Segundo Foro Mitad de Año. Migración Colombia. Salida del país-menores de edad. Segundo: Foro Virtual 2015

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1 Segundo: Foro Virtual 2015 Salida del país-menores de edad Mitad de Año Migración Colombia 2015 Segundo Foro 2015

2 INTRODUCCIÓN Los Foros Virtuales Temáticos son espacios habilitados para que el ciudadano interesado en temas de Migración Colombia, intercambie, de manera on-line, información, preguntas y contra preguntas sobre diversos temas, en este caso permiso de salida de menores vacaciones mitad de año Cada vez más, estos espacios abiertos por la entidad se configuran como una poderosa herramienta de comunicación y trabajo colaborativo. Brindan la posibilidad de participación de forma reflexiva y con trabajo de carácter sincrónico, en un tema determinado frente a otras herramientas de comunicación. Asimismo, permite ofrecer algunas soluciones o propuestas didácticas, orientadas a solucionar las inquietudes que le surjan a la ciudadanía en materia migratoria, con posibilidades de adaptación a todos los espacios misionales. De esta manera, se establece realizar el Segundo Foro Virtual sobre la salida del país para menores de edad en la temporada vacacional de mitad de año, más aún con el inicio de la Copa América el cual se realizará en el país Austral; uno de los principales destinos de ciudadanos colombianos y extranjeros que se encuentran en el territorio. OBJETIVO DEL FORO Habilitar un espacio de interacción con la ciudadanía, en donde se informe y oriente sobre este tipo de permiso, sus beneficios, requisitos y demás inquietudes. UBICACIÓN Se realizó el día 05 de Junio 2015 en las instalaciones del CFSM de Bogotá de la Regional Andina, calle 100, piso 7. APOYO Regional Andina Panelista (1 panelista Danny Triviño). Servicio al Ciudadano- Envío de correos a ciudadanos registrados en el CVAC+ y CVAC+. Distribución de volantes. (Sistemas Carlos Barrero). Call Center Creación y publicación de IVR, 27 de mayo Comunicaciones: Link (banner) página Web/ Foro Publicidad página Web y Redes sociales publicitando el foro 04 de Junio Sistemas : Conectividad Video beam - PC Sala Puntos de Red (1 persona soporte técnico Gilmer Amézquita). Subdirección Control Migratorio Panelista (1 panelista- Rosa Astrid Suárez). Regional Andina- Locación-Técnicos (Jose Ricardo Palacios, William Salgado).

3 Servicio al Ciudadano ( 2 moderadores Camilo Ospina y Ángel Giovanny Hernández ) Call Center Digitador (1 persona digitador Vivian Muñoz). DESARROLLO Con un total de 61 interacciones de todo tipo equivalentes a 30 preguntas y 30 respuestas, realizadas por 30 ciudadanos; sobre los requisitos que se deben cumplir para la salida de menores, se llevó a cabo el Segundo Foro Virtual. En éste espacio se resolvieron las inquietudes de los ciudadanos, antes de iniciar la salida del territorio nacional con menores de edad por la temporada de mitad de año. Para esta oportunidad, funcionarios de la Subdirección de Control Migratorio, de la Regional Andina PCMA y del Grupo de Servicio al Ciudadano, con apoyo logístico del Call Center, resolvieron las dudas durante tres (3) horas, en horario de 2:00 PM a 5:00 PM y publicitado por los canales que posee Migración Colombia. Se evidenció que solo 30 personas participaron del evento, pero se tuvo un total de 266 visitas, concluyendo una buena participación ciudadana. PREGUNTAS 1. Buenas tardes, información para salir con mis hijos a la copa América. Buenas Tardes Si usted desea dirigirse a Chile para la Copa América, nosotros que somos la Entidad migratoria colombiana le exigiremos: + Para mayores de edad: cédula de ciudadanía como documento de viaje, también pueden utilizar el pasaporte colombiano. Recuerde que si utiliza la cédula como documento de viaje la Entidad migratoria chilena le entregará una tarjeta migratoria que reemplazará al pasaporte en el cual se estamparán los sellos de ingreso y de salida del territorio chileno + Para menores de edad que viajen acompañados de ambos padres: Se solicitará pasaporte y/o Tarjeta de Identidad, Registro Civil de nacimiento ORIGINAL más tres fotocopias simples. + Para menores que viajen con uno solo de sus padres: Pasaporte y/o Tarjeta de Identidad, Registro Civil de nacimiento ORIGINAL más tres fotocopias simples, autorización por parte del padre que no viajare en original y tres copias. + Para menores que viajen solos: Pasaporte y/o Tarjeta de Identidad, Registro Civil de

