GUÍA TÉCNICA GUÍA TÉCNICA PARA EL ANÁLISIS Y VALORACIÓN DE NECESIDADES EN SISTEMAS DE INFORMACION

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "GUÍA TÉCNICA GUÍA TÉCNICA PARA EL ANÁLISIS Y VALORACIÓN DE NECESIDADES EN SISTEMAS DE INFORMACION"

Transcripción

1 GUÍA TÉCNICA PARA EL ANÁLISIS Y VALORACIÓN DE NECESIDADES EN SISTEMAS DE INFORMACION Subdirección Red Nacional de Información Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas Bogotá D.C

2 Contenido INTRODUCCIÓN OBJETIVO DEFINICIONES Y TERMINOLOGÍA USADA EN ESTA GUÍA Definición de un Sistema de Información (SI) Terminología CLASIFICACIÓN DEL SOFTWARE (PROGRAMAS Y APLICACIONES) METODOLOGÍA A APLICAR PARA LA INTEROPERABILIDAD CON LA R.N.I Fase de Diagnóstico VARIABLES DE DIAGNÓSTICO Información Entidades Infraestructura Tecnológica - Aplicaciones existentes Infraestructura Tecnológica Servidores Infraestructura Tecnológica Estaciones de Trabajo Infraestructura Tecnológica Otros Equipos Infraestructura Tecnológica Centro de Datos Infraestructura Tecnológica Seguridad Informática Infraestructura Tecnológica Canales de comunicación Infraestructura Tecnológica Pagina Web Infraestructura Física Centro de Cómputo Infraestructura Física Cableado Estructurado Infraestructura Física Seguridad Física Condiciones del Territorio Institucionalidad Condiciones del Territorio Información Georreferencial Recurso Humano Planeación y Presupuesto MATRIZ DOFA PERFIL RECOMENDADO DE CONSULTOR PRODUCTOS

3 INTRODUCCIÓN Con la promulgación de la Ley 1448 de 2011 y sus decretos reglamentarios, se impusieron nuevos retos a la institucionalidad del país para garantizar la atención, asistencia y reparación integral a las víctimas del conflicto armado interno. La política pública de atención tiene cinco componentes, y cuatro ejes transversales. 1 Los componentes son: 1) Asistencia y Atención; 2) Reparación Integral, 3) Prevención y Protección, 4) Verdad y 5) Justicia. Los ejes transversales son: 1) Registro Único de Víctimas y Red Nacional de Información, 2) Retornos y Reubicaciones, 3) Articulación Nación-territorio y en el interior del Gobierno Nacional; y, 4) Lineamientos de participación. Bajo esta óptica, el desarrollo de sistemas de información que faciliten la operación interinstitucional le permitirá a la Unidad Administrativa Especial para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas a través de la Red Nacional de Información garantizar a todas las entidades que conforman el Sistema Nacional de Atención y Reparación Integral a las Víctimas ( ) una rápida y eficaz información nacional y regional sobre las violaciones de que trata el artículo 3 ( ) 2 de la Ley Así mismo, es importante destacar que para lograr la interoperabilidad de los sistemas de información se requiere una capacidad institucional desde los aspectos técnicos, de infraestructura tecnológica y de competencias laborales que garanticen un adecuado funcionamiento del sistema. 1 Ver Ley 1448 de 2011, el Decreto 4800 de 2011, documentos CONPES 3712 de 2011 y 3726 de Artículo 153, Ley 1448 de

4 Por lo anterior, la Subdirección Red Nacional de Información se permite presentarles la Guía Técnica para la realización del diagnóstico de necesidades en sistemas de información, con el ánimo de optimizar la administración y uso de los recursos, disminuyendo el riesgo de inversión. 1. OBJETIVO La presente Guía Técnica busca ofrecer una propuesta lógica, sistémica y concreta que permita identificar las necesidades que presentan las entidades nacionales y territoriales en los diferentes componentes asociados a un sistema de información. Esta primera fase de diagnóstico corresponde al primer paso en el marco del Proyecto Integral para la interoperabilidad de los sistemas con la Red Nacional de Información y que se compone además de las fases de Formulación, Implementación y Seguimiento, Control y Mejora Continua. 2. DEFINICIONES Y TERMINOLOGÍA USADA EN ESTA GUÍA Alcanzar la interoperabilidad de los sistemas de información entre entidades del orden nacional y territorial es una tarea que demanda el establecimiento de parámetros mínimos que propendan por el entendimiento de las partes. En este sentido, las definiciones conceptuales son un elemento clave para la definición de metas, de indicadores y la evaluación de las acciones. 2.1 Definición de un Sistema de Información (SI) Para la Red Nacional de Información un SI es un conjunto de elementos tangibles e intangibles que se articulan entre sí de forma armónica, para el tratamiento y administración de datos e información que servirá de insumo a los diferentes usuarios directos e indirectos del sistema. 4

5 Al respecto, es importante citar la definición de María Francisca Abad que respalda el criterio con el que opera la RNI Es un conjunto de elementos articulados con un objetivo: Proporcionar información relevante a un conjunto de usuarios. Los elementos que lo integran pueden ser personas, objetos materiales (documentos, instrumentos, etc.) y el conjunto de métodos, técnicas, procedimientos y decisiones que cohesiona y posibilita su funcionamiento. El sistema de información puede estar o no estar informatizado y disponer de su correspondiente aplicación informática 3. En el Primer Informe de Seguimiento a la Ley 1448 de 2011 de Víctimas y Restitución de Tierras 2012 que rindió el Ministerio Público el 21 de agosto de 2012 aborda el tema de los sistemas de información y plantea dos precisiones que son pertinentes para la elaboración de los proyectos de sistemas de información. Un SI no debe ser siempre vinculado con aplicaciones informáticas (software) o con equipos tecnológicos (hardware). Sostiene el Ministerio Público que ( ) un sistema de información puede funcionar con documentos, carpetas o libros de papel que una persona identifica y almacena utilizando algún método que permite su rápida recuperación ; obviamente, las modernas tecnologías de información y telecomunicaciones facilitan sustancialmente estas labores. 4 En consonancia con la segunda precisión se reafirma la idea de la RNI acerca de la composición de elementos intangibles en los SI que son ( ) cruciales para su normal funcionamiento: políticas, criterios y decisiones adoptadas por los individuos y organizaciones que administran el sistema 5 3 Abad García, María Francisca. Evaluación de la Calidad de los Sistemas de Información, Editorial Síntesis, Madrid, Primer Informe de Seguimiento a la Ley 1448 de 2011 de Víctimas y Restitución de Tierras 2012, página Ibíd. 5

6 Con las definiciones anteriores, la RNI establece que para garantizar la interoperabilidad de los diferentes sistemas de información de atención y reparación a las víctimas 6, del orden nacional y de las entidades territoriales, la presente Guía Técnica pretende brindar asesoría para alcanzar el desarrollo de plataformas informáticas (hardware y software) que permitan el manejo de datos y la información de acuerdo a los parámetros de seguridad y confidencialidad que se estipulan en la legislación colombiana, integrando elementos tangibles e intangibles que intervienen en la funcionalidad del sistema Terminología o Aplicaciones. Son programas informáticos diseñados para permitir al usuario realizar en el computador, uno o varios tipos de trabajos que apoyan la gestión de la empresa. Estos pueden ser diseñados específicamente para una compañía o ser adquiridos directamente en el mercado con características propias. o Suite Ofimática. Grupos de programas o aplicaciones, dirigidas a solucionar problemas puntuales dentro de las organizaciones o empresas. o Servidor. Son aquellos equipos de cómputo que proveen o entregan servicios a otros computadores que se denominan clientes. Igualmente es considerado como Servidor un proceso que entrega información o sirve a otro proceso. Existen diferentes tipos de servidores a saber: Servidor de Impresiones Servidor de Correo Servidor de Fax 6 Numeral 2, Artículo 168, Ley 1448 de

7 Servidor de la Telefonía Servidor Proxy Servidor de Acceso Remoto (RAS) Servidor WEB Servidor de Base de Datos Servidores de Reserva (BackUp) Servidor dedicado. Están específicamente destinados a administrar los recursos de la red, es decir, a atender únicamente los requerimientos de los equipos clientes. Servidor no dedicado. Además de atender las solicitudes de los equipos clientes también hacen funciones de estaciones de trabajo. o Sistema de Almacenamiento Masivo. Son máquinas o conjuntos de máquinas, dedicadas exclusivamente a almacenar grandes volúmenes de información. Estas máquinas cuentan con software específico para manejo de la información en forma segura, íntegra y ágil. o Estaciones de trabajo. Es una computadora que brinda la posibilidad a los usuarios el acceso a los servidores y a los recursos de la red como programas y periféricos. o Periféricos. Dispositivos auxiliares independientes conectados a una red de computadoras o a una computadora particular que normalmente ejecutan operaciones de entrada, como un teclado, u operaciones de salida como una impresora o un monitor de video/audio. 7

