Versión Noviembre V.me by Visa: Manual de comunicaciones de marketing

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1 Versión Noviembre 2013 V.me by Visa: Manual de comunicaciones de marketing

2 Contenido Introducción 3 V.me by Visa: la mejor forma de pagar en Internet 4 Visión general del manual de comunicaciones de marketing de V.me by Visa Visión general 5 Características y ventajas 6 Cómo funciona V.me by Visa Mensajes 7 Estructura de los mensajes de V.me by Visa 8 Mensajes principales de V.me by Visa 9 V.me by Visa: mensajes recomendados (I) 10 V.me by Visa: mensajes recomendados (II) 11 V.me by Visa: mensajes recomendados (III) Comunicación 12 Cómo empezar 13 Cómo utilizar las herramientas con eficacia 14 Banners generales 18 Opciones de mensajes para los banners generales 19 Banners de finalización 20 Opciones de mensajes para los banners de finalización 21 Landing page 22 Materiales informativos: póster 23 Elementos educativos de reconocimiento: díptico 24 Banners sobre finalización de la compra 27 Opciones de mensajes para los banners sobre finalización de la compra Identidad de marca 29 Logotipo y pautas de uso 30 Espacio en blanco y tamaño mínimo 31 Especificaciones de color 32 Uso incorrecto 33 Logotipos de aceptación y botones de finalización 34 Diseño del logotipo de aceptación 35 Diseño del botón de finalización de pago (I) 36 Diseño del botón de finalización de pago (II) 37 Cápsula de V.me by Visa 38 Diseño del botón 39 Consejos de uso 28 Correo electrónico 2

3 Introducción V.me by Visa: la mejor forma de pagar en Internet Visión general del manual de comunicaciones de marketing de V.me by Visa V.me by Visa: la mejor forma de pagar en Internet V.me by Visa es un servicio de cartera digital que hace más fáciles y seguros los pagos en Internet. Mejore las ventas en Internet Con V.me by Visa, sus clientes pueden guardar todas sus tarjetas (Visa, MasterCard y American Express 1 ) en una única cartera digital que podrán utilizar desde su ordenador, móvil o tableta. Al finalizar una compra y efectuar el pago, tendrán la opción de acceder a su cartera con solo un correo electrónico y contraseña. Confianza Tendrá la seguridad que le proporcionan su banco y Visa, las dos marcas líderes a las que confía su dinero. V.me by Visa surge de la asociación entre Visa y los principales bancos. Esta suma de fuerzas hace que la propuesta de V.me by Visa sea muy interesante, contribuyendo por ello al aumento de las ventas y los tipos de conversión para su empresa. 9 Protección de la responsabilidad del comercio La seguridad ha sido siempre la base de todos nuestros productos y servicios. V.me by Visa ayudará a su empresa a atraer a más consumidores online, que podrán pagar con total confianza porque sabrán que su información está protegida. Además, como pueden seguir utilizando tarjetas para realizar sus pagos, mantienen la misma protección de siempre. 1 Durante el período inicial de lanzamiento, únicamente podrán añadirse a la cartera digital de V.me by Visa las tarjetas Visa y MasterCard. 3

4 Introducción V.me by Visa: la mejor forma de pagar en Internet Visión general del manual de comunicaciones de marketing de V.me by Visa Visión general del manual de comunicaciones de marketing de V.me by Visa Este manual contiene recomendaciones y buenas prácticas para ayudarle a crear comunicaciones de marketing que incentiven a los clientes a crear una cartera y pagar con V.me by Visa. Cómo usar el manual Este manual está dividido en secciones de forma que pueda navegar por ellas fácilmente y encontrar lo que necesita para crear sus comunicaciones de marketing. 4

