Informe del Mercado Nacional Málaga- Costa del Sol

Transcripción

1 Informe del Mercado Nacional 2015 Málaga- Costa del Sol

2 Informe del Mercado Nacional 2015 Málaga Costa del Sol Contenido 1. Informe resumen ejecutivo Estimación del número de turistas y de su impacto económico Estimación de Turistas Estimación del Impacto Económico Indicadores Turísticos del Mercado Nacional Llegadas al Aeropuerto de Málaga Indicadores de la Oferta Hotelera Competitividad de la Oferta Hotelera Indicadores de la Oferta No Hotelera Perfil del Turista Nacional... 41

3 1. Informe resumen ejecutivo Estimación de Turistas Nacionales e Impacto Económico 1. En 2015 el número de turistas nacionales en la provincia de Málaga se sitúan en más de turistas, lo que supone un incremento de más de turistas españoles y un crecimiento de casi el 7%. 2. Aplicando la metodología Input-Output, estimamos que el impacto económico total generado por el gasto de los turistas españoles en 2015 ha sido de millones de euros. Llegadas al Aeropuerto de Málaga 3. En 2015 sigue creciendo la llegada de pasajeros nacionales al aeropuerto de Málaga Costa del Sol, con un incremento del 3,7%, lo que parece confirmar la recuperación iniciada en 2014, tras los descensos registrados de este mercado en 2012 y Las dos ciudades españolas que mayor volumen de pasajeros nacionales transportan hacia el aeropuerto de Málaga Costa del Sol, son: Barcelona ( pasajeros) y Madrid ( pasajeros) aunque ambas han registrado descensos con respecto 2014 (7,8% y 3,1%, respectivamente). También es preciso destacar otras ciudades con un importante volumen de pasajeros y que han registrado crecimientos respecto al año anterior: Palma de Mallorca, Melilla, Bilbao, Tenerife y Gran Canaria 3

4 Viajeros Hoteleros 5. En el año 2015, el número de viajeros nacionales alojados en los establecimientos hoteleros de la provincia de Málaga alcanzó la cifra de , lo que supone un muy ligero descenso del -0,6% respecto al año anterior. Estos viajeros representan una cuota del 42,8% sobre el total de viajeros alojados en los hoteles de la provincia, inferior en 1,1 puntos porcentuales a la obtenida en Andalucía sigue siendo la comunidad autónoma con mayor cuota de viajeros hoteleros aporta a la provincia de Málaga (59,6%). En segundo y tercer lugar se encuentran Madrid y Cataluña y, a mayor distancia, País Vasco y Comunidad Valenciana. Pernoctaciones Hoteleras 7. En 2015 se registraron en los establecimientos hoteleros de la provincia de Málaga 5,8 millones de pernoctaciones de viajeros nacionales un 4,9% menos respecto a los datos del Estas pernoctaciones suponen el 31% del total de pernoctaciones, 2,8 p.p. menos que en Andalucía es la principal comunidad generadora de estancias en la provincia de Málaga, con una cuota del 51,4%, lo que supone mantener la misma cuota respecto al año anterior. Le sigue Madrid, con un 15,5% de las pernoctaciones y Cataluña, ocupa el tercer lugar, con una cuota de participación del 5,0%. 4

5 Competitividad de la oferta hotelera 9. La Costa del Sol ocupa el segundo puesto en el ranking de zonas turísticas con mayor número de viajeros y pernoctaciones nacionales hoteleras. Viajeros en Apartamentos Turísticos 10. Durante el año 2015 el número de viajeros nacionales alojados en apartamentos turísticos de la provincia, asciende a , lo que ha supuesto un aumento del 12,5% respecto a los datos del año El número de pernoctaciones en apartamentos turísticos de la provincia, supera el lo que supone respecto al número de pernoctaciones registradas el año anterior, un aumento del 11,5%, similar al de viajeros. Viajeros en Campamentos de Turismo 12. Durante el año 2015, el número de viajeros nacionales alojados en campamentos de turismo, supera los viajeros, lo que supone un ascenso respecto al año anterior del 9,1%. 13. En los campamentos turísticos se rozan las pernoctaciones en 2015, lo que supone un aumento respecto al año anterior del 10,9%, continuando con la tendencia del Viajeros en Alojamientos de Turismo Rural 14. El año 2015 finaliza superando los viajeros nacionales alojados en establecimientos de turismo rural, lo que supone un ascenso del 20,4% con respecto al año anterior. 5

6 15. El año 2015 se saldó con un aumento en el volumen de pernoctaciones de viajeros nacionales en alojamientos de turismo rural del 11,9%, superando las noches. Análisis conjunto de establecimientos reglados 16. Los viajeros nacionales alojados en los establecimientos turísticos reglados de la provincia: Hoteles, Apartamentos, Campamentos de Turismo y Alojamientos de Turismo Rural alcanzan los 2,45 millones, lo que supone un ascenso del 1,6% con respecto a la cifra del año Las pernoctaciones de viajeros nacionales alojados en los establecimientos turísticos reglados de la provincia: Hoteles, Apartamentos, Campamentos de Turismo y Alojamientos de Turismo Rural superaran los 7,3 millones de noches, lo que supone hablar de un descenso del -1,9% con respecto a la cifra del año Durante el año 2015, algo más de ocho de cada diez viajeros nacionales alojados en establecimientos turísticos reglados se alojaron en establecimientos hoteleros, el 10,6% en apartamentos turísticos y el 3,9% en campamentos de turismo, siendo un 1,1% los que se alojan en establecimientos rurales. 19. Respecto al año 2014, los establecimientos hoteleros pierden peso a favor de los viajeros en las otras tipologías de alojamiento turísticos reglados: apartamentos, campamentos y alojamientos de turismo rural. 6

7 Perfil del Turista Nacional Características socioeconómicas 1. Durante el año 2015, los turistas procedentes de Andalucía siguen liderando la cuota de turistas nacionales que llegan a la provincia de Málaga- Costa del Sol. En concreto, casi cinco de cada diez turistas españoles que llegaron a la provincia procedían de la propia Andalucía. 2. La segunda región en importancia, es la Comunidad Autónoma de Madrid, que aglutina cerca de una quinta parte del total de turistas nacionales. Castilla León es la tercera región que más turistas emite hasta la Costa del Sol, seguida de Cataluña, Extremadura y Castilla la Mancha. 3. El turista ocupado (por cuenta propia o ajena), supone las tres cuartas partes del total de la demanda turística nacional que llega a la provincia de Málaga- Costa del Sol. Les siguen los estudiantes y retirados o jubilados, ambos con una décima parte sobre el total. 4. Más de la mitad de los turistas nacionales que llegaron a la provincia de Málaga- Costa del Sol en 2015 tenían una edad comprendida entre los 30 y 50 años. La edad media se sitúa en los 40,4 años. Perfil del Turista Nacional Forma de viajar 5. Viajar con la pareja sigue siendo la primera forma de viaje del turista nacional en la provincia durante el 2015, mientras que viajar en familia es la segunda opción más manifestada; seguida de cerca por los que afirmaron viajar con amigos. 7

8 6. El medio de transporte más utilizado para llegar a la provincia por el mercado nacional sigue siendo el vehículo propio El avión es el segundo medio de transporte más utilizado. 7. Se comprueba la importancia que tiene el alojamiento no hotelero para el mercado nacional. Así, cerca de seis de cada diez los turistas nacionales escogen un alojamiento diferente a los hoteleros de la provincia de Málaga, destacando la vivienda de familiares y amigos señalada por una quinta parte y la vivienda en propiedad en el destino. 8. La estancia media de los turistas nacionales que visitan la provincia de Málaga es de 8,61 días; superior a la presentada en El intervalo más representativo es el correspondiente a aquellos turistas que se quedan en la Costa del Sol de 4 a 8 días. 9. Cada turista de nacionalidad española contó con un presupuesto para su viaje hasta la provincia de Málaga de 561,62 euros., siendo el más representativo, el presupuesto de hasta 600 euros, con seis de cada diez de los turistas. 10. En cuanto al gasto diario de bolsillo realizado por los turistas nacionales en la Costa del Sol, este se sitúa para el año 2015 en los 40,45 euros. El intervalo más representativo es el de aquellos que gastan de 30 a 60 euros diarios, señalado por más de una tercera parte. 11. Internet mantiene su importancia a la hora de organizar el viaje, más de la mitad de los turistas de nacionalidad española lo utilizó como fuente de información como canal de reservas para organizar su viaje a la Costa del Sol. 8