4 nacimiento ORIGINAL más tres copias simples, autorización por parte de ambos padres original más tres copias. + Si uno de los padres se encuentra fallecido debe presentar Registro Civil de defunción ORIGINAL y tres copias. 2. Buenas tardes, mi sobrina vive conmigo en COLOMBIA. Su padre está preso en España y su madre no sabemos nada de ella. Queremos salir con ella. Como me podrían colaborarme El padre del menor puede adelantar el permiso a través de asistencia del consulado colombiano en la ciudad de España donde se encuentre, el cual deberá ser remitido en original a Colombia y presentado ante la autoridad migratoria al momento de la salida del país. Para el permiso de la señora madre se deberá adelantar el trámite correspondiente ante el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar como Entidad encargada de otorgar el permiso. Ambos documentos se deben presentar en original acompañado del Registro Civil de la menor. 3. Buenas tardes, vamos para la copa, vimos una rueda de prensa en la que decían que allá van a pedir permisos para los menores, me pueden informar más del tema? Buenas Tardes Si usted desea dirigirse a Chile para la Copa América, nosotros que somos la Entidad migratoria colombiana le exigiremos: + Para mayores de edad: cédula de ciudadanía como documento de viaje, también pueden utilizar el pasaporte colombiano. Recuerde que si utiliza la cédula como documento de viaje la Entidad migratoria chilena le entregará una tarjeta migratoria que reemplazará al pasaporte en el cual se estamparán los sellos de ingreso y de salida del territorio chileno + Para menores de edad que viajen acompañados de ambos padres: Se solicitará pasaporte y/o Tarjeta de Identidad, Registro Civil de nacimiento ORIGINAL más tres fotocopias simples. + Para menores que viajen con uno solo de sus padres: Pasaporte y/o Tarjeta de Identidad, Registro Civil de nacimiento ORIGINAL más tres fotocopias simples, autorización por parte del padre que no viajare en original y tres copias. + Para menores que viajen solos: Pasaporte y/o Tarjeta de Identidad, Registro Civil de nacimiento ORIGINAL más tres copias simples, autorización por parte de ambos padres original más tres copias. + Si uno de los padres se encuentra fallecido debe presentar Registro Civil de defunción ORIGINAL y tres copias.

5 4. Viajo con mis amigos para la copa América, todos somos menores de edad. Qué requerimos para salir. No va ningún adulto Buenas Tardes Si usted desea dirigirse a Chile para la Copa América, nosotros que somos la Entidad migratoria colombiana le exigiremos: + Para menores que viajen solos: Pasaporte y/o Tarjeta de Identidad, Registro Civil de nacimiento ORIGINAL más tres copias simples, autorización por parte de ambos padres original más tres copias 5. Saludos, cuantos permisos debo llevar para visitar chile. Motivo copa América, vamos todos, papa, mamá e hijos. Teniendo en cuentan que los menores viajan con sus padres solamente se requerirá la presentación de los documentos de viaje (Pasaporte y/o Tarjeta de Identidad), igualmente original del Registro Civil de nacimiento de los menores más tres fotocopias del mismo. 6. Buenas tardes, vamos a viajar a Chile por la copa América, somos colombianos pero vivimos en Perú. Que documentos nos va a pedir la autoridad migratoria chilena ya que viajamos con mis hijos. Gracias Los siguientes son los requisitos exigidos por la autoridad migratoria colombiana para la salida del territorio nacional: Buenas tardes. Si usted desea dirigirse a Chile para la Copa América, nosotros que somos la Entidad migratoria colombiana le exigiremos: + Para mayores de edad: cédula de ciudadanía como documento de viaje, también pueden utilizar el pasaporte colombiano. Recuerde que si utiliza la cédula como documento de viaje la Entidad migratoria chilena le entregará una tarjeta migratoria que reemplazará al pasaporte en el cual se estamparán los sellos de ingreso y de salida del territorio chileno + Para menores de edad que viajen acompañados de ambos padres: Se solicitará pasaporte y/o Tarjeta de Identidad, Registro Civil de nacimiento ORIGINAL más tres fotocopias simples. + Para menores que viajen con uno solo de sus padres: Pasaporte y/o Tarjeta de Identidad, Registro Civil de nacimiento ORIGINAL más tres fotocopias simples, autorización por parte del padre que no viajare en original y tres copias.