5 Visión general Características y ventajas Cómo funciona V.me by Visa Características y ventajas Visa ha creado V.me by Visa para ofrecer a los consumidores una única solución que responda a todas sus necesidades a la hora de realizar pagos en Internet. 9 Seguro V.me by Visa aporta a los usuarios toda la seguridad y protección que esperan de Visa Multiplataforma Realizar pagos a través de teléfonos móviles, tabletas y ordenadores es muy sencillo. Personal Las funciones que introduciremos en el futuro reforzarán el control y el valor que los usuarios obtienen de su experiencia de compra. SPAGAR Fácil Los usuarios pueden pagar en cualquier sitio web que acepte V.me by Visa sin introducir los datos de su tarjeta en cada compra. Plataforma flexible y abierta Compatible con las principales tarjetas de crédito, débito y prepago. R Ofertas relevantes Las funciones que introduciremos en el futuro permitirán a los usuarios recibir ofertas personalizadas. 5

6 Visión general Características y ventajas Cómo funciona V.me by Visa Cómo funciona V.me by Visa Al eliminar la necesidad de introducir información personal y de la tarjeta en cada pago, V.me by Visa hace que comprar por Internet sea más fácil y seguro. También contribuye a reducir la tasa de abandono en el proceso de compra, ya que los usuarios solo necesitarán su correo electrónico y una contraseña y no tendrán que alejarse de la pantalla mientras buscan su cartera y tarjetas físicas Haga clic en el botón V.me by Visa Introduzca su correo electrónico y contraseña. Confirme la selección de tarjeta de pago. Complete la compra con un clic. 6

7 Mensajes Estructura de los mensajes de V.me by Visa Estructura de los mensajes de V.me by Visa Mensajes principales de V.me by Visa V.me by Visa: mensajes recomendados Justificación Promesa V.me by Visa mejora su experiencia de compra en Internet. Principales ventajas V.me by Visa es una forma fácil y segura de pagar en Internet. Confianza La confianza que solo su banco y Visa pueden ofrecerle. Seguridad La tranquilidad de saber que los datos completos de su tarjeta no se comparten. Comodidad La comodidad de pagar online sin introducir su número de tarjeta. 7

8 Mensajes Estructura de los mensajes de V.me by Visa Mensajes principales de V.me by Visa Mensajes principales de V.me by Visa A continuación se ofrecen ejemplos de mensajes que puede utilizar para sus clientes en Internet. V.me by Visa: mensajes recomendados Mensaje clave Justificación Confianza Tendrá la seguridad que le proporcionan su banco y Visa, las dos marcas líderes a las que confía su dinero. 9 Seguridad Estará protegido porque podrá pagar en Internet sin compartir los datos completos de su tarjeta con el vendedor. Al seguir usando su tarjeta para pagar, la actual protección de su tarjeta se mantiene. Comodidad No tendrá que volver a introducir los datos de su tarjeta cuando pague en Internet. Podrá utilizar sus tarjetas Visa, MasterCard y American Express¹. Podrá pagar en cualquier momento desde su ordenador, tableta o teléfono móvil. 1 Durante el período inicial de lanzamiento, únicamente podrán añadirse a la cartera digital de V.me by Visa las tarjetas Visa y MasterCard. 8

9 Mensajes Estructura de los mensajes de V.me by Visa Mensajes principales de V.me by Visa V.me by Visa: mensajes recomendados V.me by Visa: mensajes recomendados (I) Informe a sus clientes de que acepta V.me by Visa combinando los siguientes mensajes con el logotipo de V.me by Visa. (El apartado «Consejos de uso» de la página 39 también le proporcionará pautas adicionales sobre el uso de los mensajes.) Nuestro mensaje principal es el siguiente: Reinventamos el pago en Internet. Puede utilizarse como eslogan con el logotipo de V.me by Visa o como título en los correos electrónicos o formatos grandes. Estructura de su mensaje Su mensaje debería seguir estas sencillas normas en cuanto a su estructura: Banners: Para los banners generales con carácter informativo, que hacen saber a los clientes que se aceptan los pagos con V.me by Visa, recomendamos que el mensaje se centre en los conceptos de sencillez y seguridad. En los banners de uso promocional, recomendamos destacar el concepto de facilidad en los pagos. Por ejemplo: Pague sus compras online de forma sencilla con V.me by Visa y obtenga xyz. Versión larga: Los mensajes deben contener tres puntos de comunicación claros: 1. Comodidad 2. Seguridad 3. V.me by Visa es una nueva forma de pagar en Internet. Por ejemplo: Hemos reinventado el pago en Internet. 9