9 Perfil del Turista Nacional Tipo de viaje 12. Más de ocho de cada diez turistas nacionales que viajan hasta la Costa del Sol lo hacen por motivos vacacionales. 13. Más de ocho de cada diez de los turistas nacionales vacacionales mencionaron disfrutar del Sol y la playa, le siguen la búsqueda de experiencias, señalada por tres de cada diez turistas y el turismo cultural, señalado por más de un cuarta parte de los turistas. Perfil del Turista Nacional Satisfacción e insatisfacción 14. Las fortalezas de nuestro destino, a juicio de los turistas nacionales son las playas y el clima, seguido por los recursos atractivos de nuestro destino, y la fidelidad al destino. Otras motivaciones con importantes cuotas de respuestas fueron: las recomendaciones la oferta turística, el disponer de una vivienda en propiedad las playas y la relación calidad- precio del destino. 15. Los principales aspectos que los turistas nacionales que llegaron a la Costa del Sol en 2015 declararon como más satisfactorios están relacionados con el trinomio Playas, Hospitalidad y Clima. Otros aspectos de especial satisfacción son los relacionados con el, ambiente, tranquilidad, gastronomía, paisajes y naturaleza, servicios y entorno urbano. 16. Por otro lado, los cuatro aspectos considerados como más insatisfactorios, aunque con bajos porcentajes de respuestas, han sido los referentes al tráfico y el ruido, a la falta de aparcamientos, la masificación y la limpieza. 9

10 17. Durante el año 2015 se mantiene el grado de satisfacción del turista, alcanzando el 97,6% entre los turistas nacionales que consideraron su visita como muy positiva o positiva. 18. Los turistas nacionales han otorgado una calificación media al destino Costa del Sol en 2015, de 8,51, ligeramente inferior a la del año pasado. 19. El aspecto mejor valorado durante el año 2015 ha sido los alojamientos que ofrece nuestro destino Costa del Sol. Le sigue sido la atención y trato, es decir, la hospitalidad de la población y la profesionalidad de los trabajadores y trabajadoras del sector turístico malagueño. Perfil del Turista Nacional - Fidelidad 20. Al preguntarle a los turistas nacionales durante el año 2015 si piensan volver a la Costa del Sol en los próximos tres años, tres de cada cuatro respuestas han sido afirmativas y cerca de una quinta parte de ellas ha sido un quizás vuelva. 21. Aumenta el grado de recomendación de nuestro destino, situándose en el 98% la cuota de turistas nacionales que afirman que recomendarían nuestro destino.. 10

11 2. Estimación del número de turistas y de su impacto económico 2.1. ESTIMACIÓN DE TURISTAS 4,3 MILLONES DE TURISTAS NACIONALES LLEGARON A LA PROVINCIA DE MÁLAGA COSTA DEL SOL EN ,05 Millones de Turistas 4,3 Millones de Turistas 3,7 Millones de Turistas AÑO 2013 AÑO 2014 AÑO 2015 Según las estimaciones realizadas por Turismo y Planificación Costa del Sol, el número de turistas nacionales en la provincia de Málaga se sitúa en más de 4,3 millones durante el año Esto supone un incremento de más de turistas españoles más en el destino, que se traduce en un crecimiento de casi 7,0%. INFORME DEL MERCADO NACIONAL 2015 COSTA DEL SOL MÁLAGA 11

12 2.2. ESTIMACIÓN DEL IMPACTO ECONÓMICO El impacto directo del gasto de los turistas nacionales en Málaga durante 2015 se ha calculado en base a la intensidad de uso y gasto medio de cada una de los conceptos de gasto incluidas en las partidas analizadas, a saber, transporte al destino, alojamiento, restauración, compras alimenticias, compras no alimenticias, transporte en destino, gasto en cultura (monumentos museos, etc.), ocio y otros conceptos, elevados al número de visitantes que llegaron a la ciudad (turistas y excursionistas) resultando un impacto económico directo que asciende a millones de euros. DISTRIBUCIÓN DEL GASTO IMPORTE (Euros) Porcentaje (%) AGRICULTURA, GANADERÍA Y PESCA ,3 INDUSTRIA ,6 SERVICIOS ,2 Comercio, reparación vehículos ,1 Hostelería ,6 Transporte, almacenamiento y comunicaciones ,8 Finanzas, inmobiliarias, alquileres y servicios a las empresas ,5 Otros servicios ,2 Total ,0 De este modo, la economía malagueña ha recibido un estímulo de demanda de 2.424,7 millones de euros, lo que se ha traducido en un aumento de la producción de los bienes y servicios en esa cuantía, concentrado la mayor parte en el sector servicios, siendo la hostelería la que aglutina el 48% del gasto del turista nacional. Impacto Indirecto 1.265,59 34,3% 3.690,2 millones de Impacto Total Impacto directo 2.424,67 65,7% Aplicando la metodología Input-Output el impacto total que ha generado el gasto turístico del mercado nacional en 2015 es de millones de euros, siendo la producción indirecta unos 1.265,59 millones de euros. Este impacto representa el 32% del impacto económico del gasto turístico en la provincia INFORME DEL MERCADO NACIONAL 2015 COSTA DEL SOL MÁLAGA 12

13 3. Indicadores Turísticos del Mercado Nacional 3.1. LLEGADAS AL AEROPUERTO DE MÁLAGA Llegan al aeropuerto de Málaga Costa del Sol más de un millón de pasajeros nacionales Tras los descensos del mercado nacional en 2012 y 2013, en 2014 se inicia una recuperación de este mercado con un crecimiento del 1,6% que parece confirmarse durante el 2015 con crecimiento en las llegadas de pasajeros nacionales al aeropuerto de Málaga Costa del Sol del 3,7%. De esta manera, se estima que más de 1 millón de pasajeros de nacionalidad española han llegado al aeropuerto malagueño, un 3,7% más respecto a la cifra del año Esta tendencia de crecimiento en los dos últimos años 2014 y 2015 al frente descenso continuado de las llegadas de pasajeros nacionales al aeropuerto de Málaga, iniciado en el año 2012, hace suavizar la tasa de variación acumulada para estos años aunque no recuperar las cifras absolutas de 2011 con 1,3 millones de pasajeros nacionales llegados al aeropuerto de Costa del Sol. INFORME DEL MERCADO NACIONAL 2015 COSTA DEL SOL MÁLAGA 13

14 Las dos ciudades españolas que mayor volumen de pasajeros nacionales transportan hacia el aeropuerto de Málaga Costa del Sol, son: Barcelona, con un volumen de pasajeros, a pesar de descender un -7,8% con respecto 2014 y Madrid con pasajeros (-3,1%). Sin embargo las siguientes 5 ciudades con más volumen de pasajeros experimentan crecimientos, Palma de Mallorca con pasajeros (+15,5%), Melilla con pasajeros (+3,4%), Bilbao con (++1,9%), Tenerife con (+3,7%) y Gran Canaria con (+9,8%). LLEGADAS DE PASAJEROS NACIONALES AL AEROPUERTO DE MALAGA COSTA DEL SOL RANK. CIUDADES AÑO 2014 AÑO 2015 VAR. ANUAL 1 BARCELONA ,8% 2 MADRID ,1% 3 PALMA DE MALLORCA ,5% 4 MELILLA ,4% 5 BILBAO ,9% 6 TENERIFE ,7% 7 GRAN CANARIA ,8% 8 SANTIAGO DE COMPOSTELA ,7% 9 IBIZA ,5% 10 ASTURIAS ,0% 11 SANTANDER ,3% 12 LANZAROTE ,0% 13 VALENCIA ,2% 14 FUERTEVENTURA ,2% 15 MENORCA ,3% Fuente: AENA. Cuatro de cada diez pasajeros nacionales llegados al Aeropuerto de proceden de Barcelona o Madrid. INFORME DEL MERCADO NACIONAL 2015 COSTA DEL SOL MÁLAGA 14

