relación CLIENTE - call center

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "relación CLIENTE - call center"

Transcripción

1 r e l a c i ó n c l i e n t e - c a l l c e n t e r EJERCICIOS PRÁCTICOS Y ROLE PLAYS ACOMPAÑAMIENTO INDIVIDUAL ADAPTE SU COMUNICACIÓN PARA CERRAR CON ÉXITO SUS VENTAS TELEFÓNICAS / C O N OZCA S U PE R F I L C O M O V E N D E D O R Ajuste SU ESTILO DE COMUNICACIÓN AL DE SU CLIENTE basado en la herramienta INSIGHTS DISCOVERY t r a i n i n g in company relación CLIENTE - call center

2 presentación del proyecto / seguimiento del plan de acciónsp diagnóstico inicial DI DESARROLLO DE COMPETENCIAS dc acción 03 acción 01 acción 02 Su proyecto formativo Top Training InCompany El proyecto formativo global Adapte su Comunicación para mejorar sus ventas telefónicas - basado en la herramienta INSIGHTS DISCOVERY se compone de 3 Acciones que permiten desarrollar las habilidades comerciales y la eficacia relacional de los televendedores. Los participantes podrán a través de su autoconocimiento como vendedor y del conocimiento del cliente anticiparse y adaptarse tanto a su comportamiento como a sus necesidades para poder mejorar sus ventas. Objetivos del proyecto formativo global Adapte su Comunicación para mejorar sus ventas telefónicas Conocer mi estilo natural de venta, mis puntos débiles y mis puntos de mejora. Identificar el estilo de comunicación verbal y no verbal de mi cliente. Saber adaptar mi estilo de comunicación natural al de mi cliente y adelantarme a su comportamiento. Mejorar mi eficacia relacional en la negociación con el cliente. Dominar el proceso y las diferentes etapas de una venta llevando las rienda de la conversación y de la negociación. Saber escuchar y dar la información adecuada en el momento adecuado. Optimizar la relación comercial a través de la comunicación: Venta /Satisfacción / Fidelización. 02 A quién se dirige El proyecto ha sido diseñado para formar a los profesionales con funciones comerciales y de venta en un Call Center.

3 Metodología Utilización de role-plays y ejercicios experienciales (basado en casos reales en un Call center). Formación que permite realizar una autoevaluación y un plan de mejora individual. Definición del estilo de Comunicador / Vendedor de cada participante utilizando la herramienta de conocimiento Insights-Discovery (Carl G. Jung) para entender dónde focalizamos nuestra energía, cómo tomamos decisiones y de qué manera comunicamos durante el proceso de negociación y venta. Beneficios de los proyectos formativo Top Training InCompany Para la empresa: Formación completa y flexible. Optimización de los tiempos y de los procesos de formación. Presupuesto adaptado y optimizado. Para el participante: Ciclos que favorecen el aprendizaje. Ritmos que ayudan a la asimilación del conocimiento. Formaciones adaptadas a las necesidades individuales del asistente y del puesto de trabajo. acción 01 / DIAGNÓSTICO INICIAL dinámica de grupo / total 6 horas Dinámica presencial con todos los participantes para detectar los puntos débiles y los puntos a mejorar: a nivel de técnicas de venta del equipo comercial / de la empresa a nivel individual ADAPTACIÓN DE LOS CONTENIDOS DE LA FORMACIÓN / CONSTRUCCIÓN DE DINÁMICAS ESPECÍFICAS / ENVÍO DEL CUESTIONARIO DEL PERFIL PERSONAL Insights de VENTA EFICAZ / Herramienta que facilita el auto-conocimiento del participante y le orienta sobre cual el impacto directo de sus energías en sus habilidades comerciales y de comunicación con los clientes 03 ADAPTE SU COMUNICACIÓN PARA CERRAR CON ÉXITO SUS VENTAS TELEFÓNICAS /

4 acción 02 / Desarrollo de Competencias taller presencial / 1/ LA MEJOR TÉCNICA DE VENTA IR UN PASO POR DELANTE El modelo de venta Insights. El impacto del ciclo mental positivo o negativo. Las llaves del éxito en la vida y en la venta. 2/ QUÉ CLASE DE VENDEDOR DE COMERCIAL ERES? Las preferencias de Jung. La percepción y las cuatro principales energías y colores Insights. El conocimiento de las puntos fuertes y débiles en la comunicación de las energías utilizadas por los vendedores. La interpretación y la utilización del perfil individual Insights Discovery. 3/ COMPRENDER A SUS CLIENTES Reconocer el tipo de energía de sus clientes. Adaptarse a sus clientes. Los tipos Insights. La detección de las necesidades de su cliente. 4/ ADAPTARSE A SUS CLIENTES DURANTE TODO EL PROCESO DE VENTA Ser auténtico y abierto. Entablar una relación de confianza para que el cliente de abra y nos proporcione pistas. Practicar el win-win para establecer una relación verdadera. Mejorar su nivel de escucha, ser convincente y darle valor a sus argumentos. Transformar sus conocimientos técnicos en argumentos comerciales. Enfrentarse a sus miedos al no y al pero y saber reconducir la negociación. Negociar teniendo presente su estilo de comportamiento y el del comprador. Rebatir los diferentes tipos de objeciones. Llevar poco a poco su interlocutor al cierre de la negociación y a al venta. PERFIL PERSONAL Insights / 04 ENTREGA DEL PERFIL PERSONAL Insights de VENTA EFICAZ: Entrega del perfil personal basado en el cuestionario Insights de Venta Eficaz que permite elaborar un Plan de Acción y de Mejora individual.