10 Mensajes Estructura de los mensajes de V.me by Visa Mensajes principales de V.me by Visa V.me by Visa: mensajes recomendados V.me by Visa: mensajes recomendados (II) Llamada a la acción Para los clientes que deseen obtener más información sobre V.me by Visa, recomendamos incluir un botón de «Más información», que llevará al usuario a la página de «Preguntas frecuentes». La landing page de V.me by Visa (www.v.me) siempre está disponible para consultar información adicional. Para aquellos clientes que ya conozcan V.me by Visa y los servicios que presta, pero que todavía no han creado una cartera para pagar online, recomendamos utilizar llamadas a la acción diferentes, como «Active su cartera» o «Pague con V.me by Visa». Mensajes cortos Los siguientes mensajes pueden utilizarse como títulos o en espacios más reducidos, como los banners: Mensajes generales: Sencillo. Seguro. Pague sus compras online con V.me by Visa. Reinventamos el pago en Internet. Mensaje sobre comodidad/pagos fáciles: Pague de forma sencilla. Es sencillo. Es de Visa. Reinventamos el pago en Internet. Mensaje sobre seguridad: Pague de forma segura. Proteja sus datos personales cuando compre online. Haga que sus datos personales sigan siendo personales Compre en Internet con toda confianza. 10

11 Mensajes Estructura de los mensajes de V.me by Visa Mensajes principales de V.me by Visa V.me by Visa: mensajes recomendados V.me by Visa: mensajes recomendados (III) Mensajes largos Esta sección ofrece una visión general sobre las características de seguridad y facilidad en sus pagos online con V.me by Visa, para que pueda incluir mensajes de V.me by Visa en sus correos electrónicos. Mensaje sobre comodidad/facilidad: 1. Reinventamos el pago en Internet V.me by Visa hace más fáciles y seguros los pagos en Internet. Una vez que el usuario haya creado una cartera digital con un banco, podrá añadir las tarjetas que desee y comenzar a pagar sus compras online inmediatamente. Solo tiene que hacer clic en el botón de V.me by Visa, acceder a su cartera con un correo electrónico y contraseña, elegir una tarjeta y confirmar el pago. Así de fácil. Mensaje sobre seguridad: 1. Compre con total confianza Al pagar con V.me by Visa, los datos de la tarjeta no se comparten con el comercio, lo cual le da más confianza a los clientes sobre todo cuando compran en comercios que no son familiares. V.me by Visa es un servicio que ofrecen su banco y Visa, las dos marcas a las que confían su dinero. Internet con V.me by Visa, no tendrá que volver a introducir los datos de su tarjeta en cada proceso de compra. 2. Consulte todas sus compras Su cartera digital le proporcionará una visión clara de todas sus compras con V.me by Visa, lo que le permitirá realizar un seguimiento de lo que gasta y cuándo lo hace. 11

12 Comunicación Cómo empezar Formatos disponibles > Banners generales para los banners generales finalización > Landing page póster díptico Usos promocionales finalización > Correo electrónico Cómo empezar Nuestro objetivo es facilitarle la promoción de V.me by Visa lo máximo posible. Hemos creado una serie de herramientas de marketing para que pueda usarlas en los canales de comunicación de los que disponga. En las siguientes páginas, encontrará breves explicaciones de las herramientas que se presentan a continuación y cómo utilizarlas. Recuerde que hay elementos disponibles en alta resolución previa solicitud. Formatos disponibles Banners generales Banners de finalización Landing page Póster Díptico Usos promocionales Banners de finalización de la compra (dos diseños diferentes) Correo electrónico El formato es flexible, con diferentes opciones de diseño y distintos tamaños disponibles. 12

13 Comunicación Cómo empezar Formatos disponibles > Banners generales para los banners generales finalización > Landing page póster díptico Cómo utilizar las herramientas con eficacia Nuestro objetivo es ayudarlo a sacar el máximo partido del material de promoción de V.me by Visa y su sitio web. En las siguientes páginas se ofrecen ejemplos de cómo hacer uso de las herramientas para crear reconocimiento y promover los registros y el uso frecuente de V.me by Visa. Existen dos enfoques posibles a nivel básico: 1. Opción de comunicación sobre reconocimiento 2. Opción de comunicación promocional Usos promocionales finalización > Correo electrónico 13