15 3.2. INDICADORES DE LA OFERTA HOTELERA Viajeros Hoteleros Se mantienen los más de 2 millones de viajeros nacionales alojados en establecimientos hoteleros durante el 2015 En el año 2015, el número de viajeros nacionales alojados en los establecimientos hoteleros de la provincia de Málaga alcanzó la cifra de , lo que supone un muy ligero descenso del -0,6% respecto al año anterior. VIAJEROS ESPAÑOLES ALOJADOS EN ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS EN MÁLAGA AÑO 2014 AÑO 2015 VAR. 2015/14 Enero ,6% Febrero ,3% Marzo ,6% Abril ,5% Mayo ,1% Junio ,0% Julio ,9% Agosto ,7% Septiembre ,8% Octubre ,6% Noviembre ,0% Diciembre ,5% TOTAL ,6% Fuente: INE. EOH Datos 2015 provisionales. Diciembre estimado. Los viajeros nacionales en establecimientos hoteleros experimentan los mayores crecimientos en el primer trimestre del año durante los meses de marzo (+23,6%, efecto semana santa) y enero (+15,6%). Durante el resto del año sufren descensos todos los meses a excepción de Junio que prácticamente se mantiene y noviembre que crecen los viajeros nacionales un 5%. En los meses de verano de julio a septiembre descienden en todos y cada uno de los meses los viajeros nacionales hoteleros de la provincia, registrándose el máximo descenso durante el mes de agosto que roza el -10%, seguido de septiembre con un -3,8% de viajeros y julio con un -1,9% INFORME DEL MERCADO NACIONAL 2015 COSTA DEL SOL MÁLAGA 15

16 Los viajeros nacionales obtienen durante el año 2015 una cuota del 42,76% sobre el total de viajeros alojados en los hoteles de la provincia, cuota inferior en 1,11 puntos porcentuales (p.p.) a la obtenida en Como se observa en el gráfico, desde 2010 los viajeros nacionales han ido cediendo cuota paulatinamente a los viajeros extranjeros, tendencia que cambia durante este año 2014 experimentando un ligero crecimiento para continuar en 2015, acumulando una pérdida de cuota del 7,9 p.p. que gana el mercado internacional. EVOLUCIÓN DE LOS VIAJEROS SEGUN NACIONALIDAD EN ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS EN COSTA DEL SOL MÁLAGA ,6% Españoles Extranjeros Cuota Nacional 47,6% 55% 50% ,4% 43,3% 43,8% 42,7% 45% 40% % % % Españoles Extranjeros Cuota Nacional 50,6% 47,6% 44,4% 43,3% 43,8% 42,7% 20% INFORME DEL MERCADO NACIONAL 2015 COSTA DEL SOL MÁLAGA 16

17 Comunidad Autónoma de procedencia Las tres primeras comunidades autónomas emisoras representan el 78,3% del total de viajeros Andalucía sigue siendo la comunidad autónoma que mayor cuota de viajeros hoteleros aporta a la provincia de Málaga. En 2015, el 59,6% de los viajeros nacionales procedieron de Andalucía, 0,51 p.p. menos que en el año Los viajeros nacionales procedentes de Madrid siguen manteniendo el segundo lugar de esta clasificación con una cuota del 13,9%, con un ligero descenso de cuota de 0,18 p.p. respecto a 2014; seguidos de los viajeros procedentes de Cataluña (4,8%), 0,13 p.p. menos que en el año anterior. VIAJEROS ESPAÑOLES ALOJADOS EN ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS EN MÁLAGA SEGÚN CC.AA DE PROCEDENCIA AÑO 2014 AÑO 2015 VAR. (p.p.) Andalucía 60,1% 59,6% - 0,51 Madrid, Comunidad de 14,0% 13,9% - 0,18 Cataluña 5,0% 4,8% - 0,13 País Vasco 2,3% 2,9% 0,68 Comunitat Valenciana 2,8% 2,9% 0,12 Castilla - La Mancha 2,0% 1,9% - 0,06 Castilla y León 2,0% 1,9% - 0,09 Extremadura 1,7% 1,8% 0,13 Galicia 1,5% 1,7% 0,20 Canarias 1,4% 1,5% 0,16 Murcia, Región de 1,1% 1,3% 0,24 Aragón 1,0% 1,1% 0,11 Resto de Comunidades 5,2% 4,5% - 0,01 TOTAL 100,0% 100,0% Fuente: INE EOH. Datos provisionales Promedios de enero a noviembre. País Vasco y Comunidad Valencia, son las dos siguientes regiones emisoras de viajeros hoteleros con una cuota cada uno de ellos del 2,9%, que además experimentan crecimientos del +0,68 p.p. y 0,12 p.p. respectivamente. Destacan también otras comunidades como Extremadura, Galicia, Canarias, Murcia y Aragón, que a pesar de no ofrecer grande cifras cuantitativas si muestran crecimientos en sus cuotas respecto en año anterior. INFORME DEL MERCADO NACIONAL 2015 COSTA DEL SOL MÁLAGA 17

18 Estacionalidad Para el estudio de la estacionalidad, la OMT recomienda el uso de dos indicadores: el IEVE y el IGVEa. El Índice Específico de Variación Estacional (IEVE) permite analizar la concentración mensual de la serie (de los viajeros de nacionalidad española alojados en establecimientos hoteleros de la provincia) con carácter retrospectivo. En concreto, este indicador confirma que los viajeros hoteleros nacionales se concentran en mayor medida en los meses de verano. Además, este indicador evidencia la cada vez mayor concentración de los viajeros hoteleros nacionales en los meses de verano y la cada vez menor concentración de viajeros nacionales hoteleros en los meses de invierno en la provincia, a pesar de mostrar en el último período unos signos de menor dispersión entre temporada alta y baja (mese de verano e invierno). Por otro lado, el Índice General de Variación Estacional Ajustado (IGVEa) resume la fuerza estacional que cada uno de los meses tiene, históricamente, sobre la serie analizada. En el siguiente gráfico se puede observar cómo el mes de agosto es el que mayor capacidad de concentración de viajeros nacionales en establecimientos hoteleros tiene. Para dicho mes, se obtiene un IGVEa de 1,53, lo que quiere decir que en agosto se produce un efecto de concentración de viajeros nacionales en establecimientos hoteleros de la provincia superior en un 53% al que habría si no existiese estacionalidad en el destino. INFORME DEL MERCADO NACIONAL 2015 COSTA DEL SOL MÁLAGA 18

19 1,60 1,40 1,20 1,00 0,80 0,60 0,40 IGVEa - Viajeros Hoteleros Nacionales en Costa del Sol 0,48 0,64 0,83 1,09 1,21 1,28 Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic 1,39 1,53 1,29 1,09 0,62 0,55 IGVEa - Índice General de Variación Estacional Ajustado De la misma manera, en los meses de julio y septiembre, los viajeros nacionales se concentran en un 39% y en un 29% por encima de volumen de viajeros que existiría si no se viviese el efecto estacional de los meses de verano en la Costa del Sol. De manera contraria se puede ver cómo los meses fuertes de temporada baja (enero y diciembre), concentran viajeros nacionales por debajo de lo que lo harían si no existiese ningún efecto estacional en el destino. Pernoctaciones Hoteleras Las pernoctaciones nacionales descienden un 4,9%, a pesar de que se mantienen los viajeros En los establecimientos hoteleros de la provincia de Málaga se registraron 5,8 millones de pernoctaciones de viajeros nacionales durante el año 2015, lo que supone un descenso del 4,9% respecto a los datos del INFORME DEL MERCADO NACIONAL 2015 COSTA DEL SOL MÁLAGA 19

20 PERNOCTACIONES DE VIAJEROS ESPAÑOLES ALOJADOS EN ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS EN MÁLAGA AÑO 2014 AÑO 2015 VAR. 2015/14 Enero ,6% Febrero ,8% Marzo ,2% Abril ,9% Mayo ,7% Junio ,8% Julio ,2% Agosto ,2% Septiembre ,3% Octubre ,8% Noviembre ,8% Diciembre ,0% TOTAL ,9% Fuente: INE. EOH Datos 2015 provisionales. Diciembre estimado. Que se produzcan descensos en las pernoctaciones (-4,9%) mientras que la cifra de viajeros hoteleros se mantienen prácticamente (-0,6%), se justifica por el descenso de la estancia media en establecimientos hoteleros de la provincia, que pasa de 2,93 días en 2014 a 2,81 días en El buen comportamiento del primer cuatrimestre del año no consigue compensar las pérdidas de pernoctaciones de viajeros nacionales que se registran el resto del año. INFORME DEL MERCADO NACIONAL 2015 COSTA DEL SOL MÁLAGA 20