6 + Para menores que viajen solos: Pasaporte y/o Tarjeta de Identidad, Registro Civil de nacimiento ORIGINAL más tres copias simples, autorización por parte de ambos padres original más tres copias. + Si uno de los padres se encuentra fallecido debe presentar Registro Civil de defunción ORIGINAL y tres copias. No obstante, teniendo en cuenta que usted reside en Perú debe solicitar la información a las autoridades migratorias de ese país con el ánimo de que se otorgue una respuesta adecuada. 7. Buena tarde es cierto que para viajar como turista a México, debo de apostillar el permiso de salida de un menor que no viaja con los padres? La salida del país de menores de edad se encuentra establecida en el artículo 110 de la ley 1098 de 2006, en ese sentido los menores que viajen solos deberán presentar un permiso de salida del país por parte de sus padres o representantes legales al cual se deberá anexar el Registro Civil de nacimiento del menor, de esta manera el permiso debe ser autenticado ante notaría pública si los padres se encuentran en territorio colombiano, si alguno de ellos o ambos se encuentran fuera del país el permiso podrá ser diligenciado en el consulado colombiano más cercano y remitido para que al momento de la salida de Colombia el menor lo presente en original. Para su comodidad en la página de Migración Colombia, puede encontrar un modelo de permiso de salida. Por otro lado, si los padres se encuentran en un país extranjero que sea firmante del Convenio de La Haya de 1961, podrán autenticar la autorización en una notaría pública de ese país y adelantar el trámite de apostillé para luego remitir el permiso que deberá ser presentado en original ante la autoridad migratoria colombiana en el momento de salida del país. 8. Pésimo servicio del call center, no saben los documentos para ir a la copa América y fuera de eso dicen que se deben apostillar. Chile no apostilla señores. Muchas gracias por su valioso comentario, procederemos a adelantar las revisiones correspondientes, por otro lado nos permitimos informarle que los requisitos tanto de menores de edad como de adultos para la salida de Colombia con destino a la Copa América en Chile son los siguientes: Buenas tardes. Si usted desea dirigirse a Chile para la Copa América, nosotros que somos la Entidad migratoria colombiana le exigiremos: + Para mayores de edad: cédula de ciudadanía como documento de viaje, también pueden utilizar el pasaporte colombiano. Recuerde que si utiliza la cédula como documento de viaje la Entidad migratoria chilena le entregará una tarjeta migratoria que