8 o Cableado. Es un tendido de alambre que tienen como finalidad interconectar una red de computadores. Actualmente se usa fibra óptica para este tipo de conexión con alto rendimiento, velocidad y seguridad. o Centro de procesamiento de datos. Edificio, o lugar físico, donde se ubican y concentran los recursos de procesamiento de información en la empresa u organización. Es decir, la parte central de la infraestructura informática. Actualmente hay compañías dedicadas a prestar el servicio como centro de procesamiento de datos a otras compañías agregando seguridad y disponibilidad permanente de la información. o Canales de Comunicación. Es el medio a través del cual viajan las señales que transportan datos, que también recibe el nombre de canal de datos, y que permiten que las computadoras se comuniquen entre sí. o Seguridad Informática. Significa proteger los sistemas de información contra los accesos, uso, modificación, divulgación, alteración, lectura, inspección, registro o destrucción no autorizados; con el objetivo de proteger la confiabilidad, integridad y disponibilidad de la información. o Red Telefónica. Es una red de telecomunicaciones utilizada para llamadas telefónicas entre dos o más participantes. 8

9 2.3. CLASIFICACIÓN DEL SOFTWARE (PROGRAMAS Y APLICACIONES) Lo que es software: Es una colección de programas, y datos relacionados, que tienen instrucciones que le indican al computador qué hacer y cómo hacerlo. Se componen de programas, procedimientos y algoritmos y su respectiva documentación. Lo que es hardware: Se refiere a todas las partes tangibles de un sistema informático; sus componentes son: eléctricos, electrónicos, electromecánicos y mecánicos. Son cables, gabinetes o cajas, periféricos de todo tipo y cualquier otro elemento físico involucrado. Clasificación del Software: El software se puede agrupar en las siguientes categorías: Sistema Operacional. Es una colección de programas de software que manejan los recursos de hardware y proveen de servicios comunes a los programas tales como funciones de entrada, salida y manejo de memoria, sirviendo como un intermediario entre la máquina y el programa. Antivirus. Es un programa usado para prevenir, detectar y remover otros programas potencialmente, o realmente, peligrosos o riesgosos para la supervivencia del hardware, los programas y los datos. Correo Electrónico. Comúnmente conocido como o es un método para intercambiar mensajes digitales desde un autor a uno o más recipientes utilizando la internet o las redes de computadores como su medio de transporte. Utilidades. Conjunto de herramientas de software diseñadas para analizar, configurar, optimizar y mantener un sistema de información. Normalmente están dirigidas a la parte técnica del proceso y se requiere un alto nivel de conocimiento para utilizarlas. 9

10 Sistema de Información Geográfica (SIG). Es un sistema diseñado para capturar, almacenar, analizar, manejar y presentar todos los tipos de datos geográficos y comprende cartografía, análisis estadístico, y tecnología de bases de datos. Bases de Datos. Es una colección estructurada de datos que están, normalmente, organizados como un modelo relevante de la realidad. Comprende los datos, en sí mismo, y la estructura o forma como ellos están almacenados. 3. METODOLOGÍA A APLICAR PARA LA INTEROPERABILIDAD CON LA R.N.I. Con el ánimo de alcanzar los objetivos propuestos en materia de sistemas de información y lo relacionado con ellos en el marco de la Ley 1448 de 2011 y sus decretos reglamentarios, la Unidad Administrativa de Atención y Reparación Integral a las Víctimas, plantea el desarrollo de una metodología que se ajuste a las condiciones de las diferentes entidades del orden nacional o territorial. De esta forma, se ha definido que para contar con insumos técnicos que permitan una adecuada definición de acciones relacionadas que conduzcan a la interoperabilidad de los sistemas y por ende a la Red Nacional de Información es necesario realizar las siguientes fases: Análisis y valoración de necesidades Formulación del Plan de Fortalecimiento Implementación Seguimiento, Calidad y Mejora Continua 10

11 Planear un sistema de información exige un trabajo metódico, de análisis y de discusión que vincule a la totalidad de los actores que intervienen en el desarrollo y los procesos funcionales del mismo. El objetivo de la presente guía está encaminado a apoyar y desarrollar la Fase de Análisis y Valoración de Necesidades en Sistemas de Información, siendo este su fin último y, por lo tanto, sólo se explica cómo llevar a cabo esta primera Fase (el desarrollo de las Fases dos, tres y cuatro será objeto de otro documento similar). El documento que resulte de la aplicación de esta Guía será la base para iniciar las tres siguientes fases. Nota: El acompañamiento y participación de la Red Nacional de Información en la implementación de cualquier proyecto se realizará en el marco de las fases mencionadas, cuyo resultado será revisado para viabilizar la solicitud. 3.1 Fase de Diagnóstico Para determinar una acción, lo primero que se requiere es ser conscientes de la necesidad que se debe cubrir. Para formular el proyecto de sistemas de información es fundamental elaborar un diagnóstico de necesidades que de forma objetiva y luego de una cuidadosa revisión, permita la formulación de acciones estratégicas y oportunas. 11

12 El diagnóstico debe girar en torno a los siguientes ejes: Eje Información Infraestructura tecnológica Infraestructura física Condiciones del territorio Capacidad financiera Marco de gobernanza Capacidad de Recurso Humano Descripción Es la revisión de las entidades territoriales que producen información relacionada con las víctimas del conflicto. En este eje, se busca identificar la respuesta a los siguientes interrogantes: - Quiénes son los actores (entidades) que producen información? - Qué tipo de información producen? - Cómo producen información? - Con qué periodicidad producen información? - En qué estado se encuentra la información histórica? - Cuáles son las actividades necesarias para poner a punto la información histórica y que pueda subirse al sistema de información? Es la revisión de los equipos de cómputo, software desarrollados, así como las redes de datos con las que cuenta la entidad y que posteriormente servirán para la implementación del sistema de información. Consiste en la descripción de los espacios físicos con los que cuenta la entidad para la implementación del sistema de información. Es importante que se tengan en cuenta para la información en físico, así como para los servidores y demás equipos de cómputo. Hace referencia a las características del entorno en el que se desarrollará el proyecto, tales como vías de comunicación y tiempos de desplazamiento. Consiste en la revisión de los recursos económicos con los que cuenta la entidad para la ejecución, monitoreo y seguimiento del Plan Operativo de Sistemas de Información que se elabore luego del diagnóstico. Para adelantar el proyecto resulta útil realizar la revisión de los documentos que definen la política al interior de una jurisdicción asociada a la atención a víctimas y sistemas de información. Se refiere a la cualificación y cuantificación del recurso humano asociado a la operación, soporte y administración del sistema de información. 12

13 4. VARIABLES DE DIAGNÓSTICO 4.1. Información Entidades Es la revisión de las entidades territoriales que producen información relacionada con las víctimas del conflicto y la entregan al territorio, haciendo especial énfasis con las que conforman el Comité de Justicia Transicional. Completar esta tabla por cada entidad. ENTIDAD Datos de la entidad Nombre, dirección, Teléfono, persona de contacto Clasificación de la Información que Produce Responsable (instancia no persona) Entidad Interna/Externa Método Describir detalladamente el tipo de información que se obtiene de la entidad. Ejemplos: - Atención - Orientación de Programas - Recopilación de Información - Tabulación de datos - Planillas de Control - Permuta de predios Ejemplo: - Oficina de Atención al Usuario - Unidad de Víctimas - Secretaría Administrativa Forma parte de la entidad territorial (secretarias, institutos descentralizados, etc.) o son operadores Cómo se produce la información: - Medio (Físico, Digital, Verbal, Escrito) 13

14 - Formato Vía de Transmisión Flujo de Información Levantamiento Periodicidad/Frecuencia Integración Acceso Vía por la cual se transmite la información: - Correo electrónico - Entrega personal - Intranet - Telefónico Identifique los procesos internos que se dan en su entidad en materia de Atención Integral a Víctimas: De dónde proviene la información. Ejemplos: - De monitores - Directamente de las familias - De los entes gubernamentales Cada cuánto produce información la entidad: - Diaria - Semanal - Quincenal - Esporádica Métodos y procesos para integrar la información a los sistemas del territorio - Archivo Manual - Sistematizado - Otro (explicar) Cómo se accede a la información que produce la entidad - Web - Sistema - Manualmente 14

15 Histórico Almacenamiento Seguimiento al flujo de la información Información generada Consulta en Sistemas Externos Integración Sistemas de información en la Política Local Estado y cantidad de la información histórica: - Tipo de información - Período comprendido - Cómo está almacenada Dónde se almacena? (archivo, libreta de registros, etc., PC de contabilidad, PC de secretaria, libro de incidencias) Qué es lo próximo que sucede? Qué se hace con la información?, Cuáles son los mecanismos y procesos de enrutamiento/destino?, Se dan las garantías para que la información llegue a su destino? Cómo? Qué información se genera: - Reportes - Estadísticas - Registros administrativos Dentro de los procesos ya identificados requiere la consulta de información externos para cumplir las tareas y actividades propuestas? Si es así, debe enumerar y describir brevemente los sistemas de información que consulta y la información que obtiene. La entidad externa cuenta con un sistema de información soportado en una herramienta tecnológica? Cuál? Dentro de los sistemas de información mencionados alguno registra o almacena información de población Víctima (se incluye Población Desplazada o Vulnerable así no se evidencie que es población afectada por otros hechos) Él o los sistemas de información de la entidad se integran o interoperan con otros sistemas de información externos? Existe en la entidad algún proyecto para diseñar sistemas de información para la prevención, atención y reparación integral a 15