21 A excepción del primer cuatrimestre del 2015, donde se producen crecimientos en todos y cada uno de los meses, alcanzándose la máxima tasa de incremento en marzo (+35,2%, efecto Semana Santa), seguido de enero (+14,6%), abril (+3,9%) y febrero (+0,8%), se han producido descensos en el resto de meses del año. Por sus descensos interanuales de dos dígitos, destacan los meses de noviembre (-18,8%), mayo (-12,7%), septiembre (-12,3%) y agosto (-11,2%). Del total de pernoctaciones generadas en los establecimientos hoteleros de la provincia el 31,0% son generadas por los viajeros nacionales, frente al 69,0% de pernoctaciones de viajeros extranjeros, lo que supone un descenso de cuota de cerca de 3 puntos porcentuales (2,8 p.p.) con respecto al 2014, volviendo a la tendencia desde 2010, a pesar del crecimiento del año anterior cambiando la tendencia de descenso desde 2010, acumulando una pérdida de cuota de 11,2 p.p., pasando del 42,2% al 31% INFORME DEL MERCADO NACIONAL 2015 COSTA DEL SOL MÁLAGA 21

22 Pernoctaciones según Comunidad Autónoma Andalucía es la principal comunidad generadora de estancias en la provincia de Málaga, con una cuota del 51,4%, lo que supone mantener la misma cuota respecto al año anterior (+0,04 p.p.). Madrid ocupa el segundo lugar con un 15,5% de las pernoctaciones (+0,23 puntos respecto al año 2014) y Cataluña, ocupa el tercer lugar con una cuota de participación del 5,0% (-0,84 p.p. inferior a la del año anterior). PERNOCTACIONES DE VIAJEROS ESPAÑOLES ALOJADOS EN ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS EN MÁLAGA SEGÚN CC.AA DE PROCEDENCIA AÑO 2014 AÑO 2015 VAR. (p.p.) Andalucía 51,4% 51,4% 0,04 Madrid, Comunidad de 15,3% 15,5% 0,23 Cataluña 5,9% 5,0% - 0,84 País Vasco 3,6% 4,0% 0,43 Comunitat Valenciana 2,6% 3,3% 0,71 Galicia 3,0% 2,8% - 0,13 Castilla y León 3,1% 2,8% - 0,33 Extremadura 1,9% 2,5% 0,55 Castilla - La Mancha 2,1% 2,3% 0,15 Aragón 2,4% 2,0% - 0,38 Canarias 1,7% 1,9% 0,23 Asturias, Principado de 1,6% 1,5% - 0,09 Resto de CC.AA 5,5% 5,0% - 0,56 TOTAL 100,0% 100,0% Fuente: INE EOH. Datos provisionales Promedios de enero a noviembre. Conjuntamente, las tres comunidades principales generadores de pernoctaciones en la provincia de Málaga aportan el 71,9% del total de pernoctaciones de viajeros nacionales, -0,6 p.p. menos que en el año INFORME DEL MERCADO NACIONAL 2015 COSTA DEL SOL MÁLAGA 22

23 3.3. COMPETITIVIDAD DE LA OFERTA HOTELERA PROVINCIAS VIAJEROS HOTELEROS Málaga mantiene la cuarta posición en el ranking de provincias españolas en viajeros hoteleros nacionales En un análisis por provincias de viajeros nacionales alojados en establecimientos hoteleros durante los once primeros meses del año 2015, la provincia de Málaga ocupa el cuarto puesto en el ranking nacional, con una cifra en torno a los 1,96 millones de viajeros nacionales, por detrás de Madrid (que lidera con más de 5,6 millones de viajeros nacionales), Barcelona con 2,8 millones y Alicante con más de 2,1 millones de viajeros. PROVINCIAS CON MÁS VIAJEROS HOTELEROS NACIONALES RANK. PROVINCIAS AÑO 2014 AÑO 2015 VAR. (p.p.) 1 Madrid ,5% 2 Barcelona ,5% 3 Alicante/Alacant ,1% 4 Málaga ,3% 5 Valencia/València ,6% 6 Girona ,7% 7 Tarragona ,1% 8 Cádiz ,7% 9 Asturias ,8% 10 Granada ,6% 11 Sevilla ,6% 12 Balears, Illes ,6% 13 Coruña, A ,5% 14 Almería ,1% 15 Pontevedra ,9% 16 Palmas, Las ,2% 17 Zaragoza ,4% 18 Castellón/Castelló ,9% 19 Murcia ,8% 20 Cantabria ,3% Fuente: INE EOH. Datos provisionales Promedios de enero a noviembre. Málaga mantiene prácticamente el volumen de viajeros hoteleros nacionales (-0,3%) durante los once meses de enero a noviembre del año 2015, mientras que crecen los viajeros hoteleros nacionales en Madrid (+7,5%), Barcelona (3,5%) y Alicante (+3,1%). INFORME DEL MERCADO NACIONAL 2015 COSTA DEL SOL MÁLAGA 23

24 Destaca el hecho de que de las 20 provincias españolas que registran mayor número de viajeros hoteleros nacionales durante el 2015, la gran mayoría registran crecimientos a excepción de Málaga, Granada y Las Palmas. PERNOCTACIONES HOTELERAS Málaga es la cuarta provincia española en pernoctaciones hoteleras nacionales En un análisis por provincias de pernoctaciones hoteleras nacionales, durante el año 2015, la provincia de Málaga ocupa el cuarta puesto en el ranking nacional, con una cifra de más de 5,5 millones de noches, por detrás de Madrid, que vuelve a liderar con 9,6 millones de noches hoteleras, Alicante con 7,9 millones y Barcelona, con más de 5,6 millones, que le arrebata el tercer puesto que tenía Málaga en PROVINCIAS CON MÁS PERNOCTACIONES DE VIAJEROS HOTELEROS NACIONALES RANK. PROVINCIAS AÑO 2014 AÑO 2015 VAR. (p.p.) 1 Madrid ,8% 2 Alicante/Alacant ,0% 3 Barcelona ,8% 4 Málaga ,7% 5 Balears, Illes ,7% 6 Tarragona ,2% 7 Palmas, Las ,4% 8 Cádiz ,1% 9 Girona ,2% 10 Valencia/València ,4% 11 Almería ,3% 12 Santa Cruz de Tenerife ,6% 13 Castellón/Castelló ,4% 14 Granada ,2% 15 Asturias ,0% 16 Huelva ,9% 17 Sevilla ,6% 18 Pontevedra ,1% 19 Coruña, A ,4% 20 Murcia ,5% Fuente: INE EOH. Datos provisionales Promedios de enero a noviembre. Con respecto a la evolución, entre las 20 provincias con mayor número de pernoctaciones hoteleras nacionales, crecen la gran mayoría siendo las que experimentan mayor crecimiento Girona, Tarragona Sevilla y Asturias, con tasas de variación de dos dígitos. Por el contrario tan solo descienden las pernoctaciones hoteleras en Málaga, Las Palmas y San Cruz de Tenerife. INFORME DEL MERCADO NACIONAL 2015 COSTA DEL SOL MÁLAGA 24

25 ZONAS TURÍSTICAS VIAJEROS HOTELEROS La Costa del Sol se mantiene como la segunda zona turística española con mayor número de viajeros hoteleros nacionales En un análisis por zonas turísticas, de enero a noviembre del 2015, el destino Costa del Sol ocupa el segundo puesto en el ranking nacional, con una cifra en torno a los 1,7 millones de viajeros, tan solo superada por la Costa Blanca, que lidera con 1,9 millones de viajeros nacionales. ZONAS TURÍSTICAS CON MÁS VIAJEROS HOTELEROS NACIONALES RANK. ZONAS TURÍSTICA AÑO 2014 AÑO 2015 VAR. (p.p.) 1 Comunitat Valenciana: Costa Blanca ,9% 2 Andalucía: Costa Del Sol (Málaga) ,5% 3 Cataluña: Barcelona ,6% 4 Cataluña: Costa Brava ,5% 5 Cataluña: Costa Daurada ,6% 6 Cataluña: Costa Barcelona Andalucía: Costa De La Luz De Cádiz ,9% 8 Andalucía: Costa De Almería ,5% 9 Galicia: Rías Baixas (Pontevedra y A Coruña) ,0% 10 Comunitat Valenciana: Costa de Castellón ,9% 11 Canarias: Isla De Tenerife ,2% 12 Baleares (Illes): Isla De Mallorca ,9% 13 Asturias (Principado De): Costa Verde ,9% 14 Andalucía: Costa De La Luz (Huelva) ,9% 15 Canarias: Isla De Gran Canaria ,9% 16 Galicia: Rías Altas (A Coruña) ,5% 17 Pirineo Aragonés ,5% 18 Pirineus ,9% 19 Comunitat Valenciana: Costa Valencia ,2% 20 Murcia (Región De): Costa Cálida ,3% Fuente: INE EOH. Datos provisionales Promedios de enero a noviembre. Por cambio metodológico no es posible mostrar evolución de Costa Barcelona Sin embargo, también hay que señalar que la evolución de la Costa Blanca es creciente (+1,9%) mientras que la Costa del Sol desciende ligeramente medio punto porcentual respecto al año mismo periodo del año anterior. Entre las 20 primeras zonas turísticas, además de la Costa del Sol, descienden en viajeros nacionales: Isla de Tenerife, Costa de la Luz de Huelva e Isla de gran Canaria. INFORME DEL MERCADO NACIONAL 2015 COSTA DEL SOL MÁLAGA 25