5 acción 03 / SEGUIMIENTO DEL PLAN DE ACCIÓN Coaching Individual on-line 3 sesiones individuales de 1 hora cada una que permiten: El estudio detallado de los resultados del PERFIL INDIVIDUAL Insights. La revisión de los logros y avances del plan personal de mejora. INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA Los participantes recibirán un dossier completo con contenidos y datos de la formación cronograma / Diagnóstico inicial Taller Seguimiento del Plan de Acción acciones principales semanas diagnóstico inicial 2 DESARROLLO DE COMPETENCIAS Taller Presencial Perfil Personal Insights 3 SEGUIMIENTO DEL PLAN DE ACCIÓN Coaching individual on-line 05 ADAPTE SU COMUNICACIÓN PARA CERRAR CON ÉXITO SUS VENTAS TELEFÓNICAS /

6 ESTRUCTURA DEL PROYECTO / diagnóstico inicial PROCESO DE DESARROLLO DE COMPETENCIAS acción 01. Dinámica de Grupo Adaptación de los contenidos Cuestionario on-line Insights acción 02 Taller Presencial Entrega del Perfil Insights. Máximo 12 participantes. 4 horas de dinámica presencial grupal. Envío de cuestionarios individuales. Máximo 12 participantes. 14 horas de formación en 2 jornadas continuas. Entrega del Perfil Insights el segundo día del taller por la tarde. SEGUIMIENTO DEL PLAN DE ACCIÓN. acción 03 Cuestionario e informe Insight Coaching Individual on-line Máximo 12 participantes. 3 horas de coaching individual y on-line por participante (3 sesiones de 60 min.) con un intervalo de 15 días. 06 El proyecto incluye: La planificación y ejecución de las acciones. La preparación y elaboración de la documentación y los soportes físicos y digitales necesarios para la correcta implementación de la formación. La preparación y el seguimiento logístico de la formación. La preparación de los diplomas acreditativos que se entregarán a cada participante una vez finalizada la formación. El seguimiento y evaluación durante y posterior a la formación. El proyecto no incluye: La/s sala/s de la formación. Los medios técnicos y audiovisuales.

7 Una formación TOP TRAINING se puede desarrollar en la empresa bajo la modalidad "llave en mano" con los horarios y módulos que sugerimos y al precio que te indicamos, pero también se pueden adaptar a las necesidades concretas de la empresa, ajustando contenidos y ritmos de la formación. Nuestra oferta TOP TRAINING se basa en metodologías innovadoras, formadores con experiencia contrastada y contenidos formativos completos que se apoyan en una preparación previa al taller presencial así como en un acompañamiento posterior que garantizan el éxito y el retorno de la formación.

8 ADAPTE SU COMUNICACIÓN PARA CERRAR CON ÉXITO SUS VENTAS TELEFÓNICAS / t r a i n i n g in company precios ( Hasta 12 participantes ) Horas Precio total Acción 1 Dinámica Grupal (4horas presenciales) Adaptación de los contenidos Envío del cuestionario Insight y elaboración del informe Acción 2 Taller presencial 14 Herramienta Herramienta Insight 6 Incluido en Acción 1 y por participante Acción 3 Coaching individual on-line 36 TOTAL implemente el proyecto global en su empresa PIDA ASESORAMIENTO A NUESTRO DEPARTAMENTO IN COMPANY C/ Marqués de Valdeiglesias, 3. Planta. 4ª Madrid Tfno Pregunte por nuestra oferta Top Training InCompany / /

relación CLIENTE - call center

relación CLIENTE - call center r e l a c i ó n c l i e n t e - c a l l c e n t e r DINÁMICA DE GRUPO COACHING INDIVIDUAL HERRAMIENTA DE AUTOCONOCIMIENTO INSIGHTS GESTIONAR y liderar EQUIPOS EN EL DÍA A DÍA DE UN CALL CENTER / taller

Más detalles

team LIDERAZGO Y COACHING DEPORTIVO APLICADO A LA EMPRESA / building Management

team LIDERAZGO Y COACHING DEPORTIVO APLICADO A LA EMPRESA / building Management M a n a g e m e n t DIaGNóSTICO INICIAL TALLER PRÁCTICO ROLE PLAY / EJERCICIOS EXPERIENCIALES COACHING INDIVIDUAL Y GRUPAL taller vivencial de LIDERAZGO Y COACHING DEPORTIVO APLICADO A LA EMPRESA / team

Más detalles

FORMACIONES EN ABIERTO / IN COMPANY

FORMACIONES EN ABIERTO / IN COMPANY FORMACIONES EN ABIERTO / IN COMPANY 2015 ÍNDICE Gestión y motivación de equipos es Coaching de equipos es Cuadro de mando para responsables de equipos es El rol del plan de marketing en la estrategia Técnicas

Más detalles

Management. Dirigir y Liderar un equipo de Alto Rendimiento / camp. training. DIaGNóSTICO INICIAL TALLERES PRÁCTICOS PLAN DE ACCIÓN.

Management. Dirigir y Liderar un equipo de Alto Rendimiento / camp. training. DIaGNóSTICO INICIAL TALLERES PRÁCTICOS PLAN DE ACCIÓN. M a n a g e m e n t DIaGNóSTICO INICIAL TALLERES PRÁCTICOS PLAN DE ACCIÓN Dirigir y Liderar un equipo de Alto Rendimiento / ACCIONES MODUL ARES incluye basket training camp basado en la herramienta PCM

Más detalles

Gestión de Equipos y Liderazgo Actual en entornos Call Center

Gestión de Equipos y Liderazgo Actual en entornos Call Center Advanced Training for Managers [ call center ] Gestión de Equipos y Liderazgo Actual en entornos Call Center Organizado por: Institute Training for Managers [ Hasta12 asistentes 104 horas de formación

Más detalles

Inteligencia emocional y relacional

Inteligencia emocional y relacional Advanced Training for Managers [ call center ] Inteligencia emocional y relacional Organizado por: 80 horas de formación 12 [hora/asistente [ Institute Training for Managers Diagnóstico inicial» Talleres

Más detalles

Improvisación en la Negociación Comercial

Improvisación en la Negociación Comercial Advanced Training for Managers [ VENTAS ] Improvisación en la Negociación Comercial Recursos del arte de la improvisación [aplicados a las reuniones de negociación [ Organizado por: 53 horas de formación

Más detalles

Competencias y Habilidades del Manager Eficiente en entornos Call Center

Competencias y Habilidades del Manager Eficiente en entornos Call Center Advanced Training for Managers [ call center ] Competencias y Habilidades del Manager Eficiente en entornos Call Center Organizado por: Institute Training for Managers [ Hasta15 asistentes 102 horas de

Más detalles

Gestión de Equipos y Liderazgo Actual

Gestión de Equipos y Liderazgo Actual Advanced Training for Managers [ call center ] Gestión de Equipos y Liderazgo Actual Organizado por: 104 horas de formación 13 [hora/asistente [ Institute Training for Managers Diagnóstico inicial» Talleres

Más detalles

Claves para conseguir la. en entornos Call Center. Advanced Training for Managers. [ call center ] 7 hora/asistente.