7 reemplazará al pasaporte en el cual se estamparán los sellos de ingreso y de salida del territorio chileno + Para menores de edad que viajen acompañados de ambos padres: Se solicitará pasaporte y/o Tarjeta de Identidad, Registro Civil de nacimiento ORIGINAL más tres fotocopias simples. + Para menores que viajen con uno solo de sus padres: Pasaporte y/o Tarjeta de Identidad, Registro Civil de nacimiento ORIGINAL más tres fotocopias simples, autorización por parte del padre que no viajare en original y tres copias. + Para menores que viajen solos: Pasaporte y/o Tarjeta de Identidad, Registro Civil de nacimiento ORIGINAL más tres copias simples, autorización por parte de ambos padres original más tres copias. + Si uno de los padres se encuentra fallecido debe presentar Registro Civil de defunción ORIGINAL y tres copias. Lo anterior de conformidad con la Ley 1098 de Excuse, quiero información para ir a la copa América somos residentes italianos en COLOMBIA. Sabemos que debemos mostrar el permiso de meo papa porque él no viaja. En chile igual? Los requisitos para los permisos de salida del país para menores de edad se encuentran establecidos en el artículo 110 de la Ley 1098 de 2006, en este sentido si uno de los padres está imposibilitado para otorgar el permiso, deberá ser tramitado ante el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar ( ICBF), como Entidad competente en este tipo de situaciones. 10. Saludos, sé que necesito mostrar un permiso para salir con mis hijos. Si madre es miembro de las farc. Qué hago? Los requisitos para los permisos de salida del país para menores de edad se encuentran establecidos en el artículo 110 de la Ley 1098 de 2006, en este sentido si uno de los padres está imposibilitado para otorgar el permiso, deberá ser tramitado ante el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar ( ICBF), como Entidad competente en este tipo de situaciones. 11. Soy en mancipado, voy a la copa América a ver a Colombia, qué requiero para que me dejen salir y entrar allá? Los menores de edad emancipados solo deberán presentar, ante la autoridad migratoria colombiana, el documento que acredita la emancipación por lo cual no se requerirán permisos de salida del país, sin embargo, teniendo en cuenta que la legislación chilena es diferente a la colombiana, se recomienda presentar los mismos requisitos que la autoridad migratoria chilena exige a los menores de edad, a saber: + Para menores de edad que viajen acompañados de ambos padres: Se solicitará

8 pasaporte y/o Tarjeta de Identidad, Registro Civil de nacimiento ORIGINAL más tres fotocopias simples. + Para menores que viajen con uno solo de sus padres: Pasaporte y/o Tarjeta de Identidad, Registro Civil de nacimiento ORIGINAL más tres fotocopias simples, autorización por parte del padre que no viajare en dos originales y tres copias. + Para menores que viajen solos: Pasaporte y/o Tarjeta de Identidad, Registro Civil de nacimiento ORIGINAL más tres copias simples, autorización por parte de ambos padres en dos originales más tres copias, se entiende que si cada padre adelanta el trámite por separado, se requerirán dos originales de cada autorización más tres copias de cada uno. + Si uno de los padres se encuentra fallecido debe presentar Registro Civil de defunción ORIGINAL y tres copias. 12. Para viajar a las Antillas holandesas, la embajada dice que los niños menores de 12 años pueden viajar sin visa siempre y cuando vayan con los padres, o si los padres tienen schengen o americana, eso es verdad? porque para ir a curazao según la embajada desde el 1o de julio ya no se necesita visa, hay alguna ley o algo donde pueda encontrar eso, es decir si mis hijos no tienen visa, pero viajan con nosotros migración los deja salir? Migración Colombia procede de acuerdo con las comunicaciones oficiales de las representaciones diplomáticas de países extranjeros, en tal sentido si se trata de una información aportada por la embajada de los Países Bajos, Migración Colombia procederá acorde con la notificación oficial emitida. 13. Cuantos permisos llevamos para Chile? Buenas tardes. Si usted desea dirigirse a Chile para la Copa América, nosotros que somos la Entidad migratoria colombiana le exigiremos: + Para mayores de edad: cédula de ciudadanía como documento de viaje, también pueden utilizar el pasaporte colombiano. Recuerde que si utiliza la cédula como documento de viaje la Entidad migratoria chilena le entregará una tarjeta migratoria que reemplazará al pasaporte en el cual se estamparán los sellos de ingreso y de salida del territorio chileno + Para menores de edad que viajen acompañados de ambos padres: Se solicitará pasaporte y/o Tarjeta de Identidad, Registro Civil de nacimiento ORIGINAL más tres fotocopias simples. + Para menores que viajen con uno solo de sus padres: Pasaporte y/o Tarjeta de Identidad, Registro Civil de nacimiento ORIGINAL más tres fotocopias simples, autorización por parte del padre que no viajare en dos originales y tres copias.