26 PERNOCTACIONES HOTELERAS La Costa del Sol se mantiene como la segunda zona turística española con mayor número de pernoctaciones hoteleras En un análisis por zonas turísticas de pernoctaciones hoteleras nacionales de enero a noviembre del año 2015, la Costa del Sol mantiene el segundo puesto, con una cifra en torno a los 5,1 millones de pernoctaciones, por detrás de la Costa Blanca en Alicante, que vuelve a liderar con 7,7 millones de noches hoteleras. ZONAS TURÍSTICAS CON MÁS PERNOCTACIONES DE VIAJEROS HOTELEROS NACIONALES RANK. ZONAS TURÍSTICAS AÑO 2014 AÑO 2015 VAR. (p.p.) 1 Comunitat Valenciana: Costa Blanca ,4% 2 Andalucía: Costa Del Sol (Málaga) ,3% 3 Cataluña: Costa Daurada ,3% 4 Andalucía: Costa De Almería ,6% 5 Cataluña: Costa Brava ,9% 6 Andalucía: Costa De La Luz De Cádiz ,2% 7 Canarias: Isla De Tenerife ,4% 8 Cataluña: Barcelona ,4% 9 Baleares (Illes): Isla De Mallorca ,7% 10 Comunitat Valenciana: Costa de Castellón ,3% 11 Cataluña: Costa Barcelona Andalucía: Costa De La Luz (Huelva) ,7% 13 Galicia: Rías Baixas (Pontevedra y A Coruña) ,5% 14 Canarias: Isla De Gran Canaria ,4% 15 Canarias: Sur De Tenerife (Tenerife) ,8% 16 Canarias: Sur De Gran Canaria (Las Palmas) ,3% 17 Baleares (Illes): Palma - Calvía ,5% 18 Comunitat Valenciana: Costa Valencia ,1% 19 Asturias (Principado De): Costa Verde ,3% 20 Canarias: Isla De Lanzarote ,9% Fuente: INE EOH. Datos provisionales Promedios de enero a noviembre. Por cambio metodológico no es posible mostrar evolución de Costa Barcelona Estos 5,1 millones de pernoctaciones hoteleras nacionales en la Costa del Sol, suponen un descenso del -5,3% respecto al mismo periodo del año anterior; sin embargo, en la Costa Blanca las pernoctaciones nacionales crecen un +2,4%. INFORME DEL MERCADO NACIONAL 2015 COSTA DEL SOL MÁLAGA 26

27 Indicadores en Puntos Turísticos VIAJEROS HOTELEROS Málaga y Torremolinos, municipios con mayor número de viajeros hoteleros nacionales En este apartado, se incluyen los puntos turísticos de la provincia de Málaga de los que el INE, en su Encuesta de Ocupación Hotelera, ofrece resultados para todos los meses del periodo analizado. De esta manera, son tan solo seis municipios los que se estudian a continuación: Ronda, Nerja, Fuengirola, Málaga, Torremolinos y Marbella. Málaga capital es el destino turístico que registra mayor número de viajeros nacionales hoteleros en los once meses de enero a noviembre del 2015 con viajeros, experimentando un crecimiento del 11,3% respecto al VIAJEROS HOTELEROS NACIONALES EN LOS MUNICIPIOS DE LA PROVINCIA DE MÁLAGA RANK. PUNTOS TURÍSTICOS AÑO 2014 AÑO 2015 VAR. (p.p.) 1 Málaga ,3% 2 Torremolinos ,5% 3 Marbella ,6% 4 Fuengirola ,4% 5 Ronda ,4% 6 Nerja ,0% Fuente: INE EOH. Datos provisionales Promedios de enero a noviembre. En segundo lugar se sitúa Torremolinos con más de viajeros nacionales; su evolución respecto al 2014 es positiva con un incremento de medio punto (+0,5%). Y en tercera posición se encuentra Marbella que, con más de viajeros hoteleros nacionales, muestra un importante aumento del 15,6% respecto al mismo periodo del año anterior. Fuengirola, con viajeros nacionales, ocupa la cuarta posición a pesar de descender un -14,4% con respecto al mismo periodo del año anterior INFORME DEL MERCADO NACIONAL 2015 COSTA DEL SOL MÁLAGA 27

28 PERNOCTACIONES HOTELERAS Torremolinos es el municipio con mayor número de pernoctaciones hoteleras nacionales En términos de pernoctaciones Torremolinos es el municipio turístico malagueño que registra mayor número de noches hoteleras nacionales en 2015 a pesar de experimentar descenso respecto al mismo periodo del año anterior. Con más de 1,5 millones de pernoctaciones, presenta un descenso del -2,5%% respecto al mismo periodo del año 2014, dato que destaca ya que en términos de viajeros registra un aumento del 0,5%. PERNOCTACIONES DE LOS VIAJEROS HOTELEROS NACIONALES EN LOS MUNICIPIOS DE LA PROVINCIA DE MÁLAGA RANK. PUNTOS TURÍSTICOS AÑO 2014 AÑO 2015 VAR. (p.p.) 1 Torremolinos ,5% 2 Málaga ,1% 3 Marbella ,2% 4 Fuengirola ,9% 5 Nerja ,2% 6 Ronda ,5% Fuente: INE EOH. Datos provisionales Promedios de enero a noviembre. Málaga capital se coloca en segunda posición con más de noches y una tasa de incremento del 8,1% con respecto al mismo periodo del En tercer lugar se encuentra Marbella, que experimentar un aumento del 6,2%, y más de pernoctaciones de viajeros hoteleros nacionales para los once primeros meses del año El municipio de Ronda, supera las noches de viajeros nacionales, y es el municipio que experimenta el mayor crecimiento de los seis municipios analizados, alcanzando el +10,5% durante los meses de enero a noviembre del año INFORME DEL MERCADO NACIONAL 2015 COSTA DEL SOL MÁLAGA 28

29 3.4. INDICADORES DE LA OFERTA NO HOTELERA Viajeros en Apartamentos Turísticos Crecimiento de los viajeros nacionales alojados en los apartamentos turísticos de la provincia Durante el año 2015 el número de viajeros nacionales alojados en apartamentos turísticos de la provincia, asciende a , lo que ha supuesto un aumento del 12,5% respecto a los datos del año VIAJEROS ESPAÑOLES ALOJADOS EN APARTAMENTOS TURÍSTICOS EN COSTA DEL SOL MÁLAGA AÑO 2014 AÑO 2015 VAR. 2015/14 Enero ,7% Febrero ,7% Marzo ,7% Abril ,6% Mayo ,1% Junio ,6% Julio ,5% Agosto ,2% Septiembre ,7% Octubre ,8% Noviembre ,7% Diciembre ,8% TOTAL ,5% Fuente: INE. EOH Datos 2015 provisionales. Diciembre estimado. A lo largo del año 2015, la evolución mensual ha sido muy positiva, registrándose durante ocho meses crecimientos interanuales espectaculares de dos dígitos. Así, los mayores crecimientos de viajeros nacionales se registran en enero (+77,7%), seguido de marzo (+44,7% por efecto de Semana Santa), noviembre (+40,7%), octubre (+28,8%), Febrero (+28,7%), Mayo (+25,1%), Junio (20,6%) y septiembre (+16,7%). Los meses donde se producen descensos son abril (-8,6%) y agosto (-4,2%), este último es el mes con mayor volumen de viajeros nacionales rozando los viajeros. INFORME DEL MERCADO NACIONAL 2015 COSTA DEL SOL MÁLAGA 29