Claves para conseguir la. en entornos Call Center. Advanced Training for Managers. [ call center ] 7 hora/asistente. Advanced Training for Managers [ call center ] Claves para conseguir la Excelencia en la atención al cliente en entornos Call Center Organizado por: Institute Training for Managers [ Hasta15 asistentes

Más detalles

CATÁLOGO DE FORMACIÓN

CATÁLOGO DE FORMACIÓN CATÁLOGO DE FORMACIÓN Carlos Cortés León Periodo: año 2013 Imagen:Fuentepropia LosanalfabetosdelsigloXXInoseránaquellosquenosepanleeryescribir, sinoaquellosquenopuedanaprender,desaprenderyreaprender. AlvinToffler

Más detalles

Soluciones presenciales

Soluciones presenciales Soluciones presenciales Índice de contenido Índice de contenido 02 FORMACIÓN Y RECURSOS HUMANOS TÍTULO DEL SEMINARIO [01] Análisis de necesidades de formación. [02] Formación de formadores. [03] Formación

Más detalles

PROGRAMA CURSO COACHING EJECUTIVO

PROGRAMA CURSO COACHING EJECUTIVO PROGRAMA CURSO COACHING EJECUTIVO PARTICIPANTES: 15 personas, preferentemente OCUPAD@S. LUGAR DE CELEBRACIÓN: Instalaciones FFES. C/ Marqués de Pidal, 18, 1º izq. -Oviedo DURACIÓN: 100 Horas: 40 Horas

Más detalles

PROGRAMA DE COACHING PARA PROFESORADO Y DIRECCIÓN

PROGRAMA DE COACHING PARA PROFESORADO Y DIRECCIÓN UN RECORRIDO COMPLETO DIVIDIDO EN TRES BLOQUES DE FORMACION Proponemos tres bloques de Formación que se pueden hacer por separado o conformando un Programa completo de Formación en Coaching. BLOQUE 1:

Más detalles

PROGRAMAS PROFESIONALES DE FORMACIÓN

PROGRAMAS PROFESIONALES DE FORMACIÓN PROGRAMAS PROFESIONALES DE FORMACIÓN APRENDE LA TÉCNICA Y PRÁCTICA DEL PROCESO DEL COACHING CURSO DE COACHING PERSONAL CENTRO DE DESARROLLO PERSONAL AKASHA LAS ROZAS ESCUELA DE COACHING índice bienvenida

Más detalles

Relación Cliente. Tel.: 902 902 282 - www.ifaes.com. Madrid - Barcelona. Excelencia telefónica - Saber comunicar por teléfono

Relación Cliente. Tel.: 902 902 282 - www.ifaes.com. Madrid - Barcelona. Excelencia telefónica - Saber comunicar por teléfono FORMACIONES Relación Cliente Call Center UPDATE NOV-DIC 2012 2013 Relación Cliente Excelencia telefónica - Saber comunicar por teléfono Excelencia telefónica - Saber escuchar y aconsejar Excelencia telefónica

Más detalles

PROGRAMAS PROFESIONALES DE FORMACIÓN APRENDE LA TÉCNICA Y PRÁCTICA DEL PROCESO DEL COACHING CURSO DE COACHING PERSONAL COMIENZO : FEBRERO 2015

PROGRAMAS PROFESIONALES DE FORMACIÓN APRENDE LA TÉCNICA Y PRÁCTICA DEL PROCESO DEL COACHING CURSO DE COACHING PERSONAL COMIENZO : FEBRERO 2015 PROGRAMAS PROFESIONALES DE FORMACIÓN APRENDE LA TÉCNICA Y PRÁCTICA DEL PROCESO DEL COACHING CURSO DE COACHING PERSONAL COMIENZO : FEBRERO 2015 índice bienvenida 3 presentación del programa 4 metodología

Más detalles

CÓMO MEJORAR LA GESTIÓN DE PERSONAS

CÓMO MEJORAR LA GESTIÓN DE PERSONAS CÓMO MEJORAR LA GESTIÓN DE PERSONAS Tel.: 659 49 16 90 email: arescons@telefonica.net - www.antonioares.es 1 PRESENTACIÓN Las Empresas, para ganar en productividad, tienen necesidad de desarrollar las

Más detalles

Training en oratoria

Training en oratoria Training en oratoria La comunicación humana es la clave del éxito personal y profesional Paul J. Meyer. Por qué? En la actualidad la importancia de la comunicación es clave. Nos enfrentamos cada día a

Más detalles

Nuevas Herramientas On-line para la Gestión y el Desarrollo del Talento

Nuevas Herramientas On-line para la Gestión y el Desarrollo del Talento Nuevas Herramientas On-line para la Gestión y el Desarrollo del Talento Contenidos 1 Hay Group: Quienes somos 2 Algunas tendencias emergentes en la gestión y el desarrollo del talento 3 Nuevas herramientas

Más detalles

Nivel I TESC Herramientas Básicas al servicio del Coach de Ventas

Nivel I TESC Herramientas Básicas al servicio del Coach de Ventas Nivel I TESC Herramientas Básicas al servicio del Coach de Ventas El Nivel I del Programa TESC te permite conocer y poner en práctica las herramientas, distinciones y principios básicos que caracterizan

Más detalles

Máster en CISyS Coaching Integrativo y Sistémico Valencia y Madrid

Máster en CISyS Coaching Integrativo y Sistémico Valencia y Madrid Tótila Albert. Autonacimiento Máster en CISyS Coaching Integrativo y Sistémico Valencia y Madrid Nuestro enfoque Creemos que el Coaching es una ciencia y un arte. Entendemos que para que una persona pueda

Más detalles

Experto en Técnicas de Dirección de Empresas y Organizaciones

Experto en Técnicas de Dirección de Empresas y Organizaciones Experto en Técnicas de Dirección de Empresas y Organizaciones TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES Experto en Técnicas de Dirección de

Más detalles

CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2013/14. Programas y seminarios in company

CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2013/14. Programas y seminarios in company CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2013/14 Programas y seminarios in company Nuestra Misión es impulsar a las personas y a los equipos en su constante desarrollo personal y profesional. FORMAMOS PERSONAS PROGRAMAS

Más detalles

Construyendo Capacidades en Uso de TIC para Innovar en Educación. Presentación General del Programa