16 Información adicional las Víctimas? Está incluido en el Plan de Desarrollo Local o Regional? En el Plan de Acción Territorial? En qué estado se encuentra el desarrollo del proyecto? - Análisis - Diseño - Implementación - Pruebas - Producción Qué Dependencia lidera el Proyecto? Qué recursos fueron asignados y están aprobados para la ejecución del proyecto? Cuenta con apoyo externo (ejemplo Cooperación Internacional) para el desarrollo del proyecto, en materia de Recurso Humano, Financiero, técnico, infraestructura (software, hardware) etc. Incluir otros datos de interés para el diagnóstico 4.2. Infraestructura Tecnológica - Aplicaciones existentes La siguiente tabla debe ser completada por cada una de las aplicaciones informáticas disponibles actualmente en el territorio SOFTWARE/APLICACIÓN Tipo de software asociado a la atención y reparación integral a las víctimas. Nombre Se debe definir qué tipo de aplicación está disponible para los procesos que adelanta la entidad a la que se le aplica el formulario. Nombre del aplicativo o software. Incluir el nombre común (coloquial) si es diferente al nombre del dado por el fabricante. 16

17 Versión/Tipo Empresa fabricante Número de Licencias Propietario de la Licencia Fecha de Vencimiento Tipo de Instalación Modelo de Instalación Número de Usuarios Soporte Especificar la Versión actual y las actualizaciones que se hayan aplicado. Precisar si es software libre o pago Quién, o quiénes, son los creadores del software o de la aplicación Número total de licencias Cuántas de ellas están instaladas Describir si la licencia es: - Propia - Arrendada/Contrato Temporal - Otro (explicar) Fecha en que las licencias se vencen y si existe plan de renovación Detallar si el software está instalado en una de las siguientes máquinas: - Servidor - Estación de Trabajo - Computador de Escritorio - Computador Portátil - Otro Detallar si la instalación es: - Cliente/Servidor - Mono usuario - Otro (Explicar) Total de usuarios que acceden a la aplicación Detallar quien le presta soporte a la aplicación: - Tercero - Soporte Local - Sin soporte 17

18 Uso Responsable Información adicional Describir para que se usa el software o aplicación Institucional (No personalizado) Ejemplo: Oficina de Sistemas, Oficina de Planeación. Incluir otros datos de interés para el diagnóstico 4.3. Infraestructura Tecnológica Servidores La siguiente tabla debe ser completada por cada una de los equipos servidores disponibles actualmente en el territorio Tipo SERVIDOR Categorizar el servidor en uno de los siguientes tipos: - Servidor de Aplicaciones - Servidor de Archivos - Servidor de Base de Datos - Servidor de Comunicaciones - Servidor de Correo - Servidor Espejo - Servidor de Impresión - Servidor de Respaldo - Servidor de Web - Servidor Proxy - Otro (explicar) Configuración Física - Torre - Estante (Rack) - Sobremesa - Mainframe - Otro (explicar) Procesadores (Tipo y Precisar la Cantidad, Tipo y Velocidad de los procesadores que 18

19 velocidad) usa el servidor Capacidad de Memoria Capacidad total de memoria de procesamiento Capacidad de Capacidad total en GB del servidor almacenamiento Tipo de Conexión - Independiente (stand alone) - Cluster (Si el servidor está conectado con otros servidores que pueden ser vistos como un sistema único.) Sistema Operativo/Versión Especificar el sistema operacional instalado en el servidor: - Unix - Linux - Windows - Otro (explicar) Uso Precisar si el servidor es usado para: - Producción (día a día) - Desarrollo y Prueba - Otro (explicar) Estado del Uso - Instalado y en producción - Inactivo - Almacenado - Estropeado Propiedad Describir si el servidor es: - Propio - Arrendado/Contrato Temporal - Otro (explicar) Mantenimiento Mantenimiento Preventivo (quien lo hace, frecuencia, vigencia del contrato) Mantenimiento Predictivo (quien lo hace, frecuencia, vigencia del contrato) Mantenimiento Correctivo (quien lo hace, frecuencia, vigencia del 19

20 Información adicional contrato) Incluir otros datos de interés para el diagnóstico 4.4. Infraestructura Tecnológica Estaciones de Trabajo La siguiente tabla debe ser completada por cada uno de los diferentes tipos de las estaciones de trabajo disponibles actualmente en el territorio. ESTACIONES DE TRABAJO Modelo Precisar el modelo de la estación de trabajo Tipo - Terminal - Computador de escritorio - Computador Portátil - Otro (explicar) Procesador Tipo y Velocidad del procesador de la estación Memoria Capacidad de memoria - RAM - Caché - Otra (explicar) Capacidad de Tamaño del disco en GB almacenamiento Sistema Operativo/Versión Describir el Sistema Operativo (si lo hay) y la versión que corre en la Estación de Trabajo Propiedad Describir si la estación de trabajo es: - Propia - Arrendada/Contrato Temporal - Otro (explicar) Cantidad Número total de estaciones del mismo tipo 20

21 Uso Mantenimiento Información adicional Precisar que aplicaciones corren en la estación y cuál es su objetivo Mantenimiento Preventivo (quien lo hace, frecuencia, vigencia del contrato) Mantenimiento Predictivo (quien lo hace, frecuencia, vigencia del contrato) Mantenimiento Correctivo (quien lo hace, frecuencia, vigencia del contrato) Incluir otros datos de interés para el diagnóstico 4.5. Infraestructura Tecnológica Otros Equipos La siguiente tabla debe ser completada por cada uno de los equipos que no se hayan descrito en las tablas anteriores. Por ejemplo: equipos de telecomunicaciones, Internet, Módems, equipos para video conferencias, enrutadores, monitoreo de seguridad en la Red, disponibles actualmente en el territorio. OTROS EQUIPOS Modelo Tipo Cantidad Propiedad Cantidad Uso Mantenimiento Precisar el modelo del equipo Características del equipo Número total de equipos del mismo tipo Describir si el equipo es: - Propio - Arrendado/Contrato Temporal - Otro (explicar) Número total de equipos del mismo tipo Precisar para que se usa Mantenimiento Preventivo (quien lo hace, frecuencia, vigencia del contrato) Mantenimiento Predictivo (quien lo hace, frecuencia, vigencia del 21

22 Información adicional contrato) Mantenimiento Correctivo (quien lo hace, frecuencia, vigencia del contrato) Incluir otros datos de interés para el diagnóstico 4.6. Infraestructura Tecnológica Centro de Datos Completar la siguiente tabla si el territorio cuenta con un centro de datos de apoyo a la gestión informática. CENTRO DE DATOS Proveedor Empresa que presta el servicio de Centro de Datos Fechas Desde cuándo y Hasta cuando se tiene contratado este servicio Servicios que proveen - Manejo de la red de telecomunicaciones - Almacenamiento de Datos/Capacidad - Aplicaciones propias - Aplicaciones de terceros - Otro (explicar) Localización En donde está localizado el Centro de Datos Ciudad/Teléfono/Sitio web/persona responsable Información adicional Incluir otros datos de interés para el diagnóstico 4.7. Infraestructura Tecnológica Seguridad Informática La siguiente tabla se debe completar con la información de los procesos de seguridad informática actualmente implementados en el territorio. Tipo SEGURIDAD INFORMÁTICA Especificar si la seguridad se hace a través de software, hardware o una combinación de ambos 22

23 Elementos - Tipo Firewall/Versión Proveedor Información adicional - Encriptadores Especificar si el sistema de seguridad informático es propio o contratado. Quién presta el servicio y por cuánto tiempo Incluir otros datos de interés para el diagnóstico 4.8. Infraestructura Tecnológica Canales de comunicación La siguiente tabla debe ser completada con la información referente a los Canales de Comunicación actualmente disponibles en el territorio CANALES DE COMUNICACION Tipo/Clase - Digital - Análogo - Banda base - Virtual - Multiplex Capacidad Ancho de Banda Medio de Conexión - Modem Fibra óptica Valor del servicio - Satélite - Microondas - Otro (explicar) Se cuenta con conexión de fibra óptica. En caso de no, cual conexión está disponible? Especificar el valor que se paga por este servicio y la periodicidad del pago. 23

24 Soporte Información adicional Especificar servicios adicionales Quién soporta/actualiza este servicio Incluir otros datos de interés para el diagnóstico 4.9. Infraestructura Tecnológica Pagina Web Completar la siguiente información si el territorio tiene pagina web. PÁGINA WEB Dirección Nombre del Dominio (DNS) Hosting/Capacidad Nombre/Empresa donde reside, o se aloja, la página Tamaño Tráfico/Periodicidad Tráfico mensual permitido en GB Correo electrónico asociado Cuentas de correo electrónico asociadas a la página Lenguaje de Desarrollo - HTML - XHTML - Java - ASP.net - PHP Base de datos asociada - MySQL - Otra (explicar) Sistema Operativo de nube - Cloud OS - cpanel - Otro (explicar) Soporte Quién desarrollo la pagina web Quién la soporta/actualiza Información adicional Incluir otros datos de interés para el diagnóstico Joomla Seguridades 24

25 Posicionamiento Infraestructura Física Centro de Cómputo Esta tabla debe contener la estructura física del centro de cómputo del territorio. CENTRO DE COMPUTO Nombre/Ubicación Nombre y/o ubicación del centro de computo Ciudad Teléfono Persona responsable (carg9 Clase - Centralizado - Distribuido Área Área total en metros cuadrados Facilidades Describir si posee - Aire Acondicionado - Piso Falso - Cableado Estructurado Control/Seguridad Describir si el centro de computo tiene - Acceso controlado - Muros de seguridad Prevención Describir los sistemas de prevención contra: - Terremoto - Inundación - Incendio - Otro (explicar Sistema Eléctrico Describir el sistema eléctrico independiente Independiente - Acumuladores - UPS - Subcentral 25

26 Número de computadores Información adicional - Planta Eléctrica Número de computadores instalados en el centro de computo: - Servidores - Estaciones de Trabajo - Impresoras - Periférico - Otros (explicar) Incluir otros datos de interés para el diagnóstico Infraestructura Física Cableado Estructurado Esta tabla especifica si el territorio cuenta con cableado estructurado en sus dependencias. Completar la información para cada uno de los diferentes tipos existentes. CABLEADO ESTRUCTURADO Tipo Norma Certificaciones Número de Puntos Punto usados Puntos disponibles Información adicional Especificar: - Cableado de Voz - Cableado de Datos - Wireless - Corriente regulada - Otro (explicar) Número de la norma técnica usada en el cableado Especificar si el cableado está certificado, que entidad lo certificó y la fecha Número total de puntos que atiende el cableado Número de punto en uso actualmente Número de puntos disponibles Incluir otros datos de interés para el diagnóstico 26

Guía Técnica Diagnóstico de Sistemas de Información

Guía Técnica Diagnóstico de Sistemas de Información Guía Técnica Diagnóstico de Sistemas de Información 2013 Contenido Paginas Introducción 1. Objetivo 2. Definiciones y terminología usada en esta guía 2.1 definición de un sistema de información (SI) 2.2.