30 Pernoctaciones en Apartamentos Turísticos Se supera el millón de pernoctaciones de viajeros nacionales en apartamentos durante el año 2015 El número de pernoctaciones en apartamentos turísticos de la provincia, supera el lo que supone respecto al número de pernoctaciones registradas el año anterior, un aumento del 11,5%, similar al de viajeros (12,5%). PERNOCTACIONES DE VIAJEROS ESPAÑOLES ALOJADOS EN APARTAMENTOS TURÍSTICOS EN MÁLAGA AÑO 2014 AÑO 2015 VAR. 2015/14 Enero ,1% Febrero ,1% Marzo ,1% Abril ,8% Mayo ,1% Junio ,7% Julio ,7% Agosto ,2% Septiembre ,3% Octubre ,5% Noviembre ,5% Diciembre ,2% TOTAL ,5% Fuente: INE. EOH Datos 2015 provisionales. Diciembre estimado. INFORME DEL MERCADO NACIONAL 2015 COSTA DEL SOL MÁLAGA 30

31 La evolución mensual ha sido muy positiva tal y como ha sucedido con los viajeros pero más moderado las tasas de crecimiento. Los meses con mayor tasa de variación positiva fueron: enero (+57,1%), noviembre (+52,5%), marzo (+34,1%), septiembre (+25,3%), octubre (+22,5%), junio (+20,7%) y febrero (+14,1%). En abril se registra un descenso de las pernoctaciones nacionales en apartamentos. INFORME DEL MERCADO NACIONAL 2015 COSTA DEL SOL MÁLAGA 31

32 Viajeros en Campamentos de Turismo Crecimiento de los viajeros nacionales alojados en los campamentos de turismo de la provincia Durante el año 2015, el número de viajeros nacionales alojados en campamentos de turismo, supera los viajeros, lo que supone un ascenso respecto al año anterior del +9,1%. VIAJEROS ESPAÑOLES ALOJADOS EN CAMPAMENTOS DE TURISMO EN COSTA DEL SOL MÁLAGA AÑO 2014 AÑO 2015 VAR. 2015/14 Enero ,6% Febrero ,9% Marzo ,1% Abril ,4% Mayo ,5% Junio ,4% Julio ,6% Agosto ,2% Septiembre ,0% Octubre ,0% Noviembre ,0% Diciembre ,5% TOTAL ,1% Fuente: INE. EOH Datos 2015 provisionales. Diciembre estimado. La cuota de los viajeros nacionales se ha incrementado 3,2 p.p. alcanzando el 59,2% del total de viajeros alojados en campamentos de turismo en la provincia de Málaga durante el año 2015 Respecto a la evolución mensual, se han registrado descensos en tres meses del primer cuatrimestre del año 2015, destacando: febrero (-17,9%) y abril (-6,4%). El resto de meses del año experimentan crecimientos, destacando el importante comportamiento en los meses de Marzo (+69,1%), Octubre (+38,0%), Junio (+16,4%), Julio (+12,6%), Mayo (+12,5%) y Septiembre (+10,0%) INFORME DEL MERCADO NACIONAL 2015 COSTA DEL SOL MÁLAGA 32

33 Pernoctaciones en Campamentos de Turismo En los campamentos turísticos de la provincia se rozan las pernoctaciones en 2015, lo que supone un aumento respecto al año anterior del 10,9%, continuando con la tendencia del De esta manera, las pernoctaciones nacionales representan el 36,0% del total durante el año 2015, lo que supone un incremento de cuota de 1,5 p.p. respecto a 2014 (34,5%). PERNOCTACIONES DE VIAJEROS ESPAÑOLES ALOJADOS EN CAMPAMENTOS TURÍSTICOS EN MÁLAGA AÑO 2014 AÑO 2015 VAR. 2015/14 Enero ,4% Febrero ,4% Marzo ,4% Abril ,0% Mayo ,3% Junio ,0% Julio ,5% Agosto ,4% Septiembre ,6% Octubre ,1% Noviembre ,7% Diciembre ,2% TOTAL ,9% Fuente: INE. EOH Datos 2015 provisionales. Diciembre estimado. Respecto a la evolución mensual, se han registrado ascensos en once meses del año del que se dispone información, destacando marzo y enero con incrementos superiores al 50%. INFORME DEL MERCADO NACIONAL 2015 COSTA DEL SOL MÁLAGA 33

34 Viajeros en Alojamientos de Turismo Rural Crecimiento de los viajeros nacionales en alojados de turismo rural de la provincia El año 2015 finaliza superando los viajeros nacionales, lo que supone un ascenso del 20,4% en el número de viajeros nacionales en alojamientos de turismo rural de la provincia. VIAJEROS ESPAÑOLES ALOJADOS EN CAMPAMENTOS DE TURISMO EN COSTA DEL SOL MÁLAGA AÑO 2014 AÑO 2015 VAR. 2015/14 Enero ,6% Febrero ,1% Marzo ,1% Abril ,4% Mayo ,0% Junio ,3% Julio ,7% Agosto ,2% Septiembre ,8% Octubre ,5% Noviembre ,0% Diciembre ,7% TOTAL ,4% Fuente: INE. EOH Datos 2015 provisionales. Diciembre estimado. INFORME DEL MERCADO NACIONAL 2015 COSTA DEL SOL MÁLAGA 34

35 El comportamiento mensual de los viajeros nacionales alojados en establecimientos de turismo rural muestra comportamientos muy dispares, experimentando los mayores crecimientos los meses de mayo, octubre y septiembre; y por el contrario, destaca el descenso de marzo y febrero. Pernoctaciones en Alojamientos de Turismo Rural El año 2015 se saldó con un aumento en el volumen de pernoctaciones de viajeros nacionales en alojamientos de turismo rural del 11,9%, superando las noches. INFORME DEL MERCADO NACIONAL 2015 COSTA DEL SOL MÁLAGA 35

36 PERNOCTACIONES DE VIAJEROS ESPAÑOLES ALOJADOS EN ESTABLECIMIENTOS DE TURISMO RURAL EN MÁLAGA AÑO 2014 AÑO 2015 VAR. 2015/14 Enero ,2% Febrero ,0% Marzo ,7% Abril ,7% Mayo ,6% Junio ,5% Julio ,0% Agosto ,3% Septiembre ,2% Octubre ,6% Noviembre ,9% Diciembre ,9% TOTAL ,9% Fuente: INE. EOH Datos 2015 provisionales. Diciembre estimado. El comportamiento mensual es muy dispar tal y como sucede con los viajeros. La evolución positiva de las pernoctaciones nacionales está motivada por el importante ascenso en los meses de enero (+57,2%), octubre (+36,6%), mayo (+28,6%), febrero (24,0%), julio (+24,0%) y septiembre (20%). Por el contrario, destaca el descenso de junio (-14,5%) y noviembre (- 5,9%). INFORME DEL MERCADO NACIONAL 2015 COSTA DEL SOL MÁLAGA 36

37 Análisis conjunto de establecimientos reglados VIAJEROS EN ESTABLECIMIENTOS REGLADOS Durante el año 2015, el 84,4% de los viajeros nacionales alojados en establecimientos turísticos reglados de la provincia se alojaron en establecimientos hoteleros, el 10,6% en apartamentos turísticos y el 3,9% en campamentos de turismo, siendo un 1,1% los que se alojan en establecimientos rurales. Respecto al año 2014 esta distribución muestra cómo los establecimientos hoteleros pierden peso a favor de los viajeros en las otras tipologías de alojamiento turísticos reglados: apartamentos, campamentos y alojamientos de turismo rural. INFORME DEL MERCADO NACIONAL 2015 COSTA DEL SOL MÁLAGA 37

38 VIAJEROS ESPAÑOLES ALOJADOS EN ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICO REGLADOS EN COSTA DEL SOL MÁLAGA AÑO 2014 AÑO 2015 VAR. 2015/14 Enero ,9% Febrero ,7% Marzo ,3% Abril ,1% Mayo ,3% Junio ,5% Julio ,3% Agosto ,2% Septiembre ,1% Octubre ,0% Noviembre ,0% Diciembre ,4% TOTAL ,2% Fuente: INE. EOH Datos 2015 provisionales. Diciembre estimado. Los viajeros nacionales alojados en los establecimientos turísticos reglados de la provincia: Hoteles, Apartamentos, Campamentos de Turismo y Alojamientos de Turismo Rural alcanzan los 2,45 millones, lo que supone hablar de un ascenso del 1,2% con respecto a la cifra del año Las variaciones interanuales mensuales son muy dispares, destacando los descensos en abril por el efecto de semana santa y durante los meses de temporada alta. INFORME DEL MERCADO NACIONAL 2015 COSTA DEL SOL MÁLAGA 38