14 Comunicación Cómo empezar Formatos disponibles > Banners generales para los banners generales finalización > Landing page póster díptico Usos promocionales finalización > Correo electrónico Banners generales (I) El objetivo de estos banners es hacer saber al usuario que ya puede pagar con V.me by Visa en un comercio, o bien qué establecimientos comerciales aceptan este servicio. Puede elegir entre seis opciones de tamaño de banners. 160x600 px 180x50 px 300x250 px 392x72 px 728x90 px 100x100 px Lo ideal sería enlazar los banners a una landing page con información sobre las múltiples ventajas de V.me by Visa o a su sección de «Preguntas frecuentes». Diseño de muestra con un banner de 728x90 px 14

15 Comunicación Cómo empezar Formatos disponibles > Banners generales para los banners generales finalización > Landing page póster díptico Usos promocionales finalización > Correo electrónico Banners generales (I): orientaciones creativas 1. La cápsula de V.me by Visa debe aparecer en todos los banners en los que haya espacio suficiente. Puede eliminarse si no cabe con holgura en el espacio disponible sin ser modificada. Prioridad El mensaje principal debe ser el mensaje destacado del banner sobre el reconocimiento de V.me by Visa. Prioridad El mensaje secundario debe ser secundario con respecto al mensaje principal y estar claramente separado de este. Sin embargo, en un espacio pequeño, adquiriría prioridad sobre el mensaje principal, ya que explica el concepto con claridad. Prioridad La marca de V.me by Visa es un elemento obligatorio en todas las comunicaciones. Utilice la disposición horizontal o vertical en función del espacio que haya disponible en el banner. Véase la zona de exclusión y las orientaciones creativas en las páginas Prioridad El botón es un elemento obligatorio en todas las comunicaciones. Véanse las normas de uso en la página 38. Prioridad 1. 15

16 Comunicación Cómo empezar Formatos disponibles > Banners generales para los banners generales finalización > Landing page póster díptico Banners generales (I): orientaciones de redacción Si sigue las orientaciones relativas a los caracteres, los banners tendrán una apariencia coherente y ordenada. Skyscraper 160x600 px Mensaje clave Mensaje secundario Llamada a la acción MPU 300x250 px Mensaje clave Mensaje secundario Llamada a la acción 30 caracteres (con espacios) Texto fijo 10 caracteres (con espacios) 30 (con espacios) Texto fijo 10 caracteres (con espacios) Banner 392x72 px Mensaje clave Mensaje secundario Llamada a la acción Banner 728x90 px Mensaje clave Mensaje secundario Llamada a la acción 70 (con espacios) Texto fijo 10 caracteres (con espacios) 35 (con espacios) Texto fijo 10 caracteres (con espacios) Usos promocionales finalización > Correo electrónico Banner 180x150 px Mensaje clave Mensaje secundario Llamada a la acción 30 (con espacios) Texto fijo 10 caracteres (con espacios) Banner 100x100 px Mensaje clave Mensaje secundario Llamada a la acción No hay espacio para el mensaje clave Texto fijo 10 caracteres (con espacios) Nótese que hay flexibilidad creativa dentro de estos límites. Por ejemplo, si su título es más corto, el texto principal puede ser más largo. En casos extremos, pueden incluirse más caracteres reduciendo el tamaño de la fuente, aunque siempre debe asegurarse la legibilidad. En general, debe aplicarse el criterio creativo para garantizar una comunicación clara y la integridad del diseño. 16

17 Comunicación Cómo empezar Formatos disponibles > Banners generales para los banners generales finalización > Landing page póster díptico Banners generales Recuerde que hay elementos disponibles en alta resolución previa solicitud. 160x600 px 728x90 px 300x250 px 392x72 px Usos promocionales finalización > Correo electrónico 180x150 px 100x100 px Descúbralo Nota: Los banners mostrados no están a tamaño real. 17