Más detalles

FICHAS DE DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES

FICHAS DE DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES Página 1 de 11 I. IDENTIFICACIÓN DENOMINACIÓN DEL CARGO: PROGRAMADOR DE COMPUTADOR SIGLA:PC CLASE: V GRADO: 12-14-16 NIVEL: ADMINISTRATIVO NÚMERO DE CARGOS: ÁREA: 5 JEFE INMEDIATO: 1. OFICINA DE INFORMÀTICA

Más detalles

MANUAL DE FUNCIONES DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Y TECNOLOGÍA

MANUAL DE FUNCIONES DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Y TECNOLOGÍA MANUAL DE FUNCIONES DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Y TECNOLOGÍA Guatemala, 2,007 CAMINOS ES DESARROLLO 1 I. FICHA TÉCNICA DEL DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Y TECNOLOGÍA: 1.1 TITULO DE LA UNIDAD: Departamento

Más detalles

Políticas de uso de software, equipos y servicios de cómputo en el Instituto Nacional de Medicina Genómica

Políticas de uso de software, equipos y servicios de cómputo en el Instituto Nacional de Medicina Genómica Políticas de uso de software, equipos y servicios de cómputo en el Instituto Nacional de Medicina Genómica 2007 Políticas de uso de software, equipos y servicios de cómputo en el INMEGEN Objetivo Las presentes

Más detalles

A la Dirección de Tecnología y Comunicaciones le corresponden las siguientes funciones generales:

A la Dirección de Tecnología y Comunicaciones le corresponden las siguientes funciones generales: XVI.- DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA Y COMUNICACIONES. Tendrá como objetivo desarrollar y aplicar los sistemas que sean necesarios para garantizar el uptime de los servidores, equipos y redes de comunicación,

Más detalles

PROCEDIMIENTO GESTIÓN TICS

PROCEDIMIENTO GESTIÓN TICS . OBJETIVO Asesorar, preservar y mantener toda la infraestructura en tecnologías de la información y de comunicaciones en equipos de programas informáticos y medios de comunicación para reunir, almacenar,

Más detalles

DIRECCIÓN DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION

DIRECCIÓN DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION MANUAL ORGANIZACIONAL MAN-ORG-105 BASICA RÉGIMEN ORGANIZACIONAL INTERNO NOR-DTIN- 54 DIRECCIÓN DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION 1. FINALIDAD Apoyar la gestión empresarial mediante una efectiva planificación,

Más detalles

PROCEDIMIENTO RED Y COMUNICACIÓN DE DATOS

PROCEDIMIENTO RED Y COMUNICACIÓN DE DATOS P-06-05 Marzo 2009 03 1 de 7 1. OBJETIVO Asegurar el funcionamiento eficiente y seguro de la Local Area Network (LAN) y de las telecomunicaciones en la Comisión Nacional de los Salarios Mínimos (CONASAMI),

Más detalles

SOLUCIONES EN SEGURIDAD INFORMATICA

SOLUCIONES EN SEGURIDAD INFORMATICA SOLUCIONES EN SEGURIDAD INFORMATICA PLAN DE SEGURIDAD INFORMATICA ASESORIA SERVICIOS DE SEGURIDAD INFORMATICA Debido a la necesidad de las organizaciones para comunicarse con proveedores, clientes, empleados

Más detalles

3- Sensibilizar y capacitar al grupo de trabajo definido por el FNA, para el acompañamiento en las actividades del proyecto.

3- Sensibilizar y capacitar al grupo de trabajo definido por el FNA, para el acompañamiento en las actividades del proyecto. REQUERIMIENTOS TECNICOS Contratar los servicios de una firma que realice la implantación del Sistema de Costos por Actividad Costeo ABC del FONDO NACIONAL DE AHORRO. Incluye análisis, diseño, implementación,

Más detalles

Agrupamiento Familia Puesto Alcance del puesto Requisitos excluyentes

Agrupamiento Familia Puesto Alcance del puesto Requisitos excluyentes TIC-1-1 Analista de monitoreo de redes Monitorear y controlar las redes del GCABA con el fin de detectar incidentes y reportarlos. Analizar las métricas utilizadas para el monitoreo de la red, la configuración

Más detalles

Procedimiento para la Gestión de la Infraestructura de Tecnologías de Información y Comunicaciones

Procedimiento para la Gestión de la Infraestructura de Tecnologías de Información y Comunicaciones Procedimiento para la Gestión de la Infraestructura de Tecnologías de Información y Comunicaciones DIRECCIÓN DE COORDINACIÓN TÉCNICA Y PLANEACIÓN DICIEMBRE DE 2009 PR-DCTYP-13 ÁREA: Dirección de Planeación

Más detalles

CURSOS VIRTUALES 2014

CURSOS VIRTUALES 2014 El Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones con el apoyo académico de la Universidad Nacional de Colombia: Convocan al proceso de inscripción para la oferta de cursos cortos,

Más detalles

10 de Enero 2006 Versión: 5.0. 2005 BVC Información confidencial: El presente documento no debe ser distribuido sin aprobación de la BVC

10 de Enero 2006 Versión: 5.0. 2005 BVC Información confidencial: El presente documento no debe ser distribuido sin aprobación de la BVC ESPECIFICACIONES TECNICAS DE INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA Y CONECTIVIDAD DE LOS AFILIADOS A LOS SISTEMAS TRANSACCIONALES DE LA BOLSA DE VALORES DE COLOMBIA. NUEVO SISTEMA DE NEGOCIACION 10 de Enero 2006

Más detalles

MANUAL DE PLAN DE CONTINGENCIA INFORMATICA

MANUAL DE PLAN DE CONTINGENCIA INFORMATICA PÁGINA: 1 DE 12 MANUAL DE PLAN DE REVISÓ SECRETARIO DE SALUD APROBÓ REPRESENTANTE DE LA DIRECCIÓN PÁGINA: 2 DE 12 TABLA DE CONTENIDO 1. INTRODUCCION........................................... 3 2. GENERALIDADES..........................................

Más detalles

REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAME TO DEL PUTUMAYO MU ICIPIO DE SA FRA CISCO ALCALDÍA IT. 800102903-6

REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAME TO DEL PUTUMAYO MU ICIPIO DE SA FRA CISCO ALCALDÍA IT. 800102903-6 REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO DEL PUTUMAYO MUNICIPIO DE SAN FRANCISCO DESPACHO DECRETO 48 (Septiembre 09 de 2009) Por medio de la cual se adopta el Plan de Acción GEL en el orden territorial, para

Más detalles

SUPLEMENTO EUROPASS AL DIPLOMA DE TÉCNICO SUPERIOR DE FORMACIÓN PROFESIONAL

SUPLEMENTO EUROPASS AL DIPLOMA DE TÉCNICO SUPERIOR DE FORMACIÓN PROFESIONAL SUPLEMENTO EUROPASS AL DIPLOMA DE TÉCNICO SUPERIOR DE FORMACIÓN PROFESIONAL DENOMINACIÓN DEL TÍTULO (ES) Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red TRADUCCIÓN DE LA DENOMINACION

Más detalles

SERVICIOS EN TECNOLOGÍA

SERVICIOS EN TECNOLOGÍA Sobre NOSOTROS Somos un experto grupo de desarrolladores, ingenieros, especialistas y profesionales en el área de la informática, lo que nos permite ofrecer una diversa gama de servicios de calidad para

Más detalles

Tiene o ha tenido alguno de estos incidentes en su empresa?

Tiene o ha tenido alguno de estos incidentes en su empresa? Tiene o ha tenido alguno de estos incidentes en su empresa? Pérdida de tiempo y dinero por no controlar navegación y acceso a redes sociales y páginas de ocio Ha Perdido Información y ha sido costoso recuperarla

Más detalles

INFORME DE GESTION DOCUMENTAL

INFORME DE GESTION DOCUMENTAL Página 1 de 12 ALCALDIA MUNICIPAL PÁEZ - CAUCA DE GESTION DOCUMENTAL 2014 INTRODUCCIÓN Página 2 de 12 Siguiendo los lineamientos del archivo General de la Nación, la ley 594 de 2000 y demás normas reglamentarias,

Más detalles

Sistema de Gestión de Proyectos Estratégicos.