39 PERNOCTACIONES EN ESTABLECIMIENTOS REGLADOS Durante el año 2015, el 79,4% de las pernoctaciones de los viajeros nacionales alojados en establecimientos turísticos reglados de la provincia se registraron en establecimientos hoteleros, el 13,7% en apartamentos turísticos y el 5,4% en campamentos de turismo, siendo un 1,5% de total de las noches en establecimientos rurales. Respecto al año 2014 esta distribución muestra cómo las pernoctaciones en establecimientos hoteleros descienden a favor de las pernoctaciones en las otras tipologías de establecimientos de alojamientos turísticos reglados, apartamentos, campamentos y alojamientos rurales, tal y como sucede con los viajeros. INFORME DEL MERCADO NACIONAL 2015 COSTA DEL SOL MÁLAGA 39

40 PERNOCTACIONES DE VIAJEROS ESPAÑOLES ALOJADOS EN ESTABLECIMIENTOS TURISTICOS REGLADOS EN MÁLAGA AÑO 2014 AÑO 2015 VAR. 2015/14 Enero ,0% Febrero ,7% Marzo ,0% Abril ,0% Mayo ,8% Junio ,9% Julio ,6% Agosto ,5% Septiembre ,4% Octubre ,1% Noviembre ,8% Diciembre ,4% TOTAL ,9% Fuente: INE. EOH Datos 2015 provisionales. Diciembre estimado. Las pernoctaciones de viajeros nacionales alojados en los establecimientos turísticos reglados de la provincia: Hoteles, Apartamentos, Campamentos de Turismo y Alojamientos de Turismo Rural superaran los 7,3 millones de noches, lo que supone hablar de un descenso del -1,9% con respecto a la cifra del año Las variaciones interanuales mensuales son positivas durante el primer cuatrimestre de 2015, sin embargo se registran descensos en el resto de meses del año. INFORME DEL MERCADO NACIONAL 2015 COSTA DEL SOL MÁLAGA 40

41 4. Perfil del Turista Nacional Comunidad Autónoma de Procedencia Durante el año 2015, los turistas procedentes de Andalucía siguen liderando la cuota de turistas nacionales que llegan a la provincia de Málaga- Costa del Sol. En concreto, casi cinco de cada diez turistas españoles que llegaron a la provincia procedían de la propia Andalucía (44,4%). Figura 1. Comunidad Autónoma de Procedencia La segunda región en importancia, en cuanto a la ANDALUCÍA REGIÓN EMISORA Otras País Vasco Aragón Galicia DE CERCA DE LA MITAD DE LOS TURISTAS ESPAÑOLES EN LA COSTA DEL SOL Murcia Comunidad Valenciana Castilla La Mancha Extremadura Cataluña Castilla León Madrid Andalucía 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% Fuente: Turismo y Planificación Costa del Sol. Elaboración propia. emisión de turistas hacia los municipios malagueños es la Comunidad Autónoma de Madrid, que aglutina cerca de una quinta parte del total de turistas nacionales. Siguiendo este mismo orden nos encontramos con que Castilla León es la tercera región que más turistas emite hasta la Costa del Sol, seguida de Cataluña, Extremadura y Castilla la Mancha. 41

42 Situación laboral El turista ocupado (por cuenta propia o ajena), supone las tres cuartas partes del total de la demanda turística nacional que llega a la provincia de Málaga- Costa del Sol (75,4%). En segundo lugar, se encuentran los estudiantes; que representan más de una décima parte del total. Figura 2. Situación laboral del turista Retirado/jubilado Labores del hogar Estudiante En paro Ocupado (por cuenta ajena o propia) Fuente: Turismo y Planificación Costa del Sol. Elaboración propia. La cuota de turistas que manifiestan estar retirados o jubilados del mercado laboral es cerca de una décima parte; seguido de los que afirman estar parados en el momento en el que realizaron el viaje hasta nuestro destino. Edad Más de la mitad de los turistas nacionales que llegaron a la provincia de Málaga- Costa del Sol en 2015 tenían una edad comprendida entre los 30 y 50 años., siendo los intervalos más representativos y similares en cuota. Le siguen el intervalo de edad más joven comprendida entre los 18 y los 29 años, con una cuota cercana a una cuarta parte del total de turistas. 42

43 Figura 3. Distribución del turista por intervalos de edad 65 y más años De 60 a 64 años Edad Media: 40,4 años De 50 a 59 años De 40 a 49 años De 30 a 39 años De 18 a 29 años 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% Fuente: Turismo y Planificación Costa del Sol. Elaboración propia. Esta distribución de los turistas nacionales por edad hace que el promedio de ésta se sitúe en los 40,4 años; menor a la obtenida en el año Uso de Redes Sociales Figura 4. Distribución del turista por uso de redes sociales NS./Nc. Más de seis de cada diez de los turistas nacionales que han visitado la provincia de Málaga, durante el año 2015, se han declarado usuarios de redes sociales (ya sea diaria u ocasionalmente). No usa redes sociales Si, usa redes sociales diariamente Si, ocasionalmente Fuente: Turismo y Planificación Costa del Sol. Elaboración propia. 43

44 A los turistas que se han declararon usuarios de redes sociales se les preguntó por cuáles son las que más utilizaban. Por orden de mayor número de respuestas destacaron: Facebook, Twitter, Instagram, Google + y Youtube. Figura 5. Redes sociales más utilizadas Forma de Viajar El viajar con la pareja sigue siendo la primera forma de viaje del turista nacional en la provincia durante el 2015, ya que así lo manifiestan cerca de la mitad de los turistas entrevistados. Figura 6. Forma de viajar Otros Amigos Familia Pareja Solo 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% Fuente: Turismo y Planificación Costa del Sol. Elaboración propia. 44

45 La segunda forma de viajar elegida por los turistas españoles a los destinos malagueños es en familia, señalado por cerca de tres de cada diez turistas; seguida de cerca por los que afirmaron viajar con amigos, opción de más de una décima parte del mercado nacional que nos visita. Transporte El medio de transporte más utilizado para llegar a la provincia por el mercado nacional durante el año 2015 sigue siendo el vehículo propio, declarado por tres de cada cuatro entrevistados. El avión es el segundo medio de transporte más utilizado, con una cuota cercana a una décima parte; seguido del tren y el autocar. Figura 7. Transporte principal hasta el destino Vehiculo Compartido Barco Tren Autocaravana Tres de cada cuatro turistas nacionales afirman usar el vehículo propio para llegar al destino y desplazarzarse por el mismo durante su estancia Avión Moto Autocar Turismo propio Turismo alquiler 0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% Fuente: Turismo y Planificación Costa del Sol. Elaboración propia. Una vez en el destino, el vehículo propio es utilizado por el cerca de ocho de cada diez de los turistas nacionales para desplazarse por el mismo. El autobús en destino se posiciona como el segundo medio de transporte más utilizad, seguido del taxi y el tren en destino. 45

46 Figura 8. Transportes utilizados en el destino Ninguno trasnporte en destino Otros transporte en destino Tren en destino Autobús en destino Taxi en destino Vehículo alquilado en destino Vehículo propio en destino 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% Fuente: Turismo y Planificación Costa del Sol. Elaboración propia. Opción Respuesta Multiple. Tan solo un 4% manifiesta no utilizar ningún medio de trasnporte durante su estancia en la provincia de Málaga durante el año Tipo de Alojamiento Se comprueba la importancia que tiene el alojamiento no hotelero para el mercado nacional. Así, cerca de seis de cada diez los turistas nacionales escogen un alojamiento diferente a los hoteleros de la provincia de Málaga. Más de cuatro de cada diez tursitas nacionales se aloja en establecimientos hoteleros ALOJAMIENTO HOTELERO ALOJAMIENTO EXTRAHOTELERO Fuente: Turismo y Planificación Costa del Sol. Elaboración propia. 46

