo Se requiere una prueba de costos (PoC n inglés) del partner junto con el envío de la reclamación Los partner deben proporcionar las facturas de los proveedores que contengan el precio pagado por el hardware el software. Se requiere una prueba del rendimiento del partner junto con el envío de la reclamación Los partner deben proporcionar los números de serie de los productos.

8 Matriz de requizitos Tipo de actividad Espectáculos y eventos Formación Incentivo de ventas Descripciones y ejemplos Los eventos, las exposiciones, las conferencias, las giras o las ferias comerciales realizadas por los partner en la que se destacan los productos, los servicios y las soluciones de HP para los clientes. Los eventos gestionados o realizados por HP en los que participen los partner. Nota: Si es necesario viajar para llevar a cabo la actividad, los costes de viaje y alojamiento son aptos para su rembolso. Los eventos gestionados o realizados por HP se limitan a los costes de viaje, alojamiento y tasas de participación de los participantes por parte del partner. Los certificados técnicos, de ventas u otros otorgados por HP o por los formadores aprobados por HP y concedidos a empleados del partner que capacitan al partner para aumentar la demanda de productos y servicios de HP. Pueden incluir sesiones formales, aula, formación a domicilio, formación basada en la web, almuerzos de trabajo, formación autodirigida, formación para técnicas de venta blandas, coaching. Nota: Si es necesario viajar para llevar a cabo la actividad formativa, los costes de viaje y alojamiento son aptos para su rembolso. Ejemplo de gastos no aptos Empleados del partner fuera del horario de oficina Costes de reparación y mantenimiento del equipo para demostraciones Gastos de viaje y alojamientos para empleados de HP Vuelos limitados solo a la clase turista y solo para los empleados del partner Cualquier coste de viaje que HP considere excesivo Contribuciones o patrocinios caritativos asociados a un evento o espectáculo* a menos que se autorice previamente a través de HP Corporate Affairs Formación para consumidores finales Empleados del partner fuera del horario de oficina Gastos de viaje y alojamientos para empleados de HP Vuelos limitados solo a la clase turista y solo para los empleados del partner Cualquier coste de viaje que HP considere excesivo Los incentivos que el partner paga a sus empleados o que un Descuentos de productos, descuentos por final de distribuidor paga al partner por las ventas de un producto de HP vida útil específico durante un plazo breve de tiempo previamente Incentivos de venta del cliente final determinado. Incentivos para alcanzar objetivos de crecimiento Ejemplos: SPIF (incentivos por rendimiento), días de ofertas, Incentivos por cumplir con el programa de objetivos concursos de ventas u otros tipos de actividades con incentivos de venta (premios, certificados de regalos, viajes, estancias en hotel, SPIF o programas de incentivos gestionados por HP etc.) para empleados del partner por vender productos, servicios o soluciones de HP. El nivel de financiación que se rembolsa será cubierto con el importe de financiación aprobado. Se requiere una prueba de costos (PoC n inglés) del partner junto con el envío de la reclamación Los partner deben proporcionar facturas y recibos detallados y con fecha de los otros proveedores que estén claramente asociados con la actividad, incluyendo las fechas en que realizaron las actividades. Si el partner realiza la actividad de marketing internamente, debe proporcionar una declaración o una factura con membrete y con los costes detallados y la fecha del evento o espectáculo. Se requiere una prueba del rendimiento del partner junto con el envío de la reclamación Copia de los detalles del evento, la invitación y la agenda. Los partner deben proporcionar facturas y Certificado de formación o copia de la agenda o del recibos detallados y con fecha de los otros contenido de la formación. proveedores que estén claramente asociados con la actividad, incluyendo las fechas en que realizaron las actividades En caso de ser aplicable, facturas y recibos detallados de terceros para: Concursos con premio y regalos Tarjetas y certificados de regalo 1. Descripcióndetallada de los incentivos por ventas o de los concursos de incentivos que incluya: a. los términos y condiciones del concurso o el incentivo b. RTM (p.ej. distribuidores, OEM, ODP, revendedores, minoristas) c. BU y productos destacados d. fechas/plazos de tiempo para los incentivos e. cual es la recompensa 2. Logro/resultados incluyendo una lista con los nombre de los representantes de ventas ganadores (o el número de empleado) con SKU del producto y el pago total de cada representante

9 Matriz de requizitos Tipo de actividad Descripciones y ejemplos Ejemplo de gastos no aptos HP Champions Los recursos del partner (marketing, técnicos o ventas) enfocados a planificar, implementar y evaluar la eficacia de los programas para promocionar, vender y dar soporte a los productos y servicios de HP. Vuelos limitados solo a la clase turista Cualquier coste de viaje que HP considere excesivo Se requiere una prueba de costos (PoC n inglés) del partner junto con el envío de la reclamación No aplicable Se requiere una prueba del rendimiento del partner junto con el envío de la reclamación Los partner deben completar los Anexos D, E y F de la "HP Champion Guide" (el plan de la empresa y los formularios de rembolso) Mercancía Actividades de marketing en la tienda minorista Nota: Si es necesario viajar para llevar a cabo la actividad, los costes de viaje y alojamiento son aptos para su rembolso. Los artículos de promoción tales como bolígrafos, lápices, encendedores, gorras, camisetas, tazas, pen drives (con el logo de HP) que se regalan a los clientes en eventos, ferias comerciales, conferencias, y puertas abiertas para promocionar productos de HP aptos. expositores de productos en tiendas y puntos de venta en ventanas, bahías de piso, bahías de pared, expositores para lugares estratégicos para hacer demostraciones y generar demanda de los productos de HP. Días de demostraciones - Gastos para actividades de demostración por parte del partner, el promotor o un servicio externalizado. Servicios o herramientas que ayudan a los minoristas a evaluar y gestionar el surtido de la tienda, colocación de los productos (planograma), reposición de productos, introducciones de productos, gestión de promociones u otras actividades diseñadas para atraer a los consumidores y maximizar el rendimiento de la categoría (ventas) en las tiendas minoristas. Costes de infraestructuras de partners/minoristas tales como mobiliario (sillas, escritorios, mesas, etc.) Costes de infraestructuras de partners/minoristas tales como reparaciones en el edificio, remodelaciones en el edificio, mobiliario (sillas, escritorios, mesas, etc.) MDF NO puede usarse para financiar descuentos promocionales en efectivo, vales o productos. MDF solo puede usarse para financiar PDV para crear conciencia de la promoción. Los partner deben proporcionar facturas y recibos detallados de los otros proveedores que estén claramente asociados con la actividad. Si la actividad se realiza "internamente", los partner deben proporcionar una declaración con membrete o una factura detallada de los costes. Los partner deben proporcionar facturas y recibos detallados y con fecha de los otros proveedores que estén claramente asociados con la actividad, incluyendo las fechas en que realizaron las actividades. Si el partner realiza la actividad de marketing internamente, debe proporcionar una declaración o una factura con membrete y con los costes detallados y la fecha del evento o espectáculo. No aplicable Fotografías del pasillo/ estante. Copia del planograma del punto de venta in situ. O BIEN Fotógrafo de la mercancía del punto de venta in situ para promocionar productos de HP.

10 Gracias Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso.

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