9 + Para menores que viajen solos: Pasaporte y/o Tarjeta de Identidad, Registro Civil de nacimiento ORIGINAL más tres copias simples, autorización por parte de ambos padres en dos originales más tres copias. + Si uno de los padres se encuentra fallecido debe presentar Registro Civil de defunción ORIGINAL y tres copias. 14. Gracias por la respuesta, pero creo que no fui clara en la pregunta, yo viajo con una sobrina hacia México, pero me dicen que el permiso de salida de los padres lo debo de presentar además de autenticado, apostillado porque es posible que las autoridades mexicanas me lo exijan así, cuándo vaya a regresar a Colombia con la niña? Para la salida de Colombia se exigirán los requisitos anteriormente mencionados, sobre la salida del país de territorio mexicano se hace necesario que la consulta se realice ante las autoridades migratorias de ese país lo cual puede ser adelantado mediante la representación diplomática de México en Colombia. 15. Cuándo podemos ir con mis hijos a Europa sin visa? Hasta el momento no se tiene una comunicación oficial por parte de la comunidad europea, por consiguiente el viaje de colombianos hacia ese territorio aún requiere el trámite de visado ante la representación consular del país hacia el cual se dirije. 16. Voy a sacar la visa americana de mi hijo, requiero permiso del padre para ello? Por favor, efectuar la consulta ante la representación diplomática de Estados Unidos en Colombia. 17. Hola buenas tardes Mi hija tiene 10 años y quiero llevarla a EEUU, pero desconozco el paradero del padre de mi hija, el está demandado por alimentos pero la fiscalía nunca lo ha ubicado. Que tramite debo realizar para otorgarle el permiso de salida del país a mi hija? Agradezco su pronta respuesta. Paola Rivera En este evento el permiso debe ser tramitado ante el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar como Entidad competente en la situación por usted manifestada. 18. Buena tarde, próximamente nos llegara la visa para viajar a España, viajaré con mi hija de 12 años, a parte de la autorización firmada apostillada y notariada por el padre de mi hija, debo llevar el permiso que encuentro en migración Colombia también notariado y apostillado?

10 Para la salida del país de menores de edad se deben cumplir los requisitos establecidos en el artículo 110 de la Ley 1098 de 2006, en ese sentido no es necesario que se presenten varios permisos, solo se requerirá un original que cumpla los requisitos de ley, además del Registro Civil de nacimiento del menor, sin perjuicio de la presentación del documento de viaje y visado si corresponde. Migración Colombia sugiere un modelo de permiso de salida del país, no obstante tal formato no es de uso obligatorio, sin embargo el documento presentado debe cumplir con los requisitos exigidos por la ley. 19. Donde vivo no hay consulado colombiano, ni apostillan. Hay embajada de Venezuela. Puedo hacer el permiso para mi hijo ahí Por favor amplíenos la información especificando el lugar exacto donde se encuentra con el ánimo de brindar una respuesta acorde a su interrogante. 20. Buena tarde, próximamente nos llegara la visa para viajar a España con mi hija de 12 años, aparte del permiso de su padre registrado por notaria y apostillada, debo presentar el permiso de migración Colombia, firmado y autenticado? Para la salida del país de menores de edad se deben cumplir los requisitos establecidos en el artículo 110 de la Ley 1098 de 2006, en ese sentido no es necesario que se presenten varios permisos, solo se requerirá un original que cumpla los requisitos de ley, además del Registro Civil de nacimiento del menor, sin perjuicio de la presentación del documento de viaje y visado si corresponde. Migración Colombia sugiere un modelo de permiso de salida del país, no obstante tal formato no es de uso obligatorio, sin embargo el documento presentado debe cumplir con los requisitos exigidos por la ley. 21. Quien se tiene que hacer responsable de un billete por culpa de emigración gracias Este foro ha sido creado con el propósito de resolver inquietudes para la salida de menores de edad. Agradecemos sus comentarios. Lo invitamos a que envíe un correo a ampliando la información al respecto. 22. Eso de pasar con el pasaporte o la Cédula es válido sólo si viajan en avión. Por tierra es otro cuento, si se pasa por tierra de Perú a Chile, piden pasaporte y bolsa de viaje (que uno demuestre que no es pobre con un recibo de cajero o certificado de banco en que se vea que tiene más de 400 u 800 dólares por persona) debido a la migración de gente del pacífico (de Nariño a Antioquia) en busca del sueño chileno. Creo que esto es algo que se debe tener en cuenta y se debe considerar que al llevar menores de edad muchas autoridades migratorias automáticamente presumen mala fe.