Construyendo Capacidades en Uso de TIC para Innovar en Educación. Presentación General del Programa Construyendo Capacidades en Uso de TIC para Innovar en Educación Presentación General del Programa Características de CREA-TIC Las 5 estrategias siguientes guiarán las actividades de aprendizaje de los

Más detalles

GESTIÓN Y PRÁCTICA COMERCIAL

GESTIÓN Y PRÁCTICA COMERCIAL GESTIÓN Y PRÁCTICA COMERCIAL CURSO DE GESTIÓN Y PRÁCTICA COMERCIAL SINOPSIS Hoy más que nunca, la venta no es sólo labor de los comerciales. Todos tenemos que facilitar la venta. Es imprescindible que

Más detalles

DESARROLLO DEL LIDERAZGO

DESARROLLO DEL LIDERAZGO 2 0 1 0 P R O G R A M A I N D I V I D U A L D E DESARROLLO DEL LIDERAZGO LEADERSHIP EFFECTIVENESS ANALYSIS + EXECUTIVE COACHING LEA (versión Autoevaluación, o 360º) + 4 Sesiones de Coaching Mejore su eficacia

Más detalles

Propuesta de Actuaciones Coaching de Equipos y Desarrollo de Habilidades Directivas

Propuesta de Actuaciones Coaching de Equipos y Desarrollo de Habilidades Directivas Propuesta de Actuaciones Coaching de Equipos y Desarrollo de Habilidades Directivas Acompañamos procesos de transición profesional para personas y equipos. Enero 2009. PRESENTACIÓN Valors i Persones acompañamos

Más detalles

Programas de Coaching y Formación para Empresas

Programas de Coaching y Formación para Empresas Programas de Coaching y Formación para Empresas PRESENTACIÓN Wake UP! Coaching nace en enero de 2012 con la misión de mejorar la calidad de vida de las personas y las organizaciones. El ser humano necesita

Más detalles

DURACION: 100 HORAS CONTENIDOS:

DURACION: 100 HORAS CONTENIDOS: Curso ICA de: HABILIDADES DIRECTIVAS OBJETIVOS: El alumno aprenderá todo lo relacionado con los directivos: el concepto, los roles que desempeña, sus funciones, etc. Todo esto a través de técnicas que

Más detalles

Diplomado de Habilidades Directivas

Diplomado de Habilidades Directivas Diplomado de Habilidades Directivas SÉ UN LÍDER EN TU ORGANIZACIÓN En un entorno laboral tan competitivo como el nuestro, las habilidades profesionales marcan la diferencia, ayudándote a alcanzar tus metas

Más detalles

DURACION: 150 HORAS CONTENIDOS:

DURACION: 150 HORAS CONTENIDOS: Curso ICA de: PSICOLOGÍA Y TÉCNICAS DE VENTA OBJETIVOS: El alumno adquirirá nociones sobre psicología y técnicas permitiendo dominar los recursos de venta. Conocerá qué reacciones impulsan a las personas

Más detalles

DATOS IDENTIFICATIVOS DEL MÓDULO FORMTIVO COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS EN PEQUEÑOS NEGOCIOS O MICROEMPRESAS

DATOS IDENTIFICATIVOS DEL MÓDULO FORMTIVO COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS EN PEQUEÑOS NEGOCIOS O MICROEMPRESAS MÓDULO FORMATIVO DATOS IDENTIFICATIVOS DEL MÓDULO FORMTIVO COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS EN PEQUEÑOS NEGOCIOS O MICROEMPRESAS Duración 90 Código MF1790_3 Familia profesional Administración

Más detalles

NEURO LIDERAZGO Programa Alto Impacto

NEURO LIDERAZGO Programa Alto Impacto YO TE GUIO, TU ME AYUDAS NEURO LIDERAZGO Programa Alto Impacto YO TE GUIO, TU ME AYUDAS NEUROLIDERAZGO Programa de Alto Impacto CUANTO MÁS ARRIBA, MÁS EMPINADO Usar las emociones inteligentemente en las

Más detalles

FORMACIONES EN ABIERTO / IN COMPANY

FORMACIONES EN ABIERTO / IN COMPANY FORMACIONES EN ABIERTO / IN COMPANY 2015 ÍNDICE RELACIÓN CLIENTE Excelencia telefónica - Saber comunicar por teléfono Excelencia telefónica - Saber escuchar y aconsejar Excelencia telefónica - Vender y

Más detalles

Curso: CRM, Marketing Relacional

Curso: CRM, Marketing Relacional Curso: CRM, Marketing Relacional Objetivo General Al término del curso el participante será capaz de aplicar e implementar la metodología de trabajo como estrategia de negocios creando nuevas ventaja competitiva

Más detalles

Herramientas De desarrollo de competencias emprendedoras. para profesores universitarios

Herramientas De desarrollo de competencias emprendedoras. para profesores universitarios Herramientas De desarrollo de competencias emprendedoras para profesores universitarios index 3 4 5 8 MODELO DE TRABAJO PROFESORADO PROGRAMA CONDICIONES DE COLABORACIÓN 01 modelo de trabajo Las capacidades

Más detalles

CURSO SUPERIOR EN TECNICAS DE VENTA Y HABILIDADES COMERCIALES

CURSO SUPERIOR EN TECNICAS DE VENTA Y HABILIDADES COMERCIALES CURSO SUPERIOR EN TECNICAS DE VENTA Y HABILIDADES COMERCIALES TARRAGONA, OCTUBRE- NOVIEMBRE DE 2013 POR QUÉ ALGUNOS VENDEDORES VENDEN Y OTROS NO? CONOCES CUAL ES LA MEJOR FORMA DE CONVENCER A TU CLIENTE?