18 Comunicación Cómo empezar Formatos disponibles Opciones de mensajes para los banners generales > Banners generales para los banners generales finalización > Landing page póster díptico Usos promocionales finalización > Correo electrónico Opción 1 Sus compras son aún más fáciles. Ahora puede pagar con V.me by Visa. Opción 3 Pague su compra de forma fácil y segura. Ahora aceptamos V.me by Visa. Opción 2 Sus compras en [nombre del vendedor] son aún más fáciles. Ahora puede pagar con V.me by Visa. Opción 4 Pague su compra en [nombre del vendedor] de forma fácil y segura. Ahora aceptamos V.me by Visa. 18

19 Comunicación Cómo empezar Formatos disponibles > Banners generales para los banners generales finalización > Landing page póster díptico Usos promocionales Banners de finalización Es probable que justo antes de completar su compra online, el cliente necesite información sobre la aceptación de V.me by Visa. A continuación se proponen varios banners que se pueden utilizar en este contexto: 160x600 px 728x90 px 300x250 px 392x72 px 100x100 px finalización > Correo electrónico 180x150 px Descúbralo Nota: Los banners mostrados no están a tamaño real. 19

20 Comunicación Cómo empezar Formatos disponibles Opciones de mensajes finalización > Banners generales para los banners generales finalización > Landing page póster díptico Usos promocionales finalización > Correo electrónico Opción 1 Reinventamos el pago en Internet. Seguro. Sencillo. Opción 2 Le gustaría que comprar en Internet fuera aún más fácil? Descubra lo último en pagos online. 20

21 Comunicación Cómo empezar Formatos disponibles > Banners generales para los banners generales finalización > Landing page póster díptico Landing page Esta página web informa sobre las características y ventajas de V.me by Visa. Debería integrarse en la estructura de su sitio web para garantizar a los usuarios una experiencia de navegación fluida. Usos promocionales finalización > Correo electrónico Nota: Los elementos mostrados no están a tamaño real. 21

22 Comunicación Cómo empezar Formatos disponibles > Banners generales para los banners generales finalización > Landing page póster díptico Usos promocionales finalización > Correo electrónico Materiales informativos: póster [Logo del comercio] Lo último en pagos en Internet llega a [web del comercio]. Le presentamos una nueva forma de pagar en Internet, más segura y fácil que nunca. V.me by Visa es un servicio de cartera digital ofrecido por su banco y Visa. Podrá guardar todas sus tarjetas en un único lugar y realizar sus compras en esta tienda con solo un correo electrónico y contraseña. Así de fácil, y seguro. Solo necesita hacer clic en el botón de V.me by Visa al realizar el pago. 1. Haga clic en el botón de V.me by Visa. 2. Acceda a su cartera. 3. Seleccione su tarjeta. 4. Confi rme el pago. Más información en [URL] Nota: Los elementos mostrados no están a tamaño real. 22

23 Cómo empezar Formatos disponibles > Banners generales para los banners generales finalización > Landing page póster díptico Usos promocionales finalización > Correo electrónico Materiales informativos: díptico [Logo del comercio] Comunicación Lo último en pagos en Internet llega a [web del comercio]. Lo último en pagos en Internet llega a [web del comercio]. Solo necesita hacer clic en el botón de V.me by Visa al realizar la compra. 1. Haga clic en el botón de V.me by Visa. [Logo del comercio] 2. Acceda a su cartera. 3. Seleccione la tarjeta con la que desea pagar. 4. Confi rme el pago. Más información en [URL] Nota: Los elementos mostrados no están a tamaño real. 23