11 La cédula de extranjería es un documento válido siempre y cuando su viaje se realice hacia un país miembro de la Comunidad Andina (CAN) y el Mercado Común del Sur ( MERCOSUR), siempre y cuando su nacionalidad no requiera visa para el ingreso al país de destino. Si es nacional de alguno de los países miembros o asociados tanto de la CAN como de MERCOSUR y posee cédula de extranjería de alguno de estos países no necesitará visa para su viaje a los territorios arriba señalados. 23. La cédula de extranjería para menores es documento de viaje La cédula de extranjería es un documento válido siempre y cuando su viaje se realice hacia un país miembro de la Comunidad Andina (CAN) y el Mercado Común del Sur (MERCOSUR), siempre y cuando su nacionalidad no requiera visa para el ingreso al país de destino. Si es nacional de alguno de los países miembros o asociados tanto de la CAN como de MERCOSUR y posee cédula de extranjería de alguno de estos países no necesitará visa para su viaje a los territorios arriba señalados. 24. Porque razón Migración Colombia exige el registro original si lo único que hacen es consultar el numero en el sistema de la Registraduría? Eso no es contrario al espíritu del decreto 19 de 2014 o ley antitrámites? Es importante aclarar que Migración Colombia no exige el Registro Civil de nacimiento original para la salida del país de niños, niñas y adolescentes, únicamente se hace necesaria la presentación de una copia con el fin de acreditar parentesco. No obstante, se aclara que las autoridades migratorias chilenas han determinado exigir el ORIGINAL del Registro Civil de nacimiento del menor y el original del permiso de salida del país más tres copias simples de cada uno para el ingreso a su territorio, con ocasión de la copa América. 25. Me case con una niña de 17 años. Ella requiere permiso o se lo doy yo, va a salir sola Para determinar la emancipación de la menor se requiere la presentación de fiel copia del Registro Civil de matrimonio, lo cual la eximirá del permiso de salida del país. 26. Buena tarde. Mi duda es con respecto al permiso que debe tramitar el padre de mi hijo que vive en Chile, para sacar a mi hijo de Colombia. Se puede realizar el Formato de permiso de salida de Menores, que lo firme la Cónsul y enviarse en formato electrónico? No tendré inconvenientes cuando me presente ante Ustedes en el aeropuerto y les diga que lo enviaron por este medio? No quiero volver a perder mi inversión en tiquetes. Agradezco su información.

12 a regla general es que el permiso debe ser presentado en original ante Migración Colombia al momento de salida del país del menor de edad, sin embargo como apoyo a los connacionales que tramitan sus permisos en consulados colombianos, se da la posibilidad de que el documento sea remitido desde el correo electrónico oficial del consulado a los correos electrónicos y solicitudes.canciller de esta manera usted podrá acercarse antes del viaje al front office de Migración Colombia ubicada en el segundo piso en el aeropuerto Internacional Eldorado, donde podrá reclamar el permiso enviado desde la representación consular. 27. Hola buenas tardes Vivo en España mi hija de 6 años pronto viajara a vivir conmigo la reagrupare su padre en Colombia me ha concedido el permiso para salir del país (escritura pública) y residir conmigo aquí me han dicho q debo enviar un permiso donde yo autorizo la salida de ella de Colombia aparte de estos dos documentos q otro me exige migración para la salida de mi hija de Colombia MI HIJA VIAJARA RECOMENDADA CON AUXILIAR DE VUELO GRACIAS POR LA INFORMACION Q ME PUEDAN BRINDAR Teniendo en cuenta que usted reside en España puede acercarse al consulado colombiano más cercano, donde podrá tramitar el permiso de salida del país de su hijo(a), el cual deberá ser remitido en original y presentado ante Migración Colombia en el momento de la salida del país del menor de edad. Si usted realizó un permiso de salida del país mediante escritura pública general es importante que el mencionado documento sea presentado con antelación al viaje en el Centro Facilitador de Migración Colombia más cercano con el ánimo de que sea revisado por parte de un oficial de Migración y se otorgen las recomendaciones a que haya lugar, como por ejemplo la obligatoriedad de tramitar un certificado de vigencia. 28. No tengo consulados cerca el más cercano está a 3 horas de la ciudad en la q vivo el permiso lo tramitare por notaria y lo compulsare este me sirve? Para que tenga validez en Colombia el permiso debe ser notariado y apostillado en el país donde se encuentra y remitido en original para ser presentado ante Migración Colombia en el momento de salida del país del menor acompañado de una copia del Registro Civil de nacimiento, sin perjuicio de los documentos de viaje como lo son pasaporte y visado si lo requiere. 29. Gracias por aclarar mis dudas...ah se me. Olvidaba como viaja recomendada por auxiliar de vuelo no necesita nada más algo en especial No presenta ningún inconveniente