Más detalles

Al realizar este curso, el alumno adquirirá las siguientes habilidades y conocimientos:

Al realizar este curso, el alumno adquirirá las siguientes habilidades y conocimientos: Curso ICA de: CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTEE OBJETIVOS: Al realizar este curso, el alumno adquirirá las siguientes habilidades y conocimientos: Conocer las nuevas tendencias de orientación

Más detalles

MATRIX Training & Coaching

MATRIX Training & Coaching Es tiempo de Aprender! Es tiempo de Mejorar! Somos el resultado de lo que hacemos repetidamente. La excelencia entonces, no es un acto, sino un hábito Aristóteles 2 Presentación Corren nuevos tiempos,

Más detalles

AEDE Av. Providencia 1939, oficina 31-B, Providencia Santiago - Chile. Fono (+56 2) 2951 9582. email: contacto@aede.cl

AEDE Av. Providencia 1939, oficina 31-B, Providencia Santiago - Chile. Fono (+56 2) 2951 9582. email: contacto@aede.cl CURSO VENTA CONSULTIVA 1. Objetivo General Desarrollar competencias que permitan una venta orientada al logro de resultados en empresas de mercado industrial y servicios, a través del dominio de herramientas

Más detalles

Liderarse para liderar

Liderarse para liderar Workshop Presencial en Barcelona Liderarse para liderar Las 5 claves de tu Juego Interior UN PROFESIONAL EXCELENTE SABE QUE LO QUE OCURRA EN SU MENTE, DETERMINARÁ EN GRAN MEDIDA SU RESULTADO FINAL Toma

Más detalles

PRESENTACIÓN DE EMPRESA

PRESENTACIÓN DE EMPRESA NUESTRA EMPRESA Presentación EUPI Salir Última es el resultado de una larga experiencia en Consultoría Comercial acumulada por nuestro director Eulalio J. Mariñas, junto con el resto de Consultores de

Más detalles

Incorporando herramientas y competencias comerciales

Incorporando herramientas y competencias comerciales >> Incorporando herramientas y competencias comerciales Y GESTIÓN COMECIAL Estudia en Duoc UC con eclass Diplomados DIPLOMADO EN Técnicas de Ventas y Gestión Comercial Entregar a los participantes conocimientos

Más detalles

SE LÍDER DE TU PROPIA VIDA

SE LÍDER DE TU PROPIA VIDA SE LÍDER DE TU PROPIA VIDA En este programa los asistentes partirán de un análisis de la situación actual, tanto individual como colectiva, para identificar las emociones y creencias limitantes. Desde

Más detalles

DIRECCION Y FORMACION IN COMPANY DE MARKETING ONLINE

DIRECCION Y FORMACION IN COMPANY DE MARKETING ONLINE DIRECCION Y FORMACION IN COMPANY DE MARKETING ONLINE Programa In company de Marketing Online www.tonipadrell.com 1 de 10 ADELANTE Programa In company de Marketing Online www.tonipadrell.com 2 de 10 PRESENTACION

Más detalles

FORMADOR DE FORMADORES

FORMADOR DE FORMADORES FORMADOR DE FORMADORES REF: K087 OBJETIVOS Elaborar la programación didáctica de una hipotética acción formativa, teniendo en cuenta las características del grupo al que va dirigida y definiendo los objetivos,

Más detalles

FORMACIÓN PRÁCTICA: Al propio ritmo de aprendizaje, sin condicionantes de grupo y atendido personalmente por un profesorado especializado.

FORMACIÓN PRÁCTICA: Al propio ritmo de aprendizaje, sin condicionantes de grupo y atendido personalmente por un profesorado especializado. TELEMARKETING Descripción del curso: No se vende más el mejor producto o servicio, sino el que mejor se sabe vender. Esta máxima, en el mundo de la venta, es simplemente una realidad. Por un pequeño error

Más detalles

Hay Trato NEURO VENTAS. Programa Alto Impacto. Descubre las últimas herramientas de la Neurociencia y el Neuromarketing para cerrar ventas

Hay Trato NEURO VENTAS. Programa Alto Impacto. Descubre las últimas herramientas de la Neurociencia y el Neuromarketing para cerrar ventas NEURO VENTAS Programa Alto Impacto Hay Trato Descubre las últimas herramientas de la Neurociencia y el Neuromarketing para cerrar ventas HAY TRATO NEURO VENTAS Programa de Alto Impacto Desarrolla tu capacidad

Más detalles

Metodología del Programa TESC

Metodología del Programa TESC Metodología del Programa TESC El programa TESC -The Executive Sales Coach- está especialmente diseñado como un proceso de transformación continuo y gradual, que aspira a transformar el desempeño diario

Más detalles

Programa COACH TRAINER. by Swim&Coach. Una manera de ser y hacer diferentes para conseguir lo que te propongas

Programa COACH TRAINER. by Swim&Coach. Una manera de ser y hacer diferentes para conseguir lo que te propongas Una manera de ser y hacer diferentes para conseguir lo que te propongas QUIERES PODER ACOMPAÑAR A LAS PERSONAS HACIA SUS OBJETIVOS? LA PROFESIÓN DE COACH ES UNA DE LAS QUE MÁS SE HA DESARROLLADO DESDE

Más detalles

PROPUESTA DE FORMACIÓN

PROPUESTA DE FORMACIÓN PROPUESTA DE FORMACIÓN TÉCNICAS DE VENTA CRUZADA EN HOSTELERÍA LA CALIDAD EN LA FORMACIÓN ES LA SALIDA HACIA EL FUTURO 1 PROGRAMA Comunicación y Desarrollo 1 2 3 4 5 6 Introducción Objetivos Metodología

Más detalles

Cursos Abiertos 2015. Disc Ventas

Cursos Abiertos 2015. Disc Ventas Disc Ventas fecha 20/03 En la función comercial no podemos elegir a nuestros clientes, por ello, para mejorar la eficiencia del proceso comercial, hemos de saber ajustar nuestros pensamientos, comportamientos

Más detalles

ENTRENA PARA EL ÉXITO CURSO SUPERIOR de LIDERAZGO y COACHING DEPORTIVO. Liderar deportistas y equipos para desarrollar su talento

ENTRENA PARA EL ÉXITO CURSO SUPERIOR de LIDERAZGO y COACHING DEPORTIVO. Liderar deportistas y equipos para desarrollar su talento ENTRENA PARA EL ÉXITO CURSO SUPERIOR de LIDERAZGO y COACHING DEPORTIVO Liderar deportistas y equipos para desarrollar su talento 01 02 03 PÚBLICO OBJETIVO OBJETIVOS METODOLOGIA CONTENIDOS TITULACIÓN EQUIPO

Más detalles

METODOLOGÍA. Adaptación del contenido: " La metodología que utilizamos tiene las siguientes características"

METODOLOGÍA. Adaptación del contenido:  La metodología que utilizamos tiene las siguientes características OBJETIVO GENERAL El módulo de Management Práctico que presentamos está compuesto por 6 seminarios teórico-prácticos que van a permitir a los participantes adquirir una serie de habilidades y capacidades

Más detalles

coaching individual mejora cambio organizacional, alineamiento capacidades espacios nuevas competencias aprendiendo desde su experiencia coaching

coaching individual mejora cambio organizacional, alineamiento capacidades espacios nuevas competencias aprendiendo desde su experiencia coaching 2016 - Bilbao I ndice INTRODUCCIO N A QUIE N VA DIRIGIDO PROGRAMA OBJETIVOS DEL PROGRAMA METODOLOGI A Y FORMATO PROFESORADO DEL CURSO CALENDARIO E INSCRIPCIÓN TESTIMONIOS DE ANTERIORES EDICIONES INTRODUCCIÓN

Más detalles

Curso. Habilidades y estandarización de funciones para mandos y directivos. In company

Curso. Habilidades y estandarización de funciones para mandos y directivos. In company Curso Habilidades y estandarización de funciones para mandos y directivos In company Ya eres mando o directivo, enhorabuena!... y ahora qué? - Está clara tu función? - Sabes cuál es tu responsabilidad?