Sistema de Gestión de Proyectos Estratégicos. [Documento versión 2.0 del 24/06/2015] Sistema de Gestión de Proyectos Estratégicos. El sistema de Gestión de Proyectos Estratégicos (GPE), es una poderosa herramienta para administrar y gestionar los

Más detalles

MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS UNIDAD DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES - TICS

MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS UNIDAD DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES - TICS MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS UNIDAD DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES - Guatemala, julio de 2011 1 CONTENIDO DEL MANUAL Sección Página Acrónimos 1 Mapa de macro procesos y relaciones

Más detalles

MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE MANANTAY

MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE MANANTAY MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE MANANTAY PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO OFICINA DE SISTEMAS, INFORMATICA Y ESTADISTICA 2013 PLAN OPERATIVO INFORMATICO - 2013 1. Misión de la Oficina de Sistemas, Informática y Estadística.

Más detalles

POLÍTICA DE DESARROLLO, MANTENCIÓN Y ADQUISICIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

POLÍTICA DE DESARROLLO, MANTENCIÓN Y ADQUISICIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PÁGINA Nº1 POLÍTICA DE DESARROLLO, MANTENCIÓN Y ADQUISICIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Versión 1.0 MINISTERIO DE OBRAS PÚBLICAS ELABORADO POR: Dirección General de Obras Públicas FECHA: 9/09/2012 REVISADO

Más detalles

plataforma gest.org Multi Gestión de Organizaciones Fundaciones y Asociaciones

plataforma gest.org Multi Gestión de Organizaciones Fundaciones y Asociaciones plataforma gest.org Multi Gestión de Organizaciones Fundaciones y Asociaciones ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN. PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO Software como Servicio Características técnicas 2. ALCANCE FUNCIONAL DE

Más detalles

POLÍTICA DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN

POLÍTICA DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN TABLA DE CONTENIDO 1. OBJETIVO... 1 2. ALCANCE... 1 3. CONTENIDO DE LA POLÍTICA... 1 3.1 Premisas generales para el cumplimiento de la política... 2 3.2 Contenido de la política... 3 3.2.1 Responsabilidades

Más detalles

INSTRUCTIVO DE PROCEDIMIENTOS

INSTRUCTIVO DE PROCEDIMIENTOS INSTRUCTIVO DE PROCEDIMIENTOS INSTRUCTIVO DE PROCEDIMIENTOS DE LA DIRECCIÓN DE INFORMÀTICA MINISTERIO DE INFRAESTRUCTURA DIRECCION GENERAL DE ADMINISTRACION 47 MISIONES Y FUNCIONES 4 1. Propiciar la elaboración

Más detalles

Utilizar los servicios de Index Service para buscar información de forma rápida y segura, ya sea localmente o en la red.

Utilizar los servicios de Index Service para buscar información de forma rápida y segura, ya sea localmente o en la red. Funciones de servidor La familia Windows Server 2003 ofrece varias funciones de servidor. Para configurar una función de servidor, instale dicha función mediante el Asistente para configurar su servidor;

Más detalles

Emprendiendo negocios juntos

Emprendiendo negocios juntos Emprendiendo negocios juntos Definiendo Cloud Computing Un modelo que permite de manera muy sencilla el acceso a una red de recursos informáticos, los cuales con poco esfuerzo son configurables por el

Más detalles

INTERNET DATA CENTER COLOCATION

INTERNET DATA CENTER COLOCATION COLOCATION Entrega en el Internet Data Center UNE el entorno físico, ambiental y de seguridad ideal para el correcto funcionamiento de las plataformas tecnológicas que soportan los procesos de negocio

Más detalles

MINISTERIO DE HACIENDA INSTRUCTIVO SAFI N 02/2010

MINISTERIO DE HACIENDA INSTRUCTIVO SAFI N 02/2010 INSTRUCTIVO SAFI N 02/2010 ASUNTO: NORMAS PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LA ARQUITECTURA TECNOLÓGICA DE LOS SISTEMAS DE: ADMINISTRACIÓN FINANCIERA INTEGRADO (SAFI), INFORMACIÓN DE RECURSOS HUMANOS (SIRH) E

Más detalles

ANEXO No. 8. Soporte tecnológico y Cuadro Resumen

ANEXO No. 8. Soporte tecnológico y Cuadro Resumen ANEXO No. 8 Soporte tecnológico y Cuadro Resumen Se requiere que los aspirantes a curador urbano contemplen y demuestren el cumplimiento de los siguientes requisitos mínimos, que les permitirá tomar decisiones

Más detalles

Asesoría y Servicios Integrales en Cómputo La Solución con Linux. ASIC-LANServer

Asesoría y Servicios Integrales en Cómputo La Solución con Linux. ASIC-LANServer ASIC-LANServer Descripción general Es un sistema dirigido a PYMES haciendo posible que cualquier empresa pueda contar con un servidor PODEROSO, FLEXIBLE y SEGURO a BAJO COSTO con todos los servicios y

Más detalles

Hospital Nacional de Maternidad UNIDAD DE INFORMATICA

Hospital Nacional de Maternidad UNIDAD DE INFORMATICA Hospital Nacional de Maternidad UNIDAD DE INFORMATICA 87 Introducción Página: I INTRODUCCION Para el propósito de este manual el Hospital Nacional de Maternidad puede ser referido también como El Hospital,

Más detalles

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER OCAÑA

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER OCAÑA PROCEIMIENTO AMINISTRACION E LOS IVISION E SISTEMAS ocumento ependencia R-TT-SS-002 1(8) 1.NOMBRE AMINISTRACION E LOS 2.PROCESO SISTEMAS E INFORMACION, TELECOMUNICACIONES Y TECNOLOGIA 3. OBJETIVO: efinir

Más detalles

ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ, DISTRITO CAPITAL Banco Distrital de Programas y Proyectos

ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ, DISTRITO CAPITAL Banco Distrital de Programas y Proyectos Plan de Desarrollo Eje estratégico Programa VERÓN FORMATO FICHA EBI: 03 Banco Distrital de Programas y s 1. Banco BDPP-ACEP (ADMINISTRACION CENTRAL Y ESTABLECIMIENTOS PUBLICOS) Estado INSCRITO el 14-Julio-2009,

Más detalles

CONCEPTOS GENERALES SOBRE SEGURIDAD INFORMATICA

CONCEPTOS GENERALES SOBRE SEGURIDAD INFORMATICA CONCEPTOS GENERALES SOBRE SEGURIDAD INFORMATICA Hoy en día las redes de comunicaciones son cada vez mas importantes para las organizaciones ya que depende de estás, para que exista un manejo adecuado de

Más detalles

MEMORIA EXPLICATIVA DEL PROYECTO DE CONTRATO:

MEMORIA EXPLICATIVA DEL PROYECTO DE CONTRATO: MEMORIA EXPLICATIVA DEL PROYECTO DE CONTRATO: CABLEADO-ESTRUCTURADO Y EQUIPAMIENTO DE RED PARA EDIFICIO DEL AYUNTAMIENTO DE ALHAMA DE MURCIA Ayuntamiento de Alhama de Murcia Contenido 1 Descripción del

Más detalles

REGLAMENTACIÓN POLÍTICA DE SEGURIDAD DE INFORMACIÓN GEOGRÁFICA VERSIÓN: 1.1

REGLAMENTACIÓN POLÍTICA DE SEGURIDAD DE INFORMACIÓN GEOGRÁFICA VERSIÓN: 1.1 A. Toda la información de carácter geográfico que sea utilizada, producida y en general custodiada por las entidades miembros de IDECA, debe ser clasificada y priorizada conforme a los niveles de relevancia

Más detalles

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARIBE PROCEDIMIENTO DE ATENCIÓN DE INCIDENTES Y REQUERIMIENTOS PARA EQUIPOS DE CÓMUPUTO Y/O PERIFÉRICOS GESTIÓN INFORMÁTICA

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARIBE PROCEDIMIENTO DE ATENCIÓN DE INCIDENTES Y REQUERIMIENTOS PARA EQUIPOS DE CÓMUPUTO Y/O PERIFÉRICOS GESTIÓN INFORMÁTICA Página: 1/5 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARIBE INCIDENTES Y REQUERIMIENTOS PARA EQUIPOS DE CÓMUPUTO Y/O GESTIÓN INFORMÁTICA Página: 2/5 1. OBJETO Satisfacer los requerimientos que hagan los usuarios para

Más detalles

PERFILES OCUPACIONALES

PERFILES OCUPACIONALES PERFILES OCUPACIONALES A continuación se presenta la relación de los diferentes cargos que un ingeniero de sistemas de la Universidad de Lima puede desempeñar durante su vida profesional. También se presentan

Más detalles

ALCALDÍA MUNICIPAL DE ANGOSTURA ANTIOQUIA VERIFICACIÓN DE CUMPLIMIENTO NORMAS DE USO SOFTWARE, DERECHOS DE AUTOR Y LOS DERECHOS CONEXOS INFORME

ALCALDÍA MUNICIPAL DE ANGOSTURA ANTIOQUIA VERIFICACIÓN DE CUMPLIMIENTO NORMAS DE USO SOFTWARE, DERECHOS DE AUTOR Y LOS DERECHOS CONEXOS INFORME 300 093 ALCALDÍA MUNICIPAL DE ANGOSTURA ANTIOQUIA VERIFICACIÓN DE CUMPLIMIENTO NORMAS DE USO SOFTWARE, DERECHOS DE AUTOR Y LOS DERECHOS CONEXOS INFORME JOSE MIGUEL VASQUEZ ARANGO ALCALDE PILAR REGINA JARAMILLO

Más detalles

Titulo : Administración y Operación de Sistemas Operativos

Titulo : Administración y Operación de Sistemas Operativos DIRECCION NACIONAL DE ADMINISTRACION FINANCIERA E INNOVACION CÓDIGO : PRO -119 Titulo : Administración y Operación de Preparado por : Nombre : Lic. Ingrid Roxana Díaz Bran Cargo : Especialista en Aplicaciones

Más detalles

Las compañías que proporcionan espacio de un servidor a sus clientes se suelen denominar con el término en inglés web host.