13 30. Buenas. Me podrían informarnos necesito apostillar el RC de mijo q viaja con sus dos padres a ecuador Debe realizar esa consulta con el ministerio de relaciones Exteriores ya que dentro de las funciones otorgadas por Migración Colombia mediante decreto 4062 del 2011 no fueron otorgadas estas funciones Tomado de https://www.emtelco.co/forosmigracioncolombia/index.php/foro/migracion-colombia/26-salidadel-pais-menores-de-edad ESTADÍSTICAS Como parte de las herramientas puestas al servicio de la ciudadanía, la Entidad en los dos últimos años ha implementado los Fotos Virtuales Temáticos, brindado de ésta manera acompañamiento puntual a las inquietudes más relevantes en materia migratoria. De acuerdo a los registros estadísticos, consolidados por el Grupo de Servicio al Ciudadano, esta herramienta ha abordado los temas más solicitados por la ciudadanía, buscado entregar la información de manera oportuna. Por ello a la fecha, se han realizado ocho (8) foros constituyéndose en una herramienta de participación ciudadana, de forma directa, en la solución de las inquietudes requeridas por la ciudadanía en temas específicos, como la salida del país de menores en vacaciones de Semana Santa, mitad de año, semana de receso o fin de año. El Foro con mayor participación, continua siendo el realizado el 30 de mayo del 2014, Salida del País de Menores- mitad de año, pero este foro realizado el 5 de junio presenta un total de 266 visitas, concluyendo una buena participación por parte de los ciudadanos y una respuesta inmediata por parte de la Entidad, permitiendo la solución a las dudas que frecuénteme ingresan por los canales habilitados para el contacto con la ciudadanía. Este espacio arroja resultados positivos y debe ser usado por los Proceso Misionales y Administrativos que deseen disminuir las inquietudes ciudadanas sobre sus procesos y que frecuentemente instaura la ciudadanía a través de quejas o reclamos. Cuadro 1

14 Foro sobre permiso de menores mitad de año realizado el 30 de mayo de Foro sobre salida de menores realizado el 2 de diciembre de Foro Salida de menores padres en el exterior realizado el 31 de marzo de Foro Salida Semana de Receso 30 de Septiembre Foro Salida menores, fin de año 09 de diciembre 2014 Foro Salida de menores, Semana santa 26 de Marzo 2015 Foro Salida de menores, mitad de año 05 de junio 2015 REDES SOCIALES El foro fue publicitado un día antes por la página web de la entidad y por los canales sociales con los que cuenta Migración Colombia. Se muestran fotos del evento. Facebook Foto 1 Foto 2 Foto 3 Foto 4

15 Foto 5 Twitter Foto 6 Foto 7 Foto 8 Foto 9

16 Foto 10 Foto 11 Foto 12 Página Web

17 Foto 13 IVR Call Center Se publicó el 27 de Mayo 2015 Recuerde que el próximo 05 de junio usted podrá participar en el II Foro Virtual sobre la salida de menores del país, de 2:00 a 5:00 pm, en el cual podrá despejar dudas y evitar contratiempos en ésta temporada vacacional de mitad de año. II FORO VIRTUAL MIGRACION.WAV Grupo de Servicio al Ciudadano El Grupo de Servicio al Ciudadano repartió volantes en el CFSM de la ciudad de Bogotá a partir del día miércoles 3 de junio de 2015 A su vez se realizó la invitación por medio del correo electrónico a ciudadanos registrados en el CVAC y CVAC+ FORO.pdf

18 Foro Foto 14 Foto 15 Grupo Servicio al Ciudadano COF

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