Más detalles

Colección de títulos de Cursos Cegos. Temas y Títulos

Colección de títulos de Cursos Cegos. Temas y Títulos Colección de títulos de Cursos Cegos Temas y Títulos 1) MANAGEMENT & LIDERAZGO Liderar el Cambio LIDERAR EL CAMBIO: IDENTIFICAR SU PERFIL (MANIFEST) LIDERAR EL CAMBIO: PASOS Y HERRAMIENTAS (MANIFEST) LIDERAR

Más detalles

Escuela de ventas. Sales Academy. Escuela de ventas. Sales Academy INCREMENTE LOS RESULTADOS COMERCIALES DE SU EMPRESA

Escuela de ventas. Sales Academy. Escuela de ventas. Sales Academy INCREMENTE LOS RESULTADOS COMERCIALES DE SU EMPRESA Escuela de ventas Sales Academy Escuela de ventas Sales Academy INCREMENTE LOS RESULTADOS COMERCIALES DE SU EMPRESA Objetivosdel proyecto Objetivosdel proyecto Objetivo genérico Desarrollar las metodologías,

Más detalles

Si quieres ir más allá del ocio, la motivación y el entrenamiento en equipo te ofrecemos otras alternativas de valor añadido. Your partner in Spain

Si quieres ir más allá del ocio, la motivación y el entrenamiento en equipo te ofrecemos otras alternativas de valor añadido. Your partner in Spain TALENT DEVELOPMENT PROGRAMS Si quieres ir más allá del ocio, la motivación y el entrenamiento en equipo te ofrecemos otras alternativas de valor añadido. Miembro de: CONTENIDO Pag. 3 Pag. 5 Pag. 7 Pag.

Más detalles

Curso Superior en Habilidades Directivas

Curso Superior en Habilidades Directivas TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES Curso Superior en Habilidades Directivas Duración: 125 horas Precio: 0 * Modalidad: Online * hasta

Más detalles

Cómo perder el miedo a exportar Curso Práctico

Cómo perder el miedo a exportar Curso Práctico Cómo perder el miedo a exportar Curso Práctico Aprendiendo y practicando herramientas potentes del coaching y programación neuro-lingüística. Enfocando la mente para desprogramar las creencias limitantes

Más detalles

Programa Superior de Desarrollo de Habilidades Comerciales (Doble Titulación

Programa Superior de Desarrollo de Habilidades Comerciales (Doble Titulación Programa Superior de Desarrollo de Habilidades Comerciales (Doble Titulación + 8 Créditos TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES Programa

Más detalles

Mejora del Bienestar Coaching: Desarrollo de Habilidades para Gestionar el Estrés Laboral y Cotidiano

Mejora del Bienestar Coaching: Desarrollo de Habilidades para Gestionar el Estrés Laboral y Cotidiano Coaching: Desarrollo de Habilidades para Gestionar el Estrés Laboral y Cotidiano 10 MÓDULO FORMATIVOS INDEPENDIENTES Incluye Sesiones de Relajación en Vivo Elige los que más se adaptan a tus necesidades

Más detalles

DOSSIER FORMACION EN TEAM LEADER APRENDE, SUEÑA Y AVANZA

DOSSIER FORMACION EN TEAM LEADER APRENDE, SUEÑA Y AVANZA DOSSIER FORMACION EN TEAM LEADER APRENDE, SUEÑA Y AVANZA INTELIGENCIA EMOCIONAL Te enseñamos a manejar tus emociones para lograr superar el éxito, tanto personal como profesional. llegará el momento en

Más detalles

Especialidad: Desarrollador Software especializado en tecnologías.net

Especialidad: Desarrollador Software especializado en tecnologías.net Especialidad: Desarrollador Software especializado en tecnologías.net Datos generales de la especialidad 1. FAMILIA PROFESIONAL: INFORMATICA 2. DENOMINACIÓN DEL CURSO: DISEÑADOR SOFTWARE ESPECIALIZADO

Más detalles

Servicios para la Distribución y la Logística. Programa Mejora de Comportamientos para Personal de Almacén

Servicios para la Distribución y la Logística. Programa Mejora de Comportamientos para Personal de Almacén Servicios para la Distribución y la Logística Programa Mejora de Comportamientos para Personal de Almacén Realizado por: Antonio Iglesias Fecha 27/05/2011 PROGRAMA MEJORA DE COMPORTAMIENTOS PARA PERSONAL

Más detalles

Máster en Coaching Deportivo

Máster en Coaching Deportivo Titulación acredidatada por la Comisión Internacional de Formación de la UNESCO Máster en Coaching Deportivo Máster en Coaching Deportivo Duración: 600 horas Precio: 1.000 * Modalidad: A distancia * Materiales

Más detalles

CURSO EL DIRECTIVO COMO COACH EN LA EMPRESA. Este curso está diseñado para formar directivos y ejecutivos en habilidades de coaching en empresas.