24 Comunicación Cómo empezar Formatos disponibles > Banners generales para los banners generales finalización > Landing page póster díptico Banners generales (II): orientaciones creativas Estos banners deben incluir todos los elementos que se muestran en este banner que se presenta como ejemplo. 1. La cápsula de V.me by Visa debe aparecer en todos los banners en los que haya espacio suficiente. Puede eliminarse si no cabe con holgura en el espacio disponible sin ser modificada. Prioridad 5 2. En el banner sobre una oferta promocional de V.me by Visa, el mensaje principal debe ser el mensaje destacado. Prioridad 4 Usos promocionales finalización > Correo electrónico 3. El mensaje secundario debe ser secundario con respecto al mensaje principal y estar claramente separado de este. Debe hacer referencia al pago con V.me by Visa. Prioridad La marca de V.me by Visa es un elemento obligatorio en todas las comunicaciones. Utilice la disposición horizontal o vertical en función del espacio disponible del banner. Véanse las zonas de exclusión y las orientaciones creativas en las páginas Prioridad El botón es un elemento obligatorio en todas las comunicaciones. Véanse las normas de uso en la página 38. Prioridad 1. Nota: Los banners mostrados no están a tamaño real. 24

25 Comunicación Cómo empezar Formatos disponibles > Banners generales para los banners generales finalización > Landing page póster díptico Banners generales (II): orientaciones de redacción Si sigue las orientaciones relativas a los caracteres, los banners tendrán una apariencia coherente y ordenada. Skyscraper 160x600 px Mensaje clave Mensaje secundario Llamada a la acción MPU 300x250 px Mensaje clave Mensaje secundario Llamada a la acción 30 caracteres (con espacios) Texto fijo 10 caracteres (con espacios) 30 (con espacios) Texto fijo 10 caracteres (con espacios) Banner 392x72 px Mensaje clave Mensaje secundario Llamada a la acción Banner 728x90 px Mensaje clave Mensaje secundario Llamada a la acción 70 (con espacios) Texto fijo 10 caracteres (con espacios) 35 (con espacios) Texto fijo 10 caracteres (con espacios) Usos promocionales finalización > Correo electrónico Banner 180x150 px Mensaje clave Mensaje secundario Llamada a la acción 30 (con espacios) Texto fijo 10 caracteres (con espacios) Banner 100x100 px Mensaje clave Mensaje secundario Llamada a la acción No hay espacio para el mensaje clave Texto fijo 10 caracteres (con espacios) Nótese que hay flexibilidad creativa dentro de estos límites. Por ejemplo, si su título es más corto, el texto principal puede ser más largo. En casos extremos, pueden incluirse más caracteres reduciendo el tamaño de la fuente, aunque siempre debe asegurarse la legibilidad. En general, debe aplicarse el criterio creativo para garantizar una comunicación clara y la integridad del diseño. 25

26 Comunicación Cómo empezar Formatos disponibles Banners sobre finalización > Banners generales para los banners generales finalización > Landing page póster díptico Usos promocionales finalización > Correo electrónico 160x600 px 728x90 px 300x250 px 180x150 px 392x72 px Nota: Los banners mostrados no están a tamaño real. 26

27 Comunicación Cómo empezar Formatos disponibles Opciones de mensajes para los banners sobre finalización > Banners generales para los banners generales finalización > Landing page póster díptico Usos promocionales finalización > Correo electrónico Opción 1 Pague su compra con V.me by Visa y ahórrese los gastos de envío. Opción 3 Pague su compra con V.me by Visa y consiga un descuento de XX. Opción 2 Ahórrese los gastos de envío pagando su compra con V.me by Visa. Opción 4 Compre [nombre del producto] con V.me by Visa y ahórrese los gastos de envío. 27

28 Comunicación Cómo empezar Formatos disponibles Correo electrónico > Banners generales para los banners generales finalización > Landing page póster díptico Usos promocionales finalización > Correo electrónico Nota: Los elementos mostrados no están a tamaño real. 28