Las compañías que proporcionan espacio de un servidor a sus clientes se suelen denominar con el término en inglés web host. El alojamiento web (en inglés web hosting) es el servicio que provee a los usuarios de Internet un sistema para poder almacenar información, imágenes, vídeo, o cualquier contenido accesible vía web. Es

Más detalles

Bogotá D.C., 2 de agosto de 2013 TABLA DE CONTENIDO. No. Circular Páginas

Bogotá D.C., 2 de agosto de 2013 TABLA DE CONTENIDO. No. Circular Páginas BOLETÍN NORMATIVO Bogotá D.C., 2 de agosto de 2013 No.025 De conformidad con lo previsto en los artículos 1.4.4, 1.4.5 y 1.4.10 del Reglamento de Funcionamiento de la Cámara de Riesgo Central de Contraparte

Más detalles

1.8 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

1.8 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Objetivo General: 1.8 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Establecer una infraestructura y plataforma tecnológica y de sistemas de información, y definir las políticas, estrategias y directrices para su implantación

Más detalles

Requerimientos Técnicos para mantenimiento anual de certificación del Área Perimetral

Requerimientos Técnicos para mantenimiento anual de certificación del Área Perimetral Requerimientos Técnicos para mantenimiento anual de certificación del Área Perimetral Trabajo a realizar Cotización de mantenimiento anual de certificación de seguridad informática para el área perimetral

Más detalles

EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTÁ S A E.S.P. SOLICITUD DE INFORMACIÓN

EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTÁ S A E.S.P. SOLICITUD DE INFORMACIÓN EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTÁ S A E.S.P. SOLICITUD DE INFORMACIÓN SOLUCIONES O SERVICIOS QUE APOYEN EL CIFRADO DE ALMACENAMIENTO INTERNO, EXTERNO Y ARCHIVOS EN ESTACIONES DE TRABAJO, PORTÁTILES

Más detalles

GUÍA DE AYUDA. Tecnologías de Información y Comunicación para un México más Competitivo

GUÍA DE AYUDA. Tecnologías de Información y Comunicación para un México más Competitivo GUÍA DE AYUDA Tecnologías de Información y Comunicación para un México más Competitivo Estimad@ usuari@, esta guía tiene como objetivo orientarle sobre cómo utilizar la Vitrina de Soluciones Tecnológicas.

Más detalles

PORTAFOLIO DE SERVICIOS DE GESTION IT

PORTAFOLIO DE SERVICIOS DE GESTION IT PORTAFOLIO DE SERVICIOS DE GESTION IT QUIENES SOMOS SERSUCOM se dedica a brindar soluciones tecnológicas integrales a sus clientes gestionando todos los servicios de IT que demandan las empresas para su

Más detalles

CARACTERISTICAS DEL SISTEMA

CARACTERISTICAS DEL SISTEMA CARACTERISTICAS DEL SISTEMA 1. CONSIDERACIONES GENERALES El Sistema de Gestión Financiera en Línea esta orientada a LA GESTION DEL PRESUPUESTO Y COMPRAS, esto es posible mediante interfaces vía Web, cuya

Más detalles

ADMINISTRACIÓN DE TECNOLOGÍAS E INFORMACIÓN PROCEDIMIENTO VERSIÓN: 1 SOPORTE MANTENIMIENTO ATENCION A USUARIOS

ADMINISTRACIÓN DE TECNOLOGÍAS E INFORMACIÓN PROCEDIMIENTO VERSIÓN: 1 SOPORTE MANTENIMIENTO ATENCION A USUARIOS ADMINISTRACIÓN DE TECNOLOGÍAS E INFORMACIÓN PROCEDIMIENTO VERSIÓN: 1 SOPORTE MANTENIMIENTO ATENCION A USUARIOS CÓDIGO: APO4-P-001 FECHA DE VIGENCIA 25/Nov/2013 1. OBJETIVO Gestionar, brindar soporte y

Más detalles

FORMATO PROCEDIMIENTOS Código

FORMATO PROCEDIMIENTOS Código Procedimiento: ADMINISTRACIÓN DE SERVIDORES Páginas 1 de 5 Acto Administrativo de FT-MIC-03-0 Solicitud de Creación, modificación o anulación de documentos aprobado el 13 de enero de 201 Elaboró Técnico

Más detalles

Manual de Procedimientos

Manual de Procedimientos 1 de 13 Elaborado por: Oficina de Planeación y Desarrollo Institucional -Área de Calidad y Mejoramiento- Revisado por: Aprobado por: Coordinador Área de Jefe de la Oficina de Informática y Telecomunicaciones

Más detalles

Anexo N 03 PERFIL Y FUNCIONES DEL EQUIPO INSTITUCIONAL 1

Anexo N 03 PERFIL Y FUNCIONES DEL EQUIPO INSTITUCIONAL 1 Anexo N 03 PERFIL Y FUNCIONES DEL EQUIPO INSTITUCIONAL 1 1. PERFIL DEL EQUIPO INSTITUCIONAL Todos los miembros deben cumplir con los siguientes requisitos: Disponibilidad de tiempo completo para el cumplimiento

Más detalles

Políticas de Seguridad de la información

Políticas de Seguridad de la información 2014 Políticas de Seguridad de la información JAIRO BRAVO MENDOZA POSITIVA S.A. Página No 1 de 9 Introducción 2 Políticas de seguridad de la información 2 a. Política de Seguridad de la Información 2 b.

Más detalles

Proyectos de inversión 2015. Salir

Proyectos de inversión 2015. Salir de inversión 2015 1 Salir 23 PROYECTOS DE INVERSIÓN Presupuesto de Inversión 2015: $12.903 millones Siguiente Clic sobre el proyecto de inversión de su interés PROYECTOS DE INVERSIÓN 2015 MINISTERIO DE

Más detalles

MANUAL DE POLÍTICAS DE INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA

MANUAL DE POLÍTICAS DE INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA Página 1 de 9 1. OBJETIVO DEL MANUAL Implementar y dar a conocer las políticas de seguridad de toda la infraestructura tecnología de la empresa. Para lograr un mejor manejo de los recursos informáticos

Más detalles

OBLIGACIONES DE HACER INSTITUCIONES PÚBLICAS (INSTITUCIONES EDUCATIVAS, HOSPITALES Y CENTROS DE SALUD) DECRETO 2044 DE 2013

OBLIGACIONES DE HACER INSTITUCIONES PÚBLICAS (INSTITUCIONES EDUCATIVAS, HOSPITALES Y CENTROS DE SALUD) DECRETO 2044 DE 2013 OBLIGACIONES DE HACER INSTITUCIONES PÚBLICAS (INSTITUCIONES EDUCATIVAS, HOSPITALES Y CENTROS DE SALUD) DECRETO 2044 DE 2013 ANEXO 5 MONITOREO Y SISTEMAS DE INFORMACION JUNIO 2014 ÍNDICE DE CONTENIDOS MONITOREO

Más detalles

Descripción de las posiciones del área de sistemas

Descripción de las posiciones del área de sistemas Descripción de posiciones del área de Sistemas Operador/Data Entry Entrar y verificar datos provenientes de distintas vías de ingreso. Monitorear procesos, programas y resultados. Seguir los formatos apropiados

Más detalles

Soporte a Usuarios y Administración de Sistemas de Redes Basados en Windows.

Soporte a Usuarios y Administración de Sistemas de Redes Basados en Windows. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DE CARABOBO FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍA PASANTIA Soporte a Usuarios y Administración de Sistemas de Redes Basados en Windows. Elaborado por: Luis Esteban

Más detalles

ESTÁNDAR DE COMPETENCIA. Manejo de aplicaciones e información en equipo de cómputo, nivel básico

ESTÁNDAR DE COMPETENCIA. Manejo de aplicaciones e información en equipo de cómputo, nivel básico I.- Datos Generales Código Título Manejo de aplicaciones e información en equipo de cómputo, nivel básico Propósito del Estándar de Competencia: Servir como referente para la evaluación y certificación

Más detalles

Bogotá D.C., Octubre de 2010. Señor (es) Clientes Convenio de Cooperación ACH Colombia-Móvil Store Ciudad. Respetados señores:

Bogotá D.C., Octubre de 2010. Señor (es) Clientes Convenio de Cooperación ACH Colombia-Móvil Store Ciudad. Respetados señores: Bogotá D.C., Octubre de 2010 Señor (es) Clientes Convenio de Cooperación ACH Colombia-Móvil Store Ciudad Respetados señores: La globalización de las industrias y el comercio ha provocado la proliferación

Más detalles

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARIBE

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARIBE Página: 1/5 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARIBE SOPORTE DE PLATAFORMA GESTIÓN INFORMÁTICA Página: 2/5 1. OBJETO El objeto del procedimiento es garantizar una plataforma tecnológica y un sistema de comunicación

Más detalles

Nombre C.C. Representante Legal EL USUARIO

Nombre C.C. Representante Legal EL USUARIO ESPECIFICACIONES DE CONECTIVIDAD A LOS SISTEMAS TRANSACCIONALES DE DERIVEX Y PARA AFILIADOS QUE UTILIZAN PANTALLAS INFORMATIVAS Nombre C.C. Representante Legal EL USUARIO TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCION...