CURSO EL DIRECTIVO COMO COACH EN LA EMPRESA. Este curso está diseñado para formar directivos y ejecutivos en habilidades de coaching en empresas. CURSO EL DIRECTIVO COMO COACH EN LA EMPRESA Este curso está diseñado para formar directivos y ejecutivos en habilidades de coaching en empresas. El entorno altamente competitivo en el mundo empresarial

Más detalles

Experto en Gestión de Empresas en el Ámbito del Pequeño Comercio

Experto en Gestión de Empresas en el Ámbito del Pequeño Comercio Experto en Gestión de Empresas en el Ámbito del Pequeño Comercio TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES Experto en Gestión de Empresas en

Más detalles

El Futuro del MARKETING INDUSTRIAL Propuesta de Formación

El Futuro del MARKETING INDUSTRIAL Propuesta de Formación El Futuro del MARKETING INDUSTRIAL Propuesta de Formación Para: Nombre de. Fecha: Marzo 20114 Destinatarios del programa: Este programa está dirigido a profesionales del marketing, ventas, atención al

Más detalles

CyE. CLiderazgo Comunicación. oaching. Una metodología eficaz e inmediata

CyE. CLiderazgo Comunicación. oaching. Una metodología eficaz e inmediata CyE CLiderazgo Comunicación oaching Una metodología eficaz e inmediata C Coaching Liderazgo Comunicación Los entornos laborales, presentan dificultades específicas. Dentro del tejido empresarial, directivos

Más detalles

RELACIÓN CLIENTE / CALL CENTER / MARKETING

RELACIÓN CLIENTE / CALL CENTER / MARKETING FORMACIÓN INCOMPANY / ÍNDICE RELACIÓN CLIENTE Excelencia telefónica - Saber comunicar por teléfono 98 Excelencia telefónica - Saber escuchar y aconsejar 98 Excelencia telefónica Vender y negociar por teléfono

Más detalles

Taller Práctico Hablar al público y Presentaciones Eficaces By Sergio Moreno

Taller Práctico Hablar al público y Presentaciones Eficaces By Sergio Moreno Gruposerves formación Taller Práctico Presentaciones Eficaces By Sergio Moreno A ti te da miedo hablar en público? A mí qué me va a dar miedo, si nadie te escucha. Emilio Duró Cómo te puede ayudar este

Más detalles

Máster en Coaching Deportivo

Máster en Coaching Deportivo TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES Máster en Coaching Deportivo Duración: 600 horas Precio: 0 * Modalidad: A distancia * hasta 100 %

Más detalles

ARGENTINA (286) 774-1088 - COLOMBIA - CHILE - COSTARICA - MÉXICO (34) 902-021-206 PERÚ - PANAMÁ - URUGUAY - VENEZUELA - ESPAÑA

ARGENTINA (286) 774-1088 - COLOMBIA - CHILE - COSTARICA - MÉXICO (34) 902-021-206 PERÚ - PANAMÁ - URUGUAY - VENEZUELA - ESPAÑA FORMACIÓN E-LEARNING Curso de Gestión eficaz de un Equipo de Televenta Cómo obtener excelentes resultados en nuestras acciones de venta por teléfono. ARGENTINA (11) 5199-0512 COLOMBIA (1) 215-2683 CHILE

Más detalles

GAPformacion. Catálogo de Acciones Formativas 2012

GAPformacion. Catálogo de Acciones Formativas 2012 GAPformacion Catálogo de Acciones Formativas 2012 Presentación Los programas que desarrollamos en Gapformación garantizan el logro de una serie de objetivos de primer nivel en todos los casos. Los contenidos

Más detalles

Coaching Ejecutivo. Programa de Entrenamiento Profesional Edición 2015

Coaching Ejecutivo. Programa de Entrenamiento Profesional Edición 2015 Coaching Ejecutivo Programa de Entrenamiento Profesional Edición 2015 www.latincoaching.com Buenos Aires Argentina +5411 4904 3141 info@latincoaching.com Propósito Formar coaches especializados que logren

Más detalles

MACREM SELLING RETAIL

MACREM SELLING RETAIL MACREM SELLING RETAIL curso DE Nº1 POR QUE REALIZAR ESTE curso? Este curso entrena a su equipo de ventas para que domine el método de ventas macrem selling, el método más POTENTE y efectivo. Su equipo

Más detalles

Consolidación de iniciativas emprendedoras sociales

Consolidación de iniciativas emprendedoras sociales Programa de FORMACIÓN Y GERENCIAS ASISTIDAS en Consolidación de iniciativas emprendedoras sociales Proyecto para el mantenimiento y consolidación de iniciativas emprendedoras sociales (empresas de inserción,

Más detalles

FORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Dirección de Proyectos en los sectores industrial y de la construcción

FORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Dirección de Proyectos en los sectores industrial y de la construcción FORMACIÓN E-LEARNING Curso de Dirección de Proyectos en los sectores industrial y de Metodología y Herramientas para planificar y ejecutar un proyecto. Tel. 902 021 206 attcliente@iniciativasempresariales.com

Más detalles

CARÁCTER GANADOR CURSO DE COACHING DEPORTIVO PARA ENTRENADORES EDICIÓN 2015-2016 EN COLABORACIÓN CON

CARÁCTER GANADOR CURSO DE COACHING DEPORTIVO PARA ENTRENADORES EDICIÓN 2015-2016 EN COLABORACIÓN CON CURSO DE COACHING DEPORTIVO PARA ENTRENADORES EDICIÓN 2015-2016 EN COLABORACIÓN CON Curso de coaching deportivo para entrenadores El programa que más impactará tu vida Qué clase de entrenador eres? Desarrollas

Más detalles

Técnicas de venta (nueva versión)

Técnicas de venta (nueva versión) Técnicas de venta (nueva versión) Muestra cómo debe estar organizada una empresa centrándose en el departamento comercial, donde se definirá la figura del vendedor como un comercial que además de conseguir

Más detalles

Programa de Marketing Orientado al Cliente para Directivos 2.0

Programa de Marketing Orientado al Cliente para Directivos 2.0 El marketing tradicional capta nuevos clientes y el marketing relacional orientado al cliente se encarga de que sigan siéndolo. Programa de Marketing Orientado al Cliente para Directivos 2.0 Índice 1.