29 Identidad Logotipo y pautas de uso Espacio en blanco y tamaño mínimo Especificaciones de color Uso incorrecto Logotipo de aceptación y botón de pago Diseño del logotipo de aceptación Diseño del botón de pago Cápsula de V.me by Visa Diseño del botón Consejos de uso Logotipo y pautas de uso El logotipo, que es propiedad de Visa, se utiliza exclusivamente para representar el servicio V.me by Visa. Recuerde que no debe emplearse para indicar que se aceptan pagos con tarjetas Visa y no reemplaza al que se utiliza para este fin. El logotipo de V.me by Visa se compone de cuatro elementos: una V alada, un punto, la palabra «me» y la garantía de Visa. Estos elementos conforman el logotipo y no deben alterarse ni eliminarse. El logotipo existe en dos configuraciones, horizontal o vertical, tal y como se muestra a la derecha. La parte «by Visa» siempre debe incluirse. La posición, tamaño, color, proporciones y relación espacial del logotipo no pueden modificarse. Utilice el material gráfico adecuado en todo momento. No redibuje ni recree el logotipo. El logotipo V.me by Visa siempre va en azul Visa y dorado Visa, y sobre un fondo blanco o claro que proporcione un contraste adecuado entre el logotipo y el fondo. Horizontal Vertical 29

30 Identidad Logotipo y pautas de uso Espacio en blanco y tamaño mínimo Especificaciones de color Uso incorrecto Logotipo de aceptación y botón de pago Diseño del logotipo de aceptación Diseño del botón de pago Cápsula de V.me by Visa Diseño del botón Consejos de uso Espacio en blanco y tamaño mínimo Espacio en blanco El espacio en blanco es la zona que rodea al logotipo y siempre debe quedar libre de texto o elementos gráficos. Así garantizamos que el logotipo aparezca de forma distintiva en cualquier entorno. La superficie está determinada por la altura de la V alada del logotipo, identificada como valor X en el ejemplo de la figura a la derecha de la página. El margen mínimo de este espacio equivale a la mitad de dicha medida (0,5X) en todos los lados del logotipo. Tamaño mínimo Para garantizar la claridad y legibilidad del logotipo V.me by Visa, nunca debe aparecer más pequeño de: 0,75 (19 mm, 54 píxeles) de largo para configuración horizontal Horizontal 0.5X X 0.5X Vertical 0.5X X 0.5X 0.5X 0.5X 0,4375 (11 mm, 32 píxeles) de largo para configuración vertical 0.5X 0.5X 30

31 Identidad Logotipo y pautas de uso Espacio en blanco y tamaño mínimo Especificaciones de color Uso incorrecto Logotipo de aceptación y botón de pago Diseño del logotipo de aceptación Diseño del botón de pago Cápsula de V.me by Visa Diseño del botón Consejos de uso Especificaciones de color El logotipo V.me by Visa aparece en azul Visa y dorado Visa. Visualización en pantalla: Use los colores RGB azul Visa y dorado Visa Azul Visa: R0 G35 B160; HEX 0023A0 Dorado Visa R255 G160 B0; HEX FFA000 Visualización impresa: Emparejar visualmente el azul Visa y el dorado Visa con los colores Pantone correspondientes a la hora de imprimir en colores suplementarios. A menos que el soporte exija un proceso de cuatricromía, imprima siempre en colores suplementarios. Azul Visa (brillo y mate): Pantone 286 Dorado Visa (con brillo): Pantone 1375 Dorado Visa (mate): Pantone 137 Emparejar visualmente el azul Visa y el dorado Visa con las fórmulas CMYK correspondientes a la hora de imprimir en cuatricromía. Azul Visa: CMYK C100 M65 Y0 K10 Dorado Visa: CMYK C0 M40 Y100 K0 Spot RGB CMYK Azul Visa (o PANTONE 286) Dorado Visa (o PANTONE 1375 con brillo, PANTONE 137 mate) Web/Hex 0/35/ A0 255/160/0 FF A /65/0/10 0/40/100/0 31

32 Identidad Logotipo y pautas de uso Espacio en blanco y tamaño mínimo Especificaciones de color Uso incorrecto Uso incorrecto Con el fin de preservar la integridad del logotipo V.me by Visa, se ruega que no modifique nunca las normas de reproducción detalladas en estas pautas. Logotipo de aceptación y botón de pago Diseño del logotipo de aceptación Diseño del botón de pago Cápsula de V.me by Visa Diseño del botón Consejos de uso Las reglas descritas en esta página son aplicables a todas las configuraciones. 1. No cree nuevas variaciones de color del logotipo. 2. No elimine ningún elemento del logotipo. 3. No incorpore nuevos elementos al logotipo. 4. No recree el logotipo. 5. No reorganice ninguno de los elementos del logotipo. 6. No cree conjuntos con otros logotipos para comercios 4 6 ME BY VISA 32