Más detalles

PROGRAMA CONSOLIDACIÓN DE LA GESTIÓN FISCAL Y MUNICIPAL CREDITO BID-2032/BL-HO

PROGRAMA CONSOLIDACIÓN DE LA GESTIÓN FISCAL Y MUNICIPAL CREDITO BID-2032/BL-HO PROGRAMA CONSOLIDACIÓN DE LA GESTIÓN FISCAL Y MUNICIPAL CREDITO BID-2032/BL-HO MESA DE AYUDA I. Antecedentes 1. Generales del Proyecto El Gobierno de la República a través de la Secretaria de Finanzas

Más detalles

Capítulo 1: Introducción

Capítulo 1: Introducción Capítulo 1: Introducción El presente trabajo se ubica en el área de administración de redes inalámbricas de computadoras y tiene como objetivo crear una propuesta de solución para permitir un manejo más

Más detalles

Mantenimiento de usuarios y grupos Gestión de políticas y estándares Administración de aplicaciones Gestión de servidores Soporte técnico

Mantenimiento de usuarios y grupos Gestión de políticas y estándares Administración de aplicaciones Gestión de servidores Soporte técnico Somos una compañía del área de tecnología informática. Es nuestro objetivo el transformar ideas y necesidades en soluciones tecnológicas y negocios apropiados en beneficio de usted, nuestro cliente. Le

Más detalles

AUTORIDAD DE SUPERVISIÓN DEL SISTEMA FINANCIERO DIRECCION DE SUPERVISION DE VALORES CUESTIONARIO ÁREA TECNOLÓGICA

AUTORIDAD DE SUPERVISIÓN DEL SISTEMA FINANCIERO DIRECCION DE SUPERVISION DE VALORES CUESTIONARIO ÁREA TECNOLÓGICA AUTORIDAD DE SUPERVIÓN DEL STEMA FINANCIERO DIRECCION DE SUPERVION DE VALORES CUESTIONARIO ÁREA TECLÓGICA ENTIDAD: 1. La entidad cuenta con un Plan Estratégico de Tecnologías de la Información (TI)? 2.

Más detalles

SEGURIDAD PARA EL ACCESO A LA INFORMACIÓN DE LAS ENTIDADES DEL ESTADO

SEGURIDAD PARA EL ACCESO A LA INFORMACIÓN DE LAS ENTIDADES DEL ESTADO SEGURIDAD PARA EL ACCESO A LA INFORMACIÓN DE LAS ENTIDADES DEL ESTADO Programa de Gobierno en Línea Oficina de Coordinación de Investigación, Política y Evaluación. RESUMEN La seguridad de la información

Más detalles

MODELOS DE ESTRUCTURA PARA LAS DIRECCIONES DE INFORMÁTICA

MODELOS DE ESTRUCTURA PARA LAS DIRECCIONES DE INFORMÁTICA MODELOS DE ESTRUCTURA PARA LAS DIRECCIONES DE INFORMÁTICA OPCION 1: PEQUEÑA ENVERGADURA DIRECCIÓN DE INFORMÁTICA DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DEPARTAMENTO DE INFRAESTRUCTURA Y ASISTENCIA A USUARIOS DIRECCIÓN

Más detalles

Si necesita superar las expectativas de su empresa con los últimos productos y servicios tecnológicos, COLSOF S.A. se encarga de ello.

Si necesita superar las expectativas de su empresa con los últimos productos y servicios tecnológicos, COLSOF S.A. se encarga de ello. Si necesita superar las expectativas de su empresa con los últimos productos y servicios tecnológicos, COLSOF S.A. se encarga de ello. Más de 25 Años Convirtiéndose en la mejor alternativa Empresarial

Más detalles

ADMINISTRACION DE CENTROS DE COMPUTO

ADMINISTRACION DE CENTROS DE COMPUTO ADMINISTRACION DE CENTROS DE COMPUTO 1.1 Datos Informativos 1.2 Tutor: Ing. Jorge Miranda 1.3 Nombre: Iván Guadalupe 1.4 Facultad: Ciencias de la Computación y Electrónica 1.5 Nivel: Decimo Informática

Más detalles

Univ. de Concepción del Uruguay Facultad de Ciencias Agrarias Ingeniería Agrónoma

Univ. de Concepción del Uruguay Facultad de Ciencias Agrarias Ingeniería Agrónoma INFORMÁTICA Univ. de Concepción del Uruguay Facultad de Ciencias Agrarias Ingeniería Agrónoma Informática Teoría Unidad 5 Prof. Ing Ezequiel Benavente Ciclo lectivo 2014 Definición Redes de Computadoras:

Más detalles

12 JUNIO 2014. Rev.1: 07 Agosto 2014 Rev.2: 06 Octubre 2014 Rev.3: 05 Marzo 2015. 1 de 76. BN-MOF-2400-10-05 Rev.3 MOF DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA

12 JUNIO 2014. Rev.1: 07 Agosto 2014 Rev.2: 06 Octubre 2014 Rev.3: 05 Marzo 2015. 1 de 76. BN-MOF-2400-10-05 Rev.3 MOF DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Rev.1: 07 Agosto 2014 Rev.2: 06 Octubre 2014 : 05 Marzo 2015 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Aprobado mediante Resolución de Gerencia General EF/92.2000 N 020-2014, de fecha

Más detalles

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES GERENCIA DE INFORMÁTICA

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES GERENCIA DE INFORMÁTICA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES GERENCIA DE INFORMÁTICA Aprobando mediante Resolución de Gerencia General N 052-2015 de fecha 26 Junio 2015 ELABORADO POR: APROBADO POR: 1 de 82 ÍNDICE 1 INTRODUCCIÓN...

Más detalles

SISTEMA UNIFICADO DE CONTROL EN TIEMPO REAL (SUCTR)

SISTEMA UNIFICADO DE CONTROL EN TIEMPO REAL (SUCTR) SISTEMA UNIFICADO DE CONTROL EN TIEMPO REAL (SUCTR) Sistema Unificado de Control en Tiempo Real - SUCTR: El sistema unificado de control en tiempo real, en adelante SUCTR, es un sistema de administración

Más detalles

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARIBE PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRACIÓN DE INVENTARIO DE EQUIPOS DE CÓMPUTO GESTIÓN INFORMÁTICA

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARIBE PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRACIÓN DE INVENTARIO DE EQUIPOS DE CÓMPUTO GESTIÓN INFORMÁTICA Página: 1/5 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARIBE DE INVENTARIO DE EQUIPOS DE GESTIÓN INFORMÁTICA Página: 2/5 1. OBJETO Evaluar el estado tecnológico de los equipos de cómputo a nivel de hardware y software

Más detalles

GUÍA DE ADMINISTRACIÓN TÉCNICA DE LA INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA

GUÍA DE ADMINISTRACIÓN TÉCNICA DE LA INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA Número de página 1 de 5 GUÍA DE ADMINISTRACIÓN TÉCNICA DE LA Número de página 2 de 5 1. INFORMACION GENERAL 1.1 OBJETIVO Mantener en operación la infraestructura de acuerdo a los requerimientos de la Entidad.

Más detalles

OFERTA COMERCIAL. Señores: UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL MIGRACIÓN COLOMBIA Ciudad

OFERTA COMERCIAL. Señores: UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL MIGRACIÓN COLOMBIA Ciudad 1 OFERTA COMERCIAL Señores: UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL MIGRACIÓN COLOMBIA Ciudad MONITOREO BPO BUSINESS INFORMACIÓN SOPORTE 2 Bogotá D.C, Enero 15 de 2015 Señores UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL MIGRACIÓN

Más detalles

Servicios de Consultoria en Informatica & Sistemas

Servicios de Consultoria en Informatica & Sistemas Servicios de Consultoria en Informatica & Sistemas Calle Jose Aguilar 134 Maranga San Miguel Lima Peru Rpm : #954945469 *661526 Nextel : 983525714 ventas@entregagloblasolutions.com Web: www.entregaglobalsolutions.com

Más detalles

Autoevaluación Institucional con fines de Acreditación. Guía para la elaboración del Plan de Mejoramiento

Autoevaluación Institucional con fines de Acreditación. Guía para la elaboración del Plan de Mejoramiento Autoevaluación Institucional con fines de Acreditación Guía para la elaboración del Plan de Mejoramiento Contenido 1. Introducción... 4 2. Objetivo de la guía... 4 3. Aspectos a considerar... 4 3.1 Autoevaluación...5

Más detalles

CONSEJO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL NORMAS TÉCNICAS DE COMPETENCIA LABORAL

CONSEJO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL NORMAS TÉCNICAS DE COMPETENCIA LABORAL I. Datos Generales de la Calificación CINF0286.01 Título Análisis y diseño de redes de datos Propósito Proporcionar un referente para evaluar la competencia en las funciones relativas al análisis y diseño

Más detalles

PROCEDIMIENTO DE ACTUALIZACIÓN TECNOLÓGICA PROCESO GESTIÓN TECNOLÓGICA

PROCEDIMIENTO DE ACTUALIZACIÓN TECNOLÓGICA PROCESO GESTIÓN TECNOLÓGICA Página: 1 de 5 1. OBJETIVO Definir las acciones para actualizar la plataforma tecnológica de la Fundación FES con base en el plan estratégico, las necesidades administrativas y de ejecución de los proyectos,

Más detalles

RESUMEN DE COBIT 4.1. Los recursos de TI identificados en COBIT se pueden definir como sigue [2]:

RESUMEN DE COBIT 4.1. Los recursos de TI identificados en COBIT se pueden definir como sigue [2]: RESUMEN DE COBIT 4.1 COBIT es un marco de trabajo y un conjunto de herramientas de Gobierno de Tecnología de Información (TI) que permite a la Gerencia cerrar la brecha entre los requerimientos de control,

Más detalles

Bajo Costo de Implementación y Soporte: Ofrecer un bajo costo de implementación y mantenimiento.