47 En concreto, la vivienda de familiares y amigos señalada por una quinta parte y la vivienda en propiedad en el destino (15,6%) fueron los más mencionados. Figura 9. Tipología de alojamiento escogido para su viaje Otros alojamientos Casa rural Albergue Camping Casa de amigos o familiares Vivienda a tiempo compartido Vivienda en propiedad Vivienda alquilada Apartamento turístico Hostal/pensión Hotel de una estrella En los apartamentos turísticos y la vivienda alquilada se aloja cerca de un 17% de turistas nacionales Hotel de dos estrellas Hotel de tres estrellas Hotel de cuatro estrellas Hotel de cinco estrellas 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% Fuente: Turismo y Planificación Costa del Sol. Elaboración propia.. Por otro lado, el alojamiento hotelero es utilizado por más del 40% de la demanda nacional. Destacando los que seleccionaron un hotel de 4 estrellas; seguido de los que optaron por un hotel de 3 estrellas, señalado conjuntamente por más del 30% de los turistas nacionales. Figura 10. Régimen de alojamiento hotelero Pensión completa Todo incluido Sólo alojamiento Media pensión Uno de cada cinco turistas nacionales alojados en hoteles elige regímenes del máximo consumo todo incluido o pensión completa Alojamiento y desayuno Fuente: Turismo y Planificación Costa del Sol. Elaboración propia. 47

48 En cuanto al régimen de alojamiento seleccionado, por aquellos que se hospedaron en alguno de los hoteles de la provincia, cerca de cuatro de cada diez optó por contratar el alojamiento y desayuno. En segundo lugar se encuentra la opción de media pensión, utilizada por el tres de cada diez de los turistas nacionales alojados en hoteles de la provincia. Estancia Media El intervalo más representativo es el correspondiente a aquellos turistas nacionales que se quedan en la Costa del Sol de 4 a 8 días; suponiendo casi la mitad del total. En segundo lugar se encuentras aquellos que permanecieron en la provincia de 9 a 15 días, estancia de una cuarta parte del total de turistas nacionales. Figura 11. Duración de la estancia De 16 a 30 días Más de 30 días De 1 a 3 días 8,61 días Estancia Media: De 9 a 15 días De 4 a 8 días Fuente: Turismo y Planificación Costa del Sol. Elaboración propia. La estancia media de los turistas nacionales que visitan la provincia de Málaga se sitúa en 8,61 días; superior a la presentada en

49 Presupuesto de Viaje La recuperación del mercado nacional en 2015 se constata también con el incremento del presupuesto medio para el viaje. En concreto, cada turista de nacionalidad española contó con un presupuesto para su viaje hasta la provincia de Málaga de 561,62 euros. Figura 12. Presupuesto para el viaje Más de euros Entre 1200 y euros Presupuesto Medio: 561,62 Entre 900 y 1200 euros Entre 600 y 900 euros Entre 300 y 600euros Menos de 300 euros 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% Fuente: Turismo y Planificación Costa del Sol. Elaboración propia. La distribución del presupuesto para el viaje en intervalos nos muestra que seis de cada diez de los turistas españoles contaron con un presupuesto de hasta 600 euros; mientras, más de uno de cada cinco detalló un presupuesto entre 600 y euros por persona y otra décima parte de los turistas entre 900 y euros En cuanto al gasto diario de bolsillo realizado por los turistas nacionales en la Costa del Sol, este se sitúa para el año 2015 en los 40,45 euros. El intervalo más representativo es el de aquellos que gastan de 30 a 60 euros diarios, señalado por más de una tercera parte; seguido de los que afirman gastar menos de 18 euros al día menor, cercano al 30%. 49

50 Figura 13. Gasto "de bolsillo" Más de 120 euros Entre 90 y 120 euros Gasto diario "de bolsillo" Medio: 40,45 Entre 60 y 89 euros Entre 30 y 59 euros Entre 18 y 29 euros Menos de 18 euros 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% Fuente: Turismo y Planificación Costa del Sol. Elaboración propia. Organización del Viaje Más de nueve de cada diez turistas nacionales que visitaron Málaga Costa del Sol durante 2015 organizaron su viaje de forma particular, manteniéndose dicho porcentaje respecto al año anterior. Figura 14. Uso de internet en la organización del viaje Si ha utilizado internet No Más de la mitad de los turistas han utilizado internet para organizar el viaje Fuente: Turismo y Planificación Costa del Sol. Elaboración propia. 50

51 Internet mantiene su importancia a la hora de organizar el viaje. En el año 2015, más de la mitad de los turistas de nacionalidad española utilizó este canal tanto como fuente de información como canal de reservas para organizar su viaje a la Costa del Sol. Seis de cada diez turistas nacionales, realizó algún tipo de reserva previa al viaje. Figura 15. Realización de reservas SI reserva No Cerca de seis de cada diez manifiestan haber viajado con alguna reserva Fuente: Turismo y Planificación Costa del Sol. Elaboración propia. Tres de cada cuatro de estas reservas se hizo por internet (independientemente del producto); y es el alojamiento en el destino el producto más reservado. Tipo de Viaje Más de ocho de cada diez turistas nacionales que viajan hasta la Costa del Sol lo hacen por motivos vacacionales. La cuota de los que afirman emprender su viaje por visitar a sus familiares y amigos supera la décima parte asciende; seguido de los que manifiestan que viajan hasta la provincia por motivos profesionales. 51

52 Figura 16. Motivo principal del viaje Trabajo o Negocios Estudios Visitas a familiares y amigos Ocio/Vacaciones Fuente: Turismo y Planificación Costa del Sol. Elaboración propia. Al turista que manifestó viajar por motivos vacacionales o de ocio se le preguntó por los motivos específicos de ocio. De esta manera, más de ocho de cada diez de los turistas nacionales vacacionales mencionaron disfrutar del Sol y la playa. A este le siguen la búsqueda de experiencias, señalada por tres de cada diez turistas; el turismo cultural, señalado por más de un cuarta parte de los turistas; las actividades gastronómicas (15,3%), el romper con la rutina, city- break (12,9%) y el disfrutar de espacios rurales y de naturaleza (11,3%). Otros motivos de ocio con importantes cuotas de respuestas fueron: actividades lúdicas festivas, compras, Golf, actividades náuticas y otras actividades y eventos deportivos. Figura 17. Motivos específicos de viaje por ocio o vacaciones 52

53 Principales Motivaciones para elegir el destino Málaga Costa del Sol Además de los motivos por los que decidió emprender el viaje se les preguntó por aquellos que influyeron para elegir finalmente la provincia de Málaga. El más mencionado fue las fortalezas de nuestro destino, las playas y el clima, seguido por los recursos atractivos de nuestro destino, la fidelidad al mismo, la posibilidad de visitar a familiares o amigos, todos y cada uno de ellos son mencionados entre el 40% y el 20% de los entrevistados. Otras motivaciones con importantes cuotas de respuestas fueron: las recomendaciones la oferta turística, el disponer de una vivienda en propiedad las playas y la relación calidadprecio del destino. Figura 18. Motivos específicos de elección de la Costa del Sol Playas Clima Recursos atractivos Fidelidad Visita a familiares o amigos Recomendaciones Oferta turística Vivienda en propiedad Relación calidad precio Diversidad de ocio Calidad de vida/hospitalidad Oferta de última hora Vuelos directos Golf Vuelos baratos 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% 40,0% Fuente: Turismo y Planificación Costa del Sol. Elaboración propia.opción Respuesta Multiple. Aspectos satisfactorios Los principales aspectos que los turistas nacionales que llegaron a la Costa del Sol en 2015 declararon como más satisfactorios están relacionados con el trinomio Playas, Hospitalidad y Clima. 53

54 También hay que señalar que cuando a un turista se le pregunta por los aspectos con los que está satisfecho, más de cuatro de cada diez de los entrevistados han mencionado estar satisfechos con todo en general. Otros aspectos de especial satisfacción son los relacionados con el, ambiente, tranquilidad, gastronomía, paisajes y naturaleza, servicios y entorno urbano. Por otro lado, los cuatro aspectos considerados como más insatisfactorios, aunque con bajos porcentajes de respuestas, han sido los referentes al tráfico y el ruido, a la falta de aparcamientos, la masificación y la limpieza. Figura 19. Aspectos satisfactorios con el destino Grado de Satisfacción Durante el año 2015 se mantiene el grado de satisfacción del turista, alcanzando el 97,6% entre los turistas nacionales que consideraron su visita como muy positiva o positiva. Por otro lado, solo el 0,5% calificó el grado de satisfacción como el esperado respecto a sus expectativas del viaje y un 0,9% como negativo 54