33 Identidad Logotipo y pautas de uso Espacio en blanco y tamaño mínimo Especificaciones de color Uso incorrecto Logotipo de aceptación y botón de pago Diseño del logotipo de aceptación Diseño del botón de pago Cápsula de V.me by Visa Diseño del botón Consejos de uso Logotipos de aceptación y botones de pago El logotipo de aceptación El logotipo de aceptación representa el servicio de V.me by Visa en el sitio web de cualquier comercio. Indica que V.me by Visa es una forma válida de pago. Botones de pago con V.me by Visa Estos son los botones donde hace clic el cliente que quiere pagar con V.me by Visa. Hay disponibles versiones con bordes sombreados, grandes y pequeños, tanto para los logotipos de aceptación como los botones de pago. Siempre que sea posible, deberán utilizarse las versiones con bordes sombreados en tamaño grande. Las versiones con bordes sombreados pequeños y sin borde sombreado deberán utilizarse únicamente cuando haya limitaciones de espacio. Versión con borde sombreado grande en RGB para visualización en pantalla y CMYK para visualización impresa Logotipo de aceptación vertical y horizontal Botones de pago Versión con borde sombreado pequeño en RGB para visualización en pantalla cuando hay restricciones de espacio Logotipo de aceptación vertical y horizontal Botones de pago Botones para aplicación móvil Botón de pago para aplicación móvil con borde sombreado grande Botón de pago para aplicación móvil con borde sombreado pequeño PAGAR PAGAR Versión sin borde sombreado para RGB para visualización en pantalla cuando el espacio es limitado Logotipo de aceptación vertical y horizontal Botones para aplicación móvil 33

34 Identidad Logotipo y pautas de uso Espacio en blanco y tamaño mínimo Especificaciones de color Uso incorrecto Logotipo de aceptación y botón de pago Diseño del logotipo de aceptación Diseño del botón de pago Cápsula de V.me by Visa Diseño del botón Consejos de uso Diseño del logotipo de aceptación Logotipo de aceptación de V.me by Visa Visa ha desarrollado un logotipo de aceptación de V.me by Visa en dos configuraciones. El logotipo de aceptación representa el servicio de V.me by Visa. Indica que V.me by Visa es una forma válida de pago. Integra el logotipo de V.me by Visa dentro de un cuadro, como muestra la ilustración de la derecha. Requisitos Utilice el material gráfico proporcionado por Visa para el logotipo de aceptación de V.me by Visa, disponible previa solicitud a través del equipo de Visa Europe Brand Management. Reproduzca el logotipo de aceptación de V.me by Visa a la escala necesaria pero no modifique las proporciones ni los elementos del logotipo de aceptación de V.me by Visa de ninguna forma. El logotipo de aceptación de V.me by Visa debe aparecer a todo color. Sitios comerciales online y móviles Requisitos El logotipo de aceptación de V.me by Visa debe aparecer en los sitios web y aplicaciones móviles de los comercios que aceptan V.me by Visa. El logotipo de aceptación de V.me by Visa debe aparecer a todo color. El logotipo de aceptación de V.me by Visa es solo un indicador de la aceptación del servicio como forma de pago y no un botón activo. El diseño del botón de pago debe utilizarse cuando se requiera un botón activo. Opciones Utilice siempre las versiones con borde sombreado grande a menos que haya restricciones de espacio, en cuyo caso deberá utilizar versiones alternativas con bordes sombreados pequeños o sin bordes. Estas versiones están disponibles previa solicitud a través del equipo Visa Europe Brand Management. Logotipo de aceptación de V.me by Visa Vertical Horizontal Tamaños mínimos Para mantener el efecto visual, el logotipo de aceptación de V.me by Visa nunca debe aparecer en un tamaño inferior a: Vertical para pantalla 55 px Vertical para impresión 18 mm Horizontal para pantalla 78 px Horizontal para pantalla 25 mm 34

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