Más detalles

I CERTIFICACIÓN INTERNACIONAL EN COACHING EDUCATIVO Título de coach educativo y escolar

I CERTIFICACIÓN INTERNACIONAL EN COACHING EDUCATIVO Título de coach educativo y escolar I Título de coach educativo y escolar Fecha de Inicio: Viernes 13 de Febrero de 2015 Lugar de impartición presencial en: CANTABRIA Introducción El Coaching Educativo es una disciplina que potencia las

Más detalles

PROGRAMA EN MÉTODO DE VENTAS: CÓMO MEJORAR TU EFICACIA COMERCIAL

PROGRAMA EN MÉTODO DE VENTAS: CÓMO MEJORAR TU EFICACIA COMERCIAL PROGRAMA EN MÉTODO DE VENTAS: CÓMO MEJORAR TU EFICACIA COMERCIAL Una vez finalizado este programa tendrás un mapa mental completo y una hoja de ruta a seguir para mejorar tus resultados y ser más eficiente

Más detalles

CURSOS CORPORATIVOS ::

CURSOS CORPORATIVOS :: CURSOS CORPORATIVOS :: Atención al Cliente :: Liderazgo :: Planificación Estratégica del Negocio :: Negociación :: Ventas :: Marketing Directo :: Administración Efectiva del Tiempo :: Colaboración y Trabajo

Más detalles

ESCUELA DE VENTAS, 2º TALLER: COMUNICACIÓN COMERCIAL

ESCUELA DE VENTAS, 2º TALLER: COMUNICACIÓN COMERCIAL ESCUELA DE VENTAS, 2º TALLER: COMUNICACIÓN COMERCIAL REFUERZA TU COMUNICACIÓN COMERCIAL Y ALCANZA TUS OBJETIVOS Comunica, construye y trasmite tu mensaje, sé capaz de lograr tu propio plan de acción. Diseña

Más detalles

Qué es la Agencia de Colocación IFI Empleo?

Qué es la Agencia de Colocación IFI Empleo? La Herramienta Y.U.S.S. como apoyo a los procesos de colocación de jóvenes IFI EMPLEO. AGENCIA DE COLOCACION AUTORIZADA Nº 9900000085 Qué es la Agencia de Colocación IFI Empleo? Qué es la Agencia de Colocación

Más detalles

Catálogo de servicios para el área de vehículos comerciales.

Catálogo de servicios para el área de vehículos comerciales. Catálogo de servicios para el área de vehículos comerciales. Pág 1 /8 2006 Indice General de Servicios Actuaciones con Gerentes. Actuaciones con Jefes de Ventas. Actuaciones con Vendedores y Responsables

Más detalles

MÁSTER EN GESTIÓN DE ENFERMERÍA 4ª Edición [2015-2016]

MÁSTER EN GESTIÓN DE ENFERMERÍA 4ª Edición [2015-2016] MÁSTER EN GESTIÓN DE ENFERMERÍA 4ª Edición [2015-2016] 01 MPG, School of Health 02 Introducción 03 Por qué elegir el máster? 04 A quién va dirigido? 05 Objetivos 06 Datos informativos 07 Programa 08 Metodología

Más detalles

Programa Ejecutivo de Habilidades Directivas y Personales

Programa Ejecutivo de Habilidades Directivas y Personales Objetivo Programa Ejecutivo de Habilidades Directivas y Personales El buen manejo de las habilidades relacionales es precisamente el factor diferencial de los profesionales que triunfan. El objetivo del

Más detalles

NUESTRA MISIÓN habilidades vitales mejorar vidas y sus resultados.

NUESTRA MISIÓN habilidades vitales mejorar vidas y sus resultados. México NUESTRA MISIÓN Cambiamos el mundo para bien, ayudando a las personas, equipos y organizaciones a adquirir habilidades vitales que les permitan mejorar notablemente sus vidas y sus resultados. QUIÉNES

Más detalles

DIPLOMADO EN COMERCIALIZACIÓN Y VENTA CONSULTIVAS (DCVC)

DIPLOMADO EN COMERCIALIZACIÓN Y VENTA CONSULTIVAS (DCVC) DIPLOMADO EN COMERCIALIZACIÓN Y VENTA CONSULTIVAS (DCVC) Objetivo General o Desarrollar el equipo de ventas y comercialización, a los fines que logre incrementar los niveles de venta y la eficiencia en

Más detalles

CERTIFICACIÓN INTERNACIONAL EN COACHING EJECUTIVO, LIDERAZGO Y DE EQUIPOS

CERTIFICACIÓN INTERNACIONAL EN COACHING EJECUTIVO, LIDERAZGO Y DE EQUIPOS CERTIFICACIÓN INTERNACIONAL EN COACHING EJECUTIVO, LIDERAZGO Y DE EQUIPOS COACHING MUNDIAL Tienen el agrado de invitarte al Diplomado - Certificación Internacional en Coaching Ejecutivo, Liderazgo y de

Más detalles

GESTION DE GOOGLE ADWORDS

GESTION DE GOOGLE ADWORDS GESTION DE GOOGLE ADWORDS PRESENTACION DEL CURSO PROFESIONAL GESTION DE GOOGLE ADWORDS Este curso profesional tiene como objetivo que el alumno aprenda de una manera práctica todo lo referente a la gestión

Más detalles

FORMACIÓN PRÁCTICA: Al propio ritmo de aprendizaje, sin condicionantes de grupo y atendido personalmente por un profesorado especializado.

FORMACIÓN PRÁCTICA: Al propio ritmo de aprendizaje, sin condicionantes de grupo y atendido personalmente por un profesorado especializado. TÉCNICAS DE VENTAS Descripción del curso: No se vende más el mejor producto o servicio, sino el que mejor se sabe vender. Esta máxima, en el mundo de la venta, es simplemente una realidad. Por un pequeño

Más detalles

Catalogo de cursos 2.014. La mejor formación Directiva, Comercial y Empresarial.

Catalogo de cursos 2.014. La mejor formación Directiva, Comercial y Empresarial. La mejor formación Directiva, Comercial y Empresarial. 10 AÑOS DE TUTORIAS Y RESPUESTAS EN MENOS DE 48 HORAS Isade, Escuela de Empresa y Horse Experience nacen con el espíritu de ser un referente en la

Más detalles

ANALISTA EN DIRECCIÓN DE VENTAS

ANALISTA EN DIRECCIÓN DE VENTAS ANALISTA EN DIRECCIÓN DE VENTAS INTRODUCCION La carrera de Analista en Dirección de Ventas está dirigida a aquellas personas que deseen ampliar y profundizar sus conocimientos en el área Comercial, con

Más detalles

Programa Superior de Desarrollo de Habilidades Comerciales

Programa Superior de Desarrollo de Habilidades Comerciales Programa Superior de Desarrollo de Habilidades Comerciales 1.- Objetivos 1.- Objetivos del Programa Desarrollar las habilidades comerciales para afrontar el proceso de ventas de la manera más eficiente

Más detalles