Bajo Costo de Implementación y Soporte: Ofrecer un bajo costo de implementación y mantenimiento. Documento de Referencia Una Única Solución que Integra Todas las Aplicaciones que su Empresa Requiere Tecnologizar los procesos financieros, operacionales y de gestión de su empresa, es sólo cuestión de

Más detalles

NORMA MEXICANA DE CALIDAD PARA AGENCIAS DE PUBLICIDAD

NORMA MEXICANA DE CALIDAD PARA AGENCIAS DE PUBLICIDAD NORMA MEXICANA DE CALIDAD PARA AGENCIAS DE PUBLICIDAD PROYECTO DE NORMA MEXICANA PROY-NMX-R-051-SCFI-2006 AGENCIAS DE PUBLICIDAD SERVICIOS - REQUISITOS 0 INTRODUCCIÓN El mundo actual de los negocios en

Más detalles

PROPUESTA SERVICIO ADMINISTRACIÓN Y GESTION DE. DOCUMENTOS MicroDocs

PROPUESTA SERVICIO ADMINISTRACIÓN Y GESTION DE. DOCUMENTOS MicroDocs PROPUESTA SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN Y GESTION DE DOCUMENTOS MicroDocs PAIS : CHILE AUTOR : ALEJANDRO LENIZ CORREO : microdocs@microgeo.cl FECHA : Enero 2013 MicroDocs, Camino del Cerro 5154, Huechuraba,

Más detalles

POLITICAS Y LINEAMIENTOS SOBRE EL USO DEL SOFTWARE Y EQUIPOS DE CÓMPUTO EN LA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE MANIZALES

POLITICAS Y LINEAMIENTOS SOBRE EL USO DEL SOFTWARE Y EQUIPOS DE CÓMPUTO EN LA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE MANIZALES POLITICAS Y LINEAMIENTOS SOBRE EL USO DEL SOFTWARE Y EQUIPOS DE CÓMPUTO EN LA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE MANIZALES Objetivo: Propender por el correcto uso de los recursos informáticos de la UCM, mediante

Más detalles

PLAN DE DESARROLLO TECNOLOGICO DE LA INFORMACION

PLAN DE DESARROLLO TECNOLOGICO DE LA INFORMACION PLAN DE DESARROLLO TECNOLOGICO DE LA INFORMACION 2012 2015 INTRODUCCIÓN PLAN DESARROLLO TECNOLOGICO DE LA INFORMACION El municipio de Zipacón en su Plan Estratégico del periodo 2012-2015 EL COMPROMISO

Más detalles

Capítulo VII PLAN DE IMPLEMENTACIÓN DE ALTO NIVEL

Capítulo VII PLAN DE IMPLEMENTACIÓN DE ALTO NIVEL Capítulo VII PLAN DE IMPLEMENTACIÓN DE ALTO NIVEL Luego de la identificación de riesgos amenazas y vulnerabilidades se pudo determinar el conjunto de actividades más importantes a ser realizadas por el

Más detalles

LINEAMIENTO PARA REALIZACIÓN DE VISITAS DE MONITOREO A LA EJECUCIÓN DE PROYECTOS FINANCIADOS CON RECURSOS DEL SISTEMA GENERAL DE REGALÍAS - SGR

LINEAMIENTO PARA REALIZACIÓN DE VISITAS DE MONITOREO A LA EJECUCIÓN DE PROYECTOS FINANCIADOS CON RECURSOS DEL SISTEMA GENERAL DE REGALÍAS - SGR LINEAMIENTO PARA REALIZACIÓN DE VISITAS DE MONITOREO A LA EJECUCIÓN DE PROYECTOS FINANCIADOS Departamento Nacional de Planeación Bogotá - 2015 Página 2 de 10 VERSIÓN: 0 TABLA DE CONTENIDO 1. OBJETIVOS...

Más detalles

Resolución N 00759del 26 de febrero de 2008

Resolución N 00759del 26 de febrero de 2008 UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL DE AERONÁUTICA CIVIL MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES I. IDENTIFICACIÓN Denominación del empleo Profesional Aeronáutico III Nivel 32 Grado 27 No.

Más detalles

SECRETARIA DISTRITAL DE SALUD LINEAMIENTOS PROYECTO ESPECIAL PROYECTO DEL MAPA DE INDUSTRIA Y AMBIENTE (MIA) FEBRERO 2013

SECRETARIA DISTRITAL DE SALUD LINEAMIENTOS PROYECTO ESPECIAL PROYECTO DEL MAPA DE INDUSTRIA Y AMBIENTE (MIA) FEBRERO 2013 SECRETARIA DISTRITAL DE SALUD LINEAMIENTOS PROYECTO ESPECIAL PROYECTO DEL MAPA DE INDUSTRIA Y AMBIENTE (MIA) FEBRERO 2013 EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO: HOSPITAL DE SUBA E.S.E. LÍNEA DE SEGURIDAD QUÍMICA 1.

Más detalles

Estrategia Tecnológica de Migración a Software Libre. Jhon Monrroy jmonroy@cnti.gob.ve

Estrategia Tecnológica de Migración a Software Libre. Jhon Monrroy jmonroy@cnti.gob.ve Estrategia Tecnológica de Migración a Software Libre Jhon Monrroy jmonroy@cnti.gob.ve AGENDA: Definiciones Objetivos de la migración Beneficios del Software Libre Roles del MPPTI y CNTI Etapas y fases

Más detalles

Lista de verificación norma ISO 17799 (Realizada con base en la lista de chequeo del instituto SANS, la cual fue elaborada por Val Thiagarajan)

Lista de verificación norma ISO 17799 (Realizada con base en la lista de chequeo del instituto SANS, la cual fue elaborada por Val Thiagarajan) Lista de verificación norma ISO 17799 (Realizada con base en la lista de chequeo del instituto SANS, la cual fue elaborada por Val Thiagarajan) 3. Política de seguridad 3.1. Política de seguridad de la

Más detalles

TÉRMINOS DE REFERENCIA TÉCNICO PARA LA RECOLECCIÓN Y ANÁLISIS DE INFORMACIÓN FINANCIERA DE LA GESTIÓN FISCAL Y MUNICIPAL

TÉRMINOS DE REFERENCIA TÉCNICO PARA LA RECOLECCIÓN Y ANÁLISIS DE INFORMACIÓN FINANCIERA DE LA GESTIÓN FISCAL Y MUNICIPAL TÉRMINOS DE REFERENCIA TÉCNICO PARA LA RECOLECCIÓN Y ANÁLISIS DE INFORMACIÓN FINANCIERA DE LA GESTIÓN FISCAL Y MUNICIPAL I. ANTECEDENTES 1. Generales del Proyecto El Gobierno de la República a través de

Más detalles

APLICACIÓN DE LOS PRINCIPIOS DE BUENAS PRÁCTICAS DE LABORATORIO A LOS SISTEMAS INFORMATIZADOS

APLICACIÓN DE LOS PRINCIPIOS DE BUENAS PRÁCTICAS DE LABORATORIO A LOS SISTEMAS INFORMATIZADOS MINISTERIO DE SANIDAD Y CONSUMO APLICACIÓN DE LOS PRINCIPIOS DE BUENAS PRÁCTICAS DE LABORATORIO A LOS SISTEMAS INFORMATIZADOS DOCUMENTO Nº 6 1ª Versión Noviembre 20021 AGENCIA ESPAÑOLA DEL MEDICAMENTO

Más detalles

MANUAL DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

MANUAL DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN MANUAL DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN MINISTERIO DE AMBIENTE Y DESARROLLO SOSTENIBLE Bogotá D.C. Página 1 de 19 Contenido 1. INTRODUCCIÓN... 4 1. OBJETIVO... 4 2. ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD

Más detalles

TERCERIZACIÓN DE SERVICIOS DE TI. ANEXO 4 - Actividades y niveles de servicio definidos para Primer Nivel de Soporte en Seguridad

TERCERIZACIÓN DE SERVICIOS DE TI. ANEXO 4 - Actividades y niveles de servicio definidos para Primer Nivel de Soporte en Seguridad TERCERIZACIÓN DE SERVICIOS DE TI ANEXO 4 - Actividades y niveles de servicio definidos para Primer Nivel de Soporte en Seguridad 1. ALCANCE: El Primer Nivel de Soporte en Seguridad atenderá todas las solicitudes

Más detalles